Il est indéniable que Fireflies.ai est un outil solide. Il enregistre, transcrit et résume vos réunions. Mais d'après mon expérience, c'est désormais le strict minimum. Je teste des assistants de réunion IA depuis un certain temps, et ce qui était impressionnant auparavant est désormais attendu. J'ai donc commencé à me demander... où Fireflies mène-t-il réellement ? Ou est-il temps d'envisager des alternatives à Fireflies.ai qui aillent un peu plus loin ?
Si vous participez à des dizaines d'appels vidéo par jour, ou si vous gérez des personnes qui y participent, vous avez besoin de quelque chose de fiable. Il ne s'agit pas seulement de transcriptions précises, mais d'un système auquel vous pouvez faire confiance pour capturer, organiser et faire remonter à la surface les bons moments après coup.
Que vous travailliez dans la vente, la recherche d'utilisateurs ou l'embauche, l'enregistrement et la transcription des réunions sont essentiels. Mais il ne suffit pas d'avoir des enregistrements d'appels. La valeur réside dans la manière dont ces enregistrements sont structurés, consultables et utilisés. C'est là que certains outils commencent à prendre de l'avance.
D'après ce que j'ai vu, Fireflies fait un travail décent. Mais il existe d'autres outils, et dans certains cas, de meilleurs outils, qui sont plus puissants, plus abordables, ou simplement plus faciles à utiliser. Parfois les trois à la fois.
Avant d'aborder les alternatives, voici un aperçu rapide de ce que Fireflies.ai offre réellement, et des points sur lesquels il est plutôt bon (ou pas).
TL;DR : Un examen honnête de Fireflies.ai
Fireflies.ai est décent, mais limité, surtout dans sa version gratuite. Si vous recherchez des outils vidéo plus puissants, de meilleurs résumés d'IA ou des fonctionnalités de coaching commercial, il existe de meilleures options.
Mes meilleures alternatives à Fireflies sont :
tl;dv: comprend l'enregistrement vidéo gratuit, des résumés AI, des clips et des fonctions de vente intégrées. Fireflies maintient la plupart de ces éléments derrière un paywall.
Fathom: L'offre gratuite vous permet d'accéder aux vidéos, aux transcriptions et aux temps forts sans limite de stockage. Idéal si vous n'avez pas besoin d'outils d'équipe.
Tactiq: Transcription en temps réel, analyse des sentiments et attribution de tâches, le tout à partir d'une extension Chrome légère.
Gong: Conçu pour les équipes de vente, avec des outils de coaching, des informations sur le pipeline et le suivi des affaires. Beaucoup plus avancé que Fireflies.
Otter.ai : Offre une meilleure transcription en direct avec une interface plus claire.
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Qu'est-ce que Fireflies.ai ?
Fireflies.ai est un assistant de réunion IA conçu pour enregistrer, transcrire et prendre des notes pendant les réunions.
J'ai testé Fireflies à plusieurs reprises au cours des deux dernières années dans le cadre de mes fonctions, généralement lors de l'examen d'outils de réunion assistée par ordinateur. Pour être honnête, sans parti pris, je n'en ferais pas mon choix personnel, mais j'ai gardé un œil sur son évolution.
Chaque fois que je l'essaie, ma réaction est plus ou moins la même : c'est... bien. Ça marche. Cela fait ce qui est écrit sur la boîte. Mais je n'ai jamais eu ce moment de "ok wow, ils ont vraiment réussi ça maintenant". J'ai toujours l'impression que c'est un outil plus fonctionnel qu'intuitif.
Fireflies dispose d'une recherche satisfaisante. Vous pouvez trouver rapidement des points spécifiques à l'aide de mots-clés, d'horodatages, de sentiments ou d'éléments d'action. J'apprécie le fait que vous puissiez suivre des sujets tels que la tarification ou les objections d'un appel à l'autre. C'est utile si vous passez en revue des réunions qui se suivent. Vous pouvez également partager des extraits sonores, étiqueter des coéquipiers et intégrer des outils tels que Notion ou Salesforce. Les bases sont là, et les intégrations sont suffisamment larges grâce à Zapier.
Mais les limites apparaissent rapidement, en particulier dans le cadre de la formule gratuite. Vous bénéficiez d'une transcription illimitée, mais vous êtes limité à 800 minutes de stockage et à un nombre restreint de résumés. Pas d'enregistrement vidéo, sauf si vous passez à la formule Business. Pas d'extraits vidéo ni de temps forts. C'est uniquement de l'audio, sauf si vous payez, et même dans ce cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose avec la vidéo, si ce n'est la regarder.
En fin de compte, je pense que Fireflies est très bien. Il vous permettra d'aller d'un point A à un point B, mais pour un prix similaire, il y a beaucoup mieux sur le marché.
Examinons de plus près ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas.
Avantages de Fireflies.ai
- Bonnes intégrations. Fireflies se connecte à Salesforce, HubSpot, Zoho et bien d'autres.
- Recherche intelligente. Vous pouvez trouver des moments en quelques secondes en filtrant les détails des différentes réunions.
- Résumés AI. Fireflies condense les réunions les plus longues en un résumé rapide et utile.
- Prise en charge de plusieurs langues. Les transcriptions peuvent être créées dans plus de 100 langues.
- Vocabulaire personnalisé. Vous pouvez ajouter des termes que votre équipe utilise régulièrement pour obtenir des transcriptions plus précises.
- Fonctionne avec les principales plateformes. Compatible avec Zoom, Google Meet, MS Teams et autres.
- Utile pour les équipes. Vous pouvez laisser des commentaires, réagir à des moments clés et partager des clips facilement.
Inconvénients de Fireflies.ai
- L'enregistrement vidéo n'est pas inclus dans les plans inférieurs. Vous aurez besoin de l'offre Business pour cela, alors que d'autres outils proposent l'enregistrement vidéo gratuitement.
- Pas d'extraits vidéo. Fireflies ne vous permet de partager que des clips audio ; il n'y a pas d'option pour partager des moments vidéo rapides.
- L'offre gratuite est limitée. Vous bénéficiez d'une transcription illimitée, mais vous ne disposez que de 800 minutes de stockage par siège et les résumés sont très limités.
D'après l'expérience que j'ai acquise en testant le plan gratuit, il fonctionne bien pour les utilisateurs légers, mais j'ai atteint les limites assez rapidement. Si vous participez à plusieurs réunions par semaine, vous devrez probablement passer à la version supérieure.
FirefliesPrix du .ai
Les plans payants commencent à 10 $ par utilisateur et par mois (facturés annuellement), mais l'enregistrement vidéo n'est disponible qu'à partir du niveau Business à 19 $.
Je trouve un peu décevant que l'enregistrement vidéo soit réservé à un plan supérieur. Beaucoup d'autres outils l'incluent en standard aux niveaux inférieurs (et gratuitement avec tl;dv).
Le plan gratuit comprend :
- Transcription illimitée
- 800 minutes de stockage par siège
- Résumés limités de l'IA
- Fonctionne avec Zoom, Google Meet, MS Teams, etc.
- Transcription en plus de 100 langues
- Recherche dans les réunions
- Vitesse de lecture personnalisable
- Soundbites
- Recherche globale
- Téléchargements (audio et vidéo)
- Accès à l'API
Si vous souhaitez obtenir des résumés AI complets, des liens CRM et des filtres intelligents, vous devez souscrire à l'offre Pro. L'offre Business comprend l'enregistrement vidéo, l'intelligence conversationnelle et une assistance prioritaire. L'offre Enterprise (39 £ par utilisateur et par mois) ajoute le stockage privé, le SSO, des règles de données personnalisées et un programme d'intégration sur mesure (vous pouvez utiliser un outil comme Userpilot pour cela).
Le site Fireflies.ai en vaut-il la peine ?
Fireflies est un outil d'un bon rapport qualité-prix si vous recherchez des transcriptions et de simples notes de réunion. Il fait bien ce qu'il fait et ne vous ruinera pas.
Personnellement, je dirais qu'il s'agit d'un choix judicieux pour les réunions internes au cours desquelles vous souhaitez simplement enregistrer ce qui a été dit. En revanche, si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées ou d'outils de coaching, il risque de vous sembler un peu léger.
Il ne propose pas de vidéos, d'outils de calcul des revenus ou quoi que ce soit d'autre pour les équipes de vente ou de recherche. Mais pour le suivi des réunions de base ? C'est une option solide.
Pour quelque chose de plus puissant, consultez les alternatives à Fireflies.ai. Nous avons déjà rassemblé les meilleures d'entre elles.
5 Fireflies.ai Alternatives et concurrents
1. tl;dv
tl;dv répond aux besoins de base, et même plus. Son offre gratuite comprend un nombre illimité d'enregistrements vidéo, de transcriptions et de résumés de moments générés par l'IA. Vous pouvez également intégrer des courriels, Slack et votre calendrier sur l'offre gratuite, des fonctionnalités que Fireflies garde enfermées dans ses niveaux payants.
Remarque : le plan gratuit de tl;dvoffre un nombre illimité d'enregistrements et de transcriptions, mais les enregistrements sont stockés pendant 3 mois. Les utilisateurs sont avertis 4 semaines avant leur suppression et peuvent les télécharger pendant cette période. En savoir plus.
Le plan Pro de tl;dvpermet de débloquer plus de 5 000 intégrations et la recherche globale de transcriptions, mais son plan gratuit couvre déjà de nombreuses fonctionnalités que Fireflies réserve aux utilisateurs payants.
Qu'est-ce qui est inclus dans les offres payantes de tl;dv? C'est là que les choses deviennent intéressantes.
tl;dv offre une intelligence multi-réunions, permettant aux utilisateurs de générer des rapports AI récurrents qui couvrent les sujets de votre choix dans toutes les réunions de votre équipe. Par exemple, si vous êtes directeur commercial, vous pouvez surveiller les objections spécifiques soulevées par les prospects. Vous recevrez des rapports détaillant quand et par qui l'objection a été soulevée, avec des horodatages pour une consultation rapide. Si la même objection est soulevée lors de plusieurs appels de vente par différents représentants, vous obtiendrez des informations d'IA sur tous ces appels simultanément.
Le traitement des objections n'est qu'un exemple parmi d'autres. Cette fonction peut également être utilisée par les équipes chargées de la satisfaction des clients pour identifier les appels concernant des problèmes spécifiques, les discussions internes sur les produits pour suivre l'évolution des nouvelles fonctionnalités, ou les équipes chargées des recherches sur les utilisateurs pour trouver rapidement des thèmes communs à tous les entretiens avec les utilisateurs.
Avis personnel : Je vais être partial ici - je travaille avec tl;dv et je l'utilise quotidiennement. Mais je teste aussi beaucoup d'outils, et il y a beaucoup de choses que tl;dv réussit à faire. Le plan gratuit est généreux, il ne cache pas de fonctionnalités clés derrière un paywall, et l'intelligence multi-réunions fait vraiment la différence lorsque vous avez un million de choses à faire. Honnêtement, même si je ne travaillais pas avec eux, je pense que je choisirais tl;dv plutôt que la plupart des autres options existantes.
Comment tl;dv se compare-t-il à Fireflies?
Précédemment, nous avons listé 5 inconvénients majeurs pour Fireflies.ai. Voici la réponse de tl;dvà chacun d'entre eux.- Enregistrement vidéo. Cette question est simple : tl;dv offre gratuitement un enregistrement vidéo illimité. Fireflies, quant à lui, facture 19 dollars par utilisateur et par mois pour enregistrer la moindre vidéo.
- Clips ou bobines vidéo. Fireflies n'est pas en mesure de créer des clips vidéo, mais seulement des extraits sonores. tl;dv permet à ses utilisateurs de créer des clips et des bobines de mise en valeur directement à partir de la transcription. Ceux-ci comprennent à la fois de la vidéo et de l'audio et sont également disponibles dans la version gratuite.
- Plan gratuit. Comme vous pouvez le voir dans les deux points précédents, le plan gratuit de tl;dvest déjà plus généreux que celui de Fireflies. Il propose un nombre illimité d'enregistrements vidéo, de transcriptions et de résumés de moments d'IA, entre autres choses que nous aborderons dans un instant.
- Intelligence multi-réunions. Fireflies n'est pas en mesure de fournir des informations sur les réunions multiples, ce que tl;dv maîtrise parfaitement. Si vous voulez un rapport récurrent sur quelque chose de spécifique dans toutes les réunions de votre équipe, vous ne l'obtiendrez qu'avec tl;dv.
- Coaching commercial. Alors que Fireflies ne dispose d'aucune fonction de coaching commercial, tl;dv propose des playbooks (modèles et personnalisés), des cartes de score et des conseils pour traiter les objections, ainsi qu'un tableau de bord qui permet aux responsables d'évaluer les performances de l'équipe de vente.
Avantages de tl;dv
- Intégration gratuite de l'IA: tl;dv capitalise sur l'IA haut de gamme pour fournir des résumés, des notes et une détection automatique des orateurs.
- Traductions gratuites et instantanées: les transcriptions de tl;dvsont disponibles dans plus de 40 langues pour Zoom, MS Teams et Google Meet
- Une formule gratuite incroyable, qui comprend des transcriptions et des enregistrements vidéo gratuits et illimités pour Zoom, MS Teams et Google Meet.
- Facile à utiliser: le design épuré de tl;dvle rend très facile à utiliser pour les débutants comme pour les experts.
- Intelligence multi-réunions. Demandez à recevoir des rapports à intervalles réguliers dans votre boîte mail pour condenser plusieurs résumés de réunions sans lever le petit doigt.
- Coaching commercial. Puisez dans les appels de vente de votre équipe pour améliorer son efficacité. Perfectionnez sa gestion des objections clients et utilisez des modèles de playbooks ou personnalisez le vôtre pour adapter votre stratégie de coaching.
- Fonctionnalités d'horodatage et d'étiquetage : Horodatez les moments clés de vos réunions pour y revenir en un clin d'œil, et ajoutez des étiquettes pour mentionner des moments de réunions à vos collègues sous forme de lien dans leur boîte mail.
- Plus de 5 000 intégrations: Transférez des horodatages et des clips de réunion directement vers Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, et plus de 5 000 autres applications grâce à des intégrations natives.
- Créez des clips et synthétisez des moments clés : Scannez votre bibliothèque et créez des clips et des reels pour condenser les points les plus importants.
- Bibliothèque intuitive : Recherchez des mots-clés dans votre bibliothèque de réunions et de transcriptions pour trouver rapidement ce que vous cherchez.
- Réunions simultanées. L'IA de tl;dvpeut enregistrer et transcrire plusieurs réunions en même temps, ce qui vous facilite la vie si vous êtes doublement (ou triplement) occupé.
Inconvénients de tl;dv
- Compatibilité: tl;dv n'est pas encore disponible pour Webex ou BlueJeans.
Tarifs
Bien que les fonctionnalités de tl;dvparlent d'elles-mêmes, son plan gratuit est l'une des principales raisons pour lesquelles il se trouve en tête de cette liste d'alternatives à Fireflies.ai. Vous pouvez commencer dès aujourd'hui sans conditions. De plus, selon la région du monde où vous vous trouvez, vous pouvez obtenir jusqu'à un million d'euros par an. 40% de réduction sur les plans payants !Options de la formule gratuite
- Enregistrements vidéo et transcriptions illimités.
- Enregistrez des appels sur Google Meet, Zoom, et MS Teams.
- Transcriptions dans plus de 40 langues
- Résumés IA illimités de moments de réunions
- 10x plus de notes de réunion IA
- Questions x10 à l'IA de tl;dv
- 10x plus de rapports multi-réunions générés par l'IA
- Intégrations Slack et applis d'e-mail et calendrier
- Créez des horodatages et moments clés
- Créez et partagez des clips
- Reconnaissance automatique des intervenants
- 3 téléversements mensuels
Dans cette confrontation entre tl;dv et Fireflies.ai, les deux s'imposent comme de remarquables preneurs de notes IA, excellant dans la fourniture de transcriptions détaillées, de résumés concis et d'une vaste gamme d'intégrations.
Cependant, en dépit de leurs similitudes, il existe des différences distinctes qui sont les suivantes
2. Fathom
Fathom est une solide alternative à Fireflies et l'un des plus proches concurrents de tl;dv lorsqu'il s'agit d'un plan gratuit compétitif. Pour les particuliers, vous bénéficiez d'un nombre illimité d'enregistrements vidéo et de transcriptions, mais il n'y a pas de fonctions d'intelligence artificielle à moins que vous ne mettiez à jour votre abonnement. C'est une bonne option pour tester les bases, et il y a un essai gratuit de 14 jours si vous voulez essayer la version d'équipe, mais ce n'est pas un choix réaliste à long terme pour les équipes qui n'ont pas de plan payant.
Fathom est largement utilisé pour la transcription des réunions et génère des résumés AI qui incluent les actions à entreprendre, afin que vous puissiez rapidement analyser ce qui s'est passé et décider de ce qu'il faut faire ensuite. Comme Fireflies, il offre une transcription en temps réel, ce qui est pratique si vous prenez des notes au milieu d'un appel ou si vous avez besoin d'une référence rapide pendant la conversation.
Il s'intègre également à Google Docs, Notion, Asana et à d'autres outils populaires, de sorte qu'il est facile de synchroniser vos informations là où elles doivent aller. Vous pouvez créer des points forts en milieu d'appel et demander à l'IA de les résumer en un seul clic. Ces points saillants peuvent être organisés avec vos autres notes et téléchargés immédiatement, ce qui contribue à rationaliser votre travail de suivi.
Avantages de Fathom
- Résumés automatiques. Génère des résumés de réunion et des points d'action sans configuration supplémentaire.
- Bobines vidéo. Vous pouvez créer des clips vidéo courts et partageables de vos réunions en un seul clic.
- Mise en évidence en cours d'appel. Capturez et résumez les moments clés au fur et à mesure qu'ils se produisent.
- Téléchargements instantanés. Vous pouvez télécharger les transcriptions et les enregistrements vidéo immédiatement après l'appel.
- Véritablement gratuit pour les particuliers. Comprend l'enregistrement vidéo, la transcription et la création de clip .
Inconvénients de Fathom
- Compatibilité limitée. Ne fonctionne qu'avec Zoom, Google Meet et MS Teams.
- La prise en charge de la traduction est minimale. Seules six langues sont disponibles.
- La tarification n'est pas très claire. Les plans d'équipe sont facturés "par entreprise", à partir de 50 $/mois, ce qui peut sembler vague.
- Il n'y a pas de coaching commercial. Il n'y a pas d'outils de suivi des objections, d'examen des représentants ou de playbooks vente.
- Pas de rapports multi-réunions. Il n'est pas possible de générer des rapports récurrents sur plusieurs réunions, comme c'est le cas dans tl;dv.
Tarifs
Fathom est entièrement gratuit pour un usage personnel, ce qui en fait l'une des options gratuites les plus généreuses de cette liste - du moins si vous êtes seul. Si vous faites partie d'une équipe (en particulier si vous êtes directeur commercial), vous devrez passer à la formule supérieure. Le plan payant commence à 50 $ par mois et est facturé par entreprise. Il existe une version d'essai gratuite, mais une fois qu'elle est terminée, le seul moyen de continuer à l'utiliser en tant qu'équipe est de payer.
Fireflies vs Fathom
Fathom est un meilleur point de départ si vous souhaitez explorer les fonctionnalités sans vous engager dans un plan payant. Le niveau gratuit individuel vous donne accès à la vidéo, aux transcriptions et aux faits marquants, sans vous demander d'informations de paiement à l'avance. En comparaison, le plan gratuit de Firefliessemble plus limité.
Cela dit, les deux outils sont assez similaires dans l'ensemble. Aucun n'inclut de coaching commercial ou de revenue intelligence. Les deux proposent des transcriptions de qualité. Fathom a une longueur d'avance pour les utilisateurs solitaires car il inclut l'enregistrement vidéo gratuit et la création de clip , ce qui est idéal lorsque vous souhaitez signaler un moment sans envoyer l'intégralité de la réunion.
Vous souhaitez comparer Fathom avec l'enregistreur numéro un de cette liste ? Voici notre analyse détaillée : tl;dv vs Fathom.
Fathom a fait le buzz et a reçu le surnom de « preneur de notes gratuit ». Nous avons été curieux de savoir comment il se situait par rapport à tl;dv lorsqu'il était utilisé par des équipes, et nous avons été un peu déçus…
3. Tactiq
Tactiq est un assistant de réunion IA léger qui gère les transcriptions en direct, les résumés et la prise de notes dans Google Meet, Zoom et Microsoft Teams. Il fonctionne via une extension Chrome, il est donc rapide, propre et n'enregistre pas la réunion (ce qui est bon pour la confidentialité).
La transcription en temps réel est le principal atout : elle s'affiche au fur et à mesure que les interlocuteurs parlent et vous pouvez surligner les passages clés au fur et à mesure. Tactiq vous fournit également des résumés AI après l'appel, avec les actions à entreprendre et les points clés extraits automatiquement.
Il traduit dans plus de 60 langues, gère les dialectes régionaux et supprime même les mots de remplissage. L'analyse des sentiments est intégrée, ce qui est pratique pour les équipes de vente qui essaient de comprendre ce qu'elles ressentent lors d'un appel, et pas seulement ce qui a été dit. Vous pouvez assigner des tâches à partir de la transcription et synchroniser le tout avec des outils tels que Notion, Google Docs et Slack.
L'analyse des sentiments est un plus astucieux, un peu comme une micro-enquête NPS en arrière-plan. Et si vous avez déjà utilisé quelque chose comme Pendo pour suivre les commentaires sur les produits, l'ambiance est similaire, mais elle se fait par le biais d'une conversation plutôt que par des clics.
Le plan gratuit est parfait si vous ne faites qu'une petite incursion dans le domaine : 10 transcriptions par mois et 5 crédits AI. Mais si vous enchaînez les réunions toute la semaine, vous les épuiserez rapidement.
Tactiq Pour
- Transcription en direct. Les transcriptions apparaissent au fur et à mesure que la réunion se déroule, ce qui est utile si vous souhaitez saisir une citation ou un point clé pendant qu'il est encore frais.
- Prend en charge plus de 60 langues. Ce qui en fait un choix solide pour les équipes internationales.
- Résumés et points forts de l'IA. Il en ressort des points intéressants et des actions à entreprendre sans qu'il soit nécessaire de faire appel à un preneur de notes humain.
- Attribution de tâches. Assignez des suivis et des actions directement à partir de la transcription.
- Analyse des sentiments. Utile pour comprendre ce que votre client ou votre coéquipier ressentait *vraiment* lors de l'appel.
- Un support réactif. L'équipe de Tactiqest connue pour ses réponses rapides et son aide concrète.
Tactiq Cons
- Pas de coaching commercial. Rien n'est prévu pour aider les équipes à évaluer les représentants, à utiliser les playbooks ou à suivre les objections.
- Pas d'intelligence multi-réunions. Tout se passe une réunion à la fois - pas moyen de repérer les tendances sur une semaine d'appels.
- La formule gratuite est limitée. Vous n'obtenez que 10 transcriptions et 5 résumés AI par mois dans le cadre de l'offre gratuite.
- La conformité n'est pas claire. Pas de SOC2 ni de politique détaillée de conservation des données publiée (la dernière fois que nous avons vérifié).
- Pas d'enregistrements simultanés. Si vous avez deux rendez-vous, vous n'avez pas de chance : Tactiq ne peut gérer qu'une seule réunion à la fois.
Tactiq Tarification
Tactiq démarre à 8 $/mois pour les particuliers, ce qui est le prix de départ le plus bas de cette liste. Cette formule vous donne droit à un nombre illimité de transcriptions et à 10 crédits d'intelligence artificielle. Le plan d'équipe est de 16,70 $/utilisateur/mois et permet de bénéficier d'un nombre illimité de crédits d'IA, d'une assistance prioritaire et de fonctions d'espace de travail. Il existe également un niveau Entreprise à prix personnalisé pour les grandes organisations.
Le plan gratuit comprend :
- 5 crédits AI/mois
- 10 transcriptions/mois
- Téléchargez et transcrivez vos propres enregistrements
- Recherche globale et édition de transcriptions
- Exporter et partager des transcriptions
Je ne déteste pas Tactiqest rapide, bien rangé, et possède quelques fonctions intelligentes comme les notes et le sentiment en temps réel. Mais j'ai du mal à le recommander pour une utilisation autre que solitaire ou légère. Les équipes s'en passeront rapidement.
Fireflies vs Tactiq
Ces deux outils appartiennent à la même catégorie, et aucun ne propose de coaching commercial ou de rapports sur les réunions multiples. Mais il existe quelques différences essentielles : Tactiq propose la transcription en temps réel et l'analyse des sentiments, ainsi que l'enregistrement vidéo intégré à chaque niveau. Fireflies a l'avantage du volume : vous pouvez enregistrer jusqu'à trois réunions à la fois, ce qui est utile si vous gérez plusieurs équipes ou si vous êtes toujours doublement occupé.
Si vous tenez à des transcriptions propres, à la prise en charge des langues et à des outils d'administration intelligents, Tactiq est peut-être le meilleur compagnon au quotidien. Mais si votre semaine est marquée par le chevauchement des appels et le chaos, les réunions simultanées de Firefliespourraient faire pencher la balance.
Pour comparer Tactiq à tl;dvmeilleure option de cette liste, consultez notre comparaison détaillée : tl;dv vs Tactiq.
Nous comparons tl;dv et Tactiq: Quel outil de gestion des réunions excelle dans l'enregistrement, la sécurité et le coaching, et lequel est le meilleur pour la transcription et la prise de notes ?
4. Gong
Gong est une plateforme puissante conçue spécifiquement pour les équipes de vente. Elle utilise une intelligence de réunion avancée pour aider les représentants à conclure plus d'affaires, à améliorer leurs performances et à suivre ce qui fonctionne. La seule raison pour laquelle elle ne figure pas plus haut dans cette liste est qu'elle est très ciblée (et très chère). Gongne cherche pas à s'adresser à tout le monde - il est destiné aux équipes de vente disposant d'un budget et d'une adhésion.
La plupart des autres concurrents de Fireflies.ai sont des outils polyvalents qui prennent en charge la collaboration asynchrone, les réunions remote , les flux de travail de recherche, etc. Gong est résolument tourné vers la vente. Cela fonctionne parfaitement si vous dirigez une organisation de vente à grande échelle. Si ce n'est pas le cas, c'est probablement exagéré.
Gong utilise l'IA pour encadrer les représentants, prévoir les recettes et signaler les contrats à risque. Il est capable d'identifier les prospects à fort potentiel, d'analyser le sentiment des clients et de mettre en évidence les tendances en matière d'objections au fil du temps. Il y a une intégration poussée avec Salesforce, des tableaux de bord personnalisables, des playbooks vente et de nombreux outils permettant aux responsables de suivre et d'améliorer les performances. En bref, il est conçu pour systématiser ce que fait votre meilleur représentant et l'étendre à l'ensemble de l'équipe.
Je n'ai pas utilisé Gong personnellement - son prix n'est pas exactement adapté à des tests en solo - mais j'ai passé beaucoup de temps à consulter les commentaires de vrais utilisateurs : G2, Trustpilot, Reddit, partout où les gens ne filtrent pas ce qu'ils disent. Le consensus général ? C'est incroyablement puissant si vous vous engagez pleinement dans la voie de Gong . Mais la prise en main peut être lourde, les suggestions peuvent parfois sembler insistantes, et le prix est... élevé.
Avantages de Gong
- Intégrations. Des centaines d'intégrations natives, y compris des outils de CRM, d'e-mail et d'appel.
- Revenue intelligence. Prévisions, analyse du pipeline, suivi des transactions, tout y est.
- Coaching commercial. Inclut des modèles, des cartes de score, la gestion des objections et des informations au niveau de l'équipe.
- Analyse des sentiments. Trace le ton et les changements émotionnels au cours des appels afin de fournir un contexte plus approfondi.
Gong Cons
- Cher. Les prix commenceraient à environ 1 600 dollars par utilisateur et par an, avec des frais de base de plus de 5 000 dollars.
- Axé sur la vente. Si vous ne travaillez pas dans une grande entreprise de vente, Gong ne conviendra probablement pas à votre flux de travail.
- Forte charge d'intégration. La mise en place n'est pas instantanée - vous aurez besoin d'appels, de formation et d'adhésion.
- Peut sembler normatif. Certains utilisateurs affirment que le coaching par l'IA semble un peu trop "universel".
Tarifs de Gong
Il n'y a pas de page de tarification publique - vous devrez prendre rendez-vous. Cela dit, il est généralement admis que Gong facture des frais de plate-forme de base (environ 5 000 dollars par an), puis des tarifs par utilisateur allant de 1 360 à 1 600 dollars par an, en fonction de la taille de l'entreprise. Si votre équipe compte 49 représentants, cela représente près de 80 000 dollars par an.
Fireflies vs Gong
Gong est l'outil le plus performant si vous créez une équipe de vente très performante et que vous souhaitez bénéficier d'un coaching approfondi, de prévisions et d'informations sur les représentants. Mais il n'est pas conçu pour la prise de notes générale ou le travail asynchrone, et son prix le reflète. Si vous recherchez un assistant de réunion IA polyvalent qui fonctionne dans tous les services, Fireflies (ou quelque chose comme tl;dv) vous permettra d'aller beaucoup plus loin sans les frais généraux.
Vous voulez une analyse complète ? Voici notre comparaison détaillée : tl;dv vs Gong.
Si vous travaillez dans la vente, vous souhaitez conclure davantage de contrats. Lequel de ces outils - tl;dv et Gong - vous apportera le meilleur retour sur investissement ?
5. Otter.ai
Otter.ai est une autre alternative à Fireflies qui comble une lacune similaire, en particulier si vous ne recherchez qu'une transcription de base avec un léger résumé par l'IA. Il existe depuis un certain temps et a été un outil de choix au plus fort de la pandémie d'éducation à remote , en particulier dans les universités et les écoles. Cette longévité est évidente : il est perfectionné et largement reconnu.
Il vous offre une transcription en temps réel, la suppression des mots de remplissage et un vocabulaire personnalisé, ce qui facilite la lecture et le partage de vos transcriptions. Du point de vue de la convivialité, j'ai toujours trouvé Otter propre, simple et assez fiable pour les notes d'appel quotidiennes.
Cela dit, ce n'est pas sans inconvénients. Il n'y a pas d'enregistrement vidéo, quelle que soit la formule choisie. C'est une lacune importante si vous recherchez un outil qui capture plus que du texte. La prise en charge des langues est également limitée. Bien qu'il comprenne désormais l'anglais, le français et l'espagnol (ce qui est une amélioration), c'est encore loin d'être suffisant pour les équipes internationales. Il n'est pas possible de télécharger des enregistrements, de créer des clips ou des bobines, de suivre des mots-clés ou même de filtrer plusieurs transcriptions. Pour moi, Otter ressemble davantage à un bloc-notes statique qu'à un assistant de réunion dynamique.
Avantages d'Otter
- Facile à utiliser. Otter dispose d'une interface claire et simple, idéale pour les nouveaux utilisateurs.
- Informations sur plusieurs réunions. Vous pouvez obtenir des notes d'IA de haut niveau pour plusieurs réunions (pour les plans supérieurs).
- Transcription en temps réel. Voyez la transcription se construire en direct pendant votre réunion.
- Vocabulaire personnalisé. Ajoutez des termes industriels ou des acronymes pour qu'Otter les reconnaisse correctement.
- Suppression des mots de remplissage. Obtenez des transcriptions plus fluides grâce à la suppression automatique des "ums" et des "uhs".
Inconvénients d'Otter
- Prise en charge limitée des langues. Otter ne transcrit qu'en anglais, français et espagnol - pas de traduction automatique ni de localisation pour les équipes internationales.
- Pas d'enregistrement vidéo. Il n'y a que du texte, même avec les forfaits payants.
- Pas de téléchargement audio/vidéo. Vous ne pouvez pas télécharger les enregistrements originaux des appels si vous souhaitez les stocker ou les réutiliser ailleurs.
- Pas de clips ni de bobines. Vous ne pouvez pas couper des moments spécifiques pour les partager ou les revoir plus tard.
- Pas de suivi des mots-clés. Il n'est pas possible d'étiqueter automatiquement ou de filtrer des thèmes ou des termes clés dans les réunions.
- Pas de filtres intelligents. La recherche d'informations dans les archives des transcriptions prend plus de temps qu'il n'en faudrait.
- Pas de coaching commercial. Il n'y a pas de fonctions telles que les cartes de pointage, les playbooks ou les analyses de représentants, même dans le plan d'affaires.
Tarifs d'Otter
La tarification d'Ottercommence à 8,33 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement), ce qui vous donne droit à 1 200 minutes de transcription et à 90 minutes par réunion. Vous bénéficiez de l'étiquetage des locuteurs, de certaines exportations avancées et de fonctionnalités de vocabulaire personnalisé.
Le Business Plan coûte 20 $ par utilisateur et par mois et débloque 6 000 minutes de transcription par utilisateur, la prise en charge des réunions simultanées (jusqu'à trois), l'analyse de l'utilisation et l'assistance prioritaire.
Il existe également un plan Entreprise avec SSO, contrôles administratifs et intégrations avec Salesforce et HubSpot, mais vous devrez prendre rendez-vous pour obtenir un devis.
Le plan gratuit comprend :
- 300 minutes de transcription par mois (30 minutes maximum par conversation)
- 3 fichiers de transcription importés
- 5 termes de vocabulaire personnalisés
- Accès à Otter AI Chat
Otter vs. Fireflies
Otter et Fireflies s'adressent à des publics similaires : les personnes qui souhaitent obtenir un enregistrement de leurs réunions sans trop de difficultés. Ils gèrent tous deux la transcription en temps réel, prennent en charge le vocabulaire personnalisé et nettoient les mots de remplissage.
Fireflies se distingue par sa flexibilité. La prise en charge des langues par Otterest limitée, tandis que Fireflies prend en charge plus de 60 langues et propose des traductions. Fireflies s'intègre également à une gamme beaucoup plus large d'outils (y compris Zapier), alors qu'Otter s'en tient à un petit ensemble. Fireflies dispose de filtres intelligents pour une recherche rapide dans les Otter , ce qui n'est pas le cas d'Otter.
Néanmoins, le prix de départ peu élevé d'Otteren fait une option raisonnable si vous savez exactement ce dont vous avez besoin - et vous n'avez pas besoin de grand-chose en dehors de bonnes transcriptions. Si c'est votre cas d'utilisation, il pourrait s'agir d'un choix solide.
Pour le comparer à tl;dvmeilleur concurrent de cette liste, consultez notre comparaison complète : tl;dv vs Otter.ai.
Otter est arrivé plus tôt et a acquis sa réputation dans le domaine de la productivité des réunions, mais beaucoup de choses ont changé au cours des dernières années. Nous l'avons comparé à tl;dv pour voir comment il a résisté à l'épreuve.
Quelle est la meilleure alternative à Fireflies.ai ?
Fireflies est solide. Je l'ai testé un certain nombre de fois au fil des ans, au fur et à mesure que des fonctionnalités étaient ajoutées, que les prix évoluaient et que l'espace se modifiait. Il n'a jamais été mauvais. Mais honnêtement ? Il ne m'a jamais non plus fait penser "ah, ils ont tout compris maintenant". Il fait l'essentiel, mais rien n'a jamais été assez convaincant pour que je veuille m'y tenir.
Si vous souhaitez passer à autre chose, l'étape suivante dépend de ce dont vous avez le plus besoin.
Si ce sont les fonctionnalités de vente que vous recherchez, vous devez vous tourner vers tl;dv ou Gong. Gong est riche en fonctionnalités et conçu pour les équipes de vente axées sur la performance, mais il est coûteux et suppose que vous êtes prêt à vous lancer à fond. Si vous n'avez pas l'intention de l'utiliser au maximum de ses capacités, le jeu n'en vaut peut-être pas la chandelle.
tl;dv, quant à lui, semble plus flexible. Il s'adapte à différents flux de travail - mises à jour internes, appels externes, communications asynchrones - sans être insistant sur la façon dont vous devez l'utiliser. C'est ce que j'utilise parce qu'il me semble réfléchi et non encombré.
Vous pouvez l'essayer gratuitement et voir par vous-même. Si vous êtes comme moi, vous y resterez probablement fidèle sans même le vouloir.
FAQ à propos de Fireflies.ai
Comment Fireflies.ai organise-t-il les réunions et les enregistre-t-il ?
Mes données sont-elles sécurisées avec Fireflies.ai ?
Puis-je contrôler les dates d'enregistrement de Fireflies ?
Quelles sont les limites du plan gratuit de Fireflies.ai ?
L'offre gratuite de Fireflies vous permet d'effectuer un nombre illimité de transcriptions, mais vous ne disposez que de 800 minutes de stockage par siège. Vous ne bénéficierez pas non plus des résumés AI, de l'enregistrement vidéo et des intégrations avancées. Si vous participez à des réunions tous les jours, vous atteindrez rapidement ces limites.
Fireflies.ai enregistre-t-il des vidéos ?
Quelle est la meilleure alternative à Fireflies.ai ?
Honnêtement, cela dépend de ce dont vous avez besoin. Mais si je devais en choisir un ? Pour moi, c'est tl;dv. Il couvre tout ce que fait Fireflies , et va même plus loin - des choses comme l'enregistrement vidéo (sur le plan gratuit), les points forts de l'IA, les outils de coaching des ventes, et une expérience globale plus propre.
Il est également plus facile à utiliser. Il n'essaie pas d'en faire trop, mais ce qu'il fait, il le fait bien. Et surtout, il ne cache pas les bonnes choses derrière des plans coûteux.
Cela dit, si vous recherchez quelque chose d'ultra-simple (comme Fathom) ou de spécifique à la vente (comme Gong), il y a de bonnes raisons de s'éloigner de Fireflies.
