Nous vivons tous un rêve.
La carrière d'une personne ne se fait plus au détriment de sa liberté ou de sa flexibilité. Le travail est désormais bien plus que de l'argent à la banque et de la nourriture sur la table. En fait, c'est la première fois en 190 000 ans d'histoire de l'humanité que notre façon de travailler commence à fonctionner pour nous.
Mais comment en sommes-nous arrivés à cette situation incroyablement chanceuse ?
Il n'y a pas si longtemps, le travail indépendant du lieu et du temps signifiait mettre sa carrière en pause pour se démener à l'étranger tout en voyageant, travailler dans des cafés avec une connexion Internet de qualité médiocre, des réunions tardives et des synchronisations quotidiennes obligatoires. Parfois, cela signifiait même ne pas être pris au sérieux par nos collègues de bureau.
Mais plus maintenant.
Parlons donc de cette étonnante évolution de notre façon de travailler - il ne s'agit pas d'une heureuse coïncidence. Cette transformation est le résultat d'une communauté de remote et de défenseurs de l'asynchronisme, qui ont poussé à la légitimation du travail indépendant du temps et du lieu. Une ambition dont bénéficient aujourd'hui des centaines de millions de personnes. Nous voulions connaître les personnes qui, selon vous, ont façonné la façon dont nous travaillons aujourd'hui.
Dans cet article
Votre équipe d'Async A !
Je ne pouvais pas imaginer quelqu'un de mieux pour lancer la première nomination de l'Async A-Team que notre propre défenseur de la culture async-first - Carlo Thissen. Il a studieusement suivi et s'est inspiré des gourous de notre monde remote .
Ceux qui travaillent pour des entreprises indépendantes du lieu de travail savent que les défenseurs de remote sont en réalité des défenseurs du bonheur. Ils sont les engrenages qui permettent à la machine remote de fonctionner harmonieusement d'un continent à l'autre. Ils sont la colle qui lie les amitiés de l'équipe à travers les différents fuseaux horaires.
Commençons donc par le candidat de Carlo - Tyler Sellhorn !
Tyler Sellhorn
Il est l'un des membres les plus sympathiques de la communauté remote . Il est donc le candidat idéal pour la première édition de l'Async A-Team. Tyler Sellhorn est le responsable de l'expérience client chez Yac. Cependant, Tyler n'a pas commencé sa carrière en tant que défenseur de l'indépendance géographique. Tyler a en fait plus de 10 ans d'expérience dans l'enseignement secondaire des mathématiques à son actif. Un début improbable pour un défenseur de remote , étant donné la longue histoire du secteur de l'éducation avec le travail géolocalisé.
Cependant, après plus d'une décennie passée à éduquer de jeunes esprits, Tyler a pivoté brusquement vers un rôle entièrementremote dans le SaaS B2B en 2019, en travaillant pour Hubstaff. Il s'agissait non seulement d'un changement d'industrie, mais aussi d'un changement de carrière, car Tyler est passé d'éducateur à responsable de la réussite des clients, puis bientôt à directeur de l'expérience client. Depuis, l'enthousiasme de Tyler pour remote et le travail async-first est clairement évident. Tyler décrit cette transition dans le monde de remote et de la réussite des clients comme suit :
"J'étais un enseignant orienté vers la technologie. Maintenant, je suis un technologue orienté vers l'enseignement 👨🏫"
Depuis le peu de temps qu'il a passé dans le paysage de remote et de l'asynchronisme, Tyler a beaucoup parlé - il a interviewé les meilleurs et les plus brillants dans le domaine de l'asynchronisme sur son podcast Remote Show, il a accumulé un nombre considérable de membres remote sur LinkedIn et Twitter, et il a relevé le gant de remote à Yac.
Tyler a été nommé par Carlo pour être notre premier membre de l'équipe d'asynchronistes. Voici un petit aperçu du pourquoi ! 👇
Tyler est l'une des premières personnes à m'avoir accueilli au sein de la communauté florissante remote et async. En tant que voix clé de notre industrie, il défend avec passion l'excellence de remote et de l'asynchronisme. J'ai personnellement beaucoup appris de son podcast et de ses mises à jour sociales et j'aimerais que d'autres apprennent de lui aussi !
Il est donc grand temps de passer aux questions-réponses avec Tyler. Nous avons également mis en hyperlien ses réponses enregistrées avec Yac - vous comprendrez rapidement pourquoi il est un podcasteur !
Qanda avec Tyler Sellhorn
Question : Parlez-nous de votre passage à remote ... Vous avez plongé dans remote alors que vous étiez en pleine mutation professionnelle. Qu'est-ce que cela vous a fait d'être au milieu d'une transition majeure de votre carrière et de votre mode de vie professionnel ? Y a-t-il eu des ralentissements ?
Pour moi, le travail sur remote a été prioritaire.
Je savais que je terminais un master en leadership éducatif, en pensant que je deviendrais coordinateur technologique ou directeur adjoint dans le district scolaire où je travaillais - car j'ai toujours été un enseignant orienté vers la technologie. Je me réjouissais vraiment de la possibilité d'aider les enseignants à tirer le meilleur parti de la technologie que le district leur avait achetée. Mais ces possibilités ne m'étaient pas accessibles.
En outre, comme notre famille est enracinée là où nous sommes et que nous vivons près des parents de mon conjoint, j'aurais vraiment voulu avoir la possibilité de travailler à distance, mais ces possibilités ne m'ont pas été offertes. J'ai donc cessé de leur demander la permission. J'ai commencé à chercher du travail à l'adresse remote à la suite d'une suggestion faite par l'un des clients de mon conjoint.
Ils ont suggéré - "Hé, pourquoi ne pas commencer à chercher des emplois à distance ?"
J'ai commencé à étudier pour obtenir une certification en administration Salesforce, car cela me semblait être une bonne idée. J'ai alors réalisé que si j'étais un enseignant orienté vers la technologie, je pourrais peut-être devenir un technologue orienté vers l'enseignement. Je pouvais apprendre aux gens à utiliser leurs logiciels, ce qui m'a amené à faire carrière dans le domaine de la réussite des clients.
Lors de ma recherche d'emploi sur remote , de nombreux postes en contact avec la clientèle et dans le domaine de l'éducation étaient disponibles. J'ai commencé à postuler à ces types d'emplois et j'ai eu la chance d'obtenir un emploi dans le domaine du succès client dans le secteur B2B SaaS. Cela a été un changement de carrière exceptionnel pour moi.
Il était donc essentiel pour moi de me plonger dans le site remote , car nous n'allions pas déménager pour le travail, étant donné que nous élevons notre famille. C'était la priorité absolue.
J'ai toujours été un internaute et je me suis fait des amis sur Internet. Mais maintenant, cette passion est vraiment au cœur de mon rôle actuel, et j'ai vraiment approfondi ce sujet.
Je pense que c'est vraiment génial d'avoir la possibilité de nouer des liens, de construire des relations et des réseaux et de mettre les gens en contact - et d'aider les gens. De plus, au sein de l'espace de défense remote , il est possible de se lier d'amitié avec des personnes de mon genre. Nous étions sur la même longueur d'onde et croyions aux mêmes choses. Cela a accéléré ma carrière sur remote et les choses ne se sont jamais arrêtées.
Question: Vous avez récemment pris le poste de responsable CX chez YAC (félicitations !). Vous jouez également un rôle actif dans la défense des intérêts de remote . En quoi consiste votre nouveau rôle ? Pensez-vous que "Head of Async" fera son apparition dans les organigrammes de notre entreprise ?
Je suis responsable de l'expérience client chez Yac. Mon objectif de carrière à long terme est d'être le défenseur interne des travailleurs de remote dans une organisation, qu'elle soit entièrementremote ou hybride.
En outre, j'ai l'intention d'être le défenseur externe de la version de votre travail remote qui se déroule au sein de cette organisation.
Lorsque je pense au rôle du responsable de remote, je le vois de la même manière que Darren Murph l'a décrit - comme un défenseur, tant en interne qu'en externe, des travailleurs de remote au sein d'une organisation.
Il y a deux aspects : l'aspect opérationnel - les outils d'audit et la création de flux de travail. Il y a aussi le marketing des candidats - exprimer ce que nous faisons ici et qui est lié au travail sur remote .
Diriger remote est actuellement un objectif de carrière à long terme. Chez Yac, nous croyons en notre version du travail remote : nous voulons non seulement permettre l'indépendance géographique, mais aussi l'indépendance temporelle.
Question: Vous avez annoncé la création d'une équipe d'assistance à la clientèle entièrement remote et répartie dans le monde entier, avec des employés de l'Australie à l'Amérique. Comment avez-vous avec succès réussi à gérer cela ? Comment avez-vous géré le décalage horaire ?
J'étais le directeur de l'expérience client, c'est-à-dire que je supervisais l'équipe de support et l'équipe de succès client chez Hubstaff.
Notre équipe allait de Washington à Melbourne, en Australie. La façon dont nous avons géré cela était basée sur deux philosophies :
#1 Nos PK étaient centrés sur la production. Nous ne nous concentrions pas sur le temps passé au travail.
#2 - Et l'ICP le plus important était la satisfaction du client - qui mène au revenu. Ce sont les deux principaux indicateurs de performance clés auxquels il faut prêter attention dans un environnement remote .
Le temps est-il suivi ? Oui, le temps est suivi en fonction de la manière dont nous avons été payés.
Mais comment mesurer la productivité et le rendement du travail ? Nous mesurons les choses qui comptent ! Et c'est là l'ingrédient clé.
Comment ai-je géré le décalage horaire ? Comme je vis aux États-Unis (fuseau horaire de l'Est), je pouvais faire une soirée ou une matinée qui se chevauchait avec l'équipe des fuseaux horaires de l'Asie-Pacifique. Nous nous alignions probablement à la fin de mes heures d'éveil - il y avait suffisamment de temps pour se connecter d'un côté ou de l'autre de ma journée.
C'était aussi le moment idéal pour un tête-à-tête. Mais le plus important, c'est d'avoir confiance dans le fait qu'ils font leur travail et que leurs indicateurs de performance clés (KPI) démontrent leur rendement.
En résumé, comment gérer le décalage horaire ? En construisant une grande partie de votre travail et de votre supervision de manière asynchrone.
Question : Comment votre carrière en mathématiques et en éducation vous a-t-elle préparé à une vie asynchrone ?
Je dirais qu'en général, l'éducation traditionnelle ici aux États-Unis est aussi co-localisée et synchrone que possible.
Par exemple, des sonneries à l'heure, toutes les heures, vous demandant d'aller à une réunion obligatoire avec un groupe de personnes que vous n'avez pas choisies - tous les jours ! Le système éducatif américain n'est donc pas conçu pour être asynchrone.
L'une des choses que j'ai vraiment essayé de centrer dans ma classe est de dire - "Ok, je ne me soucie pas de savoir quand vous apprenez quelque chose, je me soucie que vous appreniez quelque chose !".
Avec certains étudiants, l'ampoule s'allume aux deux tiers du semestre. Je ne me suis jamais concentré sur "As-tu fait la chose au moment où tu étais censé la faire ?"
De plus, les mathématiques sont très conceptuelles, il y a beaucoup de compétences à acquérir et elles sont abstraites. Il était donc essentiel de donner aux élèves le temps d'apprendre à leur propre rythme.
Lorsque nous éduquons, nous essayons de créer quelque chose à partir de rien. Je dirais donc qu'il s'agit d'une compétence du XXIe siècle : être capable de penser de manière abstraite, de réfléchir et d'envisager les choses.
Il est évident que ces qualités étaient précieuses auparavant, mais elles le sont encore plus aujourd'hui, et plus particulièrement dans le monde du travail moderne remote et asynchrone.
Question : Vous avez interviewé de nombreux invités dans le cadre de la série de podcasts The Remote Show. Qui vous a le plus surpris et quelle est l'information la plus pertinente que vous ayez reçue ?
La personne qui m'a le plus surpris est Chris Herd, fondateur et PDG de Firstbase HQ.
Chez Firstbase, ils s'occupent de l'approvisionnement des bureaux à domicile et des équipes remote . C'est une personnalité qui a beaucoup d'opinions sur Twitter et il s'est vraiment mis dans la peau d'un chat au coin du feu pour notre conversation sur le podcast Remote Show. J'ai donc été surpris de constater qu'il n'était pas aussi strident sur notre podcast que sur Twitter.
J'ai posé cette question à tous les invités de mon podcast - à propos de ce qu'ils pensent de remote et de la vie asynchrone avant et après la pandémie.
J'ai posé cette question à tout le monde, pour comparer les notes et les idées. J'ai aimé la réponse de Nicole Caba, fondatrice et PDG d'Avvinue. Je respecte également ce qu'elle et son entreprise font pour aider les personnes qui cherchent à s'installer à l'étranger - et pour éliminer toute friction dans ce processus. Elle a résumé remote en une simple déclaration -
"Avant, le travail sur remote était un luxe, pour les chanceux. Pendant la pandémie, remote était l'exigence des responsables. Maintenant, le travail remote va devenir un style de vie".
Je pense que c'est l'objectif que nous espérons atteindre en tant que co-laborateurs du mouvement asynchrone.
Le mouvement du travail asynchrone consiste à dire que nous ne voulons pas seulement fournir un travail indépendant du lieu, mais aussi un travail indépendant du temps.
Nous ne devons pas tous travailler en même temps, nous ne devons pas tous collaborer en même temps.
Nous pouvons avoir de bonnes idées à tout moment. Comment s'assurer de les capturer, de les partager et de les faire perdurer au-delà de la réunion ? Et être en mesure de tenir la promesse de ce qu'a toujours été le travail sur remote ? Pour ce faire, nous devons nous assurer que nous sommes en mesure de travailler de n'importe où, n'importe quand.
Katie Scheuer
Katie a fait l'expérience de remote et du travail asynchrone depuis 2019, d'abord en tant que coach de carrière, et maintenant en soutenant les organisations pour qu'elles deviennent des entreprises hybrides et remote efficaces et durables. Elle le fait dans son rôle de responsable de l'expérience d'apprentissage chez Workplaceless.
Katie est dans une position idéale pour aider à guider les autres dans leur voyage vers l'efficacité remote, hybride et asynchrone, car elle a connu les premiers balbutiements du travail remote avant la pandémie mondiale. Alors qu'elle travaillait comme éducatrice et facilitatrice sur remote , Katie a voyagé en Asie du Sud-Est, a vécu au Portugal pendant six mois et a parcouru l'Amérique du Nord.
Aujourd'hui, Katie partage sa vision de remote et de la culture asynchrone avec des entreprises allant de GitLab à Toyota. Cette vision s'étend aux entreprises hybrides et entièrement remote , car elle plaide en faveur de la communication asynchrone et de l'équité sur le lieu de travail.
Katie a été nommée par Tyler Sellhorn pour reprendre le flambeau de travail indépendant du lieu et du temps :
J'admire beaucoup ce que Katie Scheuer et l'équipe de Workplaceless ont fait pour faire passer leur message du simple fait de parler du travail sur remote au fait de discuter et de se concentrer sur l'idée du travail asynchrone en plus du travail indépendant de l'endroit où l'on se trouve.
Eh bien, c'est notre synopsis. Voici les notes de Katie, elle-même !
Qanda avec Katie Scheuer
Question: Vous avez passé plus de 10 ans à coacher et à aider des professionnels à atteindre leurs objectifs de carrière. Quelles leçons surprenantes vos "étudiants" vous ont-ils apprises et comment votre temps en tant que coach de carrière vous a-t-il préparé à la vie asynchrone et à la vie sur remote ?
Réponse :
J'ai beaucoup appris sur la façon d'établir la confiance et d'influencer les autres de cultures différentes. Les étudiants arrivaient dans mon bureau des quatre coins du monde - Chine, Inde, Turquie, Thaïlande - parfois en portant littéralement leurs valises. Mon objectif était de soutenir quelqu'un venant d'un contexte complètement différent, d'identifier ses besoins et de lui montrer comment réussir dans ses démarches professionnelles.
En tant que formatrice remote , j'apporte mon soutien aux équipes mondiales remote et hybrides, et j'utilise donc ces compétences tous les jours lorsque je suis en contact avec des clients en Asie, en Europe, en Amérique du Sud et en Afrique. L'accompagnement d'étudiants internationaux m'a préparée à aider les professionnels à reconnaître l'influence des perspectives culturelles sur l'identité et les décisions de carrière.
Question: Katie, votre biographie LinkedIn indique : "Après 10 ans en tant que coach de carrière, j'ai quitté mon emploi pour voyager à travers l'Asie et l'Europe.Je suisactuellement en nomadisme numérique / road trip aux États-Unis et au Canada." - Nous adorons cela ! Nous assistons aujourd'hui à une nouvelle vague de professionnels qui peuvent encore progresser dans leur carrière sans avoir à sacrifier leur famille ou même leur indépendance géographique. Comment avez-vous réussi à atteindre cet objectif ?
Réponse :
Après avoir économisé la totalité de mon salaire pendant un an, avec le soutien de mon partenaire, nous avons quitté nos emplois ! J'ai passé la première moitié de l'été dans le nord et le centre du Viêt Nam, et j'ai travaillé à distance pour enseigner un cours sur les carrières et concevoir du contenu d'apprentissage pour une petite entreprise d'apprentissage en ligne. Hanoi et le nord du Vietnam sont tout simplement incroyables. J'ai adoré les gens, la moto et la nourriture (bun cha quelqu'un ?) Ce nouveau style de vie m'a donné la liberté de voyager à travers le Vietnam, Taïwan, la Thaïlande, le Japon et l'Indonésie pendant trois mois, et de développer de nouvelles compétences professionnelles en cours de route.
Mon mode de vie flexible et nomade m'a amené à rechercher des entreprises entièrement remote qui acceptent l'indépendance géographique, ce que j'ai trouvé chez Workplaceless au sein de l'équipe Learning Experience (expérience d'apprentissage). Mon premier jour a été le jour où j'ai déménagé à Porto, au Portugal, pour un séjour de six mois. Le Portugal est mon lieu de prédilection - les gens sont incroyablement accueillants et gentils, et les villes et les côtes sont tellement belles. Depuis, nous avons fait un road trip épique à travers les États-Unis, visitant 11 parcs nationaux.
Question: Workless propose une intrigante "Remote Work Effectiveness Assessment " qui aide à comprendre les forces et les faiblesses de votre équipe. J'aimerais avoir une brève introduction à ce sujet. Quelle est la santé générale de l'industrie ? La plupart des équipes sont-elles relativement "saines" remote ?
Réponse :
Notre évaluation de l'efficacité du travailRemote est un outil puissant que nous offrons aux équipes, qu'elles soient ou non des clients sans lieu de travail. Grâce à une série d'entretiens avec les parties prenantes, notre équipe découvre ce qui fonctionne et où il y a des lacunes dans l'état d'esprit, l'infrastructure et les capacités des équipes remote et hybrides. Sur la base de nos années d'expérience et de l'analyse comparative d'équipes ayant des objectifs similaires, nous aidons à identifier où les équipes devraient prioriser leur temps et leur énergie pour s'assurer que leur travail remote-first est efficace.
Nous constatons souvent des frictions et des déconnexions entre les perceptions et les réalités. La plupart des équipes avec lesquelles nous travaillons luttent contre l'épuisement professionnel et le surmenage, et passent trop de temps dans des réunions synchronisées. Adopter pleinement l'état d'esprit "sans lieu" à tous les niveaux de direction et de leadership est une première étape clé pour atténuer les points douloureux.
Question: Quel est l'impact de la communication asynchrone sur la productivité globale des équipes remote ? Les équipes peuvent-elles être pleinement productives et efficaces sans communication asynchrone ?
Réponse :
C'est une question d'équilibre. Nous ne recommandons à aucun de nos clients une approche tout-asynchrone ou tout-synchrone. Mais plutôt de savoir quand utiliser stratégiquement les deux. Vous pouvez vous référer à notre Taxonomie Sans Place pour avoir une idée de la façon dont nous établissons les priorités.
Cependant, nous recommandons aux équipes d'éliminer toute hésitation à l'égard des pratiques asynchrones. Nous considérons que l'adoption de comportements asynchrones est l'un des meilleurs moyens d'aider à fixer des limites, de réduire l'épuisement professionnel et de promouvoir l'autonomie de tous les membres de l'équipe. Les équipes peuvent gagner du temps et de l'énergie en transformant les réunions de routine en expériences mixtes, en assignant des tâches préalables et postérieures au travail.
Cela, ainsi que les habitudes en matière de documentation cohérente, sont essentiels. Nous aimons utiliser notre outil de gestion de projet ClickUp pour établir une source unique de vérité pour chaque service et chaque projet. J'ai remarqué que la plupart des équipes ont besoin d'aide pour mettre en place de nouvelles habitudes asynchrones, comme l'établissement de normes en matière de documentation et d'accords d'équipe tels qu'une charte de communication.
Question: Sur votre bio LinkedIn, vous écrivez que vous "aidez les équipes à développer des habitudes et des cultures remote-first et async-first". À quoi ressemble cette courbe d'apprentissage et existe-t-il des modèles ? Avez-vous observé un temps moyen approximatif dont les gens ont besoin pour acquérir ces compétences ?
Réponse :
Le calendrier des compétences dépend fortement de la résistance interne et externe. Savoir qu'il faut acquérir des compétences asynchrones ou remote est très différent de la volonté de changer son comportement et ses pratiques.
C'est pourquoi notre équipe croit aux petites actions qui ont un impact énorme. Si les équipes veulent mettre en place de nouvelles habitudes asynchrones, elles peuvent interagir avec le coach Placeless moins de 10 minutes par mois et développer une nouvelle compétence.
Pour les dirigeants qui souhaitent disposer d'une boîte à outils complète, notre cours Leadplaceless, récemment mis à jour, est une expérience d'apprentissage de trois heures qui offre aux dirigeants la possibilité de mettre en pratique huit pratiques et processus d'équipe hybride et remote , y compris des réunions mixtes, des chartes de communication, des processus de prise de décision et des rituels de connexion.
Question: Comment la communication et la collaboration asynchrones sont-elles liées à "l'équité sur le lieu de travail" ?
Réponse :
La communication et la collaboration asynchrones rendent les équipes hybrides plus équitables, car l'information est plus accessible. Lorsque les informations sont partagées de manière transparente par le biais d'une documentation telle qu'une source unique de vérité, ou d'un enregistrement tel qu'une vidéo Loom, et qu'elles sont partagées sur des canaux publics, les individus, quel que soit leur emplacement physique, sont en mesure d'obtenir les informations dont ils ont besoin. Il est important de réduire les préjugés liés à la distance et pour les managers d'offrir des opportunités de connexion et de construction de relations dans les équipes asynchrones. Parce que l'accent est mis sur la productivité et l'efficacité, les équipes devraient équilibrer cela en ajoutant du temps pour la connexion - pour s'assurer que les individus, en particulier les travailleurs de remote , ne sont pas isolés. Le capital social est toujours nécessaire dans les environnements distribués, les managers doivent donc prendre des mesures supplémentaires pour soutenir les membres de leur équipe (en particulier les nouveaux professionnels ou les personnes qui peuvent être sous-représentées) et s'assurer qu'ils sont inclus dans la prise de décision et qu'ils se voient offrir des opportunités de développement professionnel.
Chase Warrington
Chase Warrington est le responsable de Remote chez Doist - l'un des plus grands noms du monde asynchrone. Chase rejoint le nombre croissant de postes dédiés à la promotion de remote et des pratiques asynchrones sur le lieu de travail. Chase se décrit comme un "professionnel à l'esprit global, avec 12 ans d'expérience professionnelle sur remote , à la tête d'équipes distribuées aux États-Unis, en Europe, en Asie et en Amérique du Sud".
Chase est un membre très visible de la communauté async-first et partage souvent généreusement sa marque de remote et de travail asynchrone. On peut lire ses conseils, ses astuces et ses secrets sur le blog Doist, où il parle de sa philosophie consistant à "se payer"avant de commencer sa journée, dans de nombreux articles en ligne et même dans sa propre série de podcasts - About Abroad.
Chase partage souvent avec franchise les réalités concrètes de la vie sur remote - des visas aux voyages avec son grand husky, en passant par sa vie d'expatrié en Espagne.
Chase est un défenseur passionné du travail pour vivre - comme il le dit lui-même : "J'ai toujours pensé que le confinement du bureau était limitatif à bien des égards, et que la liberté de choisir comment, où et quand on travaille devrait être à la portée de tous."
Chase a été nommé par Katie Scheuer pour avoir été un défenseur passionné de l'écosystème asynchrone.
Assez parlé de notre version des événements, écoutons notre défenseur de l'asynchronisme lui-même, M. Chase Warrington !
Qanda avec Chase Warrington
Question: Félicitations pour avoir décroché (via une promotion) votre nouveau rôle de responsable du site remote! Comment se passe cette nouvelle fonction et qu'est-ce qu'elle implique ?
Réponse:
Merci, c'est un tel honneur et, pour être honnête, un travail de rêve devenu réalité ! Jusqu'à présent, je m'en réjouis vraiment. Le rôle de Head of Remote varie d'une organisation à l'autre, et chez Doist, nous voulions donner notre propre tournure à ces responsabilités pour nous assurer qu'elles répondent au mieux à nos besoins. Je consacrerai environ la moitié de mon temps à l'amélioration de nos opérations internes (en ce qui concerne le travail sur remote ), et l'autre moitié à la défense du travail sur remote en public.
En ce qui concerne les opérations, nous nous concentrons actuellement sur la réorganisation de la manière dont nous intégrons "l'élément humain" dans notre journée et notre année de travail. Par exemple, nous voulons commencer à offrir plus d'options aux coéquipiers pour se connecter socialement, et ramener des événements co-localisés en 2022. Pour que remote fonctionne, il est essentiel de s'assurer que nous disposons d'un vaste espace dédié à ces domaines, et il m'appartiendra de veiller à ce que nous le fassions à un niveau de classe mondiale.
Question: Après avoir été en déplacement pendant un an, vous avez repris le rôle de remote chez Doist. Comment s'est passée la transition vers un environnement asynchrone ?
Réponse :
Lorsque j'étais à l'université, j'avais vraiment envie de faire des stages pour essayer de savoir ce que je voulais faire de ma vie. Mon premier stage s'est déroulé dans le secteur de l'assurance, et c'était en fait remote! Je travaillais à domicile et je voyageais beaucoup pour rendre visite aux clients de l'entreprise, et j'ai tout de suite su que je n'étais pas faite pour rester assise dans un bureau comme la plupart de mes homologues. À partir de ce moment-là, je n'ai pratiquement recherché que des opportunités qui impliquaient un élément remote .
Mais même à cette époque, la portée de ce que je percevais comme remote était limitée. Je m'attendais à des limitations géographiques et à devoir être présent en ligne à certaines heures. Je ne pensais certainement pas qu'un travail international sur remote était possible, même si je le souhaitais, et les termes "horaires flexibles" et "communication asynchrone" ne figuraient pas dans le dictionnaire en 2008 !
Aujourd'hui, de plus en plus d'équipes se tournent vers remote-first, en adoptant la communication asynchrone comme principal moyen de collaboration et en accordant plus de flexibilité aux employés en ce qui concerne le lieu et le moment où ils travaillent. Je suis une personne qui a grandement bénéficié de ce changement et je suis enthousiaste à l'idée d'encourager d'autres entreprises à adopter un état d'esprit similaire.
Question: Vous avez dit que vous commenciez votre journée par quelques "non-négociables". "non négociables", comme une tasse de café ou la lecture d'un article. - comme une tasse de café ou la lecture d'un article. Pensez-vous qu'il y ait des "non-négociables" dans les équipes async-first et remote ?
Réponse :
Les équipes distribuées, qu'elles soient entièrement remote ou hybrides, doivent adopter les principes de travail de remote si elles veulent s'assurer que tous les membres de l'organisation bénéficient de la même expérience exceptionnelle. La communication asynchrone doit être au cœur de la pile de communication, et la transparence, la confiance et l'autonomie doivent être intentionnellement intégrées dans les meilleures pratiques de l'entreprise. La documentation et l'accessibilité à l'information sont également extrêmement importantes et ne sont pas négociables.
Question: Vous notez que la "confiance" est l'épine dorsale de toute équipe async-first réussie et productive - et non la surveillance. Comment établissez-vous la confiance dans votre équipe, et quelles sont les choses que les leaders en herbe devraient éviter ?
Réponse:
Les équipes distribuées, qu'elles soient entièrement remote ou hybrides, doivent adopter les principes de travail de remote si elles veulent s'assurer que tous les membres de l'organisation bénéficient de la même expérience exceptionnelle. La communication asynchrone doit être au cœur de la pile de communication, et la transparence, la confiance et l'autonomie doivent être intentionnellement intégrées dans les meilleures pratiques de l'entreprise.
La documentation et l'accessibilité à l'information sont également extrêmement importantes et ne sont pas négociables.
Question: Nous pouvons voir que les voyages sont très importants pour vous. Où comptez-vous aller prochainement ? Ne négligez aucun détail !
Réponse :
Vivre à l'étranger a toujours été un rêve pour moi, mais je ne pensais pas vraiment que c'était possible. J'ai eu un aperçu de la vie dans d'autres pays grâce à mes voyages, mes études à l'étranger, mes stages à l'étranger, etc... mais je voulais m'immerger complètement dans une autre culture, apprendre la langue et vivre comme un local. J'ai essayé la vie de nomade numérique pendant quelques années, et si j'en profitais personnellement, je ne m'épanouissais pas professionnellement. Je suis en quelque sorte une créature d'habitudes, ce qui ne correspond pas à la vie de nomade numérique. J'ai choisi de vivre à l'étranger, actuellement en Espagne, et de voyager quelques mois par an. C'est un équilibre parfait pour moi, qui me permet d'avoir une routine, un bureau dédié dans un espace de coworking, un groupe d'amis, une salle de sport, un endroit que j'appelle mon chez-moi, mais aussi la flexibilité de voyager et de découvrir d'autres cultures et d'autres endroits.
Remote-Le premier travail facilite cela, et j'espère que plus de gens auront l'opportunité de vivre de cette façon au fur et à mesure que les visas de nomades numériques deviendront plus abondants. En ce moment, j'évalue plusieurs options de visa, ainsi que la possibilité de me convertir en résident à long terme en Espagne. Ce qui est génial, c'est que tout cela semblait inaccessible il y a moins de 10 ans, et qu'aujourd'hui, les options ne manquent pas !
Deuxièmement, la distance est une chose réelle, surtout pendant la pandémie. Nous nous réunissons normalement une ou deux fois par an dans un lieu commun, et beaucoup d'entre nous ne se sont pas vus depuis plus de deux ans. Dans des circonstances normales, cette cadence de rencontre tous les six mois est suffisante, mais la pandémie a bouleversé nos plans. Nous sommes tous impatients de nous retrouver bientôt en personne.
Enfin, on peut dire que la communication asynchrone est plus lente que la communication synchrone. Je pense que cela n'est vrai que si vous n'êtes pas optimisé pour l'asynchrone, et si vous vous concentrez sur un seul projet ou deux et sur le temps qu'il faut pour le terminer. Une communication asynchrone bien menée devrait permettre d'obtenir des résultats de meilleure qualité dans un délai similaire, mais il faut un haut degré d'intentionnalité pour y parvenir.
Cela dit, les compromis qui accompagnent les solutions de rechange à ces défis ne valent pas la peine d'être sacrifiés, à mon avis !
Question: Nous apprécions le fait que Doist vous encourage à profiter des fruits du travail de remote - un élément essentiel pour gérer efficacement les équipes remote . C'est l'une des meilleures parties du travail remote , nous nous demandons s'il y a des inconvénients que vous aimeriez partager avec nous ? Peut-être une histoire drôle ou un faux-pas sur remote ?
Réponse:
Un coéquipier a récemment décrit l'un des inconvénients de manière parfaite, en ce qui concerne les réunions et le fait de manquer le moment "aha" qui peut survenir lors d'une séance de remue-méninges en équipe. Ces aspects sont également réalisables dans le cadre d'une réunion virtuelle, mais je mentirais si je disais que je préfère une réunion sur Zoom à une réunion en personne. Le fait est que nous avons tendance à nous appuyer sur la collaboration asynchrone chez Doist, et le résultat de ce processus est fantastique. Il est vrai que, parfois, cela se fait par bribes et que le fait de manquer le moment où le déclic se produit et où l'énergie se développe autour de ce moment peut être un léger inconvénient.
Deuxièmement, la distance est une chose réelle, surtout pendant la pandémie. Nous nous réunissons normalement une ou deux fois par an dans un lieu commun, et beaucoup d'entre nous ne se sont pas vus depuis plus de deux ans. Dans des circonstances normales, cette cadence de rencontre tous les six mois est suffisante, mais la pandémie a bouleversé nos plans. Nous sommes tous impatients de nous retrouver bientôt en personne.
Enfin, on peut dire que la communication asynchrone est plus lente que la communication synchrone. Je pense que cela n'est vrai que si vous n'êtes pas optimisé pour l'asynchrone, et si vous vous concentrez sur un seul projet ou deux et sur le temps qu'il faut pour le terminer. Une communication asynchrone bien menée devrait permettre d'obtenir des résultats de meilleure qualité dans un délai similaire, mais il faut un haut degré d'intentionnalité pour y parvenir.
Cela dit, les compromis qui accompagnent les solutions de rechange à ces défis ne valent pas la peine d'être sacrifiés, à mon avis !
Darcy Boles
La marque de Darcy, remote , est chaleureuse. Mais pas le genre de chaleur et d'intimité qui se pare d'influence ou de relations publiques. C'est plutôt le genre de chaleur qui est contagieuse et qui vous donne envie de commencer la journée !
Vous pouvez surprendre Darcy en train de construire ces fondations asynchrones positives chez TaxJar I A Stripe Company, en tant que directrice de la culture et de l'innovation. Depuis son arrivée chez TaxJar, (vers 2018), elle a contribué à construire une culture qui a été récompensée par plus de 15 prix sur le lieu de travail. Ces accolades de l'entreprise vont du fait d'être un leader du lieu de travail en matière d'équilibre travail/vie privée, de bonheur et de développement professionnel.
Comment Darcy parvient-il à créer un tel foyer de productivité et d'harmonie sur le lieu de travail asynchrone ? Je ne peux que supposer qu'il s'agit de l'approche centrée sur l'humain, qui passionne Darcy. Dans sa bio LinkedIn, elle parle de ses principes de bien-être eudaimonique et de ses efforts pour construire et maintenir une culture de valeurs partagées. Son mantra ? "Le travail n'a pas à être nul !"
Darcy pense que le travail, en particulier le travail asynchrone et remote , devrait permettre aux gens de vivre comme ils l'entendent. Oh oui, ai-je mentionné son activité parallèle appelée "Pups and Us" - une barre de trail faite pour les humains et les chiens ? Ce n'est qu'une des façons dont Darcy adopte le mode de vie remote - nous en dirons plus sur les doses quotidiennes de bonheur dans notre Q&R.
Darcy est l'une de ces personnes qui rayonnent d'une énergie positive pour le mouvement remote work. Elle travaille dans ce domaine depuis longtemps et, avant que je ne la connaisse personnellement, elle m'inspirait par la façon dont elle abordait remote la collaboration et la constitution d'équipes. Certaines entreprises sont remote-first, d'autres sont people-first, mais c'est un type particulier d'organisation qui peut combiner ces deux éléments et avoir le succès que Darcy et son équipe ont eu chez TaxJar.
Il est temps de recevoir une dose de positivité, de la part de nulle autre que Darcy elle-même !
Qanda avec Darcy Boles
Question: Hey Darcy, nous pouvons voir que vous plaidez pour des environnements d'équipe asynchrones et remote heureux et productifs depuis 2018. À quoi ressemble une journée typique pour un professionnel qui est le pionnier d'une culture d'équipe asynchrone et remote efficace ?
Réponse:
Salut ! Merci de me recevoir 🙂
Eh bien, c'est une question de valeur de la permission. En fait, il m'a fallu près d'un an pour me donner la permission de concevoir ma journée en fonction de mon énergie (et des besoins de synchronisation de l'équipe, bien sûr), plutôt que de retomber dans un vieux schéma de 9-5 à mon bureau derrière un ordinateur.
Maintenant que j'ai trouvé mon équilibre et que j'en sais plus sur mon énergie et les environnements qui m'aident à m'épanouir, j'ai tendance à jouer avec ce format. Si mon port d'attache est San Diego et que j'y passe la majorité de mon temps, ma journée commence par la méditation et le surf - si les vagues sont bonnes ! Si je suis en "slowmading" (c'est-à-dire que je reste dans un endroit autre que chez moi pendant plus de deux semaines de travail)j'aime passer mes matinées à explorer la nature ou les cafés locaux.
Ensuite, je me plonge généralement dans les e-mails et les pings vers 10 heures du matin, heure locale. (en fonction de ce que j'ai à faire) et je bloque mon calendrier autour des réunions synchrones pour le travail en profondeur afin de pouvoir me concentrer et donner le meilleur de moi-même à mon équipe. En somme, les journées de chacun diffèrent fortement en fonction de la charge de travail, mais je pense que l'essentiel de la façon dont mon journée type sur typique est de m'assurer que j'ai d'abord mis mon masque à oxygène et que je me déconnecte pour la journée. et que lorsque je me déconnecte pour la journée, j'ai répondu oui à la question "Ai-je donné tout ce que j'avais avec la capacité dont je dispose aujourd'hui à mon travail ?".
Je veux m'assurer que j'ai laissé tout ce qui pourrait être ouvert et emballé afin de le transmettre de manière appropriée à un coéquipier qui peut travailler à des heures différentes des miennes. J'ai également mis en place une question automatique publique qui demande "que voulez-vous partager avec l'équipe aujourd'hui" et j'ai encouragé les dirigeants et moi-même à y publier des informations non liées au travail. Il s'agit de fournir la permission culturelle qu'il est acceptable et même encouragé de profiter de sa journée de travail. Il est également acceptable de soutenir les résultats de votre travail de la manière dont ils ont besoin (pour se sentir soutenu). La permission n'est donnée que si elle est modélisée, et c'est la clé d'une culture asynchrone saine.
Question: "Je crois que le travail n'a pas à être nul". - Nous adorons ce mantra sur votre bio LinkedIn ! Quels sont vos meilleurs conseils pour faire de la culture d'équipe async-first un plaisir à partager ?
Réponse :
Eh bien, merci ! Je l'aime aussi et c'est mon plus profond pourquoi.
Je suis toujours étonné de voir pourquoi tant de gens ressentent encore le besoin de s'enchaîner, eux ou leurs employés, à un bureau alors que nous disposons de la technologie, de la créativité et des ressources nécessaires pour faire du travail et de la vie une expérience géniale et harmonieuse.
Créez des espaces où les gens peuvent être eux-mêmes !
J'aime créer des espaces virtuels titrés avec des choses (comme l'art et l'artisanat, le sport, les animaux domestiques, etc.) qui comportent des questions automatiques pour demander des photos, des mises à jour, des sujets de conversation. C'est un moyen incroyablement puissant de créer des liens et de la confiance, quand et comment cela fonctionne pour les individus. Je regarde certains de ces messages asynchrones se transformer en connexions synchrones profondes et c'est vraiment spécial à voir.
Normaliser les différents modes de vie
Presque tous les travailleurs du site remote ont une raison unique de travailler à distance. Il peut s'agir de voyager, de s'occuper d'un proche malade ou simplement de se rapprocher de sa famille. Personnellement, je n'ai jamais été à l'aise dans la "boîte du bureau". J'aime concevoir ma vie en fonction de mon travail plutôt que mon travail en fonction de ma vie. Ne vous méprenez pas, je travaille beaucoup, mais je ne me sens plus obligée d'être enchaînée à une ville ou de perdre mon temps de transport pour aller là où je n'ai pas envie d'être.
Je suis une personne hautement sensible (HSP) et mon environnement a donc une grande importance dans la façon dont il influence ma créativité et mon rendement au travail. Choisir de travailler depuis un Airbnb à Mexico pendant un mois, depuis notre camping-car à la plage ou depuis mon bureau dans notre espace de coworking local m'a aidé à être plus heureux, plus productif et, franchement, à être un meilleur être humain qui se donne à fond pour moi, mon équipe et ma communauté. Imaginez ce que ce type d'autonomie peut faire pour vos employés et les résultats de votre entreprise !
"L'art de courtiser"
Dans un bureau, vous pouvez inviter un collègue à prendre un café ou un déjeuner, ou encore laisser un cadeau surprise sur son bureau s'il se sent déprimé. Dans un environnement asynchrone et remote , j'ai découvert l'art de courtiser (mon terme pour désigner les cadeaux) est l'une des plus belles façons de montrer son appréciation et de créer un sentiment d'appartenance. Lorsque vous commencez à intégrer des employés, essayez de leur faire remplir une liste de favoris (par exemple, leurs gâteries préférées lorsqu'ils se sentent déprimés, leur plat préféré, leur destination, etc.). Vous pouvez puiser dans cette liste et utiliser l'un des nombreux services de cadeaux en ligne pour surprendre et ravir vos coéquipiers ! Vous commencerez à voir à quel point un petit acte de gentillesse se répercute dans toute l'organisation et crée un sentiment de d'être vu.
LES MOTS FONT LES MONDES
C'est ce que m'a dit mon mentor l'année dernière et c'est tellement vrai, surtout dans un écosystème tel que remote .
L'utilisation d'un langage inclusif et l'intentionnalité des messages sont essentielles dans une culture d'équipe fondée sur l'asynchronisme. J'adore quand je peux dire qu'un message a été conçu pour atteindre un public d'employés internationaux, qu'il capture tout ce que le messager avait l'intention de transmettre et qu'il instille un sentiment réel dans mon corps lorsque je le reçois (ou l'écris).
Question: Nous aimerions en savoir plus sur votre philosophie en matière de création d'un lieu de travail efficace et inclusif remote pour tous, ainsi que sur votre principal conseil pour y parvenir.
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Réponse :
Je pense que toutes les entreprises remote devraient apprendre à faire moins, mieux, tout en se concentrant sur l'inclusion et l'appartenance au cœur du modèle d'entreprise.
Les êtres humains sont incroyablement uniques et ont des expériences de vie très différentes. Dans un environnement entièrement remote , il n'y a potentiellement zéro expérience quotidienne partagée en dehors de vos murs virtuels. Il est donc essentiel, pour le succès d'un lieu de travail remote , d'élaborer une culture autour de valeurs partagées et de recruter en fonction de ces valeurs (ainsi que de l'ensemble des compétences). Alors que certaines choses peuvent être connues de tous par un groupe de personnes habituées à travailler dans un bureau, disons à San Francisco, un membre de la même équipe qui est embauché à distance peut vivre dans une cabane en rondins dans une zone rurale et n'avoir jamais voyagé ou connu le monde en dehors de sa ville natale auparavant.
Pouvoir enseigner les comportements, le langage commun et les attentes sur le lieu de travail peut sembler exagéré, ou donner l'impression de "revenir à l'essentiel", mais de nombreuses personnes ont en fait besoin d'être informées des comportements et des actions qui sont les bienvenus dans l'environnement remote . Il incombe à l'employeur de créer, de codifier et d'enseigner ces comportements et actions tout au long du processus, de l'embauche jusqu'à la retraite.
Question: Nous aimerions discuter de votre expérience de travail chez Airbnb. Vous avez indiqué que vous travailliez dans le monde entier. Comment était-ce de travailler pour l'une des plus grandes startups de la Silicon Valley avant que le travail sur remote ne s'établisse ? Y a-t-il eu des aperçus d'une culture asynchrone en cours de développement pendant votre séjour ?
Réponse :
Travailler pour Airbnb, c'était fou, et c'était aussi l'une des expériences les plus intéressantes et les plus stimulantes de ma carrière. Je veux dire, j'étais à Cuba pour vérifier une expérience Airbnb le jour de la mort de Fidel Castro - quelqu'un doit écrire un flux de travail sur ce qu'il faut faire pour l'expérience de l'hôte et de l'invité lorsque les choses tournent mal, n'est-ce pas ? Quelle aventure !
Bien que le travail sur remote n'ait pas été établi comme une norme sociale à l'époque, Airbnb est une entreprise mondiale avec des bureaux dans le monde entier, opérant dans plusieurs fuseaux horaires. Bien qu'Airbnb n'ait pas été une culture asynchrone, il y a eu des aperçus de communications et de développements asynchrones au fur et à mesure que notre base mondiale d'employés et de clients s'est développée.
Question: Nous pouvons voir que le fait d'avoir une attitude positive et un enthousiasme pour la vie a joué un rôle important dans l'élaboration de votre carrière et dans votre rôle actuel. Diriez-vous que le maintien et la diffusion de cet état d'esprit dans l'ensemble de l'entreprise sont essentiels à la réussite d'async ?
Réponse :
Absolument. Comme je l'ai déjà dit, les mots font vraiment le monde. Veiller à ce que la passion, la positivité et l'enthousiasme respirent à travers la communication écrite est énorme.
Je pense également qu'il est important de noter que les journées ne sont pas toutes bonnes. Pour que les cultures asynchrones prospèrent, je pense qu'il est essentiel de voir les choses sous un angle positif, et que la liberté dans le cadre de l'entreprise, qui permet aux gens de vivre la vie sous sa forme la plus complète et la plus réelle, aidera les cultures asynchrones à se développer durablement.
Darren Murph
Puis il y a Darren - qui n'a pas besoin d'être présenté. Mais nous allons quand même essayer !
Darren est un écrivain passionné, un détenteur du record du monde Guinness (pour les blogs) et un auteur épique de 26 pages Remote-playbook .
Essayer de résumer sa carrière et son influence sur le monde de l'asynchronisme, c'est comme essayer d'interpréter un medley des meilleurs tubes de Queen pendant une pause publicitaire - ça ne passe pas ! Mais parlons de quelques-uns de ses meilleurs succès. Il est actuellement responsable de Remote chez GitLab, l'un des leaders absolus du monde de l'asynchronisme. Son ouvrage susmentionné remote playbook est probablement le contenu éducatif asynchrone et remote le plus cité de toute l'industrie.
Avant d'éduquer les gens sur les richesses de remote à travers ses mots, Darren a perfectionné ses talents d'écrivain au cours d'une carrière de plus de 25 ans dans la rédaction, la communication, le conseil en médias et la création. Parmi ses clients et employeurs figurent Samsung, OgilvyOne et Engadget.
Son travail et ses interviews sont visibles dans le Wall Street Journal, WIRED, TechCrunch, The Telegraph, Crunchbase, CNBC, Business Insider, Forbes, CNN, Engadget et Oprah.com, pour n'en citer que quelques-uns. Il n'est pas étonnant que CNBC ait nommé Darren "Oracle du travail Remote ".
Cela fait plusieurs années que je lis le manuel GitLab et que je cherche l'inspiration et le leadership de Darren. C'est une grande source de connaissances et il est inspiré par l'avenir du travail pour toutes les bonnes raisons.
Lorsque j'ai envisagé de prendre la direction de Remote , j'ai voulu parler à quelqu'un qui avait fait ce travail et obtenir son avis sur la question de savoir si j'étais fait pour ce poste et comment il envisageait de travailler dans une entreprise comme Doist. J'ai contacté Darren Murph, que tout le monde connaît dans ce secteur comme l'un des grands esprits de remote. Il a eu la gentillesse de m'offrir son temps et ses commentaires sincères, ainsi qu'un soutien continu au fur et à mesure que j'occupais le poste.
Cela fait plusieurs années que je lis le manuel GitLab et que je cherche l'inspiration et le leadership auprès de Darren, et maintenant que j'occupe un poste calqué sur le sien, je le fais à un niveau encore plus élevé. C'est une grande source de connaissances et il est inspiré par l'avenir du travail pour toutes les bonnes raisons.
J'ai déjà posé beaucoup de questions à Darren, mais j'aimerais qu'il m'en dise plus sur la façon dont il envisage l'évolution du travail sur le site remote dans les 5 à 10 prochaines années. Tout a été accéléré en raison de la pandémie, et de nombreuses organisations se dirigent vers un modèle hybride, du moins à court terme. Selon lui, qu'arrivera-t-il à ces équipes, lesquelles réussiront et lesquelles échoueront ? Et à quoi ressemblent le succès et l'échec pour ces équipes ?
Remote et async sont synonymes d'isolement et de déconnexion. Cependant, la citation de Chase montre que ce secteur est probablement l'une des communautés les plus vivantes et les plus connectées.
Qanda avec Darren Murph
Question: Commençons la discussion par des ondes positives, car c'est vraiment l'un des piliers fondamentaux du véritable travail remote - " le travailRemote fait de moi un meilleur père ". Nous aimerions savoir ce que vous en pensez. Pourquoi c'est important et pourquoi soudain tant d'entreprises reconnaissent l'importance du temps familial et personnel.
Réponse :
La réaffectation du temps de trajet permet aux gens de passer plus de temps avec leur famille, leurs amis et leur communauté tout en obtenant d'excellents résultats dans leur carrière. L'idée est qu'il n'est pas nécessaire de sacrifier l'un pour l'autre si l'on s'appuie sur un travail intentionnellement conçu à l'adresse remote .
Question: GitLab est souvent cité comme l'un des champions de l'asynchronisme dans l'industrie du travail remote . Pour ceux qui ne le savent pas encore, comment GitLab fait-il de l'asynchrone ? En quoi cela diffère-t-il (le cas échéant) des pratiques d'autres organisations ?
Réponse :
Dans la plus pure tradition de GitLab, nous avons documenté ceci afin que d'autres puissent apprendre de manière asynchrone. Les flux de travail asynchrones sont plus facilement adoptés lorsque vous encouragez une culture du progrès plutôt que de la perfection. Faites avancer un projet du mieux que vous pouvez, compte tenu des ressources disponibles, et si vous atteignez un point de blocage, essayez d'expédier ce que vous avez maintenant à travers une porte à double sens.
Question: En tant qu'"Oracle du travail remote ", nous sommes ravis que vous participiez à cet article. Quels changements audacieux et spectaculaires pensez-vous que nous verrons au cours des prochaines décennies en ce qui concerne l'avenir du travail remote ou plutôt "l'avenir de la vie" ?
Réponse :
Lorsque les gens réalisent qu'ils peuvent déménager n'importe où avec une connexion internet stable et continuer à travailler, ils sont capables de reconsidérer l'interaction entre le travail et la vie. Ils peuvent courir après une qualité d'air et des écoles supérieures, au lieu d'un appartement situé à quelques pas d'une station de métro. Ils peuvent déménager dans une communauté plus petite où les contributions civiles ont plus d'impact et sont plus tangibles et, dans certains cas, où le coût de la vie est moins élevé. Ils peuvent retourner chez eux, où qu'ils soient. Ils peuvent déménager pour être des soignants. Ils peuvent construire leur carrière autour de leur vie, et non l'inverse.
Question: Le guide de 38 pages de GitLab - que vous avez rédigé - sur le travail à l'adresse remote a aidé plus de 100 000 personnes à faire face à la pandémie. Au début, ou même au milieu de votre carrière, aviez-vous imaginé que vous seriez un pionnier de remote et un leader de la communication asynchrone ? Deuxièmement, quel effet cela fait-il de savoir que vous inspirez et guidez d'innombrables organisations dans le monde entier pour qu'elles soient plus productives et plus efficaces grâce à vos guides asynchrones et remote ?
Réponse :
C'est un honneur. Je suis reconnaissante de la plateforme qui m'est offerte et de l'occasion qui m'est donnée d'encourager la communauté autour d'une plus grande inclusion et d'une plus grande flexibilité sur le lieu de travail à l'échelle mondiale. Je me réjouis de voir d'autres organisations partager leur parcours en public - beaucoup à REMOTE par GitLab en début d'année - ce qui nous permet de construire ensemble un avenir meilleur.
Question: Au cours de votre illustre carrière, vous avez obtenu le record mondial Guinness de l'édition et votre travail a été vu dans d'innombrables publications. Aujourd'hui, vous utilisez vos talents d'écrivain pour défendre la cause asynchrone chez GitLab. En tant qu'écrivain, que pensez-vous de la communication Async-first pour les professionnels qui ne maîtrisent pas la communication écrite ?
Réponse:
Les compétences en matière d'écriture et de narration seront très appréciées dans un monde du travail plus distribué. Les organisations existantes peuvent envisager de mettre en place des filières d'apprentissage et de perfectionnement pour équiper leur personnel. Je pense également que l'apprentissage automatique jouera un rôle clé dans le rapprochement entre les sphères verbale et écrite.
Question: L'une des préoccupations communes au travail sur remote est que la collaboration créative est plus difficile lorsqu'elle se fait à distance, voire de manière asynchrone. Quel est votre point de vue à ce sujet, compte tenu de votre longue carrière créative dans l'édition ?
Réponse :
Le synchrone et l'asynchrone sont deux outils de la boîte à outils de la collaboration. Ils doivent tous deux être utilisés avec précaution pour obtenir des résultats optimaux. Des sessions synchrones planifiées intentionnellement peuvent catalyser un travail approfondi et ciblé. Nous n'en sommes qu'aux premiers stades de l'élaboration des outils. Le passage global à remote créera un nouveau monde d'outils de collaboration spécialement conçus pour les équipes distribuées.
Vous l'avez entendu ici en premier ! L'oracle du travail remote prédit que l'apprentissage automatique jouera un rôle important dans la communication pour remote et la culture async-first. Ou, comme le dit Darren, l'apprentissage automatique comblera le fossé entre les "sphères verbales et écrites".
Le prochain candidat de l'équipe d'asynchronisme ?
Gardez les yeux ouverts, car nous avons d'autres recommandations de l'agence tous azimuts à vous proposer...
Comment allons-nous façonner l'avenir de remote?
Vous avez probablement vu le message typique sur Twitter glorifiant remote et le travail asynchrone. Si votre entreprise a adopté ce changement de tout cœur, vous savez qu'il ne s'agit pas de paroles en l'air. Il s'agit plutôt des cris unifiés d'une communauté qui se réjouit du fait que - nous l'avons enfin fait !
Nous avons fait en sorte que le travail async-first et remote soit légitime!
2020 n'a pas apporté le travail de remote - nous l'avons tous fait.
Maintenant, la seule question qui reste est de savoir où nous allons l'emmener ensuite.
