Krisp.aiは強力なプラットフォームであり、世界有数の大企業に利用されている。アトラシアン、ソニー、シーメンス、そしてNASAまでもがKrisp.aiの顧客名簿に名を連ねている。
Krispは、Skype、Zoom 、あるいはSlackの通話など、あらゆるオンライン・ミーティングに組み込むことができるスマート・レイヤーとして販売されている。オンライン・ミーティングの録音、書き起こし、要約を行うAIミーティング・アシスタントを提供する一方で、その真の焦点は音質にある。
Krispの代替品に飛び込む前に、Krispとは何か、Krispの優れている点、そしてKrispが失敗した点を見てみよう。
クリスプのレビュー：クリスプとは？
前述したように、Krispは音質に特化したAI会議アシスタントだ。しかし、Krispの強みは1つだけではない。例えば、コールセンターとの統合に適しており、音声からテキストへの書き起こしだけでなく、ライブ通訳にも焦点を当てている。音質への強いこだわりは、AIノイズキャンセリングやアクセント定位にもつながり、不気味なほどパワフルだ。
クリスプを使う主なメリットは以下の通り。
AIノイズキャンセリング
アクセントのローカライゼーションに含まれる（そして独立した機能として）AIノイズキャンセリング。これが、会話インテリジェンスのみに焦点を当てた多くの会議用レコーダーと異なる点だ。KrispのIPは少し違う。
Krispは、バックグラウンドノイズを除去し、音声をよりクリアにすることで、トランスクリプトを鮮明にします。犬の鳴き声から赤ちゃんの泣き声、キーボードのクリック音からカフェの喧騒まで、Krispの技術はバックグラウンドノイズを完全に除去します。
これは、あらゆる会議アプリ、あらゆるコールセンタープラットフォーム、あらゆるヘッドフォンやデバイスで動作します。
新しいハードウェアは必要ない
Krispの優れた点のひとつは、物理的なハードウェア・デバイスを模倣しながらも、ソフトウェアの形でしか存在しないことだ。WindowsまたはMacでデスクトップアプリをダウンロードするだけで、自動的に2つの仮想デバイスが手に入る：KrispマイクとKrispスピーカーだ。
Krispは、ボットを会議に参加させる必要はなく、追加のインテグレーションを使用する必要もありません。Google Meet,Zoom, MS Teams , Skypeのいずれをお使いの場合でも、Krisp MicrophoneとKrisp Speakerを選択するだけで、あとはすべてお任せください。
リアルタイムAI会議記録
Krispは、他のテープ起こしアプリでは実現できない、ボットを使用しない、押し付けがましくない体験を提供します。Krispのトランスクリプトは、ノイズキャンセル機能（必要であればアクセントのローカライズも）により、一般的に非常に正確です。さらに、編集や共有がとても簡単なので、Krispはコラボレーションに最適なツールです。
ライブAI通訳
Krispがボットを使うのはライブ翻訳だけです。異なる言語を話す相手と通話をする場合、人間の通訳を入れると時間とコストがかかります。KrispのAI通訳は世界中どこからでも即座に参加でき、20以上の言語を理解し翻訳する。
他のAI会議アシスタントは、（余分なステップを踏むことなく）より多くの言語の書き起こし翻訳を自動的に提供するが、重要な違いに注意することが重要である。Krispは実際の発話をその場で翻訳する。これは、特に法律的な問い合わせのような複雑なものの誤解を解くのに役立ちますが、技術的な支援、医療アドバイス、危機管理にも役立ちます。必要なときに生の通訳にアクセスできることは非常に重要です。
AIアクセント・ローカリゼーション
この別世界の機能は、訛りのある話し手の声を6種類の一般的なAIボイス（男性3種類、女性3種類）に変換します。一方では、アクセントの前提条件をなくすことで、採用の幅を広げるのに役立ちます。また、新入社員の訛りトレーニングの認知負荷やストレスを軽減し、入社時のコストを削減します。
一方、音声の選択肢は限られている。ロボットのような単調な声に聞こえることもあり、見込み客や顧客にとっては、AIボイスの担当者と話すのは不安かもしれない。まだ人が話しているにもかかわらず、明らかに個人的でない感じがする。人によっては不気味の谷に入り、人を惹きつけるどころか、むしろ遠ざけてしまうかもしれない。
これがどのように機能するかについては、以下のビデオをご覧いただきたい。見たことのない方は、度肝を抜かれること間違いなし。🤯
コールセンター
Krispは、コールセンターでのテープ起こしのための最先端技術です。デバイス上でリアルタイムにテープ起こしを行うだけでなく、PIIの再編集やプライベートクラウドへの安全なアップロードも可能です。あらゆるUCaaSやCCaaSプラットフォームと互換性があり、完全にゲームチェンジャーとなっている。Krispはまた、96%という他の追随を許さないテープ起こし精度を誇ります！
ボットフリーAIノート
Krispの大きなセールスポイントのひとつは、完全にボットを使わない唯一のAI会議アシスタントであることだ。追加の参加者として通話に参加する必要はありません。リモートでリアルタイムにメモを取ることができる。長短のサマリー、アクションアイテム、ディスカッションアイテムを提供し、通話後に簡単に閲覧することができます。
Krispには、すぐに使えるミーティングテンプレートも用意されており、AIがあらかじめ設定された指示に従ってメモを取る。これは、特定のplaybook に従いたい営業チームや、一貫性を保ちたいメモの取り方があるその他のチームにとって大きな助けとなる。
多くのKrispの代替品と同様に、Krispをカレンダーに簡単に接続して、会議のメモや共有を自動化できます。
強力フリープラン
Krispの無料プランは素晴らしい。無制限のトランスクリプション、1日60分のノイズキャンセリング、1日2回のAIサマリー、ボットを使わない録音、AIミーティングメモ、さらにカスタムボキャブラリーも利用できる。お金を払う前に試してみるには最適なツールだ。
クリスプのどこがいいのか？
Krispに欠点がないわけではありませんが、それは本当にあなたのビジネスが何を必要としているかによります。多くのKrispの代替と異なり、Krispには様々なUSPがあるため、競合他社と1つ1つ比較するのは困難です。Krispほど多くのことができるKrispの代替ソフトは多くありませんが、ほとんどのソフトは特定の分野に重点を置いています。Krispの機能を幅広く使いたいのか、それとも1つか2つの特定の分野で最高のものを手に入れたいのか？
競争に入る前に、クリスプを使うことのデメリットを見てみよう。
マルチミーティングのインテリジェンス
Krispには多くの魅力があるが、会話インテリジェンスはその最大の特徴ではない。KrispのAIは、簡単な要約と会議メモに限られている。鮮明な音声と質の高いトランスクリプトが必要なチームには最適だが、見込み客のスタンスのニュアンスを理解したいチームには確かに物足りない。
マルチ・ミーティング・インテリジェンスは、Krispを次のレベルに引き上げる画期的な機能です。この機能により、チームは複数の会議で同時にAIインサイトを生成することができ、トレンドやパターンを特定し、物事がうまくいったりいかなかったりする理由をより深く分析することができます。
特に、Krispが対象としていると思われる営業チームにとって有用だ。マルチ・ミーティング・インテリジェンスを持つ営業マネージャーは、すべての担当者の通話を一度に素早く分析し、繰り返し発生する異議申し立てを発見したり、その対応方法を確認したりすることができる。そもそも通話を録音する主な理由の一つである、通話分析にかかる時間を節約する完璧な方法だ。
今のところ、クリスプは一度に1つのミーティングに集中し、より深い洞察は犠牲にしている。
販売に特化した機能はない
Krispは、高品質のトランスクリプトと音質を作成するための非常に多くの機能を備えていますが、営業チームにヒットするような営業に特化した機能はありません。確かに、高品質な音声と正確なトランスクリプトは大いに役立ちますが、それは一般的な機能です。
営業チームは、異議処理のヒント、スピーカー分析ダッシュボード、最も一般的な営業用の会議メモテンプレート（playbooks ）、あるいはAIスコアカードがあれば便利だろう。Krispにはこれらの機能はなく、AIミーティング・アシスタントを求めている営業チームにとっては、少し物足りないものとなっている。
信頼性の欠如
大半のユーザーはKrispで良い経験をしているが、G2のレビュアーによれば、最大の欠点はその信頼性の低さである。合計15人のユーザーが音質の悪さ、オーディオの問題、ノイズの問題を経験しており、他のユーザーは高額なサブスクリプション・コストと高い帯域幅の使用について不満を述べている。
あるユーザーは、6人でミーティングを行ったが、トランスクリプトには2人しか写っていなかったとコメントしている。後日、Krispのサポートチームは、その通話を遡って分析することができず、ドキュメンテーションの面で事実上役に立たなかったと伝えました。
基本的にすべてのソフトウェアにバグはつきものだが、製品にお金を払うことを考え直すきっかけになるのは確かだ。
コールセンター・ソリューション
Krispのコールセンター・ソリューションは、業界トップクラスの実績を誇ります。しかし、利用するにはデモを予約する必要がある。AI会議アシスタントとは異なり、Krispのコールセンター・ソリューションには無料プランがなく、利用を開始する前に営業電話が必要となる。
これは必ずしも悪いオファーではないが、始めるのがより難しくなる。
統合の欠如
Krispは一般的なAI会議アシスタントとは異なるため、ビデオ会議プラットフォームと統合する必要はない。仮想デバイスとして動作するので、仮想デバイスと互換性のあるあらゆるビデオ会議プラットフォームと接続できる。これでいい...
しかし、CRMシステム、営業ツール、文書作成アプリに関しては、Krispは平坦である。これらのツールとのネイティブな統合がないのだ。唯一の救いは、Zapierと連携できることだ。
クリスプ価格
KrispのAIミーティングアシスタントには、上記の利点のセクションで説明した素晴らしい無料プランがある。要約すると、1セントも使うことなく以下の機能をアンロックできる：
- 無制限テープ起こし
- AIノイズキャンセリング（毎日60分）
- ミーティングの歴史
- AIサマリー＆アクション・アイテム（毎日2本）
- ボットフリーのレコーディング＆ノートテイク
- カスタム語彙
ProまたはBusinessアカウントでお支払いの場合、年間サブスクリプションをご利用いただくと、月額費用を50%節約できます。年払いの場合、Proプランは月額わずか8ドル、Businessプランは月額15ドルです。
プロプランには、無料プランのすべてが含まれています：
- 無制限テープ起こし
- 無制限のAIノイズキャンセリング
- 無制限のミーティング履歴
- 会議録音の無制限
- 無制限のAIサマリー＆アクションアイテム
また、3GBのストレージ、多言語サポート、ビデオ録画オプション（ボット付き）も利用できる。
ビジネスプランでは、30GBのストレージ、無制限の統合、優先カスタマーサポート、SOC2レポートへのアクセス、SSOが提供される。価格ページによると、近日中にHubspotとの統合も予定されている。
クリスプにその価値はあるか？
要するに、そうです！Krispは高精度のトランスクリプションのための素晴らしいプラットフォームです。革新的なノイズキャンセリング機能、ライブAI通訳、AIアクセントローカリゼーションなど、すべてが素晴らしいテープ起こしソフトウェアに貢献している。無料プランで始めるには最適で、有料プランはとてもお手頃です。
しかし、Krispはその可能性を広げすぎているかもしれない。クリアな音声と高品質のトランスクリプトに注力するあまり、他の分野での可能性を奪っている可能性がある。例えば、今日市場にある多くのAIミーティングアシスタントは、ネイティブの統合やより強力なインサイトによって、より多くのことを自動化できる。
さらに、Krispの代替製品の多くは、営業チームや収益チームに特化した機能を持っています。もしあなたが営業チームや収益チームを持ち、会話インテリジェンスを利用してより多くの取引を成立させたいと考えているのであれば、Krispではそれは不可能です。確かに、最高品質のトランスクリプトを得ることはできますが、トランスクリプトを有効に活用するための特別な力は得られません。結局のところ、トランスクリプトを効率的に使用しないのであれば、そもそもトランスクリプトを持つ意味がありません。
Krispの代用品がどのようなものか、ご自分の目でお確かめください。
Krispに代わる6つのビジネスソリューション
クリスプにはいくつかのUSPがあるため、競合他社を3つのカテゴリーに分類する：
- AIミーティング・アシスタント
- オーディオ品質
- ライブ通訳
AIミーティングアシスタント
Krispの最初の競争相手は、AI会議アシスタントという形で登場する。これらのAIツールは、会議に参加し、録音し、書き起こし、AIによる洞察を通話に適用することで、より良い意思決定をより迅速に行えるようにする。平凡な作業をシームレスに自動化し、よりインパクトのある営業戦略などにつながる最先端の分析を提供することで、職場の時間を節約し、生産性を高めることを目的としている。
もし、このようなことをお探しなら、以下のクリスプの代替品の方が適しているかもしれない。
1.tl;dv
tl;dvは「too long; didn't view」の略で、AIの機能により重点を置くのであれば、Krispに代わる最高のツールです。Krispよりも少し営業チームをターゲットにしていますが、それでも組織の他のエリアでは驚くほどよく機能します。CSからプロダクト、UXリサーチ、HRに至るまで、tl;dvの成功はその自動化能力にある。tl;dvを使えば、営業チームは多くの追加機能を手に入れることができますが、他のチームが取り残されることはありません。
Krisp同様、tl;dvにも素晴らしい無料プランがある。ただ、こちらの方が優れている。Krispのプランが無制限のトランスクリプトを提供するのに対し、tl;dvはビデオ録画を含む無制限のトランスクリプトを提供する。Krispが1日2件のAI要約を提供するのに対し、tl;dvは無制限のAI要約を提供する。また、tl;dvのより高度な機能を試すこともできます。10種類のマルチミーティングレポート（後ほどご紹介します）、10種類の「tl;dv AIに質問する」プロンプトで、より深い洞察を得たり、フォローアップメールを作成することもできます。また、Krispの1言語に対し、無料プランでは40言語以上の書き起こしが可能です。
tl;dvの有料サブスクリプション（ユーザー1人当たり月額18ドルから）にコミットすると、5,000以上の統合、無制限のAI使用、playbooks 、スコアカード、異議処理のヒントなどの最先端のセールスコーチング機能がアンロックされます。
これまでのすべてに加え、tl;dvはマルチ・ミーティング・インテリジェンスも提供する。つまり、複数の会議にまたがるAIレポートを一度に作成できるのです。さらに良いことに、これらのレポートを定期的に更新するようにスケジュールすることができ、一定期間内のチームのすべてのミーティングをカバーする自動レポートを受信トレイに直接受け取ることができる。顧客からの苦情、見込み客の異議、競合他社に関する言及など、特定の事柄に関するレポートにフィルタリングしたり、参加者、役職、その他さまざまな方法に基づいて、どの会議が使用されたかをフィルタリングしたりすることもできる。
この画期的な機能こそが、tl;dvがKrispの代用品としてNo.1である理由の中核をなすものです。tl;dvは、一日中かかる分析を自動化することで、マネージャーの肩の荷を下ろしてくれます。レポートはすべてタイムスタンプ付きなので、異なる通話から異なる瞬間にジャンプするのも簡単です。
企業経営者の60％以上が、AIによって生産性が向上すると考えている。tl;dvを使用している企業では、すでにその効果を実感しています。tl;dvは、強力な営業コーチング機能でこれを補完します。
手始めに、カスタムミーティングノートテンプレートを提供します。BANT、SPIN、MEDDICのような営業用playbooks から、人事、カスタマーサクセス、その他の役割用の様々なテンプレートまで、数十種類のテンプレートから選択できます。独自のテンプレートを作成し、各セクションをCRMのフィールドにマッピングすることもできます。シームレスな自動化これは、Krispに欠けている重要な点の1つで、すべてを手動またはサードパーティ経由で行う必要があります。
tl;dvはまた、営業マネージャーが営業チームのパフォーマンスを監視し、個々の担当者が自己学習によって改善できるように、スピーカー分析ダッシュボードを提供します。このダッシュボードでは、モノローグの長さから、使用されたフィラーワードの量、質問数、担当者のトーク対リスニング比率まで、あらゆる統計が明らかになります。また、このダッシュボードでは、営業担当者がplaybooks に従っているかどうかをモニターすることもできます。
また、営業担当者が今後電話をかける際に役立つであろう、反論に対処するためのヒントも見つけることができるだろう。
tl;dv 長所
- 無料のAI統合: tl;dvは、要約、メモ、自動スピーカー検出を提供するために第一級のAIを活用しています。
- 無料かつインスタントな翻訳: tl;dvのトランスクリプションは、Zoom 、MS Teams、Google Meet 、40以上の言語で利用可能です。また、7つの言語でローカライズされたプラットフォームもあり、多国籍チームにも最適です。
- 信じられないほどの無料プラン：Zoom 、MS Teams、Google Meet 通話のビデオ録画と書き起こしを無制限に無料でご利用いただけます。
- 使いやすさ：tl;dvの洗練されたデザインは、初心者にも上級者にも超簡単。
- 複数ミーティングのインテリジェンス。定期的なレポートをスケジューリングして、複数のミーティングから得られた洞察を一度に、受信トレイに直接お届けします。
- セールスコーチングセールスコールから得た洞察を活用して、営業チームをアップグレードしましょう。異議申し立てを改善し、テンプレートまたはカスタムplaybooks 、コーチング戦略をパーソナライズします。
- タイムスタンプとタグ機能：会議のハイライトにタイムスタンプを付けて、通話中の特定の瞬間にすばやくジャンプできます。また、特定の会議の瞬間に同僚をタグ付けして、受信トレイに直接リンク付きのメールを受け取る機能もあります。
- 5,000以上の統合：タイムスタンプと会議クリップをNotion、Slack、HubSpot、Salesforce 、その他5,000以上に直接プッシュ。
- カスタム・ミーティング・テンプレート。ミーティングテンプレートを作成・編集することで、AIが思い通りにメモを取ることができます。入力したいCRMのフィールドを含むテンプレートを作成することで、選択したCRMと直接同期させることができます。
- クリップとハイライトを作成：ライブラリをスキャンしてクリップやハイライトリールを作成し、洞察を凝縮。
- 直感的なライブラリ：トランスクリプト内のキーワードでミーティング・ライブラリを検索し、探しているものを素早く見つけることができます。
- 同時会議。 tl;dvのAIは複数の会議を同時に録音・書き起こしできるため、ダブルブッキング（またはトリプルブッキング）された場合でも簡単に対応できます。
tl;dv 短所
- 互換性：WebexまたはBlueJeansではまだ利用できません。
- 収益インテリジェンスがない。 tl;dvは十分なセールスコーチング機能を提供していますが、収益インテリジェンス機能はまだありません。
価格
先に述べたように、tl;dvの無料プランは、より多くのAI機能とビデオ録画の追加により、Krispを上回る。tl;dvの無料プランでは、ほとんどの機能を無条件で試すことができる。さらに、世界のどの地域にいるかにもよるが、有料プランでは最大40％の割引を受けることができる！
フリープランの特徴
- ビデオ録画とトランスクリプトは無制限。
- Google Meet,Zoom, MS Teamsの通話を録音。
- 40以上の言語に対応
- 無制限のAIモーメント・サマリー
- 10倍 AIミーティングノート
- 10倍 アスクtl;dv AI
- 10倍速AIマルチミーティングレポート
- Slack、Eメール、カレンダーの統合
- タイムスタンプとハイライトの設定
- クリップの作成と共有
- スピーカーの自動認識
- 毎月3回アップロード
tl;dvの有料サブスクリプションでは、5,000以上の統合、セールスコーチングplaybooks 、無制限のマルチミーティングインテリジェンス、定期的なレポート、分析、ダウンロード可能な録音、カスタマイズ可能な共有設定、優先的なカスタマーサポート、その他もろもろがアンロックされます。
詳細はこちらをご覧ください。
tl;dv vs クリスプ
Krispは音質面で素晴らしいツールだ。ノイズキャンセリング、アクセント定位、ライブAI通訳など、tl;dvにはない機能が満載だ。しかし、AI会議アシスタントという点では、tl;dvほど深い洞察と迅速な自動化は得られません。tl;dvは数え切れないほどの時間を節約し、チーム全体の生産性を向上させ、あなたの進歩を次のレベルに引き上げる力を与えてくれます。
最高の音質を求めるなら、クリスプが王道だ。
しかし、会話インテリジェンスを自動化し、メモをCRMと同期させ、一度に複数の通話について詳細な分析を行い、さらに営業チームを向上させる営業分析ダッシュボードを提供できるツールを探しているのであれば、tl;dvは最適な選択肢です。
2.Tactiq
Tactiqは、ライブ通話中に録音、書き起こし、メモを取るもう一つのAIミーティングアシスタントです。カスタムの語彙やリアルタイムのトランスクリプションも提供するため、Krispの代替としては興味深い。このリストにある他のAI会議アシスタントと同様に、ライブ通訳、ノイズキャンセリング、アクセントローカリゼーションは提供しないが、自動的にフィラー語を削除し、現地の方言を含む60以上の言語でトランスクリプトを翻訳する。
TactiqのAIは感情分析まで行うことができ、営業担当者が見込み客の感情を把握するのに役立ちます。これは、Krispのかなり無味乾燥なミーティング・インテリジェンスと比較すると、強力な改善である。
Tactiq 長所
- リアルタイム文字起こし。 Tactiq書き起こしがリアルタイムで表示されるため、外出先でもメモを取ったり、断片を共有したりできます。
- 翻訳。 Tactiq'sのトランスクリプトは60以上の言語に対応しており、7つの言語にローカライズされたプラットフォームがあるので、国際的なチームに最適です。
- 優れたAIサマリー。 TactiqのAIが会議を要約し、最も洞察に満ちたコメントを抜き出して、あなたが再視聴できるようにします。
- Tactiq 、ユーザーはミーティングのディスカッションに基づいてタスクを 割り当てることができます。
- センチメント分析。 TactiqAIは言葉の背後にある感情的なトーンを判断することができます。
- 効率的な カスタマーサポート。Tactiq'sのカスタマーサポートは迅速、親切、効率的です。
Tactiq 短所
- セールスコーチングがない。 Tactiq 、AIを使ってセールスを向上させることができないため、この点では不利だ。
- マルチミーティングのインテリジェンスなし。 Tactiq'sのAIは、単一のミーティングでの洞察に限られています。2つ以上の別々の会議の点と点を結ぶことはできない。
- 弱い無料プラン。無料プランで文字起こしできる会議は月に10回のみで、AIクレジットも5回のみです。
- 疑わしいコンプライアンス。 Tactiq 、SOC2に準拠しているかどうかについてコメントせず、そのデータ保持ポリシーは明確に提示されておらず、そのセンチメント分析機能はEUのAI法に反している。
- Tactiq 、ユーザーは同時に複数のミーティングを録画することができないため、多忙なマネージャーには不向きだ。
Tactiq 価格
Tactiqの有料プランはKrispと同じ月額8ドルから。しかし、8ドルのプランでは、無制限のトランスクリプションと月10回のAIクレジットがアンロックされる。
チームプランは1ユーザーあたり月額16.7ドルで、Krispのものよりほんの少し高い。
最後に、エンタープライズプランはカスタマイズが可能で、ニーズによって価格が異なります。
フリープランの特徴
- 毎月5AIクレジット
- 月10回
- トランスクリプトの共有とエクスポート
- 会議録のアップロード
Tactiq'sの無料プランはKrispのものよりも弱いが、それでもツールを試すには十分な余裕がある。また、グローバル検索やトランスクリプトの編集といった基本的な機能も含まれている。
Tactiq vs クリスプ
Tactiq は、AIミーティングアシスタントだけに焦点を絞っているのであれば、Krispに代わる良いツールだ。この2つのツールはかなり似たようなサービスを提供しているが、Tactiq 、センチメント分析と60の翻訳可能言語で勝っている。
しかし、Krispの幅広い用途を考えると、Tactiq 、Krispの洗練された音質機能に比べると物足りないと言わざるを得ない。
Tactiq 、tl;dvとの比較については、包括的な比較をご覧ください：tl;dv vsTactiq 。
tl;dv vsTactiq を比較します：録音、セキュリティ、コーチングに優れた会議管理ツールと、テープ起こしやメモ書きに最適な会議管理ツールを比較します。
3.Avoma
AvomaこれまでのKrispの代替品と同様、音質では太刀打ちできない。しかし、Avoma は、営業チームだけでなく、収益チームにも有益な会話インテリジェンスを提供する！このため、Avoma は、営業パイプラインを最初から最後まで追跡し、通話中に有益な洞察を得ることで取引予測を改善したい場合に最適です。
Avoma を使えば、MS Teams、Zoom 、Google Meet 、UberConference、BlueJeans、GoToMeeting など、複数の異なるビデオ会議プラットフォームから会議を録画、書き起こし、要約することができます。Krispは、仮想デバイスを使用できるプラットフォームであれば、どのプラットフォームでも使用できますが、Avoma 、会議プラットフォームの統合に関して優れています。
しかし、Avomaのまともな統合はここまでだ。Krispのように、統合部門では苦戦しており、連携できるCRMは数種類しかない（Krispよりは多い）。Avoma 、本当にひどいのはZapierとの統合すらできないことで、数少ないネイティブの統合に依存している。これは、営業チームや収益チームにとっては致命的な欠点である。自動化にとっては大きな赤信号だ。
もう1つの欠点は、30以上の言語の翻訳を提供しているものの、英語以外のローカライズされたプラットフォームを持っていないことだ。そのため、英語圏以外のチームにとっては弱いサービスとなる。
Avoma 長所
- 互換性。 Google Meet,Zoom,Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting などで使用できます。
- 営業 コーチングパーソナライズされた洞察から導き出されたセールスコーチングを提供します。
- 収益インテリジェンス。 AvomaのAIで案件を予測することで、営業パイプラインをより計画的に。
- コラボレーション。 複数の人がリアルタイムでノートを編集できるコラボレーションツール。
- 検索が簡単。 全会議で検索可能なデータベース。
- 無料プラン 標準的な無料プランです。
Avoma 短所
- 統合。Zapierとの統合、Eメールとの統合はなく、CRMとの統合は月額49ドルです。
- 言語サポート。英語圏以外のユーザー向けにローカライズされたプラットフォームはない。
- カスタマーサポート。 無料プランにはカスタマーサポートはなく、ビジネスプランとエンタープライズプランまで限られたサポートしかありません。
価格
Avomaのスターター・プランは、1ユーザーあたり月額19ドルで、1ヶ月あたりわずか2,400分のトランスクリプションを提供する。Krispとtl;dvはどちらも無制限のテープ起こしを無料で提供している。
プラス・プランは月額49ドルで、CRMとの統合や無制限のトランスクリプションが利用できる。
Avomaのビジネスプランは月額79ドルで、AIスコアカードや高度な会話・収益インテリジェンスを提供する。
Avoma また、月額129ドルのエンタープライズ・プランもある。
フリープランの特徴
- レコーディング＆テープ起こし（月300分）
- AIが生成する限定ノート
- 共同ノートテイキング
- アジェンダの準備
- 無制限の1:1スケジューラー
Avomaの無料プランは、Krispの無料プランには及ばないかもしれないが、どの有料プランでも14日間の無料トライアルを提供している。これは、2週間にわたってその高度な機能を自由に試すことができることを意味し、自分に合っているかどうかを選択する上で大きな助けとなる。
Avoma vs クリスプ
Avoma オーディオ・クオリティの点ではクリスプに勝ち目はない。それはKrispの得意とするところではない。しかし、AIミーティング・アシスタントに関しては、Avoma 、確かにパンチがある。この機能は、playbooks 、異議処理のヒント、チームがより正確に取引を予測し、より良いパイプラインに優先順位をつけるのに役立つ収益インテリジェンスを備えています。営業と収益はKrispがほとんど手をつけていない分野であるため、より多くの取引を成立させたいと考えているのであれば、Avoma 。
しかし、音声品質、トランスクリプトの正確さ、アクセントのローカライズなどのコールセンター・ソリューションにのみ重点を置くのであれば、Avoma 、Krispに勝てる見込みはない。
このリストでトップのKrisp競合（tl;dv）とAvoma の違いを深く掘り下げたい場合は、包括的なガイドを参照してください：tl;dv vs.Avoma 。
tl;dvとAvoma 、2つのAI会議アシスタントの重鎮ですが、どちらがあなたに適していますか？この包括的な比較でご確認ください！
オーディオ品質
上記のAI会議アシスタントは、タスクの自動化、他の仕事ツール間でのメモや洞察の同期、営業・収益プロセスの改善には優れているかもしれないが、Krispの圧倒的なUSPである音質と競合するものはない。
そこで、Krispの代替品をいくつか見てみよう。
4.アイリス
IRISは強力なノイズキャンセリングアプリで、Krispに軍配が上がるかもしれない。.audio "というドメイン名から、IRISがKrispの音質を狙っていることは間違いない。そして、業界のビッグネームがサポートしていることから、少なくともライバルとして考慮する必要がある：EE、BT、MotorolaはすべてIRISの技術を支持している。
まず、騒がしい環境でも音声を分離し、ユーザーが会話に集中できるようにする。ウェブサイトには気の利いたデモが用意されており、混雑した地下鉄から猛スピードのレースカーまで、さまざまな環境でIRISを使用した場合の音声を試すことができる。IRISの素晴らしいところは、双方向性があることだ。つまり、通話の両端から同時にバックグラウンドノイズを除去する！
IRISはKrispのようなコールセンターをターゲットにしているが、航空管制、緊急サービス、モータースポーツなど、瞬時の判断のためにクリアな通信が不可欠な、よりニッチな分野での使用も目指している。
7日間の無料トライアルがあるので、自分に合うかどうか試してみよう。
IRISプロ
- 優れたノイズキャンセリング。 IRISが周囲の雑音を除去するので、会話に集中できます。
- 双方向ノイズキャンセリング。 ノイズキャンセリング機能は双方向に機能するため、参加者双方がクリアなコミュニケーションを取ることができます。
- 無料トライアル。7日間無料でお試しいただけます。
- 簡単に始められます。 アプリをダウンロードしてアカウントを作成すれば、すぐに始められます。
IRISの短所
- 文字起こしはしません。IRISはテープ起こしサービスでもAIミーティングアシスタントでもありません。質の高い音声を確保することだけに取り組んでいます。
- AIインサイトはありません。あなたの電話を分析するのではなく、あなたのためにそれらを結晶化するだけです。
- アクセントのローカライズなし。コールセンター環境でのアクセントを中和する機能はありません。
- ライブ通訳はありません。IRISでは、通話をその場で通訳することはできません。
IRIS価格
サブスクリプションに申し込む前に、7日間の無料トライアルが利用できる。ただし、無料プランはないので、7日間が過ぎると、有料版しか残りません。
IRISはウェブサイト上で価格設定を公表していないが、G2によると、価格は3段階あるようだ：ユーザーあたり月額6.50ポンド、月額9.50ポンド、そして営業チームに直接連絡する必要があるEnterpriseプランだ。最初の2つのプランの違いは完全には不明だが、Enterpriseプランでは、オンラインのみと比較して専用の優先サポート、SSO、より正確なトランスクリプトのために録音済みの通話からバックグラウンドノイズを除去する機能が提供される。
IRIS対クリスプ
IRISとKrispは、どちらも非常にクリアな音声を再生する。Krispは企業、コールセンター、営業チーム向けで、IRISは緊急サービス、モータースポーツ、航空管制、さらには政府をターゲットにしている。
IRISは、バックグラウンドノイズの低減と音質の強化の2つの方向に重点を置いている。これが音質面での両者の大きな違いです。
Krispは双方向ノイズキャンセリングを提供しないかもしれませんが、アクセントのローカリゼーションとライブ通訳を提供します。異なる言語を話す人との通話がない場合や、アクセントがそれほど問題にならない場合は、IRISの方が良い選択肢かもしれません。すべてはお客様の状況次第です。
しかし、もう一つポイントがある。KrispはAIミーティング・アシスタントも兼ねているが、上記のKrispの代替製品に見られるように、それはベストではない。それでも、無制限のトランスクリプトとAI要約を提供しており、これはIRISが提供する以上のものだ。とはいえ、IRISの方が安価であり、双方向ノイズキャンセリングに付随する基本的なトランスクリプトとサマリーだけを探しているのであれば、tl;dvを使えば無料でこれらの機能を手に入れることができる。
5.エヌビディア・ブロードキャスト（無料）
NVIDIA Broadcastは、最高品質のオーディオとビデオを提供するもう一つの素晴らしいツールです。これは、2027年までに1840億ドルの全体的な収益があると予測されている業界であるライブストリーミング用に設計されています。しかし、ボイスチャット、ビデオ通話、オンラインミーティングでも頻繁に使用されています。
これまでのKrispの代替と同様、NVIDIA Broadcastは、厳密に言えば、直接の競合ではありません。重複する部分も多くありますが、これらのツールはすべてターゲットとする市場が微妙に異なっており、NVIDIAも同じです。しかし、1つだけ重要な利点があります！
NVIDIA Broadcastには、Krispに代わる日常の会議に最適なクールな機能がいくつかあります。例えば、ノイズとエコーの除去トグルがあり、フリックすることでノイズの上に立ち、明瞭に聞き取ることができます。また、低照度設定でも同様に視覚的ノイズを除去することができる。同様に、Broadcastでは、背景を設定したり、代わりにあなたに集中してもらいたい場合は背景をぼかすことができます。
Broadcastのもう1つの面白い機能は、オートフレームをオンにすることで、あなたの動きを追跡して画面の中央に表示し続けることができることです。これはライブストリームでより便利だが、他の通話中にも重宝する。プレゼンテーションでは、アイ・コンタクト機能があり、話している間、視線がカメラに向くように自動的に調整される。これによって、カメラ越しで話すのが気まずくても、プレゼンテーションがよりパーソナルなものになる。
NVIDIA Broadcastの機能を簡単にご紹介します。そして、完全に無料であることを覚えておいてください！
エヌビディア・ブロードキャスト・プロ
- 完全無料。NVIDIA Broadcastは完全無料なので、無料プランの制限やトライアル終了日、サブスクリプションの階層について心配する必要はありません。
- ノイズ・エコーキャンセリング。 コーヒーショップの音やキーボードのクリック音などのバックグラウンドノイズを除去して、音声をクリアにすることができます。
- 視覚ノイズを除去。 低照度環境でのビジュアルクオリティをクリアに。
- 自動フレーム。 どこに移動しても画面の中央をキープ。
- アイコンタクト。 バーチャルプレゼンテーションの間、アイコンタクトの錯覚を維持する。
- 背景。 背景をぼかしたり、画像を選択してあなたの後ろに表示したりできます。
- 仮想デバイスとして動作Krispと同様、Broadcastも仮想デバイスとして動作するため、どのビデオ会議プラットフォームでも使用できます。
エヌビディア・ブロードキャストの短所
- トランスクリプションなし。IRISと同様、Broadcastにもトランスクリプション・ソフトウェアは付属していません。
- 会話インテリジェンスがない。 AI会議アシスタントではないので、会話は洞察のために分析されない。
- アクセントのローカライズなし。 ブロードキャストでは、多様なアクセントの話者には対応できません。
- ライブ通訳なし。ブロードキャストは、ライブでもポストコールでも、テキストを翻訳する助けにはなりません。
- システム要件 システム要件は、ユーザーによっては少し高いかもしれません。
エヌビディア・ブロードキャスト価格
完全に無料だ。ウェブサイトからダウンロードしてください。
エヌビディア・ブロードキャスト vs クリスプ
この2つのツールは、どちらもバックグラウンドノイズをキャンセルし、よりクリーンなオーディオ体験を提供する仮想デバイスとして機能します。どのビデオ会議プラットフォームとも接続でき、どこで通話をしていてもシームレスな体験を提供できる。類似点はここまでだ。
NVIDIA Broadcastは、完全に無料で使用できるため、当初はより人目を引く。しかし、このプラットフォームは、音質だけでなくビデオ品質にも重点を置いています。オンライン会議のオーディオとビジュアルの品質を無料で強化したいユーザーには最適です。
一方、Krispは、コールセンター・ソフトウェアと基本的なAI会議アシスタントとしてのレイヤーを追加している。特定のテンプレートに基づき、トランスクリプト、AIメモ、AIサマリーを提供する。また、ライブ通訳とAIアクセントローカリゼーションも提供し、どちらも非常に特殊な状況で非常に便利である。
そのような状況があなたに当てはまるかどうかは、すべてあなたが決めることだ。
ライブ通訳
Krispは多機能なツールだ。最高のAIミーティング・アシスタントではないが、基本的な機能を備えていることは、何も備えていないよりは確実に良い。その最先端のオーディオ品質は羨望を呼ぶのに十分だが、上記の2つのカテゴリーと ライブ通訳の組み合わせこそが、KrispをKrispたらしめているのだ。
ライブ通訳に特化したKrispの代替案ナンバーワンはこちら。
6.言語ライン
LanguageLineはOPI（電話越し通訳）を専門としている。実際、同社は1982年に業界全体を立ち上げたと主張している。240以上の言語で通訳を提供する、電話通訳サービスのグローバルリーダーです。
20,000人以上のプロの通訳者に迅速にアクセスできるため、必要な言語を話す通訳者を通話時間内に手配することができます。
ランゲージライン・プロフェッショナル
- 240以上の言語。 ライブ通訳は240以上の言語に対応しています。
- 年中無休のサポート。導入と展開の成功はほぼ保証されています。
- 翻訳サービス。LanguageLine では、基本的な AI から専門的な文書や法律文書まで、さまざまな翻訳サービスも提供しています。
- 幅広い追加機能。LanguageLine は、ライブ通訳だけでなく、トレーニング、テスト、翻訳、さらには手話通訳も提供しています。
ランゲージラインの短所
- 高価。LanguageLineはAIではなく人間を使っているため、はるかに高価です（そして正確です）。
- カンバセーショナル・インテリジェンスはない。 通話を分析して深い洞察を得るAIプラットフォームではない。
- 音質向上機能がない。音質を向上させる機能はない。
- トランスクリプトや AI メモはありません。LanguageLive は AI 会議アシスタントではありません。
LanguageLine 価格
LanguageLineは、その価格ポリシーを明確にしていません。詳細については、コンサルティングコールを予約して確認する必要がありますが、このリストの他のどのサービスよりも高額になることが予想されます。経験豊富なプロフェッショナルに時給を支払うことになります。
LanguageLine vs Krisp
ライブ通訳では、LanguageLineが優れていることは間違いない。しかし、これには2つの欠点がある：
- クリスプのトランスクリプト、メモ、サマリー、ノイズキャンセル、アクセントのローカライズなどと比べて）ライブ通訳は唯一のものだ。
- クリスプよりはるかに高い。
しかし、Krispをライブ通訳のためだけに使っていて、それが最も必要な点であるならば、LanguageLineも見逃せない。
評決：Krispの代替品として最適なのは？
結局のところ、Krispには幅広いUSPがあります。音質からトランスクリプションサービス、ライブ通訳からアクセントローカライザーまで、すべての面で競争できる競合は存在しない。しかし、これらの側面をカテゴリーに分けると、ある分野に特化したKrispの代替サービスがあることは確かです。
例えば、tl;dvは優れたAIミーティングアシスタントだ。より深い会話インサイト、マルチミーティングインテリジェンス、セールスコーチング機能、定期的なレポートを提供するが、ノイズキャンセリング機能はなく、アクセントのローカライズやライブ通訳もない。
バランスを取ることだ。まず、あなたの組織が何を必要としているかを把握する必要があります。例えば、ライブ通訳であれば、LanguageLineが適しているかもしれません。営業的な洞察に基づく実用的なトランスクリプトであれば、tl;dvまたはAvoma 。オーディオと ビデオの品質が高い？NVIDIA Broadcastが最適かもしれません。
Krispの選択肢は、あなたのビジネスニーズによって決まります。Krispの何が一番気に入っているのかを把握し、上記の競合他社を探してみてください。あなたのニーズに合っていますか？可能であれば、ご自身で試してみてください！
どのプラットフォームを選んでも、これからはより質の高い通話や会議が期待できる。
