데이터 프라이버시

개인정보 보호정책

1. 소개

Tldx Solutions GmbH는 활동의 일부로 수행되는 개인 데이터 처리를 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 활동은 일반 데이터 보호로 알려진 유럽 규정 번호 2016/679를 준수합니다. 규정(GDPR) 및 개정된 프랑스 데이터 보호법(.

개인 데이터('개인 데이터')라는 용어는 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다. 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다. 개인을 직간접적으로 식별할 수 있는 경우 "식별 가능"한 것으로 간주합니다, 특히 식별 번호 또는 하나 이상의 특정 요소를 참조하여 식별할 수 있는 경우.

본 개인정보 보호정책은 Tldx Solutions GmbH 웹사이트에 적용됩니다: https://tldv.io/ 애플리케이션에 적용됩니다: https://tldv.io/app

이 정책은 귀하가 Tldx 사이트를 사용할 때 당사가 수집하는 정보에 대해 설명합니다., 서비스, 제품, 콘텐츠("서비스"). 또한 당사가 저장, 전송하는 방법에 대한 정보도 제공합니다., 사용 및 삭제 정보 및 이 정보와 관련하여 귀하가 이용할 수 있는 권리에 대한 정보도 제공합니다..

이 정책은 웹사이트 및 웹 애플리케이션을 포함한 Tldx의 온라인 회의 녹음 및 전사 도구에 적용됩니다. 웹 애플리케이션 및 기타 Tldx 웹사이트(총칭하여 "웹사이트") 및 기타 상호 작용 (예: 고객 지원과의 대화, 설문조사 및 사용자 인터뷰 등).

이 정책은 당사가 당사 서비스 사용자의 개인 데이터와 관련하여 데이터 컨트롤러 역할을 할 때 적용됩니다. 즉, 당사가 이 개인 데이터를 처리하는 목적과 수단을 결정할 때 적용됩니다. 데이터.

귀하가 서비스를 통해 업로드하거나 제공하는 콘텐츠 및 데이터("사용자 콘텐츠")이 콘텐츠가 당사의 이용 약관을 준수하고 다음을 준수하는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 다른 사용자의 프라이버시를 침해하지 않아야 합니다..

2. 누가 개인 데이터를 수집하나요?

데이터 컨트롤러는 다음 관할권의 상업등기부 번호 HRB 23730으로 등록된 독일 아헨의 카이저-프리드리히-알리 51, 52074에 본사를 둔 Tldx 솔루션즈(Tldx Solutions GmbH, Kaiser-Friedrich-Allee 51, 52074 - AACHEN, GERMANY)입니다: 아헨 지방법원, 대표: 라파엘 올슈타트(Raphaël ALLSTADT).

3. 이 정책의 대상은 누구인가요?

"개인 데이터 보호 정책" 은 모든 관련 자연인("당신, 당신의") Tldx Solutions GmbH가 귀하의 개인 데이터를 수집 및 사용하는 방법과 귀하가 처분할 수 있는 수단 이 사용을 제어할 수 있습니다. 이 정책은 다음과 같은 타사 웹사이트에는 적용되지 않습니다. 타사 웹사이트에는 적용되지 않습니다.

이 정책의 적용 대상은 다음과 같습니다: 

  • 개인 계정이 있는 고객(고객을 위한 개인 공간).
  • 뉴스레터 구독을 원하시는 분들.
  • 전용 문의 양식을 통해 TL;DV 문의하실 수 있습니다.
  • 해당 웹사이트에 접속하여 탐색하는 웹 애플리케이션 (https://tldv.io/app)의 모든 사용자 .

4. 어떤 수집 방법이 사용되나요?

Tldx Solutions GmbH는 온라인(이메일 포함), 서면 또는 구두(인터뷰 또는 전화)로 개인 데이터를 수집하며, 본 정책은 수집 또는 처리 방식에 관계없이 적용됩니다.

5. 보안

당사는 개인정보의 분실, 오용, 무단 액세스 및 당사가 통제하는 개인정보의 공개 또는 변경을 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 취합니다.

암호화:

Tldx Solutions GmbH에 대한 모든 연결은 SSL 프로토콜을 사용하여 암호화되며, HTTP를 통해 연결하려는 모든 시도는 HTTP를 통한 연결 시도는 HTTPS로 리디렉션됩니다.

호스팅:

Tldx Solutions GmbH는 구글 클라우드 플랫폼과 아마존 웹 서비스(AWS)에서 소프트웨어를 호스팅합니다. 시설에서 소프트웨어를 호스팅합니다. Google 및 AWS 데이터 센터는 ISO 27001, PCI DSS 서비스 제공업체 레벨 1, 및/또는 SOC 1 및 2 인증을 받았습니다. 당사의 데이터베이스는 Google의 가상 프라이빗 클라우드(VPC)에 위치하며 제한된 보안 그룹에 의해 보호됩니다. 서버 간에 필요한 최소한의 통신만 서버 간에 필요한 최소한의 통신만 허용됩니다.

알아야 할 필요성 원칙과 기밀 유지 의무: 

또한, 당사는 직원, 대리인, 하청업체, 하청업체 및 귀하의 데이터를 처리할 수 있는 기타 제3자. 이러한 당사자는 당사의 지시에 따라서만 당사의 지시에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리하며 기밀 유지 의무가 적용됩니다..

취해진 데이터 보안 조치에 대한 자세한 내용을 확인하거나 취약점 또는 보안 사고를 신고하려면 여기를 참조하세요, 해당 페이지를 방문하세요: https://trust.tldv.io에서 액세스 가능한 챗봇을 통해 문의하세요. https://tldv.io/app, 또는 다음 주소로 이메일을 통해 문의하세요: [email protected]

6. 어떤 개인 데이터가 수집되나요?

Tldx Solutions GmbH는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 비즈니스 모델 은 회의 녹음을 녹음, 색인화 및 저장해야 하는 사용자에게 유료 서비스를 제공하는 것으로 구성되어 있습니다, 사용자에 대한 광범위한 일반 데이터 수집을 기반으로 하지 않습니다.. 당사는 사용자에게 제공하는 데 필요한 정보만을 수집하고 서비스를 제공하고 서비스를 지속적으로 유지 및 개발하는 데 필요한 정보만 수집하고 개발하기 위해서만 수집하고 처리합니다.

Tldx Solutions GmbH는 다음과 같은 경우를 제외하고는 언제든지 귀하의 녹음 및 녹취록에 액세스하지 않습니다. 기술 지원을 위해 개별 직원과 개인적으로 액세스 권한을 공유하는 경우. 이 경우에도 지원 팀에 액세스 권한이 부여된 지원 팀원에게 액세스 권한이 부여된 녹음 및 녹취록만 에만 액세스할 수 있습니다.

Tldx Solutions GmbH는 다양한 법적 근거에 따라 다양한 유형의 데이터를 수집, 저장 및 처리할 수 있습니다. 법적 근거에 따라. 그러나 수집 된 개인 데이터는 엄격하게 데이터로 제한됩니다. 해당 처리 목적에 필요한 데이터. 위에 언급된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다. 필요한 기간 동안 보관됩니다.

당사는 수집한 데이터를 다른 회사에 판매하지 않습니다..

Tldx Solutions GmbH에서 제공하는 서비스는 만 16세 이상. 따라서 당사가 16세 미만의 미성년자로부터 개인 데이터를 수집한 사실을 알게 되면 해당 계정은 계정이 해지되고 모든 개인 데이터가 즉시 삭제됩니다..

관련 데이터 수집 방법 목적 보존 기간 수신자 법적 근거
이메일 주소, 이름 및 프로필 이미지 URL 자동 서비스에 등록할 때 프로필을 만드세요. 계정 삭제 시까지. 지원팀, 관리자, 엔지니어(개발), 커머셜 팀 계약상 의무
메타데이터: IP 주소, 지리적 위치. 거래 시점에만 저장 보안 및 사기 방지, 적절한 가격 책정, 보안 모니터링. 계정 삭제 시까지. 지원팀, 엔지니어(개발) 법적 및 계약상 의무
IP 주소, 지리적 위치, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 추천 출처, 방문 기간, 웹사이트의 열람 페이지 및 탐색 경로, 서비스 사용 빈도 및 패턴. 자동 제품 분석 및 개선, 마케팅 및 어트리뷰션, 사고 관리, 그리고 일부 로그에서 10일(이 데이터는 명목상의 데이터가 아님) Devops 팀, 엔지니어(개발) 법적 및 계약상 의무
로그 자동 사기 탐지 및 예방, 법률 준수, 내부 감사, 성능 분석, 제품 최적화, 고객 지원, 인프라 모니터링 10일 지원팀, 엔지니어(개발) 법적 및 계약상 의무
비디오 및 오디오 녹음, 필사본 사이트 및 애플리케이션 주요 서비스 제공, 공유 및 협업 무료 사용자: 3개월 유료 사용자: 계정 삭제 시까지 지원팀, 엔지니어(개발) 계약상 의무 및 정당한 이익
서비스의 일부로 방문한 웹 페이지 주소, 브라우저 유형 및 설정, 서비스 사용 날짜 및 시간, 브라우저 구성 및 플러그인, 언어 기본 설정 및 쿠키에 대한 정보, 기기 유형, 사용된 운영 체제, 기기 설정, 애플리케이션 식별자, 고유 기기 식별자 및 충돌 데이터를 포함하여 서비스에 액세스하는 데 사용된 기기. 사이트 및 애플리케이션 사이트 및 애플리케이션의 제품 및 탐색 분석 계정 삭제 시까지 제품 팀, 개발자, 지원 및 마케팅 법적 및 계약상 의무
요청에 응답하기 위한 귀하의 거래 또는 사용 정보 티켓을 통한 지원 요청 지원 서비스 제공 이 데이터는 삭제되지 않습니다. 요청할 수 있습니다. 지원 팀 계약상 의무
이메일 주소 사용자가 이메일을 제공한 경우 뉴스레터 동의 철회 시까지 마케팅 팀 동의
신용카드, 청구 이메일, 은행 정보, 거래 위치 및/또는 청구 주소와 관련된 정보 자동 청구 계정 삭제 시까지 지원팀, 영업팀 계약 및 법적 의무
커뮤니케이션 공간(토론 그룹, 연구 인터뷰, 콘테스트, 활동 또는 이벤트, 입사 지원 또는 소셜 네트워크)에서 귀하가 당사에 전달할 수 있는 정보 사용자, 잠재 고객, 고객이 공유하는 정보 내부적으로 공유할 수 있음(데모, 버그, 고객 서비스 등) 5년 동안 또는 삭제 요청 시 지원팀, 마케팅, 개발자, 영업 지원팀, 영업팀, 마케팅팀. 내부 공유를 위해 동의 요청 및 검색 가능
구독하지는 않았지만 솔루션이 사용될 미팅에 참가하는 사람들의 이메일 주소 자동 미팅 전에 고객이 아닌 미팅 참가자의 동의를 받습니다. 또한 사용자가 계정을 생성한 후 참여하는 미팅에 대해서도 동의를 받습니다. 5년 동안 또는 삭제 요청 시 지원팀, 개발팀, 마케팅팀, 영업팀 정당한 이해관계
이름, 이름, 이메일 주소, 메시지 제목 및 내용 사전 판매 문의 양식 요청에 응답하고 관심 분야와 관련된 정보를 보내드립니다. 3년 동안 또는 사용자 요청 시 옵트아웃할 수 있습니다. 또는 계정 삭제 후. 영업 팀 연락할 Tldx Solutions GmbH의 정당한 이익

7. 내 데이터는 누구에게 전송되나요?

7.1. 공인 TLDX 솔루션 GMBH 직원

귀하의 개인 데이터는 목적에 따라 Tldx Solutions GmbH 직원에게 전달되어 저장될 수 있습니다.

7.2. 제3자 및 하청업체

본 웹사이트는 귀하에게 추가적인 적격 정보를 제공할 수 있는 다른 웹사이트로 연결되는 하이퍼링크를 제공할 수 있습니다.

사용자는 이 사이트와 제3자 또는 파트너 서비스가 완전히 독립적이라는 점을 인정하며, Tldx Solutions GmbH는 게시하지 않은 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.

타사 사이트로의 리디렉션 제안은 권장 사항이 아니며, Tldx Solutions GmbH는 해당 사이트에서 제안된 편집 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

모든 개인 데이터는 기밀로 유지되며, 관련 규정에 따라 임무 수행을 위한 Tldx Solutions GmbH 직원 및 승인된 제3자에게만 접근이 제한됩니다.

실제로 당사는 특히 특정 상황에서 제3자와 정보를 공유할 수도 있습니다:

  1. 귀하의 동의가 있어야 합니다;
  2. 당사의 데이터 보호 기준을 준수하는 서비스 제공업체 또는 파트너에게 제공(귀하와의 서비스 계약을 이행하는 데 필요한 정보만 서비스 제공업체에 전달할 수 있음). 당사는 제3자에게 데이터를 판매하지 않습니다;)

서비스 제공업체 및 파트너의 범주는 다음과 같습니다:

하청업체의 범주 하청업체의 이름
호스팅/인프라/스토리지 제공업체 구글 클라우드, 헤츠너, 와사비
결제 처리자 스트라이프
분석 도구 제공업체 믹스패널, 클라우드플레어, 센트리
고객 지원 도구 제공업체 인터콤, 센트리
마케팅 및 이메일 도구 제공업체 CustomerIO, Gmail
내부 커뮤니케이션 도구 제공업체 Slack, Gmail
인공 지능 제공업체 Anthropic, 미스트랄
인적 자원 도구 제공업체 Deel
영업 도구 제공업체, 고객 추적(CRM) 허브스팟

8. 데이터를 유럽 연합 외부로 전송하나요?

모든 당사 플랫폼을 통해 수집된 개인 데이터는 주로 유럽 경제 지역에 위치한 시설에서 처리 및 저장됩니다. 유럽 경제 지역(EEA)에 위치한 시설에서 처리 및 저장됩니다. 유럽연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR).

당사의 모든 서비스는 유럽(유럽 경제 지역 내)에서 호스팅됩니다. 인공 지능과 관련된 당사 서비스의 일부는 현재 다음 두 공급자에 의존합니다. 고객이 자유롭게 선택할 수 있습니다:

  1. 미국에서 호스팅되는Anthropic 회의 중 발생한 교환에 대한 요약 보고서를 생성하기 위해 당사는 사용자 녹취록의 제한된 부분을 EEA 외부 국가에 위치한 Anthropic시설로 안전하게 전송합니다. 당사는 이러한 전송에 대해 유럽연합 집행위원회가 채택하거나 승인한 표준 데이터 보호 조항을 사용하는 등 적절한 보장이 이루어지도록 보장하고 있습니다.
  2. 미스트랄은 프랑스에서 개최되며 EEA에 속합니다. 

당사 웹사이트 및 서비스 이용, 귀하는 게시를 위해 제출한 개인 데이터가 다음과 같은 이유로 인터넷을 통해 전 세계 사용자가 액세스할 수 있음을 인정합니다.. 당사는 이러한 데이터를 보호하기 위해 엄격한 조치를 취하지만 이 데이터, 제3자에 의한 잠재적인 사용(또는 남용)을 방지할 수는 없습니다.. 콘텐츠 책임에 대한 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.

9. 회원님의 권리는 무엇인가요?

4월 27일자 규정 2016/679 제14조에서 22조 적용, 2016, 서비스를 사용하는 모든 자연인은 서비스를 이용하는 자연인은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 액세스 권한: 개인적으로 관련된 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다;
  • 수정 권한: 귀하는 자신과 관련하여 부정확한 데이터를 수정할 수 있습니다;
  • 반대할 권리: 귀하는 GDPR 제21조의 조건의 한도 내에서 귀하의 데이터 처리에 반대할 수 있습니다;
  • 삭제할 권리: 귀하는 GDPR 제17조의 조건의 한도 내에서 귀하에 관한 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다;
  • 프로파일링에 대한 반대 권리; 
  • 처리 제한에 대한 권리. 
  • 이동성에 대한 권리. 

당사는 활동의 일환으로 프로파일링(.

또한 개인 데이터 처리에 동의하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 언제든지 철회할 수 있는.

마지막으로, 회원님의 권리와 자유에 대한 높은 위험을 초래할 수 있는 개인 데이터 침해가 감지되면 가능한 한 빨리 이 침해 사실을 알려드립니다.

10. 권리 행사는 어떻게 하나요?

개인 정보 처리에 관한 정보 또는 정보 기술 및 시민 자유 권리에 대한 문의는 데이터 처리에 대한 정보나 권리 행사가 필요한 경우 데이터 보호 책임자(DPO)에게 문의할 수 있습니다:

  • 이메일로 문의하세요: [email protected] 및/또는 [email protected]
  • 또는 신분증 사본과 함께 서명된 우편을 다음 주소로 보내십시오: tldx Solutions GmbH, Kaiser-Friedrichs-Allee 51, 52074 Aachen, Germany. 

당사의 답변이 없거나 불만족스러운 답변이 있는 경우, 귀하는 독일의 독일의 관할 데이터 보호 기관, 즉, BfDI(독일 연방 데이터 정보 보호 및 자유): https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Kontakt/kontakt_node.html.

실제로 독일 기업으로서 Tldx Solutions GmbH는 감독 기관으로서의 역할에 있어 감독 기관. 귀하는 귀하의 국가 또는 주의 감독 기관에 연락할 수 있지만 Tldx Solutions GmbH는 독일 연방 데이터 보호 및 정보 자유 위원회를 주 감독 기관으로 유지합니다. 를 주요 감독 기관으로 유지합니다..

11. 개인정보 보호정책의 개정

본 개인정보 보호정책은 적용 가능하며 다음과 같은 필요에 따라 정기적으로 업데이트됩니다. 회사 및 법적 요구 사항.