Dokładność transkrypcji spotkań w języku fińskim: przetestowaliśmy 4 narzędzia oparte na sztucznej inteligencji (2026)

Narzędzia do transkrypcji spotkań w języku fińskim są łatwe do znalezienia. Wielu asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji wymienia fiński wśród obsługiwanych języków, ale deklarowanie możliwości transkrypcji w języku fińskim a faktyczne wykonywanie tej czynności to dwie różne rzeczy.

W języku fińskim końcówki mają znaczenie na końcu pojedynczego słowa. Wyrażenie „leikkaussalivalmiutta” zawiera w sobie całą angielską frazę, a pominięcie jednej końcówki zmienia znaczenie zdania.

Wiele narzędzi obsługujących język fiński jest zaprojektowanych z myślą przede wszystkim o użytkownikach anglojęzycznych, a inne języki zostały do nich dodane jako dodatek – co potwierdzają nasze testy.

Przeprowadziliśmy testy tl;dv w porównaniu z trzema innymi systemami w zakresie szybkiego, rodzimego języka fińskiego w formalnym kontekście:

• Fireflies
• Noota
• Fathom

Zazwyczaj umieszczamy tam usługę Google Gemini w naszych testach, ponieważ wiele firm i zespołów sprzedażowych ma już tę aplikację w swoich środowiskach pracy. Jednak Gemini obsługuje Gemini osiem języków, a fiński nie jest jednym z nich.

Wyniki zostały zanonimizowane i oceniane metodą „w ciemno” w czterech sekcjach, z których dwie pochodziły z dokumentacji i materiałów marketingowych każdego z narzędzi:

• Transkrypcja i dokładność
• Jakość spotkań w praktyce
• Możliwości i funkcje
• Zaufanie, bezpieczeństwo i wartość

Ocenę przeprowadziły dwa modele językowe (LLM): Claude Anthropicoraz ChatGPT firmy OpenAI, w ramach zanonimizowanych, odizolowanych projektów, aby wykluczyć wszelkie stronniczości. Następnie zostanie przeprowadzona weryfikacja przez native speakerów.

W wynikach na pierwszym miejscu tl;dv , uzyskując 173 punkty na 200 możliwych. Tuż za nim Fireflies serwisy Noota i Fireflies , które uzyskały odpowiednio 149 i 148 punktów, natomiast Fathom znacznie dalej w klasyfikacji, uzyskując 94 punkty.

Transkrypcja spotkania w języku fińskim i jej dokładność

Najpierw przyjrzeliśmy się ogólnej dokładności przetwarzania języka, czyli temu, jak każde z narzędzi radziło sobie z samym językiem fińskim.

tl;dv pierwsze miejsce z łącznym wynikiem 59 na 65 punktów.

Poprawność językowa

Właśnie w tym zakresie tl;dv na prowadzenie. Uzyskało maksymalną liczbę punktów za czystą poprawność językową i jako jedyne narzędzie uchwyciło różnice charakterystyczne dla „prawdziwego” języka fińskiego.

Na przykład jedna z prelegentek rzeczywiście powiedziała „tuomatta, tuomas, tuomalla”, poprawiając się przy tym. W oficjalnym zapisie ujęto to w jedno zgrabne słowo. tl;dv to, co zostało powiedziane. Pozostali natomiast ujęli to w bardziej zgrabną formę.

Wskaźnik błędów w tekście

Wskaźnik błędów słownych (WER) jest naszym najbardziej obiektywnym miernikiem. Wyniki każdego narzędzia porównaliśmy z oficjalnymi protokołami Eduskunta z poszczególnych sesji. tl;dv najniższy wskaźnik błędów z dość znaczną przewagą: średnio 9,6% w porównaniu z 14,1% dla Fireflies, 14,4% dla Noota i 17,1% dla Fathom.

Protokół parlamentarny nie jest zapisem dosłownym, więc każdy podany odsetek jest wyższy od rzeczywistego wskaźnika błędów. Mimo to tl;dv o około jedną trzecią dokładniejszy od swojego najbliższego konkurenta i utrzymał tę przewagę podczas wszystkich trzech posiedzeń.

Wykrywanie obiektów

tl;dv maksymalną liczbę punktów i poprawnie rozpoznał Lindtmana, Lohikoskiego, Oulaskankaan oraz Danske Bank.

Zarówno Fireflies „Noota” spadły na trzecie miejsce, przez co nazwisko Lindtman zamieniło się w „Lindman”, Lohikoski w „Lohjanski”, a Oulaskangas w „Oulunaskankaan”.

Najsłabiej Fathom , który zajął drugie miejsce, a właśnie w jego błędach problem „angielskiego jako języka pierwszego” ujawnia się najwyraźniej: premier Orpo został zapisany jako „Orko”, minister Multala jako „Multola”, minister Mykkänen jako „Mynkkästä”, a Danske Bank jako „Taski Pankin”.

Liczby, daty i waluty

Największa liczba podana podczas spotkania – korekta w wysokości dziewięciu miliardów euro – sprawiła kłopoty większości narzędzi. Fireflies Noota usłyszały „yhdeksän miljardin” i zapisały „yhdeksän miljoonin”, czyli dziewięć milionów. Zarówno tl;dv Fathom tę liczbę poprawnie.

Fathom jednak Fathom w innych miejscach, zamieniając sformułowanie „95 procent przedsiębiorców” na „95… 50 prosenttia” oraz skracając rok 2026 do „26”.

Rozpoznawanie terminów technicznych

tl;dv jedynym narzędziem, które uzyskało maksymalną liczbę punktów. Potrafiło ono poprawnie rozpoznać i odtworzyć fińskie terminy techniczne, takie jak vaihtoehtobudjetti, kehysriihi, päästökauppa, a także skróty THL i EKP. Wszystkie pozostałe narzędzia wielokrotnie błędnie transkrybowały te same słowa, zamieniając „vaihtoehtobudjetti” na „vaihtoehtopudjetti”, a „kehysriihi” na „kehysjärjestö”. Szczególnie niski wynik uzyskało Fathom.

Jakość spotkań w praktyce

Spośród 45 uczestników najwyższy wynik – 36 punktów – tl;dv , a Fireflies Noota zajęły ex aequo drugie miejsce z wynikiem 33 punktów; Fathom na ostatnim miejscu z wynikiem 9 punktów z dwóch konkretnych powodów.

Diarizacja

Nikt nie uzyskał maksymalnej liczby punktów za rozpoznawanie dzienników, ponieważ we wszystkich narzędziach pojawił się jeden szczególnie trudny fragment, w którym pytanie zostało wplecione w wypowiedź innej osoby. tl;dv Fireflies 7 na 10 punktów, co pozwoliło odróżnić czterech mówców – poza tym błędem wynik był niemal idealny. Noota uzyskała 6 punktów. Udało jej się wyodrębnić mówców, ale popełniła ten sam błąd co Mattila i nie dotarła do końca, mimo że otrzymała pełny plik. Fathom 0 punktów, ponieważ nie udało nam się przesłać plików bezpośrednio na platformę.

Częstotliwość występowania halucynacji i wstawek

W trakcie naszych testów zaobserwowaliśmy kilka przypadków „halucynacji” związanych z narzędziami, zwłaszcza podczas testów przeprowadzonych we Francji.

tl;dv najwyższą ocenę – 9 na 10 – nie dodając niczego do transkrypcji, ale wprowadzając jeden punkt dotyczący działania, który nie był w 100% zgodny z oryginałem. Noota uzyskało 8 punktów; jego streszczenie było spójne z oryginałem, zawierało własną interpretację i analizę, ale nie zawierało żadnych zmyślonych faktów.

Fireflies najgorzej spośród narzędzi do pracy, uzyskując ocenę 6. Transkrypcja była ogólnie w porządku, ale kiedy na jej podstawie wygenerowano podsumowanie, system utworzył zadania do wykonania i przydzielił je osobie, która nie brała udziału w spotkaniu.

Na podstawie transkrypcji Fathom 3 Fathom za halucynacje. Narzędzie zaczęło generować zdania w języku angielskim, których nikt nie wypowiedział, oraz opisywało osiem bankructw dziennie jako „powojenny rekord” – sformułowanie, które nigdzie nie pojawia się w nagraniu.

Podsumowanie jakości

Fathom 0 Fathom za jakość streszczenia, podobnie jak w naszym teście przeprowadzonym w języku szwedzkim. Pomimo tego, że w materiałach marketingowych firma twierdzi, że transkrybuje rozmowy w języku fińskim, nie można uzyskać streszczenia w tym języku. Rozmowa jest transkrybowana na język fiński (w pewnym stopniu, jak wynika z powyższego), ale streszczenie i listy zadań są w całości w języku angielskim, bez możliwości tłumaczenia.

Możliwości i funkcje

W tym rozdziale omówiono funkcje poszczególnych narzędzi oraz sposób, w jaki wpisują się one w Twój stos technologiczny.

tl;dv pierwsze miejsce z wynikiem 60 na 72, a za nim uplasowały się Fireflies 58, Noota z wynikiem 57 oraz Fathom 46.

Interfejs fiński

Żadne z tych narzędzi nie oferuje interfejsu w języku fińskim. Mogą one transkrybować i streszczać teksty w języku fińskim, ale obecnie żadnego z nich nie można obsługiwać w całości w języku fińskim.

Odcisk głosu

Rozpoznawanie głosu to jedyna funkcja, która tl;dv wyróżnia tl;dv . Jeśli ją włączysz, aplikacja zapamiętuje Twój głos. Żadne inne narzędzie nie oferuje takiej funkcji.

Śledzenie słów wypełniających

Wiele narzędzi usuwa znaki „öö” i „tota”. Zamiast je usuwać, tl;dv ich występowanie i było to jedyne narzędzie w tym zestawie, które tak działało.

Gdzie Fathom

Fathom podstawowe funkcje: nagrywanie bez botów, synchronizację z systemem CRM, niestandardowe słownictwo oraz natywny serwer MCP. Brakuje jednak funkcji niezbędnych dla zespołów nieanglojęzycznych: nie ma tłumaczeń, formatów eksportu, możliwości rejestrowania z urządzeń mobilnych, podsumowujących wiadomości e-mail dotyczących poszczególnych spotkań, a znaczniki czasu są wyjątkowo zawodne.

Zaufanie, bezpieczeństwo i wartość

Dla każdego, kto pracuje w Finlandii lub w Europie, kwestie zgodności z przepisami mają duże znaczenie. tl;dv Fireflies Noota uzyskały maksymalną liczbę punktów. Fathom niższy wynik – 12 punktów.

Szkolenie z zakresu sztucznej inteligencji na podstawie Twoich plików audio

tl;dv Fireflies Noota nie wykorzystują Twoich nagrań do szkolenia sztucznej inteligencji. Fathom domyślnie. Można tę funkcję wyłączyć, ale opcja ta jest ukryta, więc Twoje nagrania są wykorzystywane do szkolenia modelu, o ile jej nie wyłączysz.

Wybór miejsca przechowywania danych

Możliwość wyboru miejsca przechowywania danych stanowi solidny wyznacznik zaufania. tl;dv Fireflies Noota oferują tę opcję. Fathom przechowuje dane Fathom w Stanach Zjednoczonych.

Fiński test dokładności pomiarów: Metodologia

Nasze porównanie opiera się na kontrolowanym teście, w którym porównujemy produkty o identycznych parametrach, tak aby zapewnić każdemu narzędziu takie same warunki.

Zestaw testowy

Wybraliśmy trzy sesje pytań z fińskiego parlamentu, Eduskunta, nagrane 28 listopada, 5 grudnia i 12 grudnia 2024 roku.

Format sesji pytań i odpowiedzi charakteryzował się udziałem wielu mówców, szybką zmianą głosów, spontanicznym językiem fińskim oraz dużą ilością terminów technicznych, nazwisk i danych liczbowych, a każdy clip tr clip 10 minut.

Każde narzędzie zostało poddane tym samym testom w identycznych warunkach: trzy spotkania na żywo oraz, w miarę możliwości, sesja przesyłania danych.

Fathom obsługuje przesyłania plików, więc nie mógł wykonać tego drugiego przebiegu.

Dokładność i wskaźnik błędów słownych zmierzono w oparciu o oficjalny protokół z każdego posiedzenia, tzw. „Pöytäkirja”.

Recenzja

Ocena została przeprowadzona metodą „w ciemno” – wyniki każdego narzędzia zostały zanonimizowane i oznaczone literami, a następnie ocenione przez dwa modele LLM w ramach niezależnych, odizolowanych od siebie projektów, aby uniknąć stronniczości.

W odpowiednim czasie wprowadzimy również ocenę przeprowadzaną przez native speakera.

Zastosowano dwie zasady punktacji: funkcja niedostępna otrzymywała zero punktów, a wynik, który powrócił do języka angielskiego, również otrzymywał zero punktów.

Dane dotyczące funkcji pochodziły z publicznie dostępnej dokumentacji poszczególnych firm i zostały zweryfikowane na podstawie rzeczywistych wyników uzyskanych w naszych testach.

Zestaw narzędzi

Fireflies Fathom wybrane, ponieważ są to popularne amerykańskie przedsiębiorstwa.

Noota była naszym rozwiązaniem przeznaczonym na rynek europejski, dlatego została stworzona z uwzględnieniem przepisów RODO.

W naszych badaniach firma Lingsoft pojawiła się jako fiński standard, jednak zajmuje się ona raczej technologią rozpoznawania mowy (ASR) i usługami językowymi, a nie samobsługowymi aplikacjami do sporządzania notatek, więc nie stanowiła ona porównywalnego przypadku i nie została uwzględniona w zestawie ocenianych rozwiązań.

Podział silnika i planu

Każde z tych narzędzi działa w ten sposób, że jest zasilane przez silnik, który przetwarza nagranie i przekształca je w transkrypcję.

Zakres i zastrzeżenia

• „Pöytäkirja” to zapis zredagowany, a nie dosłowny. Usuwają się z niego nieudane początki wypowiedzi, powtórzenia oraz drobne poprawki, których ludzie dokonują, mówiąc w szybkim tempie. Oznacza to, że każda podana wartość wskaźnika błędów słownych jest wyższa od rzeczywistego wskaźnika błędów.
• Potwierdzenie przez native speakera jest w toku.
• Fathom nie Fathom przeprowadzić operacji przesyłania danych, a jego sygnał wyjściowy na żywo nie zawierał separacji głośników, więc zgodnie z naszą zasadą dotyczącą niedostępnych cech otrzymał zero punktów w kategorii diarizacji.
• Trzecie podsumowanie Fathomnie dotarło w wyznaczonym przez nas przedziale czasowym, co znalazło odzwierciedlenie w jego ocenie szybkości przetwarzania.
• Dane dotyczące funkcji należące do domeny publicznej odzwierciedlają stan opublikowany w momencie przeprowadzania testów i mogą ulec zmianie.

Jakie jest najlepsze oprogramowanie do transkrypcji spotkań w języku fińskim?

Najlepszym oprogramowaniem do transkrypcji spotkań w języku fińskim jest tl;dv, które zwyciężyło w naszym teście porównawczym, uzyskując 173 punkty na 200 możliwych. Drugie miejsce zajęło Noota z wynikiem 149 punktów, a Fireflies za nim Fireflies z wynikiem 148 punktów; Fathom znalazło się Fathom w tyle, uzyskując 94 punkty.

tl;dv trzech z czterech poziomów i zremisowało w czwartym, a przewagę uzyskało właśnie tam, gdzie język fiński staje się trudny. Odnotowało najniższy wskaźnik błędów słownych spośród wszystkich czterech narzędzi. Było to jedyne narzędzie, które poprawnie rozpoznało każde imię, każdą liczbę i każdy termin techniczny. Ani razu nie straciło orientacji w języku fińskim. Było to również jedyne narzędzie oferujące funkcję zapisu mowy oraz śledzenia słów wypełniających – obie te funkcje służą tej samej zasadzie, dzięki której narzędzie to zwyciężyło w rankingach dokładności: odzwierciedlają to, co zostało powiedziane, zamiast to upiększać.

Wszystko sprowadza się więc do tego, do czego potrzebujesz tego transkryptu. Jeśli zależy ci na tym, by zapis był poprawny, nazwiska napisane bez błędów, liczby zgodne z oryginałem i żeby nic nie zostało zmyślone, to na podstawie tych dowodów – tl;dv.

Jeśli prowadzisz spotkania w języku fińskim i potrzebujesz asystenta spotkań opartego na sztucznej inteligencji, któremu możesz zaufać, że zadba o wszystkie szczegóły, wypróbuj tl;dv .