Não há como negar que o Fireflies.ai é uma ferramenta sólida. Ele grava, transcreve e resume suas reuniões com eficiência. Mas sejamos francos: isso hoje é o mínimo esperado. Com a popularização dos assistentes de reunião com IA, o que antes parecia inovador virou padrão. E aí surge a pergunta: onde exatamente o Fireflies está se destacando? Ou já está na hora de considerar alternativas que vão um pouco além?

Se você participa de dezenas de chamadas de vídeo por dia, ou lidera equipes que fazem isso, precisa de algo confiável. Algo que vá além da simples transcrição e ofereça uma estrutura para organizar, buscar e reutilizar informações com facilidade.

Seja em vendas, UX research ou processos de recrutamento, ter o áudio da reunião não basta. O que realmente importa é o quanto essas gravações são utilizáveis: estruturadas, pesquisáveis e integradas ao seu fluxo de trabalho. E é aí que algumas ferramentas começam a se destacar, às vezes por serem mais potentes, mais baratas, ou simplesmente mais fáceis de usar.

Pelo que vimos, o Fireflies faz o básico bem feito. Mas também vimos opções que entregam mais. E em alguns casos, entregam tudo isso com um plano gratuito mais generoso, uma IA mais robusta ou melhor usabilidade.

Antes de mergulhar nas melhores alternativas ao Fireflies.ai, vamos entender rapidamente o que a ferramenta oferece, e onde ela começa a tropeçar.

Índice

TL;DV: Uma Análise Honesta da Fireflies.ai 

A Fireflies.ai é decente, mas limitada, especialmente no plano gratuito. Se você está em busca de ferramentas de vídeo mais robustas, resumos com IA mais avançados ou funcionalidades de coaching de vendas, existem opções melhores.
Minhas principais alternativas à Fireflies.ai são:

  • tl;dv: Inclui gravação de vídeo gratuita, resumos com IA, clipes e recursos integrados de vendas. A Fireflies esconde quase tudo isso atrás de um paywall.

  • Fathom: O plano gratuito oferece vídeo, transcrições e destaques sem limite de armazenamento. Ideal para quem não precisa de ferramentas em equipe. 

  • Tactiq: Transcrição em tempo real, análise de sentimento e atribuição de tarefas, tudo por meio de uma extensão leve para o Chrome.

  • Gong: Criado para equipes de vendas, com ferramentas de coaching, insights de pipeline e rastreamento de negociações. Muito mais avançado que a Fireflies.

  • Otter.ai: Oferece transcrição ao vivo de forma mais limpa e com interface superior.

Quer saber mais? Continue lendo.

O que é o Fireflies.ai?

Página de herói do Fireflies.ai

Fireflies.ai é um assistente de reuniões com IA projetado para gravar, transcrever e tomar fazer anotações de reuniões. 

Testei o Fireflies algumas vezes nos últimos anos no meu trabalho, geralmente quando estou avaliando ferramentas de reunião com IA. Para ser justo, mesmo com algum viés, não seria a minha primeira escolha, mas acompanhei como ele vem evoluindo.

Cada vez que uso, minha reação é mais ou menos a mesma: é… ok. Funciona. Faz o que promete. Mas nunca tive aquela sensação de “uau, agora acertaram em cheio”. Ainda parece uma ferramenta mais funcional do que intuitiva.

O Fireflies tem uma busca decente. Você pode encontrar pontos específicos usando palavras-chave, marcadores de tempo, sentimentos ou itens de ação. Gosto do fato de que dá para rastrear tópicos como precificação ou objeções ao longo das chamadas. É útil se você estiver revisando reuniões em sequência. Também é possível compartilhar trechos, marcar colegas de equipe e integrar com ferramentas como Notion ou Salesforce. O básico está lá, e as integrações são amplas o suficiente graças ao Zapier.

Mas as limitações aparecem rápido, especialmente no plano gratuito. Você tem transcrição ilimitada, mas está limitado a 800 minutos de armazenamento e resumos simples. Nada de gravação de vídeo, a menos que faça upgrade para o plano Business. Sem trechos ou destaques de vídeo. É apenas áudio, a menos que você pague, e mesmo assim, você não pode fazer muita coisa com o vídeo além de assisti-lo.
No fim, acho o Fireflies ok. Ele te leva do ponto A ao ponto B, mas pelo mesmo preço há opções muito melhores disponíveis. 

Vamos dar uma olhada mais de perto no que funciona bem e onde o Fireflies.ai deixa a desejar.

Fireflies.ai: Vantagens

  • Boas integrações. O Fireflies se conecta com Salesforce, HubSpot, Zoho e diversas outras ferramentas.
  • Busca inteligente. É possível encontrar trechos em segundos, filtrando por palavras-chave, sentimentos, marcadores de tempo e muito mais.
  • Resumos com IA. A IA do Fireflies resume reuniões longas em tópicos curtos e práticos.
  • Suporte multilíngue. Transcrições disponíveis em mais de 100 idiomas, ideal para quem busca Fireflies.ai em português ou Fireflies IA em outros idiomas.
  • Vocabulário personalizado. Você pode adicionar termos usados com frequência pela sua equipe, para transcrições mais precisas.
  • Compatível com plataformas populares. Funciona com Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e outras, incluindo Fireflies Teams.
  • Colaboração em equipe. Permite deixar comentários, reagir a momentos importantes e compartilhar trechos de forma rápida.

Fireflies.ai: Desvantagens

  • Gravação de vídeo não incluída nos planos básicos. Só está disponível no plano Business. Outras ferramentas oferecem isso gratuitamente.
  • Sem trechos de vídeo. O Fireflies permite compartilhar apenas áudio, sem opção de destacar momentos em vídeo.
  • O plano gratuito é limitado. Apesar da transcrição ilimitada, o plano oferece apenas 800 minutos de armazenamento por usuário, e os resumos com IA são bastante restritos.

Na minha experiência testando o plano gratuito, ele funciona bem para usuários ocasionais, mas atingi os limites rapidamente. Se você participa de várias reuniões por semana, provavelmente vai precisar fazer upgrade.

Fireflies.ai: Planos e Preços

Os planos pagos do Fireflies.ai começam a partir de US$10 por usuário/mês (cobrados anualmente), mas a gravação de vídeo só está disponível no plano Business, que custa US$19/mês.

Pessoalmente, acho decepcionante o fato de que a gravação de vídeo esteja disponível apenas nos planos superiores. Outras ferramentas, como a tl;dv, oferecem isso gratuitamente ou já nos planos mais básicos.

O plano gratuito inclui:
  • Transcrição ilimitada
  • 800 minutos de armazenamento por assento
  • Resumos limitados de IA
  • Funciona com Zoom, Google Meet, MS Teams e muito mais
  • Transcrição em mais de 100 idiomas
  • Pesquisa dentro das reuniões
  • Velocidade de reprodução personalizável
  • Trechos de áudio
  • Pesquisa global
  • Upload de arquivos (áudio e vídeo)
  • Acesso à API

Se você quiser aproveitar resumos completos com IA, integração com CRM e filtros inteligentes, será necessário fazer upgrade para o plano Pro. Já o plano Business inclui gravação de vídeo, inteligência conversacionale suporte prioritário. O plano Enterprise (cerca de £39 por usuário/mês) adiciona armazenamento privado, SSO, regras de dados personalizadas e onboarding customizado.

O Fireflies.ai vale a pena?

Fireflies tem um bom custo-benefício se você estiver procurando transcrições e anotações simples de reuniões. Ele é bom no que faz e não vai lhe custar muito caro.

Pessoalmente, eu diria que é uma escolha inteligente para reuniões internas em que se deseja apenas um registro do que foi dito. No entanto, se você precisar de recursos mais avançados ou de ferramentas coaching , ele pode parecer um pouco leve.

Ele não tem destaques em vídeo, ferramentas de receita nem nada que o destaque para equipes de vendas ou de pesquisa. Mas para o controle básico de reuniões? É uma opção sólida.

Para algo mais poderoso, dê uma olhada nas alternativas Fireflies.ai. Já reunimos as melhores delas.

5 Alternativas e Concorrentes do Fireflies.ai

1. tl;dv

tl;dv acerta no básico e ainda entrega mais. Seu plano gratuito inclui gravações de vídeo ilimitadas, transcrições e resumos de momentos gerados por IA. Você também pode integrá-lo ao e-mail, Slack e seu calendário nesse mesmo plano gratuito, recursos que o fireflies ai só libera nos planos pagos.

Nota: Apesar do plano gratuito do tl;dv oferecer gravações e transcrições ilimitadas, as gravações são armazenadas por apenas 3 meses. Os usuários são notificados 4 semanas antes da exclusão e podem baixá-las nesse período. Saiba mais.

Ao comparar os planos, não se deixe enganar por nomes semelhantes como Pro, Business ou Enterprise. O plano Pro do tl;dv desbloqueia mais de 5.000 integrações e busca global em transcrições, mas mesmo o plano gratuito já cobre muitos recursos que o fireflies ai reserva apenas para usuários pagos.

Então, o que o tl;dv oferece nos planos pagos? É aí que a comparação fica interessante.

tl;dv oferece inteligência para várias reuniões, permitindo que usuários gerem relatórios de IA recorrentes com base em temas específicos discutidos por toda a equipe. Por exemplo, se você é um gerente de vendas, pode monitorar objeções feitas por clientes. Você receberá relatórios com detalhes sobre quando e por quem a objeção foi levantada, com marcações de tempo para referência rápida. Se a mesma objeção surgir em diferentes reuniões da equipe, a IA do tl;dv fornecerá insights cruzados sobre todas elas.

Essa funcionalidade também pode ser aproveitada por times de sucesso do cliente para identificar chamadas relacionadas a temas recorrentes, ou por times de produto e pesquisa para acompanhar feedbacks de funcionalidades e identificar padrões em entrevistas com usuários.

Minha opinião pessoal: sou suspeito, pois trabalho com o tl;dv diariamente. Mas também testo muitas ferramentas, e posso dizer que ele acerta em cheio em muitos pontos. O plano gratuito é generoso, sem esconder os recursos mais úteis atrás de um paywall. A inteligência entre reuniões faz diferença real quando você tem mil tarefas para lidar. Mesmo que eu não trabalhasse com eles, acho que ainda escolheria o tl;dv em vez de outras alternativas ao fireflies ai.

tl;dv também tem uma variedade de recursos coaching de vendas, facilitando o sucesso de sua equipe de vendas. Desde modelos populares playbook vendas, como MEDDIC e BANT com playbooks personalizados, scorecards e dicas para lidar com objeções, tl;dv é ideal para uma equipe de vendas que deseja fechar mais negócios. Você também terá um excelente painel onde poderá avaliar completamente seus representantes de vendas. A IA intuitiva sabe quanto tempo seus representantes de vendas falam e quanto tempo eles ouvem, o que o torna um ótimo lugar para começar treinamento de vendas. Assim como taxa de conversação para ouvirO sistema mostrará as perguntas feitas, as palavras de preenchimento, os pontos principais e muito mais.

Como o tl;dv se compara ao Fireflies.ai?

Anteriormente, listamos 5 principais desvantagens (contras) do Fireflies.ai. Aqui está a resposta do tl;dvpara cada uma delas.
  1. Gravação de vídeo. Esta é simples: tl;dv oferece gravação de vídeo ilimitada gratuitamente. Fireflies, por outro lado, cobra US$ 19 por usuário, por mês, para gravar qualquer vídeo.
  2. Clipes de vídeo ou reels. O Fireflies não permite criar clipes de vídeo, apenas “soundbites” (áudio). Já o tl;dv permite que você crie clipes e reels de destaque diretamente da transcrição, tanto em vídeo quanto em áudio e isso também está disponível no plano gratuito.
  3. Plano gratuito. Como visto acima, o plano gratuito do tl;dv é mais completo do que o plano básico do fireflies ai. Ele inclui gravação de vídeo ilimitada, transcrições e resumos de momentos com IA. Esses recursos só estão disponíveis no plano pago do Fireflies.
  4. Inteligência entre múltiplas reuniões. O Fireflies não possui inteligência que conecte dados de múltiplas reuniões, enquanto o tl;dv domina esse recurso. Se você deseja relatórios recorrentes sobre um tema específico discutido em várias reuniões da equipe, só vai encontrar isso com o tl;dv.
  5. Coaching de vendas. O Fireflies não possui nenhuma ferramenta voltada para coaching de vendas. O tl;dv, por outro lado, tl;dv oferece playbooks (modelos prontos ou personalizados), scorecards, dicas para lidar com objeções e painéis com métricas de desempenho. É ideal para gestores que precisam avaliar a performance dos seus times.
Para obter uma visão geral mais abrangente de como essas duas ferramentas se comparam, confira nossa comparação detalhada: tl;dv vs. Fireflies.

Vantagens do tl;dv

  • Integração com IA de ponta. O tl;dv aproveita inteligência artificial de última geração para gerar resumos, anotações e identificação automática de falantes.
  • Traduções rápidas e gratuitas. As transcrições do tl;dv estão disponíveis em mais de 40 idiomas, funcionando perfeitamente com Zoom, MS Teams e Google Meet.
  • Plano gratuito incrível. O tl;dv oferece gravações de vídeo e transcrições ilimitadas gratuitamente, enquanto concorrentes como fireflies ai reservam esses recursos para planos pagos.
  • Fácil de usar. O design do tl;dv é intuitivo e funciona bem tanto para iniciantes quanto para usuários avançados.
  • Fácil de usar. O design do tl;dv é intuitivo e funciona bem tanto para iniciantes quanto para usuários avançados.
  • Coaching de vendas: melhore sua equipe de vendas usando insights das suas chamadas de vendas. Aperfeiçoe o tratamento de objeções com templates personalizados de coaching.
  • Recursos de Marcação e Timestamps: marque momentos importantes e envie clipes por e-mail direto aos colegas.
  • Mais de 5 mil integrações. Envie trechos de reuniões e destaques diretamente para Notion, Slack, HubSpot, Salesforce e outras 5 mil plataformas via integração nativa.
  • Criação de clipes e destaques: transforme transcrições em vídeos curtos com os principais insights.
  • Biblioteca intuitiva: pesquise rapidamente por palavras-chave dentro de todo o seu histórico de reuniões.
  • Gravação simultânea. A IA do tl;dv pode gravar e transcrever várias reuniões ao mesmo tempo, o que é perfeito se você participa de mais de uma chamada por vez.

Desvantagens do tl;dv

  • Compatibilidade: ainda não disponível para Webex ou BlueJeans.

Preços do tl;dv

Embora os recursos do tl;dvfalem por si mesmos, seu plano gratuito é uma das principais razões pelas quais ele está no topo desta lista de alternativas Fireflies.ai. Você pode começar hoje mesmo, sem compromisso. Além disso, dependendo da região do mundo em que estiver, você pode obter até um 40% de desconto nos planos pagos!
Funcionalidades do Plano Gratuito
  • Gravações e transcrições de vídeo ilimitadas
  • Gravações de chamadas no Google Meet, Zoom e Microsoft Teams
  • Transcrição de reunião em mais de 40 idiomas
  • Resumos automáticos ilimitados com IA
  • 10x Anotações de Reunião com IA
  • 10x Perguntas à IA do tl;dv
  • 10x Relatórios de Múltiplas Reuniões com IA
  • Integrações com Slack, e-mail e calendário
  • Timestamps e destaques
  • Criação e compartilhamento de clipes
  • Reconhecimento automático de falantes
  • 3 uploads mensais
Se você quiser aproveitar resumos completos com IA, integração com CRM e filtros inteligentes, será necessário fazer upgrade para o plano Pro. Já o plano Business inclui gravação de vídeo, inteligência conversacional e suporte prioritário. O plano Enterprise (cerca de £39 por usuário/mês) adiciona armazenamento privado, SSO, regras de dados personalizadas e onboarding customizado. Saiba mais aqui.
tl;dv vs Fireflies.ai: O Veredito Final

Neste confronto entre tl;dv e Fireflies.ai, ambos se destacam como notáveis anotadores de IA, excelentes no fornecimento de transcrições detalhadas, resumos concisos e uma vasta gama de integrações.

Entretanto, apesar de suas semelhanças, há diferenças distintas que

2. Fathom

Página inicial Fathom 25 de maio

Fathom é uma alternativa sólida ao Fireflies.ai e um dos concorrentes mais próximos do tl;dv quando se trata de um plano gratuito competitivo. Para uso individual, você tem gravações de vídeo e transcrições ilimitadas mas sem recursos de IA, a menos que faça upgrade. É uma boa opção para testar o básico, e há um teste gratuito de 14 dias se quiser experimentar a versão para equipes, mas não é uma escolha realista de longo prazo para times que não pretendem pagar.

O Fathom é muito usado para transcrição de reuniões e gera resumos com IA que incluem itens de ação, permitindo que você analise rapidamente o que foi discutido e decida os próximos passos. Assim como o Fireflies.ai, ele oferece transcrição em tempo real, útil para quem prefere escrever menos ou precisa de referência rápida durante a conversa.

Ele também se integra ao Google Docs, Notion, Asana e outras ferramentas populares, o que facilita sincronizar seus insights para onde precisam ir. É possível criar destaques durante a chamada e pedir para a IA resumi-los com um clique. Esses destaques podem ser organizados com suas outras anotações e baixados automaticamente, o que ajuda bastante no acompanhamento pós-reunião.

Vantagens do Fathom

  • Resumos automáticos. Gera resumos de reunião e itens de ação sem precisar configurar nada.
  • Vídeos destacados. É possível criar clipes de vídeo curtos e compartilháveis da sua reunião com um clique.
  • Destaques em tempo real. Capture e resuma os momentos-chave conforme acontecem.
  • Downloads instantâneos. Você pode baixar as transcrições e gravações logo após a reunião.
  • Realmente gratuito para indivíduos. Inclui gravação de vídeo, transcrição e criação de clipes.

Desvantagens do Fathom

  • Compatibilidade limitada. Funciona apenas com Zoom, Google Meet e MS Teams.
  • Tradução muito básica. Apenas seis idiomas disponíveis.
  • Preço pouco claro. Planos para equipes são cobrados “por empresa”, a partir de $50/mês, o que pode gerar confusão.
  • Sem coaching de vendas. Não há ferramentas para objeções, análises de performance ou playbooks.
  • Sem relatórios multi-reunião. Não permite gerar relatórios recorrentes com base em várias reuniões como o tl;dv faz.

Preços do tl;dv

Fathom é completamente gratuito para uso pessoal, o que o torna uma das opções gratuitas mais generosas desta lista, pelo menos se você estiver sozinho. Se estiver em uma equipe (especialmente se for um gerente de vendas), será necessário fazer upgrade. O plano pago começa em $50 por mês e é cobrado por empresa. Há um teste gratuito, mas quando termina, a única forma de continuar usando em equipe é pagando.

Fireflies vs Fathom

Fathom é um ponto de partida melhor se você quer explorar recursos sem se comprometer com um plano pago. O plano gratuito individual oferece acesso a vídeo, transcrições e destaques, sem pedir informações de pagamento logo de cara. O plano gratuito do Fireflies ai parece mais limitado em comparação.

Dito isso, as duas ferramentas são bem parecidas no geral. Nenhuma delas oferece coaching de vendas ou inteligência de receita. Ambas têm transcrição de qualidade. O Fathom leva vantagem para quem trabalha sozinho porque inclui gravação de vídeo gratuita e criação de clipes, ótimo para marcar um momento sem compartilhar a reunião inteira.

Quer ver como o Fathom se compara com o principal gravador desta lista? Aqui está a análise completa: tl;dv vs Fathom.

3. Tactiq

Página inicial da Tactiq

Tactiq é um assistente de reuniões com IA leve que faz transcrição em tempo real, resumos e anotações para Google Meet, Zoom e Microsoft Teams. Funciona via uma extensão do Chrome, então é rápido, simples e não grava a reunião de fato (o que é ótimo para privacidade).

A transcrição em tempo real é o principal atrativo, ela aparece enquanto as pessoas falam, e você pode destacar partes importantes durante a conversa. O Tactiq também gera resumos com IA após a chamada, com tarefas e pontos-chave automaticamente destacados.

Ele traduz para mais de 60 idiomas, lida com dialetos regionais e até remove palavras de preenchimento. Há análise de sentimento integrada, o que é útil para times de vendas entenderem como uma ligação soou, e não só o que foi dito. Dá pra atribuir tarefas direto da transcrição e sincronizar tudo com ferramentas como Notion, Google Docs e Slack.

A análise de sentimento é um extra inteligente, quase como rodar uma micro pesquisa NPS em segundo plano. E se você já usou algo como o Pendo, o clima é parecido, só que baseado na conversa, não em cliques.

O plano gratuito funciona se você estiver só testando: 10 transcrições por mês e 5 créditos de IA. Mas se tiver reuniões uma atrás da outra toda semana, vai acabar rapidinho.

Prós Tactiq

  • Transcrição ao vivo. As transcrições aparecem conforme a reunião acontece, útil se você quiser capturar uma citação ou ponto importante enquanto ainda está fresco.
  • Suporte a mais de 60 idiomas. Torna a ferramenta uma escolha sólida para equipes internacionais.
  • Resumos e destaques com IA. Identifica automaticamente pontos importantes e itens de ação sem precisar de um tomador de notas humano.
  • Atribuição de tarefas. Permite atribuir acompanhamentos e ações diretamente da transcrição.
  • Análise de sentimento. Útil para entender como seu cliente ou colega de equipe realmente se sentiu durante a ligação.
  • Suporte responsivo. A equipe da Tactiq é conhecida por respostas rápidas e ajuda prática.

Contras do Tactiq

  • Sem coaching de vendas. Não há nada integrado para ajudar equipes a revisar representantes, usar playbooks ou acompanhar objeções.
  • Sem inteligência de múltiplas reuniões. Tudo é uma reunião por vez, sem como identificar tendências ao longo de uma semana de chamadas.
  • Plano gratuito é limitado. Você só tem direito a 10 transcrições e 5 resumos com IA por mês no plano gratuito.
  • Conformidade não é clara. Nenhuma política SOC2 ou detalhamento de retenção de dados foi publicado (na última vez que verificamos).
  • Sem gravações simultâneas. Se você tiver duas reuniões marcadas para o mesmo horário, azar o seu, a Tactiq só consegue lidar com uma reunião por vez.

Preços do Tactiq

O Tactiq começa a partir de US$ 8/mês para uso individual, o que representa o preço inicial mais acessível desta lista. Esse plano oferece transcrições ilimitadas e 10 créditos de IA. O Plano Team custa US$ 16,70/usuário/mês e desbloqueia IA ilimitada, suporte prioritário e recursos de workspace. Há também um plano Enterprise com preço personalizado para organizações maiores.

O plano gratuito inclui:
  • 5 créditos de IA/mês
  • 10 transcrições/mês
  • Faça upload e transcreva suas próprias gravações
  • Pesquisa global e edição de transcrições
  • Exportar e compartilhar transcrições

Não tenho nada contra o Tactiq, ele é rápido, organizado e conta com recursos interessantes como anotações em tempo real e análise de sentimento. Mas eu teria dificuldade em recomendá-lo para algo além de uso solo ou leve. As equipes vão superá-lo rapidamente.

Fireflies vs Tactiq

Ambas as ferramentas estão na mesma categoria e nenhuma oferece recursos de sales coaching ou relatórios de múltiplas reuniões. Mas há algumas diferenças importantes: o Tactiq oferece transcrição em tempo real e análise de sentimento, além de gravação de vídeo integrada em todos os planos. Já o Fireflies.ai se destaca em volume, você pode gravar até três reuniões ao mesmo tempo, o que é útil se você gerencia múltiplas equipes ou vive com reuniões sobrepostas.

Se o que você valoriza são transcrições limpas, suporte a idiomas e ferramentas administrativas inteligentes, o Tactiq pode ser o melhor companheiro diário. Mas se sua semana for cheia de reuniões simultâneas e caos, o recurso de reuniões concorrentes do Fireflies pode fazer a diferença.

Quer ver como o Tactiq se compara ao tl;dv a principal opção desta lista? Veja nosso comparativo detalhado: tl;dv vs Tactiq.

4. Gong

GongPágina inicial do site

Gong é uma plataforma robusta criada especificamente para equipes de vendas. Ela utiliza inteligência de reunião avançada para ajudar representantes a fecharem mais negócios, melhorar o desempenho e acompanhar o que está funcionando. O único motivo pelo qual não está mais acima nesta lista é por ser muito focada (e cara). Gong não tenta agradar a todos, é voltada para times de vendas com orçamento e adesão.

A maioria dos concorrentes do Fireflies.ai são ferramentas multiuso que apoiam colaboração assíncrona, reuniões remotas, fluxos de trabalho de pesquisa, você escolhe. Gong é inegavelmente voltada para vendas. Isso funciona perfeitamente se você comanda uma operação comercial em escala. Se não, provavelmente é exagero.

Gong usa IA para treinar representantes, prever receita e sinalizar negociações em risco. Ela pode identificar leads com alto potencial, captar sentimentos dos clientes e mapear objeções recorrentes com o tempo. Há integração profunda com Salesforce, placares personalizáveis, playbooks de vendas e diversas ferramentas para gestores acompanharem e melhorarem o desempenho. Basicamente, foi feita para sistematizar o que seu melhor vendedor faz e escalar isso para toda a equipe.

Eu pessoalmente não usei o Gong, não é exatamente acessível para testes individuais mas passei muito tempo vasculhando avaliações reais: G2, Trustpilot, Reddit, e onde mais as pessoas falam sem filtro. O consenso geral? É incrivelmente poderosa, se você se comprometer com a abordagem do Gong. Mas o onboarding pode ser pesado, as sugestões às vezes parecem insistentes, e o preço… nada pequeno.

Gong Prós

  • Integrações. Centenas de integrações nativas, incluindo CRM, e-mail e ferramentas de chamadas.
  • Inteligência de receita. Previsões, análise de pipeline, acompanhamento de negociações, está tudo incluso.
  • Treinamento de vendas. Inclui templates, placares, gerenciamento de objeções e insights no nível da equipe.
  • Análise de sentimento. Acompanha o tom e variações emocionais durante as chamadas para fornecer mais contexto.

Gong Contras

  • Caro. O preço começam em cerca de US$ 1.600 por usuário ao ano, com taxa base de US$ 5 mil.
  • Foco exclusivo em vendas. Se você não está numa operação de vendas em grande escala, o Gong provavelmente não se encaixa bem.
  • Onboarding pesado. A configuração inicial não é instantânea, exige chamadas, treinamentos e comprometimento.
  • Pode parecer engessado. Alguns usuários afirmam que os recursos de IA soam como “tamanho único para todos”.

Preços de Gong

O Gong não divulga preços publicamente, é preciso agendar uma call. Dito isso, muitos relatam que o valor base é de aproximadamente US$ 5.000 anuais, com taxas por usuário entre US$ 1.360 e US$ 1.600 por ano, dependendo do porte da empresa. Se sua equipe tem 49 representantes, isso equivale a quase US$ 80 mil por ano.

Fireflies vs Gong

Se você está montando uma equipe de vendas de alto desempenho e precisa de coaching aprofundado, previsão de receita e insights no nível dos representantes, o Gong é claramente o vencedor. Mas ele não foi projetado para anotações gerais ou reuniões assíncronas e os preços deixam isso evidente. Se você procura um assistente de reuniões com inteligência artificial mais versátil, como o Fireflies ou o Fireflies AI em português, uma opção como o tl;dv pode te levar muito mais longe sem os custos elevados.

Quer uma análise completa? Veja nossa comparação detalhada: tl;dv vs Gong.

 

5. Otter.ai

Página inicial do Otter.ai.

Otter.ai é outra alternativa ao Fireflies que preenche uma lacuna semelhante, especialmente se você estiver buscando apenas transcrição básica com um pouco de resumo com IA. Ele existe há um bom tempo e foi uma ferramenta muito usada no auge da educação remota durante a pandemia, particularmente em universidades e escolas. Essa longevidade demonstra como é uma ferramenta refinada e amplamente reconhecida.

Ele fornece transcrição em tempo real, remoção de palavras de preenchimento e vocabulário personalizado, tudo isso ajudando a tornar suas transcrições mais fáceis de ler e compartilhar. Do ponto de vista da usabilidade, sempre achei o Otter limpo, simples e bastante confiável para anotações de chamadas do dia a dia.

Dito isso, ele não é isento de desvantagens. Não há gravação de vídeo, em nenhum plano. Isso é uma grande lacuna se você está procurando por uma ferramenta que capture mais do que apenas texto. O suporte a idiomas também é limitado. Embora agora inclua inglês, francês e espanhol (o que é uma melhoria), ainda está longe de ser suficiente para equipes internacionais. Você não pode baixar gravações, criar clipes ou destaques, rastrear palavras-chave ou mesmo filtrar entre várias transcrições. Para mim, isso faz o Otter parecer mais um bloco de anotações estático do que um assistente de reuniões dinâmico.

Pontos Positivos do Otter

  • Fácil de usar. O Otter tem uma interface limpa e sem complicações, ideal para novos usuários.
  • Insights de múltiplas reuniões. Você pode obter anotações em nível de IA sobre várias reuniões (em planos superiores).
  • Transcrição em tempo real. Veja a transcrição sendo gerada ao vivo durante sua reunião.
  • Vocabulário personalizado. Adicione termos da indústria ou siglas para que o Otter os reconheça corretamente.
  • Remoção de palavras de preenchimento. Obtenha transcrições mais limpas com os “ahs” e “uhms” automaticamente removidos.

Pontos Negativos do Otter

  • Suporte linguístico limitado. O Otter só transcreve em inglês, francês e espanhol, sem tradução ou localização automática para equipes globais.
  • Sem gravação de vídeo. É somente texto, mesmo nos planos pagos.
  • Sem download de áudio/vídeo. Você não pode baixar as gravações originais das chamadas se quiser armazená-las ou reutilizá-las.
  • Sem clipes ou destaques. Você não pode recortar momentos específicos para compartilhar ou revisar depois.
  • Sem rastreamento de palavras-chave. Você não pode marcar automaticamente ou filtrar temas e termos entre reuniões.
  • Sem filtros inteligentes. Encontrar coisas no arquivo de transcrições exige mais rolagem do que deveria.
  • Sem coaching de vendas. Não há recursos como scorecards, playbooks ou análises de representantes, nem mesmo no plano Business.

Preços do Otter

Os preços do Otter começam em $8,33 por usuário/mês (cobrados anualmente), o que oferece até 1.200 minutos de transcrição e 90 minutos por reunião. Neste nível, você terá marcação de falantes, alguns recursos avançados de exportação e vocabulário personalizado.

O Plano Business custa $20 por usuário/mês e desbloqueia 6.000 minutos de transcrição por usuário, suporte a reuniões simultâneas (até três), análises de uso e suporte prioritário.

Também há um Plano Enterprise com SSO, controles administrativos e integrações com Salesforce e HubSpot mas você precisará agendar uma chamada para obter uma cotação.

O plano gratuito inclui:
  • 300 minutos de transcrição por mês (máximo de 30 minutos por conversa)
  • 3 arquivos de transcrição importados
  • 5 termos de vocabulário personalizado
  • Acesso ao Otter AI Chat

Otter vs. Fireflies

Otter e Fireflies miram em públicos semelhantes, pessoas que querem um registro de suas reuniões sem muita complicação. Ambos lidam com transcrição em tempo real, oferecem suporte a vocabulário personalizado e limpam palavras de preenchimento.

Onde o fireflies ai se destaca é na flexibilidade. O suporte a idiomas do Otter é limitado, enquanto o fireflies ai oferece suporte a mais de 60 idiomas e permite tradução. O fireflies ai também se integra com uma gama muito mais ampla de ferramentas (incluindo o Zapier), enquanto o Otter se limita a um conjunto pequeno. O fireflies ai possui filtros inteligentes para buscas rápidas nos registros de transcrição, o Otter não.

Ainda assim, o preço inicial baixo do Otter o torna uma opção razoável se você sabe exatamente o que precisa e não precisa de muito além de boas transcrições. Se esse for o seu caso de uso, pode ser uma escolha sólida.

Para ver como ele se compara com o tl;dv (o principal concorrente desta lista) confira nossa análise completa: tl;dv vs Otter.ai.

Qual é a Melhor Alternativa Ao Fireflies.ai?

O fireflies ai é um bom produto. Testei várias vezes ao longo dos anos, à medida que novos recursos foram adicionados, os preços mudaram e o mercado evoluiu. Nunca foi ruim. Mas, para ser honesto? Também nunca me fez pensar “ah, agora sim eles acertaram em cheio”. Ele cobre o básico, mas nada nele me convenceu totalmente a continuar usando.

Então, se você está pensando em seguir em frente, o próximo passo depende do que mais precisa.

Se o que você busca são funcionalidades voltadas para vendas, tl;dv ou Gong. O Gong é cheio de recursos e feito para equipes comerciais focadas em performance mas também é caro e parte do princípio que você está pronto para investir pesado. Se não for usar tudo ao máximo, pode não valer a pena.

Já o tl;dv, por outro lado, parece mais flexível. Ele se encaixa em diferentes fluxos de trabalho, atualizações internas, ligações externas, comunicações assíncronas, sem pressionar sobre como você “deveria” utilizá-lo. É o que costumo usar porque parece algo pensado com cuidado, e não um amontoado de funções.

Você pode testar gratuitamente e tirar suas próprias conclusões. Se você for como eu, provavelmente vai continuar usando o tl;dv sem nem perceber.

FAQs Sobre o Fireflies.ai

O fireflies ai entra nas reuniões como um bot chamado “Fred”. Quando agendado, o Fred entra automaticamente na sua reunião para gravar e transcrever tudo. Você também pode convidar o Fred manualmente, enviando um convite para [email protected].
O fireflies ai armazena os dados dos usuários nos EUA, utilizando AWS e Google Cloud. Embora afirme estar em conformidade com o GDPR, o armazenamento de dados pessoais fora da União Europeia pode levantar dúvidas, especialmente em relação ao caso Schrems II e à soberania de dados local. É algo que vale a pena discutir com o seu time jurídico ou de TI se você estiver na UE ou no Reino Unido e estiver lidando com informações sensíveis.
Sim… até certo ponto. Você pode escolher se o fireflies ai deve entrar em todas as reuniões, apenas naquelas que você organiza ou somente quando for convidado manualmente. Mas o comportamento padrão pode ser um pouco invasivo se você não ajustar as configurações. Se você se preocupa com privacidade (ou trabalha com clientes sensíveis), vale a pena configurar isso desde o início.

O plano gratuito do fireflies ai oferece transcrições ilimitadas, mas apenas 800 minutos de armazenamento por assento. Você também não terá acesso a resumos com IA, gravação de vídeo e integrações avançadas. Se você participa de reuniões diariamente, vai atingir esses limites rapidamente.

Somente no plano Business (a partir de $19/mês por usuário). Os planos Free e Pro do fireflies ai são apenas para áudio e, mesmo assim, você não tem acesso a clipes de vídeo editáveis ou compartilháveis, apenas reprises completas.

Sinceramente, depende do que você precisa. Mas se eu tivesse que escolher uma? Para mim, seria o tl;dv. Ele cobre tudo o que o fireflies ai oferece e ainda vai além, como gravação de vídeo (no plano gratuito), destaques com IA, ferramentas de coaching de vendas e uma experiência geral mais limpa.

Também é mais fácil de usar. Não tenta fazer demais, mas o que faz, faz bem. E, o mais importante, não esconde os recursos bons atrás de planos caros.

Dito isso, se você procura algo ultra-simples (como o Fathom) ou algo voltado para vendas (como o Gong), há boas razões para procurar além do Fireflies.