Supernormal - относительно новый игрок в сфере ИИ-помощников для совещаний, но он уже успел завоевать популярность как доступный и удобный инструмент. Если вы ищете что-то, что может упорядочить ваши заметки о совещаниях и автоматически генерировать выводы, Supernormal, возможно, привлек ваше внимание - и не зря. Но как он смотрится в сравнении с tl;dv, другим популярным ИИ-блокнотом?
В этом сравнении мы рассмотрим сходства и различия между этими двумя платформами, сосредоточившись на том, что действительно важно для вашего бизнеса. И tl;dv, и Supernormal предлагают бесплатные планы, но опыт, который они предоставляют, совершенно разный. tl;dv дает вам неограниченное количество записей и расшифровок собраний, что означает, что вы можете сразу же начать записывать каждый разговор. С другой стороны, Supernormal использует более целенаправленный подход, предлагая резюме совещаний на основе искусственного интеллекта и пункты действий, хотя и ограничивает количество записей в своем бесплатном плане.
Если вам важна масштабируемость или вы хотите получить только самое необходимое, мы расскажем, что предлагает каждая платформа - от интеграции и безопасности до уровня поддержки ИИ, - чтобы вы могли решить, какая из них лучше всего подходит для вашего рабочего процесса. Готовы узнать, какой ИИ-ассистент является подходящим партнером для ваших встреч?
Давайте погрузимся.
tl;dr
| тл;дв | Сверхъестественное | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 19 | 19 |
| Запись | 16 🟢 | 9 |
| Разговорный интеллект | 14 🟢 | 8 |
| Автоматизация и интеграция | 9 🟢 | 7 |
| Ведение записей | 12 🟢 | 8 |
| Безопасность | 19 🟢 | 9 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Администратор | 8 🟢 | 2 |
| Организация | 12 🟢 | 6 |
| Поддержка | 4 🟢 | 2 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другие | 6 🟢 | 4 |
| Всего | 128 🟢 | 74 |
Если посмотреть на общее сравнение, то становится ясно, что tl;dv выходит вперед с общим баллом 128, значительно превосходящим 74 балла Supernormal. Давайте рассмотрим подробнее, почему:
При захвате деталей совещаний tl;dv обладает более широкими возможностями, опережая Supernormal почти в два раза. Он предлагает более широкие и гибкие возможности захвата совещаний, что дает ему явное преимущество перед теми, кому нужны подробные записи.
Для команд, которым требуется более глубокий анализ или расширенные функции, tl;dv также является лидером. Будь то предоставление данных для анализа или плавная интеграция в различные рабочие процессы - в этих областях он является более совершенным инструментом.
Но где tl;dv действительно вырывается вперед, так это в вопросах безопасности. Он предлагает более надежные средства защиты, что делает его лучшим выбором для компаний, работающих с конфиденциальной информацией. Функции управления командой и руководства также делают его лучшим вариантом для тех, кто хочет использовать его не только для совещаний - он создан как часть общего бизнес-инструментария. Кроме того, он предлагает захват видеозаписи на ВСЕХ тарифных планах, а не на тарифном плане Supernormal, где для этого нужно быть на тарифном плане Business.
Хотя Supernormal хорошо справляется с захватом и обобщением обсуждений, он не обеспечивает такой же глубины и гибкости. Его предложения более сфокусированы, что может подойти пользователям, которым нужен более простой и упорядоченный опыт.
В конечном счете, tl;dv - более мощный вариант, если вам нужен инструмент, который охватывает все базы - подробные записи, безопасность и простоту использования в разных командах. Supernormal по-прежнему является хорошим выбором, но он лучше всего подходит тем, для кого простота и скорость важнее широкого спектра функций.
Что такое MEDDPICC и что он обозначает? Неважно, знаете ли вы его как MEDDIC, MEDDICC или даже MEDDPIC - наше руководство по MEDDPICC может оказаться тем самым секретным рецептом успеха в продажах, который вы так долго искали.
tl;dv vs Supernormal: 12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшего AI-ноттера
Как мы ранжируемся?
- Мы присваиваем 2 балла платформе, если она является явным победителем или если ее возможности в равной степени удовлетворяются другой платформой.
- Мы даем 1 очко, если способность присутствует, но она не является победной.
- Мы ставим 0 баллов, если возможность отсутствует.
Возможности транскрипции
| tl;dv (19) | Сверхнормальные (19) | |
|---|---|---|
| Транскрипции включены | 🟢 Безлимитный | 🟠 Да, бесплатный тарифный план предлагает 20 встреч в месяц |
| Расшифровка в режиме реального времени | 🔴 | 🟢 Да |
| Поддерживаемые языки | 🟠 +40 | 🟢 63 языка |
| Поддерживаемые диалекты | 🟢 | 🔴 |
| Удаление слов-заполнителей | 🔴 скоро | 🔴 |
| Распознавание спикеров | 🟢 | 🟢 |
| Имена выступающих | 🟢 | 🟢 |
| Расшифровка видео/аудиозаписей | 🟢 | 🔴 Не предлагает функцию загрузки предварительно записанного видео или аудио |
| Экспорт транскриптов | 🟢 | 🟢 |
| Вырезки из стенограммы | 🟢 | 🟢 |
| Словарный запас | 🔴 скоро | 🟢 До 250 слов в оплачиваемом плане |
| Поиск по полной транскрипции | 🟢 | 🟢 |
| Редактировать транскрипцию | 🟢 | 🟢 |
Транскрипция в режиме реального времени
Supernormal, как и tl;dv, предлагает транскрипцию. Это означает, что любой звонок, сделанный с помощью платформы, автоматически транскрибируется - великолепно! Однако между этими двумя платформами есть одно реальное ключевое различие, которое заключается в том, что Supernormal ограничивает бесплатный тарифный план. Это максимум 20 встреч в месяц. Это нормально, если вы хотите перейти на новый тарифный план, но для тех, кто проводит много встреч и хочет протестировать его в течение некоторого времени, это может быть довольно ограниченным.
Поддерживаемые языки
tl;dv - невероятно разнообразный инструмент с более чем 40 языками. Это обеспечивает реальный разброс языков и жаргонов, которые могут использовать участники. Однако Supernormal также обеспечивает широкую языковую поддержку - 63 языка.
Однако больше не обязательно означает "лучше". Несмотря на то, что в нем представлен действительно широкий выбор языков, охватывающий многие страны, он не обязательно представляет огромное количество носителей. Это может быть полезно, если вы работаете с конкретными странами, но не обязательно должно стать решающим фактором.
Поддерживаемые диалекты
Распознавание диалектов - это функция, в которой tl;dv превосходит всех, обеспечивая высокую точность транскрипции для пользователей, говорящих с различными региональными акцентами. Это позволяет tl;dv улавливать нюансы речи таким образом, что многие другие платформы, например Supernormal, не могут полностью соответствовать. Уделяя особое внимание пониманию тонких различий в акцентах и диалектах, tl;dv обеспечивает точность и культурную адаптацию транскрипции, что является ключевым преимуществом для команд, работающих в разных регионах. Такое внимание к деталям помогает tl;dv поддерживать превосходное качество транскрипции в более разнообразных языковых условиях.
Удаление слов-заполнителей
В настоящее время ни tl;dv, ни Supernormal не предлагают функцию удаления слов-заполнителей. Однако tl;dv активно работает над добавлением этой функции в свои сервисы транскрипции. После ее внедрения пользователи смогут создавать более чистые и лаконичные стенограммы, автоматически отфильтровывая ненужные слова и фразы, что позволит tl;dv стать лучшим выбором для команд, стремящихся к более рациональному ведению записей совещаний. Эта новая функция еще больше повысит качество транскрипций tl;dv, сделав его ценным инструментом для компаний, стремящихся повысить четкость своих записей.
Расшифровка видео/аудиозаписей
tl;dv предлагает это в настоящее время, но, как оказалось, Supernormal в настоящее время не предлагает такой возможности.
Пользовательский словарь
В платной версии Supernormal есть возможность добавлять в интерфейс пользовательскую лексику. Это может быть полезно для любых специализированных терминов, используемых в бизнесе или отрасли, или для включения неудобного произношения или названий брендов.
tl;dv Очень скоро эта функция будет запущена.
Возможности записи
| tl;dv (16) | Сверхнормальные (9) | |
|---|---|---|
| Видеоплатформы | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Хранение | 🟢 Безлимитный | 🟢 Да, но не уточняется, есть ли у него ограничения. |
| Видеозаписи | 🟢 | 🟠 Хотя он и записывает видео, вам нужно быть организатором встречи и приобрести обновленный пакет. |
| Параллельные встречи | 🟢 Безлимитный | 🔴 |
| Скачать записи | 🟢 | 🟢 |
| Захват слайдов | 🟢 | 🔴 |
| Просмотр аналитики | 🟢 | 🔴 |
| Интегрированный календарь | 🔴 | 🟢 |
| Запись Редактирование | 🔴 | 🔴 |
| Катушки | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательский аватар бота | 🟢 | 🔴 Но вы можете изменить название. |
Видеоплатформы
И tl;dv, и Supernormal поддерживают основные платформы для видеоконференций: Zoom, Microsoft Teams, и Google Meet. Это обеспечивает легкую интеграцию с инструментами, которые большинство команд используют ежедневно. Здесь нет явного преимущества, поскольку обе платформы совместимы с этими широко используемыми сервисами.
Хранение
tl;dv предоставляет неограниченное хранилище, что является большим преимуществом для команд, проводящих много встреч или нуждающихся в долгосрочном хранении. Supernormal также предлагает неограниченное хранилище, но не уточняет, является ли оно неограниченным. Гарантия неограниченного хранения с tl;dv позволяет пользователям не беспокоиться об ограничении пространства или управлении старыми записями.
Видеозаписи
И tl;dv, и Supernormal позволяют пользователям записывать видео, что облегчает съемку и последующий просмотр совещаний. Эта функция незаменима для команд, которым нужна полная запись обсуждений.
Важно отметить, что Supernormal требует, чтобы у вас был как минимум БИЗНЕС-аккаунт, и вы должны быть владельцем/организатором встречи.
Если вы просто присутствуете на встрече, вы получите расшифровку, но не видео.
Параллельные совещания
tl;dv позволяет проводить неограниченное количество одновременных встреч, что делает его идеальным для больших команд или организаций, где одновременно проходит несколько мероприятий. Supernormal не предлагает такой возможности, поэтому tl;dv больше подходит для компаний, которые управляют множеством встреч одновременно.
Скачать записи
Обе платформы позволяют пользователям загружать записи, что упрощает хранение и обмен контентом совещаний. Это ценно для команд, которые хотят архивировать сессии или распространять их на разных платформах. Здесь оба инструмента предлагают одинаковую функциональность.
Захват слайдов
tl;dv позволяет пользователям захватывать слайды во время совещаний, сохраняя ключевой визуальный контент презентаций. Supernormal не имеет такой возможности, что дает преимущество tl;dv для команд, которые часто работают с презентациями.
Просмотр аналитики
tl;dv предлагает аналитику просмотров, которая дает представление о том, кто и как долго просматривал записи совещаний. Это полезная функция для команд, отслеживающих вовлеченность или обеспечивающих просмотр ключевых сессий важными заинтересованными лицами. В Supernormal эта функция отсутствует, поэтому tl;dv - лучший выбор для команд, которым нужны данные о просмотре.
Интегрированный календарь
Supernormal имеет интеграцию с календарем, что позволяет пользователям планировать встречи и получать доступ к записям прямо из календаря. tl;dv не имеет этой функции, но другие ее преимущества, такие как неограниченное количество встреч и лучшая функциональность после встреч, могут компенсировать это.
Запись Редактирование
Ни одна из платформ не предлагает редактирование записей, поэтому пользователям потребуется внешнее программное обеспечение, чтобы отредактировать свои записи. В будущем оба инструмента могут улучшить свои возможности за счет добавления этой функции.
Катушки
В tl;dv есть функция reels, которая позволяет пользователям создавать клипы из собраний. Это отлично подходит для команд, которые хотят кратко изложить ключевые моменты или поделиться короткими роликами вместо полной записи. В Supernormal эта функция отсутствует, что дает tl;dv явное преимущество в создании более интересного контента.
Пользовательский аватар бота
tl;dv предоставляет пользовательский аватар бота, что позволяет более персонализировать встречи. Хотя Supernormal не предлагает полноценный аватар, он позволяет пользователям изменять имя бота. Функция пользовательского аватара дает tl;dv преимущество в том, что встречи проходят в соответствии с индивидуальными предпочтениями.
Возможности разговорной разведки
| tl;dv (14) | Сверхнормальные (8) | |
|---|---|---|
| ИИ на одной встрече | 🟢 | 🟢 |
| Многочисленные встречи AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Отслеживание ключевых слов | 🟢 | 🟢 |
| Анализ настроений | 🔴 | 🔴 |
| Обнаружение ключевых тем | 🟢 | 🟢 |
| Речевая аналитика | 🟢 | 🔴 Не упоминается в явном виде |
| Обнаружение элементов действия | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение вопросов | 🟢 | 🔴 Не упоминается в явном виде |
ИИ на одной встрече
Как tl;dv, так и Supernormal предлагают аналитику ИИ для отдельных совещаний, предоставляя командам ценное резюме того, что произошло во время сессии. Это может быть особенно полезно для выделения ключевых моментов, облегчения управления последующими действиями и обеспечения того, чтобы важные детали не были упущены. Благодаря тому, что обе платформы предлагают эту функцию, пользователи могут более эффективно работать после каждого совещания.
Одна из особенностей Supernormal, которой нет у tl;dv, - это "Норма". Это помощник по организации встреч с искусственным интеллектом, который не только помнит все детали всех встреч, но и говорит на них. Это немного обоюдоострый меч: в теории он может быть очень полезен для обеспечения того, чтобы все вопросы были отмечены в повестке дня совещания, он даже может определить возможности в продажах для закрытия и "вскочить", чтобы спасти положение. Но это также может стать настоящим кошмаром! Прерывание разговора или засорение другими деталями встречи. Не совсем понятно, является ли эта информация изолированной, поэтому возможны проблемы с безопасностью.
ИИ-анализ на основе многочисленных совещаний
tl;dv делает еще один шаг вперед, предлагая аналитику ИИ для нескольких встреч, которая позволяет пользователям анализировать тенденции и закономерности в рамках нескольких встреч. Это очень важное преимущество для команд, которые проводят повторяющиеся обсуждения или хотят отслеживать прогресс с течением времени. Supernormal не предлагает такой возможности, поэтому tl;dv является лучшим вариантом для команд, которые хотят получить более широкое понимание данных о своих встречах с течением времени, что поможет в стратегическом планировании и повышении общей эффективности работы команды.
Отслеживание ключевых слов
И tl;dv, и Supernormal предлагают функцию отслеживания ключевых слов, которая позволяет командам отслеживать конкретные термины или темы, важные для их обсуждений. Эта функция помогает пользователям быстро выявить повторяющиеся темы или ключевые фразы, что позволяет сосредоточиться на важных областях без необходимости прочесывать весь стенографический отчет. Будь то отслеживание названий проектов, требований клиентов или пунктов действий, отслеживание ключевых слов гарантирует, что соответствующая информация будет выделена для удобства использования. Несмотря на то, что обе платформы предлагают подобную функциональность, более широкий набор аналитических материалов, основанных на искусственном интеллекте, в tl;dv делает работу более целостной и упорядоченной, позволяя командам оставаться на вершине того, что наиболее важно.
Анализ настроений
Интересно, что ни одна из платформ не предлагает анализ настроения, и это можно рассматривать как положительный момент для команд, предпочитающих беспристрастные данные без субъективных интерпретаций. Анализ настроений иногда может внести неточности или предположения о тоне разговора, которые не всегда отражают реальное намерение, стоящее за словами. Отказываясь от анализа настроения, tl;dv и Supernormal сосредотачиваются на предоставлении более конкретных данных и выводов, обеспечивая командам возможность самостоятельно интерпретировать настроение и намерения собеседников, что может быть более точным, чем полагаться на автоматическое считывание настроения.
Обнаружение ключевых тем
И tl;dv, и Supernormal предлагают функцию определения ключевых тем, что позволяет командам быстро определить основную направленность совещания. Эта функция помогает пользователям оставаться организованными, выделяя основные темы, что очень важно при просмотре стенограмм и резюме совещаний. Наличие этой функции в обеих платформах означает, что команды могут работать более эффективно, концентрируясь на наиболее важных моментах своих встреч.
Речевая аналитика
tl;dv предоставляет аналитику речи, позволяя глубже понять, как разворачиваются дискуссии, и выявить речевые паттерны. Эта функция очень полезна для команд в таких отраслях, как обслуживание клиентов или продажи, где понимание того, как люди говорят и общаются, может способствовать повышению эффективности работы и обучения. Supernormal не предлагает этой функции, поэтому tl;dv - лучший выбор для команд, которые ценят глубокий анализ разговорных взаимодействий и хотят улучшить коммуникационные стратегии.
Обнаружение предмета действия
Обе платформы отлично справляются с функцией обнаружения элементов действий, что неоценимо важно для того, чтобы задачи и последующие действия не затерялись в потоке разговоров. Эта функция выделяет следующие шаги или решения, принятые во время совещаний, облегчая распределение задач и продвижение проектов. Включение функции обнаружения пунктов действий в tl;dv и Supernormal гарантирует, что команды остаются организованными и сосредоточенными на своих приоритетах.
Обнаружение вопроса
ИИ tl;dv способен легко улавливать вопросы, что помогает командам определить ключевые вопросы, поднятые во время встречи. Это особенно полезно при продажах или встречах с клиентами, когда оперативный ответ на вопросы может существенно повлиять на удовлетворенность клиента или совместную работу команды. Supernormal, однако, не предлагает этой функции в явном виде, и при тестировании она хотя и выявляет вопросы, но не выделяет их в явном виде. ИИ-резюме также не смог ответить на этот вопрос. Это дает tl;dv преимущество в том, что позволяет командам оставаться на вершине важных запросов и гарантировать, что они не останутся без ответа.
Возможности автоматизации и интеграции
| tl;dv (9) | Сверхнормальные (7) | |
|---|---|---|
| Интеграции CRM | 🟠 в плане Pro | 🟠 Также в плане Pro |
| Интеграции электронной почты | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции Zapier | 🟢 в плане Pro | 🟢 |
| Электронное письмо с кратким изложением итогов встречи | 🟢 | 🟢 |
| Отчеты по расписанию | 🟢 | 🔴 |
Интеграции CRM
И tl;dv, и Supernormal предлагают интеграции CRM в своих платных планах. tl;dv включает интеграции CRM, таких как HubSpot, Salesforce, и Pipedrive, в свой план Pro, а Supernormal предлагает эти же интеграции в своей платной версии. Эта функция отлично подходит для команд, которые используют CRM для управления отношениями с клиентами, так как она позволяет более плавно синхронизировать записи встреч и пункты действий. Однако, поскольку обе платформы требуют платного тарифного плана для доступа к интеграции с CRM, пользователям придется перейти на новую версию, чтобы воспользоваться этой функцией.
Интеграции Zapier
Обе платформы поддерживают интеграцию Zapier, помогая пользователям автоматизировать рабочие процессы и соединять различные приложения. tl;dv включает эту функцию в свой тарифный план Pro, а Supernormal предлагает интеграцию Zapier в рамках основного пакета. Zapier позволяет связать несколько инструментов без ручного вмешательства, экономя время и силы, что является плюсом для пользователей, стремящихся оптимизировать свои повседневные задачи.
Резюме по итогам встречи Электронное письмо
И в tl;dv, и в Supernormal есть функция отправки итоговых сообщений по электронной почте после совещания, которая автоматически рассылает участникам резюме встречи. Эта функция невероятно полезна для поддержания единого мнения и обеспечения оперативного документирования и передачи ключевых деталей. Благодаря этой услуге обе платформы позволяют пользователям информировать свои команды или клиентов без дополнительных действий.
Отчеты по расписанию
tl;dv позволяет пользователям планировать отчеты, давая им возможность получать обновления о встречах или ключевых данных через регулярные промежутки времени. Однако Supernormal в настоящее время не предлагает такой возможности. Способность tl;dv автоматизировать эти отчеты помогает командам оставаться в курсе событий без необходимости вручную собирать информацию, что повышает удобство и эффективность рабочих процессов в команде.
Возможности ведения заметок
| tl;dv (12) | Сверхнормальные (8) | |
|---|---|---|
| Заметки об искусственном интеллекте | 🟢 | 🟢 |
| Ручные заметки во время разговора | 🟢 нужно приложение | 🟢 нужно приложение |
| Отмечайте людей в заметках | 🟢 | 🔴 |
| Назначение заданий | 🔴 | 🔴 Обнаружено, но не назначено автоматически |
| Теги ИИ / Закладки | 🟢 | 🟢 |
| Комментарии | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательские шаблоны совещаний | 🟢 | 🟢 |
Заметки об искусственном интеллекте
И tl;dv, и Supernormal обеспечивают создание заметок с помощью искусственного интеллекта, автоматически фиксируя ключевые моменты совещаний без необходимости ручного вмешательства. Эта функция особенно полезна для команд, которые хотят получить быстрое и надежное резюме обсуждений, не тратя время на то, чтобы все записывать. Благодаря тому, что заметки с искусственным интеллектом доступны на обеих платформах, пользователи могут быть уверены в том, что основные моменты каждого совещания зафиксированы и готовы к рассмотрению.
Заметки вручную во время разговора
Обе платформы позволяют пользователям делать ручные заметки во время звонков, хотя для этого необходимо использовать соответствующие приложения. Возможность делать заметки вручную позволяет не упустить ничего важного, будь то запись дополнительных деталей или добавление личных мыслей. И tl;dv, и Supernormal предлагают такую гибкость, позволяя пользователям комбинировать автоматические заметки искусственного интеллекта со своими собственными.
Пометить людей в заметках
tl;dv имеет преимущество, когда речь идет о пометке людей в заметках. Эта функция позволяет пользователям выделять или назначать конкретные моменты для отдельных людей во время встречи, улучшая совместную работу и подотчетность. В Supernormal эта функция отсутствует, поэтому, если вам нужно, чтобы определенные моменты были направлены конкретным людям, tl;dv будет лучшим выбором для создания четких последующих действий.
Назначение заданий
Ни одна из платформ не предлагает автоматического назначения задач на основе заметок о совещаниях, хотя обе могут обнаруживать пункты действий во время совещаний. Хотя это означает, что задачи распознаются, пользователям все равно придется вручную распределять их между людьми. Это полезная функция, но отсутствие автоматического назначения задач оставляет место для улучшения обоих инструментов.
Теги ИИ / Закладки
И tl;dv, и Supernormal включают в себя теги и закладки, генерируемые искусственным интеллектом, которые помогают пользователям легко переходить к ключевым фрагментам совещаний. Эта функция обеспечивает быстрый доступ к важным моментам без необходимости просматривать всю запись, что полезно для занятых команд, которым необходимо оперативно пересмотреть определенные части совещания.
Комментарии
В tl;dv есть возможность оставлять комментарии прямо в заметках, что облегчает обратную связь, задавать вопросы и уточнять моменты после встречи. Supernormal не предлагает такой возможности, что дает tl;dv преимущество, когда речь идет о совместной работе и обсуждении после совещания.
Пользовательские шаблоны совещаний
Обе платформы предлагают пользовательские шаблоны совещаний, позволяющие командам строить свои встречи в соответствии с их потребностями. Будь то обновление проекта, встреча с клиентом или командный анализ, пользовательские шаблоны позволяют легко организовать совещания и гарантировать, что ключевые моменты будут освещены. И tl;dv, и Supernormal демонстрируют хорошие результаты в этой области, предлагая индивидуальный подход к ведению заметок.
Возможности обеспечения безопасности
| tl;dv (19) | Сверхнормальные (9) | |
|---|---|---|
| Сохранение данных | 🟠 6 месяцев на БЕСПЛАТНОМ тарифном плане Безлимит на всех платных тарифных планах | 🟠 Особенности хранения данных привязаны к пользовательским соглашениям |
| Соответствие требованиям SOC2 | 🔴 (идет сертификация) | 🟢 |
| SSO на основе SAML | 🟢 Только на предприятии | 🔴 не разглашается |
| Соответствие требованиям GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 | 🟢 |
| Использование ваших данных для обучения искусственного интеллекта | 🟢 Нет, ваши данные остаются конфиденциальными | 🟢 Нет, ваши данные остаются конфиденциальными |
| Частное хранилище | 🟢 Только на предприятии | 🔴 не разглашается |
| Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные в LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Разбивка и рандомизация данных при встрече | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| BAA с поставщиками услуг LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Политика сохранения данных за 0 дней с поставщиками | 🟢 | 🔴 не разглашается |
Сохранение данных
В бесплатном тарифном плане tl;dv предлагает 6 месяцев хранения данных, в то время как все платные тарифные планы имеют неограниченный срок хранения данных. Это означает, что бесплатным пользователям, возможно, придется более активно управлять своими записями, но платные пользователи получают преимущества долгосрочного хранения без ограничений. Политика хранения данных Supernormal зависит от конкретных пользовательских соглашений, и детали не так ясны, поэтому tl;dv - лучший вариант для пользователей, которым нужна прозрачная и понятная политика хранения данных.
Соответствие требованиям SOC2
Supernormal соответствует стандарту SOC2, что означает соответствие высоким стандартам безопасного управления пользовательскими данными. Хотя компания tl;dv еще не сертифицирована, она работает над получением этого сертификата. На данный момент Supernormal имеет преимущество с точки зрения соответствия установленным требованиям, но постоянные усилия tl;dv свидетельствуют о том, что эта сертификация является приоритетной для обеспечения дополнительной безопасности.
SSO на основе SAML
tl;dv предоставляет единый вход (SSO) на основе SAML для своих корпоративных пользователей, обеспечивая безопасную и эффективную аутентификацию пользователей на разных платформах. Supernormal не раскрывает, предлагает ли она эту функцию, что дает tl;dv преимущество для компаний, которые ставят во главу угла упрощенные и безопасные процессы входа для больших команд.
Соответствие требованиям GDPR
Обе платформы соответствуют требованиям GDPR, что гарантирует соблюдение строгих правил защиты данных в Европейском союзе. Это важно для команд, работающих с конфиденциальными данными или с клиентами в Европе, поэтому оба инструмента являются хорошим выбором для соблюдения глобальных законов о конфиденциальности данных.
Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте
И tl;dv, и Supernormal соответствуют Закону ЕС об искусственном интеллекте, что гарантирует соответствие их систем ИИ нормативным стандартам этичного использования ИИ. Для пользователей, обеспокоенных тем, как их данные обрабатываются системами ИИ, это соответствие гарантирует, что обе платформы работают в рамках строгих правил.
Использует ваши данные для обучения искусственного интеллекта
Обе платформы гарантируют, что ваши данные останутся конфиденциальными и не будут использоваться для обучения моделей искусственного интеллекта. Это обнадеживает пользователей, которые обеспокоены тем, что контент их встреч может быть использован в независящих от них целях. Знание того, что их данные остаются конфиденциальными, является ключевым преимуществом для пользователей tl;dv и Supernormal, заботящихся о конфиденциальности.
Частное хранилище
tl;dv предлагает частное хранилище только в тарифном плане Enterprise, что обеспечивает безопасное и конфиденциальное хранение данных о собраниях. Supernormal не раскрывает информацию о том, предлагает ли она частное хранилище, что делает tl;dv лучшим выбором для пользователей, которым важен более высокий уровень контроля над хранением данных о собраниях.
Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные в LLM
tl;dv анонимизирует конфиденциальные данные перед отправкой их в большие языковые модели (LLM), обеспечивая дополнительный уровень безопасности и конфиденциальности. Supernormal не раскрывает, предлагает ли она эту функцию, что дает tl;dv преимущество в защите конфиденциальной информации при взаимодействии с системами ИИ.
Упорядочивание и рандомизация данных при встрече
В tl;dv используются функции разбивки и рандомизации данных, которые разбивают и рандомизируют данные перед обработкой, что повышает безопасность и затрудняет сбор конфиденциальной информации. Эта функция не упоминается в Supernormal, что делает tl;dv предпочтительным выбором для тех, кто ищет передовые меры защиты данных.
BAA с поставщиками LLM
У tl;dv с поставщиками услуг LLM заключено соглашение Business Associate Agreement (BAA), которое гарантирует, что поставщики будут обращаться с данными с той же тщательностью и соблюдением всех требований. Это соглашение обеспечивает подотчетность всех поставщиков услуг, работающих с вашими данными. Supernormal не раскрывает информацию о наличии подобных соглашений, что делает tl;dv более безопасным вариантом для пользователей, обеспокоенных обработкой данных третьими сторонами.
Политика 0-дневного хранения данных с поставщиками
tl;dv реализует политику "0-дневного хранения данных" со своими поставщиками, что означает, что данные не хранятся у третьих лиц дольше, чем это необходимо. Это обеспечивает спокойствие для пользователей, которые хотят быть уверены, что их данные обрабатываются быстро и не хранятся без необходимости. Supernormal не раскрывает, следует ли он этой политике, что дает tl;dv еще одно преимущество в плане безопасности данных.
Возможности коучинга
| tl;dv (8) | Сверхнормальные (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Оценочные листы | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательское Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Шаблон Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Обработка возражений | 🟢 | 🔴 |
Можно с уверенностью сказать, что в этой категории есть явный победитель! И хотя tl;dv предназначен не только для продаж, в нем есть ряд невероятно полезных функций, которые будут полезны для отделов продаж.
Playbooks Оценочные листы
tl;dv предлагает Playbooks Scorecards, которые позволяют командам оценивать эффективность работы на различных совещаниях и коуч-сессиях. Эта функция особенно полезна для отслеживания индивидуального или командного прогресса с течением времени, предоставляя четкие показатели сильных сторон и областей для улучшения. Supernormal, с другой стороны, не предлагает этой функции, что делает tl;dv лучшим вариантом для команд, которые ценят структурированную обратную связь и отслеживание эффективности.
Пользовательское Playbooks
С помощью Custom Playbooks компания tl;dv позволяет командам создавать индивидуальные руководства по коучингу и учебные материалы, соответствующие конкретным потребностям бизнеса. Такая гибкость идеально подходит для организаций, которым требуется индивидуальный подход к развитию навыков своих сотрудников. Supernormal не имеет такой возможности, что делает tl;dv более универсальной платформой для команд, которые ищут индивидуальные стратегии коучинга.
Шаблон Playbooks
Помимо пользовательских опций, tl;dv также предлагает шаблоны Playbooks, предлагающие готовые структуры коучинга, которые команды могут использовать для быстрого начала работы. Эти шаблоны могут сэкономить время менеджерам и тренерам, желающим внедрить эффективное обучение без необходимости создавать все с нуля. Supernormal не предоставляет шаблонов, что еще больше подчеркивает сильные стороны tl;dv в облегчении процессов коучинга с минимальной настройкой.
Обработка возражений
tl;dv включает инструменты для работы с возражениями, которые могут быть особенно полезны для отделов продаж. Эта функция помогает направлять членов команды при сложных взаимодействиях с клиентами, вооружая их стратегиями для устранения возражений и более эффективного заключения сделок. Поскольку Supernormal не предлагает такой функциональности, tl;dv явно выделяется как лучшая платформа для команд, желающих улучшить свои навыки коучинга и общения в продажах.
Возможности администратора
| tl;dv (8) | Сверхнормальные (2) | |
|---|---|---|
| Применяйте автоматическую запись всех встреч в календаре членов команды | 🟢 | 🟢 |
| Применяйте автоматическую передачу данных о совещаниях, записанных членами команды | 🟢 | 🔴 |
| Предотвращение удаления | 🟢 | 🔴 |
| Права администратора на все записи | 🟢 | 🔴 Не упоминается в явном виде |
Применяйте автоматическую запись всех встреч в календарях членов команды
И tl;dv, и Supernormal позволяют администраторам автоматически записывать все встречи в календарях членов команды, чтобы ни одна важная сессия не осталась незаписанной. Эта функция особенно полезна для команд, нуждающихся в полном охвате обсуждений, обеспечивая уверенность в том, что все записано без необходимости ручного вмешательства. Обе платформы одинаково хорошо работают в этой области, предлагая широкие возможности для управления записями на уровне команды.
Применяйте автоматическую передачу данных о совещаниях, записанных членами команды
tl;dv предлагает возможность автоматического обмена записями совещаний, сделанными членами команды. Это отлично подходит для улучшения совместной работы и обеспечения доступа всех заинтересованных сторон к ключевым обсуждениям без необходимости вручную обмениваться файлами. Supernormal не предлагает такой возможности, что делает tl;dv более предпочтительным выбором для команд, которым нужен беспрепятственный обмен записанным контентом.
Предотвращение удаления
С помощью tl;dv администраторы могут предотвратить удаление записей совещаний, гарантируя защиту важных данных от случайного или преднамеренного удаления. Эта функция добавляет дополнительный уровень безопасности, особенно в средах, где сохранение подробных записей обсуждений имеет решающее значение. В Supernormal такая возможность отсутствует, что делает tl;dv более безопасным выбором для команд, которым нужен более строгий контроль над записями.
Права администратора на все записи
tl;dv предоставляет администраторам полные права на все записи команды, позволяя им управлять, получать доступ и контролировать записи по всей организации. Эта возможность является ключевой для команд, которым необходим централизованный контроль или администраторы должны иметь полный доступ к содержимому собраний в целях соблюдения требований или проверки. В Supernormal эта функция не упоминается, что дает tl;dv явное преимущество для команд, нуждающихся в большем административном контроле.
Организационные возможности
| tl;dv (12) | Сверхнормальные (6) | |
|---|---|---|
| Рабочие места для команды | 🟢 | 🔴 |
| Библиотека встреч | 🟢 | 🟢 |
| Умные фильтры | 🟢 | 🔴 |
| Глобальный поиск | 🟢 | 🟢 |
| Поиск внутри собраний | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🔴 |
Рабочие места для команды
tl;dv предлагает командные рабочие пространства, позволяющие нескольким пользователям сотрудничать и организовывать встречи, заметки и записи в одном общем пространстве. Эта функция идеально подходит для команд, работающих над несколькими проектами или инициативами, поскольку она обеспечивает четкую структуру управления контентом и позволяет поддерживать единство действий. Supernormal не предлагает командных рабочих пространств, что делает tl;dv более удобным выбором для организаций, которым нужна общая среда для лучшей командной работы.
Библиотека встреч
И tl;dv, и Supernormal включают библиотеку встреч, которая служит централизованным хранилищем, где пользователи могут хранить и получать доступ к записям прошлых встреч. Эта функция помогает командам легко находить старые встречи и ссылаться на них, не копаясь в разрозненных файлах, гарантируя, что важные обсуждения всегда будут под рукой. Обе платформы обеспечивают хорошую функциональность в этой области, что делает ее полезной функцией для поддержания организованности.
Умные фильтры
Интеллектуальные фильтры tl;dv позволяют пользователям быстро сортировать встречи по различным критериям, например по участникам, темам или диапазону дат. Это значительно упрощает поиск конкретного контента, особенно в командах с большим количеством записанных встреч. Supernormal не предлагает такой функциональности, что дает преимущество tl;dv для команд, которым нужны продвинутые инструменты для фильтрации и эффективной организации контента совещаний.
Глобальный поиск
Обе платформы включают функцию глобального поиска, позволяющую пользователям осуществлять поиск по всем встречам и заметкам в системе. Это особенно важно, когда нужно найти конкретную информацию или ключевые слова в большом объеме контента. Благодаря тому, что и tl;dv, и Supernormal предлагают такую возможность, команды могут быть уверены, что важные детали можно быстро найти.
Поиск в рамках совещаний
Помимо глобального поиска, и tl;dv, и Supernormal предоставляют возможность поиска внутри самих встреч. Это позволяет легко находить конкретные моменты или обсуждения в рамках одного совещания, что экономит время при просмотре длинных записей. Обе платформы работают одинаково хорошо, предлагая полезную функцию для команд, которым нужно быстро ориентироваться внутри совещаний.
Папки
tl;dv также поддерживает папки для организации встреч и заметок, предоставляя пользователям больше контроля над структурой контента. Эта функция особенно полезна для команд, управляющих несколькими проектами или клиентами, так как позволяет группировать связанные встречи вместе для легкого доступа. Supernormal не поддерживает папки, что делает tl;dv более организованным выбором для команд, которым важна гибкость в управлении контентом.
Возможности поддержки
| tl;dv (4) | Сверхнормальные (2) | |
|---|---|---|
| Поддержка в бесплатном плане | 🟢 Поддержка в чате и по электронной почте | 🟠 Основные статьи центра поддержки и помощи |
| Приоритетная поддержка | 🟢 в плане Pro | 🟠 Только в тарифном плане Premium |
Поддержка в бесплатном плане
tl;dv предлагает поддержку в чате и по электронной почте даже в бесплатном тарифном плане, гарантируя, что пользователи смогут получить помощь в нужный момент, независимо от тарифного плана. Это большое преимущество для команд, которые тестируют сервис или работают с ограниченным бюджетом, так как они все равно смогут получить своевременную помощь. Supernormal, хотя и предлагает базовую поддержку и статьи справочного центра в своем бесплатном плане, не предоставляет такого же прямого доступа к службе поддержки, как tl;dv, что делает tl;dv более выгодным вариантом для пользователей, нуждающихся в более срочной помощи.
Приоритетная поддержка
Для пользователей, которым требуется более быстрое реагирование, tl;dv включает приоритетную поддержку в тарифный план Pro, что обеспечивает оперативное решение проблем для платных клиентов. Supernormal предлагает приоритетную поддержку только в тарифном плане Premium, который может быть более высокого уровня, что делает его менее доступным для команд на тарифных планах более низкого уровня. Это дает tl;dv преимущество, когда речь идет о предоставлении расширенных возможностей поддержки по более доступным ценам.
Возможности анализа доходов
| tl;dv (0) | Сверхнормальные (0) | |
|---|---|---|
| Прогнозирование | 🔴 | 🔴 |
| Заключение сделки | 🔴 | 🔴 |
Ни один из этих инструментов не обладает какой-либо функциональностью, когда речь идет об анализе доходов.
Несмотря на то, что обе эти системы способны отвечать на вопросы и давать оценку "вероятности", генерируемую искусственным интеллектом, это не точная наука, не основанная на анализе настроений и т. д.
Для кого это?
| tl;dv (6) | Сверхнормальные (4) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.4 |
| Простота установки | 🟢 Щедрый бесплатный план + чистый пользовательский интерфейс | 🟢 Супернормальный относительно прост в настройке |
| Локализованная платформа | 🟢 (7 языков) | 🔴 Только английский |
| Для кого лучше всего подходит | 🟢 Продажи для малого и среднего бизнеса | 🟢 Малый бизнес |
Рейтинг G2
У tl;dv более высокий рейтинг G2 - 4,8, что свидетельствует о высокой степени удовлетворенности пользователей и положительном общем впечатлении. Supernormal имеет солидный рейтинг 4,4, но более высокая оценка tl;dv отражает его более широкую привлекательность, особенно для пользователей, которым нужны многофункциональные инструменты для управления совещаниями и совместной работы.
Простота установки
И tl;dv, и Supernormal просты в настройке, для этого достаточно добавить расширение. tl;dv предлагает щедрый бесплатный план и чистый пользовательский интерфейс, что делает его простым для начинающих пользователей. Supernormal также относительно прост в настройке, но он не предлагает таких широких бесплатных возможностей и гибкости, как tl;dv.
Локализованная платформа
tl;dv доступен на 7 языках, что делает его более доступным для команд, работающих в разных регионах. Это делает его подходящим для международных команд, которым нужна платформа, поддерживающая несколько языков. Supernormal, с другой стороны, доступен только на английском языке, что может ограничить его использование для компаний, работающих по всему миру.
Для кого лучше всего подходит
Обе платформы хорошо подходят для малого бизнеса, но tl;dv предоставляет больше функций, которые будут полезны для отделов продаж СМБ. Его функциональность направлена на управление взаимодействием с клиентами и эффективностью работы команды. Supernormal также хорошо подходит для малого бизнеса, но ей не хватает глубины функций, которые могли бы пригодиться более крупным и ориентированным на продажи командам.
Сколько стоит Supernormal?
При сравнении цен и достоинств Supernormal и tl;dv очевидно, что стоимость каждого инструмента повлияет на ваше решение. Однако tl;dv выходит вперед, когда речь заходит о солидных возможностях на каждом ценовом уровне, особенно в бесплатном плане.
Сверхнормальное ценообразование
- Бесплатный план: Неограниченное количество встреч, но не более 1 000 минут хранения данных для каждого участника. Базовые функции, такие как интеграция со Slack и основной искусственный интеллект, включены, что делает его функциональным, но ограниченным по объему.
- План Pro (10 долларов в месяц): Предлагает 10 000 минут хранения, интеграцию с Zapier и запись видео, но возможности искусственного интеллекта остаются относительно базовыми.
- Бизнес-план (19 долларов США в месяц): Открывает более продвинутые интеграции с такими инструментами, как Salesforce, HubSpot и Pipedrive, а также неограниченное хранилище. Хотя эти функции очень ценны, цена может быстро вырасти для больших команд.
tl;dv Ценообразование
- Бесплатный план навсегда: tl;dv сразу предлагает больше, чем просто базовые возможности - неограниченное количество встреч, резюме с искусственным интеллектом и транскрипцию на более чем 30 языках. Он включает в себя автоматическое распознавание диктора и интеграцию с такими платформами, как Slack и электронная почта, что делает его невероятно насыщенным бесплатным вариантом.
- План Pro (18 долл. США в месяц): план Pro от tl;dv значительно повышает продуктивность благодаря неограниченному количеству заметок о встречах с использованием искусственного интеллекта, составлению последующих сообщений по электронной почте и глобальному поиску стенограмм. Он также интегрируется с более чем 5 000 приложений, предлагая гораздо больше, чем тарифный план Pro от Supernormal, что делает его более экономичным выбором для небольших команд.
- Бизнес-план (\$59/месяц): Этот план, предназначенный для растущих команд, добавляет инструменты для AI-коучинга, интеграцию с CRM и более глубокий контроль над встречами, что дает ему сильное преимущество при масштабировании операций. Хотя стоимость этого плана выше, чем у плана "Бизнес" от Supernormal, дополнительная функциональность с лихвой оправдывает цену.
Даже в бесплатном варианте tl;dv предлагает больше преимуществ, чем бесплатный уровень Supernormal. Он предоставляет неограниченный доступ к основным функциям и не ограничивает возможности ИИ, как это делает Supernormal. Для тех, кто готов инвестировать в платные тарифные планы, тарифный план Pro компании tl;dv предлагает полный набор инструментов, который превосходит инструменты Supernormal по аналогичной цене. Он поддерживает более широкие интеграции и обеспечивает большую гибкость для команд любого размера.
Хотя Supernormal подходит для базового использования, tl;dv выигрывает за счет более мощных инструментов, лучшей масштабируемости и более глубоких интеграций, предлагая гораздо больше выгоды за ваши деньги на любом уровне.
Вердикт: tl;dv vs Supernormal - кто из них лучше?
| тл;дв | Сверхъестественное | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 19 | 19 |
| Запись | 16 🟢 | 9 |
| Разговорный интеллект | 14 🟢 | 8 |
| Автоматизация и интеграция | 9 🟢 | 7 |
| Ведение записей | 12 🟢 | 8 |
| Безопасность | 19 🟢 | 9 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Администратор | 8 🟢 | 2 |
| Организация | 12 🟢 | 6 |
| Поддержка | 4 🟢 | 2 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другие | 6 🟢 | 4 |
| Всего | 128 🟢 | 74 |
Если сравнивать Supernormal и tl;dv, то tl;dv явно выделяется как лучший вариант для команд, которым нужны комплексные, масштабируемые и удобные решения для проведения совещаний. Хотя обе платформы предлагают помощь в организации совещаний на основе искусственного интеллекта, tl;dv превосходит их по стоимости, особенно благодаря тарифному плану Free Forever.
tl;dv предлагает неограниченное количество встреч и резюме AI даже на бесплатном тарифном плане - функции, которые очень привлекательны для небольших команд или стартапов, нуждающихся в инструментах без обязательств по платному тарифному плану. В отличие от этого, бесплатный уровень Supernormal ограничивает пользователей 1 000 минут хранения на одного участника, что может быстро стать ограничением для растущих команд.
По мере продвижения по уровням тарифный план Pro от tl;dv предлагает более богатый набор функций за \$18 в месяц, включая неограниченное количество AI-заметок о встречах, глобальный поиск стенограмм и бесшовную интеграцию с более чем 5 000 приложений. Эти расширенные возможности делают его очевидным выбором для команд, которым требуется глубокое понимание сути совещаний и гибкая интеграция с различными инструментами. Для сравнения, тарифный план Pro от Supernormal стоимостью 10 долларов в месяц не обладает достаточной глубиной ИИ и гибкостью интеграции, поэтому больше подходит для команд с базовыми потребностями в проведении совещаний.
Что касается масштабирования, тарифный план "Бизнес" компании tl;dv специально разработан для больших команд, предлагая продвинутые инструменты искусственного интеллекта для коучинга, мониторинга playbook и интеграции с CRM - функции, которые Supernormal предоставляет не так полно. Кроме того, тарифный план Enterprise от tl;dv предлагает настраиваемые опции, такие как частное размещение ИИ, что гарантирует, что компании со строгими требованиями к безопасности и управлению данными будут полностью охвачены.
