Компания Zoom предлагает новый помощник с искусственным интеллектом, доступный без дополнительной платы для платных пользователей. Но способно ли предложение Zoomконкурировать с такими лидерами отрасли, как tl;dv?
ZoomВ конце концов, им пользуются в среднем 350 миллионов человек в день. Существующим пользователям имеет смысл попробовать все новые функции, особенно если у них уже есть подписка на Zoom . Но если им нужен самый современный интеллект для проведения совещаний, Zoom может оказаться не самым лучшим вариантом.
Чтобы помочь вам определиться с выбором, мы сравнили tl;dv и Zoom в 12 различных категориях, чтобы выяснить, какая из них лучше для вашего бизнеса.
Стоит отметить, что они не являются, строго говоря, прямыми конкурентами. Zoom - это платформа для видеоконференций, которая позволяет пользователям проводить онлайн-встречи. В ней также есть функции записи, расшифровки и искусственного интеллекта. tl;dv, с другой стороны, в первую очередь является устройством записи, расшифровки и искусственного интеллекта. Оно не работает как платформа для видеоконференций, скорее, вы подключаете его к Zoom (или MS Teams, или Google Meet), и оно выступает в роли вашего ИИ-ассистента во время звонков.
Как видите, они во многом совпадают, поэтому стоит их сравнить, особенно в свете нового анонса ИИ от Zoom. Так что давайте перейдем к делу. Какой помощник по организации встреч с искусственным интеллектом лучше: tl;dv или Zoom?
tl;dr
| тл;дв | Zoom AI Assistant | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 🟢 | 15 |
| Запись | 22 🟢 | 14 |
| Технологии для анализа разговоров | 14 | 14 |
| Автоматизация и интеграции | 8 🟢 | 6 |
| Ведение записей | 12 🟢 | 6 |
| Безопасность | 19 🟢 | 7 |
| Коучинг | 8 🟢 | 3 |
| Администратор | 8 🟢 | 6 |
| Организация | 12 | 12 |
| Поддержка | 4 🟢 | 1 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другое | 6 | 6 |
| Всего | 128 🟢 | 90 |
Как видно из этого высокоуровневого обзора, tl;dv набирает впечатляющие 128 очков, в то время как Zoom отстает всего на 90.
Несмотря на то, что Zoom удалось достичь уровня в четырех категориях (разговорный интеллект, организация, анализ доходов и другие), она не смогла занять первое место ни в одной из них. Вероятно, это объясняется тем, что Zoom - это в первую очередь платформа для видеоконференций, в то время как tl;dv специально разработана для получения максимального объема информации от ваших встреч.
Zoom включает в себя такие функции, как запись, расшифровка, а теперь еще и искусственный интеллект, как бы само собой разумеющееся, ведь хорошо иметь все это под одной крышей. Однако компания tl;dv направляет все свои силы на создание наилучшего инструмента для извлечения информации из разговоров, упрощения ведения заметок и повышения эффективности работы отдела продаж с помощью коучинга. Кроме того, это один из единственных на рынке помощников по организации встреч с искусственным интеллектом, предлагающий интеллектуальное управление несколькими встречами, - беспрецедентная функция, позволяющая получать информацию об искусственном интеллекте сразу по нескольким встречам.
Подробнее об этом мы расскажем позже. А пока давайте перейдем к рассмотрению самих категорий.
tl;dv vs Zoom AI Assistant: 12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшего ИИ-ноутбука
Как мы оцениваем платформы?
- Мы присуждаем 2 балла платформе, если она выходит явным победителем или если ее функции реализованы в той же мере другой платформой.
- Мы присуждаем 1 балл, если соответствующая функция присутствует, но отстает по качеству.
- Мы ставим 0 баллов, если соответствующая функция отсутствует.
Возможности транскрипции
| tl;dv (20) | Zoom AI Assistant (15) | |
|---|---|---|
| Расшифровка звонков включена | 🟢 Безлимит (бесплатно) | 🟠 Безлимит (бизнес-план) |
| Расшифровка в режиме реального времени | 🔴 | 🟢 |
| Поддерживаемые языки | 🟢 +40 (бесплатно) | 🟠 +30 (платно) |
| Поддерживаемые диалекты | 🟢 | 🔴 |
| Удаление слов-паразитов | 🔴 скоро | 🔴 |
| Распознавание спикеров | 🟢 | 🟢 |
| Имена участников разговора | 🟢 | 🟢 |
| Расшифровывайте загруженные видео- и аудиофайлы | 🟢 | 🔴 |
| Экспорт расшифровок | 🟢 | 🟢 |
| Видеоролики из расшифровки | 🟢 (неограниченно бесплатно) | 🟠 (5 бесплатно) |
| Настраиваемый словарь | 🔴 скоро | 🔴 |
| Глобальный поиск по расшифровкам | 🟢 | 🟢 |
| Редактируйте расшифровку | 🟢 | 🟢 |
Транскрипция включена
Прежде всего, Zoom предлагает неограниченное количество транскрипций только на тарифном плане "Бизнес". Поскольку это в первую очередь платформа для видеоконференций, позволяющая пользователям совершать звонки, транскрипция рассматривается как бонусная функция.
Однако для tl;dv транскрипция совершенно бесплатна для любого количества звонков. Совершенно неограниченно.
Расшифровка в режиме реального времени
Zoom обеспечивает возможность расшифровки в режиме реального времени. Это позволяет пользователям делиться основными моментами во время разговора, что особенно полезно для ведения заметок и мгновенного обмена контентом.
Транскрипция в реальном времени недоступна на tl;dv, что является ключевым отличием для пользователей, которым важен немедленный доступ к транскрипции.
Поддерживаемые языки
tl;dv поддерживает транскрипцию на более чем 40 языках. Это обеспечивает широкий лингвистический диапазон, который подходит для глобальных команд и многоязычных сред.
Zoom также привлекает эти рынки своими 30+ языками. Однако стоит отметить, что для перевода транскриптов Zoom требуется платная подписка, в то время как tl;dv предлагает все свои языки бесплатно.
Поддерживаемые диалекты
tl;dv отлично справляется с распознаванием диалектов, обеспечивая максимальную точность транскрипции для пользователей с различными диалектами. Эта возможность обеспечивает точное отражение нюансов региональных акцентов.
Zoom не позволяет учитывать различные диалекты, что может ослабить транскрипты во время звонков, в которых участвуют носители диалектов.
Удаление слов-паразитов
В настоящее время ни tl;dv , ни Zoom не предлагают функцию удаления слов-заполнителей. Однако для tl;dv это недолговечно, так как они находятся в процессе добавления этой функции в свои услуги транскрипции. Эта функция поможет создавать чистые и четкие транскрипты, удаляя ненужные слова и фразы, что сделает ее отличительной особенностью в будущем.
Расшифровка загружаемых видео/аудиофайлов
tl;dv позволяет пользователям загружать файлы для расшифровки. Это означает, что даже предварительно записанные звонки могут быть расшифрованы и включены в аналитическую систему tl;dv.
Zoom не позволяет загружать файлы для расшифровки. Это делает Zoom слабым предложением для команд с большим количеством записей звонков, из которых они хотят извлечь данные.
Настраиваемый словарь
В ближайшем будущем tl;dv планирует внедрить функцию пользовательского словаря. Это еще больше повысит точность транскрипции, поскольку пользователи смогут добавлять в ИИ свои собственные жаргонизмы или отраслевую терминологию.
Zoom не предлагает пользовательские словари, что делает tl;dv платформой, которую стоит выбрать тем, кто ищет эту функцию в ближайшем будущем.
Возможности записи
| tl;dv (22) | Zoom AI Assistant (14) | |
|---|---|---|
| Видеоплатформы | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠 Zoom только |
| Хранение | 🟢 Безлимит (бесплатно) | 🟠 Неограниченное количество (только для предприятий) |
| Записывает видео | 🟢 | 🟢 |
| Параллельные встречи | 🟢 Безлимитный | 🟠 (2 по бизнесу и предпринимательству) |
| Скачивание записей | 🟢 | 🟢 |
| Запись слайдов | 🟢 | 🟢 |
| Просмотр аналитики | 🟢 | 🔴 |
| Интегрированный календарь | 🟢 | 🟢 |
| Запись Редактирование | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательский бот-аватар | 🟢 | 🟢 N/A |
| Ролики | 🟢 (неограниченно бесплатно) | 🟠 (5 бесплатно) |
Видеоплатформы
Во-первых, Zoom , очевидно, доступен только на Zoom. Если вы уже используете MS Teams или Google Meet для совершения звонков, то переключение на Zoom будет весьма затруднительным.
С tl;dv неважно, используете ли вы Zoom, MS Teams или Google Meet: он присоединится к любому совещанию, запишет, расшифрует и предоставит аналитическую информацию.
Хранение
tl;dv предоставляет неограниченное хранилище на всех своих тарифных планах, включая бесплатный.
Zoom резервирует неограниченное хранилище для пользователей плана Enterprise. Пользователи более низких тарифных планов могут хранить файлы локально, но не в облачном хранилище Zoom.
Параллельные встречи
В тарифных планах Business или Enterprise пользователи Zoom могут одновременно участвовать (и записывать) не более чем в 2 совещаниях.
tl;dv позволяет пользователям записывать неограниченное количество встреч одновременно. Если у вас тройная встреча, tl;dv может записать все три встречи и предоставить вам информацию о каждой из них (даже если вы физически не присутствовали ни на одной из них).
Просмотр аналитики
tl;dv предоставляет своим пользователям аналитическую панель для просмотра, чтобы руководители могли отслеживать, кто из членов их команды пересматривал совещания, учился на ошибках и генерировал идеи искусственного интеллекта.
Zoom не предоставляет аналитику просмотра.
Запись Редактирование
Записи tl;dvможно обрезать, чтобы сделать их более удобными для восприятия. Вы можете удалить ненужные фрагменты, отредактировать стенограмму и даже сделать основные моменты и ролики, которыми можно поделиться.
Zoom не позволяет пользователю редактировать видеозапись, что усложняет процесс обмена информацией.
Пользовательский бот-аватар
Пользователи tl;dv теперь могут настраивать своего помощника для встреч с искусственным интеллектом, давая ему персональное имя и фоновое изображение.
Zoom не имеет бота, присоединяющегося к разговору для записи, поэтому эта функция не предусмотрена.
Ролики
tl;dv позволяет пользователям делать сколько угодно роликов из стенограмм своих звонков. Это касается и пользователей бесплатного тарифного плана. Есть небольшая кнопка, которая упрощает создание роликов.
Zoom позволяет пользователям делать только 5 роликов на бесплатном тарифном плане. Это ограничивает возможность обмена информацией о звонках для пользователей бесплатного тарифного плана Zoom.
Возможности разговорной разведки
| tl;dv (14) | Zoom AI Assistant (14) | |
|---|---|---|
| ИИ-аналитика одной встречи | 🟢 | 🟢 |
| ИИ-аналитика по нескольким встречам | 🟢 | 🔴 |
| Отслеживание ключевых слов | 🟢 | 🟢 |
| Анализ настроений | 🔴 Нет, в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 |
| Обнаружение ключевых тем | 🟢 | 🟢 |
| Речевая аналитика | 🟢 | 🟢 |
| Распознавание задач | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение вопросов | 🟢 | 🟢 |
ИИ-аналитика одной встречи
Как tl;dv , так и Zoom предлагают возможность получения информации ИИ по одному совещанию. Это означает, что вы можете получать сводки, заметки и основные выводы ИИ с каждой встречи, независимо от того, используете ли вы ИИ Zoomили tl;dv.
Познавательные материалы для нескольких встреч
tl;dv делает еще один шаг вперед в развитии искусственного интеллекта, позволяя пользователям получать информацию о нескольких встречах. Это позволяет искусственному интеллекту собирать данные обо всех встречах вашей команды за определенный период времени и предоставлять аналитическую информацию по всем встречам сразу. Это идеально подходит для выявления тенденций и закономерностей, особенно в отделах продаж. Кроме того, вы можете запланировать повторяющиеся отчеты, чтобы регулярно получать информацию о нескольких встречах на ваш почтовый ящик. Это мечта менеджера по продажам.
Zoom Не позволяет получить информацию о нескольких встречах, что делает его гораздо слабее с точки зрения тех знаний, которые он может предложить.
Отслеживание ключевых слов
tl;dv позволяет отслеживать ключевые слова, чтобы вы могли быстро и легко находить информацию по нескольким встречам на одну и ту же тему. Кроме того, с помощью ключевых тем и других интеллектуальных фильтров пользователи могут находить конкретные моменты встреч.
Zoom также обеспечивает отслеживание ключевых слов. Кроме того, он позволяет пользователям определять конкретные моменты встреч на основе семантических тем, что делает вашу жизнь проще.
Анализ настроений
Поскольку компания tl;dv зарегистрирована в Германии, она соблюдает закон ЕС об искусственном интеллекте и по этой причине не предоставляет анализ настроения.
ZoomС другой стороны, в нем предусмотрен анализ настроения, позволяющий ИИ определять эмоции или намерения, стоящие за словами.
Речевая аналитика
ZoomНовый искусственный интеллект утверждает, что аналитика диктора позволяет получить такие данные, как соотношение "говорить-слушать", скорость разговора и продолжительность монолога.
tl;dv также предлагает аналитику выступлений по тем же темам и многое другое, позволяя менеджерам по продажам более эффективно анализировать звонки своих представителей. Эта функция также отлично подходит для команд по работе с клиентами.
Возможности автоматизации и интеграции
| tl;dv (8) | Zoom AI Assistant (6) | |
|---|---|---|
| Интеграции с CRM | 🟠 в плане Pro | 🟢 |
| Интеграции с электронной почтой | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции с Zapier | 🟠 в плане Pro | 🟢 |
| Сводки по встречам, отправляемая участникам по электронной почте | 🟢 | 🔴 |
| Отчеты по расписанию | 🟢 | 🔴 |
Интеграции с CRM
Zoom это огромная компания. Поэтому у нее есть масса интеграций с CRM. Salesforce и Hubspot доступны для бесплатных пользователей, а пользователи платных тарифных планов имеют доступ к бесчисленному множеству других приложений на рынке приложений.
tl;dv напрямую интегрируется с несколькими ведущими CRM-системами, в том числе с вашими постоянными клиентами: Salesforce, HubSpot, Zoho и Pipedrive. Однако интеграция с CRM-системами открывается только после активации первого платного тарифного плана.
Интеграция с Zapier
И Zoom , и tl;dv интегрируются с Zapier, но Zoom позволяет это делать бесплатным пользователям, тогда как tl;dv разблокирует Zapier только в тарифном плане Pro.
Резюме по итогам встречи Электронное письмо
Zoom не обеспечивает отправку итоговых сообщений участникам совещания по электронной почте. Вместо этого пользователям придется отправлять его вручную.
tl;dv автоматически отправляет всем участникам совещания письмо с кратким содержанием, чтобы все были в курсе того, что обсуждалось.
Отчеты по расписанию
tl;dv позволяет пользователям планировать повторяющиеся отчеты по нескольким встречам на удобную для вас дату и время. Это идеально подходит для менеджеров по продажам, которые хотят следить за работой своих торговых представителей, особенно если им нужно отследить конкретные моменты, например, как было обработано то или иное возражение.
Zoom не позволяет составлять отчеты по расписанию, а его искусственный интеллект не может думать о нескольких встречах одновременно.
Возможности ведения заметок
| tl;dv (12) | Zoom AI Assistant (6) | |
|---|---|---|
| ИИ-заметки | 🟢 | 🟢 |
| Заметки вручную во время разговора | 🟢 требуется приложение | 🔴 |
| Отмечайте людей в заметках | 🟢 | 🟢 |
| Назначайте задания | 🔴 | 🟢 |
| Теги ИИ / Закладки | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательские шаблоны совещаний | 🟢 | 🔴 |
| Комментарии | 🟢 | 🔴 |
ИИ-заметки
И tl;dv , и Zoom предлагают заметки с искусственным интеллектом, чтобы вы могли сосредоточиться на текущем разговоре.
Заметки вручную во время разговора
Zoom не позволяет делать ручные заметки во время разговора в самом приложении. Вы можете делать заметки извне, но это еще больше отвлекает.
В tl;dv есть встроенная функция заметок, которая позволяет пользователям делать заметки вручную во время разговора, если они того пожелают. Эта функция доступна только в приложении tl;dv , однако она полезна для тех, кто хочет делать заметки, которые искусственный интеллект может не заметить.
Назначайте задания
tl;dv не позволяет пользователям назначать задания другим пользователям.
Однако назначать задания очень просто с помощью Zoom. Это особенно удобно для менеджеров, которые могут назначать задания в самом звонке, чтобы у всей вашей команды был центральный источник правды, на который можно опираться, чтобы узнать, кто за что отвечает.
Пользовательские шаблоны совещаний
tl;dv предоставляет пользователям возможность создавать собственные шаблоны встреч и назначать их на определенные встречи по заданным критериям. Это невероятно полезно для различных отделов, включая отдел продаж, отдел по работе с клиентами и отдел управления продуктами.
tl;dv не только гарантирует, что каждая встреча будет соответствовать всем необходимым пунктам, но и одновременно записывает, транскрибирует и генерирует более качественные аналитические материалы искусственного интеллекта, ориентированные именно на эти пункты.
ZoomИИ не способен предоставлять пользовательские шаблоны собраний.
Комментарии
tl;dv облегчает совместную работу, позволяя пользователям комментировать стенограммы совещаний. Такая возможность комментирования непосредственно в стенограмме очень важна для асинхронных команд.
Zoom не допускает комментариев.
Функции обеспечения безопасности
| tl;dv (19) | Zoom AI Assistant (7) | |
|---|---|---|
| Сохранение данных | 🟢 6 месяцев на БЕСПЛАТНОМ тарифном плане. Безлимит на всех платных тарифных планах | 🟠 6 месяцев в облачном хранилище |
| Соответствие требованиям SOC2 | 🔴 (идет сертификация) | 🟢 |
| SSO на основе SAML | 🟠 Только на предприятии | 🟢 Бизнес- или образовательный счет |
| Соответствие требованиям GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Использование ваших данных для обучения искусственного интеллекта | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) | 🔴(Да для видео, аудио и чата, если вы согласны. Да для всего остального по умолчанию) |
| Частное хранилище | 🟢 Только на Enterprise | 🔴 не разглашается |
| Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные на LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Фрагментация и рандомизация данных по встрече | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| BAA с поставщиками услуг LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Политика хранения данных у сторонних поставщиков - 0 дней | 🟢 | 🔴 не разглашается |
Сохранение данных
Политика хранения данных tl;dvясна: 6 месяцев для пользователей бесплатных тарифных планов и неограниченное количество для всех пользователей платных тарифных планов.
Zoom позволяет хранить данные в облаке только 6 месяцев, и неизвестно, будут ли они предлагать неограниченное количество на каком-либо этапе.
Соответствие требованиям SOC2
Zoom соответствует стандарту SOC2, что делает его отличным выбором для тех, кто заботится о безопасности. Команды, которым необходимо обеспечить соответствие нормативным требованиям по юридическим причинам, чаще выбирают помощников по организации встреч с искусственным интеллектом, отвечающих требованиям SOC2.
Компания tl;dv пока не соответствует требованиям SOC2, однако она работает над сертификацией и должна получить ее в ближайшем будущем.
SSO на основе SAML
И tl;dv , и Zoom предлагают SSO на основе SAML. Разница заключается лишь в том, на каком тарифном плане вы можете получить к нему доступ.
tl;dv предлагает SSO на основе SAML только в тарифном плане Enterprise, в то время как Zoom предоставляет эту функцию в тарифных планах Business или Education.
Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте
Как уже говорилось, компания tl;dv зарегистрирована в Германии. Поэтому она соответствует Закону ЕС об искусственном интеллекте.
Zoom не раскрыли, соответствуют ли они Закону ЕС об искусственном интеллекте, что делает их более рискованным выбором для компаний, расположенных в ЕС.
Использует ваши данные для обучения ИИ
tl;dv не использует ваши данные для обучения искусственного интеллекта. К ним относятся записи разговоров, стенограммы, заметки и комментарии.
Zoomоднако использует ваши данные для обучения искусственного интеллекта. Если вы согласитесь (приняв условия и положения), Zoom использует ваше видео, аудио и чат для обучения искусственного интеллекта. Любые другие данные, хранящиеся на Zoom , могут использоваться для обучения искусственного интеллекта, даже если вы не соглашались.
Это создает серьезный риск для конфиденциальности, не говоря уже о том, что некоторые данные могут быть использованы без вашего согласия.
Частное хранилище
tl;dv предлагает частное хранилище для всех корпоративных пользователей.
Zoom Компания не раскрывает, предлагает ли она частные хранилища для своих пользователей.
0-дневная политика хранения данных у поставщиков
tl;dv предоставляет поставщикам прозрачную политику хранения данных в течение 0 дней, гарантируя, что третьи лица не смогут использовать ваши данные для обучения искусственного интеллекта или в любых других целях. Третьи стороны вообще не могут хранить ваши данные.
Опять же, Zoom не раскрывает свою политику хранения данных с поставщиками. Это открывает возможность того, что сторонние поставщики Zoomтакже используют ваши данные.
Возможности коучинга
| tl;dv (8) | Zoom AI Assistant (3) | |
|---|---|---|
| Оценочные карты для руководств | 🟢 | 🟠 |
| Настраиваемые руководства | 🟢 | 🟠 |
| Шаблоны руководств | 🟢 | 🟠 |
| Работа с возражениями | 🟢 | 🔴 |
Playbooks Оценочные листы, пользовательские Playbooks и шаблоны Playbooks
tl;dv предоставляет специальные функции для всех вышеперечисленных случаев. Вы можете использовать готовые playbooks , такие как MEDDIC и BANT, или создать свой собственный playbooks , которого вы будете придерживаться во время торговых переговоров. Наконец, tl;dv предлагает систему оценочных листов, которая позволяет менеджерам отслеживать деятельность, развитие и цели отдельных торговых представителей.
Zoom предлагает все эти три функции только через интеграцию. Если вы прокрутите страницу Zoomв маркете приложений, вы встретите такие вещи, как Upmarket Playbooks для Zoom, которая позволяет пользователям получать доступ к playbooks во время звонков Zoom . Несмотря на новые функции искусственного интеллекта и обещания для отделов продаж, Zoom все еще не способно само по себе обеспечить качественный коучинг по продажам.
Работа с возражениями
Zoom не предлагает никаких специальных функций для работы с возражениями. Он предоставляет некоторую речевую аналитику, которая немного облегчает анализ работы отдела продаж в этом отношении, но не предлагает ничего конкретного для работы с возражениями.
С другой стороны, tl;dv предоставляет аналитику для спикеров, а также аналитические данные и советы искусственного интеллекта для улучшения работы вашей команды с возражениями на ходу. Кроме того, с его помощью менеджеры по продажам могут отслеживать множество встреч, чтобы обеспечить лучший обзор стратегии продаж на высоком уровне.
Возможности администратора
| tl;dv (8) | Zoom AI Assistant (6) | |
|---|---|---|
| Применяйте автозапись ко всем встречам в календаре членов команды | 🟢 | 🟢 |
| Применяйте автообмен информацией к совещаниям, записанным членами команды | 🟢 | 🔴 |
| Предотвращение удаления | 🟢 | 🟢 |
| Права администратора на все записи | 🟢 | 🟢 |
Примените автозапись ко всем встречам в календарях членов вашей команды
И tl;dv , и Zoom предоставляют администраторам право автоматически записывать все встречи в календарях членов вашей команды. Это особенно полезно для tl;dv , поскольку менеджеры могут генерировать повторяющиеся аналитические отчеты по всем встречам своей команды (даже если они сами не участвуют в разговоре).
Применяйте функцию автообмена к совещаниям, записанным членами команды
Только tl;dv позволяет администраторам автоматически обмениваться записями совещаний, записанных членами команды. Это значительно упрощает обмен встречами, особенно для менеджеров, которые хотят подчеркнуть сильные или слабые стороны в работе торгового представителя.
Zoom не позволяет администраторам автоматически делиться записями, сделанными членами команды.
Предотвращение удаления
И tl;dv , и Zoom дают администраторам возможность запретить своей команде удалять записи. Это означает, что вся организация совещаний ложится на администратора, однако это также предотвращает удаление злоумышленниками уличающих записей разговоров до того, как руководитель сможет их увидеть.
Права администратора на все записи
Если вы являетесь администратором tl;dv или Zoom, у вас будут права на все записи, сделанные в рабочем пространстве вашей команды. Это идеально подходит для руководителей, которым необходимо следить за всем, и еще лучше для пользователей tl;dv , поскольку они могут быстро создавать отчеты по нескольким совещаниям одновременно.
Организационные возможности
| tl;dv (12) | Zoom AI Assistant (12) | |
|---|---|---|
| Командные рабочие пространства | 🟢 | 🟢 |
| Библиотека встреч | 🟢 | 🟢 |
| Интеллектуальные фильтры | 🟢 | 🟢 |
| Глобальный поиск | 🟢 | 🟢 |
| Поиск по встречам | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
tl;dv и Zoom одинаково подходят друг другу, когда речь идет об организационных возможностях. Они оба предлагают рабочие пространства для команд, библиотеки встреч и папки для организации всего. Кроме того, они позволяют пользователям быстро и легко искать конкретные моменты встреч с помощью интеллектуальных фильтров. Это работает как в глобальном масштабе (по всем вашим встречам сразу), так и в рамках отдельной стенограммы встречи.
По сути, и у пользователей tl;dv , и у пользователей Zoom есть инструменты, позволяющие организовывать встречи так, как им удобно.
Возможности поддержки
| tl;dv (4) | Zoom AI Assistant (1) | |
|---|---|---|
| Поддержка в бесплатном плане | 🟢 чат и электронная почта | 🔴 Только центр помощи |
| Приоритетная поддержка | 🟢 в плане Pro | 🟠 Бизнес-план+ |
Поддержка в бесплатном плане
ZoomПоддержка бесплатного плана ограничена. Бесплатные пользователи имеют доступ только к центру помощи. Хотя этот ресурс может быть полезен, он определенно не является эквивалентом реального человека. Если вы не можете найти то, что ищете, вы в полной заднице.
Бесплатная поддержка tl;dvсостоит из двух частей: чата и электронной почты. Это означает, что вы можете написать в службу поддержки по электронной почте и получить быстрый ответ в течение рабочего дня. Или вы можете запустить чат и связаться с представителем службы поддержки таким образом. Оба этих способа более выгодны, чем пакет вечнозеленых статей, которые могут решить вашу конкретную проблему, а могут и не решить.
Приоритетная поддержка
Что касается приоритетной поддержки, то tl;dv предоставляет ее всем платным пользователям, начиная с тарифного плана Pro. Это означает, что вы получите более быстрое время ответа.
Zoom только для тех, кто пользуется тарифным планом "Бизнес" или выше.
Возможности анализа доходов
| tl;dv (0) | Zoom AI Assistant (0) | |
|---|---|---|
| Прогнозирование | 🔴 | 🔴 |
| Заключение сделок | 🔴 | 🔴 |
Ни tl;dv , ни Zoom не предлагают никаких функций, связанных с анализом доходов, таких как прогнозирование и заключение сделок.
Пользователям, которым нужны специализированные инструменты для прогнозирования продаж или заключения сделок, стоит присмотреться к альтернативным решениям. Однако при наличии подобных функций ежемесячная стоимость подписки на такую платформу будет довольно высокой.
Для кого это?
| tl;dv (6) | Zoom AI Assistant (6) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.5 |
| Простота установки | 🟢 Щедрый бесплатный план + простой пользовательский интерфейс | 🟢 Легко приступить к работе |
| Локализованная платформа | 🟠 (7 языков) | 🟢 (16 языков) |
| Кому лучше всего подходит | 🟢 Продажи - малый и средний бизнес | 🟢 Все, кто проводит онлайн-совещания |
Как уже было сказано в начале, tl;dv и Zoom не являются прямыми конкурентами. tl;dv может работать с Zoom , если вы проводите свои онлайн-встречи там, но хотите иметь помощника по организации встреч с искусственным интеллектом.
При этом у tl;dvрейтинг G2 выше, что говорит о том, что пользователи получают больше пользы от tl;dv , чем от Zoom.
Оба инструмента просты в использовании, однако их бесплатные планы ориентированы на разные рынки. Бесплатный план tl;dvпредлагает неограниченное количество записей и расшифровок разговоров, а также резюме AI и возможность создания роликов для общего доступа. Бесплатный тарифный план Zoomв большей степени ориентирован на возможность проведения совещаний, их продолжительность (40 минут) и количество участников (100).
Для международных команд Zoom предлагает локализованную платформу на 16 языках, что делает ее удобной для использования независимо от того, из какой части света вы находитесь. tl;dv предлагает 7 локализованных языков платформы, что все равно довольно впечатляюще. Это делает любой из инструментов отличным выбором для многоязычных команд.
Вердикт: tl;dv vs Zoom AI Assistant - кто из них лучше?
| тл;дв | Zoom AI Assistant | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 🟢 | 15 |
| Запись | 22 🟢 | 14 |
| Технологии для анализа разговоров | 14 | 14 |
| Автоматизация и интеграции | 8 🟢 | 6 |
| Ведение записей | 12 🟢 | 6 |
| Безопасность | 19 🟢 | 7 |
| Коучинг | 8 🟢 | 3 |
| Администратор | 8 🟢 | 6 |
| Организация | 12 | 12 |
| Поддержка | 4 🟢 | 1 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другое | 6 | 6 |
| Всего | 128 🟢 | 90 |
Подводя итог, можно сказать, что Zoom - это фантастическая платформа для видеоконференций, но ее новые функции искусственного интеллекта пока не дотягивают до лидеров отрасли.
Интеллектуальные возможности tl;dvпо проведению нескольких встреч и запланированные отчеты, а также функции коучинга по продажам делают его бесспорным чемпионом в борьбе за звание лучшего помощника по проведению встреч с искусственным интеллектом.
Однако это не значит, что Zoom не имеет своей доли качественных функций. И в зависимости от того, что на самом деле нужно вашему бизнесу, если у него уже есть платная подписка на Zoom, все эти дополнительные функции бесплатны и их стоит попробовать. Если вы решите, что вашей команде нужен дополнительный импульс, не стесняйтесь попробовать tl;dv.
