Un repositorio de investigación UX para defender las necesidades de los usuarios

Cuando se trata de la investigación de usuarios, la documentación es clave. Capta las emociones y necesidades de tus usuarios de la forma más precisa posible: con sus propias palabras. Grabar las entrevistas con los usuarios en tl;dv permite prestar más atención a los detalles, facilitar las revisiones y reducir los sesgos en la investigación. Clip permite compartir fácilmente lo más destacado o enviar información con marca de tiempo directamente a tus plataformas favoritas. Nunca ha sido tan fácil analizar los comentarios de los usuarios y planificar en consecuencia. ¡A los equipos amantes de los clientes les encanta tl;dv!

Resumir la información de los usuarios con IA

Las llamadas de investigación UX requieren mucha atención. Así que la mayoría de las veces, otra persona se unirá, sólo para tomar notas y asegurarse de que no se pierde ninguna idea. Pues bien, ¡esa persona ya puede irse de vacaciones! Conoce a nuestro tomador de notas ChatGPT para reuniones de UX Research. Destaca cualquier momento de tus sesiones con usuarios para generar un resumen automático del insight en cuestión de segundos. El resumen está vinculado a la grabación de vídeo y la transcripción completa, para clip y compartir la información con sus colegas de inmediato. Más información sobre tl;dv AI.

Grabe y transcriba gratuitamente las entrevistas con los usuarios

Capta las emociones y los matices de las opiniones de tus usuarios. Cuando grabe entrevistas con usuarios con nuestras integraciones Zoom, Microsoft Teams y Google Meet , podrá tomar notas con fecha y hora de los momentos que merezca la pena volver a ver, o extraer información directamente de la transcripción. Puede acceder a las llamadas de los usuarios desde la biblioteca de tl;dv , donde puede buscar cualquier entrevista u organizar las grabaciones en función de factores como el usuario o el tipo de opinión. Personalice la configuración de uso compartido en toda la organización y acerque la voz del cliente a la planificación del producto. Se acabó el escribir notas o depender de encuestas: tl;dv es el repositorio de investigación UX para equipos de producto más inteligentes.

Localice y comparta rápidamente información sobre investigación de UX

¿Te preguntas qué opinan los usuarios sobre una nueva función? ¿Quieres revisar los informes sobre un error? Busca en la biblioteca de llamadas para encontrar conversaciones específicas de usuarios. tl;dv es un repositorio de investigación UX que permite a los miembros del equipo y a las partes interesadas acceder a las opiniones de los usuarios cuando lo necesiten, en cualquier momento y lugar. Y lo que es mejor, puedes compartir información directamente en los canales que utilizan tus compañeros. Envía clips de opiniones de usuarios directamente a Slack, Hubspot, Notion, Miro, Airtable Confluence, Salesforce y Google Docs, ¡todo con un simple comando de teclado!

Acerque las voces reales de los usuarios a su hoja de ruta

No hay nada que genere más compasión por un cliente que oírle describir de primera mano sus dolores, necesidades e impresiones. tl;dv simplifica el intercambio, la organización y el análisis de las opiniones de los usuarios, lo que permite a los equipos de producto priorizar y planificar teniendo en cuenta a sus clientes. Desde Marketing a Ventas, pasando por Desarrollo o Diseño, todos los miembros de su organización pueden beneficiarse de conocer lo que motiva y encanta a sus usuarios.

"tl;dv es un Supercerebro del Cliente que me ayuda a recordar cada detalle de cualquier conversación con un cliente, y a elevar las percepciones emocionales a través de toda mi organización"

Susana de Sousa

Director de Apoyo, Telar

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Graba, transcribe, clip y comparte con Google Meet, Zoom y Microsoft Teams