Лучшие платформы для анализа доходов - это те, которые преобразуют разговоры в анализ доходов. Именно поэтому многие платформы, основанные на продажах, теперь включают в себя ассистентов по проведению встреч с искусственным интеллектом. ZoomInfo выложила 575 миллионов долларов за приобретение Chorus AI. Причина проста: разговорный интеллект напрямую влияет на доход, а до недавнего времени его невозможно было правильно добыть.
Но теперь двери широко открыты. ИИ-помощники по организации встреч занимают все новые ниши благодаря огромному количеству автоматизации, которую может обеспечить интеллект для различных отраслей. Анализ доходов - одна из важнейших, но не единственная.
Однако в этой статье мы полностью сосредоточимся на лучших платформах для анализа доходов - особенно на тех, которые оснащены ассистентами для встреч с искусственным интеллектом. Но сначала - небольшая остановка для ознакомления с основами: что такое платформа для анализа доходов?
Что такое платформа для анализа доходов?
Проще говоря, платформа для анализа доходов - это стороннее решение, позволяющее компаниям получать информацию о сделках и улучшать управление трубопроводами для своих платформ автоматизации продаж (SFA).
В основном они используются в B2B-организациях для обучения торговых представителей, чтобы они могли лучше справляться с возражениями, заключать больше сделок и оптимизировать конвейер продаж.
Давайте рассмотрим 5 лучших платформ для анализа доходов в 2024 году.
5 лучших платформ для анализа доходов 2024 года
1. Gong
Gong Компания заявляет о себе как о "платформе искусственного интеллекта, которая преобразует ваш рост доходов". Звучит как хорошее место для начала, верно?
Предприятиям, которые всерьез намерены повысить уровень своих продаж, подойдет Gong . Это универсальная платформа для анализа доходов, которая записывает звонки, предлагает коучинг по продажам и прогнозирует сделки, чтобы вы могли лучше управлять своим конвейером.
Gong В аналитике встреч используется анализ настроений, позволяющий с помощью искусственного интеллекта оценивать тон и эмоциональную вовлеченность участников во время встреч. Эта функция призвана помочь компаниям понять эмоциональную подоплеку разговоров, что крайне важно для совершенствования коммуникационных стратегий и улучшения взаимодействия с клиентами.
Gong Плюсы
- Интеграции. Gong имеет сотни интеграций, которые позволяют легко соединять рабочие пространства.
- Анализ доходов. GongСовременная система анализа доходов позволяет прогнозировать продажи и помогает в осуществлении сделок.
- Коучинг по продажам. Gong предлагает индивидуальные playbooks, оценочные листы, шаблоны и тренинги по работе с возражениями.
- Анализ настроений. GongИИ анализирует настроения клиентов, чтобы приблизить вас к заключению сделки.
Gong Cons
- Дорого. GongЦеновая политика компании известна как высокая.
- Длинный процесс регистрации. Чтобы получить доступ к Gong, вам придется пройти через множество препятствий.
- Навязчивые рекомендации. Некоторые рецензенты считают, что рекомендации Gongо том, как улучшить ваши продажи, могут быть назойливыми и нежелательными.
Как Gong оценивает G2?
Gong 4,7/5 баллов на G2 по результатам почти 6 000 отзывов, что говорит о его качестве и стремлении удовлетворить потребности клиентов.
Рецензентам нравятся записи разговоров, функция поиска и общая простота использования Gong.
Некоторые утверждают, что транскрипты Gongчасто бывают неточными или что он иногда присоединяет звонки, которых не должно быть, что приводит к потере времени, поскольку пользователям приходится удалять их или неловко объясняться.
Gong Ценообразование
Gongценообразование скрывается за звонком продавца. Похоже, это довольно распространенное явление среди компаний корпоративного уровня.
По некоторым данным, стоимость некоторых тарифных планов достигает 1600 долларов на одного пользователя в год при максимальном количестве пользователей 49. Это означает, что если в вашей команде 49 человек, вам придется выложить 78 400 долларов еще до того, как вы воспользуетесь этим инструментом.
Стоит ли Gong такой цены, зависит только от потребностей вашего бизнеса. Если тренинг продаж для вас важнее, чем анализ доходов, возможно, стоит посмотреть , как Gong смотрится в сравнении с tl;dv.
2. Clari
Clari Это платформа на базе искусственного интеллекта, которая позволяет оптимизировать процессы RevOps, вовлечения в продажи и анализа разговоров, чтобы остановить утечку доходов на корню.
ИИ-ассистент для совещаний представлен в виде Clari Copilot, который способен записывать, транскрибировать и доносить до собеседника суть разговора.
Clari отличается своей способностью прогнозировать сделки. На приборной панели аналитики доходов вы найдете аналитику и информацию обо всем, что вам нужно знать, - от состояния сделки и потенциальных рисков до областей улучшения и дальнейших шагов.
Clari не просто говорит. Он пользуется успехом у специалистов по доходам в таких ведущих компаниях, как Zoom и Adobe. Он повышает производительность и общую эффективность, помогая вашей команде по работе с доходами достигать поставленных целей (и ставить более высокие!).
Clari Плюсы
- Анализ доходов. Clari позволяет точно прогнозировать сделки. Вы также можете следить за исполнением сделок с помощью приборной панели, которая предоставляет все необходимые сведения, чтобы освободить ваш конвейер продаж.
- Боевые карты. Боевые карты - это маленькие всплывающие окна, в которых содержатся советы и рекомендации по улучшению вашей подачи, работе с возражениями или заключению сделки во время живого разговора с продавцом.
- Коучинг продаж. Clari предоставляет массу возможностей для коучинга вашего отдела продаж. Вы можете распределить своих торговых представителей по длительности монолога, соотношению количества разговоров к количеству прослушиваний, заданным вопросам и другим критериям, связанным с продажами. Это поможет менеджерам получить общее представление о работе отдела продаж и определить области, на которых следует сосредоточиться.
- Автоматизация и интеграция. Clari имеет десятки интеграций, включая многие популярные CRM-системы, инструменты продаж, платформы для видеоконференций и сторонние инструменты подключения, такие как Zapier.
Clari Копилот Конс
- Языковая поддержка. ClariПлатформа для получения доходов доступна только на английском языке. Хотя Clari Copilot может переводить стенограммы совещаний на 15 различных языков, сам инструмент доступен только на английском. Это может быть большим недостатком для многоязычных команд.
- Дорого. Чтобы узнать цены на Clari, вам нужно заполнить форму, чтобы получить предложение, но считается, что они составляют около 1000 долларов на пользователя в год.
- Неточная транскрипция. В нескольких отзывах на Clari Copilot отмечается, что транскрипция не так точна, как хотелось бы.
Как Clari Copilot оценивает G2?
Clari 4,5/5 по результатам почти 2 000 отзывов, а Clari Copilot (бывший Wingman) - 4,6.
По общему мнению рецензентов, Clari прост в использовании и позволяет легко прогнозировать сделки.
Критики отмечают крутую кривую обучения и отсутствие каких-либо особенностей, которые выделяли бы его из толпы.
Clari Ценообразование
Как уже говорилось, для определения цены на сайте Clariнеобходимо запросить коммерческое предложение. Планы разрабатываются индивидуально для каждого клиента. Предполагается, что на одного пользователя в год придется потратить не менее 1 000 долларов, что может стать серьезным препятствием для больших команд.
Если у вас уже есть платформа для анализа доходов и вы только думаете о том, чтобы перейти на интеллектуальное обеспечение встреч с помощью Clari Copilot, посмотрите, как она смотрится в сравнении со специализированным ассистентом встреч с искусственным интеллектом. Мы провели всестороннее сравнение tl;dv и Clari Copilot, которое может вас заинтересовать.
3. Avoma
По сравнению с другими платформами для анализа доходов, представленными в этом списке, Avoma определенно находится на более низком уровне. Это скорее ассистент для встреч с искусственным интеллектом с включенными возможностями анализа доходов, а не полноценная платформа для анализа доходов сама по себе.
Это имеет свои преимущества и недостатки. Например, вы обнаружите, что она, вероятно, дешевле, чем большинство платформ для анализа доходов, ориентированных на продажи (хотя это в конечном итоге зависит от того, какой уровень подписки вы выберете).
Avoma помогает управлять всем жизненным циклом клиента. С его помощью вы можете лучше подготовиться к звонкам по продажам, делать заметки от своего имени, а также организовать и упорядочить все последующие встречи.
Avoma совместим с большим количеством платформ для видеоконференций, что позволяет легко вписать его в ваш текущий набор инструментов. Однако в нем нет интеграции с Zapier, что означает, что он ограничен всеми встроенными интеграциями. И мы можем подтвердить, что их не так много.
Еще один недостаток - отсутствие локализованной платформы за пределами английского языка. Он предлагает транскрипционные переводы на 30 с лишним языков, но отсутствие локализованной платформы может стать проблемой для многонациональных команд.
Avoma Плюсы
- Совместимость. Его можно использовать на сайтах Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting и других...
- Коучингпродаж. Предлагает коучинг по продажам, основанный на индивидуальном анализе.
- Интеллектуальная информация о доходах. Лучше планируйте свой конвейер продаж, прогнозируя сделки с помощью искусственного интеллекта Avoma.
- Совместная работа. Инструмент совместной работы, позволяющий нескольким людям редактировать заметки в режиме реального времени.
- Удобный поиск. База данных с возможностью поиска по всем встречам.
- Бесплатный план. Avoma предоставляет стандартный бесплатный план, позволяющий опробовать самые основные возможности инструмента.
Avoma Cons
- Интеграции. Здесь нет интеграции с Zapier, нет интеграции с электронной почтой, а интеграция с CRM-системами обойдется вам в 49 долларов в месяц.
- Языковая поддержка. Локализованные платформы для неанглоязычных пользователей отсутствуют.
- Поддержка клиентов. На бесплатном тарифном плане поддержка клиентов отсутствует, а на тарифных планах Business и Enterprise она ограничена.
Как Avoma оценивает G2?
Avoma получает твердые 4,6/5 по более чем 1000 отзывов.
Большинство рецензентов любят "Avoma Experience" и хвалят его способность упрощать записи, резюме и последующие действия на совещаниях.
Однако есть и те, кто критикует службу поддержки компании: один из рецензентов, в частности, утверждает, что платит почти за двойное количество мест, которые ему нужны, и не имеет возможности отменить покупку и не получает никакой помощи.
Ценообразование
AvomaПлан Starter стоит от $19 за пользователя в месяц и предлагает 2 400 минут транскрипции в месяц. План Plus повышается до 49 долларов в месяц и открывает доступ к интеграции с CRM и неограниченному количеству транскрипций.
AvomaБизнес-план обойдется вам в 79 долларов в месяц и откроет доступ к оценочным картам искусственного интеллекта, а также к расширенному анализу разговоров и доходов.
Avoma Также есть план Enterprise, стоимость которого составляет 129 долларов в месяц.
Особенности бесплатного плана
- Запись и транскрипция (300 минут в месяц)
- Ограниченные заметки, созданные искусственным интеллектом
- Совместное ведение заметок
- Подготовка повестки дня
- Неограниченное количество планировщиков 1:1
Avoma Компания предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию любого из своих тарифных планов, так что вы сможете опробовать ее расширенные возможности в течение любого 2-недельного периода.
Если вы хотите найти аналогичный помощник по проведению совещаний с искусственным интеллектом, но с гораздо большим соотношением цены и качества, обратите внимание на tl;dv vs Avoma.
4. Салескен
Salesken поощряет преобразование разговоров в конверсии. Как и многие другие платформы для анализа доходов, Salesken записывает и транскрибирует встречи, но при этом подключает множество других платформ, инструментов и точек соприкосновения, которые торговый представитель может использовать для создания общей картины вашей стратегии продаж.
Он предлагает советы по работе с возражениями, чтобы довести больше сделок до финиша, а также позволяет анализировать звонки в режиме реального времени.
Что касается анализа доходов, Salesken обеспечивает точное прогнозирование вашего трубопровода, позволяет корректировать курс по уязвимым сделкам, а также понимать и анализировать тенденции доходов. Он дает вам лучшее понимание вашей целевой аудитории и позволяет определить наилучшие дальнейшие действия для каждой сделки в вашем трубопроводе. В комплект поставки входит множество интеграций и комплексная приборная панель, с помощью которой вы можете контролировать все свои сделки.
Профессионалы Salesken
- Мощный коучинг по продажам. Он слушает, оценивает, критикует и дает рекомендации торговым представителям в режиме реального времени.
- Отличная интеграция. Интегрируется с CRM и другими инструментами. По запросу могут быть созданы пользовательские интеграции (для корпоративных пользователей).
- Аналитика доходов. С его помощью вы можете проанализировать конвейер продаж и стратегию заключения сделок.
Salesken Cons
- Возможность обмена. Невозможно поделиться звонками за пределами платформы, поэтому она не годится для отправки роликов потенциальным клиентам для получения дополнительного бай-ин.
- Навязчивый. Иногда он может быть навязчивым и отвлекающим со своими интеллектуальными знаниями ИИ, поскольку они не всегда нужны.
- Прозрачность цен. Невозможно найти информацию о ценах, не позвонив им напрямую.
- Медленное освоение. Требуется определенная настройка и ввод в эксплуатацию, что может занять некоторое время.
Как Salesken оценивает G2?
Salesken набирает внушительные 4,9/5 баллов! Хотя это всего лишь 383 отзыва, это все равно очень впечатляет.
Пользователей особенно впечатлила способность искусственного интеллекта повышать эффективность работы торговых представителей и менеджеров, собирая данные о каждом звонке.
Один из потенциальных недостатков заключается в том, что подсказки в реальном времени иногда могут немного запаздывать. Если они не поступают вовремя, это может привести к тому, что разговор перейдет в другое русло, и вы не успеете выполнить ни одной рекомендации.
Ценообразование
Как и в случае с большинством платформ для анализа доходов, чтобы узнать цены, вам нужно позвонить им и получить персональное предложение. К сожалению, бесплатного плана не существует.
5. Modjo
Modjo это мощная платформа для анализа доходов, которая позволяет использовать искусственный интеллект для повышения продуктивности продаж и заключения сделок. Она призвана повысить доходность вашего бизнеса за счет анализа разговоров команды с клиентами и тактического использования полученных знаний.
Она помогает оптимизировать производительность ваших команд и реализовать эффективную стратегию продаж на основе данных, полученных в результате взаимодействия с вами. Одним словом, автоматизируя мелкие задачи, ваш отдел продаж может сосредоточиться на том, что у него получается лучше всего: на продажах.
Modjo утверждает, что экономит более 4 часов времени торгового представителя в неделю. Компания также утверждает, что клиенты, использовавшие Modjo , увеличили коэффициент конверсии более чем на 20 %.
Modjo Плюсы
- Делать заметки легко. ModjoИИ позаботится о заметках на совещаниях, чтобы вы могли сосредоточиться на разговоре. Он автоматически синхронизирует их с вашими CRM, а также синхронизирует заметки во всех бизнес-инструментах в одном централизованном и легкодоступном месте.
- Повышает производительность. Автоматизируя рутинные задачи, Modjo экономит вашим торговым представителям несколько часов в неделю.
- Modjo резюме звонков. ModjoРезюме - это четкий обзор всего, что произошло во время встречи.
- Modjo Сделки. Эта функция позволяет менеджерам по доходам с уверенностью прогнозировать и соответствующим образом расставлять приоритеты.
Modjo Cons
- Конфиденциальность. Некоторые пользователи критикуют Modjo за то, что перед записью не было получено разрешение участников собрания.
- Кривая обучения. Поначалу может быть немного подавляющим.
- Нет поддержки региональных диалектов. Транскрипты не очень подходят для региональных диалектов.
- Нет бесплатного плана или пробной версии. Нет возможности опробовать Modjo , не потратив более 100 долларов в месяц.
Как Modjo оценивает G2?
Modjo получает достойную оценку 4,7/5 из 64 обзоров.
Modjo В основном его хвалят за интуитивно понятный дизайн, удобное ведение заметок и возможность отправлять все напрямую в CRM.
Некоторые рецензенты отметили, что эту функцию можно было бы расширить, если бы Modjo'AI мог автоматически назначать задачи в CRM на основе собранной информации. Пока такой возможности не существует.
Modjo Ценообразование
ModjoЦены на продукт скрыты за звонками продавцов, хотя, по слухам, они начинаются от 1000 долларов США за пользователя в год. Нет ни бесплатного плана, ни какой-либо бесплатной пробной версии, чтобы вы могли протестировать продукт, прежде чем принять решение.
Недостатки разведки доходов
Аналитика доходов - это здорово, но слишком большая зависимость от искусственного интеллекта может помешать. Например, если платформа анализа доходов скажет вам, что сделка будет закрыта из-за того, как отреагировал потенциальный клиент, это может быть совершенно не так. ИИ не способен учесть все нюансы человеческой жизни.
Возьмем, к примеру, британцев. Они известны своим сарказмом и при этом чрезвычайно вежливы до такой степени, что не могут сказать "нет". Это не значит, что они купят ваш товар. Это значит, что они не знают, как сказать "нет" без грубости.
Поскольку искусственный интеллект находится в зачаточном состоянии, цифры сделок, которые они рассчитывают заключить, могут оказаться завышенными.
Если вы хотите поэкспериментировать с ассистентами по проведению встреч на основе искусственного интеллекта и воспользоваться преимуществами коучинга по продажам (на основе персонализированных данных, полученных в результате звонков каждого торгового представителя), но при этом предпочитаете самостоятельно заниматься прогнозированием сделок, управлением трубопроводами и стратегией исполнения, обратите внимание на сайт tl;dv.
Убедитесь, что ваша команда следует за вашими победами Playbooks
Определите свой выигрыш Playbook для каждого этапа сделки, и пусть наш искусственный интеллект займется анализом.
Отслеживайте, насколько хорошо ваш отдел продаж следует этим правилам и где у новых сотрудников есть возможности улучшить показатели выигрыша.
Борьба с возражениями клиентов с помощью искусственного интеллекта
Поймите, как ваша команда справляется с типичными возражениями клиентов на примере сотен звонков.
Выясните, в чем они преуспели и где могут улучшить свою работу, чтобы выигрывать больше сделок!
Привлечение новых сотрудников в 2 раза быстрее
Организуйте клипы и ролики о том, как выглядят отличные звонки по продажам, в соответствии с вашим собственным playbooks.
Наблюдайте, как ваши представители экономят 30 минут на каждой встрече
Повысьте общую эффективность работы команды и обеспечьте каждому представителю экономию более 4 часов в неделю.
Лучшие платформы для анализа доходов: Вердикт
Как видите, существует множество платформ для анализа доходов, которые предлагают схожие функции. Пять платформ, представленных в этом списке, были выбраны специально из-за того, как они используют анализ встреч в интересах стратегии исполнения сделок.
Чтобы решить, какой инструмент лучше всего подойдет для вашего бизнеса, вам нужно четко представлять, что вы ищете (и чего хотите избежать). Например, большинство инструментов из этого списка требуют некоторого обучения, но это время может быть потрачено с пользой, если инструмент будет хорошо вам служить.
Мы советуем вам выяснить свои конкретные потребности, а затем еще раз просмотреть плюсы и минусы каждого инструмента, чтобы понять, какой из них вам подходит. При обращении к инструментам узнайте, можете ли вы запросить демонстрацию и/или получить бесплатную пробную версию; это очень поможет понять, подходит ли вам тот или иной инструмент. Поскольку большинство этих платформ для анализа доходов являются высококлассными инструментами, не стоит брать на себя обязательства, прежде чем вы убедитесь, что они вам подходят.
