Fireflies AI im Test 2026: Lohnt es sich? Meine ehrliche Bewertung nach dem Retest

Wenn du meine früheren ehrlichen Tests kennst, weißt du: Ich bin meistens ziemlich direkt. Hat ein Tool Schwächen, spreche ich sie an. Dieser Fireflies AI Test ist keine Ausnahme. Das Tool hat ein paar deutliche Einschränkungen. Trotzdem gehört Fireflies nach all meinen Tests zu den besseren Tools, die ich ausprobiert habe.

Fireflies AI habe ich zum ersten Mal Ende 2024 getestet, im Free-Plan und in einer Testphase des Business-Plans. Im Oktober 2026 habe ich es in einer neuen Business-Testphase noch einmal geprüft: AskFred, die Desktop-App ohne Bot, die neue AI Sales Suite, Voice Agents und die kostenlose Diktier-App Fireflies Talk. Der Kern-Notetaker ist besser als damals. Die Haken sind neuer.

Der Ehrlichkeit halber: Ich schreibe für tl;dv, einen der in Deutschland entwickelten Konkurrenten von Fireflies. Allerdings als freie Autorin, ich bin nicht bei tl;dv angestellt. Beim Testen versuche ich, Voreingenommenheit so weit wie möglich auszuschalten. Ich nutze die Tools privat und für mein kleines Unternehmen. Durch meine bisherigen Tests von KI-Meeting-Assistenten habe ich außerdem einen breiten Marktüberblick: Ich habe alles von Granola über Demodesk und Otter bis Notta ausprobiert.

So habe ich Fireflies AI im Oktober 2026 getestet

Ich habe Fireflies im Oktober 2026 in einer 7-Tage-Testphase des Business-Plans getestet. Dabei lief es parallel zu tl;dv auf denselben Calls, sodass ich die Ergebnisse Zeile für Zeile vergleichen konnte.

• Calls: vier vorbereitete englische Sales-Calls und eine 50-minütige Russisch-Stunde, aufgenommen von beiden Tools gleichzeitig.
• Funktionen: AskFred über mehrere Meetings, Desktop-Aufnahme ohne Bot, Live-Transkription, eine MEDDIC-Scorecard, CRM-Integrationen, Voice Agents, Fireflies Talk, KI-Credits und der Kündigungsprozess.
• Grenzen: Das ist ein kleiner Praxistest, kein Laborvergleich. Ich hatte kein aktives CRM verbunden und konnte die CRM-Synchronisierung deshalb nicht komplett testen. Außerdem waren die KI-Credits in der Testphase unbegrenzt.

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Wie genau ist Fireflies AI im Vergleich zu tl;dv?

In meinem Test im Oktober 2026 hat Fireflies englische Referenzcodes zuverlässiger erkannt. tl;dv war dagegen auf Russisch und bei Namen klar besser. Ich habe beide Tools auf denselben vier vorbereiteten Sales-Calls und einer 50-minütigen Russisch-Stunde laufen lassen. Es ist also ein kleiner Praxistest, kein Laborvergleich.

Vorab ein Hinweis zur Tabelle: Der Fireflies-Bot einer Kollegin war ebenfalls in allen vier Calls. Fireflies hat drei meiner Aufnahmen ohne Bot in ihrem Konto abgelegt. Für Call 1 bis 3 gibt es deshalb nur die Fireflies-Transkripte ihres Bots. Bei Call 4 existieren die Kopie ihres Bots und meine Desktop-Kopie, die ich getrennt bewertet habe.

Getestet am 21. Oktober 2026: vier vorbereitete Calls und eine unvorbereitete Russisch-Stunde, beide Tools nahmen gleichzeitig auf. Drei der vier tl;dv-Kopien waren meine eigenen reinen Audioaufnahmen, eine stammte von meiner Kollegin. Der Test ist also nicht perfekt vergleichbar. Ein kleiner Test, kein Benchmark.

Mein ehrlicher Fireflies AI Test: Das habe ich beim Ausprobieren gelernt

Der Einstieg in Fireflies war ziemlich einfach. Testphase und Kalendereinstellungen haben aber Haken. Hier siehst du, wie ich eingerichtet habe und was ich bei jeder Funktion erlebt habe.

Wie einfach ist das Onboarding bei Fireflies.ai?

Das Onboarding bei Fireflies lief relativ reibungslos. Ich musste nichts herunterladen und keine Erweiterung installieren. Es gibt zwar eine Chrome-Erweiterung, eine Desktop-App und eine mobile App, aber keine davon brauchst du, um das Tool zu nutzen. Das gefällt mir.

Das Upsell am Ende des Onboardings solltest du genau lesen. Als ich im Oktober 2026 die 7-Tage-Testphase des Business-Plans gestartet habe, wollte Fireflies meine Karte. Außerdem war ein KI-Credit-Add-on Teil derselben Einrichtung: Die Menge konnte ich wählen, überspringen ging nicht. Dazu stand dort, dass die Testphase dich nach Ablauf automatisch in Business Monthly abonniert. Wenn du kündigst, landest du sofort im Free-Plan, auch wenn noch Tage übrig sind (deine Meetings bleiben zugänglich). Praktisch kündigst du also am besten kurz vor Ende.

Das Testangebot für Business. Im Kleingedruckten steht, dass die Abrechnung mit der Nutzung steigen kann. (Oktober 2026)

Beim ersten Mal habe ich das ausgelassen, nachdem ich Horrorgeschichten über die Fireflies-Abrechnung gelesen hatte (dazu später mehr). Einmal habe ich mit einer anderen E-Mail-Adresse eine Business-Testphase ohne Karte bekommen, diesmal nicht. Welche Adresse du nutzt, ist egal: Private und geschäftliche Adressen funktionieren.

Bevor es losgeht, lässt Fireflies dich deine Einstellungen bestätigen. Hier bin ich reingefallen: Wenn du die Standardeinstellungen nicht willst (Fred zu jedem Call einladen und Zusammenfassungen an alle Teilnehmenden schicken), bekommst du keine unbegrenzte Transkription. Der unbegrenzte Free-Plan, den ich genutzt habe, hängt komplett von diesen Einstellungen ab. Soweit ich sehen konnte, steht das nirgends, bis du auf genau diesem Bildschirm landest.

Der Einstellungsbildschirm aus meinem ersten Test. (2024)

Wie die meisten Meeting-Recorder fragt Fireflies bei der Anmeldung nach Zugriff auf deinen Kalender. Damit kann es automatisch an deinen geplanten Calls teilnehmen, auch wenn du selbst nicht dabei bist.

Hier gibt es aber einen GROSSEN Haken, der leicht untergeht. Erlaubst du Fireflies den Kalenderzugriff nicht, landest du wieder auf der Anmeldeseite. Ohne Fehlermeldung und ohne Begründung. Du wirst einfach zurückgeschickt. Und versuchst du es ein zweites Mal ohne Kalenderzugriff, passiert genau dasselbe.

Das ist offenbar Absicht. Wenn du Fireflies keinen Zugriff auf deinen Kalender gibst, bekommst du keinen Zugriff auf den Meeting-Assistenten. Ein Opt-out gibt es nicht. Wer Fireflies nutzen will, muss den Kalender freigeben. Nur sagt einem das niemand.

Im Dashboard kannst du dir kommende Meetings anzeigen lassen. Dort entscheidest du, ob der Bot in ein bestimmtes Meeting darf oder nicht. Alternativ lädst du ihn per E-Mail an [email protected] ein oder manuell in einen laufenden Call (Link einfügen).

Unter „Upcoming Meetings” siehst du, was in den nächsten 2 Tagen ansteht. (2024)

Fireflies-Funktionen: Wie gut ist die Live-Transkription?

Ja, Fireflies transkribiert live, und die Funktion ist jetzt viel leichter zu finden. Die Desktop-App öffnet während Calls ein Live-Assist-Panel mit Live-Transkript, KI-Notizen und AskFred nebeneinander. Wenn der Bot automatisch in dein Meeting kommt, ist auf dem Bildschirm trotzdem nichts Auffälliges zu sehen. Die Desktop-App eignet sich daher besser, um Fireflies bei der Arbeit zuzusehen.

Das geht (und einfacher) auch mit der mobilen App oder der Chrome-Erweiterung. Als ich die Live-Transkription endlich gefunden hatte, war schwer zu durchschauen, wie sie funktioniert. Zum einen war ich im Call und konnte nicht viel Aufmerksamkeit erübrigen. Verwirrend war außerdem, dass es zwei Tabs gibt, einen für Notizen und einen für das Transkript. Zuerst dachte ich, es transkribiere gar nicht, weil ich im Notizen-Tab war. Dort erscheinen Einträge nur ab und zu, wenn ein bestimmtes Thema erkannt wurde.

Die Live-Transkription lief also doch, war ziemlich genau, aber zu fummelig, um wirklich nützlich zu sein. Aus meiner Sicht eignet sie sich eher für Podcasts oder Vorlesungen. Schön war aber, dass ich Fred schon während des laufenden Gesprächs dazu befragen konnte.

Kann Fireflies ohne Bot aufnehmen?

Ja. Seit November 2025 kann die Fireflies-Desktop-App den Ton deines Computers aufnehmen, ohne dass ein Bot im Call ist. Das funktioniert in Zoom, Google Meet, Teams, Slack-Huddles, WhatsApp und bei Telefonaten. Der Modus ohne Bot liefert Transkripte und Notizen, aber kein Video und kein Sales Assist, das weiterhin den Bot braucht.

Die Desktop-App nimmt Zoom, Meet, Slack, WhatsApp und Telefonate ohne Bot auf. (Oktober 2026)

Neu ist auch ein Einwilligungsbildschirm. Die Desktop-App kann beim Start der Aufnahme automatisch eine kurze Einwilligungsnachricht abspielen und bei eingeschalteter Kamera die Anzeige „Taking notes” einblenden. Das ist sinnvoll, denn Aufnahmen ohne Bot nehmen das offensichtlichste Zeichen weg, dass ein Call aufgezeichnet wird. Wenn du abwägst, lies zuerst diesen Ratgeber, ob Aufnahmen ohne Bot legal sind, und vergleiche die besten KI-Notetaker ohne Bot.

Fireflies kann jetzt eine Einwilligungsnachricht abspielen, wenn die Aufnahme ohne Bot startet. (Oktober 2026)

In meinem Test sind zwei Dinge schiefgelaufen. Erstens: Als der Fireflies-Bot einer Kollegin ebenfalls im Call war, landeten drei meiner vier Aufnahmen ohne Bot in ihrem Konto statt in meinem. Zweitens zeigte die Desktop-App bei zwei Calls etwa einen Tag lang „Transcript is not available”, obwohl sie live transkribiert hatte. Am Ende tauchte alles auf. Wenn du eine saubere Dokumentation deiner eigenen Calls brauchst, prüfe, wo sie landen.

Live aufgenommen, aber etwa einen Tag lang kein Transkript in der Desktop-App. (Oktober 2026)

Funktioniert Fireflies inzwischen auch in anderen Sprachen?

Besser als früher, aber nicht so gut wie auf Englisch. Fireflies bietet jetzt eine Option zur automatischen Spracherkennung und einen Multi-Language-Modus für Calls, in denen die Sprache wechselt (Beta). Auch die Oberfläche lässt sich in mehreren Sprachen anzeigen (ebenfalls Beta). Anders als bei tl;dv ist die automatische Erkennung aber nicht voreingestellt: Ich musste sie für jedes Meeting einschalten.

Für einen ordentlichen Test habe ich eine 50-minütige Russisch-Stunde gleichzeitig mit Fireflies und tl;dv aufgenommen, beide ohne Bot. Fireflies hat seine Notizen auf Russisch geschrieben, ein netter Zug. Das Transkript war schwächer: Es erkannte einen dritten Sprecher, den es nicht gab, vertauschte mich und meine Tutorin mehrfach und verstümmelte einige meiner Lernersätze. tl;dv hat zwei stabile Sprecher beibehalten, meine Sätze exakt transkribiert und das beigemischte Englisch als Englisch stehen lassen.

Fireflies hat meine Notizen zur Russisch-Stunde auf Russisch geschrieben. Persönliche Stellen unkenntlich gemacht. (Oktober 2026)

So haben die beiden Tools einzelne Sätze aus der Stunde transkribiert:

Getestet am 21. Oktober 2026: eine 50-minütige Einzelstunde über Preply, beide Tools mit Desktop-Aufnahme ohne Bot. Referenzsätze abgeglichen mit dem, was meine Tutorin während der Stunde wiederholt hat.

Diese Lücke gibt es nicht nur bei Fireflies. Spracherkennung tut sich weiterhin mit weniger typischen Sprecherinnen und Sprechern schwer. Eine in PNAS veröffentlichte Stanford-Studie ergab, dass die großen Systeme bei Schwarzen Sprechenden fast doppelt so viele Fehler machten wie bei weißen. Sprecht ihr in deinem Team mit Akzent oder wechselt ihr die Sprache, teste vor dem Kauf mit euren eigenen Calls.

Lassen sich Meetings einfach organisieren?

Wenn dein Team täglich Dutzende Calls aufzeichnet, brauchst du eine Meeting-Bibliothek, in der du das richtige Meeting schnell findest. Fireflies bietet dafür eine der besten Lösungen, die ich bisher gesehen habe.

Du siehst sie im Screenshot zu „Upcoming Meetings” oben und unten noch einmal in einer näheren (teilweise geschwärzten) Version. Fireflies zeigt Meeting-Titel, Teilnehmende, Datum und Uhrzeit und dazu mehrere Emoji-Punkte, die die Hauptthemen in einem einfachen Satz festhalten. So überblickst du den Inhalt eines Meetings in wenigen Sekunden.

Die Meeting-Übersicht von Fireflies: Die geschwärzten Stellen schützen die Privatsphäre meines Kunden. (2024)

Besser würde die Organisation nur mit einem Video-Thumbnail wie bei tl;dv. Dann siehst du nicht nur die Notizen, sondern auch kurz, wie der Call ausgesehen hat. Fireflies zeichnet Video aber erst ab dem Pro-Plan auf, im Free-Plan würde das also ohnehin nicht klappen.

Wie gut sind die KI-Notizen und Zusammenfassungen von Fireflies?

Die KI-Notizen von Fireflies sind insgesamt ziemlich gut. Bei KI-Meeting-Assistenten bin ich fast gewohnt, lächerliche Ergebnisse zu bekommen. Fireflies liefert aber nicht nur brauchbare Notizen, sondern stellt sie auch leicht verdaulich dar.

Ich sage „brauchbar”, weil Fireflies weiterhin Fehler macht. Im Beispiel unten steht, wir würden eine Reise im Jahr 2024 planen. Der Call wurde viel später aufgezeichnet. Solange Fireflies das Geheimnis der Zeitreise nicht kennt, liegt es damit leicht daneben.

Die KI-Zusammenfassung von Fireflies zu einem Kundengespräch. (2024)

Trotz der gelegentlichen Fehler ist es eine knappe Liste von Stichpunkten, die das Gespräch auf einen Blick abdeckt. Unter der Übersicht findest du ausführlichere Notizen zu jedem besprochenen Thema, mit Zeitstempeln, damit du schnell zu bestimmten Stellen springen kannst.

In der Übersicht erscheint beim Darüberfahren neben jedem Stichpunkt ein kleiner Pfeil. Wenn du darauf klickst, bekommst du die Option „get more details”.

Das erzeugt unter dem aufgeklappten Punkt drei weitere Unterpunkte. Sie tun, was sie versprechen, und vertiefen einen bestimmten Abschnitt. Hier ein Beispiel.

Die Option „get more details” erweitert einen Stichpunkt. (2024)

Wie du siehst, hat sie den Punkt zwar erweitert, aber nichts Wesentliches ergänzt. Das ist nicht schlimm. Es ist eine kleine Zugabe, die hilft, Meetings nachzuvollziehen (erst recht geschäftliche).

Wie gut ist die Fireflies-Funktion AskFred?

AskFred ist einer der besten KI-Assistenten, die ich in all meinen Tests benutzt habe. Es fühlte sich an wie ein Mini-ChatGPT innerhalb der Fireflies-Plattform, das Zugriff auf dein Meeting hat, aber auch auf viel vortrainiertes Wissen.

In einem Beispiel sprach ein Kunde in einem Call einen TED-Talk an. Er wusste den Titel nicht mehr, beschrieb ihn nur und meinte, ich würde ihn per Suche finden. Statt zu suchen (so 2020), habe ich Fred gefragt. Das hat er geantwortet.

AskFred hat einen TED-Talk identifiziert, den mein Kunde nur beschrieben hatte. (2024)

Allein aus dem Kontext unseres Gesprächs konnte Fred bestimmen, welchen TED-Talk mein Kunde meinte. Das hat mich beeindruckt, denn manche KI-Tools, die ich früher genutzt habe, waren ziemlich nutzlos.

AskFred kann inzwischen alle deine Meetings durchsuchen. Das war mein größter Kritikpunkt beim letzten Mal. Ich habe ihm Fragen über vier Testcalls gestellt. Es fand die Projektreferenz Calder Vale und merkte sogar an, dass jemand sie auf zwei verschiedene Arten ausgesprochen hatte. Auch das richtige Fix-Datum und den internen Code für einen Lohnabrechnungs-Bug nannte es korrekt. Perfekt war es nicht: Es übersah einen Account, der einen Wettbewerber erwähnte, und schrieb Aussagen meinem Kontonamen zu statt der Figur, die ich gespielt hatte. Du kannst außerdem wählen, welches KI-Modell es antreibt, und Gmail, Google Drive, HubSpot und weitere Apps verbinden.

AskFred antwortet jetzt über mehrere Meetings hinweg und hat eine abweichende Schreibweise selbst bemerkt. (Oktober 2026)

Jede AskFred-Frage verbraucht allerdings KI-Credits, ebenso der Daily Digest und die Meeting-Prep-E-Mails (beide waren in meinem Konto aus). tl;dv Business enthält KI-Insights über mehrere Meetings ohne nutzungsbasierte Gebühren, dazu geplante KI-Berichte, die in deinem Postfach landen, wann du es festlegst.

Eine kleine Merkwürdigkeit: Als ich mitten im Call auf AskFreds Button „Catch up on last 1 min” getippt habe, zeigte der Chat die versteckten Anweisungen dahinter und nicht nur meine Frage. Harmlos, aber etwas unausgereift.

Der Catch-up-Button zeigte seine versteckten Anweisungen im Chat. (Oktober 2026)

Ist die Oberfläche von Fireflies.ai leicht zu bedienen?

Die Oberfläche von Fireflies ist meist leicht zu bedienen, die Team-Funktionen können aber verwirren. Fireflies lässt dich zum Beispiel Aufgaben auf der Plattform zuweisen und erstellt eine Checkliste für To-dos, die du abhaken kannst.

Der Meetings-Tab ist außerdem hässlicher als der Home-Tab. Auf Home gibt es den Bereich „My Feed”, in dem die Meetings optisch ansprechend dargestellt sind (wie oben erwähnt). Unter „Meetings” gibt es dagegen drei Unterkategorien (My Meetings, All Meetings, Shared With Me), die Meetings klobiger darstellen. Dort fehlen Notizen und Video-Thumbnails, übrig bleibt eine unhandliche Liste aus Datum, Uhrzeit, Teilnehmenden und Titeln.

Dazu kommen etliche weitere Tabs, die ich für überflüssig halte. „Meeting Status” zeigt zum Beispiel nur, wann Fireflies beigetreten ist und wann es aus Calls abgewiesen wurde. „Playlist” erlaubt es, mehrere Soundbites zu ordnen und mit Teammitgliedern zu teilen, und „Contacts” zeigt nur Personen, mit denen du Gespräche geführt hast. Nichts davon ist unverzichtbar, wobei Playlists wenigstens nützlich ist.

Hat Fireflies viele hochwertige Integrationen?

Ja, und in der Business-Testphase konnte ich sie endlich prüfen. Fireflies listet rund 30 CRMs, die Meeting-Notizen empfangen können, von HubSpot und Salesforce über Pipedrive und Zoho bis Attio. Über Zapier lässt es sich außerdem mit Tausenden Drittanbieter-Apps verbinden. Es wird nichts synchronisiert, bis du ein CRM verbindest. Die Synchronisierung konnte ich deshalb ohne aktives CRM nicht komplett testen.

Rund 30 CRMs können Fireflies-Meeting-Notizen empfangen. (Oktober 2026)

Die intelligenteren CRM-Funktionen sind enger gefasst, als die Liste vermuten lässt. CRM Autofill, das Felder für dich ausfüllt, und das Deal-Intelligence-Dashboard funktionieren nur mit HubSpot und Salesforce, und Autofill verbraucht KI-Credits. Nutzt du Pipedrive, Zoho oder Attio, werden Notizen ins CRM geschoben, aber keine Felder ausgefüllt. tl;dv synchronisiert Call-Notizen und CRM-Updates ab dem Pro-Plan nativ mit HubSpot, Salesforce, Pipedrive und Zoho. Wenn CRM-Automatisierung dein Hauptgrund für den Kauf ist, vergleiche auch CRM-Systeme und weitere Fireflies-Alternativen.

Deal Intelligence funktioniert nur mit HubSpot oder Salesforce. (Oktober 2026)

Ist Fireflies inzwischen gut für Sales-Teams?

Es ist deutlich näher dran als früher. Im Juli 2026 hat Fireflies eine AI Sales Suite gestartet, mit Deal Intelligence, CRM Autofill, Meeting-Vorbereitung und KI-Scorecards für Frameworks wie MEDDIC, BANT und SPICED. Das zielt direkt auf das Admin-Problem: Laut der State-of-Sales-Studie von Salesforce verbringen Vertriebsleute 60 % ihrer Zeit mit Aufgaben, die nichts mit Verkaufen zu tun haben.

Ich habe eine MEDDIC-Scorecard auf ein vorbereitetes Demo-Follow-up laufen lassen. Sie war gut strukturiert, und jeder Punkt war mit einem Zeitstempel verknüpft. Sie hat aber den Verkäufer als Champion des Deals genannt, obwohl ein Champion auf Käuferseite sitzen sollte. Prüf das Ergebnis also, bevor es ins CRM geht. Live Sales Assist, das während Calls Antworten vorschlägt, funktioniert nur, wenn der Bot beitritt. Wenn Sales dein Hauptanwendungsfall ist, schau dir den Vergleich mit den besten KI-Notetakern für Sales-Teams an.

Solide Struktur, aber der Verkäufer wurde als Champion genannt. (Oktober 2026)

Was sind die Fireflies Voice Agents, und funktionieren sie?

Voice Agents sind KI-Anrufer, die Gespräche für dich führen, etwa Screening-Interviews, Umfragen oder Follow-ups. Fireflies hat sie im September 2026 gestartet und rechnet 1 KI-Credit pro Minute ab, mit 100 Bonus-Credits für deinen ersten Agenten.

Mein Test war holprig. Die Vorlagengalerie ließ sich bei jedem Versuch nicht laden. Der Demo-Agent verlangte meine E-Mail-Adresse und einen Einmalcode, bevor ich beitreten konnte, begrenzte den Call auf fünf Minuten und reagierte in einem lauten Café langsam auf meine Stimme. Ein Transkript des Calls gab es weder live noch danach. Positiv: Der Beitrittsbildschirm sagt deutlich, dass du mit einer KI sprichst.

Die Vorlagengalerie hat sich in meinen Tests nie geladen. (Oktober 2026)

Wenigstens sagt es dir vor dem Beitritt, dass es eine KI ist. (Oktober 2026)

Was ist Fireflies Talk?

Fireflies Talk ist eine kostenlose Diktier-App, die das, was du sagst, in jedes Textfeld auf deinem Computer tippt. Sie wurde im September 2026 für Mac und Windows gestartet, ist in jedem Plan unbegrenzt, verspricht über 90 Sprachen und verlinkt jetzt auch auf iOS- und Android-Apps. Halte Strg + Windows gedrückt, um zu sprechen, oder tippe doppelt für den Freihandmodus.

In einem lauten Café mit billigen Kabelkopfhörern brauchte Englisch drei Versuche, ließ mein einleitendes „Yeah” weg und machte aus „Fireflies” „PowerPlay’s”. In einem ruhigen Raum war es ein anderes Tool: Ein ganzer Absatz war gleich beim ersten Mal richtig, und Stolperer und Selbstkorrekturen wurden stillschweigend geglättet. Das ist praktisch, aber es bearbeitet ungefragt. Prüfe also, ob es kein Detail gekürzt hat, das du behalten wolltest. Russisch war im Café-Test deutlich schwächer. Talk ist eine faire kostenlose Alternative zu Bezahltools wie Wispr Flow und SuperWhisper. Prüfe aber eine Einstellung: „Screen context” ist standardmäßig aktiv. Talk liest die App, in der du bist, die Seiten-URL und den Text auf dem Bildschirm, auch die Namen anderer Personen in Slack oder E-Mails.

Meine Café-Tests. Aus „Fireflies” wurde „PowerPlay’s”. (Oktober 2026)

„Screen context” ist standardmäßig aktiv. (Oktober 2026)

Ist Fireflies sicher? Datenschutz, Sicherheit und die Klagen

Wenn Fireflies einem Call beitritt, kündigt es den Teilnehmenden an, dass es aufzeichnet. Nutzerinnen und Nutzer sollten vorher eine Einwilligung einholen. Der Hinweis informiert aber direkt alle im Call, dass aufgezeichnet wird. Teilnehmende können im Call-Chat auch mit Fred sprechen, dem KI-Assistenten von Fireflies. Sie können sich auf den neuesten Stand bringen lassen oder andere Fragen stellen, und er antwortet live.

Ich habe versucht, mit ihm zu sprechen, fand aber, dass es mich vom Gespräch ablenkt. Gut zu haben ist es trotzdem, falls man es braucht.

Fireflies ist SOC-2- und DSGVO-konform. Ein Fragezeichen für europäische Teams ist die Stimmungsanalyse: Jede Meeting-Seite zeigt eine Aufschlüsselung in neutral, positiv und negativ. Der EU AI Act verbietet Emotionserkennung am Arbeitsplatz seit dem 2. Februar 2025. Wie das Future of Privacy Forum erklärt, fällt das Ableiten von Emotionen allein aus Text nicht unter das Verbot, aus der Stimme kann es darunter fallen. Ob die Bewertung von Fireflies diese Grenze überschreitet, solltest du mit dem Fireflies-Team und deiner Rechtsabteilung klären, bevor du es in der EU einführst. tl;dv wird in der EU entwickelt und gehostet und bietet überhaupt keine Stimmungsanalyse.

Fireflies bewertet die Stimmung jedes Meetings. (Oktober 2026)

Das größere Thema sind zwei Klagen. In Cruz v. Fireflies.AI Corp., eingereicht im Dezember 2025, und in Fricker v. Fireflies.AI Corp., eingereicht im März 2026, werfen die Klagenden Fireflies vor, die Sprechererkennung habe Stimmprofile ohne die schriftliche Einwilligung erstellt, die der Biometric Information Privacy Act in Illinois verlangt. Der Kläger in Cruz hatte nie ein Fireflies-Konto. Keiner der Fälle ist entschieden. Den ganzen Hintergrund findest du in dieser Übersicht zu Klagen gegen KI-Meeting-Recorder.

Zum Vergleich: Das Stimmprofil bei tl;dv ist Opt-in. Es fragt nach deiner Einwilligung und lernt nur deine eigene Stimme. Welches Tool du auch nutzt, die Grundlagen der Gesetze zur Gesprächsaufzeichnung gelten weiterhin. Sag den Leuten also, wenn du aufzeichnest.

tl;dv erstellt nur dann ein Stimmprofil, wenn du einwilligst. (Oktober 2026)

Anders als manche Tools wie Notta und Granola trainiert Fireflies seine KI-Modelle nicht mit deinen Daten.

Ist dein Meeting-Recorder sicher eingerichtet?

Diese Checkliste gilt für Fireflies, tl;dv und jeden anderen KI-Notetaker. Prüfe jeden Punkt in den Einstellungen oder der Richtlinie, bevor du das Tool einführst, und fang mit den ersten drei an.

• Alle im Call wissen, dass aufgezeichnet wird (rechtliches Risiko). Ein sichtbarer Bot, eine automatisch abgespielte Einwilligungsnachricht oder ein Hinweis vor dem Beitritt. Desktop-Modi ohne Bot brauchen das am meisten.
• Stimmerkennung ist Opt-in, nicht automatisch (rechtliches Risiko). Der BIPA in Illinois behandelt Stimmprofile als biometrische Daten. Beide Fireflies-Klagen werfen vor, die Sprechererkennung sei ohne schriftliche Einwilligung gelaufen.
• Du weißt, ob Stimmung oder Emotionen bewertet werden (EU-Teams). Der EU AI Act verbietet, Emotionen von Beschäftigten am Arbeitsplatz aus biometrischen Daten wie der Stimme abzuleiten. Prüfe, was das Analyse-Panel tatsächlich misst.
• Zusammenfassungen gehen nicht automatisch an alle Teilnehmenden (Datenschutz). Manche Tools schicken Notizen standardmäßig an alle auf der Einladung, auch an externe Gäste.
• Das Lesen von Bildschirm- oder App-Kontext ist aus, wenn du es nicht brauchst (Datenschutz). Manche Diktier-Tools lesen Text auf dem Bildschirm, auch die Namen anderer Personen in Slack oder E-Mails.
• Der Anbieter trainiert keine KI-Modelle mit deinen Calls (Datenschutz). Suche nach einer ausdrücklichen Aussage in der Datenschutzerklärung oder im Trust Center, nicht auf einer Marketingseite.
• Du hast eine Richtlinie zu Aufbewahrung und Löschung von Aufnahmen (Compliance). Wie lange Aufnahmen, Transkripte und Stimmdaten gespeichert werden und wer sie löschen darf.
• Du weißt, wann die Testphase abgerechnet wird und wofür (Abrechnung). Testphasen mit Kartenpflicht können dich automatisch abonnieren, und Credit-Add-ons können sich automatisch hochstufen, wenn die Credits ausgehen.

Fireflies AI Preise: Was kostet das Tool?

Fireflies kostet 0 $ im Free-Plan, 10 $ in Pro, 19 $ in Business und 39 $ in Enterprise, pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, vor den KI-Credits. So setzen sich Pläne und Credits zusammen.

Preisseite von Fireflies, geprüft am 10. November 2026.

Fireflies hat vier Pläne:

• Free (0 $)
• Pro (10 $)
• Business (19 $)
• Enterprise (39 $)

Alle Preise gelten pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Bei monatlicher Abrechnung kostet Pro 18 $ und Business 29 $, Enterprise gibt es nur jährlich. Zum Vergleich: tl;dv Pro kostet 18 $ bei jährlicher Abrechnung und tl;dv Business 29 $. Auf dem Papier ist Fireflies also günstiger, noch vor den KI-Credits.

Der Free-Plan von Fireflies wirkt großzügig: unbegrenzte Transkription, 400 Minuten Speicher und eine Handvoll KI-Credits. Auf die harte Tour habe ich aber gelernt, dass das Sternchen bei „unbegrenzter Transkription” bedeutet: Du musst nach jedem Call Zusammenfassungen mit allen Teilnehmenden teilen. Und du kannst Fireflies nicht davon abhalten, Calls beizutreten. Wer unbegrenzt will, bekommt den Bot in alle Calls, ob es gefällt oder nicht.

Der Pro-Plan ist erschwinglich, nimmt das Sternchen weg und gibt dir unbegrenzte Transkription unabhängig von den Freigabe-Einstellungen. Er schaltet außerdem unbegrenzte KI-Zusammenfassungen und Integrationen frei.

Pro enthält jetzt Videoaufnahme. Business ergänzt unbegrenzten Speicher, Conversation Intelligence und längere Aufnahmen (3 Stunden statt 2 in Pro). Enterprise bietet das Übliche: SSO, HIPAA-Konformität, privaten Speicher und Aufnahmen von bis zu 4 Stunden.

Wie funktionieren die KI-Credits von Fireflies?

Die meisten neueren KI-Funktionen von Fireflies laufen über Credits: AskFred, KI-Skills wie Scorecards, CRM Autofill, Live Assist, Meeting Prep und Voice Agents. Jeder Plan bringt ein kleines einmaliges Kontingent mit, das sich das ganze Team teilt: 20 Credits in Free und Pro, 30 in Business und 50 in Enterprise. Sie werden nicht übertragen.

In der Testphase waren die Credits unbegrenzt, die echten Kosten siehst du also erst, wenn du bezahlst. (Oktober 2026)

Danach kaufst du monatliche Pakete, von 5 $ für 50 Credits bis 600 $ für 10.000 (20 % Rabatt bei jährlicher Zahlung). Gehen die Credits aus, wirst du laut den Bedingungen in die nächsthöhere Stufe verschoben, und der höhere Preis bleibt für künftige Abrechnungszeiträume bestehen, solange du nicht herunterstufst. In meiner Testphase waren die Credits unbegrenzt, die tatsächliche Nutzung konnte ich also nicht messen. Plane die Credits ein, bevor du Platzpreise vergleichst, oder schau dir andere KI-Meeting-Tools unter 20 $ im Monat an, wenn der Preis entscheidet.

Das Credit-Add-on, das zur Business-Testphase dazukam. (Oktober 2026)

Diese Fallen in der Fireflies-Testphase solltest du kennen

• Die Business-Testphase verlangt eine Karte und schließt nach Ablauf automatisch ein Abo für Business Monthly ab.
• Die Testphase des Add-ons für KI-Credits startet gleichzeitig und wird separat abgerechnet.
• Eine Kündigung stuft dich sofort auf den Free-Plan herunter, nicht erst nach den 7 Tagen.
• Vor der Kündigung fragt dich ein KI-Chatbot, warum du gehst, und bietet einen günstigeren Plan an. Der Kündigungsbutton bleibt ausgegraut, bis du antwortest.

Die Testphase geht in Business Monthly über, wenn du nicht kündigst. (Oktober 2026)

Zum Kündigen musste ich Fireflies zuerst den Grund nennen. „Continue” bleibt ausgegraut, bis du es tust. (Oktober 2026)

Was heißt das in der Praxis? Unten habe ich die Platzpreise von Fireflies neben die entsprechenden tl;dv-Pläne gestellt, dazu die Art, wie beide KI abrechnen.

Fireflies Preise im direkten Vergleich

Fireflies ist pro Platz günstiger als tl;dv, aber KI-Credits kosten extra und gelten für den gesamten Workspace. Hier siehst du die Platzpreise nebeneinander, geprüft am 23. Oktober 2026.

Preise in US-Dollar pro Platz und Monat, ohne Umsatzsteuer. Die Credit-Pakete von Fireflies gelten pro Workspace, nicht pro Platz, jährliche Credit-Pläne kosten 20 % weniger.

Was sagen normale Nutzer über Fireflies AI?

Die meisten Nutzer bewerten Fireflies für Notizen und Transkripte hoch, mit einem gewichteten Durchschnitt von 4,68/5 über fünf Bewertungsportale. Beschwerden über die Abrechnung tauchen aber immer wieder auf. Ich nutze Fireflies ab und zu, vor allem um bei neuen Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Für Geschäftsanrufe setze ich es nicht regelmäßig ein. Schauen wir also, was Leute sagen, die es tun.

Ich habe mehrere Bewertungsportale nach Nutzerfeedback zu Fireflies durchsucht. Das habe ich gefunden. Fireflies erreicht:

• 4,7/5 aus 756 Bewertungen auf G2.
• 4,5/5 aus 907 Bewertungen auf TrustPilot.
• 4,6/5 aus 208 Bewertungen im Chrome Web Store.
• 4,6/5 aus 32 Bewertungen auf ProductHunt.
• 4,9/5 aus 737 Bewertungen auf Capterra.

Stand 10. November 2026 ergibt das für Fireflies einen gewichteten Durchschnitt von 4,68/5 aus 2.640 Bewertungen. Nicht schlecht.

Zum Einstieg eine der besseren Bewertungen.

Diese Bewertung des Business-Development-Managers Ken S. auf G2 nennt Fireflies „a quality of life change that totally revamps meetings” (übersetzt: eine Verbesserung der Lebensqualität, die Meetings komplett umkrempelt). Ken gefällt, wie Fireflies Meetings zusammenfasst und transkribiert, aber das sei noch nicht das Beste. Besonders nützlich sei, dass es Ergebnisse und Folgeaufgaben vorschlägt.

Ken nutzt aktuell den Free-Plan, will aber bald auf einen bezahlten Plan wechseln. Er nennt auch ein paar Nachteile, etwa die schwache Sprechererkennung (funktioniere angeblich nur, wenn sich Sprechende selbst vorstellen) und Probleme, die App in MS-Teams-Calls zu bekommen.

Charlotte S. ist Unternehmerin und liebt Fireflies. Sie ist „impressed by how accurate the notes are” (übersetzt: beeindruckt, wie genau die Notizen sind). So kann sie sich zu 100 % auf das Meeting konzentrieren, ohne manuell Notizen zu machen. Etwas, das ihr nicht gefällt, hat sie bisher nicht gefunden.

Das ist ein positives Muster für Fireflies, und dem stimme ich bis zu einem gewissen Grad zu. Es ist ein solides Tool, das seine konkrete Aufgabe sehr gut erledigt. Die Schwächen liegen weniger bei Transkripten und Notizen als bei Kosten und Feinschliff: Die meisten neueren KI-Funktionen laufen über Credits, und Funktionen wie Voice Agents wirken noch unfertig.

Auch wenn es ihm im Business-Kontext an Vielseitigkeit fehlt, nutzen viele Fireflies außerhalb des Geschäftlichen. Eine Nutzerin namens Carolina etwa nutzt Fireflies für Buchclubs. Sie bewertet es mit 4,5/5 und nennt zahlreiche Vorteile, aber auch mehrere Einschränkungen: Fehler bei Sprechernamen, Beaufsichtigung nötig, abhängig von der Audioqualität, fehlendes Kontextverständnis.

Ein anderer verifizierter Nutzer beschwerte sich, drei Monate lang für einen Business-Plan belastet worden zu sein, „without clear consent, usage, or even a single billing email or invoice” (übersetzt: ohne klare Einwilligung, Nutzung oder auch nur eine Abrechnungs-E-Mail oder Rechnung). Außerdem habe die Notion-Integration nie funktioniert, und der Kundensupport habe trotz Nachweis, dass der Nutzer es nie genutzt hatte, nur einen Monat erstattet.

Auf Trustpilot sind die Bewertungen von Fireflies überwiegend positiv (4,5/5), und das, obwohl Trustpilot meist genutzt wird, um Misstrauen gegenüber Unternehmen zu melden. Die negativen Bewertungen drehen sich aber oft um die Testphase. In dieser Ein-Sterne-Bewertung vom August 2026 schreibt Anjali, ihr Team habe die Testphase einen Tag vor Ablauf gekündigt, Fireflies habe aber „nevertheless keep charging to the card despite lots of follow-up emails” (übersetzt: trotzdem weiter die Karte belastet, trotz vieler Nachfragen per E-Mail). Außerdem habe der Vertriebsmitarbeiter nicht mehr geantwortet, und Support-E-Mails habe „a very untrained AI, that keeps sending the same message” (übersetzt: eine sehr schlecht trainierte KI, die immer dieselbe Nachricht schickt) beantwortet.

Eine Ein-Sterne-Bewertung auf Trustpilot vom August 2026 und die Antwort von Fireflies am selben Tag.

Fireflies antwortete am selben Tag, die Testphase von ihr (und ihrem Kollegen) sei gekündigt worden und es sei nichts abgebucht worden. Es steht also Aussage gegen Aussage. Es passt aber zu dem, was ich in meiner eigenen Testphase gesehen habe: Es rechnet automatisch ab, wenn du nicht kündigst, und eine KI steht zwischen dir und dem Kündigungsbutton.

Auch im Chrome Web Store bekommt Fireflies überwiegend positive Bewertungen, eine fällt aber auf, weil sie einen kritischen Mangel anspricht: die Lokalisierung.

Artem fragt, warum die Oberfläche der Fireflies-Plattform immer noch nur auf Englisch verfügbar ist. Das Produkt sei „amazing”, und die russische Spracherkennung funktioniere überraschend gut (was ich teilweise bestätigen kann, solange man Russisch vorher manuell auswählt). Es sei aber 2026, und „basic UI language support (at least for the top languages) shouldn’t be that hard” (übersetzt: grundlegende Unterstützung von Oberflächensprachen, zumindest für die wichtigsten Sprachen, sollte nicht so schwer sein).

Fireflies hat inzwischen eine Einstellung für die Anzeigesprache mit mehreren Sprachen ergänzt, die aber noch als Beta gekennzeichnet ist. Die App-Oberfläche von tl;dv ist in 7 Sprachen lokalisiert, und die Transkription erkennt standardmäßig über 100 Sprachen automatisch.

Wie schneidet Fireflies im Vergleich zur Konkurrenz ab?

Fireflies hat in diesem Jahr mehrere Lücken geschlossen: Video im Pro-Plan, Aufnahme ohne Bot und KI über mehrere Meetings. Die meisten KI-Funktionen laufen aber inzwischen über Credits. Wenn du es mit einem bestimmten Tool vergleichen willst, haben wir die häufigsten Duelle direkt gegenübergestellt:

• Fireflies vs Otter
• Fireflies vs Fathom
• Fireflies vs Gong

Und wenn du es mit tl;dv vergleichen willst, findest du nach meinem Fazit unten einen ausführlichen Vergleich.

Fireflies AI Fazit: Lohnt sich das Geld?

Fireflies lohnt sich für englischsprachige Teams mit HubSpot oder Salesforce, die ihre KI-Credits nicht aufbrauchen. Für mehrsprachige Teams, EU-Teams oder intensive KI-Nutzer ist tl;dv die stärkere Wahl.

An den Fireflies-Bewertungen oben (und vielen weiteren) siehst du: Die Grundlagen sitzen. Es transkribiert gut, macht solide Notizen und stellt sie übersichtlich dar. Nutzer können Fred alles zu ihren Meetings fragen und bekommen schnelle, detaillierte Einblicke. Du kannst außerdem Workflows nach dem Call mit deinen CRMs oder anderen Arbeitstools einrichten, damit die Notizen dort landen, wo sie hingehören (wenn die Integrationen tatsächlich funktionieren).

Seit meinem ersten Test hat Fireflies mehrere Lücken geschlossen. Videoaufnahme gibt es in Pro, AskFred durchsucht mehrere Meetings, automatische Spracherkennung und eine übersetzte Oberfläche existieren (in Beta), und die AI Sales Suite bringt Scorecards und Deal-Tracking für HubSpot- und Salesforce-Nutzer. Die neuen Kosten sind weniger sichtbar: Die meisten KI-Funktionen laufen über einen kleinen Credit-Pool, die Testphase schließt automatisch ein Abo ab, und die Klagen wegen Stimmprofilen sind weiter offen.

Es macht seine Sache gut. Unternehmen sollten aber Credits einplanen und das Tool mit ihren eigenen Calls testen, besonders in anderen Sprachen als Englisch.

Ich mag Fireflies weiterhin, besonders für englischsprachige Teams mit HubSpot oder Salesforce, die ihre Credits nicht aufbrauchen. Trifft das nicht auf dich zu, ist tl;dv die stärkere Wahl. Es wird in der EU entwickelt und gehostet, hat keine Stimmungsanalyse und enthält unbegrenzte Videoaufnahmen im Free-Plan. Der Business-Plan bietet KI-Insights über mehrere Meetings und Sales-Coaching, das Vertriebsteams hilft, mehr Deals abzuschließen, ohne nutzungsbasierte KI-Gebühren. Die automatische Spracherkennung für über 100 Sprachen ist standardmäßig an, und die App ist in 7 Sprachen lokalisiert.

Einen ausführlichen Vergleich findest du in unserem Ratgeber: tl;dv vs Fireflies.

tl;dv kostenlos testen: unbegrenzte Videoaufnahmen im Free-Plan und keine nutzungsbasierten KI-Gebühren in irgendeinem Plan.

Was hat sich bei Fireflies seit dem ersten Test geändert?

Fireflies hat seit Ende 2025 vier große Produkte veröffentlicht und sich zwei Klagen gegenübergesehen. Hier der Verlauf, das Neueste zuerst.

• 23. Oktober 2026 (Produkt): Fireflies Talk auf Mobilgeräten entdeckt. Die Desktop-App verlinkt jetzt per QR-Code auf Talk für iOS und Android.
• 29. September 2026 (Produkt): Fireflies Talk startet. Kostenloses, unbegrenztes Diktieren in jedem Plan für Mac und Windows, in über 90 Sprachen.
• 2. September 2026 (Produkt): Voice Agents starten. KI-Agenten, die Calls für dich führen, abgerechnet mit 1 KI-Credit pro Minute.
• 21. Juli 2026 (Produkt): AI Sales Suite. Deal Intelligence, CRM Autofill für HubSpot und Salesforce und KI-Scorecards wie MEDDIC und BANT.
• 10. März 2026 (rechtlich): Zweite BIPA-Klage eingereicht. Fricker v. Fireflies.AI Corp. im Northern District of Illinois, mit dem Vorwurf, Stimmprofile seien ohne Einwilligung erhoben worden.
• 18. Dezember 2025 (rechtlich): Erste BIPA-Klage eingereicht. Cruz v. Fireflies.AI Corp. im Central District of Illinois. Der Kläger hatte nie ein Fireflies-Konto.
• November 2025 (Produkt): Desktop-Aufnahme ohne Bot. Die Desktop-App nimmt den Systemton auf, ohne dass ein Bot dem Call beitritt.
• 2. Februar 2025 (Regulierung): Die Verbote des EU AI Act gelten. Die Verbote nach Artikel 5, darunter Emotionserkennung am Arbeitsplatz, treten in Kraft.

Geprüft am 23. Oktober 2026. Quellen: Ankündigungen von Fireflies, Gerichtsakten (C.D. Ill. 3:25-cv-03399; N.D. Ill. 1:26-cv-02675) und Verordnung (EU) 2024/1689. Keine der beiden Klagen ist entschieden, bei den Vorwürfen handelt es sich um Behauptungen der Klagenden.

Matt Leppington

Matt Leppington ist ein englischer freiberuflicher Autor, der über Remote Work, Produkt, UX, Vertrieb, Reisen und Technologie schreibt.