このFireflies Grain 比較では、どちらのツールもAI主導のテープ起こし、メモ取り、コラボレーション機能を提供し、ミーティングを強化します。Fireflies 、強力なテープ起こし精度、セキュリティ、自動化で知られていますが、Grain 、営業チームや収益チームにより適した機能を提供します。
この分析では、トランスクリプションの品質、統合、特殊な機能など、主要な分野にわたってそれぞれの違いを説明します。最後には、どちらのツールがあなたのワークフローにより適しているかを明確に理解できることでしょう。さっそく見ていきましょう！
いっしょくたにする
| Fireflies | Grain | |
|---|---|---|
| トランスクリプション | 23 🟢 | 22 |
| レコーディング | 10 | 13 🟢 |
| カンバセーショナル・インテリジェンス | 12 | 12 |
| 自動化と統合 | 6 🟢 | 4 |
| メモ書き | 12 🟢 | 8 |
| セキュリティ | 16 🟢 | 8 |
| コーチング | 0 | 2 🟢 |
| 管理者 | 8 🟢 | 4 |
| 組織 | 12 | 12 |
| サポート | 2 | 3 🟢 |
| レベニュー・インテリジェンス | 0 | 3 🟢 |
| その他 | 6 🟢 | 3 |
| 合計 | 107 🟢 | 94 |
Fireflies Grain 比較したところ、Fireflies 107ポイントを獲得し、 Grain94ポイントを上回りました。Fireflies 、書き起こしの正確さ、自動化、ノート作成、セキュリティ、管理機能などの主要な分野で際立っており、総合的なAIノート作成ソフトを探しているチームにとって有力な選択肢となっています。
とはいえ、Grain 独自の利点があり、特に営業チームや収益チームには有利だ。記録、コーチング、サポート、収益インテリジェンスにおいてより優れたパフォーマンスを発揮するため、ディールインサイトや顧客との対話を優先する組織にとっては有効な選択肢となる。
Fireflies より強力な自動化とセキュリティを備えた包括的なソリューションを提供する一方で、Grain販売関連機能に重点を置いているため、収益インテリジェンスの最適化を目指すチームにとって優位性があります。以下では、これらのプラットフォームが異なるカテゴリーでどのように比較されるかを具体的に説明します。
Fireflies 対Grain：最適なAIノートメーカーを選ぶ際に考慮すべき12の要素
順位は？- そのプラットフォームが明らかに勝者である場合、あるいは他のプラットフォームが同等に能力を満たした場合、2ポイントを与える。
- 能力がある場合は1点を与えるが、勝敗には関係ない。
- 能力がない場合は0点とする。
トランスクリプション機能
| Fireflies (23) | Grain (22) | |
|---|---|---|
| トランスクリプションを含む | 無制限無料 | 無制限 (スタータープラン+) |
| リアルタイムのトランスクリプション | 🟢 | 🟢 |
| 対応言語 | 🟢 100+ | 🟢 100+ |
| 対応方言 | 英語には3つの方言がある。 | 🔴 |
| フィラーワード除去 | 🟢 | 🟢 |
| スピーカー認識 | 🟢 | 🟢 |
| スピーカー名 | 🟢 | 🟢 |
| アップロードされたビデオ/音声の書き起こし | 🟢 | 🜎 (無料0、ビジネス無制限) |
| トランスクリプトのエクスポート | 🟢 | 🟢 |
| トランスクリプトからのクリップ | 🔴 (音だけ) | 🟢 |
| カスタム語彙 | 🟢 | 🟢 |
| 全文検索 | 🟢 | 🟢 |
| 編集転写 | 🟢 | 🟢 |
トランスクリプションを含む
Fireflies 、無制限の無料トランスクリプションを提供し、制限なくすべての会話をキャプチャして保存したいチームに最適です。
対照的に、Grain 有料のスタータープランとそれ以上の階層でのみ、無制限のトランスクリプションを提供している。
リアルタイムのトランスクリプション
Fireflies Grain どちらもリアルタイム書き起こしが可能で、ユーザーはその場で重要な瞬間を記録することができます。この機能は、メモへの即時アクセスが不可欠なライブミーティングで特に役立ちます。
対応言語
Fireflies 100以上の言語の文字起こしを制限なくサポートしています。Grain 100以上の言語の文字起こしに対応していますが、その精度はカテゴリ分けに依存します。Grain 3つの階層に言語を分けています：
-
ファーストクラス（7ヶ国語）：句読点や書式が正しく、正確性が高い。
-
普通（大半の言語）：概ね正確だが、句読点や固有名詞に細かい誤りがある場合がある。
-
実験的：精度は最も低いが、フォローアップには使用可能。
両プラットフォームとも多言語サポートを提供しているが、Fireflies 言語を階層化していないため、すべてのサポート言語にわたってより一貫した精度を提供できる可能性がある。
対応方言
Fireflies 、英語に対して3つの方言を提供し、さまざまな地域的差異に対する書き起こしの精度を向上させます。ただし、その他の言語については方言のサポートはありません。
一方、Grain方言認識をまったくサポートしていないため、地域なまりの強いユーザーにとっては精度が低くなる可能性がある。
アップロードされたビデオ/オーディオの文字起こし
Fireflies 、ユーザーがテープ起こしのためにビデオやオーディオファイルを制限なくアップロードすることができます。
Grain この機能をサポートしていますが、無料ユーザーはアクセスできません：ビジネスプランの契約者のみが無制限にアップロードできます。録音済みのコンテンツを頻繁に書き起こす場合は、Fireflies 方が柔軟性があります。
トランスクリプトからのクリップ
Grain 、トランスクリプトから直接ビデオクリップやオーディオクリップを作成できるため、重要な場面を簡単に強調することができます。
一方、Fireflies音声のみを提供するため、ユーザーはトランスクリプトのスニペットを共有する際、同じレベルの柔軟性を得られない。
カスタム語彙
どちらのプラットフォームもカスタム語彙をサポートしており、ユーザーは業界特有の用語、名称、専門用語を追加して、より正確なトランスクリプションを行うことができます。これは、技術用語やニッチな専門用語を使用するビジネスにとって特に価値があります。
録音機能
| Fireflies (10) | Grain (13) | |
|---|---|---|
| ビデオプラットフォーム | Zoom、MS Teams、Google Meet 、その他10種類 | 🜎Zoom, MS Teams、Google Meet |
| ストレージ | 🟠 800分/席より | 🟢 無制限 |
| 記録映像 | 🟠事業計画 | 🟢 |
| 同時開催 | 🟢 3つまで（ビジネスプラン） | 🔴 |
| ダウンロード・レコーディング | 🟢 | 🟢 |
| スライドをキャプチャする | 🔴 | 🔴 |
| アナリティクスを見る | 🔴 | 🔴 |
| 統合カレンダー | 🟢 | 🟢 |
| 録音編集 | 🔴 | 🟢 |
| リール | 🔴 | 🟢 |
| カスタムボットアバター | 🔴 | 🔴 |
ビデオ・プラットフォーム
Fireflies 、Zoom、MS Teams、Google Meet、さまざまなビデオプラットフォームをサポートしています。
一方、Grain Zoom、MS Teams、Google Meet サポートしているが、これほど広範なプラットフォーム互換性はなく、ユーザーはこれら3つのオプションに限定される。
ストレージ
Fireflies 無料プランでは、1シートあたり800分のストレージが提供されるが、これは大規模なチームや会議量が多いチームにとっては制限となるかもしれない。
対照的に、Grain無制限のストレージを提供しており、ユーザーは制限を気にすることなく、より柔軟に録音を保存することができる。
記録映像
Fireflies ビジネスプランでしかビデオ録画を許可しておらず、会議の視覚的な側面を奪うことによって、基本的なユーザーを厳しく制限している。
しかし、Grain全ユーザーにビデオ録画を提供しているため、プレミアムプランにアップグレードすることなくオーディオと一緒にビデオを撮影したいチームにとって、より利用しやすいオプションとなっている。
同時開催会議
Fireflies ビジネスプランで最大3つの同時会議をサポートしており、一度に複数の会議を録画する必要があるチームに最適です。
しかし、Grain同時会議をサポートしていないため、会議スケジュールが重なる大規模チームにとっては制約となる可能性がある。
ビューイング・アナリティクス
どちらのプラットフォームも、録画の視聴分析を提供していない。つまり、会議の効果を評価するのに役立つ、ユーザーのエンゲージメントやインタラクションのメトリクスを追跡する機能が組み込まれていない。
録音編集
Grain 録音編集に優れており、会議の録音をトリミング、カット、洗練させるツールを提供しています。Fireflies この機能が含まれていないため、録音を調整する必要があるユーザーはサードパーティのツールに頼らざるを得ません。そのため、その場で共有することが難しく、ワークフローに余分な手順を追加することになります。
リール
Grain リール機能もあり、ユーザーは会議の録音から短いビデオクリップを作成して共有することができます。これは、録画全体にアクセスするのではなく、重要な関係者と関連情報を共有するのに非常に便利です。
Fireflies この機能がないため、重要な瞬間をハイライトしたり、素早い動画の断片を他の選手と共有したいチームにとっては、大きな欠点となる可能性がある。
カスタムボットアバター
Fireflies Grain 、ボットのアバターをカスタマイズする機能を提供していない。これは、よりパーソナライズされた魅力的な会議体験を作り出すのに便利な機能かもしれないが、それがなければ、ユーザーはFireflies Grain標準的な会議レコーダーに固執しなければならない。
会話インテリジェンス機能
| Fireflies (12) | Grain (12) | |
|---|---|---|
| シングルミーティングAIインサイト | 🟢 | 🟢 |
| マルチミーティングAIインサイト | 🔴 | 🔴 |
| キーワード追跡 | プロプランの🟢。 | ビジネスプランの🟢について |
| センチメント分析 | プロプランの🟢。 | 🔴 |
| キートピックの検出 | プロプランの🜎。 | 🟢 |
| 音声分析 | 🟢 | 🟢 |
| アクションアイテムの検出 | 🟢 | 🟢 |
| 質問検出 | プロプランの🜎。 | 🟢 |
マルチミーティングAIインサイト
Fireflies Grain どちらも、現在のところMulti Meeting AI Insightsをサポートしていない。この機能は、時間をかけてより詳細な分析を求めるユーザーにとって非常に価値があると思われるが、現在両プラットフォームでは利用できない。
複数ミーティングのインテリジェンス機能を試してみたいマネージャーには、Fireflies tl;dvのようなGrain 代替機能が適しているかもしれない。tl;dvは、ユーザーが複数のミーティングを一度に分析できるようにするもので、コンテキストを認識するAIによって、ミーティング間でよく繰り返されるパターンや傾向を特定することができる。
キーワード追跡
どちらのプラットフォームもキーワードトラッキング機能を提供しているが、アクセスレベルは異なる。 FirefliesはProプランにこの機能が含まれているが Grainはビジネスプランで利用できる。この機能は、会議で議論された特定の用語やトピックを追跡し、より的を絞ったフォローアップや洞察を可能にしたいチームにとって重要です。
センチメント分析
Fireflies Proプランでは、会議の会話のトーンや感情を分析することができます。この機能は、チームの士気を把握したり、潜在的な懸念事項を検出したりするのに役立ちます。しかし、Grainセンチメント分析に対応していないため、ディスカッションの感情的なダイナミクスを分析したいと考えているチームにとっては不利になる可能性があります。
キートピックの検出
Fireflies Proプランには、トピックトラッカー機能（上図）があり、ユーザーは会議で議論された主要なテーマを特定することができます。これは、会議の内容を要約し、フォローアップアクションの優先順位をつけるのに便利な機能です。
Grain この機能を基本プランで提供しており、プレミアムサブスクリプションを持たないユーザーでも利用しやすくなっています。これにより、Grain 、アップグレードすることなくトピックベースの洞察を求めるチームにとって優位に立つことができます。
音声分析
Fireflies Grain どちらも音声分析をサポートしており、ユーザーは会議の音声パターン、通話時間、その他の音声メトリクスを分析することができます。この機能は、発言者のダイナミクスを理解し、すべての発言を確実に聞き取り、会議の流れを最適化するために役立ちます。どちらのプラットフォームもこの分野では同等の性能を発揮します。
質問検出
Fireflies Proプランには質問検出機能があり、ユーザーは会議中に質問された内容を特定し、参照やフォローアップを簡単に行うことができます。
Grain すべてのプランでこの機能を提供しており、より幅広いユーザーが利用できるようになっています。これにより、プレミアムサブスクリプションを必要とせずに、会議での質問を追跡する必要があるチームにとって、Grain より利用しやすくなります。
自動化と統合機能
| Fireflies (6) | Grain (4) | |
|---|---|---|
| CRMインテグレーション | プロプランの🟢。 | 🟠 in Business plan |
| 電子メール統合 | プロプランの🟢。 | 🔴 |
| Zapierインテグレーション | プロプランの🟢。 | スタータープランの🟢。 |
| 会議後のサマリー・メール | 🜎 1クリック | 🜎 1クリック |
| スケジュール・レポート | 🔴 | 🔴 |
CRMインテグレーション
Fireflies 、プロプラン（月額10ドル）の一部としてCRMインテグレーションを提供しており、ユーザーはSalesforce HubSpotのような一般的なCRMと接続し、シームレスな会議データフローを実現することができます。これは、ワークフローを自動化し、CRMの記録を充実させたい営業チームにとって強力な機能です。
しかし、Grainビジネスプラン（月額29ドル）でCRMインテグレーションを提供しており、この機能へのアクセスは上位プランのユーザーに限定されている。このため、CRMインテグレーションを必要とするチームにとって、Fireflies プレミアムサブスクリプションなしでも利用しやすくなっている。
電子メール統合
Fireflies ProプランにはEメール統合機能があり、ユーザーはGmailやOutlookなどのEメールプラットフォームと接続して、会議のメモやサマリーに簡単にアクセスしたり共有したりできる。
しかし、Grain Eメール統合を全く提供していない。これは、コミュニケーションツールとしてEメールに大きく依存しているチームにとっては大きな欠点となりうる。これは、コミュニケーションツールとしてメールに大きく依存しているチームにとっては大きな欠点となる可能性があるFireflies
Zapierインテグレーション
Fireflies Grain どちらもZapier Integrationsをサポートしているが、アクセスレベルが異なる。Fireflies ProプランにはZapier Integrationsが含まれており、ユーザーはZapierのプラットフォームを通じて他のアプリやサービスとのワークフローを自動化できる。
一方、Grainスタータープラン（月額15ドル）にZapier Integrationsを含み、少し高い有料プランに隠している。このため、最も手頃な価格でZapierの自動化機能にアクセスしたいチームにとっては、Fireflies 若干有利になる。
ミーティング後のサマリー・メール
Fireflies Grain 、会議後のサマリーメールを1クリックで送信することができます。この機能により、ユーザーは各ミーティング後に自動的にサマリーメールを受け取ることができ、フォローアップアクションを効率化し、チームメンバー全員の足並みを揃えることができます。
どちらのプラットフォームでもこの機能が利用できるため、ミーティング後の振り返りメールに頼っているチームにとっては、同じように強力な候補となります。しかし、どちらのプラットフォームもこの機能を自動的に提供しないため、ワークフローに不要なステップを追加することになる。
スケジュール・レポート
この機能は、ミーティング、アクションアイテム、またはインサイトに関する定期的な自動レポートが必要なチームにとって便利な機能であるFireflies 両プラットフォームにこの機能がないことは、完全に自動化されたレポートシステムを求めるユーザーにとってギャップがあることを示している。
tl;dvはそのギャップを埋めることができるAI会議アシスタントで、マネージャーは任意の期間内にチーム全体の通話をカバーする定期的なレポートをスケジュールすることができます。フィルタを選択することで、レポートを受け取る内容を絞り込むことができ、競合他社についての言及、機能リクエスト、営業電話中によくある反論など、聞きたい超特殊な詳細に焦点を絞ることができる。
ノート作成機能
| Fireflies (12) | Grain (8) | |
|---|---|---|
| AIノート | プロプランの🟢。 | スタータープランの🟢。 |
| 通話中の手動メモ | 🟢 | アプリが必要 (Zoom のみ) |
| メモにタグを付ける | 🟢 | 🔴 |
| タスクを割り当てる | 🔴 | 🔴 |
| AIタグ / ブックマーク | 🟢 | 🜎 (ビジネス+) |
| コメント | 🟢 | 🟢 |
| カスタム・ミーティング・テンプレート | 🟢 | 🟢 |
AIノート
AIが会議の要約を作成することで、メモを取るプロセスを自動化し、ユーザーの時間を節約するとともに、重要なポイントを正確に把握することができるFireflies
Grain AIノートを提供しているが、スタータープランではアンロックされている。価格だけを考えれば、手頃な価格のAIメモを求めるユーザーにとっては、Fireflies 優位性が際立つ。
通話中の手動メモ
Fireflies 、ユーザーはプラットフォーム内で直接通話中に手動でメモを取ることができ、リアルタイムでメモを取ることを好むユーザーにとってはシームレスな体験となる。対照的に、Grain 通話中に手動でメモを取るために外部アプリを使用する必要があり、この機能はZoom ユーザーのみに限定されている。
一方Fireflies Grain Zoom 限定されているため、他のビデオ会議ツールを使っているチームにとっては不便かもしれない。
ノートにタグを付ける
Fireflies 、メモにタグ付けができるため、会議のメモにチームメンバーを直接記載することができ、アクションアイテムを割り当てたり、フォローアップのディスカッションで特定の個人を参照したりすることが容易になります。
残念ながら、Grain この機能をサポートしていないため、特に大規模なチームではコラボレーションやフォローアップの効率が悪くなる可能性がある。Fireflies この分野でより強力なコラボレーションツールを提供し、ノート内のコミュニケーションを効率化します。
タスクの割り当て
Fireflies Grain どちらも、メモ機能内で直接タスクを割り当てる機能を提供していないため、会議のメモから直接タスクを管理したいチームにとっては制限となる可能性がある。両プラットフォームともこの本質的な機能が欠けているため、チームが会議中に議論されたアクションを効果的に追跡するためには、タスク管理ツールを追加する必要がある可能性がある。
AIタグ / ブックマーク
Fireflies には AI タグとブックマーク機能があり、ユーザーは重要な場面をハイライトしたり、会議録の重要なポイントを簡単にナビゲートできます。この機能は、会議のハイライトを確認したり、重要なトピックに簡単にアクセスできるようにする場合に特に便利です。
Grain Business+プランでAIタグを提供しており、この機能は上位のユーザーしか利用できない。そのため、プレミアムプランにアップグレードすることなくAI機能を必要とするチームにとって、Fireflies より利用しやすいツールということになる。
カスタム・ミーティング・テンプレート
Fireflies Grain どちらもカスタムミーティングテンプレートを提供しており、ユーザーはミーティング用の標準テンプレートを作成することができます。これにより、会議メモの一貫性が保たれ、チームが整理された状態を維持することができます。この機能が両プラットフォームに備わっていることで、メモを取るプロセスの構造を維持するという点では、両プラットフォームは同等の強さを発揮する。
カスタム会議テンプレートは、CRMプラットフォームなどのサードパーティツールとの会議データの自動同期に特に役立ちます。すべてのメモを同じスタイルで整理し、フォーマットすることで、自分だけの基準ですべてを整理することができます。
セキュリティ能力
| Fireflies (16) | Grain (8) | |
|---|---|---|
| データ保持 | 🟢 無料プランでは12ヶ月間 エンタープライズプランではカスタマイズ可能 | 非公開 |
| SOC2準拠 | 🟢 | 🟢 |
| SAMLベースのSSO | エンタープライズ版のみ | エンタープライズ版のみ |
| GDPR対応 | 🟢 | 非公開 |
| EUのAI法に準拠 | いいえ | 非公開 |
| AIを訓練するためにあなたのデータを使う | いいえ、データは非公開です。 | いいえ、データは非公開です。 |
| プライベート・ストレージ | エンタープライズ版のみ | 非公開 |
| LLMに送られる匿名化された機密データ | 非公開 | 🟢 |
| ミーティング・データのチャンキングとランダム化 | 非公開 | 非公開 |
| LLMプロバイダーとのBAA | 🟢 | 非公開 |
| ベンダーとの0日データ保持ポリシー | 🟢 | 非公開 |
データ保持
Fireflies 無料プランで12ヶ月のデータ保持を提供し、Enterpriseプランのユーザーにはよりカスタマイズ可能な保持オプションを提供します。これにより、長期間データを保存する必要があるチームにとって、明確で柔軟な保存ポリシーが提供されます。
対照的に、Grain データ保持ポリシーを開示していないため、厳格なコンプライアンス要件やデータ管理慣行を持つ組織にとっては懸念が生じる可能性がある。
GDPR対応
Fireflies GDPRに準拠しており、EU圏内のユーザーのデータ保護とプライバシーに関する規制を遵守しています。これは、欧州連合（EU）で事業を展開する組織やEU居住者の個人データを取り扱う組織にとって極めて重要です。
しかし、GrainGDPRへの準拠を公表していないため、GDPRへの準拠を保証する必要がある企業にとっては信頼性の低い選択肢となる可能性がある。
EUのAI法に準拠
Fireflies 、EU法で厳しく禁止されているセンチメント分析機能を備えているため、EU AI法に準拠していません。これは、人工知能の使用に関するこの新たな規制に準拠する必要があるEU内の組織に影響を与える可能性があります。
同様に、Grain EUのAI法への準拠を公表していないため、最新のAI規制要件に合致しているかどうか、ユーザーは不明なままだ。
EU圏に拠点を置くチームやEU圏でサービスを展開する企業にとって、tl;dvはGrain Fireflies 代わる強力な選択肢として浮上している。tl;dvはドイツを拠点としているため、EUのAI法に準拠しており（GDPRにも準拠しており、SOC2認証は現在監査中）、会議レコーダーが現地の規制に従っていることを保証することができます。
AIを訓練するためにあなたのデータを使う
Fireflies Grain 両社は、ユーザーのデータがAIのトレーニングに使用されないことを保証することで、ユーザーのプライバシーを維持している。プラットフォームによっては、AIモデルを改善するために顧客データを使用するものもあり、データの機密性とセキュリティを優先する組織にとっては懸念事項となり得るため、これは重要な差別化要因となる。両プラットフォームは、サードパーティのAIプロバイダーと共有しないことで、ユーザーデータを保護している。
プライベート・ストレージ
Fireflies エンタープライズプランでのみプライベートストレージを提供しており、機密性の高い会議データをプライベートサーバーに保存し、セキュリティを強化することができます。
対照的に、Grain プライベート・ストレージを提供しているかどうかを公表しておらず、ミーティング・データがどこにどのように保存されているかに関する透明性に潜在的なギャップを残している。
LLMに送られる匿名化された機密データ
Grain 、機密データをLLM（大規模言語モデル）に送信して処理する前に匿名化することで、プライバシー保護のレイヤーを追加している。
一方、FirefliesAIモデルに同様の匿名化手法を使用しているかどうかを開示していないため、機密性の高い情報や機密情報を扱うユーザーには懸念が生じる可能性がある。
LLMプロバイダーとのBAA
Fireflies 、LLMプロバイダーとの間でBAA（Business Associate Agreement）を締結しており、機密性の高い健康関連データを処理する際には、HIPAAなどの医療規制を遵守しています。ただし、BAAを有効にするためには、ユーザーはプライベートストレージ（エンタープライズプラン）を使用する必要があります。
Grain そのような契約を一切開示していないため、ヘルスケア・セクターや規制業界を扱う組織には適していない可能性がある。
ベンダーとの0日データ保持ポリシー
Fireflies ベンダーとの間で0日データ保持ポリシーを定めており、サードパーティーベンダーが処理日を超えてデータを保持しないことを保証しています。これは、特にデータ保護の基準が高い業界にとっては重要なセキュリティ機能である。Grain このようなポリシーを開示していないため、サードパーティ・ベンダーとのデータの取り扱いが不明確なままとなっている。
コーチング能力
| Fireflies (0) | Grain (2) | |
|---|---|---|
| スコアカード | 🔴 | 🟢 |
| カスタムPlaybooks | 🔴 | 🔴 |
| テンプレートPlaybooks | 🔴 | 🔴 |
| 異議申し立てへの対応 | 🔴 | 🔴 |
スコアカード
Grain 、会話やミーティングを評価し、フィードバックを提供するための貴重なツールであるスコアカード機能を提供しています。スコアカードは、パフォーマンスを追跡し、改善点を特定し、事前に定義された基準に基づいて一貫したコーチングを提供するのに役立ちます。
しかし、Firefliesスコアカード機能がない。つまり、個人やチームのパフォーマンスを体系的に評価し、向上させる方法を探しているチームには、Grain 方がコーチングのニーズに合っているかもしれない。
カスタムPlaybooks
Fireflies Grain playbook 機能を提供していないため、ユーザーはパーソナライズされたダイナミックなコーチングリソースをプラットフォーム内で作成することができません。Playbooks 通常、チームがベストプラクティスや様々な状況（営業電話など）に対応するためのステップに従うことを支援するもので、この機能がなければ、両プラットフォームとも完全にカスタマイズ可能なコーチングツールを提供するには不十分です。
テンプレートPlaybooks
Fireflies とGrain はどちらもplaybooks提供しておらず、これによってユーザーは定義済みのカスタマイズ可能なコーチングテンプレートを使用することができます。これらのテンプレートは、トレーニングを合理化し、特定の状況（顧客とのやり取りや営業プロセスなど）を処理するための標準化されたプロセスを作成するために使用されることが多い。この機能がないため、構造化され、容易に反復可能なコーチングワークフローを提供するプラットフォームには限界がある。
最も近いのは、セールス・ノートのテンプレートを提供することだが、AIに特定のフォーマットで要約を記録するよう指示するだけだ。セールス・playbooksような広範な機能は提供されていない。
異議申し立てへの対応
どちらのプラットフォームも、AIによる異議対応のヒントを提供する。これは、営業トレーニングで一般的に使用されるもので、チームが顧客の異議にナビゲートして対応できるようにする。この機能は通常、会話中の抵抗を克服するためのあらかじめ計画された回答や戦略を提供する。この機能がなければ、Fireflies Grain 、チームが体系的かつ合理的な方法で異議申し立てを管理するのを支援するツールに欠ける。
より専門的な営業コーチング機能を備えたAIミーティング・アシスタントを必要とするユーザーには、tl;dvの方が適しているかもしれない。tl;dvには、MEDDIC、BANT、SPINのような人気のあるものだけでなく、カスタマーサクセスや製品開発のような異なる分野のplaybooks 含む、数十の営業playbooksある。これらのplaybooks カスタマイズすることもできる（ゼロから作ることもできる）。また、AIによる異議処理のヒント、スコアカード、スピーカー分析ダッシュボードが付属しており、担当者が営業スクリプトに忠実かどうかをハイレベルで概観することができます。
管理者機能
| Fireflies (8) | Grain (4) | |
|---|---|---|
| チームメンバーのカレンダーにすべての会議の自動記録を適用する。 | 🟢 | (ミーティングのみ) |
| チームメンバーが記録した会議の自動共有を適用する | 🟢 | (ミーティングのみ) |
| 削除を防ぐ | 🟢 | 🔴 |
| すべての録画の管理者権限 | 🟢 | 🟢 |
チームメンバーのカレンダーにすべての会議の自動記録を適用する
Fireflies 、チームメンバーのカレンダーに予定されているすべての会議を自動的に記録する機能を提供しています。この機能は管理者にとって時間の節約になります。この機能により、ミーティングを見逃すことなく、すべての会話を記録し、後で確認することができます。
一方、Grain自分の会議しか自動録画できないため、管理者はチーム全体の会議録画をコントロールしにくい。そのため、すべての会議の完全な監視が必要なチームにとっては、Fireflies 優れた選択肢となります。
チームメンバーが記録した会議の自動共有を適用する
自動記録機能と同様に、Fireflies チームメンバーによって記録された会議の自動共有も可能で、重要な会話は手作業で行うことなく、適切な関係者と共有されます。
ここでも、Grain この機能を自分の会議に限定しており、つまり共有は個々のユーザーに制限されている。その結果、Fireflies 、組織全体で会議コンテンツをシームレスに共有する必要があるチームにとって、より柔軟でコントロールしやすいものとなっています。
削除を防ぐ
Fireflies 削除防止機能があり、管理者は会議録の削除をブロックすることができます。この機能はコンプライアンス上特に有効で、重要なデータが誤って失われたり削除されたりすることを防ぎます。また、悪意のある者による意図的な削除に対する安全策としても最適です。
残念ながら、Grain この機能がないため、チームメンバーが誤って録画データを削除してしまう可能性があります。そのため、データの保持とセキュリティを優先するチームにはFireflies 方が適しています。
すべての録音に対する管理者の権利
Fireflies Grain 両方は、すべての録画に対する管理者権限を提供し、管理者がプラットフォーム全体ですべての録画された会議にアクセス、管理、制御できることを保証します。これは、すべてのメンバーからのコンテンツをレビューし、監督する必要があるチームにとって非常に重要です。そのため、この機能はどちらのプラットフォームでも同じように強力です。
組織能力
| Fireflies (12) | Grain (12) | |
|---|---|---|
| チーム・ワークスペース | 🟢 | 🟢 |
| ミーティングライブラリー | 🟢 | 🟢 |
| スマートフィルター | 🟢 | 🟢 |
| グローバル検索 | 🟢 | 🟢 |
| 会議内検索 | 🟢 | 🟢 |
| フォルダ | 🟢 | 🟢 |
Fireflies Grain 、どちらも整理整頓に優れています。どちらもチームワークスペース、ミーティングライブラリ、スマートフィルターといった主要な機能を備えており、ユーザーは探しているものを素早く簡単に見つけることができる。
さらに、ユーザーは1つの会議の記録全体を検索したり、会議ライブラリを検索して、すべての会議の中から特定の瞬間を見つけることができます。
最後に、さらに整理するために、チームはフォルダを作成して構造化することができ、会議をきちんと整理して、将来簡単に見つけることができます。
サポート能力
| Fireflies (2) | Grain (3) | |
|---|---|---|
| フリープランでのサポート | 🔴 | 無料プランの 🟢 Eメール |
| 優先サポート | ビジネスプランの🟢について | エンタープライズ・プランの 🜎 である。 |
フリープランでのサポート
Fireflies フリープランのユーザーにはサポートを提供していません。これは、有料のサブスクリプションにコミットすることなくサポートを必要とするチームにとっては大きな欠点となります。
一方、Grain 無料プランのユーザーにもメールサポートを提供しており、サブスクリプションのステータスに関係なく、必要であれば助けを求めることができます。これにより、Grain 、プラットフォームにお金を払わなくてもサポートを重視するユーザーにとって、より利用しやすい選択肢となっている。
優先サポート
どちらのプラットフォームもプライオリティ・サポートを提供しているが、利用可能な時間帯が異なる。Fireflies 、ビジネスプラン（月額19ドル）のユーザーには優先サポートが提供され、上位プランのチームがより迅速な対応とサポートを受けられるようになっている。
しかし、Grainエンタープライズプラン（カスタム価格）のユーザーに優先サポートを予約しているため、下位プランのユーザーは同じレベルの対応を受けられない可能性がある。このように、Fireflies より早い段階で優先サポートを提供するため、エンタープライズレベルのプランに移行することなくプレミアムサポートを利用したいユーザーにとって、より良い選択肢となる。
収益インテリジェンス機能
| Fireflies (0) | Grain (3) | |
|---|---|---|
| 予測 | 🔴 | 🜎 基本的な取引状況を見ることはできるが、将来の販売結果を予測することはできない。 |
| 取引実行 | 🔴 | 🟢 |
予測
Fireflies 予測機能を提供していないため、ミーティングや案件データに基づいて将来の営業成果を予測したい営業チームにとっては大きな制約となる可能性がある。
Grain一方、Grainは、予測機能の一部として基本的な案件状況の可視化を提供していますが、完全な予測的販売予測は提供していません。つまり、Grain ユーザーに案件のステータスの概要を提供することはできるが、一部のユーザーがよりデータドリブンなアプローチで販売計画を立てたいと望むような高度な予測機能は提供していない。
ディールの実行
Fireflies 案件の実行に特化した機能がないため、営業案件の進捗を追跡・管理するツールに依存しているチームの妨げになる可能性がある。
しかし、Grain 完全な案件実行機能が含まれているため、営業チームは案件の進捗を効率的に監視・追跡することができます。このため、案件の洞察だけでなく、案件の成約に必要な実行とフォローアップを処理する統合ソリューションを必要とするチームにとって、Grain はるかに魅力的な選択肢となる。
誰のため？
| Fireflies (6) | Grain (3) | |
|---|---|---|
| G2格付け | 🟢 4.8 | 🔴 4.6 |
| セットアップの容易さ | 🟢 無料プランが充実＋簡単に始められる | 🜎 簡単だが、無料プランに制限あり |
| ローカライズされたプラットフォーム | 🔴 | 🔴 |
| こんな人に最適 | SMBセールス | SMBセールス |
G2のスコアは、Fireflies Grain 両方が素晴らしいですが、Grain 4.6/5に対し、Fireflies 4.8/5と圧勝しています。また、Fireflies 無料プランで会議の文字起こしが無制限に行えるため、より簡単に使い始めることができます。Grain スタータープランまで無制限の書き起こしを提供しておらず、月額15ドルかかる。
両プラットフォームとも中小企業をターゲットにしているが、セールスに関してはGrain 軍配が上がる。Grain 、コーチング機能と収益インテリジェンスのためのDealsダッシュボードを備えており、円滑な自動化に営業エネルギーの大半を集中させる傾向があるFireflies比較して、若干先進的である。
最後に、どちらのツールもトランスクリプションのために多くの言語をサポートしているにもかかわらず、どちらも英語以外の言語でローカライズされたプラットフォームを持っていません。ローカライズされたプラットフォームがなければ、どちらのプラットフォームも、英語を話さない人向けにウェブサイトやアプリを最適化することはできない。つまり、英語以外の言語を話す人は、ブラウザやサードパーティーのツールを使ってウェブサイトを翻訳しなければならない。
評決：Fireflies 対Grain 、どちらがベストか？
| Fireflies | Grain | |
|---|---|---|
| トランスクリプション | 23 🟢 | 22 |
| レコーディング | 10 | 13 🟢 |
| カンバセーショナル・インテリジェンス | 12 | 12 |
| 自動化と統合 | 6 🟢 | 4 |
| メモ書き | 12 🟢 | 8 |
| セキュリティ | 16 🟢 | 8 |
| コーチング | 0 | 2 🟢 |
| 管理者 | 8 🟢 | 4 |
| 組織 | 12 | 12 |
| サポート | 2 | 3 🟢 |
| レベニュー・インテリジェンス | 0 | 3 🟢 |
| その他 | 6 🟢 | 3 |
| 合計 | 107 🟢 | 94 |
Fireflies 対Grain対決、 Firefliesは、自動化と統合、ノート作成、セキュリティ、管理機能などの主要分野でGrain 上回り、107ポイントを獲得してトップに立ちました。Fireflies厳格なセキュリティ機能は、セキュリティを重視するチームにとってGrain 並べれば間違いのないものであり、自動化オプションと包括的なノート作成機能は、総合的なミーティングインテリジェンスプラットフォームを求めるチームにとって強力な選択肢となります。
Grain94点を獲得したGrainは、特にレコーディング、コーチング、サポート、収益インテリジェンスに優れている。Grainの強みは、Dealsダッシュボード、AIスコアカード、トランスクリプトから迅速かつ簡単にビデオクリップやリールを作成し、チームと共有する機能にある。そのため、ミーティングから貴重な洞察を引き出したいと考えている営業チームに最適です。
最終的には、自動化、セキュリティ、構造化された会議での洞察を優先するチームにはFireflies おり、より強力な取引実行、営業コーチング、収益インテリジェンスツールを必要とするチームにはGrain 堅実な選択肢となる。
