tl;dv vsGong - AIを活用したこの2つの営業ツールのうち、御社の営業チーム、あるいは一般的なビジネスにとって正しい選択はどちらでしょうか？
もしあなたが何らかの営業に携わっているのであれば、Gong を耳にしたことがある可能性は高いだろう。そうでない場合、Gong はAI主導の収益インテリジェンス・プラットフォームとして知られており、営業上の会話に深い洞察を提供する。
このツールはまた、見込み客や顧客とのやり取りを分析し、あらゆる営業チームが営業プロセスで何がうまくいっていて、何がうまくいっていないかを理解するのに役立ちます。そして、より多くの案件をより効果的に成約させることを目標に、実用的な洞察を提供します。
通話録音、テープ起こし、AIを活用した分析などの機能により、Gong 、営業担当者はテクニックを向上させ、見込みの高いリードを特定し、全体的な営業パフォーマンスを向上させることができる。当然ながら、より多くの売上とコンバージョンを生み出すためのツールであるため、価格も非常に高い。
一方、tl;dv は、AIを活用した会議の録音・書き起こしサービスを提供することで、remote の仕事の生産性を高めることに重点を置いている。Gong ほど営業に特化しているわけではないが、他のオプションよりも営業機能を備えている。つまり、営業上の洞察力だけでなく、ビジネスを推進するために会議に大きく依存しているチームにとっては、非常に便利なサービスなのだ。
tl;dv を使えば、会議を簡単に記録、書き起こし、共有できるため、重要なポイントを再確認しやすくなり、全員の足並みをそろえることができます。シンプルで使いやすいことが強みで、時間を節約し、コミュニケーションを明確にすることで価値を提供します。
もしあなたが、どの営業ツールに するかを決めるために、事実に基づいた比較ガイドをお探しでしたら、より重厚で、営業に特化したGong に投資するかどうか、あるいは、もう少し安価なものがあなたのニーズに合うかどうか、このガイドは、各ツールの機能、特徴、利点、また、これらが欠けている可能性のある部分を探るのに役立ちます。
また、現在の技術スタックとどのように統合できるのか、セキュリティやコンプライアンスといった分野で営業チームだけでなく顧客にもメリットがあるのかどうかについても説明する。
その結果、あなたのニーズにとって何がベストなのか、より明確に理解できるはずだ。
いっしょくたにする
| tl;dv | Gong | |
|---|---|---|
| トランスクリプション | 19 | 24 🟢 |
| レコーディング | 15 | 18 🟢 |
| カンバセーショナル・インテリジェンス | 14 | 16 🟢 |
| 自動化と統合 | 10 | 10 |
| メモ書き | 10 | 12 🟢 |
| セキュリティ | 20 🟢 | 8 |
| コーチング | 8 | 8 |
| 管理者 | 8 🟢 | 4 |
| 組織 | 12 | 12 |
| サポート | 4 🟢 | 2 |
| レベニュー・インテリジェンス | 0 | 8 🟢 |
| その他 | 8 🟢 | 4 |
| 合計 | 128 🟢 | 122 |
要するに、何のためにそのツールが必要で、いくらまでなら使ってもいいのか、ということだ。Gong 、営業サイクルに完全に組み込まれるように設計されています。Eメール、電話、フォローアップ、すべてがセールスに特化しています。tl;dv 、このレベルの統合はありませんが、それでもセールスに関しては、市場にある他の代替ツールよりも、信じられないほど価値があり、使えるサービスを提供しています。
多くのカテゴリーにおいて、Gong は、営業担当者が必要とする、より有利な面をいくつか備えており、より高いスコアを獲得している。しかし、tl;dv は、特にセキュリティ、費用対効果、インストールの容易さを考慮すると、より広範な組織での使用に説得力のあるケースを提示している。営業プロセスに深く浸透しているGong とは異なり、tl;dv は全社的な採用を前提に設計されているため、営業やカスタマー・サポート以外のさまざまな部門でも汎用性がある。このような幅広い適用可能性と、より高いセキュリティ評価および競争力のあるコストとが相まって、tl;dv は、包括的で安全かつ経済的なソリューションを求める組織にとって有力な選択肢となっている。
tl;dvより高いセキュリティ評価により、機密情報は確実に保護される。さらに、tl;dv の費用対効果は、誇張しすぎることはありません。同様の強力な機能を低価格で提供しているため、全社的に幅広く利用することができます。インストールが簡単でユーザーフレンドリーなインターフェースは、トレーニングやオンボーディングに費やす時間やリソースの削減にもつながる。Gong は専門的な販売機能に優れているが、tl;dvの全体的な多用途性と価値は、安全で費用対効果が高く、広く適用できるツールを求める企業にとって、より良い選択となる。
セールスイネーブルメントとは、営業チームが潜在能力をフルに発揮できるようにするための包括的な用語です。今すぐ実行に移しましょう！
tl;dv vsGong: 最高のAIノートテイカーを選ぶ際に考慮すべき12の要素
順位は？
- そのプラットフォームが明らかに勝者である場合、あるいは他のプラットフォームが同等に能力を満たした場合、2ポイントを与える。
- 能力がある場合は1点を与えるが、勝敗には関係ない。
- 能力がない場合は0点とする。
トランスクリプション機能
| tl;dv (19) | Gong (24) | |
|---|---|---|
| トランスクリプションを含む | 🟢 無制限 | 🟢 無制限 |
| リアルタイムのトランスクリプション | 🔴 | 🟢 |
| 対応言語 | 🟠 +30 | 🟢 |
| 対応方言 | 🟢 | 🟢 |
| フィラーワード除去 | もうすぐ🔴。 | 🟢 |
| スピーカー認識 | 🟢 | 🟢 |
| スピーカー名 | 🟢 | 🟢 |
| アップロードされたビデオ/音声の書き起こし | 無料録音は月3回まで。 | 🟢 |
| トランスクリプトのエクスポート | 🟢 | 🟢 |
| トランスクリプトからのクリップ | 🟢 | 🟢 |
| カスタム語彙 | もうすぐ🔴。 | 🔴 |
| 全文検索 | 🟢 | 🟢 |
| 編集転写 | 🟢 | 🟢 |
対応言語
現在、セールスは非常にグローバル化しており、インターネットやremote を利用する以前よりも、世界中で販売することが一般的になっている。その結果、どちらのツールも印象的なサポート言語数を誇っている。tl;dv が30以上の言語をサポートしているのに対し、Gong は70以上の言語をカバーしている。また、Gong の方が対応言語数が多いように見えるが、ここで注意すべき点がいくつかある。
Gong ハイパー・オプティマイズド」と呼ばれる言語があり、これはコア言語としてサポートされている。これらの言語には9種類あり、Gong が提供する機能のいくつかは、これらの言語ではサポートされていない。たとえば、カナダのほとんどの地域で広く話されているカナダ仏語は、現在のところサポートされていません。これは、2つの言語に大きな違いがあることが問題なのかもしれません。
次に、より広範囲な「標準」言語がありますが、これにはガリシア語、カタルーニャ語、バスク語などのさまざまな方言が含まれます。これらの多くは、tl;dv の方言に含まれますが、Gongの他の機能の多くではサポートされていません。
70以上という数字は印象的だが、例えば英語、パリのフランス語、標準化されたドイツ語以外で仕事をしている場合、ツールのすべての機能にアクセスできない可能性があることに注意してほしい。
フィラー・ワード除去
Gongのフィラーワード除去のアプローチは、一般的なフィラーワードの過剰な使用を特定し、ハイライトすることで、セールスコール分析の質を高めることに重点を置いている。同社のテクノロジーは、コール内のフィラーワードの頻度を、その言語における一般的な使用頻度と比較して評価する。
検出方法： Gong は、通話中のフィラーワードの絶対頻度と相対頻度の両方を測定する。
ハイライトの基準：フィラー語は、事前に定義されたしきい値に基づき、その使用頻度が通常の会話基準を大幅に上回 る場合にのみハイライトされる。
VocalizedPauses（発声された休止）：um」、「uhh」、「hm」などの単語は、発声されたポーズとして個別に分類され、読みやすさを向上させるためにトランスクリプトから省略されます。「Point of Interest」ではハイライトされません。
検出された単語のリスト：actually"、"like"、"you know "などの一般的なフィラーを幅広く含む。
tl;dv その一方で、フィラー語を自動的に削除することで、よりクリーンで簡潔なトランスクリプトを作成することを目的とした新機能を、現在、トランスクリプションサービスに統合しています。この機能は、不必要な言葉の乱雑さを減らすことで、トランスクリプションの読みやすさと実用性を高めることを目的としています。
カスタム語彙
tl;dv は、トランスクリプションにカスタム語彙を組み込む機能を導入することで、トランスクリプション・サービスの強化を計画している。この機能により、ユーザーはサービスをカスタマイズして、技術的な用語や業界特有の用語をよりよく認識し、正確に書き写すことができるようになり、専門的なコンテンツの書き写し精度が大幅に向上します。
対照的に、Gong は、すでにカスタム語彙機能をテープ起こしサービスに統合しており、業界特有の用語が頻繁に使用される営業や顧客との対話環境には特に有益です。この機能により、Gong 、ユーザー独自のコミュニケーションスタイルや専門用語に合わせた高精度のテープ起こしが可能になる。これは、テクノロジー、高額機械、その他の非常に大きなチケットなど、特殊な環境にある超専門的な販売環境において非常に有益であると思われます。
録音機能
| tl;dv (15) | Gong (18) | |
|---|---|---|
| ビデオプラットフォーム | 🜎Zoom, MS Teams、Google Meet | 🟢Zoom, MS Teams,Google Meet + more |
| ストレージ | 🟢 無制限 | 🟢 無制限 |
| 記録映像 | 🟢 | 🟢 |
| 同時開催 | 🟢 無制限 | 🔴 |
| ダウンロード・レコーディング | 🟢 | 🟢 |
| スライドをキャプチャする | 🟢 | 🟢 |
| アナリティクスを見る | 🟢 | 🟢 |
| 統合カレンダー | 🔴 | 🟢 |
| 録音編集 | 🔴 | 🟢 |
| リール | 🟢 | "マジッククリップ "と呼ばれる🟢。 |
ビデオ・プラットフォーム
tl;dv 、Gong 、どちらも複数のビデオ会議プラットフォームをサポートしている。これは、人々が互いにコミュニケーションを図り、それぞれの機能の利点を享受するために使用できる会議ソフトウェアの種類に関して、より高い柔軟性を持っていることを反映している。
しかし、どちらもZoom 、Google Meet 、MS Teamsをサポートしているが、tl;dv 、Webex、BlueJeans、GoToMeetingなどはサポートしていない。
つまり、tl;dv が Cisco の Webex をサポートしていない場合、このサービスをコミュニケーションに利用している企業のユーザーに影響を与える可能性があります。このような制限は、すべての企業にとって重要な問題ではないかもしれないが、どちらかのプラットフォームと深く統合している企業にとっては、テープ起こしサービスの選択に影響を与える可能性がある。
同時開催会議
tl;dv Gong と異なり、サポートされているすべてのビデオ会議プラットフォームで同時会議を処理することができます。この機能は、会議スケジュールが密集している大規模な組織やチームにとって非常に有益であり、重要な議論が重なっても見落とされることはありません。一方、 は現在のところ、同時会議の書き起こしをサポートしていません。Gong
Gong は、特に営業環境において、個々の通話やミーティングから詳細な分析や実用的な洞察を提供することに優れているが、複数のミーティングを同時に管理する機能を必要とするユーザーのニーズを満たさない可能性がある。この違いは、複数のプラットフォームでのコミュニケーションを同時に文書化し分析する上で、包括的なカバー範囲と効率性を優先する組織にとって極めて重要です。
ビューイング・アナリティクス
tl;dvは、録画された会議のユーザーエンゲージメントに関する貴重な洞察を提供する視聴分析を提供します。この機能により、誰がいつ録画を視聴したかを確認することができ、特に営業の場面で役立ちます。例えば、見込み客がミーティングの録画を繰り返し閲覧したり、他の人と共有したりした場合、それは強い関心を示しており、フォローアップが必要な可能性があります。このような分析機能は、視聴者の関心に基づいて、いつ、どのようにさらに関与すべきかを営業チームに導くことができます。
一方、Gong も分析ツールを提供しているが、tl;dv と同じタイプの閲覧分析が含まれているかどうかは特定されていない。Gongは、一般的に、会話インテリジェンスと詳細なインタラクション分析を通じて販売戦略を強化することに重点を置いており、これには通話中の参加者のエンゲージメントの追跡も含まれる。Gong 、ミーティング中のインタラクションから得られる洞察を提供することに優れているが、tl;dv と同じように、ビューの記録を通じてミーティング後のエンゲージメントを追跡しているかどうかは不明である。
会話インテリジェンス機能
| tl;dv (14) | Gong (16) | |
|---|---|---|
| シングルミーティングAIインサイト | 🟢 | 🟢 |
| マルチミーティングAIインサイト | 🟢 | 🟢 |
| キーワード追跡 | 🟢 | 🟢 |
| センチメント分析 | いいえ、EUのAI法に従います。 | 🟢 |
| キートピックの検出 | 🟢 | 🟢 |
| 音声分析 | 🟢 | 🟢 |
| アクションアイテムの検出 | 🟢 | 🟢 |
| 質問検出 | 🟢 | 🟢 |
シングルミーティングAIインサイト
tl;dv 、Gong ともに、各会議についてAI主導の洞察を提供するが、両者が重視する側面は異なる。tl;dv は会議の内容に重点を置き、要約や特定の質問を掘り下げる機能を提供することで、ユーザーは議論された重要なポイントを素早く把握することができる。Gong一方、"Skype "は会話の文脈とダイナミクスを重視している。会話の流れ、参加者のエンゲージメント、センチメントを分析し、対話のニュアンスを理解します。これにより、コミュニケーションのパターンや改善点を特定することができます。
マルチミーティングAIインサイト
tl;dv は、複数の会議にまたがる洞察を提供することで際立っており、組織が長期にわたって傾向を特定し、洞察を収集することを可能にします。この機能は、複数のセッションにまたがるトピック、アクションアイテム、主要な持ち物をまとめるのに有益であり、特に経営陣の監視に役立ちます。Gong'sのアナリティクスは、複数の会議にわたって集約された洞察を提供するよりも、詳細な分析を通じて個々の会議や営業電話を最適化することに重点を置いている。
センチメント分析
Gong は、AIを使用して会議中の参加者のトーンや感情的な関与を評価し、その分析に直接センチメント分析を組み込んでいます。この機能は、企業が議論の感情的な背景を理解することを支援することを目的としており、コミュニケーション戦略を洗練させ、顧客とのやり取りを改善するために不可欠である。対照的に、tl;dv はEUのAI法のためセンチメント分析を提供していないが、会議の感情分析を掘り下げることなく、コンテンツの抽出と要約に重点を置くことで、高い洞察力を提供している。
自動化と統合機能
| tl;dv (10) | Gong (10) | |
|---|---|---|
| CRMインテグレーション | 🟢 プロ・プランの場合 | 🟢 |
| 電子メール統合 | 🟢 | 🟢 |
| Zapierインテグレーション | プロプランの🟢。 | プレミアム・プラン 🟢の場合 |
| 会議後のサマリー・メール | 🟢 | 🟢 |
| スケジュール・レポート | 🟢 | 🟢 |
CRMインテグレーション
Gong は、販売分析のための機能を強化する広範なCRM統合を提供しています。Salesforce を包括的にサポートしており、ユーザーはデータをインポートおよびエクスポートし、カスタムアプリを通じてSalesforce 内でGong の機能を直接統合することができる。Gong はまた、HubSpot との統合を完全にサポートしており、データ接続を簡単に行うことができる。しかし、Microsoft Dynamicsとの統合はデータのインポートのみに限定されており、「エンゲージ」や「フォーキャスト」のような高度な機能はサポートされていません。その他のCRMについては、Gong 、すべての機能がサポートされているわけではないが、データアップロード用のAPIを提供している。
対照的に、tl;dvはProプランを通じてCRM統合を提供しており、意思決定と顧客エンゲージメントを促進するためにCRMシステムにミーティングインサイトを統合することに重点を置いている。Salesforce 、HubSpot、Notionなどと統合できる。
GongのCRM統合は、CRMシステム内の深い統合とデータ分析を必要とする営業チーム向けに詳細に調整されています。一方、tl;dv は、ミーティングインサイトへのアクセシビリティを優先しており、戦略を強化するためにCRMとの単純な統合を必要とするユーザーに対応しています。
予定レポート
tl;dv とGong の両方が、コミュニケーション・データからの意思決定を強化するためのスケジュール・レポート機能を提供しています。tl;dv では、競合他社の言及や部門のニーズに関連する特定のトピックを追跡するのに便利なキーワード言及などの特定のトリガーに基づいて、カスタマイズ可能なレポートを作成することができます。これらのレポートは、日次または特定のイベントに対応して実行するように設定できます。
同様に、Gong は、営業とのやりとりに焦点を当てたカスタマイズ可能なレポートを提供し、ユーザーはキーワードの言及、通話頻度、取引の進行などの指標を監視することができます。これらのツールは、営業マネージャーがチームのパフォーマンスと顧客エンゲージメントを詳細に理解するのに役立ちます。
両プラットフォームは、コミュニケーションに関するタイムリーな洞察を提供することで、戦略的な事業運営をサポートする。Gong は、営業に特化した分析に重点を置き、tl;dv は、さまざまな専門家のニーズに対応する幅広いカスタマイズを提供する。
メモ機能
| tl;dv (10) | Gong (12) | |
|---|---|---|
| AIノート | 🟢 | 🟢 |
| 通話中の手動メモ | 🟢 | 🟢 |
| メモにタグを付ける | 🟢 | 🟢 |
| タスクを割り当てる | 🔴 | を使用している。Salesforce |
| AIタグ / ブックマーク | 🟢 | 🟢 |
| コメント | 🟢 | 🟢 |
AIノート
tl;dv は、ユーザーが各会議後に受け取るメモの種類をパーソナライズすることができます。ユーザーは「AIタグ」を作成することで、特定のトピックごとに会議の内容をセグメント化することができ、メモの取り方に高度なカスタマイズ性を提供する。GongAIが作成したメモや要約も提供されるが、このレベルのパーソナライズされたセグメンテーションは提供されない。GongのAIは、事前に定義された基準に基づいて、重要なポイント、質問、行動項目を特定することに重点を置いている。
ノートにタグを付ける
tl;dv この機能は、チーム内のフォローアップとアカウンタビリティを促進します。この機能により、チーム内のフォローアップと説明責任が促進されます。Gong 、ノート内の個人へのタグ付けもサポートしており、会議の重要な部分について関連するチームメンバーに確実に通知されますが、実装の詳細や使いやすさは異なる場合があります。
タスクの割り当て
Gong 、アクションアイテムの作成とワークフローへの統合をサポートしていますが、これらのタスクをSalesforce のようなCRMシステムと同期させることに優れています。tl;dvの焦点は、タスク管理のためのCRM統合の具体的な詳細はGong'の機能と比較してあまり強調されていないかもしれませんが、会議ノート内で直接タスクを割り当てるという共同作業の側面に重点を置いています。
コメント
tl;dv とGong では、ユーザーがメモやトランスクリプトにコメントを追加することができ、コラボレーション機能が強化されています。チームメンバーは、プラットフォーム内で直接、会議の結果について議論し、明確にすることができる。Gong tl;dvの機能に似ているが、コメントを通話の特定の部分にリンクさせ、フォローアップアクションに統合することができる。
セキュリティ機能
| tl;dv (20) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| データ保持 | 無料プランの場合6ヶ月間 すべての有料プランの場合無制限 | 🟢 |
| SOC2準拠 | 🔴 （認証取得中） | 🟢 |
| SAMLベースのSSO | エンタープライズ版のみ | 🟢 |
| GDPR対応 | 🟢 | 🜎 部分的 |
| EUのAI法に準拠 | 🟢 | センチメント分析による🔴なし |
| AIを訓練するためにあなたのデータを使う | 🟢 (いいえ、あなたのデータは非公開です) | はい、オプトインです。 |
| プライベート・ストレージ | エンタープライズ版のみ | 非公開 |
| 匿名化された機密データがLLMに送られる | 🟢 | 非公開 |
| ミーティング・データのチャンキングとランダム化 | 🟢 | 非公開 |
| LLMプロバイダーとのBAA | 🟢 | 非公開 |
| ベンダーとの0日データ保持ポリシー | 🟢 | 非公開 |
データ保持
tl;dv は明確なデータ保持ポリシーを提供しており、無料プランのユーザーには6ヶ月間、すべての有料プランには無制限のデータ保持を提供している。一方、Gong は、デフォルトで最大3年間のデータ保持を提供し、手動で削除するまで企業ライブラリ内のデータを無期限に保存するオプションもある。これにより、両プラットフォームはデータの長期保存に関する異なる組織のニーズに確実に対応することができる。
SOC2コンプライアンス
tl;dv は SOC2 コンプライアンスの達成過程にあり、高水準のセキュリティとデータ保護へのコミットメントを示しているが、Gong はすでに SOC2 Type II に完全に準拠している。GongSOC2準拠は、セキュリティ、可用性、機密性、プライバシーをカバーする顧客データ保護のための厳格な保護措置を保証するものである。
SAMLベースのSSO
tl;dvとGong はともに、安全で合理化されたアクセス管理を強化するために、SAMLベースのシングルサインオン（SSO）を提供している。tl;dvはエンタープライズユーザー向けにこの機能を提供し、Gong は、Google、Microsoft、Salesforce などの一般的なアイデンティティプロバイダを介したSAMLベースのSSOをサポートしているため、幅広いユーザーがアクセスできる。
GDPRコンプライアンス
EUベースのツールとして、tl;dv はGDPRに完全に準拠しており、欧州のデータ保護規制の遵守を保証します。Gong もGDPRに準拠しており、ISO 27701やISO 27018などの様々なツールや認証を採用しています。しかし、Gong'のGDPRコンプライアンスには、ユーザーが特定のニーズを評価する必要があるかもしれない特定の制限が含まれています。
EU AI法への対応
tl;dv はEUのAI法に準拠しており、倫理的なAIの実践と規制遵守への献身を示している。逆に、Gong 、特にセンチメント分析の使用により、この規制のすべての要件に合致していないため、EU AI法に完全には準拠していない。
AIを訓練するためにあなたのデータを使う
tl;dv Gong 、ユーザーは自分のデータがAIのトレーニングに使用されることをオプトインできる。これにより、データを非公開にしたいユーザーや、AI開発に貢献することに前向きなユーザーにも柔軟性が提供される。
プライベート・ストレージ
データ主権とセキュリティを優先する組織にとって不可欠なプライベートストレージは、tl;dv for Enterpriseユーザーで利用可能です。Gongプライベート・ストレージに対す る同社のスタンスは明示的に開示されていないため、特定のストレージ・ニーズを持つユーザーの意思決定 に影響を与える可能性がある。
LLMに送られる匿名化された機密データ
tl;dv は、大規模言語モデル（LLM）に送信する前に機密データを匿名化し、プライバシーとデータ保護を強化している。対照的に、Gong、LLMに送信される機密データを匿名化するアプローチは明示的に開示されていないため、データの取り扱い方法を理解する上でギャップが生じている。
ミーティング・データのチャンキングとランダム化
データのセキュリティを強化し、完全な会話の再構築を防ぐために、tl;dv 、データのチャンキングとランダム化を採用している。Gong 、会議データのチャンキングとランダム化に関するプラクティスを明示的に開示していない。これは、データプライバシーを重視する組織にとって重要な要素となりうる。
LLMプロバイダーとのBAA
tl;dv は、LLMプロバイダーとビジネス・アソシエート契約（BAA） を締結していることを確認しており、データの取り扱いと処理にお ける法的および規制基準の遵守を保証している。GongLLMプロバイダーとのBAAに関する状況は開示されていないため、データ保護とコンプライアンスの文書化された保証を必要とするユーザーに影響を与える可能性がある。
ベンダーとの0日データ保持ポリシー
tl;dv Gong 、一般的なプライバシーに関するコミットメントを除き、同様のポリシーを明確に開示していない。これは、ベンダーとのデータ保持慣行を懸念するユーザーにとって考慮すべき点かもしれない。
コーチング能力
| tl;dv (8) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks スコアカード | 🟢 | 🟢 |
| カスタムPlaybooks | 🟢 | 🟢 |
| テンプレートPlaybooks | 🟢 | 🟢 |
| 異議申し立てへの対応 | 🟢 | 🟢 |
ここで注目すべき点は、Gong 、データ主導のコーチングとリアルタイムの洞察を通じて営業チームを向上させるために設計された営業トレーニング・モニタリング・ツールであるということだ。このツールの唯一の目的は、あらゆる営業活動を把握・分析し、トップパフォーマーの行動に基づいて営業担当者にパーソナライズされた推奨事項を提供し、パフォーマンスを向上させることである。
つまり、コーチングとセールスに関しては、それが中核的な目的なのだ。
Gong'sのプラットフォームには、playbooks 、トピック時間、トーク比率、質問率などの主要な指標を監視するスコアカードが含まれており、営業マネージャーは改善すべき領域を特定し、ベストプラクティスが一貫して適用されていることを確認することができる。
さらに、Gong は異議処理に優れており、営業担当者が困難なシナリオでテクニックを磨くのに役立つ詳細な洞察を提供する。このプラットフォームは、Salesforce のようなCRMシステムとシームレスに統合され、営業データをより広範なビジネス・ワークフローに組み込むことができるため、パフォーマンスの高い営業チームにとって不可欠なものとなっている。
一方、tl;dv は、営業トレーニングだけに特化しているわけではないが、営業コーチングの領域で注目すべき進歩を遂げている。tl;dv は、カスタマイズ可能なplaybooks 、個々の営業成績を追跡し、伸ばすためのスコアカードを提供している。特筆すべき機能として、様々なビジネス機能用のテンプレートplaybooks が用意されており、特定のニーズに素早く適合させることができる。これらのテンプレートは、リサーチ・インタビュー、スプリント・プランニング、ジョブ・インタビュー、カスタマー・オンボーディング、セールス・デモ（SPINや BANTを含む）、パフォーマンス・レビューなどのシナリオをカバーし、コーチングへの体系的なアプローチを提供します。
また、tl;dv 、同社のプラットフォームに高度な分析機能を追加し、AI主導の営業コーチングを開始する予定であることも注目に値する。この新機能は、Gong と同様に、パーソナライズされたコーチングインサイトを提供することを目的としている。これは、特定の営業戦略とともに、全体的なコミュニケーション効果を高めたいと考えているチームにとって、特に有益となる可能性がある。
Gong は、CRM との深い統合とリアルタイムのフィードバックにより、卓越したセールスに特化したツールを提供する一方、tl;dv は、幅広いビジネス機能をサポートする汎用性の高いコーチングプラットフォームを提供し、AI による洞察力を強化しています。両プラットフォームは独自の強みを持ち、営業パフォーマンスとコミュニケーション戦略の改善に重点を置くあらゆる組織にとって価値あるものとなっている。
管理者機能
| tl;dv (8) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| チームメンバーのカレンダーにすべての会議の自動記録を適用する。 | 🟢 | 🟢 |
| チームメンバーが記録した会議の自動共有を適用する | 🟢 | 🟢 |
| 削除を防ぐ | 🟢 | 🔴 |
| すべての録画の管理者権限 | 🟢 | 🔴 |
チームメンバーのカレンダーにすべての会議の自動記録を適用する
tl;dvでは、管理者はチームメンバーのカレンダーに予定されているすべての会議の自動録画を実施することができます。
Gong 同様に、チームメンバーのカレンダーにリストされたすべての会議の自動録音をサポートしています。この統合により、重要なインタラクションが記録されないことがなくなり、会議のより良い追跡とレビューが容易になります。
予防 削除
tl;dv は、管理者が会議録の削除を防止できる重要な機能を提供しています。これにより、データのセキュリティと透明性が確保され、記録されたすべての会議の完全かつ正確なアーカイブが維持されます。偶発的または意図的な削除から保護し、すべてのやり取りが将来の参照と説明責任のために保存されることを保証します。
Gongしかし、録画の削除を防止する機能は組み込まれていません。録画の削除機能は、技術管理者が設定したユーザー権限によって管理される。これにより、ある程度の制御は可能ですが、tl;dv が提供する包括的な削除防止策には欠けています。適切な権限を持つユーザーは、録画と関連するすべてのデータを削除できるため、一元化されたデータ管理と保存戦略にとって課題となる可能性がある。
すべての録音に対する管理者の権利
tl;dvは、管理者がすべての会議記録を完全にコントロールできるようにします。この機能により、監視が強化され、組織全体の会議データの包括的な管理が可能になります。管理者は、データ保持ポリシーの遵守を保証し、すべての録画された会議の一元化されたリポジトリを維持することができます。
Gong は、すべての録画に対する完全な管理コントロールを提供しません。技術管理者は権限を管理することはできますが、すべての録音を一元的に管理したり、削除を防止したりする機能はないため、包括的な監視とデータ管理が制限されます。
組織能力
| tl;dv (12) | Gong (12) | |
|---|---|---|
| チーム・ワークスペース | 🟢 | 🟢 |
| ミーティングライブラリー | 🟢 | 🟢 |
| スマートフィルター | 🟢 | 🟢 |
| グローバル検索 | 🟢 | 🟢 |
| ミーティング内検索 | 🟢 | 🟢 |
| フォルダ | 🟢 | 🟢 |
チーム・ワークスペース
tl;dv とGong の両方がチーム・ワークスペースを提供し、共同作業のための共有環境を実現する。tl;dv では、チーム・ワークスペースは基本的な機能であり、すべてのユーザーがシームレスにコラボレーションやコンテンツの共有を行えるようになっています。Gong もチーム・ワークスペースをサポートしており、チームメンバー間の効率的なコラボレーションを可能にし、共有プロジェクトやミーティングの全体的な生産性や組織力を高めます。
スマートフィルター
どちらのツールも、会議録の検索とアクセスの効率を大幅に高めるスマートフィルターを備えています。これらのフィルターにより、ユーザーは特定の会議、参加者、または主要なディスカッションをすばやく見つけることができ、検索プロセスを合理化し、時間を節約することができます。
グローバル検索
どちらのユーザー・インターフェースも完全なグローバル検索機能を備えており、ユーザーはすべての会議記録、メモ、その他の関連データを検索することができます。この機能により、ユーザーはプラットフォーム内で特定の情報を素早く見つけることができ、効率的なデータ検索をサポートします。
サポート能力
| tl;dv (4) | Gong (2) | |
|---|---|---|
| フリープランでのサポート | 🟢 チャットとEメール | フリープランがないため、該当なし。 |
| 優先サポート | プロプランの🟢。 | 🟢 |
優先サポート
Gong には無料レベルも無料トライアルもないため、サポートはすべて専任のアカウント・マネージャーによる「優先的」なものとなっている。tl;dv は、プロ・プランから優先的サポートの提供を開始している。このレベルのサポートには、より迅速な応答時間、よりパーソナライズされたサポートが含まれます、
収益インテリジェンス機能
| tl;dv (0) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| 予測 | 🔴 | 🟢 |
| 取引実行 | 🔴 | 🟢 |
tl;dv とGong の収益インテリジェンス能力を比較すると、大きな違いがあることがわかるが、これらの違いは、Gong が「優れている」というほど単純明快なものではない。
tl;dv は、予測や取引実行などの収益インテリジェンス機能を提供していません。これらの機能がビジネスにとって重要であれば、Gong の標準使用を検討する必要があるかもしれない。しかし、これには大きなコストがかかることを認識しておく必要がある。完全に透明化されているわけではないが、Gongの小規模企業向けの価格設定はかなり高額になる可能性があるようで、49人以下のチームの場合、1ユーザーあたり年間1,600ドルもかかるプランもある。つまり、49人のチームであれば、売上が上がる前に78,400ドルの年間コストが発生することになる。
大規模な営業チームの場合、ユーザーあたりのコストは低下するが、この価格モデルは多額の投資を必要とするため、中小企業にとっては費用対効果が低い可能性がある。
tl;dv は、他のソフトウェアにはない貴重な機能を提供しています。Gong のような高度なレベニュー・インテリジェンス・ツールはありませんが、tl;dv は営業チームの育成とパフォーマンス向上をサポートし、包括的な営業ソリューションに多額の投資をする準備が整っていない企業にとって、より予算に見合った選択肢を提供することができます。
誰のため？
| tl;dv (8) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| G2格付け | 🟢 4.8 | 🔴 4.7 |
| セットアップの容易さ | 🟢 ゆとりの無料プラン + クリーンなUI | ハード 🜎 多くの技術的インプットとセットアップが必要 |
| ローカライズされたプラットフォーム | (7ヶ国語) | 🜎 限定的、ウェブサイトは3つあるようだ |
| こんな人に最適 | SMBセールス | 大企業 |
Gong とtl;dv を同じカテゴリーに入れるのは簡単だが、両者が同じものではないことを認識することが本当に重要だ。Gong は、大企業向けの営業に特化したツールであることに完全に焦点を当てている。このツールが提供する機能は、主に、より多くの収益の拡大・創出、営業担当者の純粋なコーチング、成約率や売上予測に関する想定的なデータ収集に基づくハイレベルなレポーティングに重点を置いています。これらはすべて、大規模な専任営業チームを擁する企業レベルのビジネスにおいて高い価値を発揮します。
tl;dv 。しかし、わずかなコストでこれをサポートすることができる。
しかし、tl;dv はセールスコーチングを提供しており、その特徴と機能を活かして、セールスに関しては、Gong と同等とまではいかないまでも、同様の利点の多くを提供している。この点は、他のAIノートテーカーやコールレコーダーとは一線を画しており、必要であればセールスに特化した機能も提供しています。
tl;dv Gongのセットアップには多くのテスト、微調整、調整が必要です。完全に統合されたソリューションで、電子メールも作成し、CRMにリンクしますが、ある程度の技術的な専門知識が必要で、また、担当者や営業管理者にその仕組みをトレーニングする必要があります。
この点を考慮すると、tl;dv は、中小企業の営業チームや、すべての会議にこの機能を統合したい企業に非常に適している。Gong は、営業、利益、顧客の成功に焦点を当てたソリューションを求めており、固定契約期間付きの高額な料金を支払っても構わない大企業に最適である。
結論：tl;dv vsGong - どちらがベストか？
| tl;dv | Gong | |
|---|---|---|
| トランスクリプション | 19 | 24 🟢 |
| レコーディング | 15 | 18 🟢 |
| カンバセーショナル・インテリジェンス | 14 | 16 🟢 |
| 自動化と統合 | 10 | 10 |
| メモ書き | 10 | 12 🟢 |
| セキュリティ | 20 🟢 | 8 |
| コーチング | 8 | 8 |
| 管理者 | 8 🟢 | 4 |
| 組織 | 12 | 12 |
| サポート | 4 🟢 | 2 |
| レベニュー・インテリジェンス | 0 | 8 🟢 |
| その他 | 8 🟢 | 4 |
| 合計 | 128 🟢 | 122 |
この記事で説明したように、これらは全く異なる2つのツールであり、カテゴリー別ではGong が「勝者」かもしれないが、それが必ずしもあなたのビジネスやニーズに適したツールであるとは限らない。実際、個別の採点に落とし込むと、tl;dv が6点差で勝って いる。
Gong ではさらに多くの言語を提供しているが、その多くはtl;dv でも提供されている方言であり、Gong の機能の多くは、現時点ではこれらの言語ではサポートされていない。
tl;dv とGong はいずれも、単一および複数の会議、キーワード追跡、アクション項目検出のためのAI洞察を提供する。ただし、Gong にはセンチメント分析が含まれており、これは EU AI Act コンプライアンスのため、tl;dv では提供されていない。この機能により、Gong は会話のダイナミクスや参加者のエンゲージメントについてより深い洞察を提供できるようになり、詳細な営業分析により適しているが、国や企業によってはコンプライアンスや倫理に関して潜在的な問題を引き起こす可能性もある。また、70の言語と文化が持つニュアンスが、この機能に完全に反映されるかどうかも測りかねる。
セキュリティに関しては、tl;dv 、GDPRへの準拠、厳格なデータ保持ポリシー、AIトレーニングにデータを使用しないことによるデータプライバシーへのコミットメントで優れている。Gongまた、「SkyDrive」は強固なセキュリティ機能を提供する一方で、AIトレーニングにオプトインデータを使用しており、データの取り扱いにおいて透明性に欠ける部分がある。
Gong 価格 -Gong.ioの料金はいくらですか？
Gongの料金体系は以下の通り：
- 49ユーザーまで：
- 基本価格：5,000ドル
- 1ユーザーあたり：年間1,600ドル（年払い
- 50～99ユーザー
- 基本価格：5,000ドル
- 1ユーザーあたり：年間1,520ドル（年間請求
- 100～249ユーザー
- 基本価格：5,000ドル
- 1ユーザーあたり：年間1,440ドル（年間請求
- 250人以上のユーザー
- 基本価格：5,000ドル
- 1ユーザーあたり：年間1,360ドル（年払い
別途費用がかかる場合がある：
- プラットフォーム・サブスクリプション：5,000ドル
- プロフェッショナル・サービス：顧客サポートとトレーニングに7,500ドル
コスト面では、Gongの高度な機能には高価格がつきものであり、中小企業にとっては実現不可能かもしれない。Gongの広範な営業分析、コーチング機能、CRM統合は、専任の営業チームを持つ大企業に最適です。tl;dv一方、tl;dv は、セットアップが簡単で、ミーティング全体の生産性を高め、価値あるセールスコーチング機能を提供するのに十分な多機能性を備えた、より予算に見合ったソリューションを提供しています。年払いの場合、1ユーザー/月あたりわずか18ドルから利用でき、高い方でも、同じ価値の90%を10%のコストで提供できるため、まだ安価です。また、最低座席数や基本料金もありません。
営業コーチングとパフォーマンス改善については、Gong 、高業績営業チーム向けにカスタマイズされた包括的なツール群を提供している。一方、tl;dv 、カスタマイズ可能なplaybooks 、AI主導のインサイトを提供しており、多額の投資をせずに営業戦略を強化したい中小企業に適している。
結局のところ、tl;dv は、会議の生産性を向上させ、営業コーチング機能を提供するための柔軟で費用対効果の高いツールを必要とする中小 企業に最適である。多言語をサポートし、強力なデータセキュリティを確保し、セットアップと使用が簡単であるため、高額な費用をかけずに会議を効率的に管理し、コミュニケーションを改善したいと考えている組織にとって理想的です。
Gong は、綿密な営業分析、詳細な会話インテリジェンス、堅牢な収益インテリジェンス機能を必要とする専任の営業チームを持つ大企業に適した選択肢です。営業パフォーマンス、コーチング、顧客との対話に焦点を当てた包括的なソリューションであり、広範な営業インサイトを提供し、CRMシステムと深く統合するツールに多額の投資を惜しまない企業に適している。しかし、多くの機能は使われずに終わる可能性が高い。
tl;dv とGong のどちらを選択するかは、最終的には特定のニーズ、予算、販売業務の規模によって決まります。高度な営業分析と深いCRM統合が重要な場合は、Gong 。より広範な会議の生産性と費用対効果を求めるのであれば、tl;dv が魅力的な選択肢となります。
