消費者は、直感的な製品やソフトウェアをデフォルトとして期待しています。これは、多くのプロダクトデザイナーやUXデザイナーの肩にかかるものです。しかし、UXデザイナーとプロダクトデザイナーの違いは何なのか、という疑問は残ります。
一口にデザインといっても、その内容は多岐にわたりますが、その根本的な違いを理解しないまま、一般化してしまう傾向があります。UXデザイナーとプロダクトデザイナーもそのひとつで、両者はまったく異なる職種です。
この記事の中で
- UXデザイナーとプロダクトデザイナーの違いは何ですか？
- プロダクトデザイナーとUXデザイナーの違い。より詳しく見る
- プロダクトデザイン vs. UXデザイン。求められる役割
- プロダクトデザイナーとUXデザイナーの比較。彼らの収入は？
UXデザイナーとプロダクトデザイナーの違いは何ですか？
プロダクトデザイナーとは？
プロダクトデザイナーは、ターゲットとなる顧客にとって魅力的で、使い勝手の良い、手頃な価格の製品を作るのが仕事です。製品のコンセプト作りから、細かな修正まで、ビジネスが求めるものを考慮し、それを消費者のニーズに結びつけていきます。
この定義によれば、もちろん、プロダクトデザインには多少のユーザーエクスペリエンスも含まれます。お客さまがどのようにアプローチし、どのように使うのかを見極め、分析できる人だけが、優れたプロダクトデザイナーになれるのです。ですから、UXデザインにも対応できなければなりません。
そんなUXプロダクトデザイナーは 、マルチな才能と抜け目のなさを持っていますが、UX/UIにはユーザーエクスペリエンスだけを専門にする人に任せた方がいい領域もあります。
UXデザイナーとは？
UXデザイナーは、主に顧客の製品体験とその後の顧客維持に焦点を当てます。広告やウェブサイト、アクセサリーなど、製品やその周辺製品をいかに便利にし、満足してもらい、リピーターになってもらうかを考えます。企業側のニーズも考慮しなければならないプロダクトデザイナーとは異なり、彼らの焦点は顧客と製品との相互作用に偏っています。
UXプロダクトデザインでは 、ビジネス要件とユーザーエクスペリエンスの双方に等しく注意を払うことが求められます。
プロダクトデザイナーとUXデザイナーの比較。もっと詳しく見る
UXデザイナーとプロダクトデザイナーの違いを理解するために、彼らがどのような仕事をしているのかを見てみましょう。
プロダクトデザイナー - 問題解決のエキスパート
プロダクトデザイナーは、単に問題を解決するだけでなく、あらゆる状況や製品を様々な方法で問題化し、可能な限り効率的で完璧なものに仕上げることができます。このプロフェッショナルは完璧主義者で、毎日何時間もかけて、クライアントのビジネス目標、予算、希望する消費者体験に沿うような製品を再設計します。
また、消費者行動、テクニカルデザイン、マーケティング、そしてUIやUXデザインも考慮しなければなりません。なぜなら、ビジネス価値のある満足のいく製品を作るためには、これらすべてが必要だからです。
プロダクトデザイナーは、まず、既存の製品プロトタイプの問題点を偏りなく詳細に定義しようとします。そして、フィードバックを求めながら、ローファディリティモデルからユーザーテストを経て、販売可能な洗練された製品へと進化させます。
UXデザイナー - 消費者の最良の友
UI・UXデザインは 、お客様が製品を使用する際にどのように感じるかが重要なポイントです。もちろん、人がどのような状況でどのような行動をとるかを理解していることが必要です。また、Webサイトを訪れた人が快適に過ごせるよう、最適化するのも彼らの仕事です。
UXデザイナーは、消費者が製品に出会ってから数秒以内に使いやすいと感じるまで製品を改良します。UXデザイナーが承認した最終製品は、企業のビジネス目標を達成しつつ、消費者に寄り添ったものとなります。
例えば、消費者があなたの製品を棚で見つけたとき、数秒のうちにその仕組みや購入の理由を理解できるようにします。
UXプロダクトデザインは 、どんなビジネスにおいても重要な役割のように思えますが、実際はどうでしょうか？しかし、UIやUXのデザインができるプロフェッショナルを雇用している企業は、わずか55％しかありません。Forrester Researchの調査によると、UXを改善することで、Webサイトからのリードの転換率を400%向上させることができるということを、これらの企業は認識していないのです。
プロダクトデザイン vs UXデザイン。役割要件
このような役割に採用されるには、大きな靴を履く必要があります。ここでは、評判の高い企業でデザイナーとして働き始めるために必要なことを紹介します。
プロダクトデザイナー役割要件
- 学部卒で、関連分野で3年以上の実務経験があること。
- 役割の責任を理解し、ビジュアルデザインに優れた目を持つこと。
- 製品の構想、設計、試運転を体系的に行う方法。
- 製品だけでなく、ウェブサイト、モバイル、デスクトップのUIやUXの機能的なデザインを含むポートフォリオ。
- プロトタイピングとテストのスキル、および優れたコミュニケーション能力。
- 調査や統計の経験があり、そこから有用な推論を導き出すことができること。
- SketchやInVisionなどのプログラム、プロトタイピングツールの知識。
- 問題解決能力がある。
プロダクトデザイナーは、最初のプロトタイプのレイアウトから、カラー、タイポグラフィー、ビジュアルヒエラルキーなどの細かい部分まで、製品をデザインするプロセス全体を総合的に理解し、アプローチする必要があります。
面接では通常、業界の最新トレンドに関する知識、製品の使用方法や消費者行動をより深く学ぼうとする熱意が問われます。あらゆるデータを収集し、それを具体的な成果に結びつけることができる。このように、優れたプロダクトデザイナーは、ビジネスに対する強い嗅覚を持っていることは言うまでもありません。
UXデザイナーです。役割要件
- UXデザインやプロセスの経験が3年以上あること。ただし、大卒を必須としないファームもあります。
- Adobe、InVision、Sketchなどのデザイン・プロトタイピングツールの専門知識。
- サイトマップ、ワイヤーフレーム、プロセスフローなどの作成能力を示し、クリエイティブなプロセスを示すポートフォリオ。
- ハードウェアのエンドポイントとして、プラットフォームを超えて機能する、明確でユーザー中心のUXの成果物。
- 消費者行動をよく理解し、入手可能な調査から推論を導き出すことができる。
- クライアントとのやり取りからユーザーインプットを収集し、UI・UXデザインを最適化する能力。
UXデザイナーは、消費者がどのように考え、どのように行動するのかについて、飽くなき関心を持つ必要があります。特に、普段扱っているビジネスや製品の消費者行動に関する理論的なフレームワークや実証的な研究について、最新の情報を入手する必要があります。
UXデザイナーは、最も完璧に見えるユーザーインターフェースでさえも問題視し、その解決策を一挙に開発できる、想像力に富んだ知的な人材である必要があるのです。彼らの役割は、UXプロダクトデザイナーのおかげで、すでに完璧に近いものを完成させることです。
プロダクトデザイナーとUXデザイナーの比較。彼らの収入は？
UXデザイナーとプロダクトデザイナーの違いは何かというと、給与は確かに重要な違いです。UXプロダクトデザイナーは 、通常、UIとUXデザインにのみ焦点を当てた専門家よりも少し多くの収入を得ています。
給与は住んでいる地域によって異なるので、プロジェクトに参加する前に、雇用主に正確な給与を確認することをお勧めします。
製品設計
米国のプロダクトデザイナーの年収は通常119,000ドル以上で、大手企業に勤務する場合は、有給育児休暇やストックオプションなどの福利厚生を受けられるのが一般的です。
Dropboxはプロダクトデザイナーに年間約20万7420ドルを支払い、Facebookは19万3859ドルを支払っている。プロダクトデザイナーの年収はサンフランシスコとシアトルで最も高く、国内のプロダクトデザイナーの63％が生活費をまかなえるだけの給料をもらっていると考えている。
UI・UXデザイン
米国企業は、UXデザイナーに毎年平均98,282ドルを支払い、通常5,000ドルのキャッシュボーナスを添えています。また、成功した企業では、有給育児休暇や医療休暇、ストックオプションも提供されています。
UXデザイナーの給与は、通常、その分野での経験値によって上昇します。この分野の初心者の年収は8万ドル強ですが、10年以上の経験を積んだベテランなら13万ドルも簡単に 稼げます。
FacebookやAudibleのような企業は、UXデザイナーにそれぞれ207,652ドル、153,262ドルを支払っています。企業のユーザー体験が製品の利益と一体化しているほど、これらの専門家は高給取りとなる傾向があります。
プロダクトデザイナーとUXデザイナーについての最終的な考察
UXデザイナーとプロダクトデザイナーの違いは何か」という問いに答えることができたので、それぞれの役割に伴う責任と報酬についてよく理解していただけたと思います。プロダクトデザイナーが消費者の要求をビジネス目標に合致させることに注力するのに対し、UXデザイナーはカスタマージャーニーを楽しい体験にすることに専心します。これらのプロフェッショナルがダイナミックでクリエイティブな人物であり、その思考が今あなたの部屋にあるすべての製品に注がれていることは、一目瞭然でしょう。
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