Krisp.ai - это мощная платформа, которую используют некоторые из крупнейших организаций в мире. В список их клиентов входят Atlassian, Sony, Siemens и даже NASA, но это не значит, что не существует альтернатив Krisp, которые могут лучше подойти вам и вашему бизнесу.
Krisp позиционирует себя как "умный" слой, который можно вставить в любую из ваших онлайн-встреч, будь то Skype, Zoom или даже Slack. Несмотря на то что Krisp предлагает ассистента по проведению совещаний с искусственным интеллектом, который записывает, расшифровывает и подводит итоги ваших онлайн-совещаний, основное внимание он уделяет качеству звука.
Прежде чем мы рассмотрим альтернативные варианты Krisp, давайте разберемся, что такое Krisp, что он делает хорошо, а в чем его недостатки.
Обзор Krisp: Что такое Krisp?
Как уже говорилось выше, Krisp - это ассистент по организации встреч с искусственным интеллектом, который специализируется на качестве звука. Однако у Krisp есть не только одно преимущество. Например, он хорошо подходит для интеграции с колл-центрами, фокусируясь на транскрипции речи в текст, а также на устном переводе. Особое внимание к качеству звука приводит к тому, что искусственный интеллект подавляет шумы и локализует акцент, что настолько же мощно, насколько и жутко.
Вот основные преимущества использования Krisp.
Шумоподавление с искусственным интеллектом
В локализацию акцентов (а также в качестве отдельной функции) включено шумоподавление с помощью искусственного интеллекта. Это отличает его от многих регистраторов встреч, которые сосредоточены исключительно на разговорном интеллекте. IP-технология Krisp несколько отличается.
Krisp делает ваши транскрипты четкими, удаляя фоновый шум и делая аудиозапись намного чище. От лая собак до плача детей, от щелчков клавиатуры до шума оживленных кафе - технология Krisp полностью удаляет любой фоновый шум.
Это работает с любым приложением для конференц-связи, со всеми платформами колл-центров, с любыми наушниками и устройствами.
Вам не нужно новое оборудование
Одна из особенностей Krisp заключается в том, что он имитирует физическое аппаратное устройство, но существует только в виде программного обеспечения. Вам просто нужно загрузить настольное приложение на Windows или Mac, и вы автоматически получите два виртуальных устройства: Krisp Microphone и Krisp Speaker.
Krisp не требует, чтобы в совещании участвовал бот, и для его работы не нужно использовать дополнительные интеграции. Независимо от того, используете ли вы Google Meet, Zoom, MS Teams или Skype, просто выберите микрофон Krisp и динамик Krisp, и все остальное будет сделано за вас.
Расшифровка совещаний в режиме реального времени с помощью искусственного интеллекта
Krisp предлагает свободный от ботов, ненавязчивый опыт, с которым другие приложения для транскрипции не могут сравниться. Транскрипты Krisp, как правило, довольно точны благодаря шумоподавлению (и локализации акцента, если это необходимо). Кроме того, их очень легко редактировать и делиться ими, что делает Krisp отличным инструментом для совместной работы.
Живой переводчик искусственного интеллекта
Единственный случай, когда Krisp использует бота, - это перевод в реальном времени. Если вам предстоит разговор с человеком, говорящим на другом языке, привлечение переводчика может занять много времени и обойтись в кругленькую сумму. ИИ-переводчик Krisp может подключиться к разговору мгновенно, из любой точки мира, и понимает и переводит более чем на 20 языков.
В то время как другие помощники по организации встреч с искусственным интеллектом обеспечивают перевод транскрипции на многие другие языки автоматически (без каких-либо дополнительных действий), важно отметить ключевое отличие. Krisp переводит реальную речь на ходу. Это помогает прояснить любые недоразумения, особенно в таких сложных вопросах, как юридические запросы, но также может помочь в технической помощи, медицинских консультациях и кризисном управлении. Иметь доступ к живому переводчику, когда он вам нужен, очень важно.
Локализация акцента искусственного интеллекта
Эта потусторонняя функция преобразует голос собеседника с акцентом в один из 6 общих голосов ИИ (3 мужских, 3 женских). С одной стороны, она призвана помочь вам расширить кадровый резерв, устранив любые требования к акценту. Кроме того, она снижает когнитивную нагрузку и стресс, связанные с обучением акценту новых сотрудников, а также экономит ваши средства в процессе приема на работу.
С другой стороны, возможности голосового общения ограничены. Они могут звучать роботизированно и монотонно, и общение с представителями, обладающими голосами искусственного интеллекта, может нервировать клиентов. В них ощущается меньше личного, хотя говорит все равно человек. Для некоторых это попадает в "жуткую долину" и может скорее оттолкнуть, чем привлечь людей.
Как это работает, смотрите на видео ниже. Если вы никогда не видели этого раньше, приготовьтесь к тому, что ваш мозг будет взорван. 🤯
Транскрипция в колл-центре
Krisp - это современная технология для транскрибирования в колл-центрах. Он предлагает транскрипцию в режиме реального времени на устройстве, а также редактирование PII и безопасный метод загрузки в ваше частное облако. Она совместима с любыми платформами UCaaS и CCaaS, что делает ее совершенно новой. Krisp также утверждает, что точность транскрипции составляет 96 %!
Заметки об искусственном интеллекте без ботов
Одним из главных преимуществ Krisp является то, что это единственный помощник по организации встреч с искусственным интеллектом, в котором полностью отсутствуют боты. Ему не нужно присоединяться к разговору в качестве дополнительного участника. Он может удаленно делать заметки в режиме реального времени. Он предоставляет длинные и короткие резюме, пункты действий и обсуждения, которые вы можете легко просмотреть после разговора.
Krisp также поставляется с готовыми шаблонами совещаний, чтобы его искусственный интеллект делал заметки в соответствии с заданными инструкциями. Это очень полезно для отделов продаж, желающих следовать определенному шаблону playbook, или для любой другой команды, у которой есть свой метод ведения записей, который они хотели бы сохранить последовательным.
Как и многие другие альтернативы Krisp, вы можете легко подключить Krisp к своему календарю, чтобы автоматизировать записи о встречах и обмен ими.
Сильный свободный план
Бесплатный тарифный план Krisp очень хорош. Вы получаете неограниченное количество расшифровок, 60 минут шумоподавления в день, 2 резюме AI в день, запись без ботов, заметки AI о встречах и даже пользовательский словарь. Это делает его отличным инструментом, который можно опробовать, прежде чем платить за него.
Что может быть лучше в Krisp?
Krisp не лишен недостатков, но все зависит от того, что нужно вашему бизнесу. В отличие от многих альтернатив Krisp обладает целым рядом преимуществ, что затрудняет сравнение с каждым конкурентом в отдельности. Существует не так много альтернатив Krisp, которые могут сделать столько же, сколько Krisp, однако большинство из них сосредоточены на одной конкретной области больше, чем другие. Хотите ли вы получить широкое распространение своих возможностей или получить лучшее из лучшего в одной или двух конкретных областях?
Прежде чем мы перейдем к рассмотрению конкуренции, давайте взглянем на недостатки использования Krisp.
Отсутствие интеллекта для нескольких встреч
Хотя у Krisp много достоинств, разговорный интеллект - не самая яркая его особенность. Его ИИ ограничен простыми резюме и заметками о встречах. Хотя это отлично подходит для команд, которым нужны только четкие аудиозаписи и качественные транскрипты, этого явно недостаточно для команд, которые хотят понять все нюансы позиции своих потенциальных клиентов.
Интеллектуальные данные по нескольким встречам - это принципиально новая функция, которая может вывести Krisp на новый уровень, если ее внедрить. Она позволяет командам генерировать аналитические данные ИИ на нескольких встречах одновременно, помогая выявлять тенденции, закономерности и проводить более глубокий анализ того, почему все работает или не работает.
Это особенно полезно для отделов продаж, на которые, как предполагается, ориентируется Krisp. Менеджеры по продажам, владеющие информацией о нескольких встречах, могут быстро проанализировать все звонки своих представителей сразу и выявить повторяющиеся возражения, а также увидеть, как они были обработаны. Это идеальный способ сэкономить время на анализе звонков- одна из главных причин, по которой люди вообще записывают звонки.
Пока что Крисп сосредоточен на одной встрече за раз в ущерб более глубокому пониманию.
Отсутствие специфических особенностей продаж
В Krisp есть множество функций для создания высококачественных транскриптов и звука, но в нем нет никаких специфических для продаж функций, которые сделали бы его популярным среди отделов продаж. Конечно, качественный звук и точные транскрипты - это очень важно, но это общие функции.
Отделам продаж пригодились бы советы по работе с возражениями, аналитическая панель для спикеров, шаблоны заметок для всех наиболее популярных видов продаж playbooks, или даже просто оценочные карточки ИИ. В Krisp нет ничего из перечисленного, поэтому он кажется немного слабым предложением для отделов продаж, которые ищут помощника по организации встреч с искусственным интеллектом.
Ненадежность
Хотя подавляющее большинство пользователей положительно отзываются о Krisp, его главным недостатком, по мнению рецензентов G2, является ненадежность. В общей сложности 15 пользователей столкнулись с плохим качеством звука, проблемами со звуком или шумами, а другие жаловались на высокую стоимость подписки и большой расход полосы пропускания.
Один из пользователей отметил, что из встречи с 6 людьми в стенограмму попали только 2. Позднее служба поддержки Krisp сообщила им, что они не могут проанализировать звонок задним числом, что делает его фактически бесполезным с точки зрения документации.
Хотя ошибок можно ожидать практически во всех программах, они могут заставить вас дважды подумать о том, чтобы заплатить за продукт.
Решения для центров обработки вызовов
Решения Krisp для центров обработки вызовов считаются одними из лучших в бизнесе. Однако, чтобы получить доступ к ним, необходимо заказать демонстрацию. В отличие от ассистента по организации встреч с искусственным интеллектом, решения для колл-центров Krisp не имеют бесплатного плана и требуют звонка продавца, прежде чем вы сможете начать их использовать.
Это не обязательно делает их худшим предложением, но усложняет начало работы.
Отсутствие интеграций
Поскольку Krisp не похож на стандартных ассистентов для встреч с искусственным интеллектом, ему не нужно интегрироваться с платформами для видеоконференций. Он действует как виртуальное устройство, поэтому может подключаться к любым платформам видеоконференций, которые совместимы с виртуальными устройствами. Это прекрасно...
Однако, когда речь заходит о CRM-системах, инструментах продаж или приложениях для работы с документацией, Krisp оказывается не на высоте. У него нет встроенных интеграций с этими типами инструментов. Единственным спасением является то, что он работает с Zapier, так что вы можете сделать несколько дополнительных шагов и установить связь через zaps.
Ценообразование в Krisp
ИИ-помощник для встреч Krisp имеет фантастический бесплатный тарифный план, о котором мы рассказывали выше в разделе "Преимущества". Напомним, что вы можете открыть следующие функции, не потратив ни цента:
- Неограниченная транскрипция
- Шумоподавление AI (60 минут в день)
- История встреч ограничена
- Резюме АИ и пункты действий (2 ежедневно)
- Запись и конспектирование без ботов
- Пользовательский словарь
При оплате учетной записи Pro или Business годовая подписка позволит вам сэкономить 50 % ежемесячных расходов. При ежегодной оплате тарифный план Pro обойдется вам всего в 8 долларов в месяц, а тарифный план Business - в 15 долларов в месяц.
План Pro включает в себя все, что есть в бесплатном плане, а также:
- Неограниченная транскрипция
- Неограниченное шумоподавление с искусственным интеллектом
- Неограниченная история встреч
- Неограниченная запись совещаний
- Неограниченное количество резюме ИИ и пунктов действий
Вы также получаете 3 ГБ памяти, многоязыковую поддержку и возможность записи видео (при наличии бота).
План Business превосходит его, предлагая 30 ГБ хранилища, неограниченное количество интеграций, приоритетную поддержку клиентов, доступ к отчетам SOC2 и SSO. На странице с ценами указано, что скоро появится интеграция с Hubspot.
Стоит ли Krisp того?
Одним словом, да! Krisp - это фантастическая платформа для создания высокоточных транскриптов. Его инновационные функции шумоподавления, живой переводчик с искусственным интеллектом и даже локализация акцента с помощью искусственного интеллекта - все это делает программу для расшифровки превосходной. Бесплатный тарифный план отлично подходит для начала работы, а платные тарифные планы очень доступны.
Однако компания Krisp, возможно, слишком много внимания уделяет себе. Ее фокус на кристально чистом аудио и высококачественных транскриптах может отвлекать от потенциала в других областях. Например, многие ассистенты встреч с искусственным интеллектом на современном рынке могут автоматизировать гораздо больше, используя встроенные интеграции и более мощную аналитику.
Кроме того, многие альтернативы Krisp имеют функции, предназначенные только для отделов продаж или даже отделов доходов. Если у вас есть отдел продаж или отдел доходов и вы хотите использовать разговорный интеллект для заключения большего количества сделок, с Krisp это невозможно. Конечно, вы получаете лучшие транскрипты, но вы не получаете дополнительного импульса, который позволит вам использовать эти транскрипты с пользой. В конце концов, если вы не используете расшифровку эффективно, то и смысла в ее наличии нет.
Чтобы показать вам, что мы имеем в виду, давайте рассмотрим альтернативные варианты Krisp, и вы сами сможете увидеть, на что способны некоторые из них.
6 альтернатив Krisp, которые могут быть лучше для вашего бизнеса
Поскольку у Krisp есть несколько УТП, мы разделим конкурентов на три отдельные категории:
- Помощник по проведению совещаний с искусственным интеллектом
- Качество звука
- Живой перевод
Помощники по проведению совещаний с искусственным интеллектом
Первая партия конкурентов Krisp представлена в виде ассистентов по проведению совещаний с искусственным интеллектом. Эти ИИ-инструменты присоединятся к вашей встрече, запишут, расшифруют и применят ИИ-интуицию к вашим разговорам, чтобы вы могли быстрее принимать решения. Они призваны экономить время и повышать производительность на рабочем месте, легко автоматизируя рутинные задачи и предоставляя передовой анализ, который может привести, в частности, к более эффективным стратегиям продаж.
Если это похоже на то, что вы ищете, возможно, вам больше подойдут следующие альтернативы Krisp.
1. tl;dv
tl;dv, что означает "слишком долго; не просматривал", - это одна из лучших альтернатив Krisp, если вы больше ориентируетесь на возможности искусственного интеллекта. Он немного больше ориентирован на отделы продаж, чем Krisp, но все равно отлично подходит для других областей вашей организации. От CS до Product, от UX-исследований до HR- успех tl;dv заключается в его способности к автоматизации. С этой платформой ваш отдел продаж получит кучу дополнительных функций, но и другие ваши команды не будут чувствовать себя обделенными.
Как и у Krisp, у tl;dv есть отличный бесплатный план. Только он лучше. В то время как план Krisp предоставляет неограниченное количество транскриптов, tl;dv превосходит его, предлагая неограниченное количество транскриптов с включенной видеозаписью. Если Krisp предоставляет 2 AI-резюме в день, то tl;dv дает вам неограниченное количество AI-резюме. Вы также можете экспериментировать с более продвинутыми функциями tl;dv: 10 отчетов о нескольких встречах (о которых мы расскажем чуть позже) и 10 подсказок "Спросите tl;dv AI", чтобы получить более глубокие сведения или, возможно, даже составить проект последующего письма. Кроме того, в бесплатном тарифном плане вы можете транскрибировать на более чем 40 языках, в то время как в Krisp - на 1.
Оформив платную подписку на услуги tl;dv (стоимость которой начинается от 18 долларов за пользователя в месяц), вы получаете 5 000+ интеграций, неограниченное использование искусственного интеллекта и такие передовые функции тренинга продаж, как playbooks, оценочные листы и советы по работе с возражениями.
В дополнение ко всему вышеперечисленному tl;dv также обеспечивает интеллектуальную работу с несколькими совещаниями. Это означает, что вы можете генерировать отчеты AI по нескольким встречам одновременно. Более того, вы можете запланировать регулярное повторение этих отчетов, чтобы получать автоматические отчеты прямо на ваш почтовый ящик, которые охватывают все встречи вашей команды за определенный период времени. Вы можете отфильтровать эти отчеты по конкретным темам, таким как жалобы клиентов, возражения потенциальных клиентов или упоминания конкурентов, а также отфильтровать используемые собрания по участникам, названию или другим методам.
Эта возможность - одна из основных причин, по которой tl;dv является альтернативой Krisp. Автоматизируя анализ, который в противном случае занял бы весь день, tl;dv снимает огромный груз с плеч менеджера. Все отчеты имеют временные метки, поэтому можно легко переходить от одного момента к другому по разным звонкам.
Более 60 % владельцев бизнеса считают, что искусственный интеллект повысит производительность. Те, кто использует tl;dv, знают, что это уже так. И повторяющиеся отчеты - не единственная причина! tl;dv дополняет это мощными функциями коучинга по продажам.
Для начала он предлагает пользовательские шаблоны заметок для совещаний. На выбор предлагаются десятки шаблонов, от шаблонов для продаж playbooks , таких как BANT, SPIN и MEDDIC, до разнообразных шаблонов для HR, Customer Success и других ролей. Вы даже можете создать свой собственный шаблон и сопоставить каждый раздел с полями CRM, чтобы при экспорте стенограммы она сразу попала в вашу CRM. Поговорим о бесшовной автоматизации. Это одна из ключевых вещей, которой не хватает в предложении Krisp: все приходится делать вручную или с помощью третьих лиц.
tl;dv также предоставляет аналитическую панель для спикеров, чтобы менеджеры по продажам могли следить за эффективностью своей команды, а отдельные представители могли совершенствоваться путем самообучения. Эта панель показывает целый ряд статистических данных, от продолжительности монолога до количества использованных слов-заполнителей, от количества заданных вопросов до соотношения количества разговоров и прослушиваний представителя. Здесь же вы можете проследить, придерживаются ли ваши торговые агенты сайта playbooks , по которому вы работаете.
Вы также найдете советы по работе с возражениями, которые могут пригодиться вашим торговым представителям во время будущих звонков.
tl;dv Плюсы
- Бесплатная интеграция ИИ : tl;dv использует первоклассный ИИ для предоставления сводок, заметок и автоматического определения говорящего.
- Бесплатные и мгновенные переводы : транскрипции tl;dv доступны на более чем 40 языках для Zoom , команды MS и Google Meet . Он также имеет локализованную платформу на 7 языках, что делает его отличным выбором для многонациональных команд.
- Невероятный бесплатный план: Неограниченное количество бесплатных видеозаписей и расшифровок звонков Zoom, MS Teams и Google Meet .
- Простота в использовании: изящный дизайн tl;dvделает его очень простым как для новичков, так и для экспертов.
- Аналитика для нескольких встреч. Планируйте повторяющиеся отчеты, чтобы получать информацию о нескольких встречах сразу, доставляя ее прямо в ваш почтовый ящик.
- Коучинг продаж. Улучшайте работу отдела продаж, используя информацию, полученную в ходе звонков. Улучшите работу с возражениями и используйте шаблоны или пользовательские playbooks , чтобы персонализировать стратегию коучинга.
- Метки времени и метки: Поставьте временные метки на основные моменты совещания, чтобы быстро вернуться к определенным моментам разговора. Кроме того, в программе предусмотрена возможность пометить коллег в определенные моменты совещания, чтобы они получили электронное письмо со ссылкой прямо в свой почтовый ящик.
- Более 5000 интеграций : отправка временных меток и записей встреч напрямую в Notion, Slack, HubSpot, Salesforce и еще 5000+.
- Пользовательские шаблоны встреч. Создавайте и редактируйте шаблоны встреч, чтобы ИИ делал заметки именно так, как вам нужно. Синхронизируйте их напрямую с выбранной вами CRM, создав шаблон с полями CRM, которые вы хотите заполнить.
- Создание клипов и роликов: Сканируйте свою библиотеку и создавайте клипы и ролики с яркими моментами для сжатия информации.
- Интуитивно понятная библиотека: Поиск в библиотеке заседаний по ключевым словам в стенограммах позволяет быстро найти то, что вы ищете.
- Одновременные встречи. tl;dvИИ может записывать и транскрибировать несколько встреч одновременно, облегчая вам жизнь, если у вас двойная (или тройная+) занятость.
tl;dv Cons
- Совместимость: Пока не доступны Webex и BlueJeans.
- Отсутствие анализа доходов. Хотя tl;dv предоставляет широкие возможности по обучению продажам, в нем пока нет функций по анализу доходов.
Цены
Как уже говорилось ранее, бесплатный тарифный план tl;dv превосходит тарифный план Krisp благодаря большему количеству функций искусственного интеллекта и добавлению функции записи видео. Он позволяет опробовать подавляющее большинство функций без каких-либо условий. Кроме того, в зависимости от того, в каком регионе мира вы находитесь, вы можете получить скидку до 40 % на платные тарифные планы!
Особенности бесплатного плана
- Неограниченное количество видеозаписей и расшифровок.
- Запись звонков на Google Meet, Zoom и MS Teams.
- Транскрибация на 40+ языках
- Неограниченное количество сводок моментов ИИ
- 10x Записи совещаний по искусственному интеллекту
- 10x Спросите tl;dv AI
- 10-кратные отчеты об искусственном интеллекте для нескольких встреч
- Интеграция с Slack, электронной почтой и календарем
- Установка временных меток и выделения
- Создание и обмен клипами
- Автоматическое распознавание диктора
- 3 ежемесячные загрузки
tl;dvПлатные подписки открывают 5 000+ интеграций, коучинг по продажам playbooks, безграничные возможности для проведения нескольких встреч, повторяющиеся отчеты, аналитику, скачиваемые записи, настраиваемые параметры обмена, приоритетную поддержку клиентов и многое, многое другое.
Все подробности смотрите здесь.
tl;dv vs Krisp
Krisp - отличный инструмент для улучшения качества звука. Шумоподавление, локализация акцента и живой ИИ-переводчик - все это функции, с которыми не может сравниться tl;dv. Однако если говорить об ассистентах для совещаний с искусственным интеллектом, то здесь вы не получите более глубокого понимания и более быстрой автоматизации, чем в tl;dv. Он экономит бесчисленное количество часов, повышает общую производительность вашей команды, позволяя вывести ваш прогресс на новый уровень.
Если вы ищете первоклассное качество звука, то Krisp - это король.
Если же вы ищете инструмент, способный автоматизировать разговорный интеллект, синхронизировать заметки с CRM, проводить глубокий анализ сразу нескольких звонков, а также предоставлять панель аналитики продаж для повышения эффективности работы отдела продаж, то tl;dv - лучший вариант для вас.
2. Tactiq
Tactiq это еще один помощник по организации встреч с искусственным интеллектом, который записывает, транскрибирует и делает заметки во время ваших звонков. Это интересная альтернатива Krisp, поскольку она также предоставляет пользовательский словарь и транскрипцию в режиме реального времени. Как и другие ИИ-помощники в этом списке, он не обеспечивает живой перевод, подавление шума или локализацию акцента, но он автоматически удаляет слова-заполнители и переводит транскрипты на более чем 60 языков, включая местные диалекты.
TactiqИИ может даже проводить анализ настроения, помогая вашим торговым представителям понять, в каком эмоциональном состоянии находятся ваши собеседники. Это мощное улучшение по сравнению с довольно скромным интеллектом встреч Krisp.
Tactiq Плюсы
- Транскрипция в реальном времени. TactiqТранскрипции появляются в режиме реального времени, поэтому вы можете делать заметки или делиться фрагментами на ходу.
- Переводы. TactiqПереводы осуществляются более чем на 60 языках, а платформа локализована на 7 языках, что делает ее отличным решением для международных команд.
- Великолепные резюме ИИ. TactiqИИ подводит итоги совещаний, отбирая для повторного просмотра наиболее значимые комментарии.
- Назначениезадач. Tactiq позволяет пользователям назначать задачи на основе обсуждений на собрании.
- Анализ настроения. TactiqИИ может определять эмоциональный тон слов.
- Эффективная поддержкаклиентов. TactiqСлужба поддержки клиентов работает быстро, дружелюбно и эффективно.
Tactiq Cons
- Нет коучинга продаж. Tactiq страдает в этом отношении, поскольку не может использовать свой искусственный интеллект для повышения продаж.
- Никакого интеллекта для нескольких встреч. TactiqИИ ограничивается анализом одной встречи. Он не может соединить точки между двумя или более отдельными встречами.
- Слабый бесплатный план. В бесплатном плане можно расшифровать только 10 встреч в месяц, а также всего 5 кредитов AI.
- Сомнительное соответствие. Tactiq не комментирует, соответствует ли он требованиям SOC2, его политика хранения данных нечетко изложена, а его функция анализа настроений противоречит Закону ЕС об искусственном интеллекте.
- Нет одновременных совещаний. Tactiq не позволяет пользователям записывать более одного совещания одновременно, что делает его слабым предложением для занятых менеджеров.
Tactiq Ценообразование
TactiqПлатные тарифные планы начинаются по той же цене, что и у Krisp: 8 долларов в месяц. Однако тарифный план за 8 долларов открывает неограниченное количество транскрипций и 10 кредитов AI в месяц - то, что Krisp предоставляет более или менее бесплатно (а tl;dv - определенно бесплатно).
Стоимость тарифного плана Team Plan составляет 16,7 доллара США за пользователя в месяц, что лишь на немного выше, чем у Krisp, и позволяет получить неограниченное количество кредитов AI и приоритетную поддержку.
Наконец, план Enterprise настраивается и варьируется по цене в зависимости от ваших потребностей.
Особенности бесплатного плана
- 5 кредитов искусственного интеллекта в месяц
- 10 транскриптов в месяц
- Обмен и экспорт стенограмм
- Загрузка записей совещаний
TactiqБесплатный тарифный план слабее, чем у Krisp, но все же дает вам достаточно свободы действий, чтобы опробовать инструмент. Он также включает некоторые базовые функции, такие как глобальный поиск и редактирование транскрипта.
Tactiq против Криспа
Tactiq является хорошей альтернативой Krisp, если вы ориентируетесь исключительно на ассистентов для встреч с искусственным интеллектом. Эти два инструмента имеют довольно схожие предложения, хотя Tactiq выигрывает за счет анализа настроения и 60 переводимых языков.
Однако, учитывая более широкое применение Krisp, следует сказать, что Tactiq не дотягивает до сложных функций качества звука Krisp.
Чтобы узнать, насколько Tactiq превосходит tl;dv, ознакомьтесь с нашим полным сравнением: tl;dv vs Tactiq.
Мы сравниваем tl;dv с Tactiq: Какой инструмент управления совещаниями лучше всего подходит для записи, обеспечения безопасности и коучинга, а какой - для расшифровки и ведения заметок?
3. Avoma
Avomaкак и другие альтернативы Krisp, пока не может конкурировать по качеству звука. Однако Avoma предлагает разговорный интеллект, который приносит пользу не только отделам продаж, но и отделам доходов! Таким образом, Avoma идеально подходит для тех, кто хочет отслеживать процесс продаж от начала и до конца, улучшая прогнозирование сделок за счет получения сочных сведений во время разговора.
С помощью Avoma вы можете записывать, транскрибировать и подводить итоги встреч с помощью различных платформ для видеоконференций, включая MS Teams, Zoom, Google Meet, UberConference, BlueJeans, GoToMeeting и другие. Хотя Krisp может работать на любой платформе, позволяющей использовать виртуальные устройства, Avoma превосходит ее в плане интеграции с платформами для проведения совещаний.
Однако на этом достойные интеграции Avomaзаканчиваются. Как и Krisp, он испытывает трудности с интеграцией, предоставляя только пару CRM для работы (больше, чем Krisp). Но самое ужасное в Avoma то, что он даже не интегрируется с Zapier, что делает его зависимым от тех немногих собственных интеграций, которые у него есть. Это фатальный недостаток для отделов продаж и доходов, на которые он ориентирован, поскольку им нужно получать данные из самых разных мест, а без соответствующих API они не могут этого делать. Это большой красный флаг для автоматизации.
Другим недостатком является то, что, хотя он предлагает переводы на 30+ языков, у него нет локализованной платформы на других языках, кроме английского. Это делает его более слабым предложением для неанглоязычных команд.
Avoma Плюсы
- Совместимость. Его можно использовать на сайтах Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting и других...
- Коучингпродаж. Предлагает коучинг по продажам, основанный на индивидуальном анализе.
- Интеллектуальная информация о доходах. Лучше планируйте свой конвейер продаж, прогнозируя сделки с помощью искусственного интеллекта Avoma.
- Совместная работа. Инструмент совместной работы, позволяющий нескольким людям редактировать заметки в режиме реального времени.
- Удобный поиск. База данных с возможностью поиска по всем встречам.
- Бесплатный план. Стандартный бесплатный план.
Avoma Cons
- Интеграции. Здесь нет интеграции с Zapier, нет интеграции с электронной почтой, а интеграция с CRM обойдется вам в 49 долларов в месяц.
- Языковая поддержка. Локализованные платформы для неанглоязычных пользователей отсутствуют.
- Поддержка клиентов. На бесплатном тарифном плане поддержка клиентов отсутствует, а на тарифных планах Business и Enterprise она ограничена.
Цены
AvomaСтартовый план стоит 19 долларов за пользователя в месяц и предлагает всего 2400 минут транскрипции в месяц. И Krisp, и tl;dv предоставляют неограниченное количество транскрипций бесплатно.
План Plus повышается до 49 долларов в месяц и открывает доступ к интеграции с CRM и неограниченному количеству транскрипций.
AvomaБизнес-план обойдется вам в 79 долларов в месяц и предоставит вам карты показателей ИИ, а также расширенную информацию о разговорах и доходах.
Avoma Также есть план Enterprise, цена которого составляет 129 долларов в месяц.
Особенности бесплатного плана
- Запись и транскрипция (300 минут в месяц)
- Ограниченные заметки, созданные искусственным интеллектом
- Совместное ведение заметок
- Подготовка повестки дня
- Неограниченное количество планировщиков 1:1
AvomaБесплатный тарифный план не может конкурировать с тарифным планом Krisp, но он предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию для любого из платных тарифных планов. Это означает, что вы можете опробовать его расширенные возможности в течение любого 2-недельного периода, что может оказать огромную помощь в выборе, подходит ли он вам или нет.
Avoma против Криспа
Avoma не имеет никаких шансов против Krisp в плане качества звука. Это не его игра. Но если речь идет о помощнике по проведению совещаний с искусственным интеллектом, Avoma , безусловно, на высоте. В нем есть функции продаж playbooks, советы по работе с возражениями, а также аналитика доходов, которая помогает командам более точно прогнозировать сделки и лучше расставлять приоритеты. Продажи и выручка - две области, практически не затронутые Krisp, поэтому, если вы хотите заключать больше сделок, Avoma может оказаться лучшим выбором.
Однако если вы ориентируетесь исключительно на качество звука, точность транскрипции и решения для центров обработки вызовов, такие как локализация акцентов, то у Avoma нет шансов превзойти Krisp.
Если вы хотите узнать больше о различиях между лучшим конкурентом Krisp в этом списке (tl;dv) и Avoma, смотрите наше полное руководство: tl;dv vs. Avoma.
tl;dv и Avoma - два тяжеловеса ИИ-ассистента, но какой из них подходит именно вам? Ознакомьтесь с этим комплексным сравнением, чтобы узнать это!
Качество звука
Перечисленные выше ассистенты для совещаний с искусственным интеллектом могут быть лучше в автоматизации задач, синхронизации заметок и информации с другими рабочими инструментами и улучшении процессов продаж и получения прибыли, но ни один из них не может конкурировать с основным преимуществом Krisp: качеством звука.
Поэтому давайте рассмотрим несколько альтернативных вариантов Krisp.
4. IRIS
IRIS - это мощное приложение для шумоподавления, которое может потягаться с Krisp. Благодаря домену ".audio" вы можете быть уверены, что IRIS претендует на корону качества звука Krisp. А с учетом того, что его поддерживают крупные промышленные компании, вы должны, по крайней мере, рассматривать его как конкурента: EE, BT и Motorola являются гордыми сторонниками технологии IRIS.
Во-первых, он изолирует голос в шумной обстановке, позволяя пользователю сосредоточиться на разговоре. На веб-сайте есть интересная демонстрация, позволяющая попробовать, как звучит IRIS в различных условиях, от оживленного метро до мчащегося на скорости гоночного автомобиля. Самое замечательное в IRIS то, что он двунаправленный. Это означает, что он удаляет фоновый шум с обоих концов разговора одновременно!
IRIS ориентирован на центры обработки вызовов, такие как Krisp, но его также планируют использовать в более узких областях, таких как управление воздушным движением, аварийные службы или автоспорт, где четкая связь необходима для принятия решений в доли секунды.
Для того чтобы понять, подходит ли он вам, предусмотрена 7-дневная бесплатная пробная версия.
IRIS Pros
- Отличное шумоподавление. IRIS удаляет фоновый шум, чтобы вы могли сосредоточиться на разговоре.
- Двунаправленное шумоподавление. Функция шумоподавления работает в обоих направлениях, поэтому оба участника получают кристально чистую связь.
- Бесплатная пробная версия. Вы получаете 7 дней, чтобы бесплатно опробовать программу.
- Легко начать. Загрузите приложение, создайте учетную запись и работайте.
IRIS Cons
- Никаких транскрипций. IRIS не является ни сервисом транскрипции, ни помощником по организации встреч с искусственным интеллектом. Он работает только над тем, чтобы вы получали качественный звук.
- Никакого искусственного интеллекта. Он не анализирует ваши звонки, а просто выстраивает их для вас.
- Отсутствие локализации акцента. В нем нет функций для нейтрализации акцентов в среде колл-центра.
- Отсутствие живых переводчиков. IRIS не может переводить звонки на лету.
Ценообразование IRIS
Вы получаете 7-дневную бесплатную пробную версию, чтобы опробовать ее, прежде чем оформлять подписку. Однако бесплатного плана не существует, поэтому по истечении 7 дней вам останется только платная версия.
IRIS больше не сообщает о ценах на своем сайте, хотя G2 предполагает наличие трех уровней, по цене: 6,50 фунтов стерлингов за пользователя в месяц, 9,50 фунтов стерлингов за пользователя в месяц и план Enterprise, который требует, чтобы вы напрямую связались с отделом продаж. Не совсем понятно, что отличает первые два плана, но план Enterprise получает приоритетную поддержку по сравнению с поддержкой только онлайн, SSO и возможность удалять фоновые шумы из предварительно записанных звонков для более точной расшифровки.
IRIS против Krisp
IRIS и Krisp работают над созданием кристально чистого звука. Krisp больше подходит для корпоративной работы, колл-центров и отделов продаж, а IRIS - для служб экстренной помощи, автоспорта, управления воздушным движением и даже государственных структур.
IRIS фокусируется на снижении фонового шума и повышении качества звука, причем в двух направлениях. Это ключевое различие между ними с точки зрения качества звука.
Возможно, Krisp не предлагает двунаправленное шумоподавление, но он обеспечивает локализацию акцентов и живой перевод - оба эти усовершенствования, связанные со звуком, которые могут быть или не быть необходимыми для вашего бизнеса. Если у вас нет звонков с носителями разных языков, или акценты не являются для вас большой проблемой, то IRIS может оказаться лучшим вариантом. Все зависит от ваших обстоятельств.
Однако есть еще один момент. Krisp также выполняет функции помощника по проведению совещаний с искусственным интеллектом, хотя, как видно из приведенных выше альтернатив Krisp, это не самое лучшее решение. Тем не менее, он предлагает неограниченное количество стенограмм и резюме ИИ, что больше, чем предлагает IRIS. При этом IRIS стоит дешевле, и если вам нужны только базовые стенограммы и резюме в сочетании с двунаправленным шумоподавлением, то вы можете получить эти функции бесплатно с помощью tl;dv.
5. NVIDIA Broadcast (бесплатно)
NVIDIA Broadcast - еще один отличный инструмент, обеспечивающий высочайшее качество аудио и видео. Он предназначен для прямых трансляций - отрасли, которая, по прогнозам, к 2027 году будет приносить доход в 184 миллиарда долларов. Однако его также часто используют в голосовых чатах, видеозвонках и онлайн-совещаниях.
Как и все альтернативы Krisp, NVIDIA Broadcast, строго говоря, не является прямым конкурентом. В нем есть много общего, но у всех этих инструментов немного разные целевые рынки, и NVIDIA ничем не отличается. Но у нее есть одно ключевое преимущество: она совершенно бесплатна!
NVIDIA Broadcast имеет несколько интересных функций, которые делают его отличной альтернативой Krisp для повседневных встреч. Например, в нем есть тумблеры удаления шума и эха, которые можно щелкнуть, чтобы подняться над шумом и быть четко услышанным. Таким же образом можно удалить визуальный шум при слабом освещении. Кроме того, Broadcast позволяет установить фон или размыть фон, если вы хотите, чтобы собеседники сосредоточились на вас.
Еще одна интересная функция Broadcast - включение функции Auto Frame, которая будет отслеживать ваши движения и удерживать вас в центре экрана. Это более полезно при прямых трансляциях, но может пригодиться и во время других звонков. Для презентаций есть функция Eye Contact, которая автоматически настраивает ваши глаза так, чтобы они были направлены на камеру во время выступления. Благодаря этому ваши презентации будут выглядеть более личностно, даже если вы чувствуете себя неловко, выступая перед камерой.
Вот краткое представление о том, на что способен NVIDIA Broadcast. И помните, это совершенно бесплатно!
NVIDIA Broadcast Pros
- Абсолютно бесплатно. Отличная новость заключается в том, что NVIDIA Broadcast абсолютно бесплатна, поэтому вам не нужно беспокоиться об ограничениях бесплатного плана, датах окончания пробной версии или уровнях подписки.
- Шумо- и эхоподавление. Вы можете очистить звук, удалив фоновые шумы, такие как звуки из кофейни или щелчки клавиатуры.
- Устраните визуальный шум. Улучшите качество изображения в условиях недостаточной освещенности.
- Автофрейм. Сохраняйте центрирование экрана независимо от того, куда вы перемещаетесь.
- Зрительный контакт. Поддерживайте иллюзию зрительного контакта во время виртуальных презентаций.
- Фоны. Размыть фон или выбрать изображение, которое будет отображаться вместо него.
- Работает как виртуальное устройство. Как и Krisp, Broadcast работает как виртуальное устройство, поэтому вы можете использовать его для любой платформы видеоконференций.
NVIDIA Broadcast Cons
- Никаких транскрипций. Как и IRIS, Broadcast не поставляется с программным обеспечением для транскрибации.
- Нет разговорного интеллекта. Поскольку это не ассистент для встреч с искусственным интеллектом, разговор не анализируется для получения информации.
- Нет локализации акцента. Трансляция не может помочь с носителями различных акцентов.
- Нет живого перевода. Трансляция не помогает перевести текст ни в прямом эфире, ни после звонка.
- Системные требования. Системные требования могут быть немного высокими для некоторых пользователей.
Цены на трансляции NVIDIA
Это совершенно бесплатно. Просто зайдите на их сайт и скачайте ее.
NVIDIA Broadcast против Krisp
Эти два инструмента работают как виртуальные устройства, которые могут подавлять фоновый шум и обеспечивать более чистый звук. Они могут подключаться к любой платформе для видеоконференций, чтобы обеспечить бесперебойную работу в любом месте, где вы разговариваете. На этом их сходство заканчивается.
NVIDIA Broadcast изначально привлекает больше внимания, поскольку она совершенно бесплатна. Однако эта платформа уделяет больше внимания качеству видео и звука. Это отлично подходит для пользователей, которые просто хотят бесплатно улучшить качество звука и изображения на своих онлайн-встречах.
Krisp, с другой стороны, имеет дополнительные уровни, как программное обеспечение для колл-центра и базовый помощник по проведению встреч на основе искусственного интеллекта. Он предлагает стенограммы, заметки ИИ и резюме ИИ на основе определенных шаблонов. Кроме того, он обеспечивает живой устный перевод и локализацию акцента с помощью ИИ, что может оказаться очень полезным в очень специфических обстоятельствах.
Применимы ли эти обстоятельства к вам, решать только вам.
Живой перевод
Krisp - это многофункциональный инструмент. Хотя это и не лучший ассистент для встреч с искусственным интеллектом, наличие базовых функций, безусловно, лучше, чем их отсутствие. Его современное качество звука способно вызвать зависть, но именно сочетание двух вышеперечисленных категорий и живого перевода делает Krisp тем, чем он является.
Вот альтернатива Krisp, специализирующаяся на живом переводе.
6. LanguageLine
LanguageLine специализируется на OPI (over-the-phone-interpretation). Фактически, компания утверждает, что основала всю эту отрасль в 1982 году. Предлагая устный перевод на более чем 240 языков, компания является мировым лидером в сфере услуг телефонного перевода.
Они предлагают молниеносный доступ к более чем 20 000 профессиональных переводчиков, так что вы сможете найти человека, говорящего на нужных вам языках, к моменту вашего звонка.
Профессионалы LanguageLine
- Более 240 языков. Вы можете получить устный перевод на более чем 240 языков.
- Поддержка 24/7. Успешное внедрение и развертывание практически гарантировано.
- Услуги перевода. LanguageLine также предоставляет ряд услуг по переводу, начиная от базового AI и заканчивая профессиональными или юридическими документами.
- Широкий спектр дополнительных возможностей. LanguageLine не только обеспечивает живой устный перевод, но и проводит обучение, тестирование, переводы и даже сурдоперевод.
LanguageLine Cons
- Дорого. Поскольку LanguageLine работает с людьми, а не с искусственным интеллектом, он гораздо дороже (и точнее).
- Никакого разговорного интеллекта. Это не платформа искусственного интеллекта, которая может анализировать звонки для получения глубоких выводов.
- Отсутствие функций улучшения качества звука. Он не предлагает никаких функций для улучшения качества звука.
- Никаких стенограмм или заметок ИИ. LanguageLive не является помощником по проведению совещаний с искусственным интеллектом.
Ценообразование LanguageLine
LanguageLine не раскрывает свою ценовую политику. Чтобы узнать больше, вам нужно связаться с ними по телефону, однако вы можете рассчитывать на то, что заплатите гораздо больше, чем любой другой вариант из этого списка. Вы будете платить опытным специалистам почасовую оплату.
LanguageLine против Krisp
Несомненно, для живого перевода LanguageLine - лучший вариант. Однако здесь есть два недостатка:
- Живой перевод - это единственное, что он делает (по сравнению с транскриптами, заметками, резюме, шумоподавлением, локализацией акцента и т. д.).
- Это намного дороже, чем Krisp.
Однако если вы используете Krisp только из-за живого перевода, и именно этот аспект вам нужен больше всего, LanguageLine не стоит упускать из виду.
Вердикт: Какая лучшая альтернатива Krisp
В конечном итоге Krisp обладает широким спектром преимуществ. От качества звука до сервиса транскрипции, от живого переводчика до локализатора акцентов - нет ни одного конкурента, который мог бы конкурировать по всем направлениям. Однако если разбить эти направления на категории, то, безусловно, существуют альтернативы Krisp, которые специализируются в одной области больше, чем в другой.
Например, tl;dv - это превосходный ассистент по организации встреч с искусственным интеллектом. Он предлагает более глубокое понимание собеседника, интеллектуальное управление несколькими встречами, функции коучинга по продажам и повторяющиеся отчеты, но не имеет функций шумоподавления, локализации акцента и живого перевода.
Это сложный процесс. Сначала нужно понять, что нужно вашей организации. Если речь идет о живом переводе, то, например, LanguageLine может быть лучшим выбором для вас. Если же вам нужны готовые транскрипты с мотивацией к продажам, то вам больше подойдет tl;dv или, возможно, Avoma . Высокое качество аудио и видео? NVIDIA Broadcast может стать вашим выбором.
Выбор между альтернативами Krisp сводится к вашим личным бизнес-потребностям. Определите, что вам больше всего нравится в Krisp, и найдите конкурентов выше. Может быть, они лучше для того, что вам нужно? Попробуйте их сами, если это возможно!
Какую бы платформу вы ни выбрали, отныне вы можете рассчитывать на более высокое качество звонков и встреч.
