Если вы попали на эту страницу, вы, вероятно, ищете альтернативы Krisp.ai - или просто хотите честно оценить, что делает Krisp и стоит ли его использовать. В списке их клиентов есть Atlassian, Sony, Siemens и даже NASA, но, несмотря на громкие имена, это не всегда лучшее решение для повседневных команд и реальных встреч.
Krisp позиционирует себя как интеллектуальный уровень, который работает со всеми вашими звонками - Zoom, Teams, Slack, Skype, и так далее. Он включает в себя транскрипцию, резюме и настройку без ботов, но его реальная сила - качество звука. Он также утверждает, что предлагает полноценный ассистент по организации встреч с искусственным интеллектом, но эта часть может быть спорной в зависимости от того, что именно вы ищете.
Я протестировал Krisp в рамках работы по оценке инструментов в этой области. Вот что я обнаружил, а также шесть инструментов, которые, на мой взгляд, лучше справляются со своей задачей, в зависимости от вашего случая использования.
Что такое Krisp.ai?
Krisp - это помощник по организации встреч с искусственным интеллектом, который специализируется на качестве звука. Хотя он часто используется в крупных компаниях и колл-центрах, я протестировал Krisp на бесплатном тарифном плане - это дало мне доступ к функциям шумоподавления, транскрипции и базовым резюме ИИ. Некоторые функции, такие как живой перевод и полная локализация акцента, недоступны до тех пор, пока вы не сделаете апгрейд, поэтому я не смог ознакомиться с ними из первых рук.
Итак, вот что я смог изучить и что выделил.
Шумоподавление с искусственным интеллектом
Это главная функция Krisp, и в бесплатном варианте вы получаете 60 минут в день на ее использование. Я протестировал его на звонках с типичным фоновым шумом - лаем собак, клацаньем клавиатуры, движением на улице - и он справился со всем этим на удивление хорошо. Звук передавался чисто, без излишней фильтрации. Оно работает в Zoom, Teams, Meet и Skype, и для начала работы вам не потребуется дополнительная настройка или оборудование.
Вам не нужно новое оборудование
Krisp действует как виртуальное устройство. После загрузки настольного приложения я получил доступ к "Микрофону Krisp" и "Динамику Krisp" в настройках звука. Выбрав их, приложение автоматически отфильтровало все в фоновом режиме - никаких ботов, никаких дополнительных участников и никаких интеграций.
Расшифровка совещаний в режиме реального времени с помощью искусственного интеллекта
Процесс транскрибирования прошел гладко. Поскольку шумоподавление сначала очистило звук, расшифровка была довольно точной - даже с не самыми лучшими микрофонами. Резюме были базовыми, но полезными, а на бесплатном тарифном плане вы можете получить доступ к двум резюме, созданным искусственным интеллектом, в день. Все это можно редактировать и легко делиться, чего не скажешь о некоторых проверенных мною инструментах транскрипции.
Живой переводчик с искусственным интеллектом (не входит в бесплатный план)
Krisp рекламирует свой инструмент живого перевода как способ переводить речь в режиме реального времени - на 20 с лишним языков. Но эта функция доступна только в платных тарифах, поэтому я не смог проверить ее напрямую. Если вы работаете в разных регионах или нуждаетесь в поддержке многоязычных звонков, это может стать полезным дополнением - но за доступ к нему придется заплатить. Для контекста, такие компании, как SpeakWrite, говорят о том, что живой перевод является основной потребностью в юридических и технических учреждениях, что делает эту функцию достойной внимания - даже если она не была доступна для меня.
Локализация акцента AI (не включена в бесплатный план)
Эта функция, когда Krisp заменяет акцент собеседника одним из шести нейтральных голосов искусственного интеллекта, на бумаге звучит впечатляюще. Она призвана устранить предвзятое отношение к акценту и упростить процесс регистрации в колл-центрах. Но, опять же, эта функция не включена в бесплатный тарифный план, поэтому я не смог проверить, насколько хорошо она работает на практике.
Судя по демо-версиям, которые я видел, это может звучать роботизированно и немного жутко. Идея, лежащая в ее основе, имеет смысл, но я бы с осторожностью отнесся к ее внедрению, не протестировав ее сначала на своей аудитории или клиентах. Это одна из тех функций, которые могут быть полезны в теории, но неудобны на практике, если ими злоупотреблять.
Транскрибация в колл-центре (недоступно в бесплатном плане)
Krisp активно рекламирует свои инструменты для расшифровки данных в колл-центрах, такие как расшифровка в режиме реального времени на устройстве, редактирование PII и безопасная загрузка данных в облако. Кроме того, решение совместимо с любой платформой UCaaS и CCaaS. Но ничего из этого не доступно на бесплатном уровне, поэтому я не смог протестировать его. Чтобы получить доступ к этим функциям, вам нужно заказать демонстрацию и поговорить с отделом продаж.
Заметки об искусственном интеллекте без ботов
Это одна из тех вещей, которые Krisp делает хорошо, даже на бесплатном тарифном плане. Он не использует ботов, чтобы присоединиться к вашим звонкам, поэтому ведение заметок и расшифровка происходят тихо, в фоновом режиме. Мне понравилось, что я могу получать как длинные, так и короткие резюме, пункты действий и основные моменты обсуждения без каких-либо дополнительных действий. В бесплатном тарифном плане вы получаете два резюме в день, чего вполне достаточно, чтобы проверить, как это работает.
Также есть шаблоны совещаний, которые позволяют структурировать заметки в соответствии с определенным форматом или playbook. Если ваша команда использует единый стиль ведения заметок, это может помочь стандартизировать работу, хотя я подозреваю, что реальная польза от этого начнется на платном уровне, где использование не ограничено.
Сильный свободный план
Я отдам должное компании Krisp! Его бесплатный план - один из лучших, которые я тестировал. Вы получаете:
- Неограниченное количество расшифровок
- 60 минут шумоподавления в день
- 2 сводки ИИ в день
- Запись и конспектирование без ботов
- Шаблоны для совещаний
- Пользовательский словарь (до 750 слов)
- 7-дневная история встреч
Он не идеален, но если вы хотите протестировать основы, прежде чем приступать к работе, он будет более щедрым, чем многие другие инструменты.
Почему вы, возможно, ищете альтернативы Krisp.ai
Когда я тестировал бесплатный тарифный план Krisp, можно с уверенностью сказать, что шумоподавление очень сильное, а транскрипция в целом качественная. Но когда я начал изучать, как Krisp обрабатывает информацию о встречах, рабочие процессы, специфичные для продаж, или даже базовую организацию, некоторые вещи стали неясными. И, судя по отзывам о Krisp.ai на G2, я не одинок.
Отсутствие интеллекта для нескольких встреч
ИИ Krisp ориентирован на отдельные встречи. Это может быть хорошо, если вам нужна только стенограмма или резюме, но нет возможности проанализировать несколько звонков или выявить тенденции во времени. Другие инструменты начинают предоставлять информацию о встречах, отслеживать возражения и создавать интеллектуальные отчеты, а Krisp просто не дотягивает до этого.
Отсутствие специфических особенностей продаж
По своей сути Krisp является универсальным инструментом. Несмотря на то, что он фиксирует пункты действий и резюме, в нем нет ни playbooks продаж, ни оценочных листов, ни подсказок для работы с возражениями, ни коэффициентов "разговор-слушание". Для отделов продаж, пытающихся обучать представителей или вносить данные в CRM, это заметный пробел.
Качество транскрипции может варьироваться
"Я не могу изменить настройки микрофона с камеры ПК на гарнитуру. Я не могу найти соответствующую опцию. Я обнаружил, что стенограмма не так точна, как резюме встреч, которые очень точны. Возможно, это связано с тем, что Krisp неточно улавливает каждое слово, поскольку использует микрофон внешней камеры, а не гарнитуры? Это может быть моей проблемой, но я не знаю, как ее решить". - G2 Reviewer
Несмотря на то, что резюме работали хорошо, похоже, что точность транскрипции может сильно зависеть от того, какое устройство ввода обнаруживает Krisp, а это не всегда понятно и контролируемо.
Проблемы с синхронизацией календаря
"Также я отключил функцию интеграции с календарем, поскольку я выделяю время в своем календаре для выполнения задач. Krisp не различал задачи в моем календаре и встречи с клиентом, поэтому Krisp постоянно напоминал мне о задачах и включался, как будто это встреча, которую нужно записать, когда это было просто мое личное время для работы над задачей. Опять же, это может быть связано с тем, что я не правильно настроил параметры, а не с проблемой продукта." - G2 Reviewer
Подобные вещи особенно раздражают, когда вы пытаетесь использовать Krisp для уменьшения трения, а не для его увеличения.
Ограничения на поиск встреч
"Мне не нравится фильтрация на странице "Встречи", она слишком ограничена. Я хотел бы отфильтровать все встречи и получить список, в названии которых есть одинаковое начало, но с помощью поиска я не могу отфильтровать и получить список встреч, я могу найти и выбрать только одну". - G2 Reviewer
Если вы управляете большим количеством повторяющихся встреч или просматриваете прошлые звонки, поиск и фильтрация кажутся ограниченными по сравнению с другими инструментами, которые я тестировал.
Ограничения устройства
"Устранитель фонового шума работает только с USB-гарнитурами, его использование недоступно для устройств Bluetooth и наушников с разъемом 3,5 мм". - G2 Reviewer
Хотя у меня все работало отлично, стоит обратить внимание, что если ваша команда использует Bluetooth или старые гарнитуры, то вы можете не получить полноценного опыта.
Пропущенные встречи и проблемы с поддержкой
"В прошлом я сообщал о проблемах, связанных с тем, что мои встречи не записываются или не транскрибируются. Служба поддержки просто отталкивала меня от этого. На прошлой неделе у меня было 9 встреч с использованием Krisp, и только 3 из них сохранили расшифровку, хотя расшифровка появлялась после каждого звонка. Я обнаружил это сегодня утром, когда мне нужно было вернуться и просмотреть прошлую встречу, которой, к сожалению, не было." - G2 Reviewer
"Некоторые встречи, которые, очевидно, были записаны, не отображаются в моей истории встреч и, похоже, были потеряны, а служба поддержки клиентов Krisp не смогла мне помочь". - G2 Reviewer
Отсутствие данных никогда не бывает идеальным, но когда это единственная запись о встрече, это может стать решающим фактором.
Проблемы с обслуживанием клиентов
"Я получил крайне непрофессиональные и неуважительные электронные письма от их технической поддержки клиентов, настаивающих на закрытии тикета, несмотря на то, что они не решили ни одну из моих проблем, о которых я упоминал." - G2 Reviewer
Во время тестирования мне не понадобилась поддержка, но подобный отзыв возникал неоднократно, и это нужно иметь в виду, если вы планируете масштабировать Krisp на всю команду.
Разочарование от изменения цен
"Поскольку компания Krisp пересмотрела свои цены и увеличила их на 60% - с 60 до 96 долларов, мне пришлось отказаться от подписки. Я не буду платить больше за продукт, надежность которого упала более чем на 60 %". - G2 Reviewer
Если вам нужен только бесплатный тарифный план, Krisp может быть вполне достаточно. Но если вы подумываете о переходе на новый тарифный план, подобные отзывы заставляют задуматься, прежде чем сделать это.
Ценообразование Krisp.ai
Krisp предлагает бесплатный тарифный план навсегда, и он очень надежный. Я протестировал именно эту версию, и она оказалась более щедрой, чем я ожидал. Если вам нужны только чистые транскрипты, простые резюме и удаление фонового шума, вы получите все, что вам нужно, не потратив ни копейки.
Бесплатный план - $0/месяц
- Неограниченное количество транскрипций и аудиозаписей
- 60 минут шумоподавления в день
- 60 минут в день на преобразование акцента
- 2 сводки по искусственному интеллекту и пункты действий в день
- 7-дневная история встреч
- Стенограммы и резюме только на английском языке
- Запись без ботов
- Настраиваемый словарь
- Интеграция со Slack
- Мобильное приложение и поддержка личных встреч (скоро)
Про-план - $8 в месяц (счет выставляется ежегодно)
- Все возможности бесплатного плана
- Неограниченное шумоподавление и преобразование акцентов
- Транскрипты и резюме на 17+ языках
- Запись видео (с ботом)
- Спросите Криспа (второй пилот ИИ)
- Массовые действия и централизованные элементы действий
- Хранилище на 5 ГБ
- Интеграция с Slack и Zapier
- Управление пользователями и выставление счетов
Бизнес-план - $15/месяц (счет выставляется ежегодно)
- Все в профи
- SSO/SCIM и элементы управления администратором
- Хранилище на 30 ГБ
- Выделенный менеджер по работе с клиентами
- Аналитика использования и инструменты управления командой
- Интеграция с CRM: HubSpot, Salesforce, Affinity
Стоит ли Krisp.ai того?
Если вы ищете инструмент для очистки фонового шума, создания надежных стенограмм и простых заметок на совещаниях - и все это без оплаты, - Krisp, честно говоря, является одним из лучших бесплатных вариантов, которые я тестировал. Он быстро настраивается, работает на разных платформах и не требует ботов или дополнений для начала работы.
Тем не менее, если вы управляете командой, нуждаетесь в анализе результатов нескольких встреч или хотите получить интеграцию, выходящую за рамки Slack и Zapier, вы быстро почувствуете ограничения. Платные тарифные планы добавляют больше возможностей, но они все еще не предлагают коучинг продаж, отчетность по трубопроводам или отслеживание тенденций, которые другие инструменты начинают встраивать в стандарт.
Для индивидуальных пользователей и легких совещаний бесплатного уровня Krisp более чем достаточно. Для команд или случаев использования, выходящих за рамки одного звонка, я бы посмотрел, что еще есть.
Каковы лучшие альтернативы Krisp AI?
Если Krisp не совсем удовлетворяет вашим потребностям - не хватает интеграции, более глубокого понимания или просто не подходит для вашего рабочего процесса, - есть множество инструментов, которые используют другой подход. Я протестировал каждую из этих альтернатив, сосредоточившись на том, где Krisp в настоящее время не справляется, и сгруппировал их в зависимости от того, что они делают лучше всего.
Вот как они устроены:
- Помощники по проведению совещаний с искусственным интеллектом - инструменты, которые расшифровывают, обобщают и раскрывают суть.
- Качество звука - инструменты, ориентированные на подавление шума и чистоту голоса
- Живой перевод - для многоязычного общения в режиме реального времени
Они перечислены в этом порядке ниже:
- tl;dv - ИИ-ассистент для встреч с интеллектуальным управлением и инструментами продаж
- Tactiq - Транскрипция в реальном времени с анализом настроения и резюме в режиме реального времени
- Avoma - ИИ-ассистент, ориентированный на доходы, с функциями коучинга и анализа сделок
- IRIS Clarity - двунаправленное шумоподавление для аудио высокого уровня
- NVIDIA Broadcast - бесплатная фильтрация шума и видео, если у вас есть оборудование
- LanguageLine - человеческий перевод в реальном времени на 240+ языков
tl;dv, что означает "слишком долго; не просматривал", - одна из лучших альтернатив Krisp, если вы больше ориентируетесь на возможности ИИ. Он немного больше ориентирован на отделы продаж, чем Krisp, но все равно отлично подходит для других областей вашей организации. От CS до Product, от UX-исследований до HR- успехtl;dvзаключается в его способности к автоматизации. С этой платформой ваш отдел продаж получит кучу дополнительных функций, но и другие ваши команды не будут чувствовать себя обделенными.
Как и у Krisp, у tl;dv есть отличный бесплатный план. Только он лучше. В то время как план Krisp предоставляет неограниченное количество транскриптов, tl;dv превосходит его, предлагая неограниченное количество транскриптов с включенной видеозаписью. Если Krisp предоставляет 2 AI-резюме в день, то tl;dv дает вам неограниченное количество AI-резюме. Вы также можете экспериментировать с более продвинутыми функциями tl;dv: 10 отчетов о нескольких встречах (о которых мы расскажем чуть позже) и 10 подсказок "Спросите tl;dv AI", чтобы получить более глубокие сведения или, возможно, даже составить проект последующего письма. Кроме того, в бесплатном тарифном плане вы можете транскрибировать на более чем 40 языках, в то время как в Krisp - на 1.
Приобретая платную подписку tl;dv(стоимость которой начинается от 18 долларов за пользователя в месяц), вы получаете 5 000+ интеграций, неограниченное использование искусственного интеллекта и передовые функции тренинга продаж, такие как playbooks, оценочные листы и советы по работе с возражениями.
В дополнение ко всему вышеперечисленному tl;dv также обеспечивает интеллектуальную работу с несколькими совещаниями. Это означает, что вы можете генерировать отчеты AI по нескольким встречам одновременно. Более того, вы можете запланировать регулярное повторение этих отчетов, чтобы получать автоматические отчеты прямо на ваш почтовый ящик, которые охватывают все встречи вашей команды за определенный период времени. Вы можете отфильтровать эти отчеты по конкретным темам, таким как жалобы клиентов, возражения потенциальных клиентов или упоминания конкурентов, а также отфильтровать используемые собрания по участникам, названию или другим методам.
Эта возможность - одна из основных причин, по которой tl;dv является альтернативой Krisp. Автоматизируя анализ, который в противном случае занял бы весь день, tl;dv снимает огромный груз с плеч менеджера. Все отчеты имеют временные метки, поэтому можно легко переходить от одного момента к другому по разным звонкам.
Более 60 % владельцев бизнеса считают, что искусственный интеллект повысит производительность. Те, кто использует tl;dv , знают, что это уже так. И повторяющиеся отчеты - не единственная причина! tl;dv дополняет это мощными функциями коучинга по продажам.
Для начала он предлагает пользовательские шаблоны заметок для совещаний. На выбор предлагаются десятки шаблонов, от шаблонов для продаж playbooks , таких как BANT, SPIN и MEDDIC, до разнообразных шаблонов для HR, Customer Success и других ролей. Вы даже можете создать свой собственный шаблон и сопоставить каждый раздел с полями CRM, чтобы при экспорте стенограммы она сразу попала в вашу CRM. Поговорим о бесшовной автоматизации. Это одна из ключевых вещей, которой не хватает в предложении Krisp: все приходится делать вручную или с помощью третьих лиц.
tl;dv также предоставляет аналитическую панель для спикеров, чтобы менеджеры по продажам могли следить за эффективностью своей команды, а отдельные представители могли совершенствоваться путем самообучения. Эта панель показывает целый ряд статистических данных, от продолжительности монолога до количества использованных слов-заполнителей, от количества заданных вопросов до соотношения количества разговоров и прослушиваний представителя. Здесь же вы можете проследить, придерживаются ли ваши торговые агенты тех playbooks , по которым вы работаете.
Вы также найдете советы по работе с возражениями, которые могут пригодиться вашим торговым представителям во время будущих звонков.
tl;dv
- Бесплатная интеграция искусственного интеллекта: tl;dv использует первоклассный искусственный интеллект для составления резюме, заметок и автоматического определения дикторов.
- Бесплатные и мгновенные переводы: транскрипция tl;dvдоступна на более чем 40 языках для Zoom, MS Teams и Google Meet. Также имеется локализованная платформа на 7 языках, что делает ее отличным выбором для многонациональных команд.
- Невероятный бесплатный план: Неограниченное количество бесплатных видеозаписей и расшифровок звонков Zoom, MS Teams и Google Meet .
- Простота использования: элегантный дизайн tl;dvделает его очень удобным как для новичков, так и для экспертов.
- Аналитика по нескольким встречам сразу. Настройте регулярные отчеты, чтобы получать аналитические данные сразу по нескольким встречам — и прямо на вашу электронную почту.
- Коучинг продаж. Улучшайте работу отдела продаж, используя информацию, полученную в ходе звонков. Улучшите работу с возражениями и используйте шаблоны или пользовательские playbooks , чтобы персонализировать стратегию коучинга.
- Метки времени и метки: Поставьте временные метки на основные моменты совещания, чтобы быстро вернуться к определенным моментам разговора. Кроме того, в программе предусмотрена возможность пометить коллег в определенные моменты совещания, чтобы они получили электронное письмо со ссылкой прямо в свой почтовый ящик.
- Более 5000 интеграций : отправка временных меток и записей встреч напрямую в Notion, Slack, HubSpot, Salesforce и еще 5000+.
- Пользовательские шаблоны встреч. Создавайте и редактируйте шаблоны встреч, чтобы ИИ делал заметки именно так, как вам нужно. Синхронизируйте их напрямую с выбранной вами CRM, создав шаблон с полями CRM, которые вы хотите заполнить.
- Создание клипов и роликов: Сканируйте свою библиотеку и создавайте клипы и ролики с яркими моментами для сжатия информации.
- Интуитивно понятная библиотека: Поиск в библиотеке заседаний по ключевым словам в стенограммах позволяет быстро найти то, что вы ищете.
- Одновременные встречи. ИИ-модель от tl;dv может записывать и расшифровывать несколько встреч одновременно, что упрощает вашу работу, если у вас запланировано две (или три и более) встречи в одно и то же время.
tl;dv Конс
- Совместимость: Пока не доступны Webex и BlueJeans.
- Нет анализа доходов. Хотя tl;dv предоставляет широкие возможности по обучению продажам, сервис пока не имеет функции анализа доходов.
Цены
Как уже говорилось, бесплатный тарифный план tl;dvпревосходит тарифный план Krisp благодаря большему количеству функций искусственного интеллекта и добавлению функции записи видео. Он позволяет опробовать подавляющее большинство функций без каких-либо условий. Кроме того, в зависимости от того, в каком регионе мира вы находитесь, вы можете получить скидку до 40 % на платные тарифные планы!
Особенности бесплатного плана
- Неограниченное количество видеозаписей и расшифровок.
- Запись звонков на Google Meet, Zoom и MS Teams.
- Транскрибация на 40+ языках
- Неограниченное количество сводок моментов ИИ
- 10x Записи совещаний по искусственному интеллекту
- 10x Ask tl;dv AI
- 10-кратные отчеты об искусственном интеллекте для нескольких встреч
- Интеграция с Slack, электронной почтой и календарем
- Установка временных меток и выделения
- Создавайте клипы и обменивайтесь ими
- Автоматическое распознавание диктора
- 3 ежемесячные загрузки
Платные подписки tl;dv открывают доступ к более чем 5000 интеграциям, учебным материалам по продажам, неограниченному анализу нескольких встреч одновременно, регулярным отчетам, аналитике, загружаемым записям, настраиваемым параметрам общего доступа, приоритетной поддержке клиентов и многому другому.
Все подробности здесь.
tl;dv vs Krisp
Krisp - отличный инструмент для улучшения качества звука. Шумоподавление, локализация акцента и живой ИИ-переводчик - все это функции, с которыми не может сравниться tl;dv . Однако если говорить об ассистентах для совещаний с искусственным интеллектом, то здесь вы не получите более глубокого понимания и более быстрой автоматизации, чем в tl;dv. Он экономит бесчисленное количество часов, повышает общую производительность вашей команды, позволяя вывести ваш прогресс на новый уровень.
Если вы ищете первоклассное качество звука, то Krisp - это король.
Если же вы ищете инструмент, способный автоматизировать разговорный интеллект, синхронизировать заметки с CRM, проводить глубокий анализ сразу нескольких звонков, а также предоставлять панель аналитики продаж для повышения эффективности работы отдела продаж, то tl;dv - лучший вариант для вас.
2. Tactiq
Tactiq Это еще один помощник по проведению совещаний с искусственным интеллектом, который записывает, транскрибирует и делает заметки во время разговоров в прямом эфире. Это интересная альтернатива Krisp, поскольку она также предоставляет пользовательский словарный запас и транскрипцию в режиме реального времени. Как и другие ИИ-помощники в этом списке, он не обеспечивает живой перевод, шумоподавление или локализацию акцента, но он автоматически удаляет слова-заполнители и переводит транскрипты на более чем 30 языков.
TactiqИИ может даже проводить анализ настроения, помогая вашим торговым представителям понять, в каком эмоциональном состоянии находятся ваши собеседники. Это мощное улучшение по сравнению с довольно скромным интеллектом встреч Krisp.
Tactiq Плюсы
- Транскрипция в реальном времени. TactiqТранскрипции появляются в режиме реального времени, поэтому вы можете делать заметки или делиться фрагментами на ходу.
- Переводы. Транскрипты Tactiqдоступны на **30+ языках**, а локализованная платформа - на 7 языках, что делает ее отличным решением для международных команд.
- Великолепные резюме ИИ. TactiqИИ подводит итоги совещаний, отбирая для повторного просмотра наиболее значимые комментарии.
- Назначениезадач. Tactiq позволяет пользователям назначать задачи на основе обсуждений на собрании.
- Анализ настроения. TactiqИИ может определять эмоциональный тон слов.
- Эффективная поддержкаклиентов. TactiqСлужба поддержки клиентов работает быстро, дружелюбно и эффективно.
Tactiq Cons
- Нет коучинга продаж. Tactiq страдает в этом отношении, поскольку не может использовать свой искусственный интеллект для повышения продаж.
- Никакого интеллекта для нескольких встреч. TactiqИИ ограничивается анализом одной встречи. Он не может соединить точки между двумя или более отдельными встречами.
- Слабый бесплатный план. В бесплатном плане можно расшифровать только 10 встреч в месяц, а также всего 5 кредитов AI.
- Ясность в отношении соответствия. Компания Tactiq соответствует требованиям SOC 2 Type II и GDPR, но ее политика хранения данных, доступная общественности, могла бы быть более прозрачной, а функции анализа настроений могут подвергнуться проверке в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте.
- Нет одновременных совещаний. Tactiq не позволяет пользователям записывать более одного совещания одновременно, что делает его слабым предложением для занятых менеджеров.
Tactiq Ценообразование
Платные тарифные планы Tactiqначинаются по той же цене, что и у Krisp: 8 долларов в месяц. Однако тарифный план за 8 долларов открывает неограниченные транскрипции и 10 кредитов AI в месяц, что Крисп предоставляет более или менее бесплатно (и tl;dv , безусловно, тоже).
Командный план стоит 16,70 доллара за пользователя в месяц, что лишь немного выше, чем у Криспа, и позволяет получить неограниченные кредиты AI и приоритетную поддержку.
Наконец, план Enterprise настраивается и варьируется по цене в зависимости от ваших потребностей.
Особенности бесплатного плана
- 5 кредитов искусственного интеллекта в месяц
- 10 транскриптов в месяц
- Обмен и экспорт стенограмм
- Загрузка записей совещаний
TactiqБесплатный тарифный план слабее, чем у Krisp, но все же дает вам достаточно свободы действий, чтобы опробовать инструмент. Он также включает некоторые базовые функции, такие как глобальный поиск и редактирование транскрипта.
Tactiq против Криспа
Tactiq - хорошая альтернатива Krisp, если вы ориентируетесь исключительно на помощников по организации встреч с искусственным интеллектом. Эти два инструмента имеют довольно схожие предложения, хотя Tactiq выигрывает за счет анализа настроения и **широкой поддержки языков**.
Однако, учитывая более широкое применение Krisp, следует сказать, что Tactiq не дотягивает до сложных функций качества звука Krisp.
Чтобы узнать, насколько Tactiq превосходит tl;dv, ознакомьтесь с нашим полным сравнением: tl;dv vs Tactiq.
Мы сравниваем tl;dv с Tactiq: Какой из инструментов управления совещаниями лучше всего подходит для записи, обеспечения безопасности и коучинга, а какой - для расшифровки и ведения заметок?
3. Avoma
Avomaкак и другие альтернативы Krisp, пока не может конкурировать по качеству звука. Однако Avoma предлагает разговорный интеллект, который приносит пользу не только отделам продаж, но и отделам доходов! Таким образом, Avoma идеально подходит для тех, кто хочет отслеживать процесс продаж от начала и до конца, улучшая прогнозирование сделок за счет получения сочных сведений во время разговора.
С помощью Avoma вы можете записывать, транскрибировать и подводить итоги встреч с помощью различных платформ для видеоконференций, включая MS Teams, Zoom, Google Meet, UberConference, BlueJeans, GoToMeeting и другие. Хотя Krisp может работать на любой платформе, позволяющей использовать виртуальные устройства, Avoma превосходит ее в плане интеграции с платформами для проведения совещаний.
Однако на этом достойные интеграции Avomaзаканчиваются. Как и Krisp, она испытывает трудности в отделе интеграции, предоставляя только пару CRM для работы (больше, чем Krisp). Раньше Avoma была действительно ужасна тем, что не интегрировалась с Zapier, но теперь она это делает. Но даже в этом случае она все равно зависит от небольшого числа собственных интеграций, если вы не будете активно настраивать обходные пути. Это может стать тревожным сигналом для команд по продажам и доходам, которые нуждаются в чистом доступе к API для всех инструментов.
Еще одним недостатком является то, что, хотя он предлагает переводы на 75+ языков, интерфейс платформы доступен только на английском. Это делает его слабым предложением для неанглоязычных команд, которые предпочитают полностью локализованные инструменты.
Avoma Плюсы
- Совместимость. Его можно использовать на сайтах Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting и других...
- Коучинг продаж. Предлагает коучинг по продажам, основанный на индивидуальном подходе.
- Интеллектуальная информация о доходах. Лучше планируйте свой конвейер продаж, прогнозируя сделки с помощью искусственного интеллекта Avoma.
- Совместная работа. Инструмент совместной работы, позволяющий нескольким людям редактировать заметки в режиме реального времени.
- Удобный поиск. База данных с возможностью поиска по всем встречам.
- Бесплатный план. Стандартный бесплатный тарифный план с ограниченным количеством минут транскрипции.
Avoma Cons
- Интеграции. Встроенные интеграции CRM ограничены, а расширенные интеграции доступны только на тарифных планах более высокого уровня. Zapier поддерживается, но не встроен по умолчанию.
- Языковая поддержка. Переводы доступны, но интерфейс платформы на неанглийском языке отсутствует.
- Поддержка клиентов. На бесплатном тарифном плане поддержка отсутствует, а на тарифных планах Business и Enterprise она ограничена.
Цены
**Примечание:** Цены могут незначительно отличаться в зависимости от расчетного цикла или региона.
Стартовый план: $19 за пользователя/месяц - 2 400 минут транскрипции
План Plus: $49 за пользователя в месяц - открывает доступ к интеграции с CRM и неограниченному количеству транскрипций.
Бизнес-план: $79 за пользователя/месяц - включает карты показателей ИИ и расширенную аналитику
План Enterprise: $129 за пользователя/месяц - полный доступ к функциям, специализированная поддержка
Особенности бесплатного плана
- Запись и транскрипция (300 минут в месяц)
- Ограниченные заметки, созданные искусственным интеллектом
- Совместное ведение заметок
- Подготовка повестки дня
- Неограниченное количество планировщиков 1:1
Бесплатный тарифный план Avomaне может конкурировать с тарифным планом Krisp по объему, но он предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию для любого платного тарифного плана. Это позволяет легко проверить, соответствуют ли функции вашим потребностям.
Avoma против Криспа
У Avoma нет шансов против Krisp в плане качества звука. Это не ее игра. Но если речь идет об ассистенте для встреч с искусственным интеллектом, Avoma , безусловно, на высоте. В нем есть playbooks по продажам, советы по работе с возражениями и аналитика доходов, которая помогает командам более точно прогнозировать сделки и правильно расставлять приоритеты. Продажи и доходы - две области, практически не затронутые Krisp, поэтому если вы хотите заключать больше сделок, Avoma может оказаться лучшим выбором.
Однако если вы ориентируетесь исключительно на качество звука, точность стенограммы и функции колл-центра, такие как локализация акцента, Avoma не сможет конкурировать с Krisp.
Если вы хотите узнать больше о различиях между лучшим конкурентом Krisp в этом спискеtl;dv) и Avoma, обратитесь к нашему подробному руководству: tl;dv vs. Avoma.
tl;dv и Avoma - два тяжеловеса среди помощников по организации встреч с искусственным интеллектом, но какой из них подходит именно вам? Ознакомьтесь с этим комплексным сравнением, чтобы узнать это!
4. IRIS
IRIS - это мощное приложение для шумоподавления, которое может потягаться с Krisp. Благодаря домену ".audio" вы можете быть уверены, что IRIS претендует на корону качества звука Krisp. А с учетом того, что его поддерживают крупные промышленные компании, вы должны, по крайней мере, рассматривать его как конкурента: EE, BT и Motorola являются гордыми сторонниками технологии IRIS.
Во-первых, он изолирует голос в шумной обстановке, позволяя пользователю сосредоточиться на разговоре. На веб-сайте есть интересная демонстрация, позволяющая попробовать, как звучит IRIS в различных условиях, от оживленного метро до мчащегося на скорости гоночного автомобиля. Самое замечательное в IRIS то, что он двунаправленный. Это означает, что он удаляет фоновый шум с обоих концов разговора одновременно!
IRIS ориентирован на центры обработки вызовов, такие как Krisp, но его также планируют использовать в более узких областях, таких как управление воздушным движением, аварийные службы или автоспорт, где четкая связь необходима для принятия решений в доли секунды.
Для того чтобы понять, подходит ли он вам, предоставляется 14-дневная бесплатная пробная версия.
IRIS Pros
- Отличное шумоподавление. IRIS удаляет фоновый шум, чтобы вы могли сосредоточиться на разговоре.
- Двунаправленное шумоподавление. Функция шумоподавления работает в обоих направлениях, поэтому оба участника получают кристально чистую связь.
- Free Trial. You get 14 days to try out the software free of charge. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
- Легко начать. Загрузите приложение, создайте учетную запись и работайте.
IRIS Cons
- Никаких транскрипций. IRIS не является ни сервисом транскрипции, ни помощником по организации встреч с искусственным интеллектом. Он работает только над тем, чтобы вы получали качественный звук.
- Никакого искусственного интеллекта. Он не анализирует ваши звонки, а просто выстраивает их для вас.
- Отсутствие локализации акцента. В нем нет функций для нейтрализации акцентов в среде колл-центра.
- Отсутствие живых переводчиков. IRIS не может переводить звонки на лету.
Ценообразование IRIS
You get a 14-day free trial to try it out before committing to any subscription. :contentReference[oaicite:3]{index=3} However, there is no free plan, so once your 14 days are up, you’re only left with the paid version.
IRIS offers two main pricing plans:
Ежемесячный индивидуальный план / план для малого и среднего бизнеса: £9,50 за пользователя в месяц.
Годовой индивидуальный план / план для малого и среднего бизнеса: £6,50 за пользователя в месяц (счет выставляется ежегодно).
Для корпоративных решений цены устанавливаются в зависимости от ваших потребностей.
IRIS против Krisp
IRIS и Krisp работают над созданием кристально чистого звука. Krisp больше ориентирован на корпоративную работу, колл-центры и отделы продаж, а IRIS - на экстренные службы, автоспорт, управление воздушным движением и даже правительства.
IRIS фокусируется на снижении фонового шума и повышении качества звука в двух направлениях. Это ключевое различие между ними с точки зрения качества звука.
Krisp может предложить такие функции, как локализация акцента и живой перевод, - оба эти усовершенствования связаны с аудио, которые могут быть или не быть необходимыми для вашего бизнеса. Если у вас нет звонков с носителями разных языков, или акценты не являются для вас большой проблемой, то IRIS может оказаться лучшим вариантом. Все зависит от ваших обстоятельств.
Однако есть еще один момент. Krisp также выполняет функции помощника по проведению совещаний с искусственным интеллектом, хотя, как видно из приведенных выше альтернатив Krisp, это не самое лучшее решение. Тем не менее, он предлагает неограниченное количество стенограмм и резюме ИИ, что больше, чем предлагает IRIS. При этом IRIS стоит дешевле, а если вам нужны только базовые стенограммы и резюме в сочетании с двунаправленным шумоподавлением, то вы можете получить эти функции бесплатно с помощью tl;dv.
NVIDIA Broadcast - еще один отличный инструмент, обеспечивающий высокое качество аудио и видео. Он предназначен для прямых трансляций - отрасли, которая, по прогнозам, достигнет 184 миллиардов долларов к 2027 году. Однако его также часто используют в голосовых чатах, видеозвонках и онлайн-совещаниях.
Как и все альтернативы Krisp, NVIDIA Broadcast, строго говоря, не является прямым конкурентом. В нем есть много общего, но у всех этих инструментов немного разные целевые рынки, и NVIDIA ничем не отличается. Но у него есть одно ключевое преимущество: он полностью бесплатен для пользователей с совместимыми графическими процессорами NVIDIA RTX.
NVIDIA Broadcast имеет несколько интересных функций, которые делают его отличной альтернативой Krisp для повседневных встреч. Например, в нем есть кнопки удаления шума и эха, которые можно активировать, чтобы подняться над шумом и быть четко услышанным. Аналогичным образом можно удалить визуальный шум при слабом освещении. Кроме того, Broadcast позволяет установить фон или размыть фон, если вы хотите, чтобы собеседники сосредоточились на вас.
Еще одна интересная функция Broadcast - включение функции Auto Frame, которая будет отслеживать ваши движения и удерживать вас в центре экрана. Это более полезно при прямых трансляциях, но может пригодиться и во время других звонков. Для презентаций есть функция Eye Contact, которая автоматически настраивает ваши глаза так, чтобы они были направлены на камеру во время выступления. Благодаря этому ваши презентации будут выглядеть более личностно, даже если вы чувствуете себя неловко, выступая перед камерой.
Вот краткое представление о том, на что способна NVIDIA Broadcast. И помните, что для пользователей RTX GPU она совершенно бесплатна!
NVIDIA Broadcast Pros
- Абсолютно бесплатно. Отличная новость заключается в том, что NVIDIA Broadcast абсолютно бесплатна, поэтому вам не нужно беспокоиться об ограничениях бесплатного плана, датах окончания пробной версии или уровнях подписки.
- Шумо- и эхоподавление. Вы можете очистить звук, удалив фоновые шумы, такие как звуки из кофейни или щелчки клавиатуры.
- Устраните визуальный шум. Улучшите качество изображения в условиях недостаточной освещенности.
- Автофрейм. Сохраняйте центрирование экрана независимо от того, куда вы перемещаетесь.
- Зрительный контакт. Поддерживайте иллюзию зрительного контакта во время виртуальных презентаций.
- Фоны. Размыть фон или выбрать изображение, которое будет отображаться вместо него.
- Работает как виртуальное устройство. Как и Krisp, Broadcast работает как виртуальное устройство, поэтому вы можете использовать его для любой платформы видеоконференций.
NVIDIA Broadcast Cons
- Никаких транскрипций. Как и IRIS, Broadcast не поставляется с программным обеспечением для транскрибации.
- Нет разговорного интеллекта. Поскольку это не ассистент для встреч с искусственным интеллектом, разговор не анализируется для получения информации.
- Нет локализации акцента. Трансляция не может помочь с носителями различных акцентов.
- Нет живого перевода. Трансляция не помогает перевести текст ни в прямом эфире, ни после звонка.
- Системные требования. Системные требования могут быть немного высокими для некоторых пользователей.
Цены на трансляции NVIDIA
Это совершенно бесплатно. Просто зайдите на их сайт и скачайте ее.NVIDIA Broadcast против Krisp
Эти два инструмента работают как виртуальные устройства, которые могут подавлять фоновый шум и обеспечивать более чистый звук. Они могут подключаться к любой платформе для видеоконференций, чтобы обеспечить бесперебойную работу в любом месте, где вы разговариваете. На этом их сходство заканчивается. NVIDIA Broadcast изначально привлекает больше внимания, потому что она совершенно бесплатна. Однако эта платформа уделяет больше внимания качеству видео и звука. Это отлично подходит для пользователей, которые просто хотят бесплатно улучшить качество звука и изображения во время онлайн-встреч. Krisp, с другой стороны, имеет дополнительные уровни в качестве программного обеспечения для колл-центра и базового помощника по проведению встреч с искусственным интеллектом. Он предлагает стенограммы, заметки ИИ и резюме ИИ на основе определенных шаблонов. Кроме того, он обеспечивает живой перевод и локализацию акцента с помощью искусственного интеллекта, что может оказаться очень полезным в очень специфических обстоятельствах. Применимы ли эти обстоятельства к вам, зависит только от вас.
6. LanguageLine
Профессионалы LanguageLine
- Более 240 языков. Вы можете получить устный перевод на более чем 240 языков.
- Поддержка 24/7. Успешное внедрение и развертывание практически гарантировано.
- Услуги перевода. LanguageLine также предоставляет ряд услуг по переводу, начиная от базового AI и заканчивая профессиональными или юридическими документами.
- Широкий спектр дополнительных возможностей. LanguageLine не только обеспечивает живой устный перевод, но и проводит обучение, тестирование, переводы и даже сурдоперевод.
LanguageLine Cons
- Дорого. Поскольку LanguageLine работает с людьми, а не с искусственным интеллектом, он гораздо дороже (и точнее).
- Никакого разговорного интеллекта. Это не платформа искусственного интеллекта, которая может анализировать звонки для получения глубоких выводов.
- Отсутствие функций улучшения качества звука. Он не предлагает никаких функций для улучшения качества звука.
- Никаких стенограмм или заметок искусственного интеллекта. LanguageLine не является помощником по проведению совещаний с искусственным интеллектом.
Ценообразование LanguageLine
LanguageLine не раскрывает свою ценовую политику для корпоративного использования. Чтобы узнать больше, вам придется запланировать звонок консультанта. Однако если вы используете Персональный переводчик услуги, цены начинаются от: $3,95 за минуту аудиоперевода (240+ языков) $4,95 за минуту видеоустного перевода (40+ языков, включая ASL) Нет никаких ежемесячных минимумов или подписок - вы платите только за то, что используете. Чтобы получить доступ к услугам, вам нужно будет создать учетную запись и получить PIN-код. Если вы сравниваете эту услугу с другими инструментами из этого списка, вы можете проверить стоимость с помощью калькулятор перевода зарплаты в почасовую оплату.LanguageLine против Krisp
Несомненно, для живого перевода LanguageLine - лучший вариант. Однако в этом есть два недостатка:- Живой перевод - это единственное, что он делает (по сравнению с транскриптами, заметками, резюме, шумоподавлением, локализацией акцента и т. д.).
- Это намного дороже, чем Krisp.
Вердикт: Какая лучшая альтернатива Krisp.ai?
Krisp многое делает хорошо, особенно когда речь идет об очистке звука и поддержании встреч без ботов. Но ни один инструмент не может делать все. Когда я разбил предложения Krisp на категории, стало ясно, что некоторые альтернативы идут гораздо дальше в определенных областях.
Если вы ищете полнофункционального помощника по организации встреч с искусственным интеллектом, tl;dv оказался самым сильным в моем тестировании. Он предлагает интеллектуальный анализ нескольких встреч, инструменты коучинга по продажам и повторяющиеся отчеты. Все это Krisp в настоящее время не поддерживает. При этом в нем нет функции шумоподавления, преобразования акцента или перевода в реальном времени.
Если вам нужен чистый звук без дополнительных функций искусственного интеллекта, вам подойдут такие инструменты, как NVIDIA Broadcast или IRIS Clarity. Для многоязычной поддержки в режиме реального времени LanguageLine остается наиболее специализированным вариантом, хотя и стоит дороже.
Выбор оптимального варианта зависит от того, что именно вам нужно от Krisp. Начните с ваших приоритетов, будь то качество транскрипции, понимание сути встречи или фоновый шум. Большинство из этих инструментов предлагают бесплатные пробные версии или стартовые планы, так что вы можете попробовать их без обязательств.
Ни один инструмент не охватывает все возможные варианты использования. Но если вы ищете что-то более подходящее для вашего рабочего процесса, один из этих инструментов, скорее всего, будет ближе к вам, чем Krisp.
Все еще взвешиваете варианты? Начните с инструмента, который лучше всего подходит к вашему рабочему процессу, и попробуйте несколько, чтобы понять, какой из них действительно делает ваш
Вопросы и ответы о Krisp.AI
Что отличает Krisp от других инструментов для проведения совещаний?
Krisp фокусируется на удалении фоновых шумов и улучшении качества звука. Он также включает некоторые базовые функции искусственного интеллекта, такие как транскрипция и живой перевод, но его основная функция - очистка звука.
Существует ли бесплатная версия Krisp?
Да. Krisp предлагает бесплатный тарифный план с ограниченным количеством минут в день для шумоподавления. Для длительного использования и доступа к полным функциям требуется платная подписка.
Какая альтернатива Krisp лучше всего подходит для расшифровки и записей совещаний?
tl;dv - это лучший вариант, если вам нужны расшифровка с помощью искусственного интеллекта, резюме встреч и информация о нескольких встречах. Оно предназначено для пользователей, которым нужны подробные записи и инструменты для последующей работы.
Какова лучшая альтернатива Krisp по качеству звука?
NVIDIA Broadcast и IRIS Clarity - лучшие варианты для улучшения звука звонков. Оба предлагают передовое шумоподавление, но не включают функции транскрипции или ассистента совещаний.
Могу ли я получить живой перевод с помощью любого из этих инструментов?
Да. LanguageLine предлагает живой человеческий перевод на более чем 240 языков. Он дороже, чем инструменты на основе искусственного интеллекта, но обеспечивает высокоточную языковую поддержку в режиме реального времени.
Как выбрать подходящую альтернативу Krisp?
Решите, что для вас важнее: качество звука, понимание сути встречи или интерпретация. Каждый инструмент создан для определенной цели, и большинство из них предлагают бесплатные пробные версии, чтобы вы могли протестировать их, прежде чем принять решение.
