Zoom наконец-то повысила свой уровень и предложила разговорный интеллект своим платным пользователям без дополнительной платы. Компания явно намерена конкурировать в категории ассистентов для встреч с искусственным интеллектом, но хорошо ли она справляется с этой задачей - решать вам.
Качество помощника по организации встреч с искусственным интеллектом зависит от ваших личных бизнес-потребностей. Чтобы вы могли принять наиболее квалифицированное решение, в нашем обзоре Zoom IQ мы подробно разберем, в чем именно заключаются новые возможности Zoom- что он может делать и чего не может. Затем мы приведем пять альтернативных вариантов Zoom IQ, которые могут лучше подойти для ваших бизнес-потребностей.
Давайте начнем с основ.
Что такое Zoom?
Zoom это платформа для видеоконференций, с помощью которой вы можете совершать онлайн-звонки с несколькими участниками. Она часто используется в бизнесе для внутренних и внешних совещаний, но также может применяться в образовательных учреждениях или просто для личных звонков.
Раньше, если вы хотели изучить свои онлайн-встречи на предмет разговорного интеллекта - особенно полезного в сфере продаж, - вам нужно было загрузить стороннее приложение, которое записывало, транскрибировало и анализировало ваши разговоры, чтобы получить необходимые сведения.
Однако теперь Zoom предлагает это самостоятельно. Во-первых, важно отметить, что эти новые функции встроены в текущие уровни подписки. Это означает, что если у вас уже есть платная подписка на Zoom, вы получите доступ к новым функциям искусственного интеллекта без дополнительных затрат.
Что такое Zoom IQ?
Zoom IQ - это новая генеративная функция на базе искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям подводить итоги встреч Zoom и получать информацию, основанную на искусственном интеллекте.
Он естественным образом интегрируется со всеми теми же приложениями, с которыми уже интегрируется Zoom . Сюда входят CRM-системы, инструменты продаж, организационные инструменты и многое другое.
Резюме совещаний
Главная функция, которую предлагает Zoom IQ, - это резюме совещаний, составленное искусственным интеллектом. Несмотря на то что эта функция популярна и может оказать большую помощь, она довольно стандартна и не представляет собой ничего особенно уникального.
Хорошей новостью является то, что вы можете получить Zoom IQ без дополнительной оплаты, так что вам не придется платить за него дополнительно.
Составление командного чата
В командном чате Zoomпоявилась новая функция "сочинить", которая позволяет пользователям генерировать текст ИИ на основе темы чата.
Аналогичным образом, Email Compose позволяет пользователям создавать убедительные электронные письма с разговорным контекстом одним нажатием кнопки.
Встречные запросы
Если вы поздно присоединились к собранию Zoom , теперь вы можете попросить ИИ быстро ввести вас в курс дела. Эта опция незаметна, так что вы не будете мешать своим товарищам по команде.
Zoom Преимущества IQ
Помимо перечисленных выше новых функций, Zoom IQ обладает еще несколькими преимуществами, которые делают его хорошим вариантом для записи ваших звонков.
Языковая поддержка
Zoom Перевод транскриптов доступен более чем на 30 языках, а локализованная платформа - на 16 языках. Это делает его прекрасным инструментом для многоязычных команд.
Транскрипция в режиме реального времени
Наличие транскрипта в режиме реального времени - это огромная помощь для тех, кто хочет следить за ходом разговора и делиться фрагментами во время прямого эфира. Многие альтернативы Zoom IQ не имеют транскрипции в реальном времени, поэтому эта функция полезна для тех, кто записывает звонки на Zoom.
Основные функции коучинга продаж
Теперь, когда Zoom обладает функциями разговорного интеллекта, в него можно включить некоторые советы по обучению продажам. В нем есть аналитическая панель для спикеров, которая документирует, сколько времени отдельные пользователи говорили за встречу, сколько вопросов они задавали, какие слова использовали, каково было их соотношение между разговорами и прослушиванием и многое другое. Эти данные очень важны для тренеров по продажам и могут быть использованы умелым менеджером по продажам для глубокого обучения продажам.
Однако эти возможности несколько ограничены, и ИИ не предлагает слишком много советов. Вы можете загрузить сторонний плагин для работы с Zoom , который предлагает больше функций коучинга по продажам, но это не официальные плагины Zoom и могут возникнуть проблемы несовместимости в зависимости от других плагинов. В качестве альтернативы можно просто приобрести более качественный регистратор совещаний.
Есть ли у Zoom IQ недостатки?
Конечно же, это так. Zoom IQ, возможно, и является новым привлекательным ребенком в квартале, но это, конечно, не лучшее предложение в нише ассистентов встреч с искусственным интеллектом. Большинство его функций довольно просты - то, что уже давно предлагают альтернативы Zoom IQ.
Давайте разберем все недостатки подробнее.
Совместимость
Конечно, Zoom совместим с тысячами сторонних приложений, но Zoom IQ работает только с Zoom. Если вы являетесь пользователем MS Teams или на вашем рабочем месте для звонков используется Google Meet , Zoom IQ будет для вас совершенно бесполезен.
Требуется платный план
Хотя Zoom IQ не требует дополнительных затрат для тех, у кого уже есть подписка на Zoom , это лишние расходы для тех, кто не пользуетсяZoom . На самом деле конкуренты Zoom IQ, такие как tl;dv, предлагают бесплатные и неограниченные транскрипции, записи и резюме AI только в бесплатном плане, что делает предложение Zoom'AI бледным по сравнению с ним.
Отсутствие интеллекта для нескольких встреч
Zoom позволяет с легкостью создавать сводки по одному совещанию, но не предлагает сводки по нескольким совещаниям одновременно. Это огромный недостаток по сравнению с альтернативами Zoom IQ, которые предлагают возможность подведения итогов по нескольким встречам одновременно.
Эта функция выводит менеджеров на новый уровень: они могут быстро проследить за всеми встречами своей команды с помощью одного отчета о нескольких встречах (с отметками времени, относящимися к отдельным моментам встречи). Без этой мощной функции Zoom IQ проигрывает своим конкурентам.
Нет Ручные заметки
ИИ не совершенен. Иногда то, что вы считаете важным по своим личным причинам, ИИ не считает важным. Не имея возможности делать ручные заметки в приложении, Zoom вынуждает пользователей записывать свои ручные заметки в другом месте. Это создает беспорядок, который потом приходится упорядочивать вручную. Одним словом, это не самый удобный способ работы с заметками.
Zoom Использует ваши данные для обучения искусственного интеллекта
Zoom утверждает, что не обучает ИИ звонкам без согласия, но другие данные - это честная игра. Кроме того, вопрос о согласии является неясным. ZoomИдея согласия заключается в том, что администратор может дать согласие от вашего имени. Действительно ли это согласие, если ваш менеджер выбирает настройки за вас?
5 альтернатив Zoom IQ для более эффективной организации встреч
1. tl;dv
tl;dv обладает большими возможностями, чем Zoom IQ, когда речь идет об интеллекте для проведения совещаний. Это связано с тем, что Zoom - это в первую очередь платформа для видеоконференций, в то время как tl;dv - это помощник по организации встреч с искусственным интеллектом. Новые функции, которые только что выпустила платформа Zoom , были чем-то вроде второстепенной задачи для ее бизнес-модели, в то время как для tl;dv они были основным фокусом.
При этом tl;dv выполняет все те же основные функции: записывает, транскрибирует, переводит и делает заметки для ваших встреч, но есть один огромный бонус. Эти стандартные функции совершенно бесплатны и абсолютно неограниченны.
Давайте рассмотрим некоторые важные особенности, которые отличают tl;dv от Zoom IQ.
Коучинг по продажам
Хотя в Zoom IQ и есть некоторые ограниченные функции коучинга продаж, они именно таковы: ограничены. Большая часть хороших функций предоставляется сторонними плагинами, которые могут быть ненадежными.
tl;dv ориентирован на отделы продаж малого и среднего бизнеса, так что это то, что он делает правильно. Он предлагает коучинг по продажам, включающий playbooks (сделанные на заказ или с использованием шаблонов), советы по работе с возражениями и советы по работе с ораторами.
Интеллектуальные возможности tl;dv по организации нескольких встреч также пригодятся менеджерам по продажам, которые хотят отслеживать встречи своих представителей в одной быстрой и удобной системе отчетов по расписанию.
Интеграции
tl;dv может похвастаться более чем 5000 интеграций. Среди них все ваши любимые CRM, инструменты продаж, Zapier и многое другое. Вам больше не нужно беспокоиться о синхронизации различных рабочих платформ, поскольку tl;dv делает это за вас. Еще лучше: tl;dv работает для звонков в MS Teams, Google Meetи Zoom.
Языковая поддержка
Еще один фантастический выбор для многоязычных команд: tl;dv имеет локализованную платформу на 7 языках и переводит транскрипты более чем на 40 языков. Даже если у вас большая международная команда, вы можете использовать одну и ту же платформу.
Поддержка клиентов
Система поддержки tl;dv также превосходит систему Zoom. Например, на бесплатном тарифном плане tl;dv вы получаете поддержку по электронной почте и в чате. Zoom не предлагает ни того, ни другого. Для бесплатных пользователей Zoomвсе, что вы получаете, - это центр помощи.
Если вам нужна опция приоритетной поддержки, которая позволяет получить более быструю и персонализированную помощь, tl;dv предлагает ее своим платным пользователям. Пользователи Zoom могут получить приоритетную поддержку только на тарифных планах Business или Enterprise.
Интеллект для нескольких встреч
tl;dv устанавливает высокую планку для всей отрасли благодаря интеллектуальному анализу нескольких встреч. Проще говоря, вы можете получать информацию о нескольких встречах одновременно.
Представьте, что вы - менеджер по продажам. Теперь вы можете получать повторяющиеся отчеты обо всех встречах ваших торговых представителей за неделю, с указанием временных меток конкретных моментов разных звонков. Настройте фильтры, чтобы сузить круг получаемых отчетов. Хотите увидеть, как ваша команда справилась с одним и тем же возражением? Отфильтруйте отчеты так, чтобы вы получали информацию только о тех встречах, на которых потенциальный клиент высказал возражение, которое вы имели в виду. Теперь вы можете легко и быстро сравнить результаты работы ваших торговых представителей и увидеть, где вашей команде нужно больше работать: и tl;dv поможет вам в этом.
(Сссст... у tl;dv также есть отличная партнерская схема).
Одним словом, tl;dv не имеет обязательств, бесплатного плана с истекающим сроком действия, сложной процедуры регистрации, установки, требующей больших ресурсов, и неудобного пользовательского интерфейса. Он создан с учетом потребностей клиента. Всегда.
tl;dv - это легкое расширение, установка которого занимает несколько секунд, после чего вы можете приступать к работе.
tl;dv Плюсы
- Свободная интеграция искусственного интеллекта: tl;dv использует высококлассный искусственный интеллект для составления резюме, заметок и автоматического определения говорящих.
- Бесплатные и мгновенные переводы: tl;dvТранскрипции доступны на 40+ языках для Zoom, MS Teams и Google Meet.
- Невероятный бесплатный план: Неограниченное количество бесплатных записей и расшифровок звонков Zoom, MS Teams и Google Meet .
- Простота в использовании: изящный дизайн tl;dvделает его очень простым как для новичков, так и для экспертов.
- Аналитика для нескольких встреч. Планируйте повторяющиеся отчеты, чтобы получать информацию о нескольких встречах сразу, доставляя ее прямо в ваш почтовый ящик.
- Коучинг продаж. Улучшайте работу отдела продаж, используя информацию, полученную в ходе звонков. Улучшите работу с возражениями и используйте шаблоны или пользовательские playbooks , чтобы персонализировать стратегию коучинга.
- Метки времени и метки: Поставьте временные метки на основные моменты совещания, чтобы быстро вернуться к определенным моментам разговора. Кроме того, в программе предусмотрена возможность пометить коллег в определенные моменты совещания, чтобы они получили электронное письмо со ссылкой прямо в свой почтовый ящик.
- 5 000+ интеграций: Передавайте временные метки и клипы встреч непосредственно в Notion, Slack, HubSpot, Salesforce и еще 5 000 с помощью встроенных интеграций.
- Создание клипов и роликов: Сканируйте свою библиотеку и создавайте клипы и ролики с яркими моментами для сжатия информации.
- Интуитивно понятная библиотека: Поиск в библиотеке заседаний по ключевым словам в стенограммах позволяет быстро найти то, что вы ищете.
tl;dv Cons
- Совместимость: Пока не доступны Webex и BlueJeans.
Ценообразование
Бесплатный тарифный план tl;dv укрепляет его место в верхней части этого списка альтернатив Zoom IQ. Вы можете опробовать все базовые функции без давления. Кроме того, в зависимости от того, в каком регионе мира вы находитесь, вы можете получить скидку до 40 % на платные тарифные планы!
Особенности бесплатного плана
- Неограниченное количество видеозаписей и расшифровок.
- Запись звонков на Google Meet, Zoom и MS Teams.
- Транскрибация на 40+ языках
- Неограниченное количество сводок моментов ИИ
- 10x Записи совещаний по искусственному интеллекту
- 10x Спросите tl;dv AI
- 10-кратные отчеты об искусственном интеллекте для нескольких встреч
- Интеграция с Slack, электронной почтой и календарем
- Установка временных меток и выделения
- Создание и обмен клипами
- Автоматическое распознавание диктора
- 3 ежемесячные загрузки
tl;dvПлатные подписки открывают доступ к 5 000+ интеграциям, коучингу по продажам playbooks, безграничному количеству встреч, повторяющимся отчетам, аналитике, загружаемым записям, настраиваемым параметрам обмена, приоритетной поддержке клиентов и многому, многому другому...
Все подробности смотрите здесь.
tl;dv vs Zoom IQ
tl;dv и Zoom не являются прямыми конкурентами. Zoom лучше подходит для команд, которым нужна платформа для видеоконференций, в которой также есть искусственный интеллект. Однако если у вас уже есть платформа для видеоконференций, которую вы регулярно используете (и особенно если это Google Meet или MS Teams), то tl;dv, несомненно, лучший помощник для совещаний с искусственным интеллектом.
Для более полного сравнения ознакомьтесь с нашим руководством: tl;dv vs Zoom. Спойлер: tl;dv выходит на первое место.
2. Fathom
Fathom это определенно инструмент, который стоит рассмотреть, если вы находитесь на рынке альтернатив Zoom IQ. Основная причина этого заключается в том, что до тех пор, пока Zoom не запустил свой собственный помощник для совещаний с искусственным интеллектом, они рекомендовали Fathom как лучший плагин для ведения заметок на совещаниях на своем рынке. Изначально Fathom был инструментом только для Zoom, но он быстро распространился на Google Meet и MS Teams.
Его основные функции совершенно бесплатны для частных лиц, а для предприятий действуют индивидуальные цены, а не различные уровни. Это немного сбивает с толку, но ничего страшного.
Fathom включает в себя все основные функции, которые вы ожидаете: резюме ИИ, организация встреч, подробные заметки ИИ и множество функций для совместной работы. Кроме того, в нем есть возможность вести стенограмму в режиме реального времени, что позволяет делиться мнениями в дороге.
Несмотря на все преимущества использования Fathom, ему не хватает сути в нескольких областях, в которых tl;dv превосходит его. Например, Fathom не предлагает никаких функций коучинга по продажам, а также не обеспечивает интеллектуальную работу с несколькими встречами. Fathom также предоставляет транскрипты только для 6 языков и не предлагает локализованную платформу ни на одном языке, кроме английского. Это огромный минус для многоязычных команд.
Давайте подробнее рассмотрим все плюсы и минусы.
Fathom Плюсы
- Автоматическое составление резюме. Fathom автоматически генерирует резюме совещаний, включая пункты действий.
- Легко делиться данными. Очень удобно (и бесплатно) обмениваться данными на разных платформах.
- Мощный искусственный интеллект. Генерируйте основные моменты в процессе разговора, а затем заставьте искусственный интеллект Fathomобобщить их простым щелчком мыши.
- Мгновенная загрузка. Заседания и стенограммы доступны для мгновенного скачивания.
- Хорошие бесплатные возможности. Он бесплатен для личного использования и имеет 2-недельную бесплатную пробную версию для команды.
- Живые стенограммы. FathomЖивые стенограммы делают его отличным инструментом для обмена мнениями на ходу.
Fathom Cons
- Совместимость. Fathom доступен только с Zoom, MS Teams и Google Meet.
- Ограниченные переводы. Транскрипты доступны только на 6 языках, а платформа ограничена только английским.
- Сложная ценовая политика. Цены на Fathom могут быть довольно запутанными по сравнению с другими конкурентами Avoma.
- Никакого коучинга по продажам. Fathom не предоставляет никаких функций коучинга по продажам.
- Отсутствие интеллектуального управления несколькими встречами. FathomИИ ограничивается фокусировкой на одной встрече за раз.
Ценообразование
Fathom полностью бесплатна для личного использования, что делает ее отличной альтернативой Zoom IQ. Для использования в бизнесе необходимо приобрести платный тарифный план. Для вашей команды предусмотрена 2-недельная бесплатная пробная версия, но затем вам нужно будет принять решение. Стоимость платного тарифного плана начинается от 50 долларов в месяц для каждой компании.
Для детального обзора того, как Fathom сопоставляется с конкурентом Zoom IQ, занимающим первое место в этом списке, tl;dv, взгляните на наше всестороннее сравнение: tl;dv vs Fathom.
Fathom vs Zoom IQ
Fathom Zoom и IQ - похожие инструменты для записи, расшифровки и подведения итогов онлайн-совещаний. Преимущество в том, что он может работать не только с звонками, но и с MS Teams и . Он также давно пользуется успехом на рынке , поэтому вы можете быть уверены в качестве интеграции, как и в самом IQ. Fathom Zoom Google Meet Zoom Zoom
Однако новые функции Zoom IQ могут делать практически все то же самое, что и Fathom , без дополнительных затрат. Если у вас уже есть подписка на Zoom , возможно, лучше остановиться на Zoom (или выбрать более продвинутого помощника по организации встреч с искусственным интеллектом, например tl;dv). Если у вас нет подписки на Zoom , то Fathom - это отличный инструмент, который может помочь вам на разных платформах.
3. Fireflies.ai
Если вы ищете высококлассного помощника по организации встреч с искусственным интеллектом, Fireflies.ai может стать одной из лучших альтернатив Zoom IQ, которые вы можете найти. Среди пользователей, таких как Nike и Expedia, Fireflies - это бот, который записывает, транскрибирует и обобщает ваши живые встречи, а затем обращается к разговорному интеллекту, чтобы помочь вам извлечь из них максимум пользы.
Как и Zoom IQ и Fathom, Fireflies имеет более общий целевой рынок. С одной стороны, это означает, что он в большей степени является прямым конкурентом Zoom IQ с функциями искусственного интеллекта, а с другой - что отделы продаж окажутся в проигрыше, если предпочтут использовать Fireflies. В нем нет функций коучинга по продажам, но он предлагает качественные транскрипты на более чем 60 языках.
Еще одно достоинство Fireflies - это возможность использования пользовательского словаря, благодаря чему в транскриптах можно уловить специфический жаргон, связанный с вашим бизнесом.
Fireflies Плюсы
- Хорошие интеграции. Fireflies имеет множество лучших интеграций, включая Salesforce и другие популярные CRM.
- Пользовательский словарь. Fireflies позволяет пользователям настраивать свой словарь и добавлять отраслевые жаргонизмы в словарь ИИ (на английском языке).
- Отличный искусственный интеллект. Функция поиска на основе искусственного интеллекта позволяет легко находить моменты встреч во всей вашей библиотеке.
- Сотрудничество. Он отлично подходит для совместной работы и имеет множество функций, направленных на улучшение командной работы.
- Совместимость. Fireflies доступен на сайтах Google Meet, Zoom, MS Teams и других...
- Переводы. Переводит на более чем 60 языков!
FirefliesКонсоли .ai
- Платная видеозапись. Чтобы записывать видео, вам нужно подписаться на тарифный план стоимостью 19 долларов в месяц.
- Нет коучинга по продажам. Команды продаж найдут предложение Fireflies' довольно ограниченным.
- Нет интеллекта для нескольких встреч. Fireflies' ИИ не может оценивать несколько встреч одновременно.
- Ограниченный бесплатный план. Бесплатный план не самый лучший (подробнее об этом ниже).
Ценообразование
FirefliesУ .ai есть несколько платных тарифных планов, начиная с 10 долларов в месяц на одного пользователя (при годовом расчете). Есть и бесплатный план, который полезно попробовать, учитывая, что Zoom IQ доступен только для платных пользователей. Самым большим недостатком является то, что для записи видео вам нужен бизнес-план стоимостью 19 долларов в месяц.
Особенности бесплатного плана
- Неограниченное количество транскрипций
- Ограниченные сводки по искусственному интеллекту
- 800 минут хранения на сиденье
- Запись на Zoom, Google Meet, MS Teams и др.
- Транскрипция на 69+ языках.
- Поиск внутри собраний
- Воспроизведение (1x, 1.25x, 1.5x, 1.75x, 2x)
- Комментарии и реакции
- Clip моменты как звуковые фрагменты
- Глобальный поиск
- Загрузка
- 3 общественных канала
- Доступ к API
- Захват домена (автодобавление)
- Fireflies мобильное приложение
FirefliesБесплатный тарифный план был недавно обновлен, но он по-прежнему ограничивает пользователя, не позволяя записывать видео. Пользователи также ограничены в возможностях искусственного интеллекта в бесплатном предложении.
Как и в случае с Fathom, у нас есть подробное описание Fireflies в сравнении с лучшим конкурентом Zoom IQ в этом списке, tl;dv. Чтобы ознакомиться с ним, прочтите нашу статью: tl;dv vs Fireflies.
Fireflies vs Zoom IQ
Fireflies имеет лучший бесплатный уровень по сравнению с Zoom IQ. Это связано с тем, что помощник Zoomпо организации встреч с искусственным интеллектом доступен только в платном уровне. Тем не менее, Fireflies не слишком выделяется на фоне остальных. Тот факт, что он не может бесплатно записывать видео, ставит его немного позади, но его пользовательский словарь гарантирует, что его транскрипты будут более точными, чем Zoom'родные'.
Одним из преимуществ сайта Fireflies является его многолетний опыт, поэтому вы можете положиться на его искусственный интеллект, чтобы выполнить работу и оптимизировать интеллектуальное обеспечение ваших встреч. Zoom С другой стороны, компания только недавно начала работать в области разговорного интеллекта. В краткосрочной перспективе он может оказаться неуклюжим.
Короче говоря, если вам нужен просто качественный инструмент для транскрипции, Fireflies , вероятно, лучший вариант. Если же вам нужна видеозапись и некоторые функции, связанные с продажами, Zoom IQ может оказаться лучше.
4. Tactiq
Tactiq - это ведущий помощник по проведению совещаний с искусственным интеллектом, который записывает, расшифровывает и делает заметки во время ваших онлайн-совещаний. Как и Fathom, он обеспечивает транскрипцию в режиме реального времени и глубокие резюме искусственного интеллекта, чтобы вы могли получить больше пользы от своих встреч и даже поделиться фрагментами встреч в середине разговора.
Так же как и Fireflies, его транскрипты можно переводить на более чем 60 языков. Он также поддерживает региональные диалекты и может автоматически удалять слова-заполнители, что делает ваши транскрипты намного чище и точнее. Tactiq является довольно мощным инструментом, поскольку он может даже проводить анализ настроений, помогая вашим торговым представителям понять, какие эмоции испытывают ваши клиенты.
Одна из наиболее тонких функций Tactiq - возможность назначать задания на основе обсуждений на совещаниях. Это очень полезно для оптимизации рабочих процессов. Tactiq также разделяет стремление tl;dv к организации, предлагая отличные возможности администрирования, чтобы вам не приходилось напрягаться, наводя порядок. Tactiq также превосходит Zoom IQ, когда речь заходит о поддержке клиентов.
Как и двум предыдущим альтернативам Zoom IQ, Tactiq не хватает тренинга продаж. Он делает большинство вещей правильно, но у него нет никаких специфических для отрасли функций, которые позволили бы ему занять более высокое место в нашем списке.
Tactiq Pros
- Транскрипция в реальном времени. Транскрипции Tactiq появляются в режиме реального времени, поэтому вы можете делать заметки или делиться фрагментами на ходу.
- Переводы. Транскрипты Tactiq доступны на более чем 60 языках, а локализованная платформа - на 7 языках, что делает ее отличным решением для международных команд.
- Великолепные резюме ИИ. ИИ Tactiq подводит итоги совещаний, отбирая наиболее значимые комментарии для повторного просмотра.
- Назначениезадач. Tactiq позволяет пользователям назначать задания на основе обсуждений на совещании.
- Анализ настроения. ИИ Tactiq может определять эмоциональный тон слов.
- Эффективная поддержкаклиентов. Служба поддержки клиентов Tactiq работает быстро, дружелюбно и эффективно.
Недостатки Tactiq
- Отсутствие коучинга по продажам. Tactiq страдает в этом отношении, не имея возможности использовать свой ИИ для повышения продаж.
- Отсутствие интеллекта для нескольких встреч. ИИ компании Tactiq ограничивается анализом одного совещания. Он не может соединить точки между двумя или более отдельными встречами.
- Слабый бесплатный план. В бесплатном плане можно расшифровать только 10 встреч в месяц, а также всего 5 кредитов AI.
- Сомнительное соответствие. Компания Tactiq не комментирует, соответствует ли она требованиям SOC2, а ее политика хранения данных представлена нечетко.
- Нет одновременных совещаний. Tactiq не позволяет пользователям записывать более одного совещания одновременно, что делает его слабым предложением для занятых менеджеров.
Ценообразование Tactiq
Платная подписка Tactiq начинается от 8 долларов в месяц, что делает ее самой дешевой из всех альтернатив Zoom IQ. Этот план открывает неограниченное количество транскрипций и 10 кредитов AI в месяц (то, что tl;dv предлагает бесплатно). План Team стоит 16,7 доллара на пользователя в месяц и предоставляет неограниченное количество кредитов AI и приоритетную поддержку. Наконец, план Enterprise Plan настраивается и варьируется по цене в зависимости от ваших потребностей.
Особенности бесплатного плана
- 5 кредитов искусственного интеллекта в месяц
- 10 транскриптов в месяц
- Обмен и экспорт стенограмм
- Загрузка записей совещаний
Бесплатный тарифный план Tactiq также позволяет использовать некоторые основные функции, такие как глобальный поиск и редактирование транскрипта.
Tactiq против Zoom IQ
Если говорить о помощниках по организации встреч с искусственным интеллектом, то Tactiq находится на одном уровне с лучшими из них. Он может делать все, что умеет Zoom IQ, так что все зависит от того, есть ли у вас уже платная подписка на Zoom . Если да, то вы можете попробовать Zoom IQ. Если вы уже пробовали его и не были его поклонником, Tactiq предлагает несколько интересных дополнений, которые могут стоить того, чтобы перейти на него.
Анализ настроения Tactiq - отличная отправная точка для понимания эмоционального тона, скрывающегося за чьими-то словами. Функция назначения задач также может сэкономить массу времени.
Если вы ищете что-то, что определенно не является Zoom IQ, Tactiq, безусловно, стоит попробовать. Однако он занимает 4-е место не просто так: например, бесплатный план tl;dv предлагает все то, что включено в первый платный план Tactiq, поэтому будет разумно начать с него, прежде чем сразу переходить на Tactiq.
Чтобы узнать больше о том, как эти две игры противостоят друг другу, ознакомьтесь с нашим подробным сравнением: tl;dv vs Tactiq.
5. Otter.ai
Наш последний Zoom IQ-конкурент - Otter.ai, ассистент по проведению совещаний с искусственным интеллектом, который удовлетворяет тем же требованиям. Если вы хотите записывать, транскрибировать и получать информацию о беседах, Otter - один из наиболее хорошо зарекомендовавших себя помощников по проведению совещаний с искусственным интеллектом; он был основным устройством записи совещаний, которое использовалось в remote учебных заведениях во время пандемии.
Как и некоторые другие альтернативы Zoom IQ, Otter обеспечивает транскрипцию в реальном времени, удаление слов-заполнителей и настраиваемый словарный запас. Благодаря этим трем функциям ваши стенограммы будут кристально чистыми и удобными для чтения.
Однако у Otter есть несколько проблем. В то время как мы критиковали Fireflies за то, что он заставляет пользователей платить за запись видео, Otter вообще не записывает видео. Кроме того, это инструмент только для английского языка, что ограничивает его возможности для многоязычных команд. В дополнение к этим умопомрачительным ограничениям вы также не можете загружать записи, создавать клипы или ролики и даже отслеживать ключевые слова. В нем отсутствует какая-либо функция коучинга по продажам, и даже нет возможности использовать интеллектуальные фильтры для поиска по всем встречам сразу.
Одним словом, если вам нужна четкая и ясная транскрипция, Otter - отличный выбор. Это единственный вариант в этом списке, который предлагает трифекта: транскрипцию в реальном времени, пользовательский словарь и удаление слов-заполнителей. Если вы не слишком беспокоитесь о видеозаписи или коучинге продаж, Otter может стать для вас одним из лучших вариантов. Кроме того, его цены немного легче, что всегда является бонусом.
Otter Плюсы
- Простота использования. Otter Интуитивно понятный и простой в навигации .ai.
- Интеллект для нескольких встреч. Вы можете получать информацию ИИ о нескольких встречах одновременно.
- Транскрипция в режиме реального времени. Получайте расшифровку в прямом эфире во время звонка.
- Пользовательский словарь. С помощью пользовательского словаря пользователи могут добавлять жаргонизмы в словарь своего ИИ.
- Удаление слов-заполнителей. Получайте более четкие стенограммы, поскольку слова-заполнители удаляются автоматически.
- Доступные цены. OtterПлатные тарифные планы очень доступны.
Otter Cons
- Только английский. Отсутствие языков транскрипции (и локализованных языков платформы) делает этот вариант слабым для многонациональных команд.
- Нет видеозаписи. Видеозапись отсутствует даже на платных тарифных планах.
- Невозможно загрузить записи. Otter не позволяет пользователям загружать записи, что представляет собой проблему для тех, кто хочет хранить записи звонков локально.
- Никаких клипов или роликов. Otter не позволяет пользователю создавать клипы или ролики из моментов встречи.
- Невозможно отследить ключевые слова. Otter не может отслеживать ключевые слова, что лишает инструмент большого количества потенциальной автоматизации.
- Отсутствие интеллектуальных фильтров. OtterВ функции глобального поиска отсутствуют какие-либо интеллектуальные фильтры, что усложняет поиск.
- Отсутствие функций коучинга продаж. Otter.ai не подходит для отделов продаж, которые надеются улучшить свои показатели, так как в нем нет playbooks, оценочных листов, панелей управления, а также информации об улучшениях.
Otter Ценообразование
OtterПлатные тарифные планы начинаются от $8,33 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета. Сюда входит настраиваемый словарь и возможность отмечать говорящих, но при этом транскрипция ограничивается 90 минутами на разговор и всего 1200 минутами в целом.
Бизнес-план стоит 20 долларов за пользователя в месяц и открывает доступ к аналитике использования и приоритетной поддержке. Это позволяет подключаться к 3 совещаниям одновременно и увеличивает количество минут транскрипции в месяц до 6 000.
Наконец, план Enterprise Plan требует звонка продавца для получения предложения. Он включает SSO и расширенные средства контроля безопасности и соответствия нормативным требованиям.
Особенности бесплатного плана
- 300 ежемесячных минут транскрипции (не более 30 за разговор)
- 3 импортированных транскрипции
- 5 терминов для пользовательского словаря
- Otter Чат с искусственным интеллектом
Otter против Zoom IQ
В действительности все сводится к тому, зачем вашей компании нужен помощник по организации совещаний с искусственным интеллектом. Если вы хотите получить первоклассные стенограммы, Otter.ai с большей вероятностью обеспечит это, чем Zoom IQ - к тому же он работает и в MS Teams, и на Google Meet .
Однако если вы хотите записывать видео, загружать и хранить свои записи или работать не на английском языке, Otter будет не самым лучшим вариантом. Хорошей новостью является то, что платные тарифные планы дешевле, так что если вы можете получить все, что вам нужно, с помощью этого одного инструмента, то он не разорится. Но если вы уже пользуетесь платной подпиской Zoom , то, возможно, вам лучше придерживаться ее (или присмотреться к другим 4 конкурентам Zoom IQ).
Узнайте о разнице между верхней и нижней частями этого списка из нашего подробного обзора: tl;dv vs Otter.ai.
Вердикт
Короче говоря, выбор помощника по организации встреч с искусственным интеллектом зависит исключительно от ваших требований к бизнесу. Если вам нужны только стенограммы, стоит обратить внимание на все пять альтернатив Zoom IQ.
Если вы действительно хотите использовать эти стенограммы с пользой, оптимизируя рабочий процесс, автоматизируя задачи и извлекая из звонков сочные сведения, то tl;dv - ваш лучший выбор. Оно не только предоставляет функции коучинга по продажам для повышения потенциала ваших торговых представителей в заключении сделок, но и обеспечивает аналитику по нескольким встречам, позволяя вам регулярно получать обновления, выявляющие закономерности и тенденции по всем встречам в одно и то же время.
Fathom Fireflies, Tactiq и - это отличные альтернативы, но ни одна из них не может сравниться с этими двумя функциями, и ни одна из них также не может конкурировать с бесплатным планом tl;dv. Попробуйте его сегодня и посмотрите, как он работает для вас. Otter
