사용자 연구에서는 문서화가 핵심입니다. 사용자의 감정과 요구를 가능한 한 정확하게, 그들의 말 그대로 담아내세요. tl;dv 사용자 인터뷰를 기록하면 세부 사항에 더 집중할 tl;dv , 검토가 쉬워지며, 연구의 편향을 줄일 tl;dv . 하이라이트를 Clip 쉽게 공유하거나, 타임스탬프가 찍힌 인사이트를 선호하는 플랫폼에 바로 전송하세요. 사용자 피드백을 분석하고 그에 따라 계획을 세우는 것이 이보다 쉬울 수 없습니다. 고객을 사랑하는 팀은 tl;dv 사랑합니다!
UX 리서치 회의는 많은 집중력을 요구합니다. 그래서 대부분의 경우, 다른 사람이 참여해 메모를 기록하고 어떤 통찰도 놓치지 않도록 합니다. 이제 그 사람은 휴가를 갈 수 있습니다! UX 리서치를 위한 ChatGPT 회의 기록 도구를 소개합니다! 사용자 세션 중 원하는 순간을 강조 표시하기만 하면, 몇 초 만에 해당 통찰에 대한 자동 요약이 생성됩니다! 요약은 동영상 녹화본 및 전체 대본과 연결되어 있어, 통찰을 바로 clip 동료들과 clip . tl;dv 대해 자세히 알아보세요.
사용자 피드백의 감정과 미묘한 차이를 포착하세요. Zoom, Microsoft Teams Google Meet 사용자 인터뷰를 녹화하면, 다시 살펴볼 가치가 있는 순간에 타임스탬프가 달린 메모를 작성하거나 녹취록에서 직접 인사이트를 추출할 수 있습니다. 사용자 통화 tl;dv 접근 가능하며, 여기서 모든 인터뷰를 검색하거나 사용자 또는 피드백 유형과 같은 요소에 따라 녹화물을 정리할 수 있습니다. 조직 전체에 걸쳐 공유 설정을 맞춤화하고 고객의 목소리를 제품 기획에 더 가깝게 반영하세요. 더 이상 필기나 설문에 의존하지 마세요 – tl;dv 더 스마트한 제품 팀을 위한 UX 리서치 tl;dv .
새로운 기능에 대한 사용자 반응이 궁금하신가요? 버그 보고서를 검토하고 싶으신가요? 콜 라이브러리에서 특정 사용자 대화를 검색하세요. tl;dv 팀원과 이해관계자가 필요할 때마다 어디서든 사용자 피드백에 접근할 수 있는 UX 리서치 tl;dv . 더욱 편리한 점은 동료들이 사용하는 채널에 인사이트를 바로 공유할 수 있다는 것입니다. Slack, Hubspot, Notion, Miro, Airtable, Confluence, Salesforce, Google Docs에 사용자 인사이트 클립을 단 한 번의 간단한 키보드 명령으로 바로 전송하세요!
고객의 고통, 필요, 인상을 직접 듣는 것만큼 고객에 대한 공감대를 형성하는 것은 없습니다. tl;dv 사용자 인사이트의 공유, 정리, 분석을 tl;dv 제품 팀이 고객을 중심으로 우선순위를 정하고 계획을 세울 수 있도록 합니다. 마케팅부터 영업, 개발부터 디자인까지 – 조직 내 모든 구성원이 사용자를 움직이고 기쁘게 하는 요소를 파악함으로써 혜택을 얻을 수 있습니다.
“tl;dv는 고객과의 모든 대화 내용을 빠짐없이 기억하도록 도와주는 '고객 슈퍼브레인'이에요. 덕분에 조직 전체가 탁월한 감정적 인사이트를 확보할 수 있습니다.”
Susana de Sousa
지원팀 디렉터, Loom
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