Разве это не мечта, если бы ваше программное обеспечение для расшифровки встреч действительно могло делать то, для чего предназначено: точно, автоматически и надежно расшифровывало онлайн-встречи? Мы тоже так считаем. И мы верим, что мечты сбываются! Оставайтесь с нами — возможно, вы найдете программу для расшифровки звонков, которая идеально будет отвечать целям вашего бизнеса.
Множество организаций, государственных структур и команд по продажам используют транскрипции как возможность иметь под рукой запись всех принятых решений, предпринятых действий и обсуждений во время встреч. Благодаря ИИ технология преобразования речи в текст стала более продвинутой и доступной. Больше никаких оправданий: вы заслуживаете лучшего!
Но прежде чем рассмотреть лучшие программы для расшифровки звонков, давайте разберемся, какие преимущества могут принести расшифровки. Зачем они вообще нужны?
Преимущества приложений для расшифровки встреч и совещаний
Приложения для расшифровки встреч и совещаний предлагают широкий спектр возможностей. Помимо очевидного преимущества - полной расшифровки ваших разговоров, транскрипты могут значительно облегчить вашу работу. И вот как:
- Участники встречи могут полностью сосредоточиться на беседе
- Более точные расшифровки и заметки
- Содержательные сводки
- Доступ для отсутствующих участников
- Организация на высшем уровне
- Экономия времени
Участники встречи могут полностью сосредоточиться на беседе
Прошли те времена, когда приходилось вести заметки вручную во время звонка. С приложением для расшифровки встреч участники могут положиться на ПО, которое берет эту задачу на себя, позволяя им сосредоточиться на беседе и слушать собеседников более внимательно.
Более точные расшифровки и заметки
Благодаря передовым технологиям распознавания речи современные приложения для расшифровки встреч быстро и легко преобразуют речь в текст. Это значит, что вы можете автоматически получать сверхточные транскрипты каждой встречи в вашем календаре. Один раз настроив систему, вы будете постоянно получать расшифровки всех ваших встреч.
Содержательные сводки
Большинство приложений для расшифровки встреч также предлагают функцию создания сводок и ведения заметок. Благодаря технологии GPT сводки стали мощнейшим инструментом. Всего за несколько секунд вы можете получить краткое содержание вашей беседы в виде маркированного списка по всем самым важным темам, обсуждавшимся в течение часового звонка.
Что касается заметок по встречам, то многие инструменты для расшифровки теперь предоставляют шаблоны заметок, которые вы можете создавать, редактировать или импортировать. Иначе говоря, вы можете получать заметки в том формате, который вам больше нравится — будь то в стилистике сценариев продаж, таких как BANT, или соответственно внутреннему шаблону для найма и рекрутинга.
Доступ для отсутствующих участников
Одно из главных преимуществ расшифровок — это то, что отсутствовавшие на встрече участники команды могут легко и быстро наверстывать упущенное. У них будет доступ не только к полному тексту транскрипции, часто сопровождаемой видеозаписью, но и к краткой сводке, заметкам, а также к временным меткам, с помощью которых можно сразу перейти к нужному моменту и прослушать его отдельно.
Приложения для расшифровки встреч действительно сокращают время, которое людям приходится затрачивать на встречи. Это особенно актуально для таких инструментов как tl;dv, которые позволяют записывать и расшифровывать несколько встреч параллельно. Если у вас плотный график или вы хотите проконтролировать встречу без личного присутствия, можно просто отправить бота вместо себя.
Организация на высшем уровне
Если вы считаете, что файловая система помогает вам быть организованным, пересмотрите свою точку зрения. С помощью приложений для расшифровки встреч вы сможете организовывать записи максимально эффективно и находить нужный момент разговора всего за несколько секунд.
Большинство этих инструментов позволяют производить поиск по библиотеке встреч с помощью ключевых слов, тем или имен участников, чтобы находить интересующие вас моменты. Больше не придется просматривать всю встречу, чтобы найти нужный эпизод.
Многоязыковая поддержка
Большинство платформ для расшифровки встреч поддерживают широкий набор языков. Это означает, что расшифровки можно переводить на другие языки, а аудио распознается даже в случаях, когда участники говорят на других языках.
Интеграция с другими инструментами
Если ваши встречи содержат информацию, которую необходимо загрузить в другие инструменты, например, в CRM-систему, то обычно это приходится делать вручную. Это отнимает много времени и не является эффективным использованием рабочего времени сотрудника.
Благодаря приложению для расшифровки встреч вы можете упростить свой рабочий процесс, автоматизировав все свои интеграции. Настройте связь между вашим инструментом для расшифровки и тем инструментом, на который нужно передавать информацию — и с этого момента все будет происходить автоматически.
Экономия времени
Это преимущество во многом перекликается с другими плюсами расшифровки встреч. Обеспечивая автоматическую запись разговора, приложения для транскрибации звонков снижают необходимость в уточнениях или дополнительных встречах, экономя время всех участников.
Незаменимые функции инструментов для расшифровки встреч и совещаний
Сегодня инструментов для расшифровки встреч великое множество, но есть ряд ключевых функций, которые практически незаменимы для получения качественных транскриптов, действительно помогающих экономить время и повышать продуктивность. Вот некоторые из них.
Распознавание участников разговора
Инструмент для расшифровки звонков должен уметь различать говорящих. В противном случае он будет бесполезен. Это необходимо для понимания контекста, а также обязанностей и ответственности участников.
Распознавание задач
Приложения для расшифровки встреч должны уметь определять, когда обсуждается то или иное конкретное действие. Это помогает боту резюмировать звонки и выделять наиболее важные моменты.
Поиск по ключевым словам
Без возможности поиска по ключевым словам вы окажетесь под грудой звонков без способа найти нужный. Поиск по ключевым словам (а также умные фильтры, если говорить в целом) значительно упрощают поиск конкретных моментов по всем вашим записям.
Сводки и ведение заметок
Эти функции являются базовыми и должны присутствовать во всех инструментах для транскрибации звонков в 2025 году и далее. Создание сводок по звонкам экономит вашей команде по несколько часов каждую неделю, а ИИ-заметки повышают продуктивность и эффективность — особенно если они автоматически синхронизируются с другими инструментами для ведения документации.
Временные метки
Проставление временных меток — еще одна универсальная функция, отсутствие которой должно вызывать серьезные сомнения в полезности инструмента. Когда пользователи отмечают моменты встреч, это позволяет мгновенно возвращаться к ним при необходимости. Это очень удобно для совместной работы и обмена информацией. Кроме того, сама транскрипционная система использует временные метки в заметках и сводках.
Импорт и экспорт
Лучшие приложения для расшифровки встреч позволяют загружать видео- и аудиофайлы для расшифровки после звонка. Это особенно удобно для команд, которые начали использовать новое ПО, но хотят также расшифровать и старые встречи. Кроме того, это отличное решение для звонков с видеоплатформ, с которыми приложение напрямую не совместимо.
С другой стороны, экспортирование — это важнейшая функция для упорядочивания и хранения данных. Она упрощает обмен данными с ключевыми партнерами и другими участниками проекта.
Интеллектуальный анализ нескольких встреч
Важнейшая функция будущего — интеллект, обслуживающий несколько встреч одновременно. ИИ-сервис для расшифровки звонков может анализировать несколько встреч за раз, извлекая из них полезные сведения. ИИ сохраняет контекст предыдущих разговоров и помогает выявлять тенденции и повторяющиеся разговорные модели на нескольких встречах. Эта функция идеальна для менеджеров по продажам, которые хотят быстро проанализировать звонки всей команды и оперативно ознакомиться с результатами работы.
Шаблоны заметок для встреч
Как уже упоминалось, шаблоны заметок для встреч - незаменимый инструмент для экономии времени и повышения продуктивности. Без шаблонов заметки, создаваемые ИИ, будут слишком общими и, наверняка, бесполезными. Команде по продажам требуются заметки в определенном стиле, соответствующем выбранному сценарию, тогда как команде по разработке продукта требуется совсем другой шаблон.
Знание того, как эффективно вести заметки на встречах, — это только полдела. Следующий шаг — научить инструмент делать это за вас, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на разговоре.
Аналитика по участникам разговора
С помощью аналитики спикеров вы можете отслеживать эффективность своей команды продаж по таким показателям как продолжительность монолога, соотношение времени разговора к слушанию и количество слов-паразитов. Это полезный инструмент для менеджеров по продажам, которые хотят настроить своих сотрудников на успех, и для самих продавцов, поскольку они видят, как их индивидуальная работа соответствует целям компании.
Как использовать приложение для расшифровки встреч и совещаний
Правила пользования инструментом для расшифровки встреч зависят от конкретного выбранного инструмента. Однако в целом, они работают следующим образом:
- Зарегистрируйтесь. Создайте аккаунт в соответствующем инструменте.
- Синхронизируйте свой календарь. Синхронизируйте календарь с выбранным вами инструментом, чтобы он автоматически подключался к вашим встречам. Обязательно проверьте, совместим ли инструмент с вашей платформой для видеозвонков. Например, tl;dv совместим с MS Teams, Zoom и Google Meet.
- Присоединяйтесь к встрече как обычно.Подключитесь к живому звонку; бот инструмента должен появиться в вашей встрече в указанное время. После этого бот будет автоматически записывать и транскрибировать ваш разговор.
- Ознакомьтесь с заметками и сводкой. После завершения разговора просмотрите заметки и сводку или поделитесь ими с коллегой.
- Находите все что угодно с помощью функции поиска.Предположим, вы пользуетесь инструментом уже несколько недель и накопили достаточно записей встреч. Если вам нужно найти конкретный момент из прошлой встречи, вы можете выполнить поиск по ключевым словам, темам или участникам, чтобы быстро найти нужное. Также вы можете упорядочить встречи в особых папках для удобства работы с ними.
- Синхронизация с другими рабочими инструментами. Одно из очевидных преимуществ приложений для расшифровки звонков — это возможность подключать их к другим инструментам, таким как CRM, чтобы мгновенно и автоматически синхронизировать заметки по встречам. Это позволит заполнять необходимые поля CRM без необходимости вводить данные вручную.
- Наслаждайтесь автоматизацией процессов. Расслабьтесь и доверьтесь своему ИИ-помощнику для встреч, который возьмет на себя рутинные задачи, обычно выполняемые вручную.
Рекомендации по получению максимальной выгоды от услуг по расшифровке встреч и совещаний
Наличие качественного приложения для расшифровки встреч — это еще не конечная цель. Важно, чтобы ваша команда научилась эффективно пользоваться им, чтобы извлекать из него максимальную пользу. Вот несколько советов и рекомендаций, как этого добиться.
- Подготовьте повестку встречи. Заранее поделитесь подробной повесткой дня, в которой будут обозначены ключевые темы и вопросы. Также можно настроить шаблон заметок для встреч, чтобы ИИ делал заметки по нужным вам аспектам разговора.
- Используйте функцию настраиваемого словаря в приложении. Если выбранный вами инструмент поддерживает функцию настраиваемого словаря, обязательно воспользуйтесь ею, чтобы обучить ИИ специализированной терминологии. Это позволит вам добавлять часто используемые отраслевые термины, названия продуктов или любые аббревиатуры, которые применяет ваша команда. Такая настройка повысит точность транскрипции, особенно в технических областях с большим объемом профессионального жаргона.
- Интегрируйте с другими инструментами. Чтобы максимально эффективно использовать приложение для расшифровки встреч, интегрируйте его со всеми вашими рабочими приложениями. Это позволит упростить трудоемкие процессы и выполнять задачи быстрее.
- Используйте временные метки. Экономьте время - воспроизводите контент по временным меткам для перехода к определенным моментам встречи.
- Создавайте клипы и видеоролики. Если ваше приложение включает такую функцию, создавайте клипы из важнейших моментов встречи для удобного обмена с коллегами. Аналогичным образом, объединяйте клипы в видеоролики, чтобы можно было поделиться несколькими фрагментами (даже из разных звонков) в одном видео.
- Спросите у ИИ. Большинство современных инструментов для транскрибации встреч имеют функцию ИИ, с помощью которой вы можете задать системе вопрос, и она найдет ответ, просмотрев все ваши встречи. Это отличный способ быстро находить нужную информацию.
- Настройте регулярные отчеты. Некоторые приложения для расшифровки встреч, такие как tl;dv, позволяют настроить получение регулярных отчетов по любой интересующей вас теме. ИИ будет просматривать все ваши встречи за заданный период и предоставлять обновления и аналитические сводки по всем обсуждениям на выбранные темы — как из ваших встреч, так и из встреч всей команды (для руководителей). И самое приятное — отчеты будут автоматически приходить на вашу почту с той частотой, которую вы укажете.
Лучшие сервисы по расшифровке встреч и совещаний в 2025 году
Поиск идеального приложения для расшифровки встреч в 2025 году может преобразить работу команд, упрощая коммуникацию и повышая продуктивность. Такие инструменты как tl;dv, Otter, Notta и Rev выделяются на рынке как лидеры отрасли, предлагая расшифровку в реальном времени, ИИ-сводки и настраиваемые шаблоны. Эти приложения удовлетворяют широкий спектр требований — от записи встреч и создания аналитики до гибкой интеграции в рабочие процессы. Для профессионалов, которые хотят идти в ногу с современным быстро меняющимся и ориентированным на виртуальное взаимодействие мире, такие приложения просто незаменимы.
1. tl;dv
tl;dv расшифровывается “too long; didn’t view” («слишком долго; не смотрел»). Это одно из лучших приложений для расшифровки встреч на сегодняшний день. Оно не только позволяет записывать, транскрибировать и автоматически создавать сводки виртуальных встреч, но и предлагает множество других передовых функций. Но что делает tl;dv по-настоящему выдающимся инструментом так это то, что все эти функции доступны бесплатно: неограниченное количество видеозаписей, расшифровок, автоматические заметки, резюме и многое другое!
Если вы можете получить все основные функции расшифровки звонков (на более чем 40 языках!) бесплатно, то что же тогда предлагается в платных планах? Прежде всего, более 5 000 интеграций. Кроме того, вы получаете неограниченный доступ к интеллектуальному анализу нескольких встреч, функциям коучинга для продаж, регулярным отчетам, шаблонам заметок для встреч и панели аналитики по участникам разговора.
Функция анализа нескольких встреч одновременно позволяет tl;dv создавать ИИ-отчеты сразу по нескольким встречам, даже если на них присутствовали не вы, а члены вашей команды. Более того, вы можете запланировать автоматическое создание и доставку таких отчетов на свою почту с требуемой регулярностью — и получать периодические сводки по всем встречам команды за указанный период. Отчеты можно фильтровать по конкретным темам, таким как жалобы клиентов, возражения потенциальных клиентов или упоминания конкурентов в разговорах, а также по участникам, названию встреч и многим другим параметрам.
Эта мощная функция снимает с плеч менеджеров значительную нагрузку и автоматизирует анализ, на который в противном случае ушел бы весь день. Все отчеты снабжены временными метками, благодаря чему вы можете быстро переходить к нужным моментам звонков. 70% продавцов считают, что ИИ повышает продуктивность работы, и tl;dv служит отличным тому подтверждением.
Функции коучинга по продажам делают tl;dv одним из лучших приложений для расшифровки встреч в 2025 году. Сегодня уже недостаточно просто транскрибировать встречи, чтобы оставаться наплаву. Необходимо умело использовать полученную аналитику для повышения продуктивности и совершенствования своей стратегии — особенно стратегии продаж.
Как уже упоминалось ранее, шаблоны заметок для встреч — это ключевая функция всех сервисов для расшифровки звонков, и в этом аспекте tl;dv действительно обходит конкурентов. Пользователям доступны десятки готовых шаблонов, включая наиболее известные сценарии продаж, такие как BANT SPIN и MEDDIC. Также предусмотрены шаблоны для команд, не связанных с продажами, — например, для отдела кадров, отдела по работе с клиентами и даже для отдела разработки продуктов. При желании вы можете создать собственный шаблон и связать его разделы с полями вашей CRM, чтобы при экспорте расшифровки данные автоматически встраивались в CRM без лишних шагов. Дополнительно вы можете указать, для каких встреч должны использоваться те или иные шаблоны — для более точной автоматизации.
Панель аналитики спикеров полезна и для менеджеров по продажам. С ее помощью они могут отслеживать работу всей команды, анализируя индивидуальные показатели, чтобы понять, как работают отдельные продавцы и насколько они выполняют цели, обозначенные в сценарии продаж.
Инструмент также отлично подходит для продавцов, которые хотят самостоятельно развиваться в своей области, но если менеджеры по продажам хотят организовать целенаправленное обучение продажам, то с этого и стоит начинать. Панель отображает множество показателей эффективности продаж, которые можно отслеживать, чтобы быстро скорректировать свой курс, если что-то идет не так.
Плюсы tl;dv
- Бесплатная интеграция ИИ : tl;dv использует первоклассную модель ИИ для составления сводок, заметок и автоматического распознавания говорящих.
- Бесплатные и мгновенные переводы : Расшифровки tl;dv доступны на более чем 40 языках для Zoom, MS Teams и Google Meet. Платформа также локализована на 7 языков - отличный выбор для международных команд.
- Потрясающий бесплатный план: Неограниченное количество бесплатных видеозаписей и расшифровок звонков Zoom, MS Teams и Google Meet.
- Простота в использовании: изящный дизайн tl;dv делает максимально простым в использовании как для новичков, так и для экспертов.
- Аналитика по нескольким встречам сразу. Настройте регулярные отчеты, чтобы получать аналитические данные сразу по нескольким встречам — и прямо на вашу электронную почту.
- Коучинг по продажам. Улучшите работу своей команды продаж, используя аналитику из записей звонков. Повышайте эффективность работы с возражениями, используя шаблоны или индивидуальные сценарии для персонализации стратегии коучинга.
- Функции временных меток и тегов: отмечайте ключевые моменты встречи с помощью временных меток, чтобы быстро вернуться к нужному эпизоду. Также есть возможность отмечать тегами коллег в конкретных моментах встречи — они получат письмо со ссылкой прямо на этот фрагмент.
- Более 5000 интеграций: отправляйте временные метки и клипы встреч напрямую в Notion, Slack, HubSpot, Salesforce и еще 5000+ программ.
- Пользовательские шаблоны для встреч. Создавайте и редактируйте шаблоны встреч, чтобы ИИ делал заметки именно так, как вам нужно. Синхронизируйте их напрямую с вашей CRM, создав шаблон с нужными вам полями для заполнения.
- Создание клипов и роликов: Сканируйте свою библиотеку и создавайте клипы и ролики с яркими моментами для подачи информации в максимально сжатом виде.
- Интуитивно понятная библиотека: Ищите нужные моменты по ключевым словам в библиотеке встреч, чтобы быстро находить нужную информацию в расшифровках.
- Одновременные встречи. ИИ-модель от tl;dv может записывать и расшифровывать несколько встреч одновременно, что упрощает вашу работу, если у вас запланировано две (или три и более) встречи в одно и то же время.
tl;dv Конс
- Совместимость: Пока не доступен для Webex и BlueJeans.
- Нет анализа доходов. Хотя tl;dv предоставляет широкие возможности по обучению продажам, сервис пока не имеет функции анализа доходов.
Цены
Бесплатный тариф tl;dv позволяет пробовать почти все функции без каких-либо условий. Кроме того, в зависимости от региона, вы можете получить скидку до 40% на платные тарифы!
Особенности бесплатного плана
- Неограниченное количество видеозаписей и расшифровок.
- Запись звонков Google Meet, Zoom и MS Teams.
- Расшифровка на более 40 языках
- Неограниченное количество сводок по фрагментам с помощью ИИ
- Заметки по встречам, улучшенные с помощью ИИ в 10 раз
- Спросите ИИ от tl;dv - результат в 10 раз лучше
- ИИ-отчеты по нескольким встречам сразу - результат в 10 раз лучше
- Интеграция со Slack, электронной почтой и календарем
- Установка временных меток и выделения
- Создавайте клипы и обменивайтесь ими
- Автоматическое распознавание участников разговора
- 3 загрузки в месяц
Платные подписки tl;dv начинаются с 18 долларов в месяц и открывают доступ к более чем 5000 интеграциям, учебным материалам по продажам, неограниченному анализу нескольких встреч одновременно, регулярным отчетам, аналитике, загружаемым записям, настраиваемым параметрам общего доступа, приоритетной поддержке клиентов и многому другому.
Все подробности здесь.
2. Otter
Otter.ai — это программа для преобразования речи в текст, которая в реальном времени расшифровывает аудио с виртуальных встреч. После этого вы можете добавлять временные метки, выделять фрагменты и вносить другие правки в расшифровку, а затем делиться ею с коллегами, чтобы упростить совместную работу и сократить количество ненужных встреч.
Это программное обеспечение широко используется журналистами, медиа-командами и университетами, но оно менее популярно среди удаленных, гибридных или асинхронных бизнес-команд. Недавно Otter.ai занялся продажами. Во время пандемии Otter.ai стал основным инструментом для записи встреч в образовательных учреждениях и с тех пор сохраняет репутацию высококачественного инструмента для транскрипции.
Их бесплатный план позволяет получить общее представление об инструменте, но для неограниченного числа расшифровок или видеозаписи потребуется платная версия. Языковая поддержка Otter ограничивается лишь английским, французским и испанским, что делает его менее подходящим вариантом для многоязычных команд.
Тем не менее, Otter предлагает ряд отличных функций, которые выделяют его среди других инструментов для расшифровки онлайн-встреч. Например, у инструмента есть функция автоматического удаления слов-паразитов, благодаря чему расшифровки становятся более четкими и лаконичными. Также доступна функция настраиваемого словаря, с помощью которой можно обучить ИИ распознавать специфическую деловую терминологию и аббревиатуры. Стоит также отметить, что Otter предоставляет расшифровку в реальном времени — вы можете видеть, кто что говорит, прямо во время звонка.
Плюсы Otter
- Настраиваемый словарь. Настраиваемый словарь Otter позволяет ИИ понимать отраслевой жаргон.
- Расшифровка в реальном времени. Расшифровка в реальном времени — это огромное подспорье для тех, кто ценит мгновенный доступ к транскрипту встречи.
- Удаление слов-паразитов. Расшифровки Otter становятся более читаемыми, поскольку автоматически удаляют слова-паразиты.
- Чат с ИИ от Otter. Спросите у искусственного интеллекта Otter о чем угодно и получите быстрый ответ на основе анализа всех записанных встреч.
- Синхронизация заметок с CRM. Otter позволяет автоматически синхронизировать заметки по встречам с нужной вам CRM, что избавляет от бесчисленных часов рутинной работы по загрузке данных.
- Одновременная запись встреч. Otter позволяет записывать и расшифровывать до 3 встреч одновременно.
- ИИ для нескольких встреч. Хотя Otter не может предоставлять регулярных отчетов, его искусственный интеллект способен собирать аналитику по нескольким встречам одновременно.
Минусы Otter
- Слабая языковая поддержка. Otter доступен только на английском, французском и испанском языках.
- Видеозапись доступна только для организаций. Otter не позволяет записывать видео, если вы не пользуетесь тарифным планом Enterprise.
- Без клипов или роликов. Делиться небольшими фрагментами из встреч не так просто, как хотелось бы. Вы не сможете создавать короткие клипы, а значит, каждый раз, когда вы хотите продемонстрировать что-то коллеге, вам придется делиться всей расшифровкой целиком.
- Отсутствие интеллектуальных фильтров. На сайте Otter нет интеллектуальных фильтров, поэтому находить точные моменты встреч очень сложно.
- Нет возможности скачивать записи. Otter не предоставляет возможности скачивать записи встреч. Соответственно, вы не можете сохранять записи разговоров в личном хранилище.
- Без функции анализа доходов. Функция анализа доходов отсутствует.
Цены Otter
Платные тарифы Otter начинаются от 8,33 долларов на одного пользователя в месяц при оплате за год. В пакет входят функции настраиваемого словаря и возможность помечать участников разговора, однако план все еще ограничивает продолжительность расшифровки — до 90 минут на ону встречу и до 1200 минут в месяц. Также вы сможете импортировать до 10 аудио- или видеофайлов в месяц для расшифровки.
Тарифный план Business обойдется вам в 20 долларов на пользователя в месяц и откроет доступ к аналитике использования и приоритетной поддержке. План позволяет подключаться одновременно к трем встречам и увеличивает лимит расшифровки до 6000 минут в месяц.
Наконец, тариф Enterprise доступен только по индивидуальному запросу через звонок в отдел продаж. В план входят поддержка единого входа, расширенные функции безопасности и соответствия нормативным требованиям, а также видеозапись и инструменты для продаж.
Особенности бесплатного плана
- ИИ-помощник по проведению встреч записывает, расшифровывает и создает сводки в режиме реального времени
- Расшифровки и сводки на английском, французском или испанском языках
- Чатбот Otter с ИИ: Связывайтесь вживую с Otter и членами команды и получайте ответы на вопросы, возникающие в ходе встреч.
- Добавляйте участников команды в свое рабочее пространство
- Подключайтесь к Zoom, MS Teams и Google Meet для автоматического создания и отправки заметок.
- 300 ежемесячных минут транскрипции; 30 минут на разговор
- Импорт и расшифровка 3-х аудио- или видеофайлов на одного пользователя — доступно пожизненно.
Чтобы получить полное представление о том, как Otter сопоставим с приложением номер один для расшифровки встреч из этого списка, ознакомьтесь с нашим подробным сравнительным анализом: tl;dv или Otter.
Компания Otter вышла на рынок раньше и заработала себе репутацию в сфере повышения продуктивности встреч, но за последние годы многое изменилось. Мы сравнили Otter с tl;dv, чтобы посмотреть, насколько он выдерживает испытание временем.
3. Notta
Notta — это инструмент для расшифровки встреч с девизом: вы говорите — мы записываем. Он создан для того, чтобы вы могли сосредоточиться на разговоре, пока он делает заметки за вас.
Хотя Notta.ai в первую очередь ориентирован на японский рынок, он стремительно завоевывает популярность по всему миру, предлагая 19 языков в своем интерфейсе. Это, пожалуй, лучший инструмент для многонациональных команд, говорящих на разных языках, поскольку он помогает повышать продуктивность за счет автоматической расшифровки звонков и перевода на более чем 50 языков! Кроме того, это одно из немногих приложений для расшифровки встреч, которое позволяет говорить на нескольких языках в рамках одного звонка и при этом точно транскрибирует разговоры.
Как и Otter, Notta предлагает функцию удаления слов-паразитов, чтобы сделать расшифровки более понятными, а также предоставляет доступ к транскрипции в реальном времени. Есть и возможность настройки пользовательского словаря, однако она доступна только для японского языка. Кроме того, как и в случае с Otter, видеозапись доступна лишь в бизнес-плане, а не включена в базовый набор функций.
Плюсы Notta
- Многоязычная поддержка. Notta доступен на 58 языках и имеет локализованный интерфейс на 19+ языков. Более того, он способен расшифровывать звонки, в которых используется сразу несколько языков в рамках одной встречи. Это отличное решение для многоязычных команд.
- Удаление слов-паразитов. Расшифровки, сделанные с помощью Notta, получаются максимально чистыми, так как инструмент автоматически удаляет слова-паразиты. При повторном прослушивании вы также можете убрать паузы, если необходимо.
- Расшифровка в реальном времени. Notta расшифровывает речь непосредственно во время звонка, что дает возможность уточнить сказанное собеседником, не нарушая хода беседы.
- Синхронизация заметок напрямую с вашей CRM. Notta позволяет автоматизировать рабочий процесс, синхронизируя заметки с встреч напрямую с вашей CRM-системой.
- Настраиваемый словарь. В Notta есть функция добавления специализированной терминологии, однако она доступна только для японского языка.
Минусы Notta
- Видеозапись только в бизнес-плане.Чтобы воспользоваться такой базовой функцией как видеозапись, Notta требует, чтобы пользователь был на тарифе Business или выше.
- Отсутствие интеллектуального анализа нескольких встреч. ИИ-модель Notta не способен анализировать несколько встреч одновременно.
- Отсутствие специализированных функций для продаж. Notta не предоставляет рекомендаций по работе с возражениями клиентов и аналитики спикеров.
- Без функции анализа доходов. Функция анализа доходов отсутствует.
- Слабый бесплатный план. Бесплатный тариф Notta позволяет лишь поверхностно ознакомиться с возможностями инструмента, но имеет серьезные ограничения: отсутствуют функции ИИ, расшифровка ограничена 3 минутами на звонок и 120 минутами в месяц.
Цены Notta
Планы Notta начинаются от 9 долларов за пользователя в месяц, но этот тариф открывает только 1 800 минут транскрипции в месяц и настраиваемый словарь только для японского языка. За 16,67 долларов в месяц вы получите видеозапись и некоторые интеграции, включая Zapier и CRM. Корпоративные пользователи получают дополнительные меры безопасности, такие как SSO на основе SAML, и расширенную поддержку высокого уровня.
В целом, планы Notta доступны в плане цены, но в них не хватает фактора "вау".
Особенности бесплатного плана
- 120 минут расшифровки в месяц
- Максимальная продолжительность на один звонок - 3 минуты
- Расшифровка 3 загруженных файлов в месяц
- Запись и расшифровка звонков в Zoom, MS Teams, Google Meet и Webex.
- Синхронизация расшифровок на разных устройствах
- Запись экрана
- Идентификация спикера
Бесплатного плана Notta едва хватает, чтобы попробовать инструмент, но в нем нет никаких функций на базе ИИ, а 3 минуты расшифровки на звонок это просто смешно.
Для подробного сравнения Notta с лучшим приложением для расшифровки встреч из этого списка ознакомьтесь с нашим детальным обзором: tl;dv или Notta.
tl;dv и Notta оба являются мощными ИИ-инструментами для ведения заметок, но какая платформа лучше? Читайте подробный сравнительный анализ этих двух решений!
4. Rev
Нельзя написать статью о приложениях для расшифровки встреч и не упомянуть Rev. Расшифровки звонков — это основа деятельности Rev, и они с гордостью называют себя «сервисом №1 по преобразованию речи в текст в мире». Раньше они занимались только расшифровкой, но теперь также выступают в роли ИИ-ассистента на встречах, присоединяясь к звонкам и транскрибируя встречи в реальном времени.
Автоматическая расшифровка звонков от Rev отличается точностью более 95% и готовится в течение 5 минут. Если вам нужна более высокая точность — скажем, 99% — Rev предлагает услугу транскрипции человеком. В среднем она занимает около 5 часов, но все зависит от длины аудиозаписи и времени суток. Транскрипции, выполненные человеком, естественно, стоят дороже, но с платными планами Rev вы получите значительные скидки.
Как и большинство других инструментов, Rev предлагает возможность загружать уже существующие видео- или аудиофайлы для расшифровки. Отличительная черта сервиса — вы можете загружать неограниченное количество файлов даже в рамках бесплатного плана! Кроме того, инструмент позволяет добавлять аннотации и делиться файлами.
По сравнению с другими инструментами, Rev — своего рода новичок в сфере ИИ. Хотя у них первоклассные расшифровки, в сфере таких ИИ-функций как анализ нескольких встреч за раз, им еще предстоит наверстать упущенное.
Rev Pros
- Высокая точность автоматических расшифровок. Точность автоматически сгенерированных расшифровок 95%.
- Сверхвысокая точность транскрипций, выполненных человеком. 99% при расшифровке человеком.
- Многоязычная поддержка. Автоматическое распознавание речи на 37 языках.
- Интеграции. Rev интегрируется с множеством различных платформ, от YouTube до Vimeo, от Zapier до Zoom.
- Разнообразные услуги по работе с текстом. Предлагаются расшифровки, субтитры и титры.
- Заметки в реальном времени. Rev теперь записывает, транскрибирует и резюмирует встречи в реальном времени.
- Шаблоны заметок для встреч. Rev позволяет настраивать шаблоны для заметок во время встреч.
Rev Cons
- Ограничения по совместной работе. Спектр возможностей для совместной работы невелик.
- Ограниченные функции для анализа разговоров. Платформа Rev только недавно занялась разработкой ИИ-ассистентов для встреч и поэтому отстает в области технологий для анализа разговоров.
- Нет функций для продаж. Rev не предоставляет функций специально для продаж.
- Отсутствие аналитики по доходам. Rev не предоставляет функций для анализа доходов с целью оптимизации продаж и более точного прогнозирования выручки.
- Отсутствие интеллектуального анализа нескольких встреч одновременно. Rev не позволяет пользователям извлекать ИИ-аналитику сразу по нескольким встречам.
Rev Pricing
У Rev четыре тарифных плана: бесплатный Basic (9,99 долларов), профессиональный Pro (20,99 долларов) и корпоративный Enterprise. Но даже на корпоративном плане максимальный лимит составляет 6000 минут в месяц. Этот план также открывает доступ к пользовательским шаблонам для ИИ-конспектов, благодаря которым ИИ будет делать заметки именно по тем пунктам, которые вы укажете.
Особенности бесплатного плана
- 300 минут ИИ-расшифровок в месяц; 30 минут на разговор
- Удобная организация файлов в 1-м рабочем пространстве
- Записывайте и редактируйте где угодно с помощью мобильного приложения Rev
- Rev Notetaker записывает, расшифровывает и резюмирует совещания в режиме реального времени
- Задавайте вопросы, получайте аналитику и выполняйте другие задачи с помощью ИИ-помощника (функции ограничены)
- Получайте сводки автоматически с помощью функции резюмирования расшифровок (функции ограничены)
- Извлекайте аналитику из своего контента с помощью стандартных ИИ-шаблонов (функции ограничены)
Вердикт: какое приложение для расшифровки встреч и совещаний будет лучшим в 2025 году?
Выбор приложения для расшифровки встреч полностью зависит от потребностей вашего бизнеса. Тем не менее, tl;dv предлагает лучший бесплатный план для начала работы.
В этом бесплатном премиум-плане вы получаете неограниченное количество видеозаписей (Otter и Notta не предлагают этого даже на более дорогих тарифах), неограниченные расшифровки и даже неограниченные ИИ-сводки по встречам. Кроме того, вам будет доступен ряд функций для анализа нескольких встреч одновременно и другие ИИ-функции в ограниченном объеме. Так что, если вы не можете определиться с инструментом, стоит попробовать tl;dv.
Rev предоставляет высококачественные расшифровки звонков за плату, Notta отлично подходит для больших многоязычных команд, а Otter — отличный выбор для простых расшифровок с настраиваемым словарем и транскрипцией в реальном времени. И все же только tl;dv включает в свой пакет услуг регулярные отчеты, расширенные функции для продаж и подробную панель аналитики участников разговора.
В конечном итоге вы сами должны решить, какой инструмент станет наиболее выгодным вложением для вашего бизнеса. Какой бы вариант вы ни выбрали, вы обязательно высвободите время своей команды для решения более сложных задач.
