사용자 조사 통화에서 인사이트를 포착하고 싶으신가요? tl;dv UX 인터뷰를 녹음하고 트랜스크립션하여 쉽게 요약하고 공유할 수 있지만, 이는 시작에 불과합니다. Chat GPT 미팅 노트를 사용하면 중요한 세부 사항을 놓치지 않고 대화에 집중할 수 있습니다. 가장 설득력 있는 인사이트를 동영상 하이라이트 릴에 Clip 팀이 인사이트에 따라 행동하도록 설득하세요.
아직도 두 사람이 UX 리서치 콜에 참여해야 하나요? 한 사람은 듣고, 다른 한 사람은 모든 세부 사항을 기록하기 위해 메모를 하나요? 좋은 소식입니다. 이제 한 명은 휴가를 가셔도 됩니다! tl;dv Meet 및 Zoom 회의를 녹화하고 필사할 뿐만 아니라 이제 클릭 한 번 또는 바로 가기로 중요한 인사이트를 요약할 수 있습니다. 올바른 질문을 하고 인사이트를 도출하는 데 집중하면 나머지는 저희가 알아서 처리합니다. 그 후에는 인사이트를 팀과 공유하여 고객이 진정으로 필요로 하는 것을 행동으로 옮기도록 설득하세요!
tl;dv 사용하면 사용자 조사 세션의 스니펫 라이브러리를 만들어 다시 방문하기 쉽고 간편하게 공유할 수 있습니다. 사용자 피드백을 설명하는 데 있어 사용자의 목소리보다 더 좋은 방법은 없습니다! 고객의 불만 사항, 선호도 및 요구 사항을 단순히 요약한 텍스트 기반 글머리 기호로 구성된 Word 문서는 이제 그만 작성하세요. 비디오 클립으로 실제 감정을 포착하거나 트랜스크립트에서 바로 멋진 문장을 뽑아보세요. UX 리서치 인터뷰 도구를 사용하면 사용자의 목소리를 조직에 더 가까이 전달할 수 있습니다.
모든 사람에게 학습 내용을 공유하세요! Clip 긴 UX 통화에서 얻은 주요 내용을 정리하여 팀과 공유하세요. 리서치 세션 중이나 세션이 끝난 후에는 최고의 순간과 가장 중요한 의견을 메모할 수 있습니다. 사용자가 자신과 관련된 내용을 공유하는 순간 동료에게 태그를 지정하세요! UX 인사이트를 검토함으로써 실행 가능한 의사 결정에 더 빨리 도달할 수 있습니다. 사용자의 목소리를 증폭시키는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다!
훌륭한 사례보다 더 좋은 것은 무엇일까요? UX 리서치 콜의 멋진 순간을 캡처하여 주요 학습 사항과 모범 사례를 더욱 효과적으로 강조하세요. 신입사원은 실제 사용자의 목소리를 즉시 접할 수 있는 풍부하고 통찰력 있는 온보딩 경험을 활용할 수 있습니다. remote 사용자 조사 도구인 tl;dv 온라인 통화를 놀라운 리소스로 전환하는 데 도움이 됩니다.
Lars Vedo
선임 제품 관리자, Zapier
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