UX 연구자를 위한 사용자 인터뷰 도구

사용자 조사 통화에서 인사이트를 포착하고 싶으신가요? tl;dv는 쉽게 요약하고 공유할 수 있도록 UX 인터뷰를 녹음하고 트랜스크립션하지만, 이는 시작에 불과합니다. 중요한 세부 사항을 놓치지 않고 대화에 집중할 수 있는 Chat GPT 미팅 노트를 사용하면 Clip 팀이 인사이트에 따라 행동하도록 설득하는 가장 매력적인 인사이트를 동영상 하이라이트 릴에 담을 수 있습니다.  

UX 리서치 통화를 위한 ChatGPT 노트

아직도 두 사람이 UX 리서치 콜에 참여해야 하나요? 한 사람은 듣고, 다른 한 사람은 모든 세부 사항을 캡처하기 위해 메모를 하나요? 좋은 소식입니다. 이제 한 명은 휴가를 가셔도 됩니다! tl;dv는 Meet와 Zoom 에서 회의를 녹음하고 필사할 뿐만 아니라 클릭 한 번 또는 바로 가기 기능으로 중요한 인사이트를 요약할 수 있습니다. 올바른 질문을 하고 인사이트를 도출하는 데 집중하시면 나머지는 저희가 알아서 처리합니다. 그 후에는 인사이트를 팀과 공유하여 고객이 진정으로 필요로 하는 것을 행동으로 옮기도록 설득하세요! 

클릭 한 번으로 UX 리서치 세션 녹화

tl;dv를 사용하면 사용자 조사 세션의 스니펫 라이브러리를 만들어 다시 방문하기 쉽고 간편하게 공유할 수 있습니다. 사용자 피드백을 설명하는 데 있어 사용자의 목소리보다 더 좋은 방법은 없습니다! 고객의 불만 사항, 선호도 및 요구 사항을 단순히 요약한 텍스트 기반 글머리 기호로 구성된 Word 문서는 이제 그만 작성하세요. 비디오 클립으로 실제 감정을 포착하거나 트랜스크립트에서 바로 멋진 문장을 뽑아내세요. UX 리서치 인터뷰 도구는 사용자의 목소리를 조직에 더 가까이 전달합니다.

사용자 조사 통화에서 중요한 순간 공유

모든 사람에게 학습 내용을 공유하세요! Clip 긴 UX 통화에서 얻은 주요 내용을 정리하여 팀과 공유하세요. 리서치 세션 중이나 세션이 끝난 후에는 최고의 순간과 가장 중요한 의견을 메모할 수 있습니다. 사용자가 자신과 관련된 내용을 공유하는 순간 동료에게 태그를 지정하세요! UX 인사이트를 검토함으로써 실행 가능한 의사 결정에 더 빨리 도달할 수 있습니다. 사용자의 목소리를 증폭시키는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다!

신입 직원에게 UX 인터뷰 진행 방법 교육하기

훌륭한 사례보다 더 좋은 것은 무엇일까요? UX 리서치 콜의 멋진 순간을 캡처하여 주요 학습 사항과 모범 사례를 더욱 효과적으로 강조하세요. 신입사원은 실제 사용자의 목소리를 즉시 접할 수 있는 풍부하고 통찰력 있는 온보딩 경험의 이점을 누릴 수 있습니다. remote 사용자 조사 도구인 tl;dv는 온라인 통화를 놀라운 리소스로 전환하는 데 도움이 됩니다.

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"Zapier 내의 모든 영업, 고객, 리서치 회의에서 얻은 섬세한 감성적인 근거를 통해 제품 결정을 뒷받침하고 판매하려면 tl;dv가 필수적입니다."

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Lars Vedo
선임 제품 관리자, Zapier

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