デジタル面接：Remote 時代の採用

2021年3月16日
午前5時35分

世界的なパンデミックにより、デジタル面接が急増しています。Gartner社の調査によると、86％の企業がパンデミック時に候補者を採用するためにデジタル面接を積極的に実施したとのことです。採用環境が大きく変化している今、デジタル面接は今後も主流になることは明らかです。

しかし、多くの採用担当者にとって、デジタル面接を解読し、適切な候補者を見つけることは、依然として困難な作業です。しかし、適切なツール、ヒント、質問を使えば、デジタル面接を攻略し、優秀な候補者を採用することは可能です。

この記事の中で

デジタル面接と対面式採用の比較
デジタルインタビューのコツ
デジタル面接の質問
デジタルインタビュープラットフォーム

デジタル面接と対面式採用の比較

対面式の面接は、物理的な場で行われることは周知の事実です。時代の変化とともに、採用担当者の間では、デジタル面接の 人気が高まっています。しかし、デジタル面接とは何でしょうか？基本的には、採用企業側が行うオンライン面接のことです。

対面インタビューの長所

対面式の面接では、候補者の非言語的な行動や、即座のシナリオへの対応能力について、より良いアイディアが得られることがあります。採用担当者は、バーチャルな環境ではソフトスキルを評価することが難しいと感じているかもしれません。

したがって、対面面接は、文化的適合性、ソフトスキル、マネジメントの可能性を評価する絶好の機会となる。ただし、御社がremote-firstである場合、対面面接はremote 以外の企業よりも重要度が低くなる。

デジタルインタビューのプロ

2016年の米国における候補者採用の平均コストは4,129ドルでした。デジタル面接は、コストを大幅に削減し、採用プロセス全体の生産性と効率性を向上させる方法を提供します。

さらに、デジタル面接は、拡大するデジタルとオンライン採用トレンドの一部であり、ビデオ面接だけでなく、候補者をフィルタリングするA.I.採用やHRツール、リサーチやコミュニケーションにSMSやソーシャルメディアを使用するなど、より革新的なデジタル採用方法への一般的なプッシュを包含しています。

しかし、おそらくデジタル面接の最大の利点は、採用マネージャーや創業者、より広いチームなど、外部の参加者と面接を録画して共有できることだ。これにより、より広い範囲のチームメンバーが候補者を理解し、フィードバックを提供することができる。これに加えて、チームメンバーは、会議メモでは得られない、候補者に対するより深い理解を得ることができます。

Zoom やGoogle Meet を使ってデジタル面接を行っている場合、tl;dv を使えば、このGoogle Chrome 拡張機能を使って無料で会議の録音、ハイライトのタイムスタンプ、共有を行うことができる。また、[email protected]をイベント招待に招待するだけでもよい。

デジタルインタビューのコツ

デジタル 面接の場合にも、多くのリクルートメントの原則が当てはまりますが、いくつかの重要な違いがあります。ここでは、デジタル面接と対面式面接を行う際に気をつけるべきポイントをご紹介します。

大切な日に備えて、万全の準備を

想像してみてください。あなたは、デジタル採用プロセスの真っ只中にいます。すべてがうまくいっているように見えます。しかし、電源の接続を忘れてしまい、ノートパソコンのバッテリーが切れてしまいます。あっという間に、効果的な面接を行うための計画が崩れてしまいます。

このようなシナリオが決して起こらないようにするためには、事前に十分な準備をしておく必要があります。素早くセットアップできる方法を探す、ウェブカメラを正しく配置する、周囲の雑念を最小限に抑える、安定したインターネット接続と部屋の十分な明るさを確保するなど、些細なことでもすべて含まれるのです。

デジタル取材に必要な重要事項を簡単にまとめたチェックリストを用意しておくとよいでしょう。私たちは、以下のものを始めました

安定したインターネット接続と速度。
ハードウェアとソフトウェアのサウンドとビデオをテストしました。
インタビュー映像の収録を事前に手配。
メモアプリやドキュメントを開いておく。
招待状を送る前にタイムゾーンを再確認する

照明が良い。
不要なゲストの侵入を防ぐため、ドアは閉めます。
オフィス前に「お邪魔します」のサイン。
ノートパソコンが電源に接続されていること
Zoom などのフリーソフトを使っている場合は、ビデオの時間制限を確認してください。

勝利のためのアイスブレイク

候補者を初めて面接する場合、いくつかの落とし穴があります。候補者にとっては、バーチャルな環境なので、気が重くなることもあるでしょう。採用担当者としては、候補者が最初から快適に過ごせるようにするのが務めです。セッションをアイスブレーカー的な質問から始めると、単調さを解消し、気まずさを軽減することができます。

候補者の趣味や自由時間にやっていること、流行に敏感であること、あるいは最近の出来事についてなど、どんどん質問してください。このアクティビティは、会場の緊張感を和らげ、候補者が採用担当者とより良い関係を築くのに役立ちます。

フォローアップ

選考に漏れた候補者も含め、すべての候補者をフォローアップすることが不可欠です。私たちはそれを知っています。これは、候補者があなたの会社に応募するための時間と努力を大切にしていることを示し、あなたの会社についてポジティブな印象を与えるものです。

不合格者にメールを送ることで、採用プロセスも明確になります。さらに、電子メールや電話での会話を通じて潜在的な候補者をフォローアップすることは、あなたが候補者に関心を持ち、彼らがその役に正しく適合する能力を持っていると信じていることを示す。

一方、LinkedIn Trends Report (2015)では、83%の回答者がネガティブな経験は、企業や職務に対する意思決定や認識にさえ影響を与える可能性があると回答しています。

会社の労働文化を共有する

候補者の心にあなたの会社を刻み込むことは、難しいけれども可能な仕事です。私たちはこの要素を軽視しがちですが、候補者も雇用者と同様に文化的な適合性を非常に重視しています。

Storeyline ResumesのCEOであるRobynn Storey氏は、労働文化を伝える際に重要なことを見事に言い当てています。もちろん、役得も重要です。

ドレス・オブ・ザ・パート

ビデオインタビューにスラックスやスウェットパンツで参加した参加者の89%は、たとえ見えないようにしても、次の採用ステージに進めなかったそうです。
私たちが作り上げた偽物のステイック。

上記の統計は真実ではないかもしれませんが、この教訓は有効です。会社の服装規定と文化に従った服装、応募している職種にふさわしい服装（候補者向け）、候補者の時間を尊重したささやかな服装、これは当たり前のことです。

服装だけでなく、アイコンタクトが取れていれば、あなたの言ったことを記憶しているという研究結果もあります。笑顔で礼儀正しくすることで、親しみやすく、熱心なリクルーターであることが伝わります。

デジタル面接の質問

リクルーターは、豊富な質問を駆使して、理想とする資質やスキルに最もマッチする候補者を効率的に絞り込むことができるようになりました。デジタル面接は、採用担当者が既成概念にとらわれず、自社に適した候補者を採用することにつながっています。ここでは、デジタル面接で試行錯誤した質問をいくつか紹介します。

あなた自身について教えてください。
自分の長所と短所を教えてください。
なぜ、あなたがその会社にふさわしいと思うのですか？
応募された理由は何ですか？
この面接のためにどのような準備をしたのですか？

採用担当者が候補者について知ることができる一方で、頻繁に出てくるユニークなデジタル面接の質問と、これらの質問がなぜオンライン面接に有益なのかを理解することで、興味深い部分に触れてみましょう。

remote 、あなたのデジタル・コミュニケーションはどの程度効果的だろうか？

オフィス環境と比較して、遠隔地での仕事の進め方にも変化が生じています。言うまでもなく、私たちはデジタル時代に生きており、候補者のテクノロジーに対する互換性と適応性を理解することは非常に重要です。例えば、メールやWhatsappなどのインスタントメッセージングアプリ、ビデオ会議などをどれくらいの頻度で使っているのか？

大人数でのプロジェクトを担当した経験について教えてください。

強力なチームがプロジェクトを成功させ、あるいはremote- ワーキング環境で生き残るためには、チームメンバー間の優れた調整と管理が必要です。デジタル面接のシナリオにおけるこの質問は、テクノロジーベースのプラットフォームを使用した候補者の管理・組織スキルを理解するのに役立ちます。さらに、remote 環境で独立して働く可能性や、チームを成功に導く能力があるかどうかを測ることもできる。

remote 、どのような懸念をお持ちですか？

候補者をデジタルで面接しているとき、リクルーターはこの質問をして候補者の弱点を理解することができます。オフラインのシナリオではこの質問をすることはあまりありませんが、これによってリクルーターは候補者とその弱点を処理する能力について洞察を得ることができます。候補者が自分の弱点を脇に置き、それでも組織の目標に向かって協力的に働けるかどうかを、公平に判断することができるのです。

仕事で成功するために、物理的な作業空間をどのように改善しますか？

リモートワーキングはこれからも続くでしょうし、私たちの多くはプロフェッショナルで生産的な物理的空間を維持することに苦労しています。多くの人は一日をベッドから始め、テーブルに移動します。変化し続けることはいいことですが、これらは深刻な注意力不足につながる可能性があります。

このような質問を通じて、採用担当者は、候補者が職場での注意散漫をどのようにして最小限に抑え、集中力と生産性を高めることができるかを理解することができます。

対面での打ち合わせができない場合の対応についてはいかがでしょうか。

チャットやメッセージ、Eメールでは、直接会って話すときのように、意図したトーンをチームに伝えることができません。このような質問を通して、採用担当者は候補者がリモートワーク中にどのようにこれらの問題に取り組むことができるかを知ることができます。例えば、1週間の進捗を確認するために電話やビデオ通話をすることに抵抗はないか？インスタントメッセージングアプリケーションやEメールをどのくらい迅速に使えるか？このような点から、remote のギャップを埋める候補者の能力をよりよく理解することができる。