Fireflies の議事録は2026年も使える？再テストして分かった本音レビュー

これまでの私の本音レビューを読んだことがある方はご存じの通り、私は欠点があればはっきり書きます。今回の Fireflies の議事録レビューも同じです。たしかに目立つ制限はあります。それでも、一通り試した結果、Fireflies は私が使ったなかでも優れたツールの一つでした。

最初にレビューしたのは2024年の終わりで、無料プランと Business プランの無料トライアルを使いました。2026年10月には、新しい Business トライアルで再テストしました。対象は AskFred、ボットなしのデスクトップアプリ、新しい AI Sales Suite、Voice Agents、そして無料の音声入力アプリ Fireflies Talk です。議事録を作る基本機能は、初回レビューのころより良くなっています。注意すべき点は、より新しい機能のほうにあります。

公平を期すために明かしておくと、私は tl;dv のライターです。tl;dv は、Fireflies の競合の一つで、ドイツ発のサービスです。ただし私はフリーランスで、tl;dv の社員ではありません。テストでは個人利用と小さな自分のビジネスの両方で使い、偏りが出ないよう努めています。AI 会議アシスタントの本音レビューを重ねてきたので、市場全体も広く見ています。Granola から Demodesk、Otter から Notta まで試しました。

2026年10月の Fireflies 議事録テストの方法

2026年10月に Business の 7 日間トライアルで Fireflies を使い、同じ通話で tl;dv も同時に動かしました。出力を一行ずつ比べるためです。

• 通話： 台本のある英語の営業通話 4 本と、50 分のロシア語レッスン。2 つのツールで同時に録画しました。
• 機能： 複数会議をまたぐ AskFred、ボットなしのデスクトップ録画、ライブ文字起こし、MEDDIC スコアカード、CRM 連携、Voice Agents、Fireflies Talk、AI クレジット、解約の流れ。
• 限界： これは現実的な小規模テストで、ラボのベンチマークではありません。CRM は実環境では接続していないため、同期を最初から最後まで試せませんでした。また、トライアル中は AI クレジットが無制限でした。

費用だけ先に知りたい方は、料金の並列比較へ進んでください。

Fireflies の議事録の精度は tl;dv と比べてどうか

2026年10月のテストでは、英語の参照コードは Fireflies のほうが確実に拾いました。一方、ロシア語と人名では tl;dv が明らかに優れていました。台本のある英語の営業通話 4 本と、50 分のロシア語レッスンを両方のツールで記録しました。結果は現実的な小規模テストであり、ベンチマークではありません。

表の前に一点。同僚の Fireflies ボットも 4 本すべての通話に参加していました。さらに Fireflies は、ボットなしで録った私の録画のうち 3 本を、彼女のアカウントに保存しました。そのため通話 1〜3 では、Fireflies の文字起こしは彼女のボットのものしかありません。通話 4 だけは、彼女のボットの記録と私のデスクトップの記録が両方あるため、別々に採点しました。

2026年10月21日にテスト。台本のある 4 本の通話と、台本のないロシア語レッスン 1 本を、両ツールで同時に録画しました。tl;dv の記録のうち 3 本は私自身の音声のみの録画で、1 本は同僚のものです。そのため、完全に条件を揃えたテストではありません。小規模なテストで、ベンチマークではありません。

Fireflies 議事録の本音レビュー：テストで分かったこと

Fireflies の使い始めは意外と簡単でした。ただし、トライアルとカレンダーの設定には条件が付いています。ここでは、私がどう設定したかと、機能ごとのテスト結果を紹介します。

Fireflies.ai の導入は簡単か？

Fireflies の導入はかなりスムーズでした。ダウンロードも拡張機能のインストールも不要です。Chrome 拡張機能、デスクトップアプリ、モバイルアプリも用意されていますが、使い始めるのにどれも必要ありません。これはありがたい点です。

注意して読んでほしいのは、導入の最後に出るアップセルです。2026年10月に 7 日間の Business トライアルを始めたとき、Fireflies はカードの入力を求めました。AI クレジットのアドオンも同じ設定画面に組み込まれていて、金額は選べても、スキップはできませんでした。トライアルが終わると Business Monthly に自動で加入する、とも明記されていました。解約すると、日数が残っていても即座に無料プランに戻ります（会議データにはアクセスできます）。そのため、解約は期限の直前にするのが現実的です。

Business トライアルの案内。小さな注意書きには、利用量に応じて請求額が増える場合があると書かれています。（2026年10月）

最初のテストでは、Fireflies の請求に関する悪い評判を読んでいたので、このオファーは見送りました。以前は別のメールアドレスでカード不要の Business トライアルを使えたことがありますが、今回はできませんでした。使えるメールアドレスに制限はなく、個人用でも仕事用でも登録できます。

開始前に、Fireflies は設定の確認を求めてきます。ここで私はつまずきました。標準設定（Fred をすべての通話に招待し、要約を全参加者に送る）を使わないと、文字起こしは無制限になりません。私が登録した無制限の無料プランは、選ぶ設定に完全に左右されます。私の知る限り、この画面に来るまで、そのことはどこにも書かれていません。

最初のテストのときの設定画面。（2024年）

多くの会議レコーダーと同じく、Fireflies も登録時にカレンダーへのアクセスを求めます。許可すると、あなた自身が不在でも、予定された通話に自動で参加できます。

ただし、見落としやすい大きな問題があります。カレンダーへのアクセスを許可しないと、登録画面に戻されます。エラーメッセージも理由の説明もありません。ただ戻されるだけです。もう一度カレンダーを許可せずに登録しようとしても、まったく同じ結果になります。

実はこれは仕様です。カレンダーへのアクセスを許可しない人には、会議アシスタントも使わせないということです。拒否という選択肢はありません。Fireflies を使うなら、カレンダーへのアクセスは必須です。ただ、それが事前には説明されません。

ダッシュボードには、今後の会議を確認できる項目があります。ここから、特定の会議に参加させるかどうかを選べます。[email protected] へのメール招待や、ライブ通話に手動で招待する方法（リンクを貼るだけ）もあります。

「Upcoming Meetings」では、今後 2 日間の予定を確認できます。（2024年）

Fireflies の機能：ライブ文字起こしはどうか？

はい、Fireflies はライブで文字起こしします。以前よりずっと見つけやすくなりました。デスクトップアプリは、通話中に Live Assist パネルを開き、ライブの文字起こし、AI ノート、AskFred を並べて表示します。ボットが会議に自動で参加した場合は、画面上に目立つものが何もありません。そのため、動作を確認するにはデスクトップアプリのほうが向いています。

モバイルアプリや Chrome 拡張機能でも、同じことができます（そのほうが簡単です）。ライブ文字起こしを見つけたあとも、仕組みが分かりにくいと感じました。まず、私は通話中だったので、あまり注意を向けられませんでした。さらに紛らわしかったのは、ノートと文字起こしの 2 つのタブがあることです。私はノートのタブを開いていて、ノートは特定の話題が検出されたときにたまに出るだけなので、最初は文字起こしがされていないと思い込みました。

実際にはライブ文字起こしは動いていて、精度もそこそこでした。ただ、手間がかかりすぎて実用的とは言えません。個人的には、ライブ文字起こしはポッドキャストや講義のほうが向いていると思います。それでも、会話の最中に Fred に質問できるのは便利でした。

Fireflies はボットなしで録音できるか？

はい、できます。2025年11月以降、Fireflies のデスクトップアプリは、通話にボットを入れずにパソコンの音声から録音できます。対応するのは Zoom、Google Meet、Teams、Slack ハドル、WhatsApp、電話です。ボットなしモードでは文字起こしとノートが得られますが、ビデオと Sales Assist は使えません。Sales Assist には今もボットが必要です。

デスクトップアプリは、Zoom、Meet、Slack、WhatsApp、電話の通話をボットなしで録音できます。（2026年10月）

新しい同意画面も加わりました。デスクトップアプリは、録音開始時に短い同意メッセージを自動再生し、カメラがオンのときは「Taking notes」の表示を出せます。ボットなしの録音では、録音中だと分かる一番の目印がなくなるため、妥当な追加です。導入を検討するなら、先にボットなし録音は合法かを解説した記事を読み、ボットなしの AI ノートテイカーも比べてみてください。

Fireflies は、ボットなし録音の開始時に同意メッセージを流せるようになりました。（2026年10月）

テストでは、2 つの問題がありました。1 つ目は、同僚の Fireflies ボットも通話にいたとき、私のボットなし録画 4 本のうち 3 本が、私のアカウントではなく彼女のアカウントに保存されたことです。2 つ目は、デスクトップアプリで 2 本の通話が約 1 日のあいだ「Transcript is not available」と表示されたことです。ライブでは文字起こしされていたのに、です。最終的にはすべて表示されました。自分の通話を確実に手元に残したいなら、保存先を確認してください。

ライブでは録れていたのに、デスクトップアプリでは約 1 日のあいだ文字起こしが表示されませんでした。（2026年10月）

Fireflies は他の言語にも対応したか？

以前よりは良くなりましたが、英語ほどではありません。Fireflies には、言語の自動検出（Auto-detect）と、言語が切り替わる通話向けの Multi-Language Mode（ベータ版）が加わりました。画面表示も複数の言語に対応しています（こちらもベータ版）。ただし tl;dv と違って、自動検出は標準ではオンではありません。会議ごとに自分でオンにする必要がありました。

きちんと試すため、50 分のロシア語レッスンを、Fireflies と tl;dv の両方で同時に録画しました。どちらもボットなしです。Fireflies はノートをロシア語で書いてくれて、これは良い点でした。しかし文字起こしは弱く、存在しない 3 人目の話者を検出し、私と講師を何度も入れ替え、学習者としての私の文を崩して書きました。tl;dv は話者を 2 人のまま安定して保ち、私の文を正確に文字起こしし、混ぜた英語も英語のまま残しました。

Fireflies は、ロシア語レッスンのノートをロシア語で書きました。個人的な部分はぼかしています。（2026年10月）

レッスン中の文を、各ツールがどう書き起こしたかを比べます。

2026年10月21日にテスト。Preply での 50 分のマンツーマンレッスンを、両ツールともボットなしのデスクトップ録音で記録しました。基準となる文は、レッスン中に講師が繰り返した内容と照らし合わせて確認しています。

この差は Fireflies だけの問題ではありません。音声認識は今も、典型的でない話し方の人に弱いままです。PNAS に掲載されたスタンフォード大学の研究では、主要なシステムの誤りが、白人話者より黒人話者で約 2 倍に上りました。チームにアクセントのある人がいたり、言語を切り替えたりする場合は、購入前に自社の通話で試してください。

会議の整理はしやすいか？

チームが 1 日に何十件も通話を録画するなら、目的の会議をすぐ見つけられるライブラリが必要です。Fireflies は、私がこれまで見たなかでも、この点の使い心地が最も良いツールの一つです。

先ほどの「Upcoming Meetings」のスクリーンショットでも分かりますが、以下の（一部を隠した）拡大版のほうがよく見えます。Fireflies は、会議のタイトル、参加者、日時を表示し、その下に主要な話題を短い文にした絵文字付きの箇条書きを並べます。会議の中身を数秒で見渡せます。

Fireflies の会議概要。隠している部分は、クライアントのプライバシーのためです。（2024年）

会議の整理がさらに良くなる点があるとすれば、tl;dv のような動画のサムネイルです。そうすればノートだけでなく、通話がどんな様子だったかも一目で分かります。ただし Fireflies がビデオを録画できるのは Pro プラン以上なので、無料プランではそもそも使えません。

Fireflies の AI ノートと要約の品質は？

Fireflies の AI ノートは、おおむね良好です。私は AI 会議アシスタントを試して、ひどい結果に慣れてしまっているほうです。しかし Fireflies は、まともなノートを作るだけでなく、読みやすい形で見せてくれます。

「まとも」と言うのは、Fireflies にも間違いがあるからです。下の例では、2024年に旅行を計画していると書かれていました。この通話はそれよりずっと後に録画したものです。Fireflies が時間旅行の秘密を握っていない限り、少しズレています。

クライアントとの通話に対する Fireflies の AI 要約。（2024年）

たまに間違いはあるものの、会話をひと目で押さえられる簡潔な箇条書きです。概要の下には、話題ごとの詳しいノートがあり、タイムスタンプで該当箇所にすぐ戻れます。

概要では、各箇条書きにマウスを重ねると小さな矢印が出ます。それをクリックすると、「get more details」の選択肢が現れます。

クリックすると、展開した項目の下に、さらに 3 つの小さな箇条書きが生成されます。名前の通り、その部分を掘り下げる内容です。例を示します。

「get more details」で、箇条書きの 1 項目が展開されます。（2024年）

ご覧の通り、展開はされたものの、実質的な情報は増えていません。大した問題ではなく、会議に追いつくのを少し助けてくれる控えめな追加機能です（仕事の会議ならなおさらです）。

Fireflies.ai の AskFred はどうか？

AskFred は、これまでのテストで使った AI アシスタントのなかでも、最も優れたものの一つです。Fireflies の中にある小さな ChatGPT のような感覚で、会議の内容だけでなく、事前学習された幅広い知識にもアクセスできます。

ある例では、クライアントとの通話で TED トークの話が出ました。名前が思い出せず、内容を説明して「検索すれば見つかるはず」と言われました。検索する（2020年代的ではありません）代わりに、Fred に聞きました。返ってきたのが次の答えです。

クライアントが説明しただけの TED トークを、AskFred が特定しました。（2024年）

会話の文脈だけから、Fred はクライアントが言っていた TED トークを特定できました。過去に使った AI ツールにはほとんど役に立たないものもあったので、これには感心しました。

AskFred は、すべての会議を横断して検索できるようになりました。これは前回の私の最大の不満点でした。4 本のテスト通話にまたがる質問をしたところ、Calder Vale プロジェクトの参照番号を見つけ、それが 2 通りの言い方で語られていたことまで指摘しました。給与計算のバグについても、正しい修正日と社内コードを挙げました。完璧ではなく、競合他社に触れたアカウントを 1 つ見落とし、発言を、私が演じていた人物ではなく私のアカウント名に結び付けていました。どの AI モデルで動かすかも選べ、Gmail、Google Drive、HubSpot などのアプリとも連携できます。

AskFred は会議をまたいで回答できるようになり、綴りの不一致も自分で指摘しました。（2026年10月）

ただし、AskFred への質問はすべて AI クレジットを消費します。Daily Digest と Meeting Prep のメールも同様です（私のアカウントでは、どちらもオフでした）。tl;dv Business には、使用量課金のない複数会議の AI インサイトが含まれ、さらに設定したスケジュールで受信箱に届く定期 AI レポートも使えます。

小さな妙な点もありました。通話中に AskFred の「Catch up on last 1 min」ボタンを押すと、チャットに、私の質問だけでなくその裏にある隠れた指示まで表示されたのです。害はありませんが、少し詰めが甘い印象です。

キャッチアップのボタンを押すと、隠れた指示がチャットに表示されました。（2026年10月）

Fireflies.ai のユーザーインターフェースは使いやすいか？

Fireflies の UI は、おおむね使いやすいです。ただしチーム向けの機能は分かりにくくなりがちです。たとえば Fireflies では、プラットフォーム上でタスクを割り当てられます。アクションアイテムをチェックボックスのリストにして、完了したら消していけます。

一方、Meetings タブは Home タブより見栄えが劣ります。Home タブには「My Feed」があり、前述の通り会議が見やすく表示されます。ところが Meetings の下には 3 つのサブカテゴリ（My Meetings、All Meetings、Shared With Me）があり、会議がもっと粗い形式で表示されます。ノートも動画のサムネイルもなく、日時、参加者、タイトルを並べただけの、使いにくい一覧です。

さらに、おそらく不要なタブがたくさんあります。たとえば Meeting Status は、Fireflies が参加した時刻と、拒否された時刻を記録するだけです。Playlist は、複数のサウンドバイトを整理してチームメイトと共有するためのもので、Contacts は会話した相手を表示するだけです。どれも必須ではありませんが、Playlists は少なくとも役に立ちます。

Fireflies は質の高い連携が豊富か？

はい。Business トライアルで、ようやく実際に確認できました。Fireflies は、会議ノートを受け取れる CRM を約 30 種類挙げています。HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、Attio などです。Zapier とも連携でき、数千のサードパーティアプリにつなげられます。CRM を接続するまでは何も同期されないため、実環境の CRM がない私は、同期を最初から最後まで試せませんでした。

約 30 種類の CRM が、Fireflies の会議ノートを受け取れます。（2026年10月）

賢い CRM 機能は、一覧から想像するほど幅広くありません。項目を自動で埋める CRM Autofill と Deal Intelligence ダッシュボードは、HubSpot と Salesforce でしか使えず、Autofill は AI クレジットを消費します。Pipedrive、Zoho、Attio を使っている場合は、ノートは CRM に送られますが、項目は自動入力されません。tl;dv は、Pro プランから、通話ノートと CRM の更新を HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho にネイティブで同期します。CRM の自動化が主な購入理由なら、CRM システムや、ほかの Fireflies の競合も比較してみてください。

Deal Intelligence は、HubSpot か Salesforce でしか使えません。（2026年10月）

Fireflies は営業チームに向くようになったか？

以前よりずっと近づきました。2026年7月、Fireflies は AI Sales Suite を公開しました。Deal Intelligence、CRM Autofill、会議の事前準備、MEDDIC、BANT、SPICED などのフレームワーク向け AI スコアカードが含まれます。狙いは事務作業の問題です。Salesforce の State of Sales の調査では、営業担当者は時間の 60% を営業以外の作業に費やしているとされています。

台本のあるデモのフォローアップ通話で、MEDDIC スコアカードを試しました。きれいに整理されていて、すべての項目にタイムスタンプが付いていました。ところが、チャンピオンは買い手側にいるべきなのに、売り手がチャンピオンとして挙げられていました。CRM に入れる前に、出力の確認はやはり必要です。通話中に答えを提案するライブ Sales Assist は、ボットが参加したときしか動きません。営業が主な用途なら、営業チーム向けの AI ノートテイカーの比較記事も参考にしてください。

構成はしっかりしていますが、売り手をチャンピオンとしていました。（2026年10月）

Fireflies Voice Agents とは？ 実際に使えるのか？

Voice Agents は、あなたの代わりに会話を進める AI の電話担当です。スクリーニング面接、アンケート、フォローアップなどに使います。Fireflies は 2026年9月に公開し、1 分あたり 1 AI クレジットで課金します。最初のエージェントには 100 クレジットのボーナスが付きます。

私のテストは順調ではありませんでした。テンプレートギャラリーは、試すたびに読み込みに失敗しました。デモのエージェントは、参加前にメールアドレスとワンタイムコードを求め、通話を 5 分に制限し、騒がしいカフェでは私の声を拾うのが遅れました。通話の文字起こしは、ライブでも後からでも残りませんでした。良い点は、参加画面で AI と話すことがはっきり示されることです。

テストでは、テンプレートギャラリーは一度も読み込まれませんでした。（2026年10月）

少なくとも、参加前に AI であることを知らせてくれます。（2026年10月）

Fireflies Talk とは？

Fireflies Talk は、話した内容をパソコンのあらゆる入力欄に入力してくれる、無料の音声入力アプリです。2026年9月に Mac と Windows 向けに公開されました。どのプランでも無制限で、90 以上の言語に対応をうたい、iOS と Android のアプリへのリンクも加わりました。Ctrl + Windows キーを押しながら話すか、2 回押してハンズフリーモードにします。

騒がしいカフェで安価な有線ヘッドホンを使うと、英語は 3 回目でようやく認識され、最初の「Yeah」が抜け、「Fireflies」が「PowerPlay’s」になりました。静かな部屋では別のツールのようで、段落全体が一発で正しく入力され、言い淀みや言い直しまでさりげなく整えてくれました。便利ですが、断りなく編集するので、残したかった細部が削られていないか確認してください。ロシア語は、カフェのテストではかなり弱い結果でした。Wispr Flow や SuperWhisper のような有料ツールの、無料の代替としては悪くありません。ただし、1 つ設定を確認してください。Screen context は標準でオンです。使っているアプリ、ページの URL、画面上の文字を読み取ります。Slack やメールに出てくる他の人の名前も含まれます。

カフェでのテスト。「Fireflies」が「PowerPlay’s」になりました。（2026年10月）

Screen context は標準でオンです。（2026年10月）

Fireflies は安全か？ プライバシー、セキュリティ、訴訟

Fireflies が通話に入ると、会議の参加者に録音していることを知らせます。ユーザーは招待する前に同意を得るべきですが、通話にいる全員に録音を伝える、直接的な方法です。参加者は、Fireflies の AI アシスタント Fred と、通話のチャットで話すこともできます。内容の要約を頼んだり、ほかの質問をしたりすると、その場で答えてくれます。

試してみましたが、会話に集中できなくなりました。それでも、必要なときにあるのは良いことです。

Fireflies は SOC 2 と GDPR に準拠しています。欧州のチームにとって気になる点は、感情分析です。どの会議ページにも、ニュートラル、ポジティブ、ネガティブの内訳が表示されます。EU AI 法は、2025年2月2日から職場での感情認識を禁止しています。ただし、Future of Privacy Forum の解説によると、テキストだけから感情を推測するのは禁止の対象外ですが、音声から行う場合は対象に入る可能性があります。Fireflies のスコアリングがその線を越えるかどうかは、EU で導入する前に、同社と自社の法務チームに確認すべき点です。tl;dv はEU で開発・ホスティングされており、感情分析は一切行いません。

Fireflies は、すべての会議の感情をスコア化します。（2026年10月）

より大きな話題は、2 件の訴訟です。2025年12月に起こされた Cruz v. Fireflies.AI Corp. と、2026年3月に起こされた Fricker v. Fireflies.AI Corp. で、原告は次のように主張しています。Fireflies の話者認識が、イリノイ州の生体情報プライバシー法（BIPA）が求める書面での同意なしに、声紋を作成したというものです。Cruz 事件の原告は、Fireflies のアカウントを持ってすらいませんでした。どちらの事件も判決は出ていません。経緯の詳細は、AI 会議レコーダーの訴訟をまとめた記事で確認できます。

対照的に、tl;dv のボイスプロファイルはオプトイン方式です。同意を求め、学習するのは本人の声だけです。どのツールを使う場合でも、通話録音に関する法律の基本は変わりません。録音するときは、相手に伝えてください。

tl;dv は、同意した場合にだけボイスプロファイルを作ります。（2026年10月）

Notta や Granola などのツールと違って、Fireflies はあなたのデータで AI モデルを学習させません。

会議レコーダーは安全に設定できているか？

このチェックリストは、Fireflies でも tl;dv でも、ほかの AI ノートテイカーでも使えます。導入前に、設定やポリシーで各項目を確認してください。まず最初の 3 つからです。

• 通話の全員に録音を伝えている（法的リスク）。目に見えるボット、自動再生の同意メッセージ、参加前の通知など。ボットなしのデスクトップモードでは特に必要です。
• 音声認識は自動ではなく、オプトインになっている（法的リスク）。イリノイ州の BIPA は声紋を生体データとして扱います。Fireflies への 2 件の訴訟は、どちらも書面での同意なしに話者認識が動いていたと主張しています。
• 感情やセンチメントをスコア化するかどうかを把握している（EU のチーム）。EU AI 法は、声などの生体データから、職場で従業員の感情を推測することを禁じています。分析パネルが実際に何を測っているか確認してください。
• 要約が全参加者に自動送信されない（プライバシー）。ツールによっては、社外のゲストを含む招待者全員に、ノートをメールで送るのが標準です。
• 必要がなければ、画面やアプリの文脈の読み取りがオフになっている（プライバシー）。音声入力ツールには、Slack やメールの他人の名前を含む画面上の文字を読むものがあります。
• ベンダーが通話データで AI モデルを学習させない（プライバシー）。マーケティングページではなく、プライバシーポリシーか Trust Center に明記されているかを確認してください。
• 録画の保存期間と削除のポリシーがある（コンプライアンス）。録画、文字起こし、音声データをどのくらい保管し、誰が削除できるか。
• トライアルがいつ、何に対して課金されるかを把握している（請求）。カード必須のトライアルは自動で有料契約になることがあり、クレジットのアドオンは、使い切ると自動でアップグレードされることがあります。

Fireflies.ai の料金：いくらかかる？

Fireflies の料金は、年払いでユーザー 1 人あたり月額で、Free が $0、Pro が $10、Business が $19、Enterprise が $39 です。AI クレジットは別料金です。プランとクレジットの内訳は次の通りです。

Fireflies の料金ページ。2026年11月10日に確認。

Fireflies には 4 つのプランがあります。

• Free（$0）
• Pro（$10）
• Business（$19）
• Enterprise（$39）

価格はすべて、ユーザー 1 人あたり月額で、年払いの場合です。月払いでは、Pro が $18、Business が $29 で、Enterprise は年払いのみです。比較として、tl;dv の Pro は年払いで $18、Business は $29 なので、Fireflies は AI クレジットを除けば、表面上は安くなります。

Fireflies の無料プランは太っ腹に見えます。無制限の文字起こし、400 分のストレージ、少しの AI クレジットが付くからです。しかし、痛い目に遭って分かったのですが、「無制限の文字起こし」の横にある星印は、通話のたびに、すべての参加者へ要約を共有しなければならない、という意味でした。しかも、Fireflies が通話に参加するのを止められません。無制限を選ぶなら、好むと好まざるとにかかわらず、すべての通話に参加します。

Pro プランは手頃で、この注意書きがなくなり、共有設定にかかわらず文字起こしが無制限になります。無制限の AI 要約と連携機能も解放されます。

Pro にはビデオ録画も含まれるようになりました。Business では、ストレージの無制限化、会話インテリジェンス、より長い録画（Pro の 2 時間に対して 3 時間）が加わります。Enterprise は、SSO、HIPAA 準拠、プライベートストレージ、4 時間の録画といった定番の内容です。

Fireflies の AI クレジットのしくみは？

Fireflies の新しい AI 機能の多くは、クレジットで動きます。AskFred、スコアカードのような AI Skills、CRM Autofill、Live Assist、Meeting Prep、Voice Agents です。各プランには、チーム全体で共有する、1 回限りの少量のクレジットが付きます。Free と Pro が 20、Business が 30、Enterprise が 50 で、繰り越しはできません。

トライアル中はクレジットが無制限なので、有料にするまで本当のコストは分かりません。（2026年10月）

それ以降は、月額のパックを購入します。50 クレジットが $5 から、10,000 クレジットが $600 までで、年払いなら 20% 引きです。使い切ると、規約上は次の上位プランに移され、ダウングレードしない限り、その後の請求期間でも高い料金が続きます。私のトライアル中はクレジットが無制限だったため、実際の使用量は測れませんでした。席ごとの料金を比べる前に、クレジット分を予算に入れてください。価格が決め手なら、月額 20 ドル未満の AI 会議ツールも見てみてください。

Business トライアルに付いてきたクレジットのアドオン。（2026年10月）

Fireflies のトライアルの落とし穴

• Business トライアルはカードが必要で、終了すると Business Monthly に自動で加入します。
• AI クレジットのアドオンのトライアルは同時に始まり、別に請求されます。
• 解約すると、7 日間の終了時ではなく、すぐに Free プランに戻ります。
• 解約する前に、AI チャットボットが退会の理由を尋ね、より安いプランを勧めてきます。答えるまで、解約ボタンはグレーのままです。

解約しない限り、トライアルは Business Monthly に移行します。（2026年10月）

解約するには、まず理由を Fireflies に伝える必要がありました。答えるまで「Continue」はグレーのままです。（2026年10月）

では、実際にはどうなのか。次に、Fireflies の席あたり料金を、tl;dv の対応するプランと並べ、それぞれの AI の課金方法も比べます。

Fireflies の料金を並べて比較

席あたりでは Fireflies のほうが tl;dv より安いのですが、AI クレジットは別料金で、ワークスペース全体で共有されます。席ごとの料金を並べました（2026年10月23日に確認）。

価格は米ドル、1 席あたり月額で、VAT は含みません。Fireflies のクレジットパックは席ではなくワークスペース単位です。年払いのクレジットプランは 20% 引きです。

一般のユーザーは Fireflies をどう評価しているか？

ほとんどのユーザーは、ノートと文字起こしについて Fireflies を高く評価しています。5 つのレビューサイトの加重平均は 4.68/5 です。ただし、請求への不満が繰り返し出てきます。私は Fireflies を時々使いますが、主に新機能を追いかけるためで、仕事の通話では日常的には使っていません。そこで、日常的に使っているユーザーの声を見ていきましょう。

複数のレビューサイトで、Fireflies に対するユーザーの声を集めました。Fireflies の評価は次の通りです。

• G2 で 4.7/5（756 件のレビュー）。
• TrustPilot で 4.5/5（907 件のレビュー）。
• Chrome ウェブストアで 4.6/5（208 件のレビュー）。
• ProductHunt で 4.6/5（32 件のレビュー）。
• Capterra で 4.9/5（737 件のレビュー）。

2026年11月10日時点で、Fireflies の**加重平均は 4.68/5（2,640 件のレビュー）**です。悪くありません。

まずは、良いレビューを 1 つ紹介します。

G2 で事業開発マネージャーの Ken S. さんは、Fireflies を「会議を根本から変える、生活の質の向上」（翻訳）と評価しています。原文です。Ken さんは、会議の要約と文字起こしに満足していますが、本当に良いのはそこではないと言います。成果物やフォローアップのアクションを提案してくれる点が、特に役に立つそうです。

Ken さんは現在無料プランで、近く有料プランに移行する予定です。弱点も挙げていて、たとえば話者の識別が弱いこと（話者が自分で名乗ったときしか機能しないようです）や、アプリを MS Teams の通話に参加させるのに問題があったことです。

Charlotte S. さんは、Fireflies が大好きな経営者です。「ノートの正確さに感心しています」（翻訳）と言い、手作業でノートを取る必要がなくなり、会議に 100% 集中できるそうです。まだ不満な点は見つかっていません。

これは Fireflies にとって好ましい傾向であり、ある程度は私も同意します。特定の仕事を非常にうまくこなす、しっかりしたツールです。弱点は、文字起こしやノートよりも、コストと仕上がりにあります。新しい AI 機能の多くはクレジット制で、Voice Agents のような機能はまだ未完成に感じます。

ビジネス面での汎用性は高くありませんが、仕事以外でも Fireflies を使う人はたくさんいます。たとえば Carolina さんは、読書会で Fireflies を使っています。評価は 4.5/5 で、多くの利点の例とともに、いくつかの制限も挙げています。話者名の誤り、監督が必要なこと、音質への依存、文脈の理解の弱さです。

別の認証済みユーザーは、Business プランで 3 か月分を「明確な同意も、利用実績も、請求メールや請求書も一通もないまま」（翻訳）請求されたと訴えています。このユーザーは、Notion 連携が一度も動かなかったことや、利用実績がまったくないという証拠を示したのに、サポートが 1 か月分しか返金しなかったことも挙げています。

Trustpilot では、Fireflies のレビューは概ね好意的で（4.5/5）、不信感の報告に使われることが多い Trustpilot にしては高い評価です。ただし、否定的なレビューは、トライアルの話に行き着くことが多いです。2026年8月のこの 1 つ星レビューで Anjali さんは、トライアルが終わる前日にチームが解約したのに、Fireflies は「何度もフォローのメールを送ったにもかかわらず、カードへの請求を続けた」（翻訳）と述べています。さらに、営業担当者が返信しなくなり、サポートのメールには「同じメッセージを送り続ける、まったく訓練されていない AI」（翻訳）が返答したそうです。

2026年8月の Trustpilot の 1 つ星レビューと、同日の Fireflies の返信。

Fireflies は同日に返信し、彼女（と同僚）のトライアルは解約済みで、請求は行われていないと説明しました。つまり、顧客の言い分と会社の言い分が食い違っています。ただ、私自身のトライアルで見た内容とは合います。解約しない限り自動で請求され、解約ボタンの前に AI が立ちはだかるのです。

Chrome ウェブストアでも、Fireflies の評価は概ね好意的ですが、あるレビューが重大な欠点としてローカライズを指摘していて目を引きます。

Artem さんは、Fireflies のインターフェースがなぜ今も英語だけなのかと疑問を投げかけています。製品は「素晴らしい」と言い、ロシア語の音声認識も意外によく動くと言います（事前にロシア語を手動で選べば、私もある程度は同意できます）。それでも、2026年なのだから「基本的な UI の言語対応（少なくとも主要言語）は、それほど難しくないはず」（翻訳）と述べています。

Fireflies はその後、複数の言語に対応した表示言語の設定を加えましたが、まだベータ版の表記です。tl;dv のアプリのインターフェースは 7 言語に対応し、文字起こしは 100 以上の言語を標準で自動検出します。

Fireflies は競合と比べてどうか？

Fireflies は今年、いくつかの差を埋めました。Pro でのビデオ、ボットなし録画、会議をまたぐ AI を加えています。ただし、AI 機能の多くは今ではクレジットで動きます。特定のツールと比べたい場合は、よくある組み合わせを直接比較した記事があります。

• Fireflies vs Otter
• Fireflies vs Fathom
• Fireflies vs Gong

tl;dv と比べたい場合は、私の結論の後に、詳しい並列比較へのリンクがあります。

Fireflies.ai レビューの結論：お金を払う価値はあるか？

AI クレジットを使い切らない、HubSpot や Salesforce を使う英語圏のチームなら、Fireflies は使う価値があります。多言語のチーム、EU のチーム、AI を多用する人には、tl;dv のほうが向いています。

上の Fireflies のレビュー（とほかの多くのレビュー）から、基本をしっかり押さえていることが分かります。文字起こしは良く、ノートもしっかりしていて、扱いやすい形で表示されます。ユーザーは Fred に会議について何でも質問し、素早く詳しい洞察を得られます。CRM やほかの業務ツールと通話後のワークフローを設定して、ノートを必要な場所に届けることもできます（連携が実際に動けば、の話です）。

最初のレビュー以降、Fireflies はいくつもの差を埋めました。Pro でのビデオ録画、会議をまたぐ AskFred の検索、自動検出と翻訳されたインターフェース（ベータ版）、そして HubSpot や Salesforce のユーザー向けに、スコアカードと案件管理を加えた AI Sales Suite です。新しいコストは見えにくいものです。AI 機能の多くは少量のクレジットのプールで動き、トライアルは自動で有料契約になり、声紋をめぐる訴訟もまだ続いています。

Fireflies は、得意なことはうまくこなします。ただし、導入する企業はクレジットを予算に入れ、特に英語以外の言語では、自社の通話で試すべきです。

私は今でも Fireflies が好きです。特に、クレジットを使い切らない、HubSpot や Salesforce を使う英語圏のチームにはおすすめです。そうでないなら、tl;dv のほうが向いています。EU で開発・ホスティングされ、感情分析はなく、無料プランでも無制限のビデオ録画が含まれます。Business プランには、複数会議の AI インサイトと、営業担当者が成約を増やすのを助ける営業コーチングがあり、使用量課金の AI 料金はありません。100 以上の言語を対象にした言語の自動検出が標準でオンで、アプリは 7 言語に対応しています。

詳しい比較は、こちらのガイドをご覧ください：tl;dv vs Fireflies。

tl;dv を無料で試す：無料プランで無制限のビデオ録画。どのプランでも使用量課金の AI 料金はありません。

このレビュー公開以降、Fireflies はどう変わったか？

Fireflies は2025年の終わり以降、4 つの大きな製品を公開し、2 件の訴訟に直面しました。新しい順の年表です。

• 2026年10月23日（製品）： モバイル版の Fireflies Talk を確認。デスクトップアプリから、QR コードで iOS と Android 向けの Talk にリンクするようになりました。
• 2026年9月29日（製品）： Fireflies Talk を公開。Mac と Windows 向けの無料の音声入力で、どのプランでも無制限、90 以上の言語に対応します。
• 2026年9月2日（製品）： Voice Agents を公開。通話を代わりに進める AI エージェントで、1 分あたり 1 AI クレジットで課金されます。
• 2026年7月21日（製品）： AI Sales Suite。Deal Intelligence、HubSpot と Salesforce 向けの CRM Autofill、MEDDIC や BANT などの AI スコアカード。
• 2026年3月10日（法務）： 2 件目の BIPA 訴訟が提起。イリノイ州北部地区連邦地裁での Fricker v. Fireflies.AI Corp. で、同意なしに声紋が収集されたと主張されています。
• 2025年12月18日（法務）： 1 件目の BIPA 訴訟が提起。イリノイ州中部地区連邦地裁での Cruz v. Fireflies.AI Corp. で、原告は Fireflies のアカウントを持っていませんでした。
• 2025年11月（製品）： ボットなしのデスクトップ録画。デスクトップアプリが、ボットを通話に参加させずにシステム音声の取得を開始します。
• 2025年2月2日（規制）： EU AI 法の禁止規定の適用が開始。職場での感情認識を含む第 5 条の禁止事項が発効しました。

2026年10月23日に確認。出典：Fireflies の発表、裁判所の記録（C.D. Ill. 3:25-cv-03399、N.D. Ill. 1:26-cv-02675）、規則（EU）2024/1689。どちらの訴訟も判決は出ておらず、内容は申し立てです。

Matt Leppington

Matt Leppingtonは英国出身のフリーランスライターで、リモートワーク、プロダクト、UX、営業、旅行、テクノロジーについて執筆しています。