바로 이것입니다: tl;dv 대 Rewatch. Rewatch 고객이라면 Atlassian이 Rewatch 플랫폼을 일몰하고 Loom에 통합한다고 발표한 후 어디로 가야 할지 궁금하실 것입니다.
저희는 tl;dv가 강력한 경쟁자라고 생각하며, 여러분의 시간을 투자할 만한 가치가 있는 비교를 통해 여러분의 시간을 가치 있게 만들고자 합니다.
이 종합적인 비교에서는 12가지 기본 카테고리를 세분화하고 각 카테고리에 대해 두 도구의 기능을 비교합니다. 이 글을 마치면 어떤 도구가 현재 기술 스택에 가장 잘 맞는지 더 잘 이해할 수 있을 것이며, TL;DV가 유효한 옵션인지 이해할 수 있을 것입니다.
tl;dr
| tl;dv | 다시 보기 | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 19 🟢 | 18 |
| 녹음 | 20 🟢 | 14 |
| 대화형 인텔리전스 | 14 🟢 | 8 |
| 자동화 및 통합 | 9 🟢 | 8 |
| 노트 필기 | 12 🟢 | 8 |
| 보안 | 19 🟢 | 7 |
| 코칭 | 8 🟢 | 0 |
| 관리자 | 8 🟢 | 6 |
| 조직 | 12 | 12 |
| 지원 | 4 🟢 | 3 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 0 |
| 기타 | 6 🟢 | 2 |
| 합계 | 131 🟢 | 86 |
위의 표에서 볼 수 있듯이 tl;dv가 무려 131점으로 Rewatch의 86점에 비해 압도적인 1위를 차지했습니다.
리워치는 조직적인 측면에서 평준화되고 전사 및 자동화 기능으로 근접할 수 있었지만, 결국 비교가 계속될수록 점점 더 뒤처지게 되었습니다.
tl;dv의 뛰어난 멀티 미팅 인텔리전스는 tl;dv와 리와치와의 대결에서 결정적인 요소 중 하나였습니다. 이 기능을 통해 사용자는 한 번에 여러 회의에 대한 AI 인사이트를 얻을 수 있어 트렌드와 패턴을 파악하는 데 도움이 됩니다. 원하는 미팅 세트의 모든 주제에 대해 정기적으로 예약할 수도 있습니다.
Rewatch의 AI는 다른 서비스와 비교했을 때 기대에 미치지 못했습니다. 또한 다양한 playbook 옵션과 이의 제기 처리 팁, 음성 분석 대시보드 등을 제공하는 tl;dv와 달리 전용 판매 기능도 제공하지 않습니다.
하지만 Rewatch에는 몇 가지 유망한 기능이 있습니다. 엔터프라이즈급 지원은 비즈니스를 위한 전담 지원 담당자가 있어 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다. SOC2를 준수하며 무료 요금제에서 CRM을 포함한 모든 통합 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 훌륭한 사용자 지정 어휘 기능이 있어 전문 용어와 업계 용어를 성적표에 포함할 수 있습니다.
이 비교를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
TL;DV 대 리워치: 최고의 AI 메모 작성기를 선택할 때 고려해야 할 12가지 요소
순위는 어떻게 매겨지나요?
- 한 플랫폼이 확실한 승자이거나 다른 플랫폼의 역량이 동등하게 충족되면 해당 플랫폼에 2점을 부여합니다.
- 해당 기능이 존재하지만 승자가 아닌 경우 1점을 부여합니다.
- 해당 기능이 없는 경우 0점을 부여합니다.
전사 기능
| TL;DV (19) | 다시 보기 (18) | |
|---|---|---|
| 트랜스 크립 션 포함 | 🟢 무제한 | 🟠 15 무료 |
| 실시간 트랜스크립션 | 🔴 | 🔴 |
| 지원 언어 | 🟢 +40 | 🟠 30 |
| 지원되는 방언 | 🟢 | 🔴 |
| 필러 단어 제거 | 🔴 곧 | 🔴 |
| 화자 인식 | 🟢 | 🟢 |
| 발표자 이름 | 🟢 | 🟢 |
| 비디오/오디오 업로드 트랜스크립션 | 🟠 월 5회 무료 | 🟢 월 15달러 무료 |
| 성적 증명서 내보내기 | 🟢 | 🟢 |
| 스크립트 클립 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 지정 어휘 | 🔴 곧 | 🟢 |
| 전체 성적표 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 트랜스크립션 편집 | 🟢 | 🟢 |
트랜스 크립 션 포함
tl;dv는 무제한 통화 녹음 및 트랜스크립션을 완전히 무료로 제공합니다. 반면에 리와치는 무료 요금제에서는 한 달에 15개의 회의만 녹취할 수 있습니다. 이 정도면 도구를 사용해 보기에는 충분하지만, 구매를 결정하기 전에 도구에 대한 느낌을 얻는 데는 한계가 있습니다.
실시간 트랜스크립션
tl;dv와 리와치 모두 실시간 트랜스크립션을 제공하지 않기 때문에 즉각적인 트랜스크립션 액세스를 우선시하는 사용자에게는 두 플랫폼의 주요 단점이 부각됩니다.
지원 언어
tl;dv는 40개 이상의 언어로 트랜스크립션을 지원하여 글로벌 팀과 다국어 환경에 맞는 광범위한 언어 범위를 제공합니다. 트랜스크립트 번역은 무료 요금제로 이용할 수 있습니다.
리워치는 30개 언어로만 번역을 제공하며, 유료 사용자만 잠금 해제할 수 있습니다.
지원되는 방언
tl;dv는 방언 인식에 있어 탁월한 성능을 발휘하여 다양한 방언과 지역 억양을 사용하는 사용자에게 향상된 전사 정확도를 제공합니다.
리워치는 방언을 사용하는 사용자를 지원하지 않으므로 이러한 사용자에게는 약한 필사본을 제공합니다.
필러 단어 제거
현재 tl;dv나 리와치 모두 필러 단어 제거 기능을 제공하지 않습니다. 그러나 tl;dv는 이 기능을 트랜스크립션 서비스에 추가하는 중입니다. 이 기능은 불필요한 단어와 구를 제거하여 더 깔끔하고 간결한 트랜스크립트를 생성하는 데 도움이 되며, 향후 차별화 요소가 될 것입니다.
비디오/오디오 업로드 트랜스크립션
두 플랫폼 모두 사용자가 다른 곳에서 녹음한 파일을 해당 플랫폼에 업로드하여 트랜스크립션할 수 있습니다. MP4, WAV, MOV 등 다양한 파일 유형을 선택할 수 있습니다.
tl;dv는 한 달에 5개의 무료 업로드를 허용하고, Rewatch는 한 달에 15개의 무료 업로드를 제공합니다. 유료 요금제에서는 두 도구 모두 이 기능을 제한 없이 제공합니다.
사용자 지정 어휘
AI의 사전에 사용자 지정 어휘를 추가하여 필사본의 정확도를 더욱 높일 수 있는 기능은 tl;dv의 향후 기능으로 주목받고 있습니다. 이 기능은 전문 분야나 용어에 대한 필사본의 정확성과 관련성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Rewatch는 이미 사용자 지정 어휘를 제공하여 기술 또는 산업별 언어 요구 사항이 있는 사용자의 요구를 보다 구체적으로 충족할 수 있도록 지원합니다.
레코딩 기능
| TL;DV (20) | 다시 보기 (14) | |
|---|---|---|
| 비디오 플랫폼 | Zoom, MS Teams, Google Meet | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| 스토리지 | 🟢 무제한 | 🟢 무제한 |
| 비디오 녹화 | 🟢 | 🟢 |
| 동시 회의 | 🟢 무제한 | 🔴 |
| 녹화물 다운로드 | 🟢 | 🟢 |
| 슬라이드 캡처 | 🟢 | 🟢 |
| 분석 보기 | 🟢 | 🟢 |
| 통합 캘린더 | 🟢 | 🟢 |
| 레코딩 편집 | 🔴 | 🔴 |
| 릴 | 🟢 | 🔴 |
| 사용자 지정 봇 아바타 | 🟢 | 🔴 |
비디오 플랫폼
Rewatch와 tl;dv는 동일한 세 가지 화상 회의 플랫폼에서 모두 사용할 수 있습니다: Zoom, MS Teams 및 Google Meet 에서 사용할 수 있습니다.
비디오 녹화
두 도구 모두 동영상 녹화는 기본 기능입니다. 단순히 통화를 텍스트로 기록할 뿐만 아니라 시각적으로도 기록하여 통화의 전체 경험을 캡처합니다. 즉, 어느 플랫폼에서든 녹취록의 지점을 이동할 때 통화의 해당 부분도 함께 볼 수 있습니다. 이는 다시 보기에서 바디랭귀지를 식별하는 데 유용합니다.
동시 회의
tl;dv를 사용하면 동시 회의를 녹음할 수 있습니다. 동시에 여러 회의에 참석해야 하는 경우, 예약된 모든 통화에 AI 트랜스크립터를 동시에 보낼 수 있습니다. 이 기능은 결과만 알면 되는 통화에 자주 참여해야 하는 바쁜 관리자에게 매우 유용합니다. 이제 직접 참석하지 않고도 요약본을 받을 수 있습니다.
리워치는 사용자가 동시에 여러 회의를 녹화하거나 트랜스크립트할 수 없습니다. 바쁜 스케줄을 가진 사용자들은 참석 중인 회의와 병행하여 진행되는 무인 회의에 대해 Rewatch의 대화형 인텔리전스 기능을 활용할 수 없기 때문에 이 점이 큰 장애가 됩니다.
녹화물 다운로드
tl;dv와 리워치 모두 사용자가 녹음을 다운로드하여 로컬 저장소에 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 통화 녹음을 내보내서 비공개로 관리할 수 있습니다.
애널리틱스 보기
tl;dv에는 시청자 분석 기능이 있어 미팅 콘텐츠가 어떻게 소비되는지 추적할 수 있습니다. 얼마나 많은 사람들이 통화를 다시 시청하고 있는지, 팀이 얼마나 많은 AI 인사이트를 수집했는지 등을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 팀이 자체 녹화에서 도구의 기능을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다.
다시 보기는 재생 수, 읽은 녹취록, 총 검색 수, 인기 검색어 등 유사한 분석 기능을 제공합니다. 또한 평균 시청 시간과 같은 보다 구체적인 지표를 통해 녹화를 가장 많이 활용하는 팀원을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
릴
여러 통화의 스니펫을 한 번에 한 입 크기의 동영상으로 압축하여 공유하고자 하는 경우 가능합니다! 예를 들어 기능 요청 등 원하는 주제에 대해 여러 개의 트랜스크립트에서 클립을 만들 수 있습니다.
여러 개의 클립이 있으면 reel 으로 만들어 동료들과 공유하여 추가 토론을 할 수 있습니다. 즉, 해당 clip 링크를 찾을 수 있는 위치에 대한 설명과 함께 여러 개의 개별 스크립트를 보낼 필요가 없으며, 여러 개의 클립을 따로 보낼 필요도 없습니다. 모든 클립이 병합된 하나의 동영상으로 일석이조의 효과를 얻을 수 있습니다.
다시 보기는 릴 제작을 용이하게 하지 않습니다.
사용자 지정 봇 아바타
는 사용자가 봇 아바타를 사용자 지정하고 개인화할 수 있도록 권장합니다. 통화에 참여하는 AI의 이름을 바꾸고 다른 참가자에게 위협적이지 않도록 새로운 아바타 이미지를 부여할 수 있습니다.
리워치는 사용자에게 봇의 아바타를 사용자 지정할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다.
대화 인텔리전스 기능
| TL;DV (14) | 다시 보기 (8) | |
|---|---|---|
| 싱글 미팅 AI 인사이트 | 🟢 | 🔴 |
| 멀티 미팅 AI 인사이트 | 🟢 | 🔴 |
| 키워드 추적 | 🟢 | 🟢 |
| 감정 분석 | 🔴 아니요, EU AI 법에 따라 | 🔴 |
| 주요 토픽 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 음성 분석 | 🟢 | 🔴 |
| 작업 항목 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 질문 감지 | 🟢 | 🟢 |
싱글 미팅 AI 인사이트
'AI에게 물어보기' 기능을 통해 사용자는 하나의 미팅에 대해 구체적이고 상세한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 회의에 대해 생성된 AI에게 질문을 할 수 있습니다. 예를 들어, "이 잠재 고객이 경쟁사를 떠나고 싶어하는 이유를 나열해 주세요"라고 질문할 수 있습니다. AI가 목록을 생성해줄 뿐만 아니라 통화를 다시 돌려보며 직접 확인할 수 있도록 타임스탬프도 제공합니다.
리워치는 동일한 방식으로 단일 회의에 대한 AI 인사이트를 제공하지 않습니다. AI 노트와 요약 기능이 있지만 그것만으로는 더 깊이 있는 인사이트를 얻을 수 없습니다.
멀티 미팅 AI 인사이트
보다 심층적인 인사이트에 대해 이야기하자면, tl;dv의 "tl;dv AI에 질문" 기능은 단일 미팅에만 국한되지 않습니다. AI가 검색할 미팅을 필터링하고 더 광범위한 통화에서 유사한 질문을 하여 보고서를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 영업 통화, 또는 특정 영업 담당자로 필터링하여 다음과 같이 질문할 수 있습니다: "잠재 고객의 가장 일반적인 이의 제기는 무엇인가요?"라고 질문하세요. 가장 일반적인 이의 제기로 바로 연결되는 타임스탬프가 포함된 목록을 얻을 수 있습니다. 이러한 종류의 인사이트가 바로 tl;dv가 업계 리더인 이유입니다.
리워치는 사용자가 여러 미팅에서 동시에 보고서를 생성할 수 없으므로 트렌드, 패턴 또는 심층적인 인사이트를 찾는 데 도움이 되지 않습니다.
키워드 추적
tl;dv와 리워치 모두 키워드 추적이 가능하여 사용자가 중요한 통화 순간을 빠르고 쉽게 파악할 수 있습니다. tl;dv를 사용하면 키워드를 기반으로 보고서를 예약하여 여러 통화에 대한 AI 인사이트를 한 번에 자동으로 얻을 수도 있습니다.
다시 보기를 사용하면 사용자가 키워드를 구독하고 해당 키워드가 액세스 권한이 있는 동영상에서 사용될 때마다 알림을 받을 수 있습니다.
감정 분석
tl;dv와 Rewatch 모두 감정 분석을 지원하지 않습니다. tl;dv는 독일 회사입니다. 따라서 EU AI 법에 따라 감정 분석을 제공할 수 없습니다.
Rewatch는 미국 샌프란시스코에서 설립되었지만 최근 호주의 유명 기업인 Atlassian에 인수되었습니다. 그럼에도 불구하고 Rewatch에는 감정 분석 기능이 없습니다.
주요 토픽 감지
AI 요약에서 핵심 주제를 감지하는 것은 정보를 훑어보고 쉽게 찾는 데 중요합니다. 두 도구 모두 이 기능을 제공하므로 AI 노트를 쉽게 분류할 수 있습니다.
음성 분석
tl;dv의 음성 분석 대시보드는 영업 관리자가 독백 길이, 말하는 대 듣는 비율, 사용된 필러 단어 등을 모니터링할 수 있도록 지원하여 영업팀의 성과를 파악할 수 있도록 도와줍니다. 또한 영업 담당자가 작업 중인 playbooks 을 얼마나 잘 준수했는지, 이의 제기를 어떻게 처리했는지 확인할 수 있습니다.
리워치는 화자 분석을 제공하지 않으므로 두 플랫폼 간의 분명한 차별점이 강조됩니다.
작업 항목 감지
tl;dv와 리워치 모두 AI 노트와 요약에서 작업 항목 감지 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 통화 후 다음 단계를 포함한 핵심 사항을 매우 쉽게 찾을 수 있습니다.
자동화 및 통합 기능
| TL;DV (9) | 다시 보기 (8) | |
|---|---|---|
| CRM 통합 | 🟢 | 🟢 |
| 이메일 통합 | 🟢 | 🟢 |
| Zapier 통합 | 프로 요금제에서 🟠 | 🟢 |
| 회의 후 요약 이메일 | 🟢 | 🟢 |
| 일정 보고서 | 🟢 | 🔴 |
CRM 통합
tl;dv는 여러분이 즐겨 사용하는 모든 도구와 다양한 CRM 통합 기능을 제공합니다. Salesforce 에서 Hubspot, Zoho, Pipedrive 에 이르기까지 다양한 CRM과 직접 통합되므로 미팅 데이터를 원활하게 입력할 수 있습니다. 이 기능은 프로 요금제에서 잠금 해제됩니다.
Rewatch는 CRM 통합을 무료로 제공하므로 tl;dv보다 우위에 있습니다. 하지만 Rewatch는 2개의 CRM에만 통합을 제공한다는 점에 유의할 필요가 있습니다: Hubspot과 Salesforce. 이러한 선택의 폭이 좁다는 점은 덜 인기 있는 CRM을 사용하는 팀에게는 방해가 될 수 있습니다.
Zapier 통합
tl;dv와 Rewatch 모두 Zapier와 통합되어 5,000개 이상의 다양한 작업 도구로 코드 없이 '짤'을 만들 수 있습니다. 그러나 tl;dv의 프로 요금제에서만 잠금 해제되는 반면, Rewatch는 이 기능을 무료로 제공합니다. 따라서 구독에 가입하기 전에 도구의 자동화 기능을 사용해 볼 수 있다는 점에서 Rewatch 사용자에게 약간의 이점이 있습니다.
회의 후 요약 이메일
Rewatch에서는 이를 "미팅 요약 이메일"이라고 부르며, 초대를 받은 사람이 미팅에 참석하지 않았더라도 모든 초대 대상자에게 전송됩니다. 이렇게 하면 모든 참가자(및 참가자가 될 사람)가 논의된 모든 내용, 할당된 모든 작업, 기록된 모든 작업 항목에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다.
또한, 모든 참가자에게 회의 후 요약 이메일을 제공하여 모든 사람이 서로에게 책임을 물을 수 있는 중앙의 진실 소스를 확보할 수 있도록 합니다. 이 간단한 이메일은 오해로 인해 발생하는 분쟁을 순식간에 해결할 수 있습니다.
일정 보고서
반복 보고서를 예약하고 특정 주제를 구독할 수 있는 기능은 tl;dv를 경쟁사와 차별화하는 요소입니다. 원하는 주제에 대한 여러 회의 보고서를 원하는 주기로 받아볼 수 있습니다. 예를 들어, 특정 잠재 고객의 이의 제기에 대한 최신 정보를 얻고 싶다면 이제 가능합니다. 해당 기간 동안 팀이 진행한 모든 회의가 포함된 반복 보고서를 원하는 만큼 자주 받을 수 있습니다. 특정 동료, 내부 또는 외부 회의 및 기타 필터를 선택하여 범위를 더욱 좁힐 수도 있습니다.
보고서에는 타임스탬프가 포함되어 있어 미팅 사이를 이동하며 직접 들을 수 있으며, 선택한 주제에 대한 내용을 알 수 있는 요약 정보도 제공됩니다. 이 기능의 다용도성 덕분에 전반적으로 눈에 띄는 성공을 거두고 있습니다. 영업팀부터 CS, 제품 개발, UX 연구까지, 반복 보고서는 관리자의 가장 친한 친구입니다.
다시 보기는 반복 보고서를 예약하는 기능을 제공하지 않습니다.
노트 필기 기능
| TL;DV (12) | 다시 보기 (8) | |
|---|---|---|
| AI 노트 | 🟢 | 🟢 |
| 통화 중 수동 메모 | 🟢 앱 필요 | 🔴 |
| 노트에 사람 태그 지정 | 🟢 | 🔴 |
| 작업 할당 | 🔴 | 🔴 |
| AI 태그 / 북마크 | 🟢 | 🟢 |
| 댓글 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 지정 미팅 템플릿 | 🟢 | 🟢 |
통화 중 수동 메모
tl;dv를 사용하려면 앱이 있어야 수동으로 메모를 작성할 수 있지만, 그 이후는 간단합니다. AI는 여전히 스스로 노트를 생성하지만, 사용자는 AI가 알 수 없는 맥락이 필요한 내용을 자유롭게 적을 수 있습니다.
Rewatch는 AI 메모 기능을 제공하지만 사용자가 수동으로 메모할 수 있는 방법은 제공하지 않습니다. 이는 큰 단점이 될 수 있습니다. AI 노트는 큰 진전이긴 하지만 완벽할 수는 없습니다. 수동 메모는 여전히 대체 수단으로 중요하며, 수동 메모를 할 수 있는 방법이 있다면 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
노트에 사람 태그 지정
노트에 사람을 태그하고 싶은 경우, tl;dv는 이를 허용하고 댓글을 통해 노트에서 대화를 만들 수도 있습니다.
사용자가 노트에 동료를 바로 태그할 수 없어 협업 기능이 부족합니다.
작업 할당
tl;dv나 리워치 모두 플랫폼 자체 내에서 동료에게 작업을 할당할 수 없습니다. 하지만 두 도구 모두 타사 연동을 통해 작업을 할당할 수 있습니다.
사용자 지정 미팅 템플릿
사용자 지정 회의 템플릿은 팀에 가장 적합한 방식으로 보다 능률적인 노트를 작성할 수 있는 좋은 방법입니다. tl;dv는 사용자가 다양한 유형의 통화에 대해 서로 다른 템플릿을 설정할 수 있도록 지원함으로써 이 기능에 특화되어 있습니다. 다양한 추천 템플릿이 있을 뿐만 아니라, 처음부터 나만의 템플릿을 만들거나 AI가 템플릿을 사용해야 하는 회의에 대한 필터를 설정할 수도 있습니다.
즉, 영업 통화는 하나의 사용자 지정 템플릿에서, CS 통화는 또 다른 템플릿에서, UX 리서치는 세 번째 템플릿에서 실행하도록 할 수 있습니다. AI 회의 도우미를 최대한 활용할 수 있는 다용도 기능입니다.
여기서 한 걸음 더 나아가 사용자 지정 회의 노트 템플릿의 각 섹션을 CRM 필드에 매핑해 모든 회의 노트가 나중에 CRM의 올바른 위치에 자동으로 동기화되도록 할 수 있습니다. 이 완벽한 자동화를 통해 팀은 수많은 시간을 절약할 수 있습니다.
최근 리워치는 일반 요약 기능에서 회의 노트 템플릿을 사용자 지정할 수 있는 옵션으로 업그레이드되었습니다. 채널 관리자만 미팅 템플릿을 만들고 편집할 수 있지만 모든 사용자들은 자신의 통화에 적용할 수 있습니다. 리워치는 일부 사전 설정된 템플릿도 제공하지만, 이러한 템플릿에 프롬프트를 추가하는 옵션을 제공하여 AI가 요약 중에 보다 구체적인 질문에 답변할 수 있도록 합니다. 이러한 미팅 템플릿은 전체 채널에 적용할 수 있습니다.
보안 기능
| TL;DV (19) | 다시 보기 (7) | |
|---|---|---|
| 데이터 보존 | 🟠 무료 요금제 6개월. 모든 유료 요금제에서 무제한 | 🟠 유연성(기업 전용) |
| SOC2 준수 | 🔴 (인증 진행 중) | 🟢 |
| SAML 기반 SSO | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 |
| GDPR 준수 | 🟢 | 🟢 |
| EU AI 법 준수 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| 데이터를 사용하여 AI 학습 | 🟢 (아니요, 데이터는 비공개로 유지됩니다.) | 🔴 공개되지 않음 |
| 개인 스토리지 | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 | 🔴 공개되지 않음 |
| LLM으로 전송되는 익명화된 민감한 데이터 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| 데이터 청크 및 무작위화 회의 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| LLM 제공업체와의 BAA | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| 공급업체의 0일 데이터 보존 정책 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
데이터 보존
tl;dv는 6개월 무료 데이터 보존을 제공하므로 무료 요금제를 사용하는 사용자는 tl;dv의 녹화기를 계속 사용할 수 있고 녹화된 회의에 액세스할 수 있습니다. 사용자가 구독을 채택하면 유료 회원으로 가입한 기간 동안 녹화된 내용을 보관할 수 있습니다.
Rewatch의 데이터 보존 정책은 조금 더 유연하지만 엔터프라이즈 수준에서만 적용됩니다. 이는 사용자가 보안 및 개인정보 보호 의무를 준수하는 데 도움이 되지만 가장 높은 구독 티어에만 적용됩니다.
SOC2 준수
SOC2 준수는 데이터에 민감한 사용자가 알아야 할 중요한 보안 조치입니다. 리워치는 SOC2를 준수하므로 사용자는 이 제품을 안심하고 사용할 수 있습니다.
tl;dv는 현재 SOC2 인증을 획득하기 위한 절차를 진행 중입니다. 아직 획득하지는 못했지만, 규정을 준수하고 데이터에 정통한 기업으로 거듭나기 위한 노력이 계속되고 있습니다.
SAML 기반 SSO
tl;dv와 Rewatch는 모두 엔터프라이즈 요금제에서 SAML 기반 SSO를 지원합니다. AI 미팅 어시스턴트의 보안을 강화하고자 하는 대기업에게 희소식입니다.
GDPR 준수
tl;dv와 Rewatch는 모두 GDPR을 준수합니다. 데이터 보호 및 개인정보 보호에 관한 유럽연합의 엄격한 규정을 준수합니다.
EU AI 법 준수
EU에 기반을 둔 회사로서 tl;dv는 EU AI 법을 준수하며 AI를 통제하기 위한 엄격한 정책을 따릅니다.
Rewatch는 EU AI 법 준수 여부를 공개하지 않았습니다.
데이터를 사용하여 AI 학습
tl;dv는 사용자의 데이터를 AI 모델 학습에 절대 사용하지 않습니다. 또한 다른 회사가 AI를 학습시키기 위해 사용자의 데이터를 전달하지 않습니다. 이는 데이터 프라이버시 및 보안을 위해서도 중요하지만 윤리적 이유에서도 중요합니다.
다시 말하지만, 리워치는 AI 학습에 관한 정책을 공개하지 않았습니다. AI 모델 학습에 고객 데이터를 사용할지 여부는 아직 미지수입니다.
공급업체의 0일 데이터 보존 정책
tl;dv는 공급업체와 함께 0일 데이터 보존 정책을 유지하여 사용자 데이터를 꼭 필요한 기간(1일 미만)보다 더 오래 보관하지 않습니다.
리워치는 공급업체에 대한 데이터 보존 정책을 공개하지 않았습니다. 타사가 Rewatch에서 제공한 데이터를 얼마나 오래 보관할 수 있는지는 알 수 없습니다.
코칭 기능
| TL;DV (8) | 다시 보기 (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks 스코어카드 | 🟢 | 🔴 |
| 사용자 지정 Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| 템플릿 Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| 이의 제기 처리 | 🟢 | 🔴 |
tl;dv는 리워치에서는 사용할 수 없는 다음과 같은 포괄적인 코칭 기능을 제공합니다:
- Playbooks 스코어카드: 이를 통해 개인별 성과 추적 및 개발이 가능합니다. 모든 회의에 대해 playbook 스코어카드를 생성하여 영업팀의 성과에 대한 자세한 인사이트를 얻거나 셀프 코칭에 활용하세요.
- 사용자 지정 Playbooks: 사용자가 직접 playbooks 또는 검증된 회의 전략의 프레임워크를 구축할 수 있습니다. 어떤 playbook 을 만들기로 결정하든, 언제 사용해야 하는지에 대한 명확한 기준을 설정하여 모든 회의(또는 일련의 회의)에 대해 실행할 수 있습니다.
- 템플릿 Playbooks: 팀이 코칭 전략에 맞게 조정할 수 있는 인기 있는 기성 프레임워크를 제공합니다.
- 이의 처리: 이를 통해 영업 및 CS 팀은 이의 제기 처리 기술에 대한 성과 스코어카드를 확보하여 실행 가능한 인사이트를 통해 개선을 추진할 수 있습니다.
관리자 기능
| TL;DV (8) | 다시 보기 (6) | |
|---|---|---|
| 팀원의 캘린더에 있는 모든 회의의 자동 기록 적용 | 🟢 | 🟢 |
| 팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용 | 🟢 | 🟢 |
| 삭제 방지 | 🟢 | 🔴 |
| 모든 녹화에 대한 관리자 권한 | 🟢 | 🟢 |
팀원의 캘린더에 모든 회의 자동 기록 적용
관리자는 팀원들의 캘린더에서 바로 모든 미팅을 자동 녹화할 수 있는 기능을 사용할 수 있습니다. 즉, 관리자는 자신이 초대받지 않은 미팅도 자동으로 녹화할 수 있습니다.
다시 보기 사용자도 비슷한 작업을 할 수 있지만, 지정된 채널 내에서만 가능합니다. 채널 관리자는 해당 채널에서 모든 미팅의 녹화 설정을 제어할 수 있지만, 채널 외부에서는 제어할 수 없습니다.
팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용
마찬가지로, tl;dv를 사용하면 관리자는 팀원들이 녹화(및 소유)한 미팅을 자동으로 공유할 수 있습니다. 팀의 미팅에 즉시 액세스해야 하는 관리자에게 유용한 기능입니다.
또한 채널 관리자는 다시 보기를 통해 해당 채널의 미팅을 특정 사람들과 자동으로 공유할 수 있습니다.
삭제 방지
tl;dv의 관리자는 팀이 미팅을 삭제하는 것을 방지할 수 있습니다. 언뜻 보기에는 그다지 유용해 보이지 않을 수도 있지만, 회사 내 조직을 유지하는 데는 큰 도움이 될 수 있습니다. 악의적인 행위자가 증거를 삭제하는 것을 방지할 수 있을 뿐만 아니라 관리자가 팀의 전반적인 업무에 대해 정확하게 파악할 수 있습니다. 예를 들어 영업팀으로부터 발화자 분석 결과를 받는데 영업 담당자가 자의든 타의든 잘 진행되지 않은 통화를 삭제하는 경우, 그 결과가 왜곡되어 반영될 수 있습니다. 관리자에게는 삭제 방지가 매우 중요합니다.
다시 보기는 관리자가 팀원들이 통화 녹음을 삭제하지 못하도록 하는 기능을 제공하지 않습니다.
조직 역량
| TL;DV (12) | 다시 보기 (12) | |
|---|---|---|
| 팀 작업 공간 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 라이브러리 | 🟢 | 🟢 |
| 스마트 필터 | 🟢 | 🟢 |
| 글로벌 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 내에서 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 폴더 | 🟢 | 🟢 |
tl;dv와 리와치 모두 여기에서 동일하게 사용할 수 있습니다. 두 플랫폼 모두 회의를 쉽게 정리할 수 있도록 도와줍니다. 미팅 라이브러리에 보관하든 폴더에 정리하든 원하는 대로 선택할 수 있습니다.
이러한 도구 중 하나를 사용하여 미팅 녹취록 내에서 직접 검색할 수 있으며, 모든 미팅에 대해 한 번에 전체 검색을 수행할 수도 있습니다. 이때 태그, 북마크, 키워드가 유용하게 사용됩니다.
tl;dv와 리워치는 모두 스마트 필터를 사용하여 원하는 콘텐츠를 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다.
지원 기능
| TL;DV (4) | 다시 보기 (3) | |
|---|---|---|
| 무료 요금제 지원 | 🟢 채팅 및 이메일 | 무료 요금제의 🟠 이메일 |
| 우선 지원 | 프로 요금제에서 🟢 | 팀 이상에서 🟢 |
무료 요금제 지원
tl;dv는 무료 사용자에게 채팅과 이메일 지원을 제공하여 모든 사람이 도움을 받을 수 있는 두 가지 확실한 방법을 제공합니다.
다시 보기는 무료 사용자만 이메일 지원을 받을 수 있으므로 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
우선 지원
모든 유료 사용자에게 우선적으로 지원을 제공하여 빠르고 스트레스 없이 도움을 받을 수 있도록 합니다.
다시 보기는 팀 가입자에게 우선 순위가 지정된 이메일을 제공하여 지원 쿼리에서 "대기열을 뛰어넘을 수 있도록" 합니다. 엔터프라이즈 사용자의 경우 언제든지 관계를 유지하고 지원을 받을 수 있는 전담 담당자를 배정받게 됩니다.
수익 인텔리전스 기능
| TL;DV (0) | 다시 보기 (0) | |
|---|---|---|
| 예측 | 🔴 | 🔴 |
| 거래 실행 | 🔴 | 🔴 |
이 두 플랫폼 모두 수익 인텔리전스 기능을 제공하지 않기 때문에 수익 인텔리전스, 파이프라인 관리, 거래 예측을 우선시하는 팀에게는 적합하지 않은 선택이 될 수 있습니다.
tl;dv와 Rewatch는 모두 중소기업 영업팀을 염두에 두고 만들어졌지만, 두 도구 모두 전반적으로 사용할 수 있습니다. 제품 디자인부터 고객 성공까지, 이 두 플랫폼은 내부 및 외부 회의를 녹음, 전사, 번역하는 데 유용합니다.
그러나 tl;dv는 G2에서 더 많은 리뷰어들로부터 높은 평점을 받았는데, 이는 이 도구가 AI 회의 도우미에 기대하는 것 이상의 기능을 제공한다는 점을 강조한 것입니다.
또한 tl;dv는 7가지 언어로 현지화된 플랫폼을 제공합니다. 이 현지화된 플랫폼은 단순히 텍스트를 번역하는 것이 아니라 대상 국가의 문화, 시장 및 사용자 경험을 고려합니다. 따라서 tl;dv는 국제적인 팀이나 다국적 기업에게 탁월한 선택입니다. Rewatch는 해외 시장을 위한 현지화된 플랫폼이 없습니다.
마지막으로, tl;dv는 무제한 통화 녹음, 트랜스크립션, 번역, 그리고 한 푼도 들이지 않고 시작할 수 있는 다양한 AI 기능과 제한된 통합 기능을 제공하는 부분 유료화 플랜을 제공합니다. 따라서 구매를 결정하기 전에 이 도구를 실제로 사용해 볼 수 있습니다. Rewatch는 무료 플랜도 제공하지만, 한 달에 15개만 트랜스크립션할 수 있는 다소 제한적인 플랜입니다. 하지만 Rewatch의 무료 요금제는 모든 통합 기능에 대한 액세스를 제공합니다.
현재 설정 측면에서 Rewatch의 진정한 단점은 Atlassian의 일부가 된다는 것입니다. 인수 기간 동안 Rewatch는 신규 가입을 받지 않습니다. 이로 인해 설정의 용이성이 거의 불가능해졌습니다.
평결: tl;dv vs 리와치 - 어느 것이 최고인가요?
| tl;dv | 다시 보기 | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 19 🟢 | 18 |
| 녹음 | 20 🟢 | 14 |
| 대화형 인텔리전스 | 14 🟢 | 8 |
| 자동화 및 통합 | 9 🟢 | 8 |
| 노트 필기 | 12 🟢 | 8 |
| 보안 | 19 🟢 | 7 |
| 코칭 | 8 🟢 | 0 |
| 관리자 | 8 🟢 | 6 |
| 조직 | 12 | 12 |
| 지원 | 4 🟢 | 3 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 0 |
| 기타 | 6 🟢 | 2 |
| 합계 | 131 🟢 | 86 |
서류상으로는 tl;dv가 유리하지만, 궁극적으로는 비즈니스 요구 사항에 따라 결정됩니다. 예를 들어, 이미 Loom을 구독하고 있는 경우 추가 요금 없이 곧 리워치가 해당 구독에 포함될 수 있습니다(아직은 미정이지만). 이러한 유형의 기술성은 결과를 보는 방식에 큰 차이를 만들 수 있습니다.
하지만 어떤 식으로든 더 많은 매출을 올리기 위해 AI 미팅 도우미를 사용하고 싶다면 tl;dv가 탁월한 선택입니다. 그리고 그 이상도 이하도 아닙니다.
리워치에는 영업 코칭 기능이나 멀티미팅 인텔리전스 기능이 없습니다. 이 두 가지 영역에서 tl;dv는 경쟁사와 어깨를 나란히 하며 빛을 발합니다.
playbooks 의 풍부한 자료는 자가 학습이든 전담 영업 코치와 함께하는 영업 코칭에 유용합니다. 스피커 분석 대시보드는 팀의 영업 성과와 이를 개선할 수 있는 방법에 대한 다양한 인사이트를 제공합니다. 또한 반복 보고서 기능은 관리자의 업무 효율성을 높여줍니다.
또한 tl;dv의 전사, 녹음, 노트 필기 기능은 모두 Rewatch의 기능을 능가하며, tl;dv의 높은 G2 등급이 이를 더욱 강조합니다. 그렇긴 하지만, 리워치는 특정 산업에서 필수적인 맞춤형 어휘를 제공합니다. 또한 이미 SOC2 규정을 준수하는 반면 tl;dv는 아직 인증을 획득하는 중입니다.
요약하자면, tl;dv와 Rewatch 비교에서 마지막으로 고려해야 할 것은 구체적인 비즈니스 요구 사항입니다. 그리고 어떤 플랫폼을 선택하든 효율성을 향한 큰 진전을 이룰 수 있습니다. 행운을 빕니다.
