10年前と現在では、リクルートは大きく変わっています。2021年と比較すると、さらに異なっています。次の大きな変化は、モバイル・リクルートメントへの移行、その正当化、重視だと考えています。では、モバイル・リクルーティングとは何でしょうか？モバイル応募者に特化したユニークな採用戦略とは？また、モバイルでの就職活動の統計はどうなっているのでしょうか？そんな疑問を解決し、リクルートの次のステージに備えましょう。
このモバイル採用ガイドでは
モバイルリクルーティングとは
では、モバイルリクルーティングとは何でしょうか。モバイルリクルーティングとは、その名の通り、モバイル端末を利用した採用活動のことです。具体的には、インターネットに接続できる携帯電話やタブレット端末からアクセスできるように、ソーシャルメディアや企業のWebサイトなどで募集要項を告知することです。
モバイルリクルーティングは、採用関係者（応募者と採用担当者）の両方、または片方だけがモバイルデバイスを介してこのプロセスに参加することができます。
モバイルリクルーティングとソーシャルメディアリクルーティングはどう違うのですか？
そう、両者は似ている。しかし、モバイル・リクルーティングがソーシャルメディア・リクルーティングと異なるのは、ソーシャルメディア・マーケティングをモバイル検索エンジン・マーケティングと組み合わせている点だ。
モバイル・リクルーティングでは、ソーシャルメディア・リクルーティングでは行われない、モバイル広告も行われます。つまり、求職者はモバイルで検索を行いながら、モバイル端末で直接応募することができるのです。
モバイルリクルーティングの仕組みは？
企業は、いくつかのタイプの携帯電話による採用戦略を実施することができます。
- ソーシャルメディアリクルーティング：雇用主も応募者も、様々な形態のソーシャルメディア（例：Facebook）で募集情報を宣伝する。応募者は、モバイル端末で募集職種を検索し、気に入った職種があれば、すぐに応募するか、後日応募します（応募から数日後ということもあります！）。
- モバイル採用サイト：企業のウェブサイトとソーシャルメディアサイトの中間的な存在。求職者は、募集中の職種、募集要項、待遇、会社概要などを確認することができます。求職者は、これらの情報を確認する前でも後でも、いつでもモバイルデバイスから応募することができます。
- 地域限定募集：求人企業は、求人広告を掲載する地域をさまざまに選択します。携帯電話の利用率が高い地域を選び、その地域の応募者がモバイル端末で検索した際に、実際に求人情報を目にすることができるようにするのです。応募者はモバイル端末で、自分が募集したい職種に関連するキーワードで、このような検索を行います。そして、その検索結果が企業が募集しているものであれば、応募が行われ、採用が決定します。
モバイル採用統計
モバイル・リクルーティングが採用の次の大きなトレンドになる予感がします。しかし、その予感を冷厳な事実で裏付けましょう。モバイル採用に関する統計の長いリストを紹介します。モバイル採用の統計は、かなり驚異的です。
- 全求職者の50％が日常的にモバイル端末で求人情報を検索している（クロニクル社）
- 社会人も大学生も、ネット検索の20％～30％は携帯電話で行われている（Forbes調べ）
- 全携帯電話ユーザーの51％が地元のビジネス情報を探している（Pew）
- これらの検索のうち39%は、検索した内容をさらに詳しく調べることにつながり、その結果、見た内容を応募することが多い（eMarketer）。
- 77%の企業が、携帯電話による採用戦略を実施した結果、新規採用が増加したと回答（HireRight社）
- 2016年現在、平均的な米国企業では、モバイルリクルーティングにより新規採用が73％増加しています（Recruiter社）
- モバイル機器を採用担当として使用する人は、使用しない人に比べて57％少ない求職者を選別している（HireRight社）
- モバイル端末用に最適化されたウェブサイトに掲載された情報の89%は15分以内に閲覧され、それ以外のものは通常1日以内に閲覧されています（eMarketer）。
- 46％の企業が、応募者が簡単に応募できるモバイルリクルーティングを最も効果的な求職戦略として位置づけています。
- 2017年には、求人検索の半分以上がモバイル端末で行われるとの試算もある（HireRight社）
携帯電話による採用は、間違いない。その有効性と使いやすさから、雇用サービスにおける次の大きな話題になることでしょう。今、このトレンドに乗らない企業は、後々損をすることになるかもしれませんよ。
モバイル採用戦略
では、モバイルの採用戦略は、通常の採用戦略と同じように、モバイルだけで行えばいいのでしょうか？しかし、そうではありません。モバイルでの求職活動は、モバイル端末のディスプレイの特性上、まったく別物なのです。そのため、一部の企業では、モバイル求人サイトを利用したり、自社で「モバイル採用サイト」を作成したりしています。
- モバイルジョブボード: 雇用主は、コンピュータやモバイルデバイスからアクセス可能なこれらのサイトに、募集中の職種を掲載しています。応募者はこれらのサイトを訪れ、募集職種や応募に必要なものを確認し、給与や勤務地など、気に入ったものがあれば迷わず応募します。
- モバイル採用サイト：このような企業は、応募者が探している場所に情報を提供するために、通常のサイトとはまったく別に独自のモバイル採用サイトを作成します。応募者が探しているもの、つまり応募したいと思うものを確実に伝えるために、先に説明したようなキーワードを使用します。
- モバイル検索ページと呼ばれるものに表示されます。このページには、求人情報だけでなく、募集職種や、気に入った人がどのような応募をすれば採用されるかなどの詳細情報も掲載されています。これらのサイトが時の試練に耐えてきたのは、モバイル求人サイトの素晴らしさ、つまりAndroidの素晴らしさ、iOSの素晴らしさ、Webサイトの素晴らしさ、があるからです。
モバイルフレンドリーな求人応募
では、本当にモバイルフレンドリーな求人広告とは、どのような採用戦略なのでしょうか。モバイルデバイス用に特別に作られたもので、携帯電話を見ている人が見たいと思うものに最適化されたものです。つまり、モバイルデバイスから応募しようとする人がアクセスしやすい場所に、連絡先など必要なものを配置するということです。また、不要なものを取り除くということでもあります。これは、あまり重要ではないように思われるかもしれませんが、長い目で見れば本当に時間の節約になるのです。
- 先ほどお話したように、モバイル端末であなたの商品を探すときに使いそうなキーワードを含めてみてください。
- モバイル端末を利用する人が見たいもの、応募や採用のために必要なものに最適化されていることを確認する。
モバイル採用評価
さて、ここまでさまざまなタイプの採用戦略と、真のモバイル就職活動の実現方法について説明してきましたが、インターネットを通じて新入社員を見つけるだけで満足する企業があるでしょうか？そこで、採用プロセスにアセスメントを導入し、応募者はモバイル端末でアセスメントを受けなければならないようにしている企業もあります。こうすることで、採用企業は応募者がアセスメントを送信して数分以内に必要な能力を持っているかどうかを知ることができます。2分以内？3分以内？私たちが求めているのはこれなのだろうか？
- どのような評価をするか決める際には、常に応募者が何を必要としているかを念頭に置いてください。もし、応募者がモバイルデバイスからアクセスしたいが、コンピュータからアクセスするのと同じ方法（例えば、アプリ）でアクセスしたいのであれば、どこでそれを見つけることができるかを必ず伝えてください。応募者が応募し、採用されるために必要なものを伝えなければ、採用戦略は完成しません。
全体として、あなたが持っているものは、モバイルデバイスからアクセスされる可能性があるため、モバイルデバイスが表示するテストに耐えられるものである必要があることを忘れないでください。つまり、重要なのは、見たものを欲しがる人がどこでそれを見つけるか、そして、見たものを自分で申請するために何が必要なのか、ということなのです。
モバイル採用プラットフォーム
ここでは、最もモバイルフレンドリーな採用プラットフォームをいくつか見てみましょう。私たちのお気に入りはLinkedInです。LinkedIn Easy Applyを使えば、モバイルでの求人応募がとても簡単になります。その他のモバイル採用プラットフォーム、ウェブサイト、ジョブボード、ソーシャルメディアアプリケーションをご紹介します。
- LinkedIn - 2度目の言及に値すると感じました。
- Indeed - モバイル求人情報サイトの素晴らしさ、Androidの素晴らしさ、iOSの素晴らしさをひとつにまとめました。
- CareerBuilder - モバイルアプリケーションは、人々がモバイルデバイスを使用しているときに見たいものです。
- Monster Mobile - カスタマイズの面で欠けているものは、リクルーターがランチに行く途中などに見たいものを補うことができます。
- Simply Hired - ニュースフィードでは、どんな仕事があるかという情報だけでなく、企業文化などの情報も提供しています。
モバイル採用の最終的な考え方
短くまとめると、モバイル採用の何がすごいのか？あなたが提供するものをできるだけ簡単に利用できる方法として、何を読んでもらいたいのか、何をすればいいのか？つまり、採用企業がどのような戦略をとるかを考える際に、留意しなければならないことがあるのです。
肝心なことは、「そこにあるものを見る人が、探しているもの（そして応募するために必要なもの）を見つけることができる場所でなければ、それは重要ではない」ということを常に覚えておくことです。モバイルフレンドリーな求人票と評価は、未来の波です。なぜなら、私たちは携帯電話やその他のモバイルデバイスがすべてを支配する社会に生きているからです。
