지금까지 3356회 이상의 미팅을 진행했으며 결석자는 단 한 명도 없었습니다.
이는 단 한 명의 직원도 빠짐없이 211,428분 이상의 회의 시간을 보낸 것입니다. 그럼에도 불구하고 직원들은 행복하고 건강하며 생산성까지 향상되었습니다! 창립 이래로 13명으로 구성된 끈끈한 팀에서 단 한 명의 팀원도 이탈하지 않았습니다.
병가가 있나요? 네.
가끔 비생산적인 날이 있나요? 네.
서핑, 스키, 웨이크보드, 캠핑을 가기 위해 며칠 또는 몇 주 동안 연차를 사용하나요? 물론입니다!
하지만 그렇다고 해서 결근하는 직원과 '결석자'가 있는 회의가 꼭 같은 의미일 필요는 없습니다. 결근과 생산성 사이의 밀고 당김을 보여주는 위의 블로그 커버 GIF와는 달리, 팀에서는 부수적인 피해 없이 두 가지를 모두 가질 수 있다고 생각합니다. 그 방법을 알려드리겠습니다. 힌트: 해답은 바로 회의 녹화에 있습니다. 참고: 이 정확한 회의 수치를 제공한 그리스의 정확한 지식의 신, 마리오스 발라마티아스에게 감사드립니다!
이 문서에서
문제: 부재 중인 직원은 비용이 많이 듭니다
그래서 우리는 수사를 알고 있습니다... 출석 = 나쁘고, 결석 = 덜 나쁘다.. 여기서 수수께끼가 생깁니다. 두 가지 결과가 모두 이상적이지 않다면 팀과 회사는 단순히 두 가지 악 중 덜 나쁜 것을 목표로 하고 있는 것일까요? 그렇게 보일 수도 있습니다. 하지만 저희는 '출석주의'가 직원의 생산성, 행복, 심지어 건강을 희생할 필요는 없다고 믿습니다(그리고 알고 있습니다).
현대 발명의 기적을 통해 직원들은 부재 중이거나 병가 중이거나 휴가 중에도 이메일, Slack, Trello, Notion 및 기타 다양한 커뮤니케이션 플랫폼과 도구를 통해 중요한 소식을 확인할 수 있습니다. 따라서 대부분의 회사와 팀에서 서면 커뮤니케이션은 영원히 보존됩니다. 이는 부재 중인 직원을 비동기적으로 존재하게 만드는 효과가 있습니다.
하지만 언어적 커뮤니케이션은 어떨까요? 회사 문화의 생명과도 같은 언어의 교환은 어떻게 해야 할까요? '부재자'를 위해 이를 어떻게 보존할 수 있을까요?
그렇다면 결근한 직원이 업무에 복귀하면 이러한 모임에서 전달된 중요한 정보, 의사 결정, 팀 결속력, 경쟁사 및 회사 업데이트 등을 모두 버려야 할까요? 아니면 회의록을 몇 분 분량으로 줄여 다른 이메일을 통해 공유한 후 받은 편지함 속에 묻어두어야 할까요?
아니요.
절대 아닙니다.
오히려, 회의를 기록합니다.
버튼 클릭 한 번으로 '참석 중인' 팀원은 일상 업무를 계속 진행할 수 있습니다. 유일한 차이점은 이제 '부재 중인' 팀원을 위해 간편하게 회의를 녹화할 수 있다는 것입니다. 별도의 시간이나 노력이 필요하지 않습니다. 실제로 회의록 초안을 작성하는 것보다 훨씬 더 적은 시간이 소요됩니다. 이것이 바로 해결책입니다. 하지만 그 이점은 생각보다 훨씬 더 광범위할 수 있습니다. 지금부터 그 비밀을 풀어보겠습니다!
결근에 대한 해결책은 출석률을 재정의하는 것입니다.
기술은 '존재'와 '부재'의 경계를 허물고 있습니다. 사람들은 재택 사무실이나 호화로운 휴양지에서도 실시간으로 채팅할 수 있습니다. 이메일에 몇 초 또는 몇 주 후에 답장을 보낼 수 있습니다. 사람들은 이제 거의 모든 업무를 휴대폰을 통해 원격으로 처리할 수 있습니다. 하지만 여전히 많은 사람들이 '부재'와 '존재'를 다음과 같은 개념에 따라 정의합니다. 동기식 출석.
'결근'의 영향을 완화하기 위한 핵심은 결근의 정의를 재정의하는 것이라고 생각합니다. 직원이 복귀 즉시 모든 회의, 이메일, 메시지 및 중요한 정보를 효율적이고 효과적으로 파악했다면 실제로 '결근'한 것이 아닙니다. 그들은 단지 비동기적으로 존재할 뿐입니다. 💡
따라서 해결책은 회사에서 결근과 재석을 재정의하는 것입니다. 다음은 tl;dv에서 결근과 출석을 정의하는 방법입니다.
- 결근: 직원에게 매우 중요한 결근은 직원이 다양한 이유로 직장을 쉬는 것을 말합니다. 목표는 재충전과 회복을 통해 업무 복귀 시 최상의 상태로 업무를 수행할 수 있도록 하는 것입니다.
- 결근: tl;dv에는 존재하지 않는 생소한 개념입니다. 저희 팀에서는 전통적인 의미의 '결근'에 초점을 맞추지 않습니다. 그보다는 철저한 회의 및 커뮤니케이션 문서화, 기록 및 공유를 통해 직원들이 최대한 빠르게 업무를 파악할 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다.
- 현재 상태: 팀과 실시간 또는 비동기적으로 참여한 직원. 이는 대면, 구두 또는 서면 커뮤니케이션 및 협업의 형태가 될 수 있습니다.
- 프레젠티즘: 팀원들이 업무상 중요한 순간(예: 회의 및 기타 주요 커뮤니케이션 시간)에 실시간 또는 비동기식으로 100% 참석하는 현상입니다.
이제 문제와 해결책을 확인했으니 이제 그 이점을 만끽해 보도록 하죠. 많은 분들이 이미 비동기식 텍스트 커뮤니케이션(이메일, Slack, DM)에 대해 잘 알고 계시겠지만, 프레젠테이션의 마지막 퍼즐 조각인 미팅에 초점을 맞추고자 합니다.
레벨 1 혜택: 해롭지 않은 프레젠테이션 방식
'결석'과 '출석'의 의미를 재정의함으로써 결석과 전통적인 '출석주의'의 개념으로 인한 부정적인 영향을 최소화할 수 있습니다. 대부분의 직장에서 이미 Slack과 이메일을 통해 이 작업을 수행하고 있습니다. 미팅을 녹화하여 이를 수행하는 방법을 보여드리겠습니다!
프레젠테이션 ≠ 비즈니스에 비용 발생
직원이 몸이 좋지 않은데도 강제로 출근하게 하면 비용이 발생합니다. 실제로 호주의 경우, 전통적인 출석주의로 인해 발생하는 비용은 연간 매년 250억 달러로 추산됩니다. 미팅을 녹화하면 직원이 몸이 좋지 않거나 생산성이 떨어질 때 더 이상 출근할 필요가 없습니다. 그 대신, 여러분과 여러분의 팀은 Slack, 이메일, 이제 다음을 통해 중요한 정보를 쉽게 따라잡을 수 있다는 확신을 가지고 필요할 때 필요에 따라 완전히 자유롭게 휴가를 낼 수 있습니다. 녹화된 미팅을 통해
프레젠테이션주의 ≠ 불건강한 직원
다음 요점은 몸이 좋지 않을 때 출근해야 한다는 부담을 줄이는 것입니다. '결근'에 대한 부담을 줄이면 직원들은 중요한 정보를 놓칠 염려 없이 충분히 휴식을 취하고 재충전할 수 있습니다. 한 연구에 따르면 직원의 정신 건강에만 투자해도 30%의 비용을 절감할 수 있다고 합니다. 이는 직원 1,000명당 연간 £250,607에 해당하는 금액입니다.
직원들이 복귀했을 때 중요한 정보를 쉽게 파악할 수 있는 기술을 활용하여 직원들이 동시에 출근해야 한다는 부담을 줄일 수 있다는 이점은 분명합니다. 따라서 몸이 좋지 않을 때 출근해야 하는 부담을 줄일 수 있습니다.
레벨 2 혜택: 실제로 도움이 되는 프레젠테이션 방식
이제 기존의 '발표자 중심주의'의 부정적인 영향을 완화했습니다. 이제 다음 단계는 동일한 도구와 프레임워크를 사용하여 더 많은 혜택을 누리는 것입니다!
프레젠테이션 능력 = 생산성 향상
최근 연구에 따르면 직원들은 매 3분마다 3분 5초. 이런. 이러한 중단 후에는 23분 다시 집중하는 데 23분이 걸립니다. 갑자기 딥 워크 의 힘이 분명해집니다. 딥 워크는 모든 직원의 하루 중 가장 생산적이고 중요한 시간입니다. 전략을 세우고, 반복하고, 생각하고, 집중하는 시간입니다.
많은 사람들은 특히 회의에서 어디에나 있는 것이 적절한 에티켓이라고 배웁니다. 전통적인 프레젠테이션주의(즉, 동기식 참석)는 딥 워크에 대가를 치르곤 했습니다. 동기식 또는 비동기식 참석을 허용하는 "참석"에 대한 정의는 직원들이 자신의 시간을 지키고 방해 요소를 줄일 수 있도록 합니다.
모든 메시지, 이메일, 미팅을 비동기식으로 확인할 수 있다는 확신을 가지면 직원들은 집중 업무 시간을 방해하는 비필수적인 동기식 미팅에 대해 자신 있게 '아니오'라고 말할 수 있습니다.
발표자 중심주의 = 시간 절약
팀의 관리자는 '결석한' 직원들이 중요한 회의 요점, 실행 항목 및 다음 단계를 놓치는 것을 원치 않을 것입니다. '불참'한 5%의 사람들을 위해 장황한 회의 요약문을 작성하느라 많은 시간을 소비하지 마세요. 대신 녹음하세요!
긴 회의 노트를 작성하는 시간을 절약할 수 있습니다. 하지만 비동기식으로 회의를 따라잡는 사람들은 어떨까요? 그들도 많은 시간을 절약할 수 있을 것입니다!
최대 2배 빠른 속도로 다시 보기가 가능합니다. '부재자'는 길고 맥락이 부족한 회의록을 뒤적이는 대신 타임스탬프 하이라이트 기능을 사용하여 녹화된 회의에서 가장 관련성이 높은 섹션으로 바로 건너뛸 수 있습니다! 회의에서 특정 순간을 찾고 계신가요? 트랜스크립트 기능을 통해 검색해 보세요. 이 기능은 결석과 출석에 대한 논쟁에 관계없이 판도를 바꿀 수 있습니다! 그럼 이제 몇 분 안에 미팅을 따라잡으세요? 🤘
발표자 중심주의 = 팀 결속력
축하합니다! 이제 '부재중'인 팀원들이 복귀하면 중요한 공지사항이나 참고 사항을 따라잡을 수 있는 프레젠테이션 코드가 완성되었습니다. '팀 결속력 '이라는 단어도 함께 사용하시겠어요? 🍟
간단히 말해, 회의록을 읽는 것만으로는 팀의 역동성, 즉 팀의 기쁨, 고충, 감정을 온전히 포착할 수 없습니다. 녹화된 회의는 이러한 점을 훨씬 더 잘 포착합니다. 우리가 알고 있듯이 커뮤니케이션의 93%는 비언어적입니다. 녹화된 회의를 팀과 공유함으로써 '부재'로 인한 부정적인 영향을 완화할 뿐만 아니라 팀 결속과 화합이라는 측면에서도 그 영향을 완화할 수 있습니다.
맛있게 드세요.
레벨 3 혜택: 발표력 마스터하기
이는 현재주의-긍정성에서 달성할 수 있는 최고 수준입니다. 이러한 일을 시작하면 진정으로 강력한 휴가 정책과 업무 습관을 구현했다는 것을 알게 될 것입니다. 축하합니다!
현재 = 영원
미팅을 자동으로 녹화하면 '결석'의 부정적인 영향을 완화하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보았습니다. 또한 미팅을 녹화하면 어떻게 생산적이고 건강한 '출석주의'로 이어질 수 있는지 보여드렸습니다. 프레젠테이션을 긍정적으로 여기는 문화에서 참석한다는 것은 시간을 초월한다는 의미이기도 합니다. Slack 메시지, 이메일, 그리고 이제 미팅은 더 이상 일시적인.
현재에 커뮤니케이션, 협업, 회의를 진행하세요. 또한 미래를 위해 기록, 보존, 저장하세요. 미래의 학습, 미래의 협업, 미래의 온보딩, 미래의 영감을 위해.
이것이 바로 프레젠테이션 긍정 게임의 진정한 레벨 업 방법입니다!
발표자주의 마스터하기 = 결근을 격려하고 축하하기
하지만 결근을 두려워하지 않고 오히려 장려하는 것만큼 프레젠테이션을 잘하는 회사의 큰 특징은 없습니다. 이는 진정으로 직원들의 결근을 관리하고 '결근'으로 인한 부정적인 영향을 완화했음을 보여줍니다. 직원들이 마땅히 쉴 수 있는 휴가를 주저하지 마세요. 그보다는 직원들이 복귀했을 때 얼마나 효율적이고 신속하게 업무에 복귀할 수 있도록 관리해야 합니다. 다음은 tl;dv의 공동 창립자이자 COO인 Carlo로부터 받은 메시지입니다. 그것이 그의 직책이지만, 실제로는 최고 행복 책임자이며, tl;dv의 모든 톱니바퀴를(행복하고 효율적으로) 돌리게 하는 역할을 하고 있습니다.
프레젠테이션에 대한 최종 생각
100% 출석 ≠ 건강하지 않은 직원.
회의에 불참하는 것은 팀의 화합과 결속력 부족을 의미합니다.
직원의 건강과 행복을 희생하면서까지 100% 업무에 집중해야 하는 것은 아닙니다. 우리는 비동기식 및 동기식 커뮤니케이션과 협업 도구가 풍부한 시대에 살고 있습니다. 출근이나 결근에 대해 걱정하기보다는 이러한 기술에 맞춰 회사의 출퇴근 및 휴가 정책과 문화를 재정의해야 합니다. 팀이 복귀했을 때 최대한 효율적이고 효과적으로 업무를 처리할 수 있도록 초점을 다시 맞춰야 합니다. 이는 단순히 상품을 판매하려는 회사의 공허한 말이 아니라 실제 경험에서 나온 것입니다. 검증된 이론입니다. 이것이 바로 우리가 살아 숨 쉬며 지켜온 HR 정책입니다.
따라서 하루쯤은 멋진 휴가를 보내거나 회의를 건너뛰고 직원들에게도 그렇게 하라고 권장합니다.
망할 것만 조심하세요 tl;dv 를 잘 보세요.
