이 Zoom AI 컴패니언 리뷰는 수십 개의 다양한 플랫폼에서 엄선한 실제 사용자들의 리뷰를 종합한 것입니다. 사람들이 좋아하는 점과 싫어하는 점을 살펴봄으로써 공정성을 유지하려고 노력했습니다.
저는 tl;dv 위해 글을 쓰다 보니 어쩔 수 없는 편견의 요소가 있습니다. 하지만 저는 이 사실을 솔직하게 밝히며 Zoom AI Companion에 대한 제 의견에 전혀 방해가 되지 않습니다. 사실 솔직히 말씀드리자면 저는 유료 구독이 없기 때문에 Zoom AI Companion을 사용해 볼 기회조차 없었습니다(안타깝게도 이 AI 미팅 도우미에는 무료 플랜이 없습니다).
차선책으로 눈을 감을 때마다 Zoom 단어가 선명한 글씨로 보이기 시작할 때까지 모든 리뷰를 조사하고 분석했습니다. Reddit, YouTube, X를 검색한 후 TrustPilot, G2, ProductHunt, Capterra 등과 같은 전통적인 리뷰 사이트로 이동했습니다. 제가 찾은 것은 다음과 같습니다.
목차
요약: Zoom AI 컴패니언은 좋은가요?
특종을 알려드립니다: Zoom AI 컴패니언은 Zoom 미팅을 더욱 효율적으로 만들어주는 유용한 기본 제공 도우미입니다. 업무에 Zoom 많이 사용하시는 분, 특히 이미 Zoom 유료 구독을 사용 중이시라면 추가 비용 없이 사용할 수 있는 훌륭한 옵션입니다.
요약, 채팅 초안 작성, 미팅 리콜과 같은 유용한 기능을 제공하지만 완벽하지는 않습니다. 일상적인 대화에서는 어려움을 겪을 수 있고, 멀티 플랫폼이나 외부 지식 통합이 부족하며, 때로는 사적인 댓글을 과도하게 공유하기도 합니다.
테스트를 해보고 싶었던 사용자도 실망할 것입니다: Zoom 현재 무료 체험판을 제공하지 않습니다.
최적 대상: 대상: 이미 유료 구독을 하고 있으며 가벼운 AI 구성만 필요한 일반 Zoom 사용자.
적합하지 않음: 심층적인 AI 자동화가 필요하거나 다양한 플랫폼에서 영상 통화를 실행하는 사용자.
평결입니다: 이미 무료 액세스 권한이 있는 경우 사용해 볼 가치는 있지만, AI Companion만을 위해 Zoom 구독할 가치는 없습니다.
Zoom AI 컴패니언: 무엇인가요?
ZoomAI 컴패니언 기능( 이전에는 Zoom IQ로 알려짐)은 Zoom 통화를 위한 내장형 AI 비서입니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
Zoom 앱(미팅, 채팅, 전화, 화이트보드, 메일, 문서) 내부에 위치하며 다음과 같은 작업을 도와줍니다:
- 메모 및 요약 작성 . 실행 항목을 포함하여 회의에서 일어난 일을 기록합니다.
- 따라잡기 . 늦게 참여한 경우 "내가 무엇을 놓쳤나요?"라고 물어보면 다시 한 번 요약해 줍니다.
- 콘텐츠 초안 작성 . 채팅 댓글과 이메일부터 화이트보드의 아이디어 브레인스토밍까지.
- 스마트 레코딩. 긴 녹음을 검색 가능한 챕터, 하이라이트 및 대본으로 변환합니다.
- 후속 조치 및 작업. 토론에서 다음 단계를 도출합니다.
간단히 말해, 일반적으로 가장 많은 시간이 걸리지만 보상은 가장 적은 지루한 관리 작업을 처리하여 미팅의 생산성을 높이 려는 Zoom시도입니다. 기술적으로는 모바일 음성 녹음이나 대면 미팅에도Zoom AI 컴패니언을 사용할 수 있지만 이에 대한 리뷰는 찾아보기 어렵습니다.
Zoom다양한 영역에서 Zoom AI 컴패니언이 어떻게 작동하는지 보려면 아래 표를 확인하세요:
| 기능 | Zoom 제품 | 주요 혜택 | 주목할 만한 단점 |
|---|---|---|---|
| 회의 요약 | 회의 | 회의를 자동으로 요약하고, 결정 사항과 실행 항목을 캡처합니다. | 일상적인 대화에서 뉘앙스를 놓칠 수 있으며 전문 용어에 어려움을 겪을 수 있으며 무료 요금제에서는 사용할 수 없습니다. |
| 미팅 중 질문 | 회의 | 후발 주자가 흐름을 방해하지 않고 "내가 놓친 것이 무엇인가요?"라고 질문할 수 있습니다. | Zoom 미팅으로만 제한되며, 실제 맥락 대신 요약된 요점을 반복하는 경우가 많습니다. |
| 스마트 레코딩 | 회의 | 녹화에 대한 챕터, 하이라이트, 검색 가능한 대본을 생성합니다. | 외부 게스트는 "알 수 없음"으로 표시되는 경우가 많으며, 발표자 ID는 Zoom 사용자만 사용할 수 있습니다. |
| 스레드 요약 | 팀 채팅 | 긴 채팅 스레드를 빠르게 압축하여 따라잡을 수 있습니다. | 빠르게 움직이거나 이모티콘을 많이 사용하는 채팅에서는 정확도가 떨어집니다. |
| 채팅 작성 | 팀 채팅 | 답글 초안을 작성하고, 글쓰기 블록을 해결하고, 어조를 조정합니다. | 초안은 회사별 맥락이 부족하여 일반적일 수 있습니다. |
| 통화 요약 | 전화 | 전화 통화를 요약하고 작업을 추출합니다. | PSTN 전용 또는 타사 통합은 지원하지 않으며 통화 오디오에 따라 품질이 달라집니다. |
| 콘텐츠 생성 | 화이트보드 | 아이디어를 제안하고, 시각적으로 브레인스토밍을 정리합니다(마인드맵, 목록 등). | 창의성이 제한적이며 실제 퍼실리테이션에 비해 템플릿처럼 느껴집니다. |
| 이메일 및 문서 초안 작성 | 메일/문서Zoom 앱Zoom | 후속 이메일, 안건 또는 문서 초안을 작성하는 데 도움이 됩니다. | 기본적으로 Gmail/Outlook과 통합되지 않으며, 출력물은 종종 많은 편집이 필요합니다. |
| 실행 항목 및 작업 | Zoom 전반 | 다음 단계를 감지하고, 후속 조치를 할당하고, 캘린더 작업으로 연결합니다. | CRM이나 PM 도구에 자동화가 적용되지 않아 여전히 수동 복사-붙여넣기가 필요합니다. |
| 감정 분석 | 회의 | 톤, 참여도, 스피커 밸런스를 측정합니다. | 어조를 지나치게 단순화할 위험이 있으며, 풍자나 문화적 뉘앙스를 잘못 전달할 수 있습니다. |
| AI 컴패니언 사이드바 | 미팅 및 채팅 | 실시간 Q&A: "따라잡아 주세요", "어떤 결정이 내려졌나요?" | 활성 세션 중에만 작동하며 Zoom 에코시스템 외부에서는 통합되지 않습니다. |
| 다국어 지원 | 미팅 및 채팅 | 요약 및 대본은 여러 언어로 제공됩니다. | 정확도는 언어에 따라 크게 다르며 틈새 방언은 지원되지 않습니다. |
보시다시피 Zoom AI Companion에는 많은 장점이 있지만 단점도 많이 있습니다. Zoom 자주 사용하지 않거나 전혀 사용하지 않는 팀에게는 Zoom AI 컴패니언이 거의 쓸모가 없습니다. 여러 화상 회의 플랫폼과 호환되는 다른 옵션이 많이 있으므로 한 가지 에코시스템에 종속되지 않습니다.
Zoom AI 컴패니언에는 대부분 눈에 띄지 않는 큰 단점도 하나 있습니다. 바로 호스트인 경우에만 사용할 수 있다는 점입니다 . 미팅 참가자는 통화 도중에 대화를 따라잡거나 다른 질문을 할 수 있지만 호스트가 요청하여 별도로 보내주지 않는 한 요약, 메모 또는 녹취록을 받을 수 없습니다.
AI 컴패니언의 일반적인 기능에 대한 설명은 충분했지만 실제 사용자들은 실제로 어떻게 생각할까요? 추천할까요? 지금부터 알아볼까요?
실제 사용자들은 Zoom 대해 어떻게 생각하나요?
저는 웹을 샅샅이 뒤져 Reddit, YouTube, X, G2, ProductHunt, TrustPilot, Capterra 등에서 Zoom AI Companion이 일반 사용자들에게 호평을 받고 있는지 알아봤습니다. 답은 상당히 엇갈렸습니다.
먼저 공정한 리뷰 사이트의 평균을 살펴봅시다. 이 리뷰 사이트는 일반적으로 화상 회의 플랫폼이자 AI 회의 도우미로서 Zoom 초점을 맞추고 있습니다. AI 컴패니언에 대한 구체적인 언급을 찾으려면 개별 리뷰를 더 자세히 살펴봐야 했습니다. 전반적으로 Zoom 높은 점수를 받았습니다:
- 973개 리뷰 중 4.7/5(제품헌트).
- 14,422개의 리뷰 중 4.6/5.
- 구글 크롬 스토어 평점 1,000점 만점에 3.9/5점 ( Zoom 크롬 확장 프로그램용).
- 1.3/5(1,278 리뷰 중 1.3/5) TrustPilot.
- 54,306개의 G2 리뷰 중 4.5/5.
그 결과 화상 회의 앱인 Zoom 71,979건의 리뷰에서 가중 평균 4.46/5의 꽤 좋은 평점을 받았습니다.
대부분의 사람들과 마찬가지로 저도 Zoom 사용해 본 적이 있습니다. 화상 회의 기능은 제가 보증할 수 있습니다. Google Meet 간단하지는 않지만(적어도 Gmail과 Google 캘린더를 사용하는 사람에게는), 사용하기 쉽고 제가 원하는 기능을 충분히 수행합니다. 확실히 Microsoft Teams 선호합니다.
하지만 이러한 리뷰 중 AI 컴패니언 피드백이 있나요? 한 번 살펴볼까요?
일반 사용자들은 Zoom AI 컴패니언에 대해 어떻게 생각하나요?
Capterra에 올라온 익명의 리뷰로 시작하여, 그들은 Zoom Zoom 워크스페이스로 변경된 것에 만족하지 않았습니다.
Zoom 별 2점을 준 이 사용자는 "AI도 도입했지만 그다지 필요성을 느끼지 못한다"고 말했습니다. 하지만 이 사용자에게 가장 큰 단점은 Zoom Workplace가 기존 Zoom 가장 좋아하는 기능을 많이 가져왔다는 사실입니다.
조이의 또 다른 Capterra 리뷰는 다음과 같습니다. 그녀는 "AI 미팅 요약 기능이 마음에들었지만" 자동 기능으로 설정했음에도 불구하고 가끔 작동하지 않아 메모가 남지 않는 경우가 있어 "실망스러웠다"고 말했습니다. 이 단점 때문에 그녀는 Zoom 리뷰를 4/5로 낮췄습니다.
별점 5점에도 불구하고 Tory는 Zoom 너무 많은 탭을 열어야 한다는 점에 짜증이 났다며 새로운 AI 구성 요소 창도 카메라를 계속 켜두어야 한다고 주장했습니다.
한편 멜라니는 ZoomAI 기능이 일반 사용자에게는 너무 비싸다고 불평하며, 사용자당 21.99달러는 대기업에게는 괜찮지만 개인에게는 "꽤 큰 금액"이라고 말합니다. 또한 ZoomAI는 종종 "편집이 필요하다"고 지적합니다.
여기서 멜라니의 가격 견적은 실제로 비즈니스 요금제용이라는 점에 주목할 필요가 있습니다. Pro 요금제에서도 월 $13.33*(연간 청구 시) 또는 월별 결제 시 $16.99에 Zoom AI Companion을 이용할 수 있습니다.
* 이 수치는 2025년 9월 기준 Zoom자체 가격 책정 기준입니다. 자세한 내용은 아래를 참조하세요.
일부 사용자는 Zoom AI 컴패니언의 기능에 만족하고 있습니다. 미팅 요약, 대화 기록, 실행 항목 추출이 가능하다는 점은 생산성 향상에 큰 도움이 됩니다. 부인할 수 없는 사실입니다. 이미 Zoom 구독하고 계신다면 기존 업무 공간에서 이러한 기능을 무료로 이용할 수 있다는 것은 놀라운 일입니다.
하지만 이러한 표면적인 기능도 녹취록과 요약만 원한다면 괜찮습니다. Zoom 심각한 대화 인텔리전스가 필요한 팀에게는 아무것도 제공하지 않으며, (현재로서는) 제공할 계획도 없습니다. AI 메모 작성기에서 조금 더 많은 것을 원하는 팀의 경우 화상 회의 플랫폼에 내장된 필사 도구보다 더 멀리 내다봐야 합니다. 구글과 마이크로소프트도 같은 문제를 겪고 있습니다.
TrustPilot에서 Zoom 대한 평판은 상당히 좋지 않습니다. 2025년 9월 4일 기준, 78%의 사용자가 별 1점에 불과한 평가를 내렸습니다. 하지만 끔찍한 평가와 함께 Zoom AI Companion에 대한 칭찬도 적지 않습니다.
헬렌은 수업이 끝난 후 학부모를 위한 메모와 피드백을 작성하는 데 20분이나 걸리곤 했던 교사입니다. "수업 내용을 보고서로 바꿔주는매우 유용하고 영리한 AI 컴패니언 덕분에 그 시간이 절반으로 줄었습니다."
이 리뷰는 2025년 6월에 작성되었으므로 상당히 최근에 작성된 것이지만 이미 Zoom 교실 환경 설정의 일부로 사용하고 있는 교사가 작성한 것이기도 합니다.
피터 랜셋은 Zoom 별점 0점을 줄 수 있었다면 별점을 주지 않았을 것입니다. 그는 Zoom AI 컴패니언을 포함한 많은 기능이 제대로 작동하지 않는다고 주장합니다. 그는 AI가 녹화의 대본, 요약, 메모를 작성하도록 설정했지만 작동하지 않는 것을 발견했습니다. 그 후 고객 지원팀에 문의한 결과 "[자신의] Pro 계정에도 해당 기능이 존재하지 않는다"는 답변을 받았습니다.
불만을 토로하는 사람은 혼자가 아닙니다. 수백 건의 TrustPilot 리뷰에서 Zoom고객 지원은 아무것도 이해하지 못하는 AI 챗봇이라는 이야기가 나옵니다. 사람과의 연결이 불가능하여 문제를 해결할 수 없다는 것입니다. 이는 AI 컴패니언에 대한 직접적인 불만은 아니지만, 문제가 발생했을 때 의지할 수 있는 지원 시스템입니다. 그리고 알고 보니 Peter의 말이 맞는 것 같습니다.
다음은 Zoom고객 서비스에 대한 리뷰 중 극히 일부에 불과합니다.
위의 별점 1점 리뷰 6개를 보면 한 가지 패턴이 나타납니다:
- "AI가 인간 상담원과 접촉하는 것을 허락하지않았습니다." - Kunde
- "... 실제 사람과 채팅을 하려면 기본적으로 인공지능 채팅 봇을 뚫고 들어가야 합니다." - Alex C
- "...모두 AI 거위를 쫓는 것뿐..." - d boy westcoastuncensored
- "고객 서비스는 농담입니다." - Scott
- "최악 중의 최악." - 가브리엘 마르코스
- "존재하지 않는 지원." - John0
더욱 걱정스러운 점은 기본 요금제(월 20달러)를 사용하면 AI 챗봇을 통한 지원도 받을 수 없다는 점입니다. 이는 엔터프라이즈 사용자(월 $40)에게만 해당됩니다.
G2에서는 TrustPilot에서 볼 수 있는 오타로 가득 찬 생생한 리뷰보다 훨씬 더 인공지능에 가까운 가짜 리뷰를 많이 볼 수 있습니다. CA Arun B.의 이 리뷰를 예로 들어보겠습니다.
첫째, 여기에는 대시 과부하가 있습니다. 그 자체가 반드시 인공지능이 생성했다는 것을 의미하지는 않지만, 2025년에는 그 가능성이 약 95%까지 높아집니다. 하지만 제목에 "무료라는 점이 마음에 듭니다"라는 문구를 넣은 다음, 절대 무료가 아닌 AI 컴패니언에 대해 이야기하는 것을 보면 진정한 리뷰가 아니라는 생각이 듭니다.
하지만 G2에 대한 화려한 리뷰에 묻혀 진짜로 들리는 리뷰가 몇 가지 더 있습니다. 익명을 요구한 이 사용자는 "AI 녹취록이 말하는 내용을 이해하지 못하고 가장 터무니없는 내용을 기록하기 때문에 경쟁사 제품을 사용하기로 결정했다"고 말합니다. 그러면 할 일 설정과 같이 대본에 의존하는 모든 기능이 손상됩니다."
공정한 Zoom AI 컴패니언 리뷰 정리
위에서 Capterra, G2, TrustPilot에 대해 자세히 살펴봤습니다. ProductHunt와 ChromeStore에 대해서도 똑같이 살펴보고 싶었지만, 이들 서비스에는 AI 컴패니언에 대한 구체적인 언급이 없었습니다.
그렇다면 이러한 공정한 리뷰 사이트에서 무엇을 배울 수 있을까요?
Zoom AI 컴패니언의 장점과 혜택
- 시간 절약. 간편한 회의 요약 및 녹취록으로 시간을 절약할 수 있습니다(예: 교사, 바쁜 전문직 종사자).
- 실행 항목. 실행 항목과 작업을 추출하여 후속 조치를 지원합니다.
- 기존 Zoom 요금제에 포함되어 있습니다. 이미 유료 요금제를 사용 중인 경우 추가 비용 없이 Zoom 바로 내장됩니다.
- 효율성. 보고/노트 작성 업무량을 절반으로 줄일 수 있습니다.
- Zoom 팀에 적합합니다. 이미 Zoom에코시스템에 전념하고 있는 팀에게 원활하게 작동합니다.
Zoom AI 컴패니언의 장단점
- 신뢰할 수 없음. 성능이 일관적이지 않으면 요약이 실패하거나 편집이 필요한 경우가 있습니다.
- 비용이 많이 듭니다. 개인에게는 비용이 많이 듭니다.
- 열악한 고객 지원. 존재하지 않는 고객 지원(AI 챗봇 '구스 체이스')에 대해 불평하는 리뷰가 많습니다.
- 신뢰 문제. G2와 같은 사이트에서 가짜로 보이거나 진실하지 않은 리뷰는 신뢰를 떨어뜨립니다.
- 제한된 기능 세트. 대화 내용 및 요약 이상의 고급 대화 인텔리전스를 제공하지 않습니다.
- Zoom. 접근성이 Zoom 제한됩니다(하이브리드 도구 설정에는 유용하지 않음).
소셜 미디어에서 실제 사용자들은 Zoom Companion에 대해 어떻게 평가하나요?
공정한 리뷰 사이트와 소셜 미디어는 완전히 다른 차원의 문제입니다. 저는 Reddit, X, YouTube 등을 통해 Zoom AI Companion에 대한 다른 인사이트가 있는지 확인했습니다. 사실 별다른 정보는 없었습니다. 하지만 몇 가지가 눈에 띄었습니다.
Reddit에서 사용자 gorcbor19는 호스트가 아닐 때 미팅을 필사하는 방법을 묻는 게시물을 올렸습니다. 알고 보니 그는 Zoom AI Companion이 마음에 들었고 "[자신이] 주최한 미팅의 미팅 노트가 얼마나 상세하고 정확한지 놀랐습니다."라고 말했습니다. 하지만 자신이 주최하지 않은 미팅의 메모를 작성할 때는 Zoom AI Companion이 제대로 작동하지 않았습니다.
AI 컴패니언은 내가 주최하는 미팅에서만 작동합니다. 특히 해당 기능을 사용하기 위해 구독료를 지불한 경우, 내가 호스팅하는 경우에만 작동한다는 점은 다소 아쉬운 점입니다.
그는 Otter.ai에 대해 들어본 적이 있다고 말하지만, 제 개인적인 관점에서는 경쟁업체로 간주해서는 안 된다고 생각합니다. tl;dv, Fireflies, 그리고 Fathom 이 더 나은 선택입니다.
또 다른 Redditor인 cawatrooper9는 Zoom AI Companion이 어떤 데이터를 수집하는지 질문합니다.
그들이 정말로 알고 싶어 하는 것은 회사로서의 Zoom 조직의 회의 내용을 볼 수 있는지, 아니면 ZoomAI 모델이 학습과 진화를 위해 회의 내용을 사용하는지 여부입니다. 이어서 그들은 자신의 조직이 "모든 미팅 정보를 제3의 회사에 제공하는 데 몇 가지 큰 문제가 있을 것"이라고 제안합니다.
이는 타당한 우려입니다. Zoom은 AI 기능을 처음 출시했을 때 사용자 데이터를 사용하여 모델을 학습시켰습니다. 엄청난 반발과 사용자 신뢰가 '말살'된 후 Zoom 사용자의 동의 없이 사용자 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않겠다고 밝혔습니다. 하지만 이미 대부분의 사람들은 피해를 입었습니다. 특히 개인정보 보호가 없는 디지털 디스토피아에 점점 더 가까워지고 있는 상황에서 모든 사람의 영상 통화 기록을 가져가서 자신의 목적에 사용할 수 있다고 생각해야 했던 그들의 뻔뻔함은 용서할 수 없는 일임에 틀림없습니다. '동의'는 이용약관에 명시되어 있으며, 이를 거부하면 애초에 앱을 사용할 수 없다는 것은 말할 것도 없습니다.
그렇기 때문에 항상 다음과 같이 개인 정보 보호에 중점을 둔 AI 회의 도우미를 선택하는 것이 좋습니다. tl;dv. tl;dv SOC2 및 GDPR을 준수할 뿐만 아니라 EU AI 법도 준수하며, AI 모델 학습을 위해 사용자의 민감한 데이터를 절대 사용하지 않습니다. 또한 Zoom 통화뿐만 아니라 Google Meet 및 MS Teams 통화에도 사용할 수 있습니다. 선택한 요금제에 따라 다양한 추가 기능이 제공되는 것은 말할 것도 없습니다.
Zoom AI 컴패니언은 Zoom화상 회의 플랫폼에 포함된 기능일 뿐이지만 tl;dv 전문화된 전용 회의 메모 작성기입니다. 메모, 트랜스크립션, 요약이 주요 기능입니다. 진정한 가치는 다중 미팅 메모리, 상황 인식, 인사이트는 물론 영업 코칭, 이의 제기 처리 팁, 발표자 분석 대시보드에서 비롯됩니다. 또한 영업 담당자가 손가락 하나 까딱하지 않고도 작성할 수 있는 자동 CRM 통합 기능과 통화 도중에 언어를 변경하더라도 계속 메모를 캡처할 수 있는 자동 언어 감지 기능도 갖추고 있습니다.
Reddit의 다른 사용자들은 Zoom"표면적인 요약"을 비판합니다.
X 사용자는 Zoom AI Companion에 대해 어떻게 생각하나요?
X에서는 Zoom AI Companion에 대한 비판도 적지 않습니다.
하멜 후세인이 자신의 AI 컴패니언 채팅 스크린샷을 공유했는데, 문맥에서 벗어날 수 있습니다. 하지만 요점은 그가 Zoom AI Companion에 만족하지 않는다는 것입니다. 그는 컴패니언 챗봇에게 미팅에 어떤 도움을 줄 수 있는지 물었지만, 미팅 준비에 도움이 될 수 있다는 답변만 돌아왔을 뿐 미팅이 예정되어 있지 않다는 것입니다.
헤멜은 "짜증나죠."라고 말하며 ZoomAI 기능에 대해 비판하는 댓글도 달렸습니다.
Zach는 Zoom AI 컴패니언 기능이 있다는 사실조차 몰랐지만 "절대 사용하지 않을 것"이라는 것을 이미 알고 있었으며 "팀을 위해 이 기능을 도입해 준" Hemel에게 고마움을 표했습니다.
스카일라는 헤멜의 희생에 감사하며 그동안 피하고 있던 팝업창을 수십 번이나 받았다고 말합니다. 한편 닉은 "코믹하게 끔찍하다"고 덧붙입니다.
전반적으로 일반인들의 일반적인 반응은 좋지 않습니다.
다른 X 게시물에 따르면 Zoom AI Companion은 때때로 해야 할 일을 하지 않기로 결정합니다.
X 게시물이 나뉘어져 있는 것 같습니다. 'Zoom AI 컴패니언'을 검색하면 두 가지 유형의 게시물이 표시됩니다:
- Zoom광고 게시물
- 실제 사용자들의 호평
중간 지점이 없는 것 같지만, 이는 X와 같은 플랫폼에서는 예상되는 일입니다.
Zoom 요금: Zoom AI 컴패니언 요금은 얼마인가요?
Zoom AI Companion의 무료 체험판은 없지만 이미 Zoom 구독 중인 경우 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다. 적어도 원하든 원치 않든 구독료를 40% 이상 인상한 Microsoft의 Copilot보다는 낫습니다.
이 두 도구에 대한 자세한 분석은 종합적인 분석을 참조하세요: Zoom 대 MS Teams.
2025년 9월 현재 Zoom 총 세 가지 요금제를 제공합니다:
- 기본: $0
- Pro: 사용자당 $13.33, 연간 청구(월 $16.99)
- 비즈니스: 사용자당 $18.33, 연간 청구(월 $21.99)
기본(무료) 사용자에게는 AI 컴패니언이 제공되지 않습니다. 무료 버전은 화상 통화 전용입니다. ZoomAI 기능은 프로 레벨에서 제공되므로 다른 많은 Zoom AI Companion 대안에 비해 상대적으로 비쌉니다.
Zoom AI 컴패니언은 최소 월 $13.33입니다 (1년치 선불 결제 시). 이보다 저렴한 가격으로 이용하려면 사용자당 12개월 동안 $159.96을 선불로 지불해야 합니다.
Zoom AI 컴패니언 리뷰: 평결
결론적으로, Zoom 생태계에 열광하신다면 추가 비용이 들지 않는 훌륭한 메모 작성기인 AI Companion을 추천합니다. 최소한 필요에 맞는지 확인하기 위해 사용해 볼 가치가 있습니다.
하지만 전 세계 99%의 사용자처럼 Zoom 생태계에 깊숙이 자리 잡고 있지 않다면 ZoomAI 컴패니언은 그만한 가치가 없습니다. Zoom작은 에코시스템에 갇혀 있을 뿐만 아니라 영업 코칭, 자동 CRM 통합, 멀티 미팅 인텔리전스 등 보다 전문적인 미팅 노트 작성기의 혜택도 부족합니다.
또한 MS Teams나 Google Meet 같은 다른 플랫폼에서 미팅을 진행하는 경우 Zoom AI Companion은 아무런 가치가 없습니다. 마찬가지로 미팅의 호스트가 아닌 경우 Zoom AI Companion을 사용하여 요약과 메모를 확인할 수 없습니다.
기존 Zoom 구독자에게는 좋은 추가 기능이지만 tl;dv 같은 전용 AI 미팅 어시스턴트와 비교하면 절대 고려할 가치가 없습니다.
Zoom AI 컴패니언에 대한 자주 묻는 질문
Zoom AI Companion은 무료인가요?
아니요. Zoom AI Companion은 유료 Zoom 요금제 (Pro, Business 이상) 에서만 사용할 수 있습니다. 기본(무료) 계정은 유료 조직에 속해 있더라도 액세스할 수 없습니다.
어떤 Zoom 요금제에 AI 컴패니언이 포함되어 있나요?
AI 컴패니언은 모든 유료 Zoom 사용자 라이선스(미팅, 전화, 팀 채팅, 화이트보드 등)에 추가 비용 없이 포함되어 있습니다. 추가 요금은 없지만 유료 요금제를 사용 중이어야 합니다.
이 중 가장 저렴한 요금제는 Pro 요금제로, 연간 청구 시 사용자당 월 13.33달러, 월간 청구 시 16.99달러입니다.
미팅 참가자가 AI 동반자를 사용할 수 있나요, 아니면 호스트만 사용할 수 있나요?
호스트(또는 정책을 통해 관리자) 만 미팅 요약을 사용 설정할 수 있습니다. 참석자는 "내가 무엇을 놓쳤나요?"와 같은 질문을 하는 등 상호작용할 수는 있지만 직접 요약을 시작할 수는 없습니다.
Zoom AI 컴패니언은 Zoom 외부에서도 작동하나요?
아니요. Zoom 에코시스템에 고정되어 있습니다. 일부 통화에서 Microsoft Teams 또는 Google Meet 사용하는 경우 AI 동반자가 사용자를 따라가지 못합니다.
Zoom AI 컴패니언은 대면 미팅에 사용할 수 있나요?
예. 2025년부터 Zoom 대면 대화를 위한 모바일 음성 녹음 + AI 요약을 지원합니다(관리자가 활성화한 경우).
Zoom AI 컴패니언의 주요 기능은 무엇인가요?
핵심 기능으로는 미팅 요약, 미팅 중 Q&A("캐치미업"), 스마트 녹화, 채팅 스레드 요약, 이메일 및 문서 초안 작성, 작업 추출, 화이트보드 콘텐츠 생성, 감정 분석, 다국어 지원 등이 있습니다.
Zoom AI 컴패니언은 제 데이터를 학습하나요?
아니요. 2023년 큰 반발이 있은 후 Zoom 동의 없이 미팅 오디오, 비디오, 채팅을 AI 모델 학습에 사용하지 않음을 확인했습니다. 사용자의 콘텐츠는 사용자가 사용하는 기능을 위해 처리되지만 모델 학습을 위해 용도가 변경되지는 않습니다.
Zoom AI 컴패니언의 가격은 얼마인가요?
이 기능이 포함된 가장 낮은 계층은 Zoom Pro(월 $16.99, 연간 청구 시 월 $13.33)입니다. 비즈니스 요금제는 사용자당 월 $21.99부터 시작합니다. AI Companion은 무료 체험판이 없습니다.
Zoom AI 컴패니언은 좋은가요?
특히 팀이 이미 Zoom 사용하고 있는 경우 빠른 요약, 녹취록, 작업 추출에 유용합니다. 하지만 전용 AI 미팅 어시스턴트 (예: tl;dv 또는 Fireflies) 만큼 강력하지는 않으며, 많은 사용자가 일관되지 않은 결과와 열악한 고객 지원을 보고합니다.
