최고의 매출 인텔리전스 플랫폼은 대화를 매출 인텔리전스로 전환하는 플랫폼입니다. 현재 많은 영업 기반 플랫폼이 AI 미팅 도우미를 통합하고 있는 이유도 바로 이 때문입니다. ZoomInfo는 5억 7,500만 달러를 투자하여 Chorus AI를 인수했습니다. 그 이유는 간단합니다. 대화 인텔리전스는 매출 인텔리전스에 직접적인 영향을 미치지만 최근까지 이를 제대로 채굴할 수 없었기 때문입니다.
하지만 이제 그 문은 활짝 열려 있습니다. 회의 인텔리전스가 다양한 산업에 제공할 수 있는 엄청난 양의 자동화 기능 덕분에 AI 회의 도우미는 곳곳에서 틈새 시장을 개척하고 있습니다. 수익 인텔리전스는 중요한 기능 중 하나이지만, 이것이 유일한 기능은 아닙니다.
하지만 이 글에서는 최고의 수익 인텔리전스 플랫폼 , 특히 AI 미팅 어시스턴트 기능을 갖춘 플랫폼에 초점을 맞추고자 합니다. 하지만 먼저 기본적인 내용을 간단히 살펴보겠습니다. 수익 인텔리전스 플랫폼이란 실제로 무엇일까요?
수익 인텔리전스 플랫폼이란 무엇인가요?
간단히 말해, 매출 인텔리전스 플랫폼은 기업이 영업 자동화(SFA) 플랫폼에 대한 거래 인사이트를 얻고 파이프라인 관리를 개선할 수 있도록 지원하는 타사 솔루션입니다.
주로 B2B 영업 조직에서 영업 담당자가 이의 제기를 더 잘 처리하고, 더 많은 거래를 성사시키며, 영업 파이프라인을 간소화할 수 있도록 코칭하는 데 사용됩니다.
2024년 최고의 수익 인텔리전스 플랫폼 5가지를 살펴보겠습니다.
2024년 최고의 매출 인텔리전스 플랫폼 5가지
1. Gong
Gong 는 "매출 성장을 혁신하는 AI 플랫폼"을 표방합니다. 시작하기에 좋은 말 같죠?
영업 성과를 높이고자 하는 기업이라면 Gong 이 적합합니다. 영업 통화를 기록하고, 영업 코칭을 제공하며, 거래를 예측하여 파이프라인을 보다 효과적으로 관리할 수 있는 올인원 수익 인텔리전스 플랫폼입니다.
Gong 는 미팅 분석에 감정 분석을 활용하여 AI를 활용하여 미팅 중 참가자의 어조와 감정적 참여를 평가합니다. 이 기능은 기업이 대화의 정서적 배경을 이해하여 커뮤니케이션 전략을 개선하고 고객과의 상호 작용을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.
Gong 장점
- 통합. Gong 워크스페이스를 원활하게 연결할 수 있는 수백 가지의 통합 기능이 있습니다.
- 매출 인텔리전스. Gong의 최첨단 수익 인텔리전스를 통해 매출을 예측하고 거래 실행에 도움을 받을 수 있습니다.
- Gong 에서 맞춤형 playbooks, 스코어카드, 템플릿 및 이의 제기 처리 교육을 제공합니다.
- 감정 분석. Gong의 AI가 고객 정서를 분석하여 거래 성사에 더 가까이 다가갈 수 있도록 도와줍니다.
Gong 단점
- 비싸다. Gong의 가격은 악명 높기로 유명합니다.
- 오랜 시간이 걸리는 온보딩. Gong 에 액세스하려면 여러 단계를 거쳐야 합니다.
- 방해가 되는 추천. 일부 리뷰어는 영업 피치를 개선하는 방법에 대한 Gong의 권장 사항이 귀찮고 원치 않을 수 있다고 제안합니다.
G2에서 Gong 점수는 어떻게 되나요?
Gong 는 약 6,000건의 리뷰에서 4.7/5점을 받아 고객 만족을 위한 품질과 헌신을 보여줬습니다.
리뷰어들은 Gong의 통화 녹음, 검색 기능, 전반적인 사용 편의성에 만족하고 있습니다.
Gong의 녹취록이 부정확하거나 때때로 연결되지 않아야 할 통화에 연결되는 경우가 있어 사용자가 이를 제거하거나 어색하게 설명해야 하므로 시간이 낭비된다는 주장도 있습니다.
Gong 가격 책정
Gong의 가격은 영업 전화 뒤에 숨겨져 있습니다. 이는 엔터프라이즈급 비즈니스에서 흔히 볼 수 있는 현상입니다.
일부 요금제는 최대 49명의 사용자에 대해 사용자당 연간 1,600달러의 비용이 드는 것으로 보고되었습니다. 즉, 팀원이 49명인 경우 도구를 사용하기도 전에 78,400달러를 지불해야 한다는 뜻입니다.
Gong 가 그만한 가치가 있는지 여부는 전적으로 비즈니스 요구 사항에 따라 다릅니다. 매출 인텔리전스보다 영업 코칭이 더 중요하다면 Gong 요금제를 살펴보는 것이 좋습니다.
2. Clari
Clari 는 RevOps, 영업 참여, 대화 인텔리전스를 간소화하여 매출 누수를 차단하는 AI 기반 플랫폼입니다.
인공지능 회의 도우미는 Clari Copilot의 형태로 제공되며 녹음, 전사, 대화 인사이트 도출이 가능합니다.
Clari 는 거래 예측 기능이 뛰어납니다. 수익 인텔리전스 대시보드에서는 거래 상태와 잠재적 위험부터 개선 영역과 다음 단계에 이르기까지 알아야 할 모든 것에 대한 분석과 인사이트를 확인할 수 있습니다.
Clari 는 말만 하는 것이 아닙니다. Zoom , Adobe 등 업계를 선도하는 기업의 수익 전문가들이 사용하고 있습니다. 생산성을 높이고 전반적인 효율성을 높여 수익 팀이 목표를 달성하고 더 높은 목표를 설정할 수 있도록 도와줍니다.
Clari 장점
- 매출 인텔리전스 (Clari )를 통해 거래를 정확하게 예측할 수 있습니다. 또한 영업 파이프라인을 확보하는 데 필요한 모든 인사이트를 제공하는 대시보드를 통해 거래 실행을 모니터링할 수 있습니다.
- 배틀 카드. 배틀 카드는 실시간 영업 통화 중에 프레젠테이션 개선, 이의 제기 처리 또는 거래 성사를 위한 팁과 제안을 제공하는 작은 팝업입니다.
- 영업 코칭. Clari 에서는 영업팀 코칭을 위한 다양한 인사이트를 제공합니다. 독백 길이, 대화 대 청취 비율, 질문 수 및 기타 영업 관련 기준에 따라 영업 담당자를 정리할 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 영업팀에 대한 개요를 파악하고 집중해야 할 분야를 파악할 수 있습니다.
- 자동화 및 통합. Clari 에는 많은 인기 CRM 시스템, 영업 도구, 화상 회의 플랫폼, Zapier와 같은 타사 연결 도구 등 수십 가지의 통합 기능이 있습니다.
Clari 부조종사 단점
- 언어 지원. Clari의 수익 플랫폼은 영어로만 제공됩니다. Clari Copilot은 15개 언어로 회의 내용을 번역할 수 있지만, 도구 자체는 영어로만 제공됩니다. 이는 다국어를 사용하는 팀에게는 큰 단점이 될 수 있습니다.
- 비싸다. Clari 의 가격을 확인하려면 양식을 작성하여 견적을 받아야 하지만, 사용자당 연간 약 1,000달러로 추정됩니다.
- 부정확한 필사본. Clari Copilot에 대한 여러 리뷰에서 필사본이 원하는 만큼 정확하지 않다고 지적합니다.
G2에서 Clari 코파일럿의 점수는 어떻게 되나요?
Clari 는 약 2,000개의 리뷰에서 4.5/5점이라는 높은 점수를 받았으며, Clari Copilot(이전의 Wingman)은 4.6점을 받았습니다.
리뷰어들은 대체로 Clari 이 사용하기 쉽고 거래 예측을 쉽게 해준다는 데 동의합니다.
비평가들은 학습 곡선이 가파르다는 점과 군중과 차별화되는 눈에 띄는 기능이 부족하다는 점을 강조합니다.
Clari 가격 책정
앞서 언급했듯이 Clari의 가격은 견적을 요청해야 합니다. 요금제는 고객별로 맞춤 제작됩니다. 사용자당 연간 최소 $1,000의 비용이 들 것으로 예상되며, 이는 대규모 팀에게는 큰 부담이 될 수 있습니다.
이미 수익 인텔리전스 플랫폼을 사용 중이고 Clari Copilot에서 미팅 인텔리전스를 얻기 위해 전환을 고려하고 있다면, 전문 AI 미팅 도우미와 비교하여 어떤 차이가 있는지 살펴보세요. tl;dv와 Clari Copilot의 종합적인 비교를 통해 여러분의 관심을 불러일으킬 수 있습니다.
3. Avoma
이 목록에 있는 다른 수익 인텔리전스 플랫폼과 비교하면 Avoma 은 확실히 규모가 작은 편에 속합니다. 이 플랫폼은 그 자체로 완전한 수익 인텔리전스 플랫폼이라기보다는 수익 인텔리전스 기능이 포함된 AI 회의 도우미에 가깝습니다.
여기에는 다양한 장단점이 있습니다. 우선, 대부분의 판매 중심 매출 인텔리전스 플랫폼보다 저렴하다는 것을 알 수 있습니다(궁극적으로 어떤 구독 등급을 선택하느냐에 따라 다르지만).
Avoma 는 전체 고객 라이프사이클을 관리하는 데 도움이 됩니다. 영업 전화를 더 잘 준비하고, 고객을 대신하여 메모를 작성하고, 회의 후 모든 회의 인사이트를 정리하고 정리하는 데 사용할 수 있습니다.
Avoma 는 다양한 화상 회의 플랫폼과 호환되므로 현재 사용 중인 툴킷에 쉽게 적용할 수 있습니다. 하지만 Zapier 통합 기능이 없기 때문에 기본 통합 기능으로 제한됩니다. 그리고 저희가 확인할 수 있는 것은 그 수가 많지 않다는 것입니다.
또 다른 단점은 영어 이외의 언어에 대한 현지화된 플랫폼이 없다는 것입니다. 30개 이상의 언어로 트랜스크립션 번역을 제공하지만 현지화된 플랫폼이 없기 때문에 다국적 팀에게는 문제가 될 수 있습니다.
Avoma 장점
- 호환성. Google Meet , Zoom, Microsoft Teams, 블루진, 우버컨퍼런스, 고투미팅 등에서 사용 가능...
- 영업코칭. 개인화된 인사이트에서 도출된 영업 코칭을 제공합니다.
- 매출 인텔리전스. Avoma 의 AI로 거래를 예측하여 영업 파이프라인을 더 효과적으로 계획하세요.
- 협업. 여러 사람이 실시간으로 노트를 편집할 수 있는 협업 도구입니다.
- 간편한 검색. 모든 미팅에서 검색 가능한 데이터베이스.
- 무료 요금제:Avoma 에서는 도구의 가장 기본적인 기능을 사용해 볼 수 있는 표준 무료 요금제를 제공합니다.
Avoma 단점
- 통합. Zapier 통합, 이메일 통합이 없으며 CRM 시스템 통합은 월 $49의 비용이 듭니다.
- 언어 지원. 비영어권 사용자를 위한 현지화된 플랫폼은 없습니다.
- 고객 지원. 무료 요금제에서는 고객 지원이 제공되지 않으며, 비즈니스 및 엔터프라이즈 요금제까지만 제한적으로 지원됩니다.
G2에서 Avoma 점수는 어떻게 되나요?
Avoma 는 1,000개가 넘는 리뷰에서 4.6/5의 높은 평점을 받았습니다.
대부분의 리뷰어는 "Avoma 경험"을 좋아하며 회의 노트, 요약 및 후속 조치를 간소화하는 기능을 칭찬합니다.
그러나 이 회사의 고객 지원을 비판하는 사람들도 있는데, 특히 한 리뷰어는 취소할 방법도 없고 아무런 도움도 받지 못한 채 필요한 좌석의 거의 두 배에 달하는 비용을 지불했다고 주장했습니다.
가격 책정
Avoma의 스타터 플랜은 사용자당 월 $19부터 시작하며 월 2,400분의 트랜스크립션을 제공합니다. 플러스 요금제는 월 49달러로 인상되며 CRM 통합과 무제한 녹취록을 이용할 수 있습니다.
Avoma의 비즈니스 플랜은 월 79달러로 AI 스코어카드와 고급 대화 및 매출 인텔리전스를 이용할 수 있습니다.
Avoma 월 $129의 엔터프라이즈 요금제도 있습니다.
무료 요금제 기능
- 녹음 및 트랜스크립션(월 300분)
- 제한된 AI 생성 노트
- 공동 노트 필기
- 의제 준비
- 무제한 1:1 스케줄러
Avoma 는 모든 요금제에 대해 14일 무료 평가판을 제공하므로 2주 동안 고급 기능을 자유롭게 테스트해 볼 수 있습니다.
가성비가 훨씬 더 뛰어난 유사한 AI 회의 도우미를 원하시면 tl;dv vs Avoma 를 확인하세요.
4. Salesken
Salesken은 대화를 전환으로 전환하도록 장려합니다. 많은 매출 인텔리전스 플랫폼과 마찬가지로 Salesken은 회의를 기록하고 기록하지만, 영업 담당자가 영업 전략에 대한 큰 그림 개요를 만드는 데 사용할 수 있는 다른 많은 플랫폼, 도구 및 접점도 함께 제공합니다.
더 많은 거래를 성사시키기 위한 이의 제기 처리 팁을 제공하며, 실시간으로 영업 통화를 분석할 수도 있습니다.
매출 인텔리전스와 관련하여 Salesken은 파이프라인에 대한 정확한 예측을 제공하고, 취약한 거래를 수정하고, 매출 추세를 이해하고 분석할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 타겟 고객을 더 잘 이해하고 파이프라인의 모든 거래에 대한 최적의 다음 조치를 파악할 수 있습니다. 다양한 통합 기능과 모든 거래를 감독할 수 있는 포괄적인 대시보드가 함께 제공됩니다.
세일즈켄 전문가
- 강력한 영업 코칭. 영업 담당자의 의견을 실시간으로 듣고, 평가하고, 비평하고, 제안을 제공합니다.
- 뛰어난 통합 기능. CRM 및 기타 도구와 통합됩니다. 요청에 따라 사용자 지정 통합을 구축할 수 있습니다(엔터프라이즈 사용자).
- 매출 인텔리전스. 영업 파이프라인과 거래 실행 전략을 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다.
세일즈켄 단점
- 공유 가능성. 플랫폼 외부에서 통화를 공유할 수 없으므로 추가 구매를 위해 잠재 고객에게 클립을 보내는 데는 적합하지 않습니다.
- 방해가 됩니다. AI 인사이트와 인텔리전스가 항상 필요한 것은 아니기 때문에 때때로 방해가 되고 주의를 산만하게 할 수 있습니다.
- 가격 투명성. 직접 전화하지 않고는 가격에 대한 정보를 찾을 수 없습니다.
- 느린 온보딩. 약간의 설정과 온보딩이 필요하므로 시간이 걸릴 수 있습니다.
세일즈켄은 G2에서 어떻게 점수를 얻나요?
Salesken은 무려 4.9/5점을 받았습니다! 383개의 리뷰에서 나온 결과이긴 하지만, 여전히 꽤 인상적인 점수입니다.
사용자들은 특히 모든 통화에서 데이터를 수집하여 영업 담당자와 관리자의 효율성을 높여주는 AI의 기능에 깊은 인상을 받았습니다.
한 가지 잠재적인 단점은 실시간 단서가 때때로 약간 지연될 수 있다는 것입니다. 필요한 때에 알림이 도착하지 않으면 권장 사항을 구현할 기회를 갖기도 전에 대화가 넘어갈 수 있습니다.
가격 책정
대부분의 수익 인텔리전스 플랫폼과 마찬가지로, 가격을 확인하려면 전화로 문의하여 개인별 견적을 받아야 합니다. 안타깝게도 무료 요금제는 없습니다.
5. Modjo
Modjo 는 영업 생산성과 거래 실행을 위해 AI를 활용할 수 있는 강력한 수익 인텔리전스 플랫폼입니다. 고객과의 팀 대화를 분석하고 수집한 인사이트를 전술적으로 활용하여 더 많은 수익을 창출하는 것을 목표로 합니다.
팀의 생산성을 최적화하고 상호 작용에서 도출된 데이터를 기반으로 효과적인 영업 전략을 구현하는 데 도움이 됩니다. 요컨대, 까다로운 작업을 자동화함으로써 영업팀은 가장 잘하는 일, 즉 판매에 집중할 수 있습니다.
Modjo 는 영업 담당자의 시간을 주당 4시간 이상 절약할 수 있다고 주장합니다. 또한 Modjo 을 사용한 고객은 전환율이 20% 이상 증가했다고 합니다.
Modjo 장점
- 간편한노트 필기. ModjoAI가 회의 노트를 관리해 주므로 대화에 집중할 수 있습니다. 자동으로 CRM과 동기화할 뿐만 아니라 모든 비즈니스 도구의 노트를 중앙 집중화된 한 곳으로 동기화해 쉽게 액세스할 수 있습니다.
- 생산성 향상. 일상적인 작업을 자동화함으로써 Modjo 영업 담당자는 매주 시간을 절약할 수 있습니다.
- Modjo 통화 요약 Modjo의 요약은 회의에서 일어난 모든 일을 일목요연하게 정리한 것입니다.
- Modjo 거래. 이 기능을 통해 수익 관리자는 자신 있게 예측하고 그에 따라 파이프라인의 우선 순위를 정할 수 있습니다.
Modjo 단점
- 개인정보 보호. 일부 사용자들은 녹화하기 전에 미팅 참가자의 동의를 얻지 않았다는 이유로 Modjo 비판했습니다.
- 학습 곡선. 처음에는 다소 부담스러울 수 있습니다.
- 지역 방언을 지원하지 않습니다. 대본은 지역 방언에 적합하지 않습니다.
- 무료 요금제나 평가판은 없습니다. 월 $100 이상을 약정하지 않고는 Modjo 을 사용해 볼 수 없습니다.
G2에서 Modjo 점수는 어떻게 되나요?
Modjo 는 64개의 리뷰에서 4.7/5라는 높은 평점을 받았습니다.
Modjo 는 직관적인 디자인, 편리한 메모 작성, 모든 내용을 CRM으로 바로 전송할 수 있는 기능으로 호평을 받고 있습니다.
일부 리뷰어들은 Modjo의 AI가 수집된 정보를 기반으로 CRM 내에서 자동으로 작업을 할당할 수 있다면 이 기능을 확장할 수 있다고 지적했습니다. 아직 이 기능은 존재하지 않습니다.
Modjo 가격 책정
Modjo의 가격은 영업 전화 뒤에 숨겨져 있지만, 사용자당 연간 1,000달러 이상부터 시작한다는 소문이 있습니다. 무료 요금제나 약정 전에 제품을 테스트해 볼 수 있는 무료 평가판은 제공되지 않습니다.
수익 인텔리전스의 단점
매출 인텔리전스는 훌륭하지만 AI에 지나치게 의존하는 것은 오히려 방해가 될 수 있습니다. 예를 들어, 매출 인텔리전스 플랫폼이 잠재 고객의 반응만으로 거래가 성사될 것이라고 알려준다면, 이는 요점을 완전히 놓치고 있는 것일 수 있습니다. AI는 인간의 미묘한 차이를 파악할 수 있는 능력이 충분하지 않습니다.
영국인을 예로 들어보겠습니다. 영국인은 냉소적인 것으로 악명이 높으며 "아니오"라고 말할 수 없을 정도로 매우 예의바릅니다. 그렇다고 해서 영국인이 여러분의 제품을 구매할 것이라는 의미는 아닙니다. 즉, 무례하지 않게 "아니오"라고 말하는 방법을 모른다는 뜻입니다.
AI는 아직 초기 단계이기 때문에 거래 성사 예상 수치가 부풀려질 수 있습니다.
AI 회의 도우미를 실험해보고 영업 코칭(각 영업 담당자의 영업 통화에서 얻은 개인화된 데이터 기반)의 혜택을 누리고 싶지만 거래 예측, 파이프라인 관리 및 실행 전략은 직접 처리하고 싶다면 tl;dv를 확인해 보세요.
팀이 승리를 따르도록 하세요. Playbooks
거래 단계별 성공률( Playbook )을 정의하고 AI가 분석을 처리하도록 하세요.
영업팀이 이를 얼마나 잘 따르는지, 신입사원이 성공률을 높일 수 있는 기회가 있는지를 모니터링하세요.
AI로 고객 이의 제기 해결
팀이 수백 건의 통화에서 일반적인 고객 이의 제기를 어떻게 처리하는지 파악하세요.
팀이 잘하는 부분과 개선할 수 있는 부분을 파악하여 더 많은 거래를 성사시키세요!
2배 빠른 신규 담당자 온보딩
자체 고객 대응 매뉴얼에 따른 뛰어난 영업 통화의 모습을 담은 동영상 클립을 정리하세요.
담당자가 각 회의에서 30분 절약하는 것을 지켜보세요.
전반적인 팀 효율성을 개선하여 각 담당자가 매주 4시간 이상을 절약할 수 있습니다.
최고의 수익 인텔리전스 플랫폼: 평결
보시다시피, 비슷한 기능을 제공하는 수익 인텔리전스 플랫폼은 많이 있습니다. 이 목록에 소개된 5개 플랫폼은 미팅 인텔리전스를 사용하여 거래 실행 전략에 도움이 되는 방식으로 특별히 선택되었습니다.
비즈니스에 가장 적합한 도구를 결정하려면 원하는 기능과 피해야 할 기능에 대한 명확한 아이디어가 필요합니다. 예를 들어, 이 목록에 있는 대부분의 도구는 약간의 학습 곡선이 있지만, 해당 도구가 자신에게 도움이 된다면 그만한 시간을 투자할 가치가 있습니다.
구체적인 요구 사항을 파악한 다음 각 도구의 장단점을 다시 한 번 살펴보고 자신에게 적합한 도구가 무엇인지 알아보는 것이 좋습니다. 도구가 마음에 들면 데모를 요청하거나 무료 평가판을 받을 수 있는지 확인하면 해당 도구가 자신에게 적합한지 여부를 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 이러한 수익 인텔리전스 플랫폼은 대부분 고급 도구이므로 자신에게 적합한지 확신하기 전에는 어떤 도구를 사용하고 싶지 않을 것입니다.
