클랩(Claap) 솔직한 리뷰: 장점, 단점 및 최고의 기능 (2025년 11월)

클랩(Claap)은 성병으로 오해받기 쉽지만, 사실은 매우 진지한 AI 회의 보조 도구입니다. 실제로 2025년 11월, 1,500만 달러에 렘리스트(Lemlist)에 인수될 정도로 진지한 도구입니다.

이 거액의 거래로 클랩에 많은 관심이 쏠렸습니다. 하지만 정말 그만한 가치가 있을까요? 직접 확인해보기 위해 계정을 만들고 클랩을 사용해봤습니다. 또한 인터넷을 샅샅이 뒤져 클랩에 대한 실제 일상 사용자들의 의견을 찾아 모았습니다. 여러분이 필요한 모든 정보를 한곳에서 찾을 수 있도록 여기 모두 모아두었습니다.

공개합니다: 저는 Claap의 독일 기반 경쟁사 중 하나인 tl;dv 프리랜서 작가입니다. 이로 인해 어느 정도 편향성이 있을 수밖에 없습니다. 하지만 저는 항상 고품질 AI 노트 작성 도구를 찾고 있으며(2025년 한 해만 수십 가지를 테스트했습니다!), 선의로 리뷰하기 위해 노력합니다. 스스로에게 묻습니다: 정말 이 도구를 사용할 것인가?

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TL;DR: Claap은 시간과 돈을 투자할 가치가 있을까?

클랩은 겉보기에는 세련되어 보인다: 빠른 온보딩, 깔끔한 대시보드, 그리고 1,500만 달러에 렘리스트에 인수된 신뢰도 상승 효과까지. 하지만 실제로 사용해 보면 결함이 드러난다. 무료 플랜은 극도로 제한적이며, 핵심 AI 기능은 유료로만 이용할 수 있고, 요약 내용 자체도 피상적이고 때로는 부정확하다. 내가 직접 테스트한 통화에서는 한 참가자에게만 집중된 메모가 생성되었고 다른 두 참가자는 완전히 무시되었는데, 이는 실제 사용에 대한 신뢰감을 주지 못한다.

가격도 무료 계층이 더 강력하고 AI 접근성이 더 관대한 경쟁사들에 비해 높은 편입니다. Claap의 장점도 있습니다: 봇 없는 녹음, 깔끔한 UI, 그리고 상위 요금제의 영업 중심 기능들입니다. 그러나 전반적인 가치는 과대 광고에 미치지 못합니다. 이미 Lemlist 스택을 깊이 활용 중이거나 매우 특정한 요구사항이 없다면, 정확성과 가격 경쟁력 모두에서 더 나은 옵션들이 있습니다.

최적 대상: 이미 Lemlist를 사용 중인 팀, 봇과 봇 없는 녹음 방식을 혼용하려는 기업, CRM 자동 완성 및 거래 인사이트를 중시하는 영업 조직.

다음과 같은 경우에는 피하세요: 신뢰할 수 있는 AI 요약이 필요하거나 , 결제 전에 프리미엄 기능을 테스트하고 싶거나, 도구를 제대로 평가하기 위해 강력한 무료 플랜에 의존하는 경우.

평가: 세련되지만 일관성 없는 회의 보조 도구 . 이론상으로는 흥미롭지만 실제 사용 시 기대에 못 미치며, 더 나은 가격에 더 높은 정확도와 투명성을 제공하는 경쟁사 제품들에 비해 뒤처진다.

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클랩 리뷰: 무료 플랜 사용 후 솔직한 생각

클랩이 렘리스트에 인수되었다는 소식을 듣고 기대가 컸습니다. 바로 계정을 만들고 몇 차례 커피 채팅에 초대해 성능을 테스트해 보았습니다. 가입 과정이나 통화 참여 시에는 아무런 문제가 없었지만, 통화 후 요약과 노트는 아쉬운 점이 많았습니다.

제 경험을 단계별로 살펴보겠습니다.

클랩의 온보딩은 어땠나요?

설정하는 데 단 5분이 걸렸습니다. 전반적으로 Claap의 온보딩 과정은 직관적이라고 느꼈습니다. 영업팀에 연락할 필요도 없습니다. 계정을 생성하고 몇 가지 질문에 답한 후, 몇 분 안에 첫 회의를 녹화하기 시작할 수 있습니다.

클랩(Claap) 온보딩을 시작하면 유명 고객사들을 보여줍니다. 예를 들어, 클랩은 레볼루트(Revolut)가 선택한 AI 회의 어시스턴트입니다. 이러한 사회적 증거는 기대감을 조성하는 데는 좋지만, 결국 저의 실망감만 키웠습니다.

가장 먼저 답변해야 할 사항 중 하나는 작업 공간에 몇 명이 참여하는지입니다. 즉, Claap에 얼마나 많은 잠재 고객을 초대할 수 있는지입니다. 저는 tl;dv 가입했지만, 동료들이 스팸성 초대장을 받는 것을 원치 않아 저 혼자만 참여하도록 설정했습니다.

다음으로 Chrome 확장 프로그램 다운로드 안내가 표시됩니다. 설치하면 Loom 스타일 화면 녹화 같은 추가 기능을 사용할 수 있어 클립이나 피드백을 공유하기가 매우 쉬워집니다.

또한 봇 없는 녹화 기능을 해제합니다. 회의에 봇이 개입되어 상황을 복잡하게 만들지 않고 원활한 녹화를 원하는 일부 팀에게는 큰 혜택이지만, 법적 측면과 회사 개인정보 보호 측면에서는 잠재적으로 문제가 될 수 있는 영역이기도 합니다.

클랩(Claap)과 유사한 대안 앱 중에는 봇 없이 녹음할 수 있는 기능이 있는 것들이 많습니다(예: Granola, Tactiq, Jamie, Cluely 등), 하지만 봇 없는 녹음과 봇 녹음을 모두 제공하는 대안은 생각나는 게 많지 않습니다.

봇 없는 녹음의 일반적인 주장은 그것이 보이지 않는다는 점이다. 바로 그 이유 때문에 문제가 될 수도 있다. 팀원들이 비밀스럽고 소리 없이 보이지 않는 녹음기로 회의를 녹음하도록 허용할 때, 당신은 회사의 잠재적으로 민감한 정보가 자신이 알지도 못하고 통제할 수도 없는 다양한 장소에 저장되는 것에 동의하는 셈이다.

필요한 내용만 녹음하기 위해서는 엄격한 규칙이 마련되어야 하며, 그조차도 봇 없는 녹음의 특성상 누군가 녹음 중인지 아닌지 알 수 없습니다. 본질적으로 개인정보 보호를 강제할 방법이 없습니다. 민감한 고객 정보를 다루고 특정 세부사항을 비공개로 유지해야 한다면, 항상 신중을 기하는 편이 낫습니다.

이는 전체 인력을 보이지 않는 녹음 장치로 전환하는 것을 피해야 함을 의미합니다. 그림자 AI의 위험이 이점을 능가하기 때문입니다. 사실 보이지 않는 녹음 장치의 유일한 이점은 다른 참가자들이 녹음되고 있다는 사실을 모른다는 점뿐입니다. 이 자체만으로도 많은 지역에서 명백히 불법입니다. 녹음자는 회의에서 녹음에 대한 동의를 반드시 얻어야 하며, 녹음 장치 자체가 보이지 않더라도 마찬가지입니다. 그렇다면 차라리 봇을 사용하는 것이 낫습니다.

캘린더를 연결하고 Claap에 권장 권한을 부여하면 바로 사용 가능합니다. Claap 대시보드로 이동하여 녹음 내용, 예정된 회의 일정 등을 확인할 수 있습니다.

클랩 대시보드는 얼마나 직관적인가?

클랩의 대시보드는 상당히 쉽게 탐색할 수 있습니다. 길을 잃은 적은 없지만, 불필요해 보이는 옵션이 많습니다. 중요한 기능을 잃지 않으면서도 확실히 간소화할 수 있을 것 같습니다. 메뉴만 봐도 알 수 있습니다.

제가 말씀드렸듯이 상당히 직관적이지만, 몇 가지 옵션은 다소 모호하거나 하나로 통합될 수 있습니다. 어느 쪽이든 어디로 가야 할지 이해하기에는 충분히 간단합니다. 무료 플랜을 사용 중이었기 때문에, 예를 들어 Claap AI 같은 일부 옵션을 시도해 보면서 업셀을 경험했습니다.

유료화 정책으로 핵심 기능을 제한하는 비즈니스 논리는 이해하지만, 일부 경쟁사들이 무료 플랜에서 더 많은 가치를 제공한다는 점은 주목할 만합니다. 예를 들어 tl;dv'Ask tl;dv기능에 제한된 크레딧을 제공하는데, 제가 알기로는 Claap AI와 동등한 기능으로, 회의에 관한 구체적인 질문을 할 수 있는 챗봇입니다.

무료 버전에서 기능을 시험해 볼 수 없다는 점은 제 생각에 큰 단점입니다. 직접 사용해 보지 않고서는 그 기능들이 돈을 내고 살 만한 가치가 있는지 어떻게 알 수 있겠습니까? 마치 입어보지도 못한 옷을 사라고 요구받는 것과 같습니다. 만약 맞지 않으면 어떻게 하죠? 물론 데모를 예약하고 앞으로 몇 주 동안 영업 전화에 시달릴 수도 있겠죠. 하지만 저는 그런 번거로움을 피하고 구매 전에 직접 사용해 볼 수 있는 도구를 선호합니다.

오해하지 마세요, 제가 무제한 무료 기능을 요구하는 건 아닙니다. 하지만 샘플을 통해 이 기능이 얼마나 유용한지 가늠해볼 수 있을 거예요. 이 정도는 지나친 요구가 아니라고 생각합니다.

그렇다면, Claap의 노트와 요약은 얼마나 좋은가요?

이상적이지 않았습니다. 첫 테스트 통화에는 특별히 감명받지 못했습니다. 업무 관련 내용을 전혀 논의하지 않은 커피 채팅이었기에 획기적인 내용을 기대하지는 않았습니다. 예를 들어, 실행 항목이나 다음 단계 같은 것도 없었죠. 이는 정상적이고 당연한 일입니다.

그러나 비정상적인 점은 통화에는 우리 세 명이 참석했음에도 클랩이 요약 전체를 단 한 명의 참가자에게만 집중시켰다는 것이다. 클랩의 요약만 보면 카를로가 통화에서 혼자 자기 자신에게 독백하는 유일한 사람인 것처럼 보일 것이다. 믿거나 말거나, 다른 참가자들(나를 포함해서)도 흥미로운 이야기를 했다.

저에게는 비록 이번 회의가 비공식적인 근황 공유였지만, 회의록은 전혀 충분하지 않습니다. 근본적으로 깊이가 부족합니다. 아마도 회의의 비공식적인 성격 때문일 것입니다. 어쨌든 최상의 경험은 아니었습니다.

주요 요점은 다음과 같습니다.

그래서 다른 참가자들이 있다는 사실을 알고 있었습니다. 단지 카를로를 위해 우리가 잡담 섹션에서 한 말을 요약하지 않기로 결정했을 뿐입니다.

통화가 끝나고 이 불쌍한 메모들을 받은 후, 클랩의 AI에게 통화 내용에 대한 정보를 물어보고 싶었지만, 유료 기능이라 다시 결제 안내 메시지가 떴다. 결국:쓸모없다.

클랩의 화면 녹화 기능은 룸만큼 좋은가요?

간단히 말해: 아니오.

긴 답변: 아래에 제 경험을 읽어보세요.

처음에는 크롬 확장 프로그램을 설치할 생각조차 하지 않았습니다. 봇 없는 녹화 기능(가입 과정에서 강조된 유일한 기능)이 필요하지 않았기 때문입니다. 하지만 나중에 Claap의 확장 프로그램이 화면 녹화에도 필수적이라는 사실을 깨달았습니다. 이 기능은 제가 꼭 시도해보고 싶었던 것이었기에, 크롬 스토어에서 빠르게 설치하고 설정을 마쳤습니다.

확장 프로그램을 열면 독특한 캔버스 페이지로 이동하며, 여기서 화면 녹화 설정을 선택할 수 있습니다:

전체 화면
창문
현재 탭
카메라만

카메라와 마이크를 선택하거나(또는 완전히 끄거나) 원하는 특수 효과를 적용할 수도 있습니다. 팀과 공유하는 '채널에 추가' 옵션도 있습니다. 하단에서는 캔버스 배경을 조정할 수 있으며, 마치 파워포인트 스타일 프레젠테이션처럼 보입니다.

설정을 완료한 후 "비디오 녹화"를 클릭하면 녹화 내용을 확인하는 별도의 창으로 이동합니다. 이후 3초 카운트다운이 진행된 후 녹화가 시작됩니다. 화면 왼쪽 하단에는 녹화 일시 중지 및 중지 옵션과 함께 현재 녹화 시간이 표시됩니다. 이론적으로는 Loom과 거의 동일한 방식으로 작동합니다.

캐치는 무엇인가요?

이 기능을 사용하면서 정말 짜증났던 점은, 크롬 확장 프로그램을 열면 위 스크린샷처럼 새 탭이 열린다는 것입니다. 그런데 그 탭을 (닫지 않고) 그대로 둔 채 잠시 다른 작업을 하다가 다시 돌아오면, 단 1초만 지나도 녹화 옵션이 사라져서 페이지를 새로고침해야만 다시 나타납니다.

대부분의 경우 사람들은 옵션을 선택하고 바로 녹화를 시작하기 때문에 사소한 문제일 뿐입니다. 하지만 탭을 전환하다가 이런 일이 여러 번 발생했는데, 매번 페이지를 새로 고쳐야 한다는 점이 조금 짜증스럽습니다.

녹음을 하나 마치고 다른 녹음을 시작하려 해도 같은 문제가 발생합니다. 실수를 해서 다시 시작하고 싶다고 가정해 보죠. 안타깝게도 녹음을 종료하면 모든 옵션이 사라져 버립니다. 처음에는 새로 고침으로 해결될 거라 생각했지만, 안타깝게도 그건 오산이었습니다. 새로 고침을 하면 옵션이 다시 나타나지만 모두 선택 불가능한 상태가 되며, 타이머는 마지막 녹음이 종료된 시점에 그대로 멈춰 있습니다.

이게 버그인지, 아니면 사용자를 짜증나게 하려고 의도된 건지 모르겠습니다. 이런 점에서 Loom과는 다르게 작동합니다. Loom은 대체로 매끄럽고 직관적인 반면, 이건 마치 참고할 그림도 없고 조각 몇 개가 빠진 퍼즐을 맞추는 기분입니다.

새로 고침이 실패한 후, 탭을 닫고 확장 프로그램을 처음부터 다시 열려고 시도했습니다. 그러자 완전히 고장났습니다.

클랩의 화살표가 친절하게도 문제점을 가리키고 있습니다. 확장 프로그램이 로드되지 않아 끝없는 죽음의 순환에 빠졌습니다. 새 캔버스가 열리지 않습니다. 테스트로 녹화한 이전 화면 캡처에도 여전히 접근할 수 없습니다. 녹화된 회의가 저장되는 클랩 대시보드에도 없습니다. 다른 곳에서 찾을 방법도 모르겠습니다. 어디에 저장되는지 알려준 적도 없습니다.

이 기능을 사용할수록 상태가 더 나빠졌습니다. 결국 확장 프로그램을 꽤 빨리 삭제해 버렸죠. 참고로 저는 Microsoft Edge를 사용 중이었는데(왜 그랬는지 묻지 마세요), Google Chrome에서는 더 나을 수도 있습니다.

클랩 가격: 클랩은 얼마인가요?

바로 본론으로 들어가 보겠습니다. Claap의 가격은 팀 규모와 선택한 플랜에 따라 달라집니다. 귀하의 팀에 맞는 정확한 가격을 확인하실 수 있도록 Claap 가격 계산기를 마련했습니다: 관련 정보를 입력하기만 하면 즉시 답변을 받으실 수 있습니다.

클랩 가격 계산기

좌석

청구

계획

€0 / 좌석/월

월별 예상

€0/월

연간 예상

€0/년

Claap에는 네 가지 플랜이 있습니다:

기본 (€0)
프로 (€24)
비즈니스 (€48)
엔터프라이즈 (영업팀 문의)

모든 가격은 연간 결제 시 사용자당 월별 요금입니다. 월별 결제를 선택할 경우 프로 플랜은 €30, 비즈니스 플랜은 €60입니다.

기본 – €0

클랩의 베이직 플랜은 무료로 사용 가능하며 즉시 시작할 수 있습니다. 본 리뷰에 사용한 플랜이기도 합니다. 다음 기능을 이용할 수 있습니다:

사용자당 동영상 10개
300분의 녹화
캘린더 및 화상 회의 동기화
99개 전사 언어
기본 AI 요약
Chrome Recorder 확장 프로그램 (봇 없는 녹화용)
협업 작업 공간

이 플랜은 기본 기능을 테스트해 볼 수 있는 간단한 옵션이지만, tl;dv 무제한 녹음 및 여러 고급 AI 기능을 위한 월 10크레딧 제공)와 같은 Claap 대안들에 비해 경쟁력이 떨어집니다.

프로 – 24유로

Claap의 Pro 플랜은 연간 결제 시 사용자당 월 24유로, 월별 결제 시 월 30유로입니다. 이 플랜에는 다음이 포함됩니다:

무제한 녹화
월 1,000분 (따라서 엄밀히 말해 "무제한"은 아님)
모든 기본 기능에 더해:
- 고급 AI 요약
- 회의 인사이트
- 인공지능 기반 동영상 편집
- 10개 이상의 통합
- 스피커 및 영상 인사이트
- 고급 협업
- 비공개 채널

이 플랜은 다른 Claap 경쟁사들에 비해 다소 비싼 편이며, 특히 제공되는 내용을 고려하면 더욱 그렇습니다. 하지만 진지하게 접근하는 팀에게는 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 영업 상담 없이도 바로 시작할 수 있습니다.

비즈니스 – €48

비즈니스 플랜은 연간 결제 시 사용자당 월 48유로, 월별 결제 시 월 60유로입니다. 포함 사항:

무제한 녹화
무제한 녹화 시간
모든 Pro 기능에 더하여:
- CRM 자동 완성
- 인공지능 생성 이메일
- AI 코칭
- 거래 인사이트
- 클랩 AI "아무거나 물어보세요"
- 고급 보고를 위한 스마트 테이블
- 관리자 녹화 및 공유 제어
- 우선 지원

이 플랜은 상당히 비싸지만, 훌륭한 비즈니스 기능을 제공합니다. 세분화된 관리자 제어 기능은 대규모 팀에 적합하며, AI 코칭과 거래 인사이트는 영업 및 수익 팀에 이상적입니다.

엔터프라이즈 – 맞춤형 가격

엔터프라이즈 플랜 가격은 공개되지 않지만, 귀사의 구체적인 요구사항에 따라 달라진다는 점은 확실합니다. Claap에 더 많은 사용자를 추가할수록 가격은 더 저렴해질 가능성이 높습니다. 제공되는 혜택은 다음과 같습니다:

무제한 녹화
무제한 녹화 시간
모든 비즈니스 기능에 더해:
- SSO
- 사용자 프로비저닝 (SCIM)
- 무제한 기본 라이선스
- 화이트 글러브 온보딩
- 이주 지원
- 클랩 API
- 클랩 MCP

기업용으로 유용한 기능이 몇 가지 있습니다. 일반적으로 중소기업이나 개인보다 더 많은 요구사항을 충족해야 하는 기업을 위한 기능입니다. 마이그레이션 지원 및 온보딩 지원은 대규모 팀에 유용할 수 있지만, 영업 상담 시 설명될 추가 비용이 발생할 수도 있습니다.

Claap의 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜)은 흥미로운 기능으로, tl;dv 제공하는 기능입니다. AI 에이전트를 활용해 워크플로우를 자동화할 수 있게 해줍니다. Claap의 MCP와 사용법을 설명하는 공식 영상은 다음과 같습니다.

일상적인 Claap 사용자들은 어떻게 생각할까?

테스터로서 제가 경험한 Claap의 모습은 이렇습니다. 하지만 실제 일반 사용자들은 어떻게 생각할까요? 이 리뷰어들은 구독권을 구매하고 Claap에 힘들게 번 돈을 지불했습니다. 그들의 의견은 매우 가치 있습니다. 그리고 그들 중 일부는 직설적으로 말합니다.

인터넷을 샅샅이 뒤져서 G2, TrustPilot, ProductHunt, Chrome Store 등 주요 제3자 리뷰 사이트에서 Claap에 대한 평가를 찾아봤습니다. 또한 레딧, 유튜브, X(구 트위터)를 훑어보며 Claap에 대한 언급이 있는지 확인했습니다. 최근 게시물 대부분이 Lemlist에 의한 인수 소식을 다루고 있다는 점을 인정해야겠네요. 이 거래 덕분에 Claap의 인지도가 높아지고 있는 듯합니다. 따라서 향후 더 많은 사용자 의견이 확보되는 대로 이 글을 업데이트하겠습니다.

한편, 클랩이 득점했다:

이로써 Claap은 총 367건의 리뷰에서 가중 평균 4.72/5점을 기록했습니다.

여기서 몇 가지 주목할 점이 있습니다. 첫째, Capterra에는 Claap 리뷰가 전혀 없었습니다(구글에는 노출되었음에도 불구하고). TrustPilot에는 단 한 명의 리뷰어만 존재하며, ProductHunt와 Chrome Store에는 각각 35개 미만의 리뷰만 있습니다. 또한 ProductHunt의 리뷰는 긍정적인 측면으로 치우치는 경향이 있는 반면, Chrome Store의 리뷰는 해당 확장 프로그램의 기능 자체보다는 실제로 작동하는지에 초점을 맞추는 경우가 많다는 점도 언급할 가치가 있습니다.

그럼 이제 본론으로 들어가서, 일반 사용자들이 Claap에 대해 어떻게 생각하는지 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 리뷰를 살펴보겠습니다.

트러스트파일럿의 유일한 클랩 리뷰인 D 베일리의 평가부터 살펴보겠습니다. 그들은 별점 1점을 부여하며, 이 앱이 오디오 녹음을 텍스트로 변환해준다는 소문을 들었지만 실제로는 그렇지 않다고 설명했습니다. 그들은 계정을 설정하는 데 시간을 낭비했지만, 결국 오디오를 텍스트로 변환하는 옵션이 전혀 없다는 사실을 알게 되었습니다.

비슷한 목표가 있다면 tl;dv 오디오를 텍스트로 변환할 수 있습니다. WAV, MP4, MKV 등 다양한 파일 형식을 지원합니다.

제품 소개 플랫폼 ProductHunt가 대체로 긍정적인 평가를 내리는 경향이 있다는 제 발언에도 불구하고, Leoni는 Claap에 대해 불만을 제기했습니다. 특히 Claap의 "사생활 침해"에대해불쾌감을 표명했습니다. 레오니는 클랩이 동의 없이 모든 회의 참가자에게 메시지를 보내고, 허가 없이 중요하고 민감한 비즈니스 회의에 참여함으로써 "개인정보 보호 규정(GDPR) 위반 가능성"에 해당한다고 주장하며, 이로 인해 회의를 즉시 종료해야 했다고 밝혔습니다.

또한 Claap 고객 지원팀이 문제를 해결했어야 했지만 여전히 지속되었다고 상세히 기술하고 있습니다. 이 리뷰는 2025년 9월에 게시되었으므로 비교적 최근의 내용입니다.

반면 세드릭은 Claap에 5점 만점에 5점을 주며, 특히 화면 녹화 도구인 Loom을 대체하여 여러 도구를 통합할 수 있는 점을 매우 좋아했습니다. 참고로: 제 경험상 이 부분에는 강력히 반대합니다.

티모티 트리셰 역시 Claap에 5점 만점에 5점을 부여하며, 1년 넘게 사용해온 이 도구가 "팀 협업의 판도를 바꾼 게임 체인저"였을 뿐만 아니라 회의를 약 30%나 줄여줬다고 평가했습니다! 그는 Claap이 내부에서 빠르게 확산되며 회사 전체가 아주 쉽게 도입할 수 있었다고 덧붙이며 칭찬을 아끼지 않았습니다.

G2에서는 사크샴이 Claap의 사용 편의성, 간단한 구현, 그리고 다양한 기능(온라인 강의용 화면 녹화만 원했지만 AI 음성 인식 및 요약 기능까지 제공되어 기쁘게 놀랐음)을 높이 평가했습니다. 그러나 사크샴은 "처리 속도가 느리다"는 이유로 4.5/5점만 부여했습니다. 긴 그룹 프로젝트 회의 후, 사크샴은 "동영상이 재생 준비가 되기까지 영원히 걸린다"고 말했습니다.

즉각적인 요약, 메모, 대본이 필요한 사용자에게는 이상적이지 않습니다. tl;dv 비교해 보면 통화 종료 직후 회의 녹음과 모든 관련 메모를 즉시 준비해 줍니다.

또 다른 G2 리뷰어인 샤시는 5점 만점에 5점을 주면서도 솔직한 피드백을 남겼습니다. 그는 주로 Claap이 세 가지 도구를 한 번에 대체하는 점을 높이 평가했습니다: Zoom 녹음하고, Otter 필사하며, Notion으로 요약하는 기능이죠. 어떻게 말해야 할지 모르겠지만, 그 세 도구(Zoom, Otter, Notion) 모두 녹음, 필사, 요약이라는 세 가지 기능을 모두 제공합니다.

그건 그렇고, 샤시가 최고 점수를 줬다는 건 진짜 비아냥이다. 그는 아직도 Notion 연동이 안 된다는 사실에 "화났다". 작업 항목과 요약은 여전히 수동 복사/붙여넣기 작업이다. 그는 이어서 "권한 설정은... 기본 수준"이라고 말한다. 그는 희망에 찬 기업들의 심장에 총알을 박으며 진실을 폭로한다: "폴더 단위 접근 제어는 없고, 클라이언트별 격리 구역도 없다."

샤시의 불평은 아직 끝나지 않았다. 그는 진솔한 비판을 이어가며 이렇게 말한다. "AI 요약은 유용하지만 미묘한 뉘앙스를 전혀 감지하지 못한다." 이는 완전히 사실이다. AI는 비아냥을 알아채지 못하고 망설임이나 감정 변화를 해석하지 못한다. 구체적인 예를 들며 그는 말한다. "한번은 긴장된 예산 토론 중에 AI가 이렇게 요약했어: '팀이 옵션을 탐색하기로 합의했다.' 우리는 그렇지 않았는데. 결정을 회피했을 뿐이다."

그의 마지막 비판은 오프라인 녹화 기능 부재와, 클랩이 준비됐다는 알림만 제공하는 '미완성' 슬랙 연동이다. AI 요약문을 자동 게시하지도 않고 녹화 내용 시청도 불가능하다. 그는 신랄한(그런데 어쩐지 5점 만점에 5점인) 리뷰를 이렇게 마무리한다:"룸이나 감마 같은 도구와 비교하면 부차적인 기능처럼 느껴진다."

다른 G2 리뷰들은 Claap을 "영업 회의와 후속 조치에 엄청난 시간 절약 효과"를 주는 도구라고 평가하지만, "느리게 작동할 수 있다"거나 "상황적 세부 사항을 놓칠 수 있다"고 지적합니다. 또 다른 사용자는 인터페이스를 "깔끔하고 직관적"이라고 평가하면서도 "느린 처리 속도"에 대해 충격과 실망을 표했습니다. 세 번째 사용자는 6개월간 Claap을 구독해 왔으며, 특히 동영상에 댓글 달기 및 타임스탬프 기능 같은 협업 기능을 통해 팀 내 소통이 용이해진 점을 좋아합니다. 그러나 동영상 처리 대기 시간에 대한 비판과 저장 용량 한도가 너무 낮다는 지적도 함께 했습니다.

Lemlist의 Claap 인수가 어떤 영향을 미칠 것인가?

레멀리스트가 최근 클랩을 1,500만 달러에 인수했다는 소식은 이미 다뤘습니다. X에서는 클랩 관련해서 모두가 이 이야기만 하고 있는 것 같습니다.

가우라브는 이번 인수가 "영업 AI가 이제 모든 통화 내용과 이의 제기를 학습할 수 있게 되었다"는 의미라고 설명합니다. 본질적으로, 렘리스트의 영업 참여 플랫폼은 이제 회의 내용을 포함한 방대한 추가 데이터 소스를 확보하게 되었습니다.

유튜브에서 Lemlist가 직접 인수 배경에 대한 설명을 하는 영상을 찾아볼 수 있습니다. 분명히 그들은 Claap에서 무언가를 발견했습니다. 그 이유 중 하나는 자체 AI 회의 보조 도구를 찾기 위한 광범위한 검색 끝에 자사 내에서 Claap을 도입했기 때문입니다. 130명 이상의 직원이 Claap을 사용하며 만족해했습니다.

그뿐만 아니라, Lemlist 경영진은 Claap이 7명의 팀이라는 점에 특히 깊은 인상을 받았습니다. Lemlist와 Claap 모두 프랑스 기업이라는 점을 고려하면 이는 당연한 일입니다. 동일 관할권 내 기업을 인수할 경우 서류 작업이 훨씬 수월해집니다. 게다가 EU 인공지능법(EU AI Act)과 같은 동일한 규정과 규칙을 준수하는 기업이 필요했을 가능성도 있습니다. tl;dv 독일 기반의 Claap 대안으로, EU 인공지능법, GDPR, SOC2를 모두 준수합니다.

클랩 요약: 장점과 단점

지금까지 클랩 사용 경험, 실제 사용자들의 생각과 의견, 그리고 각 구독 등급별 혜택에 대해 살펴보았습니다. 이제 요약해 보겠습니다: 클랩의 장점과 단점은 무엇일까요?

Claap 장점: 주요 이점과 최고의 기능

강력한 녹화 및 전사 기능: Claap은 회의 녹화 및 화면 녹화를 지원하여 영상, 슬라이드, 음성을 한 번에 캡처할 수 있습니다.
다국어 트랜스크립션. Claap은 99개 언어로 트랜스크립션을 제공합니다. 글로벌 팀에게 매우 유용하지만, tl;dv 달리 Claap은 자동 언어 감지 기능을 제공하지 않습니다. 트랜스크립션할 언어를 사전에 선택해야 합니다.
유연하고 협업 중심의 작업 공간: 비공개 채널, 스레드형 동영상 댓글, 동영상 주석, 발표자/동영상 인사이트 등 우수한 협업 기능을 제공합니다. 비동기식으로 작동하며, 사용자는 '동영상 위키' 방식의 접근법으로 댓글을 달 수 있습니다.
영업 워크플로우 자동화: Claap은 후속 이메일을 생성하고, 영업 사원을 코칭하며, 회의 대화에서 거래 인사이트를 도출합니다. "무엇이든 물어보세요" AI(Claap AI)는 사용자가 여러 회의에 걸쳐 인사이트를 질의할 수 있게 합니다.
매끄러운 셀프 서비스 온보딩: 온보딩 과정이 직관적이어서 몇 분 안에 설정을 완료할 수 있습니다. 가장 경쟁력 있는 가격은 아니지만 시작 속도가 매력적입니다.

클랩 단점: 주요 불리한 점과 결함

비디오 처리 대기 시간: 여러 사용자에 따르면 긴 녹화물의 경우 처리(대본/요약 생성)가 로드되는 데 시간이 오래 걸린다고 합니다. 회의 노트나 인사이트를 거의 즉시 확인해야 하는 경우 이러한 지연은 단점이 될 수 있습니다.
무료 플랜의 제한 사항: 무료(기본) 요금제는 몇 가지 큰 제약이 있습니다. 사용자당 최대 10개의 동영상만 업로드할 수 있으며, 총 재생 시간은 300분으로 제한됩니다. 이로 인해 시장에서 상대적으로 약한 무료 플랜 중 하나입니다. 일부 강력한 기능(AI "무엇이든 물어보기", 고급 동영상 편집, 비공개 채널)은 유료 플랜에서만 이용 가능하므로, 무료 사용자는 모든 가치를 체험할 수 없습니다.
개인정보 위험 / 몰래 녹화: 봇 없는 녹화 기능(Chrome 확장 프로그램)은 강력하지만, 특히 사용자가 녹화 사실을 인지하지 못할 경우 개인정보 침해 우려를 야기할 수 있습니다. 또한 의도치 않은 자동 녹화나 개인정보 문제에 대한 사용자 불만 사례도 다수 보고되고 있습니다.
일부 경쟁사에 비해 고급 분석 기능 부족: Claap의 자체 대체 솔루션 페이지에 따르면, 감정 분석(EU AI 법에 의해 금지됨)이나 어조 감지 같은 특정 기업용 대화 인텔리전스 기능을 갖추지 못하고 있습니다.
소규모 팀을 위한 가치/비용: 아주 소규모 팀이나 1인 기업가에게는 프로 또는 비즈니스 라이선스 비용이 부담스러울 수 있습니다. 특히 AI 및 CRM 강화 기능을 완전히 활용하지 않는 경우 더욱 그렇습니다.
화면 녹화 기능 불량: 솔직히 말해서, 다른 리뷰에서 이 점을 단점으로 지적한 건 못 봤지만, 제가 사용해 보니 완전히 망가져 버렸습니다. 버그가 많았고, 녹화 파일을 제공하지 못했으며, 결국 아예 작동하지 않게 되었습니다.

클랩(Claap) 대체 서비스 TOP 5: 다른 선택지는 무엇이 있을까?

업무 방식을 혁신하고 회의 시간을 단축하며 실행 가능한 통찰력을 제공하는 AI 회의 보조 도구를 찾고 있다면, Claap의 대안을 살펴보는 것도 좋은 선택일 수 있습니다.

더 경쟁력 있는 가격으로 고급 기능을 제공하는 여러 옵션이 있습니다. tl;dv, Fireflies, Fathom, 심지어 Granola 고려해 보세요.

1. tl;dv

tl;dv 또 다른 유럽형 AI 회의 보조 tl;dv , GDPR 및 EU AI 법규 준수가 보장된 제품을 찾고 계신다면 완벽한 tl;dv .

클랩처럼 영업 전화 없이 즉시 시작할 수 있지만, tl;dv무료 플랜은 클랩보다 훨씬 우수합니다. 무제한 녹음 및 트랜스크립트, 10배 향상된 AI 회의 노트, Ask tl;dv , 다중 회의 보고서 (AI가 맥락을 기억하고 이를 활용해 여러 통화에 대한 심층적인 통찰을 동시에 제공할 수 있음, 클랩은 불가능한 기능)가 포함됩니다.

tl;dv비즈니스 플랜은 Claap과 마찬가지로 영업 팀에 중점을 둡니다. AI 코칭, 이의 처리 팁, 심층적인 AI 스피커 인사이트를 제공합니다. 또한 CRM 자동 동기화, 맞춤형 어휘, 정기 반복 보고서(특정 기간 동안 팀 전체 통화에서 특정 키워드나 주제에 대한 업데이트를 받을 수 있음) 기능을 제공합니다. 또한 Claap의 엔터프라이즈 대신 비즈니스 플랜에서 tl;dvMCP 서버를 이용할 수 있습니다.

클랩 사용자들이 tl;dv 전환하는 주요 이유 중 하나는 tl;dv 맞춤형 매핑 필드 tl;dv . 이는 CRM의 어떤 필드를 자동으로 채울지 선택하고 tl;dvAI에 지시하면, 모든 회의 기록이 직접 CRM에 입력되어 손가락 하나 까딱할 필요 없이 자동으로 처리된다는 의미입니다. 클랩은 이 기능을 제공하지 않아 여전히 모든 필드를 수동으로 일일이 입력해야 합니다.

전체적으로 tl;dv 번거로움 없이 무료로 사용해 볼 수 있는 Claap의 세련된 tl;dv . MS Teams, Zoom, Google Meet 연동되며, 최고의 회의 필기 도구로 설계되었습니다. 통화 중 사용 언어를 자동으로 감지하고, 실시간으로 언어를 변경할 경우 필기 내용을 수정해 주기도 합니다.

2. Fireflies

Fireflies 클랩과 동일한 기능을 많이 제공하지만, 더 저렴하고 안정적으로 정착된 서비스입니다. Fireflies 사용해 본 결과 클랩보다 Fireflies 선호하게 되었습니다. 무료 체험판과 무료 플랜이 제공되어, 부담 없이 고급 기능을 테스트해 볼 수 있습니다. 요약 기능은 클랩보다 훨씬 뛰어납니다.

Fireflies 100개 이상의 언어를 지원하지만, 클랩과 마찬가지로 한 번에 하나의 사전 설정된 언어로만 전사할 수 있다는 동일한 문제점을 안고 있습니다. 동일한 CRM 동기화 기능을 제공하지만, 영업 측면에서는 다소 약한 편입니다.

반면 FirefliesAI 어시스턴트 프레드는 매우 유용한 챗봇으로, 인터넷에 접속해 최신 정보를 제공할 수 있으며 ChatGPT와 유사한 기능을 갖추고 있습니다. 다만 프레드는 사용자와의 대화 내용만 사전 프로그래밍되어 있습니다.

3. Fathom

Fathom무료 플랜은 Claap보다 훨씬 낫습니다. 개인 사용자는 Fathom 이용할 수 있습니다. 유료로 전환해야 하는 기능은 비즈니스 관련 기능뿐입니다. 여기에는 협업 대시보드나 고급 통합 기능 등이 포함됩니다.

Fathom 판매 관련 기능이 현저히 적지만, 단순하고 직관적인 회의 녹음 및 필기 도구만 찾는다면 Fathom 선택해도 크게 문제없습니다. 타사 플랫폼에서 최고 수준의 평가를 받고 있으며, 훌륭하고 저렴한 필기 도구로 널리 인정받고 있습니다.

Dani가 최근 Fathom 대해 심층 분석을 진행했는데, 자세히 살펴보려면 확인해 보세요.

4. Granola

Granola 다른 Claap 대안들보다 약간 우위에 Granola . Claap과 마찬가지로(Chrome 확장 프로그램을 선택할 경우) 봇이 없기 때문입니다. 이는 tl;dv Fathom 비즈니스 Fireflies 포함)처럼 동영상을 녹화하지 않고 대신 기기의 오디오를 녹음한다는 의미입니다. 이로 인해 어떤 회의 플랫폼에서든 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 예를 들어, 저는 AI 회의 보조 도구와 일반적으로 호환되지 않는 플랫폼인 Preply에서 러시아어 수업을 녹음할 Granola 정기적으로 사용합니다.

또한 tl;dv 언어를 자동으로 감지합니다. 하지만 Granola 몇 가지 단점이 있습니다. 예를 들어, 대본이 다소 지저분해서 제대로 된 대본이라기보다 문자 메시지 채팅처럼 느껴집니다. 또한 말한 내용을 확인할 녹음 파일이 없기 때문에 부정확할 경우 수정하는 것이 거의 불가능합니다.

그러나 Granola 노트는 환상적이며, 단 몇 초 만에 생성됩니다. 저는 클랩 노트보다 그라놀라 노트를 훨씬 선호합니다. 자세한 내용과 가격 비교를 위해 제 솔직한 Granola 리뷰를 확인해 보세요.

5. Gong

Gong 은 다른 Claap 경쟁사들과는 완전히 다른 존재입니다. 훨씬 비싸지만, 그만큼 훨씬 포괄적입니다. Gong 더 많은 거래를 성사시키기 위한 종합적인 소프트웨어를 원하는 대규모 예산의 영업팀을 위한 Gong . 수익 인텔리전스에 특화되어 거래 인사이트, 건강 상태 추적, 영업 예측 기능을 제공합니다.

Gong 영업 및 수익 인텔리전스를 위한 전문 도구가 필요한 대기업에만 Gong 점을 분명히 해야 합니다. 해당되지 않는다면, 앞서 소개한 Claap의 네 가지 대안 중 하나를 선택하는 것이 더 나을 것입니다.

그러나 여유 자금이 있다면, 영업 인텔리전스 분야에서는 Gong 업계 선두주자 Gong . 모두가 좋아하는 것은 아니지만, 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 문제는 상당한 가격입니다. 대부분 영업 상담을 통해만 확인할 수 있지만, 제가 직접 조사하여 Gong 계산기를 제작했습니다. 옵션 비교에 관심이 있다면 대략적인 견적을 확인할 수 있습니다. 저희 Gong 관련 글에서 찾아보실 수 있습니다.

Claap vs 주요 경쟁사 (2025)

클랩의 주요 대안들을 간단한 표로 비교하여 쉽게 교차 참조할 수 있도록 하겠습니다.

기능 / 도구	Claap	tl;dv	Fireflies	Fathom	Granola	Gong
무료 플랜 품질	약점 – 매우 제한된 이용 시간, 대부분의 AI 콘텐츠는 유료화되어 있음	강력함 – 풍부한 AI 크레딧, 완전한 요약	중간 – 핵심 기능 무료 제공, 그러나 제한 있음	강력함 – 무료 이용권 혜택이 우수함	강력함 – 다양한 사용 사례에 완전히 무료	없음
AI 요약 정확도	일관성 없음 – 피상적이며 종종 균형 잡히지 않음	높음 – 매우 강력한 다중 스피커 정확도	보통 – 괜찮지만 장황할 수 있음	높음 – 깔끔하고 간결함	중간 – 단순하지만 믿음직스러운	매우 높음 – 엔터프라이즈 등급
대본 품질	좋지만 스피커 감지 기능이 제대로 작동하지 않습니다.	우수	Good	Good	Good	우수
봇 없는 녹음	예 (Chrome 확장 프로그램)	✕	✕	✕	◯	✕
봇 녹화	◯	◯	◯	◯	✕	◯
인터페이스 및 사용성	깔끔하지만 복잡한 메뉴	깨끗하고 빠름	복잡한 UI, 과도한 추가 판매	아주 간단합니다	미니멀리스트	복잡한(기업 중심)
주요 특징	화면 녹화, 비동기 협업, 영업 인사이트	tl;dv 문의, CRM 자동화, 주요 내용, 다중 회의 기록, 반복 보고서	AI 검색, 주제 추적, 통합 기능	자동 강조 표시, 깔끔한 요약	순간 요약, 보이지 않는 녹음기	거래 인텔리전스, 파이프라인 분석
통합 기능	우수 – CRM 중심	매우 강력함 – Zapier를 통해 6,000명 이상	좋음 – 많은 CRM	중간	빛	매우 심층적인 CRM 생태계
가격 (유료)	€24–48/사용자/월	무료 – $18–34/사용자/월	$10–19/사용자/월	무료 – $19/사용자/월	무료 – $14-35/사용자/월	$75–200+/사용자/월
최상의 대상	Lemlist 사용자, 하이브리드 봇/봇 없는 팀	다국어 팀을 위한 정확한 AI 노트 + 대규모 네이티브 통합	회의 빈도가 높은 팀	단순함을 원하는 개인과 사람들	통화 중 봇을 싫어하고 가볍고 방해받지 않는 메모 도구를 선호하는 사람들	대규모 영업 조직
약점	제한된 무료 플랜, 불안정한 요약, 버그가 많은 화면 녹화기	Webex 또는 Bluejeans와 호환되지 않음	무겁고 일관성 없는 요약이 느껴질 수 있음	고급 기능에 대한 간략한 설명	비공개 녹음의 합법성	비싸고, 중소기업(SMB)에게는 과한 사양입니다.
종합 가치	⭐⭐☆☆☆	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆

판결: Claap은 그만한 가치가 있을까?

회의 녹음, 필기 및 노트 제공을 위한 견고한 AI 회의 보조 도구를 찾고 있다면 Claap은 괜찮은 선택이지만, 최고와는 거리가 멉니다. Lemlist의 인수에 따른 최근의 과대 광고에도 불구하고, Claap은 여러 측면에서 경쟁사들보다 뒤처집니다.

첫째, 가성비 측면에서 tl;dv, Fireflies, Fathom, Granola 등 많은 대안들에 비해 훨씬 떨어집니다. 특히 독특하거나 혁신적인 기능을 제공하지는 않지만, 화면 녹화 기능 덕분에 단순한 노트 작성 도구의 범주를 약간 벗어나긴 합니다. 노트 기능도 갖춘 Loom 대체품을 찾고 있다면 고려해볼 만한 선택지입니다. 화면 녹화에 크게 신경 쓰지 않는다면, Claap의 경쟁사 제품 중 하나가 더 효율적인 선택이 될 것입니다.

tl;dv 무료로 다운로드하여 오늘 바로 사용해 보세요. Claap과 비교해 보실 수 있습니다. 아무런 조건 없이!

클랩(Claap)에 관한 자주 묻는 질문 (2025년 11월)

클랩이란 무엇인가요?

Claap은 회의 내용을 녹음, 필사, 요약, 분석하는 AI 회의 보조 도구입니다. Loom처럼 화면 녹화도 가능하지만, 개인적인 경험상 이 기능은 상당히 불안정하게 느껴집니다.

2025년, Claap은 1,500만 달러에 Lemlist에 인수되었으며, 이는 영업 기술 분야에서 Claap의 인지도를 높이는 계기가 되었다.

클랩은 좋은가요?

기능은 있지만 일관성이 부족합니다. 온보딩은 매끄럽고 UI는 깔끔하지만, AI 요약은 종종 깊이와 정확성이 부족하며 화면 녹화 기능은 버그가 많습니다. 무료 계정은 매우 제한적이며, 대부분의 핵심 기능은 유료로만 이용할 수 있습니다.

클랩의 노트와 요약은 얼마나 정확합니까?

혼합형. 테스트에서 Claap은 단순한 3인 통화에서도 한 참가자에게 집중하고 다른 참가자들을 무시하는 경향이 있었습니다. 요약 내용은 피상적이고 때로는 균형 잡히지 않은 느낌을 줍니다.

Claap은 봇 없는 녹음을 제공하나요?

네, 크롬 확장 프로그램을 통해 가능합니다. 다만, 비가시적 녹화는 특히 민감한 데이터를 다루는 팀의 경우 많은 지역에서 법적 및 개인정보 보호 문제를 야기합니다.

무료 플랜에서는 무엇을 제공하나요?

사용자당 10개의 동영상, 300분의 녹화 시간, 기본 요약 기능, 그리고 봇 없는 녹화 기능을 제공합니다. 인터페이스를 테스트하기에는 충분하지만, Claap의 진정한 장점을 평가하기에는 너무 제한적입니다.

클랩은 얼마인가요?

플랜은 사용자당 월 €0부터 €48까지 (엔터프라이즈 플랜은 추가 요금 적용) 다양합니다. 프로 및 비즈니스 플랜은 AI 요약, 인사이트, CRM 자동 입력 및 고급 영업 기능을 제공합니다.

위의 Claap 가격 계산기를 확인하여 귀하와 귀하의 팀에게 구체적으로 얼마의 비용이 드는지 알아보세요.

Claap은 tl;dv 같은 경쟁사와 비교해서 어떤가요?

Claap은 무료 플랜이 더 제한적이며, 초기 제공되는 AI 기능이 적고 요약 품질이 떨어집니다. tl;dv 더 많은 무료 AI 크레딧을 tl;dv 다중 참여자 노트 기능이 더 안정적입니다.

tl;dv 상위 요금제에서도 성능을 tl;dv 강화하여 다중 회의 메모리, 동시 회의 녹화, 자동 언어 감지 기능은 물론 고급 영업 코칭, 분석, 인사이트, 영업 playbook 제공합니다.

클랩은 대기업에 적합한가요?

비즈니스 및 엔터프라이즈 계층은 관리자 제어 기능, CRM 통합, SSO, SCIM, 스마트 리포팅을 제공하며, 이는 대규모 영업 팀에 유용합니다. 그러나 정확성 문제는 여전히 거래를 무산시킬 수 있습니다.

Claap의 주요 장점은 무엇인가요?

원활한 온보딩, 깔끔한 대시보드, 봇/봇 미사용 유연성, 유료 플랜의 강력한 영업 중심 기능.

Claap의 주요 단점은 무엇인가요?

표면적인 요약, 유료 AI 기능, 제한된 무료 플랜, 복잡한 메뉴 구조, 그리고 보이지 않는 녹음 기능으로 인한 잠재적 규정 준수 문제. 게다가 화면 녹화 기능은 제가 사용해 봤을 때 완전히 고장 나 있었습니다(다른 리뷰에 따르면 널리 보고된 문제는 아니지만).

누가 Claap을 사용해야 할까요?

이미 Lemlist를 사용 중인 팀 또는 영업 중심 조직으로 CRM 자동화 및 거래 인사이트가 필요한 곳.

누가 Claap을 피해야 할까요?

신뢰할 수 있는 AI 정확도가 필요한 팀, 개인정보 보호에 민감한 기업, 그리고 업그레이드 전에 제품을 완전히 테스트하고자 하는 사용자.