이전의 솔직한 리뷰 포스팅을 읽어보셨다면 제가 보통 꽤 직설적이라는 것을 알고 계실 겁니다. 도구에 결함이 있다면 바로 지적합니다. 이번 Fireflies 리뷰도 다르지 않을 것이다. 결국, 몇 가지 눈에 띄는 한계가 있습니다 . 하지만 모든 테스트를 마친 후, Fireflies 제가 사용해 본 도구 중 가장 좋은 도구 중 하나라고 말할 수 있습니다.
특히 무료 요금제에서는 완벽하지 않습니다. Fireflies 무료 요금제와 비즈니스 요금제의 무료 체험판을 모두 테스트했기 때문에 다른 도구에 비해 Fireflies 대한 경험이 조금 더 많았습니다. 전반적으로 잘 작동합니다.
그리고 진위를 밝히기 위해 저는 독일에 본사를 둔 Fireflies경쟁사 중 하나인 tl;dv 작가입니다. 하지만 좀 더 자세히 설명하자면 저는 프리랜서 작가입니다. 저는 tl;dv 고용되어 있지 않습니다. 저는 개인적으로 그리고 제 소규모 비즈니스에서 이 도구를 사용하면서 가능한 한 편견을 배제하려고 노력합니다. 또한 AI 회의 도우미에 대한 솔직한 리뷰를 통해 전체 시장을 폭넓게 바라볼 수 있습니다: 저는 Granola부터 Demodesk까지 모든 것을 테스트해 보았습니다, Otter노타까지 모든 것을 테스트했습니다. 저는 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지, 그리고 일반 사용자들이 AI 메모 작성기에 기대하는 바가 무엇인지 잘 알고 있습니다.
이제 더 이상 고민하지 않고 Fireflies 리뷰를 시작하겠습니다.
요약: Fireflies 그만한 가치가 있나요?
Fireflies 돈을 지불할 의향이 있다면 훌륭한 AI 메모 작성 서비스입니다. 무료 요금제는 괜찮지만 장기적으로 실제 대화 지능을 제공하기에는 충분하지 않습니다. 통화를 필사할 수는 있지만 그 외에는 별다른 기능을 제공하지 않습니다.
유료 플랜은 매우 간단합니다. Fireflies 방대한 기능 세트가 없습니다. 대신 회의를 간단하게 만들고 자동으로 인사이트를 추출하는 데 중점을 둡니다. 지금까지 사용해 본 프레드 중 최고의 AI 비서 중 하나입니다(대화에 대해 학습된 ChatGPT만큼 똑똑하지만 Fireflies 인터페이스 내부에 있는 느낌). 또한 꽤 괜찮은 필사 정확도와 통화 후 워크플로우, 직관적인 AI 메모 기능도 갖추고 있습니다.
하지만 몇 가지 단점도 있습니다. 가장 큰 단점 중 하나는 유료 동영상 녹화입니다. Fireflies 동영상 재생을 제공하기 전에 비즈니스 요금제로 업그레이드해야 합니다. 특히 다른 사람이 어떻게 말하는지 보는 것을 중요하게 생각하는 사람이라면 다소 실망스러울 수 있습니다. 고객 피드백 세션이나 영업 통화에서 잠재 고객이 실제로 관심이 있는지 여부를 측정하는 데 특히 유용할 수 있습니다.
또 다른 큰 단점은 Fireflies자동 언어 감지 기능이 없다는 점입니다. Fireflies 여러 언어를 트랜스크립션할 수 있지만, 미리 수동으로 언어를 선택해야 합니다. 이는 통화 도중 언어를 유동적으로 전환하는 다국어 팀에게 큰 위험 신호입니다. 언어를 수동으로 선택하지 않으면 기록에 큰 공백이 생기게 됩니다. 더 큰 문제는 UI 로컬라이제이션이 없다는 것입니다. 영어로만 제공됩니다.
최적의 대상: 대상: 회의를 간단하게 정리하고 회의에서 신속하게 인사이트를 추출하고자 하는 사용자.
적합하지 않습니다: 같은 통화에서 언어를 자주 바꾸는 경향이 있는 다국어 팀 또는 무료로 최대한의 가치를 얻고자 하는 사용자.
평결: Fireflies 고급 요금제를 사용할 때 견고한 도구이지만 가격대가 다소 가파르기 때문에 가성비가 좋을 수 있습니다.
Fireflies 리뷰 전문은 계속 읽어보세요.
나의 솔직한 Fireflies 후기: 무료 요금제 테스트에서 배운 점
온보딩
Fireflies 비교적 순조로운 온보딩 과정을 거쳤습니다. 아무것도 다운로드하거나 확장 프로그램을 설치할 필요가 없었습니다. Chrome 확장 프로그램과 모바일 앱을 다운로드할 수 있는 옵션이 있지만, 실제로 도구를 사용하기 위해 두 가지 모두 필요하지 않아서 좋았습니다.
온보딩 중 한 가지 성가신 점은 마지막에 있었던 상향 판매였습니다. 비즈니스 요금제에 대한 무료 체험판을 제공했는데, 이를 클릭한 후에야 무료 체험이 종료된 후 200달러가 넘는 요금이 카드로 청구된다는 사실을 알게 되었습니다.
다른 회의 도우미뿐만 아니라 Fireflies 구독 결제에 대한 끔찍한 이야기(나중에 공유하겠습니다)를 읽은 후, 저는 신경 쓰지 않기로 했습니다(하지만 어떻게든 다른 이메일을 통해 비즈니스 요금제의 무료 평가판 자격을 얻었습니다 - 카드 필요 없음). 말하자면, Fireflies 사용할 수 있는 이메일 유형에는 제한이 없습니다. 개인 이메일과 업무용 이메일 모두 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에 Fireflies 설정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 여기서 중요한 점은 일반 설정( 모든 통화에 프레드를 초대하고 모든 참가자에게 요약본을 전송)을 원하지 않는 경우 무제한 트랜스크립션이 제공되지 않는다는 것입니다. (제가 가입한) 무제한 무료 요금제는 전적으로 어떤 설정을 선택하느냐에 따라 달라지며, 제가 알기로는 실제로 이 화면이 나올 때까지는 어디에도 언급되어 있지 않습니다.
대부분의 미팅 레코더와 마찬가지로 Fireflies 가입 시 캘린더에 대한 액세스 권한을 요청합니다. 액세스 권한을 부여하면 사용자가 직접 참석하지 않더라도 예약된 통화에 자동으로 참여할 수 있습니다. 대시보드에는 예정된 미팅을 볼 수 있는 옵션이 있습니다. 여기에서 미팅에 참가시킬지 여부를 결정할 수 있습니다.fireflies 으로 이메일 초대를 보내거나 링크를 붙여넣기만 하면 실시간 통화에 수동으로 초대할 수도 있습니다.
라이브 트랜스크립션
처음 Fireflies 사용했을 때는 실시간 트랜스크립션도 가능하다는 사실을 몰랐습니다. 자동으로 회의에 참여하면 실시간 대화 내용을 볼 수 있는 팝업이나 뚜렷한 표시가 나타나지 않습니다. 하지만 수동으로 초대하고 브라우저를 열어두면 트랜스크립션이 진행됩니다.
이 또한 모바일 앱이나 Chrome 확장 프로그램을 사용하면 가능하고 더 간단합니다. 라이브 트랜스크립션을 겨우 찾아냈을 때 어떻게 작동하는지 파악하기가 어려웠습니다. 우선 통화 중이었기 때문에 너무 집중할 수 없었습니다. 더 혼란스러웠던 점은 메모와 스크립트 두 개의 탭이 있다는 점이었습니다. 처음에는 메모 탭에 있었는데 특정 주제가 감지되었을 때만 가끔씩 표시되기 때문에 전혀 녹취가 되지 않는다고 생각했습니다.
실시간 트랜스크립션이 진행 중이었는데, 꽤 정확했지만 어떤 식으로든 실제로 유용하게 사용하기에는 너무 까다로웠습니다. 제 생각에는 라이브 트랜스크립션이 팟캐스트나 강의에 더 유용하지만, 대화가 진행되는 동안 프레드에게 질문할 수 있어서 좋았습니다.
회의 조직
바쁜 조직에서는 눈 깜짝할 사이에 회의 내용을 잃어버릴 수 있습니다. 매일 수십 개의 새로운 녹취록이 추가되는 상황에서 원하는 내용을 빠르고 쉽게 찾을 수 있는 직관적인 회의 라이브러리가 있어야 합니다. Fireflies 지금까지 제가 찾은 것 중 최고의 경험을 제공합니다.
위의 '예정된 회의' 스크린샷과 아래의 더 자세한(그러나 일부가 삭제된) 버전에서 확인할 수 있습니다. Fireflies 회의 제목, 참석자, 날짜 및 시간을 나열한 다음 주요 주제를 간단한 문장으로 설명하는 여러 개의 이모티콘 포인트를 표시합니다. 이를 통해 몇 초 만에 전체 회의 내용을 스캔할 수 있습니다.
이 회의 조직을 더 좋게 만들 수 있는 유일한 방법은 tl;dv 같은 동영상 썸네일이 있는 것입니다. 그러면 노트만 볼 수 있는 것이 아니라 통화가 어떻게 진행되었는지 한눈에 파악할 수 있습니다. 하지만 Fireflies 비즈니스 요금제 사용자에게만 동영상 재생 기능을 제공하는 것으로 악명이 높기 때문에 하위 요금제에서는 이 기능이 작동하지 않습니다.
요약 및 AI 노트
FirefliesAI 노트는 대체로 꽤 괜찮은 편입니다. 저는 AI 회의 도우미를 테스트해본 결과 웃지 못할 결과가 나온 적이 반쯤 있지만, Fireflies 괜찮은 노트를 제공할 뿐만 아니라 이해하기 쉬운 방식으로 표시해줍니다.
제가 "괜찮다"고 말하는 이유는 Fireflies 여전히 오류를 일으키기 때문입니다. 아래 예시에서는 2024년에 여행을 계획하고 있다고 언급했습니다. 이 통화는 2025년에 녹음된 것이므로 Fireflies 시간 여행의 비밀을 알려주지 않는 한 약간 틀린 이야기입니다.
여기저기 실수가 있긴 하지만, 간결한 글머리 기호 목록으로 대화 내용을 한 눈에 파악할 수 있습니다. 개요 아래에는 논의된 각 특정 주제에 대한 자세한 메모가 타임스탬프와 함께 제공되므로 특정 부분으로 쉽게 돌아갈 수 있습니다.
한편 개요에서 각 글머리 기호 옆에 마우스를 갖다 대면 나타나는 작은 화살표를 클릭하면 "자세한 내용 보기" 옵션이 표시됩니다.
이 버튼을 클릭하면 확장한 글머리 기호 아래에 하위 글머리 기호 세 개가 더 생성됩니다. 이 글머리 기호는 글머리 기호에 표시된 대로 특정 섹션을 확장합니다. 다음은 예시입니다.
보시다시피, 글머리 기호는 확장되었지만 실질적인 기능은 추가되지 않았습니다. 큰 틀에서는 그다지 중요하지 않을 수도 있지만, 미묘한 추가 기능으로 회의 내용을 파악하는 데 도움이 됩니다(비즈니스와 관련된 회의라면 더욱 그렇습니다).
AskFred
AskFred는 제가 지금까지 테스트해 본 AI 비서 중 최고의 제품 중 하나였습니다. 회의에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 사전 학습된 다양한 자료를 제공하는 Fireflies 플랫폼 내의 미니 ChatGPT처럼 느껴졌습니다.
한 예로 한 고객과 통화한 적이 있는데, 고객이 TED 강연을 언급했습니다. TED 강연의 이름을 기억하지 못해서 그냥 설명해 주면서 검색하면 찾을 수 있을 거라고 했어요. 검색하는 대신(그래서 2024년) 프레드에게 물어보았습니다. 그가 이렇게 대답했습니다.
그래서 프레드는 대화의 맥락을 바탕으로 고객이 어떤 TED 강연을 언급하고 있는지 알아낼 수 있었습니다. 과거에 사용했던 AI 도구 중 일부는 상당히 쓸모없었던 적이 있었기 때문에 저는 이 점이 매우 인상적이었습니다.
Fred의 한 가지 단점은 아직 여러 회의를 한 번에 평가할 수 없다는 것입니다. 예를 들어, tl;dv 최대 100개의 전체 미팅 배치를 AI에 제공하면 모든 미팅을 이해하여 팀 전체의 트렌드, 패턴 및 워크플로우를 평가할 수 있습니다. 또한 특정 사람의 통화를 분석하여 해당 프로세스에 대한 매우 상세한 피드백을 제공할 수도 있습니다. 이는 영업 관리자, 담당자, CS 상담원에게 특히 유용합니다.
하지만 Fireflies 이 기능이 없는데, 이는 Fred에서도 충분히 가능한 기능이라고 생각하실 수 있습니다. 또한 tl;dv 같은 반복 보고서를 예약하는 기능도 없기 때문에 Fred가 자동으로 많은 통화를 분석하여 자동 조종으로 받은 편지함으로 전달하도록 할 수 없습니다.
사용자 인터페이스
전반적으로 FirefliesUI는 매우 간단합니다. 특히 모든 팀 기능의 경우 약간 혼란스러울 수 있습니다. 예를 들어, Fireflies 사용하면 플랫폼에서 작업을 할당하고 작업 항목에 대한 체크 박스 목록을 만들어 완료할 때 체크 표시를 할 수 있습니다.
마찬가지로 미팅 탭은 홈 탭보다 보기 흉합니다. 홈 탭에는 미팅이 시각적으로 보기 좋게 표시되는 '내 피드' 섹션이 있습니다(앞서 언급했듯이). 하지만 미팅 아래에는 세 가지 하위 카테고리(내 미팅, 모든 미팅, 나와 공유됨)가 있으며, 이 카테고리는 미팅을 더 투박한 형식으로 표시합니다. 메모도 없고 비디오 썸네일도 없어서 날짜, 시간, 참가자, 제목만 어색하게 나열되어 있습니다.
그리고 불필요하다고 생각되는 추가 탭이 많이 있습니다. 예를 들어, 회의 상태는 Fireflies 언제 참여했는지, 언제 통화가 거절되었는지만 기록합니다. 재생 목록에서는 여러 개의 사운드비트를 정리하여 팀원들과 공유할 수 있고, 연락처에서는 대화를 나눈 사람들만 표시합니다. 이 중 어느 것도 필수 기능은 아니지만 재생 목록은 최소한 유용합니다.
통합 기능
Fireflies 통합 기능으로 많은 찬사를 받고 있습니다. 기본 통합 기능이 많아서 언제나 좋지만, Zapier와도 통합이 가능하여 수천 개의 타사 앱과 연결할 수 있습니다.
무료 요금제에서는 연동 기능을 사용할 수 없었습니다. 프로 요금제에서는 연동 기능이 잠금 해제되어 있어서 직접 테스트해 보지 못했습니다. 하지만 곧 Fireflies 연동 기능을 사용하는 사용자 리뷰를 살펴볼 예정입니다.
언뜻 보기에는 많은 것을 가지고 있는 것처럼 보입니다. 그리고 제가 들은 바에 따르면 꽤 괜찮은 편이라고 합니다. 예를 들어 CRM 시스템을 사용하면 손가락 하나 까딱하지 않고도 올바른 필드를 자동으로 채울 수 있습니다. 자동화가 알아서 해주기 때문입니다. 이는 최근 tl;dv 및 기타 주요 Fireflies 경쟁사들을 포함한 AI 미팅 어시스턴트에서 점점 더 많이 제공하는 기능입니다.
개인정보 보호 및 보안
Fireflies 통화에 들어가면 미팅 참가자에게 녹음 중임을 알립니다. 초대하기 전에 사용자의 동의를 얻어야 하지만, 통화에 참여하는 모든 사람에게 녹음 중임을 직접적으로 알릴 수 있는 방법입니다. 뿐만 아니라 미팅 참가자는 통화 채팅에서 FirefliesAI 비서인 프레드와 대화할 수도 있습니다. 프레드에게 따라잡기를 요청하거나 다른 질문을 하면 실시간으로 답변을 받을 수 있습니다.
대화를 시도해 보았지만 대화에 방해가 된다는 것을 알았습니다. 그래도 필요한 경우 유용하게 사용할 수 있는 기능입니다.
보안과 관련하여 Fireflies 모든 주요 인증을 받았습니다. SOC2 및 GDPR을 준수하지만, EU AI 법은 준수하지 않습니다. Fireflies 미국 회사이며, 파이어플라이스의 AI는 EU AI 법에서 금지하고 있는 감정 분석을 사용합니다. 이는 현지 규정을 준수해야 하는 유럽 기업에게 우려의 대상이 될 수 있습니다. 더 강력한 보안 프로토콜을 갖춘 유럽 기반의 대안을 찾고 있다면 tl;dv 확인해 보세요.
노타나 그래놀라 같은 일부 도구와 달리, Fireflies 사용자의 데이터로 AI 모델을 학습시키지 않습니다.
일반 사용자들은 Fireflies 대해 어떻게 생각하나요?
Fireflies 대한 제 경험은 여기까지입니다. 저는 주로 새로운 기능을 최신 상태로 유지하기 위해 가끔씩 사용하지만, 업무용 통화에는 자주 사용하지 않습니다. 그렇다면 다른 사용자들의 사용 후기를 살펴보겠습니다.
Fireflies 대한 사용자 피드백을 수집하기 위해 여러 리뷰 사이트를 샅샅이 뒤졌습니다. 제가 찾은 내용은 다음과 같습니다. Fireflies 점수:
- 709개 리뷰 중 4.8/5(G2).
- 트러스트파일럿에서 253명 중 4.4/5.
- Chrome 웹 스토어 64개 리뷰 중 4.1/5점.
- 54개 리뷰 중 4.4/5(제품헌트).
- 4.3/5(12개 리뷰 중 12개)입니다.
이는 1092개의 리뷰에서 가중 평균 4.64/5점을 받은 Fireflies 평점입니다. 나쁘지 않습니다.
다음은 시작하기에 좋은 리뷰 중 하나입니다.
G2의 비즈니스 개발 매니저 Ken S.가 작성한 이 리뷰에서는 Fireflies "회의를 완전히 바꿔놓은 삶의 질 변화"라고 표현합니다. Ken은 회의를 요약하고 기록하는 방식에 만족하지만, 그것만으로는 충분하지 않다고 말합니다. 결과물과 후속 조치 사항을 제안하는 방식이 매우 유용하다고 말합니다.
Ken은 현재 무료 플랜을 사용 중이지만 곧 유료 플랜으로 업그레이드할 예정입니다. 그는 또한 화자 식별 기능이 약하고(화자가 자신을 식별할 때만 작동하는 것으로 추정됨) 앱이 MS Teams 통화에 참여하지 못하는 문제 등 몇 가지 단점을 나열했습니다.
샬롯 S.는 Fireflies 애용하는 사업주입니다. 그녀는 "노트의 정확성에 깊은 인상을 받았습니다."라고 말합니다. 직접 노트를 만지작거릴 필요 없이 회의에 100% 집중할 수 있기 때문이죠. 그녀는 아직 마음에 들지 않는 기능을 찾지 못했습니다.
이는 Fireflies 긍정적인 패턴이며, 어느 정도는 동의할 수밖에 없습니다. 특정 작업을 매우 잘 수행하는 견고한 도구입니다. 하지만 단점은 필사나 메모가 아니라 다른 곳에 있습니다. 다중 회의 인텔리전스, 자동 언어 감지 기능이 없고 영업팀을 위한 기능이 제한되어 있어 필요한 기능만 있다면 좋은 메모 도구이지만 회의 인텔리전스를 한 단계 더 끌어올리기에는 부족합니다.
비즈니스 측면에서는 활용도가 부족하지만, 업무 외적인 용도로 Fireflies 사용하는 사용자도 많습니다. 예를 들어 Carolina라는 한 사용자는 북클럽에서 Fireflies 사용하고 있습니다. 그녀는 화자 이름 오류, 감독 필요, 오디오 품질에 의존, 문맥 인식 부족 등 여러 가지 제한 사항과 함께 여러 가지 장점을 예로 들며 4.5/5점으로 평가했습니다.
또 다른 인증된 사용자는 "명확한 동의나 사용량, 심지어 청구 이메일이나 청구서 한 장 없이" 비즈니스 요금제로 3개월간 요금이 청구되었다고 불만을 토로했습니다. 또한 이 사용자는 Notion 연동 기능이 전혀 작동하지 않았고, 실제로 사용하지 않았다는 증거가 있음에도 고객 지원팀에서는 1개월만 환불해 주겠다고 했습니다.
TrustPilot에서 Fireflies 대체로 긍정적인 평가를 받고 있으며, 특히 TrustPilot이 기업에 대한 불신을 신고하는 데 가장 자주 사용된다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다. 다음은 지난 주에 작성된 네 개의 리뷰입니다.
4개의 리뷰 중 3개는 별 5개이고 나머지 리뷰는 4/5입니다. Sophie는 모든 회의에서 프레드를 사용하며 프레드가 없었다면 길을 잃었을 것이라고 주장합니다. Arturo는 "시간이 엄청나게 절약된다"고 말하며, Tol은 "가격대가 매우 저렴하다"고 말합니다.
Gill은 낮은 순위를 매겼지만 여전히 "훌륭한 경험"이었지만 "작업 목록과 이를 API나 Google 작업과 같은 곳으로 내보낼 수 있는 기능을 제공하면 개선될 수 있을 것"이라고 생각했습니다. 다시 말하지만, 이는 기존 기능 때문이 아니라 기능 부족으로 인해 Fireflies 낮은 점수를 받은 예입니다.
Chrome 웹 스토어에서도 Fireflies 대체로 긍정적인 평가를 받고 있지만, 현지화라는 치명적인 결함이 지적되어 눈길을 끕니다.
Artem은 Fireflies플랫폼의 인터페이스가 왜 여전히 영어로만 제공되는지 의문을 제기합니다. 그들은 제품이 "놀랍다"고 말하며 러시아어 음성 인식이 놀라울 정도로 잘 작동하지만(러시아어를 미리 수동으로 선택하면 부분적으로 보증할 수 있습니다), 2025년이고 "기본 UI 언어 지원(적어도 상위 언어의 경우)은 그렇게 어렵지 않을 것"이라고 말합니다.
이 역시 Fireflies 가장 취약한 부분을 공격하고 있습니다. 하는 일이 아니라 하지 못하는 일이죠. 여러 나라에서 온 직원이 있는 글로벌 팀에게 영어 전용 인터페이스는 큰 단점입니다. 예를 들어, tl;dv 7가지 언어로 완전히 현지화된 플랫폼을 갖추고 있어 전 세계에서 널리 사용할 수 있습니다.
Fireflies 가격: 비용은 얼마인가요?
Fireflies 네 가지 요금제가 있습니다:
- 무료($0)
- Pro ($10)
- 비즈니스 ($19)
- 엔터프라이즈($39)
모든 가격은 연간 청구 시 월별 사용자 기준입니다.
무제한 녹취, 800분 저장 용량, 제한된 AI 요약 등 Fireflies무료 플랜은 훌륭해 보였습니다. 하지만 '무제한 녹취' 옆에 있는 별표가 실제로는 통화를 할 때마다 모든 회의 참가자를 Fireflies 초대해야 한다는 것을 어렵게 알게 되었습니다. 아, 그리고 어떤 통화에 대해서도 Fireflies 진입을 거부할 수 없습니다. 무제한을 원하시면 원하시든 원하지 않든 모든 통화에 참여하게 됩니다.
Pro 요금제는 별표가 제거되고 공유 설정에 관계없이 무제한 트랜스크립션을 사용할 수 있는 합리적인 가격의 요금제입니다. 또한 무제한 AI 요약 및 통합 기능도 이용할 수 있습니다.
비즈니스 요금제는 무제한 저장 공간과 동영상 녹화 재생을 제공합니다(마지막으로). Enterprise는 SSO, HIPAA 규정 준수, 비공개 저장소 등 일반적인 기능을 제공합니다.
Fireflies 리뷰 평결: 그만한 가치가 있을까요?
위의 Fireflies 리뷰(그리고 다른 많은 리뷰)를 보면 기본기를 제대로 갖추고 있다는 것을 알 수 있습니다. 필사도 잘 되고, 메모도 확실하게 하고, 작업하기 쉬운 방식으로 표시해 줍니다. 사용자는 프레드에게 회의에 대해 무엇이든 물어보고 빠르고 상세한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한 CRM이나 다른 업무 도구로 통화 후 워크플로우를 설정해 필요한 곳에 메모를 가져올 수 있습니다(통합 기능이 실제로 작동하는 경우).
하지만 이것이 Fireflies 제공하는 모든 기능입니다. 비디오 녹화를 원한다면 비즈니스 요금제가 필요합니다. 다중 회의 메모리와 상황 인식을 원한다면 운이 좋지 않습니다. Fred는 한 번에 하나의 회의만 이해할 수 있습니다. 자동 언어 감지 및 다양한 언어로 현지화된 플랫폼을 원한다면 Fireflies 찾을 수 없습니다. 고급 영업 코칭 기능, 이의 제기 처리 팁, 모든 형태의 매출 인텔리전스 또는 거래 파이프라인 관리 기능도 찾을 수 없습니다.
간단히 말해, 기능은 훌륭하지만 그 범위가 너무 제한적이어서 비즈니스에 크게 유용하지 않습니다. 개인에게는 최고 품질의 노트와 녹취록이 도움이 될 수 있지만, 기업에게는 대화형 인텔리전스를 통해 좀 더 많은 작업을 수행할 수 있는 기능이 필요한데, Fireflies 여기에 도움이 되지 못합니다.
개인적으로 Fireflies 좋아하지만 더 경쟁력 있는 기능 세트를 갖춘 도구에 비해 비즈니스에 유용하기에는 부족하다고 생각합니다. 예를 들어 tl;dv Fireflies단점을 대부분 보완합니다. EU AI 법을 준수하므로 유럽에 기반을 둔 기업에게 더 강력한 선택이 될 수 있습니다. 무료 요금제에는 무제한 동영상 녹화가 포함되어 있습니다(별표 없음). 또한 다중 회의 메모리 및 상황 인식 기능을 통해 AI가 전체 통화 내역을 이해할 수 있으며, 대화 인사이트를 강화하여 담당자가 더 많은 거래를 성사시킬 수 있도록 지원하는 영업 코칭 기능, 40개 이상의 언어로 자동 언어 감지, 7개 언어로 현지화된 플랫폼까지 갖추고 있어 대규모 다국적 팀에 훨씬 더 적합합니다.
자세한 비교는 심층 가이드: tl;dv vs Fireflies 참조하세요.
Fireflies.ai에 대한 자주 묻는 질문
Fireflies.ai란 무엇인가요?
Fireflies.ai는 화상 통화에 참여하고, 녹화하고, 대화를 전사하고, AI 기반 노트를 생성하는 AI 회의 도우미입니다. 수동으로 초대하거나 캘린더를 통해 예약된 회의에 자동으로 참여할 수 있습니다.
Fireflies.ai는 무료로 사용할 수 있나요?
예, Fireflies 무제한 녹취가 포함된 무료 플랜을 제공하지만, 모든 회의에 참여하고 모든 참가자에게 요약본을 보낼 수 있도록 Fireflies 허용해야 한다는 큰 주의 사항이 있습니다. 그렇지 않으면 트랜스크립션 제한이 적용됩니다.
무료 요금제를 사용하면 매월 초기화되는 제한된 AI 기능도 이용할 수 있습니다.
Fireflies 무료 요금제에는 무엇이 포함되어 있나요?
무료 요금제에는 다음이 포함됩니다:
무제한 전사(공유 요건을 충족하는 경우에만)
800분 저장
제한된 AI 요약
통합, 동영상 재생 및 고급 기능을 사용하려면 업그레이드해야 합니다.
Fireflies 동영상 녹화를 지원하나요?
예, 하지만 비즈니스 또는 엔터프라이즈 요금제에서만 가능합니다. 무료 또는 프로 요금제를 사용 중이라면 동영상 재생 기능을 이용할 수 없습니다. 오디오 및 텍스트 기반 트랜스크립트만 제공됩니다.
Fireflies 다국어 팀에 좋은가요?
그렇지 않습니다. Fireflies 100개 이상의 언어로 전사 번역을 제공하지만, 자동 언어 감지나 UI 현지화 기능은 제공하지 않습니다.
사용자는 매 통화 전에 필사 언어를 수동으로 선택해야 하며, 인터페이스는 영어로만 제공됩니다.
Fireflies필사본은 얼마나 정확하나요?
특히 선명한 오디오로 잘 녹음된 통화의 경우 상당히 정확합니다. 사소한 실수가 발생할 수 있지만 다른 AI 메모 작성기에 비해 전반적으로 성능이 우수합니다.
Fireflies 어시스턴트 프레드는 누구인가요?
프레드는 미팅에 대해 학습된 미니 ChatGPT에 비유할 수 있는 FirefliesAI 비서입니다. Fred에게 후속 질문을 하거나, 요약을 요청하거나, 논의된 내용을 명확히 할 수 있습니다. 통화 중에도 이 모든 작업을 실시간으로 수행할 수 있습니다.
Fred가 한 번에 여러 회의를 분석할 수 있나요?
안타깝게도 불가능합니다. Fred는 한 번에 하나의 회의만 분석할 수 있습니다. tl;dv 같은 경쟁사와 달리 Fireflies 다중 회의 인텔리전스나 대화 전반의 트렌드 분석 기능을 제공하지 않습니다.
Fireflies 안전하고 GDPR을 준수하나요?
Fireflies SOC 2 및 GDPR을 준수하지만, 감성 분석을 사용하기 때문에 EU AI 법을 준수하지 않습니다. 이는 엄격한 AI 규정 준수를 요구하는 유럽 기업에게는 문제가 될 수 있습니다.
Fireflies 사용자 데이터로 AI를 학습시키나요?
일부 경쟁사와 달리 Fireflies 사용자의 대화 데이터로 AI 모델을 학습시키지 않는다고 명시적으로 밝히고 있어 개인정보 보호에 민감한 사용자에게는 이점이 있습니다.
Fireflies 주요 단점은 무엇인가요?
무료/프로 요금제에서는 동영상 녹화 불가
다중 회의 메모리 또는 트렌드 없음
자동 언어 감지 기능 없음
영어 전용 인터페이스
혼란스러운 온보딩 업셀
일부 사용자가 청구 문제와 열악한 고객 지원을 보고합니다.
Fireflies.ai를 대체할 수 있는 좋은 대안은 무엇인가요?
찾고 있는 경우
EU AI 법 준수
자동 언어 감지
- 다양한 언어로 현지화된 UI
다중 회의 인텔리전스
무료 요금제에서 무제한 동영상 녹화
영업 코칭 및 CRM 동기화
... 다음 tl;dv 가 특히 글로벌 팀이나 엔터프라이즈 팀에게 더 강력한 옵션입니다.
