어떤 해는 시끄럽게 느껴지고, 어떤 해는 조용히 결정적인 느낌을 준다. 올해는 단연 후자에 속했다.

지난 12개월 동안 tl;dv 외부에서 항상 드러나지 않는 방식으로tl;dv .

제품은 더욱 날카로워졌고, 회사는 더욱 견고해졌습니다. 그리고 표면 아래에서 쌓여가던 수많은 작업들이, 무언가가 실제로 신뢰할 수 있는지 여부를 결정하는 사소한 일상 속에서 모습을 드러내기 시작했습니다. 주요 출시가 있었고, 중요한 규정 준수 이정표가 있었으며, 마찰을 제거한 수정 사항들이 있었고, 우리를 놀라게 한 실험들이 있었으며, 로드맵보다 오래 남을 몇 가지 문화적 사건들도 있었습니다.

이것은 한 해의 완전한 기록이 아닙니다. 우리가 기억할 버전이죠. 🙂

1. 우리는 팀 전체를 터키에 투입했고, 우리가 진짜 누구인지 알게 되었습니다

어느 시점이 되면 모든 remote 불편한 질문에 답해야 한다. 모두가 같은 장소에 있을 때 온라인으로 존재하는 팀이 여전히 제대로 기능할 수 있을까? 올해 tl;dv 터키에서 이를 tl;dv .

의제란 없었고, 재미로 위장한 워크숍도 없었으며, 유대감을 인위적으로 만들어내려는 활동도 없었다. 화면으로만 서로를 알던 사람들이 한 테이블에 앉아 식사를 나누며, 어디에 꼭 도달해야 한다는 부담 없이 흘러가는 대화를 나눴다. 모든 것이 느려졌고, 그것이 바로 필요한 것이었다.

톰은 즉시 가방을 잃어버렸다. 이것은 가방이 다시 나타날 때까지 공유된 서사적 흐름이 되었고, 그 순간 불편함에서 승리로 격상되었다.

한 호주 콘텐츠 제작자는 분명히 더 잘 알고 있어야 했는데, 선크림 없이 카누를 탄 채 너무 오랜 시간 햇볕에 노출되어 엄청난 일광 화상을 입었다.

저녁 시간은 그만의 논리를 발전시켰다. 카드 게임이 등장했고, 우리 집 포르투갈 출신 펑크가 완전한 자신감으로 이를 강행했다. 라운드 도중에 규칙이 바뀌고, 손가락이 거의 부러질 뻔한 상황이 몇 번 있었음에도 말이다.

거짓말 탐지기가 등장해 사실 여부와 상관없이 거의 모든 사람을 거짓말쟁이로 몰아세웠다.

비치 클럽과 불꽃놀이도 있었지… 그리고 다시는 절대 언급하지 않는 게 최선이야…

몇 가지 사실은 금방 명백해졌다. 일정 없이 함께 보낸 시간은 이후 사람들이 서로 협력하는 방식을, 어떤 외부 일정도 따라올 수 없는 방식으로 바꿔놓았다. 좀 더 개인적인 차원에서, 영국 밖의 콘센트는 여전히 믿을 수 없다는 걸 깨달았지만, 정중히 부탁하면 항상 대신 꽂아줄 사람이 있다는 것도 알게 되었다.

모두는 지쳐서 집으로 돌아갔고, 적어도 한 명은 살짝 햇볕에 타기도 했으며, 함께 일하는 동료들에 대한 훨씬 깊은 이해를 얻었다. 그 이해는 계획이나 지표에는 나타나지 않지만, 이후의 모든 것을 조용히 바꿔놓는다.

2. 인공지능은 계속해서 빠르게 발전했고, 우리는 책임감 있게 그 흐름에 발맞춰 나아갔습니다.

tl;dv 항상 인공지능 tl;dv . 올해는 세상이 마침내 따라잡고 더 많은 것을 기대하기 시작했을 때 어떤 일이 벌어졌는지에 관한 이야기였습니다.

기술이 급속히 발전함에 따라 오류 허용 범위는 좁아졌다. 사람들은 미묘한 차이에 더 주의를 기울였고, 시스템이 실제로 이해하는 맥락의 정도와 출력 결과를 의심 없이 신뢰할 수 있는지 여부를 살폈다. 회의를 중심으로 설계된 제품의 경우, 이는 지능이 적용되는 방식, 결과가 생성되는 과정, 그리고 사용자가 그 과정에서 어느 정도 통제권을 가지는지에 대한 재검토를 의미했다.

우리는 AI가 인상적이기보다는 현실감 있게 느껴지도록 만드는 데 집중했습니다. 다중 회의 인텔리전스가 실용화되었습니다. Ask tl;dv 출시되어 더욱 정교하고 신뢰할 수 있게 되면서 다양한 역할에서 더 유용해졌습니다. 여러 언어에 걸쳐 트랜스크립션 품질이 향상되어 이를 기반으로 구축된 모든 기능의 수준이 높아졌습니다.

기대가 높아졌지만 목표는 변함없었다. 정보의 신뢰성을 유지하고, 제품의 안정성을 확보하며, 신뢰를 희생해가며 참신함을 추구하는 지름길을 피하는 것이다.

3. 우리는 대규모로 안전하게 AI를 배포할 수 있도록 하는 제어 기능을 구축했습니다.

인공지능이 일상 업무에 더욱 깊이 스며들면서 책임에 관한 질문들은 더 이상 가상의 문제가 아니게 되었다. 녹음물의 소유권, 접근 권한, 데이터의 보존 기간, 동의 처리 방식 등이 모두 매우 실질적인 방식으로 중요해지기 시작했다.

올해 우리는 제품 주변 구조에 집중 투자했습니다. 조직 수준 설정이 더욱 체계적으로 개선되었으며, 관리자 역할과 권한은 도구가 가정하는 방식이 아닌 실제 기업 운영 방식을 반영하도록 재설계되었습니다. 기록 소유권 규칙이 강화되고 동의 절차가 재구축되었으며, 기본 개인정보 보호 설정이 더욱 정밀해졌습니다.

팀이 성장하고 변화함에 따라 접근 권한을 깔끔하게 관리할 수 있도록 SSO를 강화하고 SCIM 프로비저닝을 도입했습니다. SOC 2 인증 및 지속적인 GDPR 투자 등 보안 및 규정 준수 작업도 병행 진행했습니다. 이는 실수가 발생할 경우 실제 비용이 발생하는 기업 내부에서 tl;dv 신뢰할 tl;dv 있도록 하기 위한 조치였습니다.

결과적으로 대규모 환경에서도 예측 가능한 방식으로 작동하는 제품이 탄생했습니다. AI는 단순히 더 똑똑해진 것이 아닙니다. 관리하기 쉬워졌고, 내부적으로 설명하기 쉬워졌으며, 어려운 질문이 제기될 때도 책임질 수 있게 되었습니다.

4. 회의는 더 이상 고립된 순간이 아니게 되었다

오랫동안 대부분의 회의 도구는 대화를 일회성 이벤트로 취급했습니다. 참여하고, 이야기하고, 나중에 메모를 대충 훑어보기도 했지만, 결국 모든 내용은 다시는 열지 않을 폴더 속으로 조용히 사라져 버렸습니다.

올해, 그 변화가 의미 있는 방식으로 시작되었다.

다중 회의 인텔리전스는 각 회의를 독립된 상자처럼 취급하지 않고 대화 전반을 횡단해 살펴볼 수 있게 했습니다. 패턴이 드러났고, 중요한 순간에 결정 사항이 재조명되었습니다. 후속 조치는 더 이상 기억이나 낙관론에 의존하지 않게 되었습니다. 자동화된 다중 회의 AI 보고서는 반복되는 회의를 일일, 주간, 월간 등 시간이 지남에 따라 실제로 활용 가능한 도구로 탈바꿈시켰습니다.

tl;dv 활용하는 방식이이러한 변화를 더욱 강화했습니다. 수동으로 검색하거나 녹화 영상을 다시 보는 대신, 사람들은 직접 질문을 던지고 실제 상황에 기반한 명확하고 관련성 높은 답변을 얻기 시작했습니다. 그 결과, 정보를 찾아 헤매는 시간이 줄어들었고 "이 얘기를 어디선가 한 것 같은데"라는 순간도 훨씬 줄어들었습니다.

회의가 사라진 것은 아니다. 단지 진행하기가 더 쉬워졌을 뿐인데, 이는 오히려 더 유용한 결과로 드러났다.

5. 회의 후 노트북을 두고 갔습니다

모바일 앱

tl;dv 앱의 출시로 단순한 가정이 바뀌었다. 회의는 더 이상 화면 뒤에서만 일어나는 일이 아니게 되었다.

모바일 앱이 iOS와 Android에서 출시됨에 따라 대면 대화도 이제 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 어깨를 나란히 할 수 있게 되었습니다. 코칭 세션, 워크숍, 즉석에서 결정으로 이어진 복도에서의 짧은 대화까지, 모든 것이 다른 모든 작업과 동일한 작업 공간에서 이루어질 수 있습니다.

이 기능은 제품에 가장 많이 요청된 추가 사항 중 하나였으며, 이를 구현하는 과정은 출시라기보다 인위적인 경계를 제거하는 느낌이었습니다. 업무는 온라인과 오프라인으로 명확히 구분되지 않으며, 대화 기록 방식 역시 그러해야 합니다.

모바일 앱은 의도적으로 핵심 기능에 집중합니다. 데스크톱의 모든 기능을 그대로 따라 하려 하지 않고, 필요한 일을 잘 수행합니다. 그 결과 실용적이고 가볍게 사용할 수 있으며, 노트북이 없는 상황에서 진정으로 유용한 도구가 됩니다.

회의가 책상에 묶여 있지 않게 되자, tl;dv 형태도 함께 tl;dv .

6. 모두가 'CEO'였던 그 주

링크드인에서 저희를 팔로우하신다면 아마 기억하실 겁니다. 그렇지 않다면, 아래 스크린샷이 도움이 될 거예요.

링크드인 CEO 1

링크드인은 대체로 사람들이 예의를 지키는 공간이다. 직함은 진지하게 대우받고, 공지사항은 신중하게 작성되며, 유머는 절제된 방식으로 사용되는 경향이 있다. 그래서 이 글이 이런 반응을 불러일으킨 것이다.

르네가 시작이었다. 그녀는 자신의 직함을 tl;dv 최고경영자(CEO)로 변경 tl;dv 완전한 자신감으로 발표했다. 몇 주 후, 우리 나머지도 뒤를 이었다. 모두가 프로필을 업데이트했다. 모두가 발표했다. 아무도 제대로 설명하려 하지 않았다.

그러자 우리 모두 링크드인에서 절대 해서는 안 되는 일을 저질렀다.

우리는 댓글에서 그 일로 다퉜다.

조용히도, 예의 바르게도 아니었다. 직함이 방어되었고, 권위가 의문시되었으며, 한 번도 만난 적 없고 앞으로도 만날 일 없는 사람들이 리더십 구조를 논쟁했다. 우리는 댓글란을 경쟁 스포츠처럼 여겼고 열정적으로 참여했다. 그 누구도 상황을 진정시키려 시도하지 않았다.

많은 사람들이 이걸 마케팅 전략으로 생각했죠. 사실은 아니었어요(물론 어느 정도 도움이 되긴 했지만요). 우리 대부분은 그냥 재미로 한 거였는데, 링크드인이 이 일에 얼마나 불편해하는지 알게 되자 우리는 그 불편함을 무마하기보다는 오히려 그 불편함에 기대어 갔습니다.

가장 웃긴 점은 그 농담보다 결과가 더 오래갔다는 것이다. 모두가 조용히 직함을 되돌린 후에도 우리는 여전히 CEO 이사회 회의, 리더십 워크숍, 전략 회의에 초대받고 있다. 인터넷은 되돌림을 용납하지 않는 모양이다.

혼란 속 어딘가에서, 의도치 않게 솔직한 모습이 드러났다. 성장하고 있음에도, 진지한 제품을 만드는 믿기 힘들 정도로 전문적인 팀임에도, 우리는 겉모습을 위해 딱딱하게 굴기로 결정하지 않았다. 우리는 일을 제대로 한다. 단지 그 일을 하면서 즐기고 있지 않은 척하는 것을 거부할 뿐이다.

7. 외부 세계가 이를 눈치채자 사태가 급속히 악화되었다

올해 초 tl;dv Sifted 250에서 3위를tl;dv 유럽에서 가장 빠르게 성장하는 스타트업 중 하나로 선정되었습니다.

처음엔 조용히 다가왔다가 계속해서 떠오르는 그런 순간 중 하나였다. 숫자 자체 때문이 아니라, 그것이 반영하는 바 때문이었다. 시간대를 가로지르는 remote 꾸준히 성장하며, 지나치게 떠들지 않고도 결국 눈에 띄는 곳에 도달한 것이다.

라파엘은 시상식에 참석하지 못했기에, 톰이 다소 잘못된 이름표와 함께 대신 참석했다. 그는 독일어를 할 줄 몰랐지만, 아주 멋진 상과 샴페인 한 잔을 받아내는 데는 성공했다. 상황을 고려하면 꽤 괜찮은 결과라고 생각했다.

Sifted는 또한 우리의 소셜 미디어 활동을 이끄는 팀을 소개하며 tl;dv 유럽 기술계에서 가장 유쾌한 기업으로 소개했습니다. 이 표현은 논쟁 없이 받아들일 만큼 정확하게 느껴졌습니다. 유머는 remote 우리가 연결을 유지하는 방법 중 하나가 되었으며, 예상보다 더 멀리 퍼져나가는 것으로 드러났습니다.

인정이 중요했던 것은 목적지가 아니라 신호로서였다. 작업이 자리를 잡았다. 사람들이 주목하고 있었다.

8. 우리가 내년에 가져갈 것들

올해는 tl;dv 세상에 드러나는 tl;dv 달라졌습니다. 한 번의 결정적인 순간 때문이 아니라, 수많은 작은 결정들이 같은 방향으로 모여서였습니다.

기초는 1년 전보다 더 견고해졌습니다. 제품은 사람들이 신뢰할 수 있는 방식으로 작동합니다. 지능은 더 신중하게 고려된 느낌이며, 팀들은 무겁거나 관리하기 어렵지 않게 tl;dv 자신 있게 tl;dv 수 있습니다.

앞으로의 전망은 여전히 좁은 초점을 유지할 것입니다. 개인정보 보호 규정은 더욱 구체화될 것이며, 화자 식별 기술은 지속적으로 개선될 것입니다. 트리밍 작업은 더욱 수월해질 것이며, 작업 공간 내 활동은 더욱 명확해질 것입니다. 제품이 성장하면서도 가벼움을 유지할 수 있도록 성능 작업은 조용히 계속 진행될 것입니다.

올해 저희와 함께해 주신 분들께 감사드립니다. 앞으로의 방향에 대한 의견, 피드백 또는 강한 주장이 있으시다면, 저희는 진심으로 듣고자 합니다.

어떤 해는 소란을 피운다. 다른 해는 사물의 형태를 바꾸고 그 영향은 나중에 드러난다. 올해는 후자였다.