Zoom 와 MS Teams는 모두 강력한 화상 회의 도구입니다. 따라서 어느 것을 비즈니스에 사용할지 결정하는 것은 큰 결정이 될 수 있습니다. 요일마다 바꾸고 싶지는 않으실 겁니다. 회의는 이미 충분히 바쁘기 때문에 사람들이 추적해야 할 플랫폼이 여러 개일 필요는 없습니다.
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하지만 어떤 화상 회의 플랫폼이 비즈니스에 더 적합할까요? Zoom 또는 Microsoft Teams?
이 비교 가이드에서는 온라인 회의 게임의 두 거물인 Zoom 와 Microsoft Teams. 가격, 사용성, 고유한 기능, 확장 기능 또는 추가 기능과의 호환성 등을 살펴볼 것입니다. 이를 통해 여러분에게 가장 적합한 플랫폼이 무엇인지, 즉 어떤 플랫폼이 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼
개괄적인 개요
두 가지를 나란히 놓고 간단히 살펴보겠습니다.
기능 | MS 팀즈 | ZOOM |
무료 플랜 | 가정용의 경우, 각각 최대 60분까지 무제한 통화. 최대 100명까지 참석할 수 있습니다. | 각각 최대 40분까지 무제한 통화. 최대 100명의 참석자 |
가격 | 월 $4-12.50 | 월 $9.99- $17 |
최대 참가자 수 | 1,000(또는 보기 전용 19,000) | 1,000 |
회의를 녹화하시나요? | 유료 요금제에서 | 모든 요금제에서 |
회의 기록이 필요하신가요? | 유료 요금제로 예약된 미팅에 사용 가능 | 비즈니스 및 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능 |
통합 | 250+ | 1,000+ |
사용 편의성 | 대부분 쉬움 | 쉬운 |
기능 | 그리기 | 그리기 |
비디오 및 오디오 품질 | 우수 | 우수 |
타겟 고객 | 비즈니스 및 기업 | 중소기업, 교육 기관 및 개인 |
보안 | 우수 | Good |
호환 가능: tl;dv | 예 | 예 |
총계 | 5 | 3 |
이 짧은 개요로 질문에 대한 답을 얻을 수 있다고 생각할 수도 있습니다. 그렇지 않다고 장담할 수 있습니다. 이 개요는 MS Teams와 Zoom 에서 제공하는 기능에 대한 일반적인 아이디어를 얻을 수 있도록 만든 것입니다.
실제로 비즈니스를 위해 선택하는 영상 통화 플랫폼은 여러 가지 요인에 따라 달라집니다:
- 비즈니스 규모는 어느 정도인가요?
- 직원 수는 몇 명이며 모두 함께 통화에 참여해야 하나요?
- 이미 어떤 앱을 사용하고 계신가요?
- 다른 업무용 앱과 많은 통합이 필요하신가요?
이와 같은 다른 질문에 따라 Zoom 또는 MS Teams를 선택할지 여부가 결정됩니다. Zoom 은 훨씬 더 많은 통합 기능을 제공하는 반면, MS Teams는 더 저렴한 요금제를 제공합니다. 두 서비스 모두 장점과 단점이 있습니다. 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지, 어떤 것이 가장 적합한지는 여러분에게 달려 있습니다.
개요를 살펴보았으니 이제 핵심적인 세부 사항으로 들어가 보겠습니다!
Microsoft Teams vs Zoom: 무료 요금제
둘 다 Microsoft Teams 와 Zoom 모두 무료 플랜을 제공하므로 지금 바로 시작할 수 있습니다. 하지만 MS Teams의 무료 플랜은 주로 친구나 가족에게 전화를 거는 개인에게만 제공된다는 점에 유의해야 합니다. 비즈니스용 무료 요금제는 없지만, 요금제의 한도를 준수하는 한 정확히 확인하지는 않습니다.
Zoom는 무료 요금제 사용 방법에 대한 제안이 없습니다. 무료 요금제에서는 MS Teams와 마찬가지로 최대 100명까지 참석할 수 있지만, 회의 시간이 40분으로 제한되어 있습니다(MS Teams의 60분과는 대조적으로).
무료 요금제 | MS 팀즈 | ZOOM |
미닛 캡 | 통화당 60분. | 통화당 40분. |
참가자 수 | 100 | 100 |
클라우드 스토리지 | 5GB | N/A |
회의를 녹화하시나요? | N/A | 예 |
회의 기록이 필요하신가요? | N/A | N/A |
기능 | 작업 및 투표를 통한 협업 계획, 데이터 암호화 | 팀 채팅, 메일 및 캘린더, 기본 클립, 노트, 화이트보드 |
대체로 Zoom의 무료 플랜은 더 많은 기능과 비디오 녹화를 제공하는 반면, MS Teams는 더 긴 통화와 클라우드 저장소를 제공합니다. 둘 다 한 푼도 들이지 않고도 많은 참가자를 초대할 수 있기 때문에 좋은 무료 플랜입니다. 하지만 정말 원한다면 언제든지 통화를 종료하고 바로 새 통화를 시작할 수 있습니다. 특히 참가자가 많을 경우 성가신 일이지만 충분히 가능한 일입니다.
비즈니스에 적합한 잔액을 결정해야 하지만 유료 요금제 중 하나를 살펴볼 가능성이 높습니다...
Microsoft Teams vs Zoom: 유료 요금제
Zoom 및 MS Teams 모두 다양한 유료 플랜을 선택할 수 있습니다. MS Teams는 비즈니스와 홈으로 나누어져 있으므로 이 비교에서는 비즈니스 플랜에만 초점을 맞출 것입니다.
Zoom 의 가장 저렴한 플랜은 연간 $149.90(월 $12.49)부터 시작하지만 MS Teams의 첫 번째 유료 옵션은 이보다 3배 이상 저렴합니다: 월 $4(세금 별도)입니다. 두 플랫폼 모두 최대 30시간까지 회의를 진행할 수 있으며, MS Teams는 참가자 수를 300명까지 늘렸지만 Zoom 은 여전히 100명에 머물러 있습니다. 또한 MS Teams에서는 무료로 제공되는 5GB 클라우드 저장소가 포함되어 있습니다.
이 계층에서 Zoom 의 가장 좋은 새로운 기능은 다음과 같습니다. AI 컴패니언. 하지만 Zoom의 가장 저렴한 유료 플랜은 MS Teams의 가장 비싼 플랜과 가격이 동일하다는 점에 주목할 필요가 있습니다.
유료 요금제 | MS 팀즈 | ZOOM |
최저 티어 가격 | 월 $4 | 월 $12.50 |
최고 티어 가격 | 월 $12.50 | 월 $22.49. Enterprise를 사용하려면 영업팀에 문의해야 합니다. |
참가자 수 | 300 | 100-300. 기업: 1,000! |
클라우드 스토리지 | 5GB 무료. | 최하위 티어의 경우 5GB. 최상위 티어의 경우 10GB. |
회의를 기록하시나요? | 예 | 예 |
회의 기록이 필요하신가요? | 예 | 예 |
기능 | 공동 작업 주석, 화이트보드, 라이브 캡션. 중급 요금제에서는 모든 Microsoft 앱과 서비스를 잠금 해제할 수 있습니다. | 클립 플러스, AI 동반자, 노트 등. |
요금제만 비교하면 MS Teams가 우위에 있는 것처럼 보입니다. 훨씬 저렴할 뿐만 아니라 Word, Outlook, OneDrive, PowerPoint, Excel 등을 포함한 전체 Microsoft 제품군을 잠금 해제할 수 있습니다.
또한 훨씬 더 큰 클라우드 저장 용량을 제공합니다(잠금 해제하는 다른 모든 앱과 함께 작동하므로). Zoom 역시 장점이 없는 것은 아닙니다. MS Teams에는 아직 포함되지 않은 AI 동반자가 함께 제공됩니다. Zoom 또한 최대 1,000명의 참가자를 지원하지만, 가격은 표시되지 않은 엔터프라이즈 요금제에서만 작동합니다.
요금제만 놓고 보면 MS Teams가 확실한 승자이지만 Zoom 비용이 더 비싼 이유가 있을까요? 영상 통화에서 가장 중요한 두 가지 측면인 비디오 및 오디오 품질을 비교해 보겠습니다.
Zoom vs Microsoft Teams: 오디오 및 비디오 품질
트래픽이 많은 상황에서도 잘 견디는 Zoom 무료 요금제에서는 720p, 유료 요금제에서는 1080p 화질을 제공하지만, 다시 한 번 빛을 발하는 것은 MS Teams입니다. 기본 사용자 이상에게는 AI에 최적화된 1080p 동영상 화질을 제공합니다. 그 외에도 MS Teams는 대규모 통화 중에도 안정적이고 최고 품질의 비디오 및 오디오를 제공하는 것으로 널리 알려져 있습니다.
Microsoft는 이 수준의 품질을 유지하기 위해 최소 2mbps의 연결 속도를 제안하는 반면 Zoom 에서는 동일한 품질을 유지하려면 3mbps가 필요합니다.
오디오 설정의 경우, 사용자는 둘 사이에 차이를 느끼지 못할 가능성이 높습니다. 실제 차이는 소프트웨어보다는 사용자의 하드웨어 및 인터넷 연결과 더 관련이 있습니다.
하지만 결국 두 서비스 간에는 큰 차이가 없습니다. 사용자의 개인적 선호도와 전반적인 사용 편의성에 따라 결정될 것입니다.
Zoom vs Microsoft Teams: 사용성
지금까지는 MS Teams가 승리하고 있는 것처럼 보이지만, Zoom 이 더 사용하기 쉬운 도구라는 것은 의심의 여지가 없습니다. MS Teams가 결코 어렵다는 것은 아니지만 Zoom 은 상상할 수 있을 만큼 간단합니다. 팬데믹 기간 동안 인기가 높아지면서 거의 모든 사람들이 Zoom 을 한 번쯤은 사용해 보았을 것입니다. 봉쇄 기간 동안 어디에나 있었기 때문에 화상 통화의 대명사가 되었습니다.
이러한 이유로 Zoom 이 사용성 면에서 승자입니다. 팀원 누구도 화상 통화에 사용하는 데 문제가 없습니다. 대부분의 경우 링크를 따라가기만 하면 됩니다. 실제 통화 화면의 레이아웃과 디스플레이도 직관적이고 배우기 쉽습니다.
이에 비해 MS Teams는 학습 곡선이 작습니다. 두려워할 필요는 없지만 Zoom 만큼 간단하고 직관적이지는 않습니다.
Zoom vs Microsoft Teams: 통합
여기서 흥미로운 점이 있습니다. MS Teams는 전체 Microsoft 제품군과 최고 수준의 통합을 제공합니다. 다른 Microsoft 제품과 쉽게 통합할 수 있으며, 약 250개의 다른 업무 및 생산성 앱과도 통합할 수 있습니다.
하지만 Microsoft 제품이기 때문에 모든 종류의 다양한 앱과 무료로 통합할 수 있는 Zoom 과 같은 제품보다 옵션이 적습니다. MS Teams는 iPhone이나 MAC과 비슷하다고 생각하세요. 이 제품들은 전용 케이블이 있고 Android 제품에서는 사용할 수 없습니다. MS 팀즈도 조금 비슷합니다. 약간 갇혀 있는 느낌입니다.
Zoom반면에 구글 드라이브, 드롭박스, 슬랙 등 1,000개 이상의 앱과 통합되어 있습니다.
이것이 좀 더 결정적인 요소입니다. 팀 전체가 이미 OneDrive, Excel, PowerPoint 등과 같은 Microsoft 제품을 사용하고 있다면 MS Teams를 선택하는 것은 당연한 일입니다. 하지만 원드라이브 대신 구글 드라이브나 드롭박스를 사용 중이라면 Zoom 이 더 나은 선택일 수 있습니다. 전체 시스템을 변경해야 하고 MS Teams를 사용하는 데 제한이 있을 수 있기 때문입니다.
tl;dv와 통합되나요?
MS Teams와 Zoom 모두 tl;dv와 통합된다는 소식에 반가워하실 것입니다. 즉, 회의를 멋지게(그리고 실질적으로) 녹음하고 싶다면 (비용이 많이 들고 매우 기본적인) 내장 녹음기를 사용할 필요가 없습니다. 대신 tl;dv 확장 프로그램을 사용하여 최고급 화자 인식 기능으로 녹음하고, 트랜스크립트하고, 메모를 작성할 수 있습니다, 최고의 비트를 타임스탬프를 얻고 AI 요약 를 얻고, 클립을 만들고, 하이라이트 릴을 만드는 등 훨씬 더 많은 작업을 할 수 있습니다.
무료로 무제한 통화 및 녹취를 제공하는 tl;dv의 봇은 MS Teams 또는 Zoom 에 있는 모든 통화에 참여할 수 있으며, 대화에 집중할 수 있도록 사용자를 대신하여 메모를 작성할 수도 있습니다. 화상 통화 녹음을 최대한 활용하고 싶다면 영상 통화 녹화.
Microsoft Teams 대 Zoom: 기능
고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 비즈니스에 어떤 기능을 원하시나요? 예를 들어 MS Teams는 단순한 화상 회의를 넘어서는 블록버스터 플랫폼입니다. 다른 Microsoft 제품을 통해 동시 문서 편집 및 작업 관리와 같은 다양한 고급 공동 작업 기능을 제공합니다.
Zoom 는 영상 통화에 더 중점을 두고 있습니다. 매우 전문화되어 있지만 이것이 반드시 좋은 것은 아닙니다. 결국 Zoom의 대부분의 기능은 MS Teams 사용자도 사용할 수 있습니다. Zoom 은 화상 통화 측면에 초점을 맞추고 있지만, MS Teams는 전체 업무용 제품군의 한 영역에 불과합니다.
Zoom 는 유료 플랜에 AI 동반자 기능을 제공하지만, MS Teams는 아직 도입하지 않았습니다. 하지만 그 외에는 두 도구의 기능은 상당히 비슷합니다. 다시 말하지만, Zoom의 사용자 인터페이스는 초보자도 쉽게 사용할 수 있지만 두 도구 모두 동일한 작업을 효과적으로 수행합니다.
앞서 언급했듯이 두 도구 모두 회의 녹음이나 트랜스크립션에 특별히 뛰어난 기능은 없습니다. 이러한 기능은 부가적으로 제공되는 기능입니다. 타임스탬프, AI 메모 및 요약, 자동 화자 인식 기능을 갖춘 고도로 전문화된 비디오 레코더를 원하신다면 tl;dv를 다운로드하여 원하는 화상 회의 플랫폼과 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. Google Meet 와도 연동됩니다.
Zoom 대 Microsoft Teams: 보안
3년 전에 어떤 화상 회의 플랫폼이 보안 측면에서 더 나은지 물었다면 MS Teams가 단연 돋보였을 것입니다. Zoom 는 팬데믹 초기에 사용자 급증에 대비하지 못해 몇 가지 개인 정보 보호 문제가 있었습니다. 일부 사람들은 Zoom 을 악용하여 초대 없이 다른 사람의 모임에 참여할 수 있었습니다. 이는 다음과 같이 알려지게 되었습니다. 줌폭탄.
그 이후로 Zoom 보안 개선에 많은 노력을 기울였습니다. 이제 다음을 제공합니다:
- 미팅 암호 보호
- 회의를 위한 엔드투엔드 암호화
- 호스트는 참가자의 액세스 및 화면 공유 기능을 제어할 수 있는 권한이 있습니다.
반면에 MS Teams는 항상 안전한 플랫폼이었습니다. 물론 때때로 불안한 점이 있긴 하지만, MS Teams는 강력한 설정을 갖추고 있습니다. 여기에는 다음과 같은 보안 기능이 있습니다:
- 다단계 인증
- 데이터 암호화
- 업계 표준 보안 인증 준수
또한 사용자 권한, 게스트 액세스 및 데이터 보존 정책에 대한 제어를 미세 조정할 수 있는 액세스 권한을 MS Teams에서 제공합니다.
대체로 MS Teams가 더 신뢰할 수 있는 플랫폼일 텐데, 이는 Microsoft가 수십 년 동안 업계의 거인이었기 때문일 것입니다. 그런 점에서 더 신뢰할 수 있습니다. 하지만 Zoom의 보안은 불평할 만한 수준은 아닙니다.
그렇다면 어느 쪽이 더 나을까요?
따라서 마지막 질문으로 귀결됩니다. MS Teams와 Zoom 중 어느 것이 더 낫습니까?
답은 언제나 그랬던 것처럼 '상황에 따라 다르다'입니다.
비즈니스 요구 사항, 현재 팀이 익숙한 앱, 지출해야 하는 예산, 다른 Microsoft 제품에 관심이 있는지 여부에 따라 달라집니다.
팀에서 Word, Excel, PowerPoint, OneDrive 또는 기타 Microsoft 제품도 사용한다면 MS Teams가 거의 확실하게 최선의 선택이라고 할 수 있습니다. 하지만 이러한 제품을 사용하지 않는다고 해서 자동으로 Zoom 을 선택해야 한다는 의미는 아닙니다. 단지 더 공평한 경쟁의 장에 있다는 의미일 뿐입니다.
Zoom 에는 MS Teams에는 없는 많은 통합 기능이 있습니다. 이 부분은 좀 더 자세히 살펴봐야 할 부분일 수 있습니다. MS 팀즈에 가입했다가 Google 드라이브와 통합되지 않는다는 사실을 알고 싶지 않으실 겁니다. 참고로, 구글 드라이브는 MS 팀즈와 함께 사용할 수 있지만 Zoom 보다 조금 더 까다로울 수 있습니다.
이 글에서 Microsoft Teams 대 Zoom 의 장단점을 충분히 설명해 드렸기를 바라며, 여러분 스스로 결론을 내릴 수 있기를 바랍니다. 어떤 플랫폼을 사용하든 tl;dv를 다운로드하여 영상 통화 녹음 및 녹취록을 최대한 활용하시기 바랍니다. 사용자 연구자, 채용팀, 고객 지원팀, 영업팀에게 특히 유용합니다.
