제공되는 HubSpot 통합 기능이 너무 많기 때문에 특히 판매와 관련하여 비즈니스 요구 사항에 적합한 통합 기능을 선택하기가 어려울 수 있습니다.
지난 몇 년 동안 마케팅 및 영업 자동화의 세계와 도구는 많은 변화를 겪었습니다.
이러한 가장 큰 변화 중 하나는 고객 관계 관리 시스템, 즉 CRM입니다.
영업 CRM은 다소 불편한 존재로 여겨져 왔습니다. CRM은 메모와 데이터를 저장하는 훌륭한 방법이지만 영업 담당자에게는 지루한 관리 작업으로 여겨지는 경우가 많았습니다.
담당자들은 때때로 CRM의 기능을 진정한 목적에 맞게 사용하기보다는 서둘러 메모를 작성하는 데 급급했습니다.
다행히도 새로운 기능이 개발되고 통합 기능이 제공되면서 더 이상 CRM에서 이러한 문제가 발생하지 않습니다.
최고의 HubSpot 통합 기능 중 일부는 실제로 더 유용하고 통합적인 판매 방식을 제공할 수 있습니다.
시장 리더 중 하나인 HubSpot은 비즈니스의 여러 부분을 서로 연결하면서 판매를 더 쉽고 효율적으로 만드는 방법입니다.
이제 마케팅, IT, 고객 서비스 및 성공, 재무 등 각 부서에서 스마트한 자동화와 통합을 통해 일관된 업무의 이점을 누릴 수 있습니다.
그 결과는?
매출 증대!
2023년에 영업 및 마케팅 게임을 한 단계 더 발전시킬 수 있는 인기 있는 HubSpot 통합 기능을 정리해 보았습니다:
목차
프로젝트 관리를 위한 최고의 HubSpot 통합
Jira
Jira는 프로젝트를 추적하고, 우선순위를 정하고, 관리하는 데 도움이 되는 올인원 프로젝트 관리 도구입니다. HubSpot과 Jira를 통합하면 두 플랫폼 간에 연락처를 자동으로 동기화할 수 있습니다. 이는 특히 장기적인 영업 프로젝트를 관리하거나 고객의 장기적인 KPI를 지원하는 데 이상적입니다.
Zapier
Zapier는 코드를 작성하지 않고도 기존의 모든 도구를 HubSpot과 연결할 수 있는 좋은 방법입니다. 통합을 통해 여러 플랫폼 간에 자동화된 워크플로를 신속하게 설정하여 조직 전체에서 모든 데이터가 연결되고 최신 상태로 유지되도록 할 수 있습니다. 어느 부서에 소속되어 있든 이 통합을 통해 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.
캘린더
미팅을 예약하는 일은 시간이 많이 걸리고 답답할 수 있지만, 캘린더리에서는 쉽게 할 수 있습니다! HubSpot과의 통합을 통해 플랫폼에서 바로 미팅을 예약하고 이메일을 주고받을 필요가 없습니다. 이는 내부 미팅을 관리할 뿐만 아니라 잠재 고객이 편리한 시간을 선택할 수 있는 공간을 제공하는 데에도 적합합니다. 이러한 사용 편의성과 캘린더의 투명성은 신규 고객을 확보하는 데 있어 불필요한 장벽을 제거합니다.
Remote 커뮤니케이션을 위한 최고의 HubSpot 통합
Zoom
일대일 미팅이든 가상 팀 이벤트이든, Zoom 은 잠재 고객과의 화상 회의에 완벽한 도구입니다. HubSpot 통합을 통해 위치나 기기에 관계없이 팀 간의 원활한 협업을 보장합니다. 널리 사용되고 잘 알려진 이 도구는 다양한 기능을 통해 잠재고객 또는 영업사원과의 약속을 매우 쉽게 예약할 수 있습니다.
Google Meet
또는, HubSpot으로 바로 연결되는 화상 회의 및 그룹 미팅을 위한 또 다른 훌륭한 옵션은 Google Meet 입니다. 이 통합 기능을 사용하면 손쉽게 회의를 설정하고, 파일을 공유하고, 실시간으로 프로젝트에서 협업할 수 있습니다. G Suite와도 직접 연결되며, 다른 HubSpot 통합 및 중앙 집중식 콘텐츠와 함께 활용하면 영업에 큰 도움이 됩니다.
tl;dv
화상 회의는 훌륭하지만 때로는 모든 사람이 동시에 전화 회의에 참여하는 것이 불가능할 때도 있습니다.
따라서 잠재 신규 고객의 가장 유용한 세부 정보가 담긴 가장 중요한 클립을 원하는 시간에 전체 팀과 공유할 수 있다고 상상해 보세요.
게임 체인저죠?
tl;dv를 사용하면 Zoom 에서 녹음하고 Google Meet 통화를 녹음할 수 있으며, 수십 개 이상의 언어로 통화를 텍스트로 변환하거나 주석을 달 수 있습니다. 녹음을 하면서 중요한 순간을 클립으로 편집하거나 '타임스탬프'를 추가하여 누구나 쉽게 가장 중요한 부분을 다시 볼 수 있도록 할 수도 있습니다. 무엇보다도 타임스탬프가 지정된 녹음과 클립은 HubSpot으로 바로 푸시됩니다.
많은 사람들이 tl;dv를 최고의 영업 통화 녹음 소프트웨어로 꼽는 이유는 실제 고객 또는 고객의 감정을 Hubspot으로 바로 가져와서 팀 전체에 놀라운 컨텍스트를 제공하기 때문입니다.
더 이상 사소한 세부 사항을 놓치거나 중요한 구매 신호를 놓칠 필요가 없습니다. 이 도구를 사용하면 영업 통화의 일부 또는 전부를 투명하게 기록하고 문서화할 수 있습니다.
영업 프로세스에 참여하는 모든 팀원은 통화 세부 정보에 대한 전체 액세스 권한이 있으므로 후속 조치에 완벽하게 대비할 수 있습니다. 바로 이러한 목적을 위한 후속 조치 도구로 tl;dv를 사용합니다.
고객에게 후속 연락을 보내야 하는데 연락이 끊긴 적이 있으신가요? tl;dv는 잠재 고객이나 잠재 고객이 미팅을 조회하는 즉시 알림을 보내드립니다. 즉, 고객이 서비스나 제품을 고려하고 있는 시점을 알 수 있으므로 일반적으로 거래를 성사시키기에 완벽한 시기입니다!
녹음, 트랜스크립션, 주요 순간을 강조 표시하거나 tl;dv 라이브러리에서 지난 대화를 검색할 수 있습니다! clip 에서 상사에게 보여주거나 remote 온보딩에서 사용할 수도 있습니다.
실제로 잠재 고객에게 제품이나 서비스의 주요 가치를 완벽하게 설명하는 클립을 만들어 나중에 다시 한 번 상기시켜 줄 수 있도록 공유할 수도 있습니다. 잠재 고객은 여러분의 문서에 깊은 인상을 받고 그들의 요구에 관심을 기울일 가능성이 높습니다!
아, 그리고 tl;dv가 제공하는 완벽한 통합은 Hubspot만이 아닙니다. 중요한 통화의 순간을 Slack, Notion 또는 팀에서 사용하는 다른 CRM으로 푸시하세요!
Slack
Slack은 팀 커뮤니케이션과 협업을 위한 놀라운 플랫폼입니다. Slack의 HubSpot 통합을 사용하면 어느 플랫폼에서도 벗어나지 않고도 여러 채널에서 업데이트와 고객 정보를 빠르게 공유할 수 있습니다.
고객 채널을 만들거나 영업 통화 중이 아닌 '아는' 동료에게 핑을 보내는 데 적합합니다.
또한 위에서 언급한 tl;dv를 사용하면 필요할 때 동료를 태그하여 통화에 참여할 수도 있습니다.
고객 서비스 및 지원을 위한 최고의 HubSpot 통합 기능
Plivo
Plivo를 사용하면 자동 문자 메시지를 쉽게 보낼 수 있으므로 고객을 잊어버릴 염려가 없습니다. HubSpot과의 통합을 통해 두 플랫폼 간에 데이터를 빠르게 동기화하고 커뮤니케이션 활동을 파악할 수 있습니다. 또한 일련의 메시지를 쉽게 작성하여 리드를 육성하거나 고객과 후속 조치를 취할 수 있습니다.
인터콤
인터콤은 고객 지원 및 전환 최적화를 위한 강력한 도구입니다. HubSpot과의 통합을 통해 고객 문의에 신속하게 응답하고, 메시지를 자동화하며, 사용자 활동을 한 곳에서 모두 추적할 수 있습니다. 또한 진행 중인 고객 문의를 추적하거나 반복적으로 자주 묻는 질문에 미리 준비된 서식의 답변으로 답변하는 데에도 적합합니다.
ZenDesk
문의 및 티켓 관리를 위한 최고의 HubSpot 연동 서비스인 ZenDesk는 고객 지원 및 만족도를 추적하는 데 완벽합니다. 트리거를 설정하여 고객 문의에 실시간으로 응답하고, 자동화된 워크플로를 만들어 커뮤니케이션을 간소화하고, 고객 만족도 수준을 한 곳에서 모두 추적할 수 있습니다. 또한 이 모든 것이 HubSpot CRM의 고객 기록으로 바로 연결됩니다. 모든 정보, 모든 쿼리, 모든 문제를 한곳에서 확인할 수 있습니다.
ChurnZero
구독 고객이 있지만 그 고객을 확실히 유지하고 싶으신가요? 매우 편리한 HubSpot 통합 기능을 제공하는 ChurnZero를 사용하면 데이터를 활용하여 다시는 고객을 잃지 않도록 할 수 있습니다. 여러 소스의 집계된 데이터를 기반으로 한 상태 점수를 통해 위험을 조기에 감지하고 선제적인 접근 방식을 취하여 이탈을 방지할 수 있습니다. 즉, 새로운 고객을 찾고, 판매하고, 온보딩하는 데 모든 에너지를 쏟는 대신 관계를 발전시키고 고객을 유지하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
영업 및 비즈니스 개발을 위한 최고의 HubSpot 통합
LinkedIn 영업 내비게이터
LinkedIn 영업 내비게이터는 모든 영업팀에게 필수적인 도구입니다. 이 통합 기능을 사용하면 연락처의 활동을 쉽게 추적하고 리드를 놓치지 않고 파악할 수 있습니다.
LinkedIn 영업 내비게이터를 사용하면 전 세계 거의 모든 비즈니스 커뮤니티에서 바로 연락할 수 있습니다.
산업, 관리 수준, 회사 규모, 위치 등을 기준으로 잠재 고객과 관심 있는 사람들을 분류하여 이상적인 잠재 고객을 찾아보세요. 그런 다음 Sales Navigator에서 리드를 내보내 데이터베이스에 추가할 수 있습니다.
그런 다음 HubSpot 통합은 해당 정보를 HubSpot 계정으로 바로 가져와 후속 이메일을 신속하게 보내고, 회의를 예약하고, 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
DocSend
DocSend를 사용하면 문서를 안전하게 공유하고 열기, 보기, 다운로드 등의 활동을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 영업팀은 잠재 고객이 어떤 문서를 보고 있는지 항상 파악할 수 있습니다.
잠재 고객을 위해 문서, 제안서, 자료를 준비하면서 귀뚜라미 소리만 들었던 경험이 있다면, DocSend의 HubSpot 통합 기능을 사용하면 모든 이메일을 수신자가 열거나 볼 때 실시간 알림을 통해 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Salesforce
틀림없이 CRM 속의 CRM이지만, Salesforce 는 HubSpot과 함께 작동하는 인기 있는 CRM입니다. 통합을 통해 두 플랫폼 간에 데이터를 쉽게 동기화할 수 있으므로 영업팀과 마케팅팀이 실시간으로 함께 작업할 수 있습니다. 즉, 영업 담당자는 HubSpot에 기록된 이메일, 회의 및 기타 활동을 즉시 확인할 수 있습니다.
영업과 마케팅은 종종 사일로에서 작업하는 경우가 많은데, 이 두 가지 강력한 CRM의 통합은 모두가 공동의 목표를 향해 함께 일할 수 있는 투명성과 비전을 갖게 된다는 것을 의미합니다.
DocuSign
DocuSign은 문서 서명을 자동화하여 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있는 훌륭한 방법입니다. HubSpot과의 통합을 통해 영업 담당자와 고객 간에 문서를 원활하게 공유할 수 있습니다. 봉투를 만들고, 계약서를 추가하고, 서명 우선순위를 설정하고, 이해관계자를 참조하는 등의 작업을 수행하세요. 그런 다음 HubSpot이 최종 문서를 저장하여 계약서가 분실되거나 서명되지 않은 채로 방치되는 일이 없도록 합니다.
지오매퍼
어떤 식으로든 현장 담당자로 활동하고 있다면 지리적으로 어떤 고객이 어디에 있는지 알면 훨씬 더 쉽게 출동할 수 있습니다.
지오매퍼를 사용하면 지도에서 고객의 위치를 확인하고 해당 정보를 사용하여 영업 활동을 최적화하는 동시에 시간, 비용, 기름을 절약할 수 있습니다!
HubSpot과 통합하면 모든 것이 카탈로그화되고 추적되므로 관리자가 귀중한 영업 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.
Qwilr
Qwilr는 멋진 맞춤형 웹 기반 제안서를 작성할 수 있는 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다. HubSpot과의 통합을 통해 제안서를 본 고객을 간편하게 추적할 수 있으며 후속 작업을 파악하는 데 도움이 됩니다.
더 이상 제안서를 보내는 데 오랜 시간이 걸리지 않습니다. 자동으로 빠르게 마이그레이션되므로 영업팀은 빠른 시간 내에 의사 결정권자에게 제안서를 전달할 수 있습니다.
할당량 경로별 판매 수수료
영업에서 다음 급여 수표에 어떤 수수료가 들어올지 전혀 모르는 것만큼 최악의 상황은 없습니다. 이전 전략인 급여 명세서 룰렛에 의존할 수도 있지만, 이제 완전한 투명성을 제공하는 통합 기능이 있습니다. 할당량 경로별 판매 수수료 통합이 바로 그 중 하나입니다.
급여를 얼마나 받을지(그리고 언제 받을지!) 알면 모든 문제를 처리할 수 있고 직장에서 훨씬 더 투명하게 업무를 처리할 수 있습니다.
웹사이트 데이터 및 분석을 위한 최고의 HubSpot 통합 기능
키스메트릭스
Kissmetrics는 여러 채널에서 사용자 참여를 실시간으로 추적하는 고급 분석 도구입니다.
강력한 세분화 기능을 통해 고객의 여정을 더 잘 이해할 수 있습니다.
영업 담당자의 경우, 성과를 추적하고 모니터링하여 적절한 오퍼가 적시에 적절한 사람에게 전송되고 있는지 확인할 수 있습니다. HubSpot과의 통합으로 데이터 추적이 간소화되고 영업 담당자가 쉽게 성공을 측정할 수 있습니다.
Google 검색 콘솔
구글 검색 콘솔은 검색 엔진 결과에서 웹사이트의 실적을 추적할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 영업보다는 '마케팅'에 더 가까워 보일 수 있지만, Google 검색 콘솔을 설정하는 방법을 알고 있다면 사람들이 회사를 찾는 방법과 그들이 무엇을 찾고 있는지에 대한 훌륭한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
HubSpot 통합을 통해 플랫폼에서 직접 모든 데이터를 볼 수 있으므로 키워드 최적화 및 기타 SEO 노력에 대한 결정을 신속하게 내릴 수 있습니다. 또한 어떤 키워드가 사람들을 사이트로 유도하는지에 대한 매우 상세한 인사이트를 제공하므로 트렌드와 롱테일 검색어(또는 바로 "Google에 무엇을 입력했나요?")를 모니터링하여 그에 따라 판매 전략을 조정할 수 있습니다.
HotJar
HotJar는 사용자가 웹사이트와 어떻게 상호 작용하는지 파악할 수 있는 훌륭한 분석 도구입니다. HubSpot 통합을 통해 플랫폼에서 바로 히트맵, 기록 및 기타 데이터를 볼 수 있으므로 최적화에 대한 더 나은 결정을 내리고 새로운 리드를 창출할 수 있습니다.
또한 사람들이 사이트를 어떻게 사용하는지 정확히 파악할 수 있는 훌륭한 측정 도구이기도 합니다.
히트맵을 통해 영업 담당자는 인기 있는 제품과 트렌드를 파악할 수 있고, 웹사이트 개발자는 사용자 환경이 매출, 전환 및 검색을 극대화할 수 있는 최상의 기회를 제공하는지 확인할 수 있습니다.
WooCommerce
WooCommerce는 온라인 스토어를 쉽게 설정하고 관리할 수 있도록 도와주는 훌륭한 HubSpot 통합 서비스입니다. 사용자 친화적이며 다른 전자상거래 도구와 통합할 수 있으므로 플랫폼을 떠나지 않고도 판매를 추적하고 재고를 관리할 수 있습니다.
WooCommerce를 사용하면 스토어를 사용자 지정하고 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 추가 플러그인에 액세스하여 최고의 성공 기회를 얻을 수 있습니다.
세분화된 재무 수준에서 이커머스에 대한 인사이트를 제공하면 담당자에게 잠재 고객에게 추천할 제품과 최고의 수익을 제공하는 상품 및 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
마케팅 및 리드 생성을 위한 최고의 HubSpot 통합 기능
ConstantContact
이메일 마케팅의 강자인 ConstantContact를 사용하면 타겟팅된 캠페인을 쉽게 발송하여 결과를 얻을 수 있습니다. 이 통합을 통해 고객 데이터를 HubSpot과 동기화하여 간소화된 경험을 제공하고 모든 노력이 올바르게 추적되도록 할 수 있습니다.
마케팅은 영업 활동을 강화하여 잠재 고객을 육성하는 데 도움이 될 수 있으며, HubSpot 통합을 통해 이 과정에서 서로 교차되거나 기회를 놓치는 일이 없도록 보장합니다.
힙 분석
힙 애널리틱스를 사용하면 이메일 접점을 통해 사용자 행동을 쉽게 분석하고 최적화할 수 있습니다. A/B 테스트, 퍼널, 코호트 분석 등 다양한 도구가 함께 제공됩니다.
영업 담당자에게는 잠재 고객이 이메일에 어떻게 참여하고 반응하는지에 대한 놀라운 데이터와 인사이트를 제공하여 잠재 고객을 이해하는 데 우위를 점할 수 있습니다.
HubSpot과의 통합을 통해 사용자 행동을 쉽게 추적하고 측정할 수 있어 영업 및 마케팅 활동을 최적화하는 방법에 대한 놀라운 인사이트를 얻을 수 있습니다.
리드피더
리드피더를 사용하면 누가 내 웹사이트를 방문하고 어떻게 웹사이트를 찾았는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 통합 기능을 사용하면 간과했을 수 있는 리드를 식별하여 의미 있는 관계를 바로 구축할 수 있습니다.
영업 담당자에게도 매우 유용한데, 구매 의사가 있는 리드를 빠르게 식별할 수 있어 가장 가치 있는 잠재 고객에게 집중할 수 있기 때문입니다.
JotForm
JotForm은 고객 데이터와 피드백을 수집하기 위한 양식을 쉽게 만들 수 있는 방법을 제공합니다. HubSpot과의 통합을 통해 이러한 정보를 플랫폼으로 바로 전송할 수 있으므로 보다 효과적인 세분화 및 타겟팅에 사용할 수 있습니다. 또한 영업팀은 이를 활용하여 고객의 요구와 선호도를 더 잘 이해함으로써 성과를 낼 수 있는 맞춤형 제안을 만들 수 있습니다.
YouScan
YouScan을 사용하면 소셜 미디어 대화를 모니터링하고 고객 감정을 추적하여 고객이 제품에 대해 어떻게 생각하는지 더 잘 파악할 수 있습니다.
이는 고객과 잠재 고객, 그리고 고객들이 영업사원을 어떻게 평가하는지 측정하는 데에도 유용합니다. 긍정적인 평가는 물론 부정적인 평가도 모두 수집할 수 있으며, 회사에 대한 영업 접근 방식과 인식을 측정하는 훌륭한 지표가 됩니다. 영업팀이 너무 강압적인 태도를 취하고 있다면 곧 이를 파악하여 잠재 고객에게 더 나은 영업 경험을 제공하기 위해 접근 방식과 전략을 조정할 수 있습니다.
금융을 위한 최고의 HubSpot 통합
학습 및 개발을 위한 최고의 HubSpot 통합
HubLMS
영업 교육을 쉽게 공유할 수 있는 방법을 찾고 있거나 신규 고객의 온보딩을 돕는 훌륭한 방법을 찾고 있다면 HubLMS 통합이 이상적입니다. 이 통합을 통해 HubSpot에서 직접 코스를 만들고 진행 상황을 추적할 수 있으므로 영업팀은 필요할 때 필요한 교육에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
HubSpot을 사용하여 더 많은 거래를 성사시키고 삶을 더 쉽게 만드세요.
HubSpot의 통합 제품군을 사용하면 고객과 연결 상태를 유지하면서 많은 작업을 쉽게 자동화할 수 있습니다.
HubSpot과 다양한 통합 기능을 사용하면 운영을 간소화하고, 효율성과 정확성을 높이며, 관계를 발전시킬 수 있습니다.
마케팅 자동화부터 고객 세분화 및 분석에 이르기까지 이러한 통합 기능을 통해 영업 프로세스를 최대한 활용할 수 있습니다.
영업 프로세스가 개선되면 영업이 더 쉬워집니다... 당연히 더 쉬워지겠죠! 이는 곧 더 많은 매출, 더 많은 수수료, 더 많은 고객, 그리고 모두의 사기를 향상시키는 것을 의미합니다.
영업은 모든 비즈니스의 생명선이며, 이러한 통합 기능을 통해 여러분과 영업 동료가 모든 기술과 리소스를 최대한 활용할 수 있기를 바랍니다.
커피가 클로저를 위한 것이라면 허브스팟은 원두 한 봉지를 통째로 가져옵니다!
