이번 Monday.com 리뷰를 통해 여러분의 필요에 맞는지 확인해 보세요. 프로젝트 관리 및 협업 도구인 이 도구의 주요 초점은 일정을 정리하고 모든 것을 최신 상태로 유지하는 데 있습니다. 움직일 수 있는 카드가 있는 멋진 할 일 목록이라고 생각하시면 됩니다. 트렐로, 노션, 아사나를 사용해 본 적이 있다면 월요일도 같은 맥락에 있습니다.
하지만 요즘의 다른 많은 프로젝트 관리 도구와 마찬가지로(기침, ClickUp, 기침) Monday도 가능한 모든 부팅을 채우기 위해 너무 열심히 노력하고 있습니다. 최근에는 아무도 요구하지 않았고 아무도 이야기하지 않았던 기능인 Monday AI Notetaker를 출시했습니다. 또한 단순한 정리 도구가 아닌 만능 CRM으로 점점 더 많이 알려지고 있습니다.
Monday.com 리뷰의 본론으로 들어가기에 앞서, 저는 tl;dv 프리랜서 작가라는 점을 먼저 말씀드리고 싶습니다. 저는 보통 AI 회의 도우미를 리뷰하지만, Monday는 이제 막 이 틈새 시장에 진출한지 얼마 되지 않았고 주로 프로젝트 관리 도구이기 때문에 관련성이 있는 경우에만 AI 메모 작성기 기능을 참조하면서 그 자체로 리뷰할 것입니다.
과거 고객을 위해 몇 년 동안 Monday.com을 사용했었는데, 지난 한 달여 동안 얼마나 달라졌는지 살펴보기 위해 사용해 보았습니다. 무료 요금제 관점에서 보면 몇 년 전과 꽤 비슷한 느낌입니다. 하지만 핵심을 제대로 살펴보기 위해 자세히 살펴보겠습니다.
요약: Monday.com은 좋은가요?
월요일 업무 관리는 작업을 정리하고, 특정 직원에게 할당하고, 마감일을 설정하고, 완료로 표시하는 등의 작업을 하고 싶을 때 유용한 도구입니다. 고급 할 일 목록에 필요한 모든 기본 사항을 처리할 수 있습니다. 또한 CRM, 개발, 서비스 등 월요일의 다양한 '측면'도 있습니다. 이 중 어느 것도 무료 평가판은 제공되지 않으며 전문화된 대상에게 더 적합합니다.
월요일의 한 가지 큰 단점은 기존 고객들이 종종 갇힌 느낌을 받는다는 것입니다. 그들은 월요일을 중심으로 전체 워크플로우를 구축했는데 이제 가격이 계속 상승하고 있고 전체 시스템을 재정의하지 않고는 떠날 수 없다고 느낍니다.
제 개인적인 경험과 사용자 리뷰를 조사한 결과, 월요일(적어도 업무 관리)이 개인이나 소규모 비즈니스에 더 적합한 것으로 보입니다. 전체 비즈니스를 월요일로 옮기려면 비용이 많이 들 수 있으며 반드시 그 비용을 정당화할 수 있는 것은 아닙니다. 일부 소규모 비즈니스는 설정하는 데 2만 달러(중간 수치)를 지불했지만, 매우 복잡하고 결함이 많으며 완료하는 데 6개월 이상 걸렸다고 합니다.
최상의 대상: 대상: 프로젝트를 체계적으로 관리하려는 개인 또는 소규모 기업.
적합하지 않음: 모든 기능을 갖춘 CRM 및 프로젝트 관리 앱을 찾고 있는 대기업 및 팀.
결론: 기본적인 기능은 훌륭하지만 너무 많은 기능을 시도하면 압도적으로 복잡해질 수 있습니다. 그리고 솔직히 말해서 전문 경쟁사만큼 틈새 시장을 잘 공략하지 못합니다.
솔직한 리뷰 전문을 보려면 계속 읽어보세요. 또는 월요일 요금 계산기로 바로 이동하여 요금이 얼마인지 알아보세요.
사용 사례별 빠른 판단
이상적: 1인 프리랜서 및 소규모 팀
시각적이고 사용자 지정 가능한 작업 보드, 간단한 워크플로, 무료 요금제로 시작하고 싶은 경우에 적합합니다. 1~2인을 위한 최소한의 설정과 낮은 마찰.
신중하게 고려하세요: 강력한 자동화 또는 CRM이 필요한 성장하는 팀
강력한 기능을 사용할 수 있지만 비용, 시트 블록 가격 및 온보딩이 급증할 수 있습니다. 커밋하기 전에 교육 및 온보딩 예산을 계획하세요.
미팅 인텔리전스나 대화 분석이 우선순위라면 피하세요
월요일의 AI Notetaker는 초기 단계의 추가 기능이며, 전문 도구(tl;dv, Fireflies, Otter)는 여전히 녹음 품질, 검색 가능한 대본 및 작업 항목 추출에서 선두를 달리고 있습니다.
Monday.com에 대한 솔직한 리뷰: 내 생각
저는 2019년에 제 오랜 고객이 Trello에서 월요일로 전환하면서 처음으로 월요일을 사용했습니다. 당시에는 프리랜서 작가였기 때문에 작업을 확인하고, 완료로 표시하고, 동료 검토를 위해 다른 열로 옮기는 용도로만 사용했습니다. 월요일의 다른 기능들은 잘 살펴보지 않았어요.
애초에 왜 트렐로에서 전환했는지 이해할 수 없었습니다. 똑같은 기능을 하는 것 같았지만 회사 차원에서 대대적으로 전환한 것으로 기억합니다. 그때는 월요일이 더 저렴했을까요? 확인해 본 적은 없습니다. 당시에는 이커머스 스토어에 글을 쓰고 있었기 때문에 SaaS 조사에 덜 관여했습니다.
저는 그 고객과 함께 2022년 중반까지 월요일마다 카드를 업데이트하며 지냈습니다. 제가 기억하는 한, 그 기간 동안 실제로 바뀐 것은 아무것도 없었습니다. 적어도 제가 사용하던 용도로는요.
2025년으로 빨리 감기면서 저는 AI 메모 작성기 틈새 시장에 뛰어들었다는 소식을 듣고 이 글을 위해 새 계정을 만들어 테스트해 보았습니다. 무료 요금제에서는 AI Notetaker 기능을 실제로 테스트할 수 없었고, 이미 다른 곳에서 무료로 제공되는 기본 기능을 추가 기능을 위해 비용을 지불하고 싶지 않았습니다.
제 제한된 관점에서는 크게 달라진 점이 없습니다. 월요일은 여전히 사용자가 작업을 설정하고, 사람들에게 할당하고, 마감일을 지정하고, 워크플로우에 따라 열에서 열로 작업을 이동할 수 있는 협업 플랫폼입니다.
월요일을 여러 섹션으로 나눌 수 있으며 무료 요금제에서는 이러한 섹션 중 하나의 제한된 버전만 제공한다는 사실을 알게 되었습니다: 업무 관리. 하지만 이러한 섹션이 어떻게 구성되어 있는지 명확하지 않았습니다. Pro 평가판이 종료된 후 요금제를 업그레이드하라는 메시지가 표시되었을 때 업무 관리 요금제를 구매할 수 있는 옵션만 제공되었습니다.
월요일의 온보딩 프로세스는 얼마나 쉬웠나요?
저는 무료 요금제를 사용하는 개인일 뿐이라는 점을 기억하세요. 대기업 온보딩은 완전히 별개의 문제이며, 나중에 사용자 리뷰 섹션에서 자세히 살펴보겠습니다.
하지만 제 경우에는 온보딩이 매우 쉬웠습니다.
먼저, 월요일이 업무 공간을 사용자 지정하는 데 도움이 되는 몇 가지 페이지를 살펴봐야 합니다. 먼저 기본 사항을 확인합니다:
- 여긴 왜 오셨나요?
- 현재 자신의 역할을 가장 잘 설명하는 것은 무엇인가요?
다음으로
- 무엇에 집중하고 싶으신가요?
총 15개의 옵션이 있었지만 저는 크리에이티브 기획을 선택했습니다.
다음 메시지는 다른 사람들을 내 작업 공간에 초대하라는 메시지를 표시합니다. 저는 이걸 신경 쓰지 않았습니다.
그런 다음 작업 공간에 어떤 열을 표시할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 아래에서 볼 수 있듯이 9가지 옵션 중에서 선택할 수 있었습니다. 이는 이전에 선택한 항목에 따라 달라질 수 있습니다.
이 작업이 완료되면 작업 공간으로 이동합니다. 새 작업을 만들고, 소유자를 지정하고, 상태(진행 중, 아직 시작 안 함, 완료)를 설정하는 등의 작업을 할 수 있습니다.
몇 가지 작업에만 집중하고 싶은 개인 프리랜서에게는 이 모든 것이 좋지만, 대기업의 경우에는 확실히 부족합니다. 물론 제가 경험하지 못한 추가 기능을 이용할 수 있는 다양한 요금제가 있습니다. 이에 대해 자세히 알고 싶으시면 월요일 요금제 계산기로 바로 이동하세요.
Monday.com의 업무 공간은 어떤가요?
월요일의 작업 공간은 꽤 괜찮습니다. 제가 보고 싶은 것을 맞춤 설정할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. 예를 들어, 혼자 작업할 때는 항상 저만 표시되기 때문에 '소유자' 태그가 필요하지 않았어요. 공간만 차지할 뿐이었죠. 하지만 월요일을 통해 설정을 사용자 지정할 수 있게 되면서 더 명확하게 표시할 수 있는 여분의 공간을 확보할 수 있었습니다.
진짜 문제는 이 화면에서 벗어나면 다시 돌아오는 길을 찾기가 어려웠다는 점입니다. 다른 화면이 너무 많았고, 그 중 상당수는 같은 내용을 다른 방식으로 변형해 표시했습니다. 그런 이유로 저는 레이아웃이 마음에 들지 않았습니다. 길을 잃기 쉬웠고 사용할 필요도 없는 옵션이 너무 많아서 압도당하기도 했죠.
예를 들어, 위 화면에서 나와서 돌아가는 길을 찾으려고 했는데, 결국 여기까지 오게 되었습니다(어떻게 된 일인지 다크 모드로?).
여러 가지 이유로 이 보기가 마음에 들지 않았습니다. 첫째, '소유자' 설정을 끄기 전에는 업무 관리 플랫폼에서 제 거대한 얼굴이 왜 그렇게 많이 보여야 하나요? 잘못된 디자인 선택처럼 느껴졌죠.
다른 한 가지는 제가 꽤 마음에 들었던 이전 작업 공간을 찾고 싶었는데 찾을 수 없다는 것이었습니다. 왼쪽 메뉴에서 제가 같은 위치에 있다는 것을 알 수 있습니다. 첫 번째 작업 공간은 프로 평가판의 작업 공간이었으며 평가판이 종료되었을 때 이 작업 공간에 갇혀 있었을 가능성이 큽니다. 제게는 명확하게 설명되지 않았습니다.
UX는 약간 투박하고 초기 가입을 지나면 무료 티어에서는 변경할 수 없는 것처럼 보입니다. 사용자가 창의적으로 제어할 수 있도록 멋지고 사용자 정의할 수 있게 만들고 싶었지만, 그 과정에서 쉽게 탐색할 수 있도록 하는 것을 잊은 것 같습니다. 유료 티어에서는 다를 수 있겠지만, 그 자체로 돈을 지불할 가치가 있나요? 전혀 그렇지 않습니다.
월요일은 데이터를 어떻게 처리하나요?
월요일 자체에 따르면(2025년 10월 기준), 그들은 5분마다 '중요한' 사용자 데이터를 백업합니다. 이 중요한 데이터에는 모든 고객 데이터가 포함된다고 합니다. 또한 "중요하지 않은" 데이터도 매일 백업합니다. 또한 계정의 모든 첨부 파일은 암호화되어 사용자별 액세스 제어 방식으로 전달됩니다.
이어서 직원에 대한 엄격한 통제를 통해 직원이 마음대로 사용자의 내부 데이터에 액세스할 수 없도록 하고 있다고 설명합니다. 그들은 사용자의 데이터를 안전하고 비공개로 유지하기 위해 최선을 다하고 있다고 주장합니다.
하지만 성능 및 스토리지 최적화를 위해 월요일의 데이터베이스에 액세스할 수 있고 실제로 액세스하는 특정 직원이 있다는 점은 주목할 만합니다. 하지만 이 팀은 사용자의 명시적인 서면 허가 없이 이러한 권한을 사용하여 고객 데이터를 볼 수 없습니다.
즉, 사용자의 신뢰와 내부 규정 준수에 의존합니다.
월요일의 AI 메모 작성기는 무엇인가요?
지난주에 월요일은 지원 문서를 업데이트하면서 AI Notetaker에 대한 섹션을 추가했습니다. 그럼에도 불구하고 웹사이트나 다른 어느 곳에서도 이에 대한 내용을 보지 못했습니다. 아무도 그것에 대해 이야기하지 않는 것 같습니다.
아직은 초기 단계라 시범 운영에 가깝다는 것을 알 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 업무 통화 중에 녹음, 필사, 메모를 할 수 있는 AI 메모 작성기를 출시했습니다. 이 메모는 월요일의 일반 워크플로우에 동기화할 수 있습니다.
AI Notetaker는 전담 계정 관리자가 있는 Pro 또는 Enterprise 사용자만 애드온으로 사용할 수 있습니다. 월요일 CRM, 월요일 업무 관리, 월요일 서비스 및 월요일 개발에서 사용할 수 있습니다.
캘린더를 연결하면 예정된 미팅과 지난 미팅 요약에 액세스할 수 있습니다.
위 이미지에서 보시는 바와 같이, 예정된 각 회의에는 '노트 작성자 초대' 옵션이 있습니다. 이 옵션을 클릭하면 월요일의 메모 작성자가 통화( Zoom, Google Meet 또는 MS Teams)에 참여하여 메모를 작성하고 나중에 요약을 제공합니다.
명심해야 할 몇 가지 추가 요구 사항이 있습니다:
- 녹화를 시작하려면 봇에 호스트의 녹화 권한이 있어야 합니다.
- Zoom 사용하는 경우 외부 봇이나 게스트가 미팅에 참여할 수 있도록 Zoom 설정도 구성해야 합니다.
메모 작성기가 캘린더의 모든 통화에 자동으로 참여하도록 설정을 조정할 수도 있습니다. 이 기능은 항상 회의 시작 2분 전에 참여하여 한 마디도 놓치지 않도록 합니다. 하지만 실제로는 여전히 호스트의 승인이 필요합니다.
여기서 많은 문제 중 하나는 월요일 회의 요약이 모호하다는 것입니다. 이걸 확인해 보세요.
월요일의 자체 마케팅 자료에 표시된 '개요'는 간략하며 다른 자세한 내용은 포함되지 않은 것 같습니다. 녹취록으로 전환하거나 회의 참가자를 볼 수 있습니다. 비디오 재생도 가능하지만 제공된 예시에서는 오디오만 재생되는 것으로 보입니다.
또한 월요일의 AI 메모 작성기에는 타임스탬프가 찍힌 일반 주제가 포함된 '주제' 섹션과 회의에 대한 기본적인 질문을 할 수 있는 AI 챗봇이 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다:
- 이번 회의의 주제는 무엇인가요?
- 실행 항목은 무엇인가요?
- 다음 단계는 무엇인가요?
요컨대, 월요일은 필수 요금제 중 하나를 통해 이미 액세스 권한이 있는 경우 편리한 추가 기능으로 사용할 수 있는 괜찮은 메모 작성기를 만들었습니다. 하지만 AI 회의 도우미에 대한 업계 표준에 훨씬 못 미치므로 tl;dv, Fireflies 진지한 대안으로 간주해서는 안 됩니다, Gong 또는 대화형 지능에 특화된 다른 도구에 대한 진지한 대안으로 간주해서는 안 됩니다.
지금 월요일은 완전히 "벽에 스파게티 던지기" 모드인 것 같습니다. 최신 기능을 살펴보세요...
월요일 바이브: Monday.com의 새로운 바이브 코딩 도구
이것은 한 가지를 명확하게 말해줍니다: 월요일은 변화하는 기술 환경을 따라잡기 위해 필사적으로 노력하고 있습니다. 처음에는 AI 메모 작성기, 이제는 바이브 코딩... 조직과 협업 플랫폼으로 사용하던 월요일은 어떻게 되었나요? 지금은 토요일처럼 아무 것도 집중하지 않고 뭐든지 하는 날로 변해 버렸습니다.
월요일은 클릭업 열풍에 시달리고 있는 것이 분명합니다. 모든 사람을 위해 모든 것을 다 하려고 노력하고 있으며, 잘 알려진 이름이라는 이유만으로 그 위상이 떨어지지 않고 있습니다.
주주들을 만족시키기 위해 계속 성장해야 하는 다른 많은 업무 협업 도구들과 마찬가지로, 월요일도 틈새 시장을 잃는 함정에 빠졌습니다. 마치 업무와 관련된 모든 것을 독점할 수 있는 것처럼 말 그대로 모든 것을 하려고 하고 있습니다. 많은 사람들이 이미 이를 CRM이라고 설명합니다. 그렇게 사용할 수는 있지만, Monday.com을 떠올릴 때 가장 먼저 떠오르는 설명은 아닙니다.
이제 회의 중에 메모를 작성하고 작은 앱과 위젯을 만들어 워크플로우를 개선할 수 있습니다. 다음 단계는 무엇인가요? AI 치료 세션? 메타버스 작업 공간? 퀀텀 컴퓨팅 렌더링?
특히 "월요일 바이브가 알파 버전인 동안에는 요금이 부과되지 않습니다."라는 문구를 보고 월요일 바이브를 사용해 보려고 했습니다. 하지만 Vibe는 천천히 저에게 연락하여 활성 구독이 필요하다고 말했습니다. 월요일 계정을 사용하고 있었기 때문에 유료 구독을 의미한다고 생각해야 할 것 같습니다.
작동했다면 이 글에 이 위젯이 만든 위젯을 포함시켰을 것입니다. 그러지 못했으니 월요일 바이브가 저를 도와주지 못한 스크린샷을 보고 이 멋진 위젯이 어떻게 탄생할 수 있었는지 생각해 보세요.
Monday.com과 같은 도구의 진짜 단점
tl;dv또 다른 프리랜서 카피라이터인 Dani와 짧은 대화를 나눈 후 그녀는 이렇게 설명했습니다: "올바른 일을 하기 위해 사람들에게 너무 많이 의존합니다." 그녀는 고속도로 번호판과 비교하며 모든 사람이 올바르게 사용한다면 훨씬 더 효율적일 수 있겠지만 항상 사람의 입력이 필요한 요소가 있다고 말했습니다.
사람들이 항상 고속도로 코드를 따르는 것은 아니며, 사람들이 항상 CRM을 정확하게 입력하는 것도 아닙니다. 사람이 사람과 너무 닮아 있으면 아무리 멋진 플랫폼이라도 무너지고 맙니다.
Dani는 "프로세스를 설치하더라도 누군가는 항상 최소한의 작업만 할 것이고 일관성이 없을 것입니다."라고 마무리했습니다.
결국 월요일의 가장 큰 단점은 사람의 프로세스에 너무 많이 의존한다는 것입니다. 다른 경쟁사보다 더 나은 기능을 제공한다고 해도 팀이 어떻게 사용하느냐에 따라 달라집니다. 이것이 바로 대규모 팀에게 비용이 많이 드는 또 다른 이유입니다. 기업에서 온보딩하려면 팀 규모와 특정 요구 사항에 따라 3만 달러가 넘는 교육 및 온보딩 비용이 필요합니다.
Monday.com 요금: 월요일 요금은 얼마인가요?
이제 Monday가 무엇인지, 시간을 투자할 가치가 있는지 여부에 대해 조금 더 잘 알게 되었으니 실제 비용이 얼마인지 알아봅시다. 바로 계산해보고 싶다면 아래의 Monday.com 가격 계산기를 사용하여 원하는 좌석 수, 결제 방법 및 요금제를 선택하고 월별 및 연간 비용에 대한 정확한 견적을 얻을 수 있습니다.
Monday.com 가격 계산기
이러한 요금제를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 월요일에는 4개의 유료 요금제와 1개의 매우 제한된 무료 요금제가 있습니다:
- 무료 (€0)
- 기본 (€9)
- 표준 (€12)
- Pro (€19)
- 기업 (영업팀에 문의)
모든 가격은 연간 청구 시 사용자당, 월별 요금입니다. 월별 청구를 선택하면 추가 비용이 적용됩니다. 가격은 2025년 10월 기준입니다.
무료 플랜
월요일의 무료 요금제는 최대 2명의 사용자(좌석)까지 이용할 수 있습니다. 일반적으로 이제 막 시작하여 몇 가지를 시험해보고 싶은 개인이나 소규모 팀에 가장 적합합니다.
무료 요금제를 사용하면 최대 3개의 보드를 만들고, 200개 이상의 템플릿과 8가지 열 유형을 이용할 수 있으며, 모바일 앱 또는 웹 브라우저에서 이 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
무료 요금제의 주요 제한 사항은 통합 및 자동화가 없다는 것입니다. 또한 게스트 또는 시청자 수용 인원이 없기 때문에 최대 사용자 수 2명이라는 규칙이 엄격하게 적용됩니다. 또한 보드와 아이템이 제한되어 있고 저장 용량이 500MB로 매우 적습니다.
기본 계획
월요일의 기본 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 9유로, 월별 청구 시 사용자당 월 12유로입니다.
예산이 부족한 소규모 팀에 더 적합합니다. 이 요금제를 사용하면 무제한 보드 및 아이템, 5GB의 저장 용량, 무료 뷰어 (읽기 전용) 추가 기능을 이용할 수 있습니다. 또한 대시보드를 만들 수 있는 기능(1개로 제한됨)과 우선 순위 지원을 받을 수 있습니다.
이 플랜에는 대규모 팀에게 중요한 자동화 및 통합 기능이 아직 부족합니다.
표준 요금제
스탠다드 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 12유로, 월간 청구 시 사용자당 월 14유로입니다.
월요일의 가장 인기 있는 요금제로, 드디어 자동화와 통합 기능이 추가되었기 때문입니다(각각 월 250개 작업으로 제한됨). 또한 타임라인, Gantt, 캘린더와 같은 추가 보기와 게스트 액세스를 통해 외부 공동 작업자를 초대할 수 있는 기능도 잠금 해제됩니다(단, 게스트 4명 = 사용자 1명으로 요금이 청구됨). 대시보드도 개선되어 최대 5개의 보드에서 데이터를 결합할 수 있습니다.
고급 프로젝트 추적 및 조명 자동화가 필요한 성장하는 팀에게 좋은 선택입니다. 가장 큰 한계는 자동화 및 통합 기능에 많이 의존할 경우 할당량이 빨리 소진될 수 있다는 점입니다.
프로 요금제
Pro 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 19유로, 월간 청구 시 사용자당 월 24유로입니다.
이 티어는 고급 워크플로우 제어와 보다 전문적인 데이터 관리가 필요한 팀을 위해 설계되었습니다. 비공개 보드와 문서, 고급 열( 수식 및 종속성 등), 시간 추적, 더 나은 보고를 위한 차트 보기를 잠금 해제할 수 있습니다. 자동화 및 통합 허용량도 대폭 확장되어 월 최대 25,000개의 작업이 가능하며, 대시보드에서 최대 10개 보드의 데이터를 결합할 수 있습니다.
빠르게 성장하는 팀이나 중견 기업에는 적합하지만, 대기업에 필요한 거버넌스 및 엔터프라이즈급 보안은 아직 부족합니다.
엔터프라이즈 요금제
엔터프라이즈 요금제는 공개 가격이 없으므로 조직에 맞는 견적을 받으려면 Monday.com의 영업팀에 문의해야 합니다. 하지만 여러 소식통에 따르면 2025년 초 기준으로 사용자당 월 52달러 정도였으며, 5석 단위로 판매되었습니다. 많은 사용자가 무작위 가격 인상을 보고했으며 때로는 상당한 가격 인상도 있었다는 점에 주목할 필요가 있습니다.
다음은 누군가가 월요일의 엔터프라이즈 요금제가 얼마인지 질문한 Reddit 스레드입니다.
이 요금제는 복잡한 규정 준수 또는 보안 요구 사항이 있는 대기업을 대상으로 합니다. Pro의 모든 기능과 더불어 엔터프라이즈급 권한, 고급 보고 및 분석, 엔터프라이즈급 자동화 및 통합, 최대 50개 보드의 데이터를 결합할 수 있는 대시보드가 포함되어 있습니다. 또한 우선 지원, 맞춤형 온보딩, 전담 계정 관리 서비스를 받을 수 있습니다.
보안, 규모, 고급 보고 기능이 중요한 기업에게는 이 요금제가 가장 적합합니다. 단점은 사용자 지정 협상에 묶여 있으며 가격표가 Pro보다 훨씬 높을 수 있다는 것입니다. 또한 한 번 고정되면 월요일이 되면 가격이 인상되어 해지하기가 어려워질 수 있습니다.
실제 일상 사용자들은 Monday.com에 대해 어떻게 생각하나요?
월요일은 전 세계 수많은 사람들이 사용하고 있습니다. G2, TrustPilot, Capterra와 같은 인기 있는 타사 사이트에는 수천 개의 리뷰가 있습니다. 이 세 사이트와 그 밖의 여러 사이트를 샅샅이 뒤져 실제 사용자가 Monday.com에 대해 어떻게 생각하는지 정리해 보았습니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다:
- 월요일은 TrustPilot에서 3,353개의 리뷰 중 3.1/5점을 받았습니다.
- ProductHunt의 78개 리뷰에서 4.8/5점을 받았습니다.
- Capterra의 리뷰 5.601개 중 4.6/5점을 받았습니다.
- G2의 14,060개 리뷰에서 4.7/5점을 받았습니다.
4개 리뷰 사이트의 23,092개 리뷰 에서 가중치 총 4.45/5점을 받았습니다. 하지만 사용자가 더 편한 플랫폼에서 더 많은 뉘앙스가 있는지 알아보기 위해 소셜 미디어, 특히 Reddit, X 및 YouTube에 대해서도 조사해 보았습니다.
실제 사용자들이 좋아하는 것과 싫어하는 것, 그리고 그 사이의 모든 것에 대해 알아보세요.
월요일의 AI 노트 필기 기능에 대해 일반 사용자들은 어떻게 생각하나요?
자세히 알아보기 전에 새로운 AI 메모 작성기 기능에 대한 23,092건의 리뷰를 모두 검색해 이 기능에 대해 이야기하는 사람이 있는지 확인했습니다. 한 명도 없더군요. '노트'라는 단어를 사용한 리뷰는 소수에 불과했고, 월요일의 새 기능에 대해 언급한 리뷰는 단 한 건도 없었습니다.
이는 너무 새롭고 주목받지 못하고 있다는 것을 의미합니다. 2025년 9월에 출시되었기 때문에 아직 사람들이 많이 사용하지 않았을 가능성이 높습니다. 그리고 사용해 본 사람들도 아직 리뷰를 작성하지 않았거나, 작성했다 하더라도 언급할 만큼 흥미롭지 않은 것 같습니다.
2만 개가 넘는 리뷰뿐만 아니라 YouTube, X, Reddit에서 'Monday.com AI Notetaker'를 검색해 보니 텀블벅과 귀뚜라미만 나왔습니다. 월요일 자체에서도 아직 광고를 하지 않은 것 같습니다.
따라서 Monday.com의 노트 필기 기능이 tl;dv 같은 전문 경쟁업체와 견주어도 손색이 없는지 확인하기 위해 리뷰를 찾고 있다면, 저는 아니라고 장담합니다. 그렇지 않다면 인터넷의 작은 페이지를 제외하고는 다른 곳에서는 전혀 언급되지 않았을 것입니다.
실제 사용자가 Monday.com에서 가장 좋아하는 점은 무엇인가요?
실제 사용자들이 좋아하는 Monday.com의 장점에 대해 자세히 알아보세요.
통합 및 API 지원
많은 사용자들이 월요일이 다른 업무 도구와 기본적으로 통합되지 않는다는 사실에 실망했지만, 타사 확장 도구로서 원하는 대부분의 작업을 할 수 있고 월요일의 API 지원이 훌륭하다는 사실에 놀랐습니다.
월요일의 API를 통해 회사의 모든 정보에 간편하게 액세스할 수 있는 기능 덕분에 "정보 관리가 새로운 차원으로 발전했다"고 Eyal Seagull은 말합니다. 한편 트리스탄 마르솔레는 " 거의 모든 사용 사례를 가능하게하는 GraphQL API를 제공한다는 점이 마음에 듭니다."라고 말합니다.
G2의 John B.는 " Slack 및 Google 드라이브와 같은 도구와의 통합은 모든 것을 연결 상태를 유지하는 데 큰 도움이 됩니다."라고 말합니다. Andry R.도 비슷한 말을 했습니다. "API 및 Zapier와 같은 도구와 같은 타사와의 손쉬운 통합 덕분에 기존 자동화를 향상시킬 수 있습니다."
그러나 Leia K.는 Monday.com을 5/5로 평가했지만 통합 기능이 Monday의 약점 중 하나라고 지적했습니다.
그녀는 플랫폼이 "놀라울 정도로 사용하기 쉽고" "인터페이스가 시각적으로 깔끔하다"고 설명하면서 상당히 자세히 설명했지만, 많은 결함도 지적했습니다. 특히 로딩 시간이 느리고, 대량 업데이트 후 종종 수작업이 필요하며, 통합 라이브러리가 "개선"이 필요하다는 점을 지적합니다. 그녀는 Slack 통합을 칭찬하지만 Microsoft Teams 연결은 그에 비해 약하다고 말합니다.
협업
Mariluz S.는 Monday.com에서 가장 마음에 드는 점은 "사용자 지정이 가능하다는 점"이라고 말합니다. 이어서 그녀는 "동료들과의 협업이 훨씬 쉬워졌다"고 말합니다.
"시각적으로 직관적이어서 프로젝트 상태, 마감일, 누가 무엇을 담당하고 있는지 한눈에 파악할 수 있습니다."라고 Alfred M.은 말합니다. 하지만 그는 학습 곡선이 가파르고 "처음에는 압도적으로 느껴질 수 있다"는 단점을 강조하며 서두를 꺼냅니다.
ProductHunt의 신현민 팀장은 "먼데이닷컴은 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 프로젝트 관리 기능으로협업에 혁신을 가져왔습니다."라고 말합니다.
월요일닷컴에 대한 포브스의 리뷰에서도 실시간 협업 도구가 월요일의 가장 강력한 기능 중 하나라고 언급하며, 이 도구의 세 가지 장점 목록에 월요일을 포함시켰습니다. 하지만 해당 섹션을 아래로 스크롤해 보면 필자는 대부분의 협업 측면에서 Monday의 경쟁사, 특히 ClickUp, Notion, Zoho를 선호하는 것으로 보입니다. 그는 이렇게 마무리합니다: "그래도 remote 근무를 위한 실시간 협업 도구를 제공하는 monday.com에 만족합니다. 팀이 함께 작업을 수행할 수 있게 해주지만 개선의 여지가 있습니다."
알림
미묘해 보이는 기능인 알림은 조직 전체의 복잡한 워크플로우를 유기적으로 전개할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 작가가 기사를 완성해야만 편집자가 작업을 시작할 수 있습니다. 월요일 시스템에서 알림을 받으면 언제 작업을 시작할 수 있는지 알 수 있습니다.
한 레디터인 U/SpecialistTale7438은 이렇게 말했습니다: "
월요일의 알림 시스템은 제가 사용해 본 것 중 최고입니다. 누군가 작업을 완료하면 자동으로 알림 시스템이 트리거되고 다음 사람이 작업을 시작할 수 있음을 알려줍니다. 정말 마음에 들어요."
안타깝게도 이 게시물에 댓글을 단 사람들은 월요일닷컴의 팬이 아니었습니다.
대부분의 Reddit 게시물에서도 마찬가지입니다. 사용자들은 항상 강제로 업그레이드를 유도한 후 지속적으로 가격을 인상하는 방식으로 사용자들을 우롱하는 것 같다고 비판하는 경향이 있습니다.
다시 긍정적인 측면으로 돌아가서, Dyrlene B. 는 " 항상 즉각적인 알림을 받을 수 있어서 놓치는 것이 없다"는 점이 마음에 든다고 말합니다. Nico도"알림, 미리 알림, 상태 변경과 같은 반복적인 작업을 자동화함으로써 많은 시간을 절약할 수 있었습니다."라고 말하며 동의합니다.
실제 사용자가 Monday.com에서 싫어하는 점은 무엇인가요?
월요일에 대해 사용자들이 가장 싫어하는 점을 살펴봅시다.
청구
바로 결제가 시작됩니다. 월요일은 5명 단위로 구매해야 한다는 점에서 다소 독특한 구독 등급을 제공합니다. 5명이 필요하지 않으신가요? 운이 없네요.
이는 특히 나중에 사용자를 추가하는 방식에 적용됩니다. 5명으로 구성된 팀에 사용자 1명이 추가로 참여해야 하는 경우 10석에 대한 비용을 지불하게 됩니다. 이 사실을 믿지 못할 뻔했지만 가격 페이지에도 표시되어 있습니다.
그것이 충분히 충격적이지 않다면, 월요일은 5명에서 6명이 되는 팀에게도 이 규칙을 엄격하게 적용하는 것 같습니다. 말도 안 되죠.
지난주(2025년 9월 25일) Erik Schvarcz는 "사용자가 5명인데 6번째 사용자를 추가했을 때 10명 이상(월 120달러)의 요금이 청구되었습니다. 역겨운 회사, 당장 그만두겠습니다."라고 말했습니다.
그를 비난하기는 어렵습니다. 저도 월요일이 사용하지 않은 좌석 4석에 대해 요금을 청구하려 한다면 어느 정도 분노를 느낄 것입니다. 특히 제가 소규모 회사를 운영하면서 이런 식의 이동으로 인해 좌석 한 개를 추가하는 데 드는 월 비용이 두 배로 늘어난다면 더욱 그렇습니다.
다른 많은 TrustPilot 리뷰에서도 같은 이유로 Monday.com을 낮게 평가합니다. Monday.com과의 애증 관계에 대한 Aviv Blumstein의 '솔직한 리뷰' 를 살펴보세요.
결국 그는 "제품은 마음에 들지만 가격 모델에 갇힌 느낌"이라며 3/5점으로 평가했습니다. 그는 "가격 인상이 제공되는 가치와 단절된 느낌이 들고, 가치 창출에서 기존 고객 확보로 초점이 이동한 것 같다"고 말합니다.
최악의 경우, 사용자 Alexander Fielding은 월요일이 자신의 팀에 8,500달러를 초과 청구한 사실을 발견했습니다. 그는 한 달에 179달러를 지불해야 했는데, 8개월 만에 엄청난 금액이 초과 청구된 것입니다.
그는 환불을 받는 데 시간이 오래 걸렸지만 결국 환불이 이루어졌고 월요일은 스트레스에 대해 두 달을 무료로 제공했다고 말했습니다. 하지만 결제 후기만 봐도 이것이 결코 일회성 실수가 아니라는 것을 알 수 있습니다. 과다 청구, 취소 불가 또는 기타 불투명한 청구 관행에 대해 보고하는 사용자가 무수히 많습니다. 그 자체만으로도 제 금융 정보를 절대 제공하지 않으려는 위험 신호로 충분합니다.
며칠 동안 청구 실패 사례를 계속 읽어보실 수 있지만, 마지막으로 한 가지 더 말씀드리자면 월요일의 청구 관행을 Nancy는 "약탈적"이라고 부릅니다.
별 하나만 남긴 그녀는 "좌석을 초과하면 자동으로 요금이 올라가는데, 좌석을 줄이면 갑자기 그 부분을 자동화하는 방법을 모른다고 합니다."라고 말했습니다. 그녀는 또한 자신이 통화한 고객 지원 담당자가 환불은커녕 자신들의 관행을 정당화하려고 했다고 말했습니다. 그녀는 이렇게 요약했습니다: "다른 곳으로 가서 돈을 절약하세요."
고객 서비스
올해 초, 제이슨 트리비는 Monday.com에 대해서도 불만을 토로했습니다. 그는 부족한 고객 지원으로 인해 TrustPilot에서 별 두 개를 주었습니다. 그는 "월요일은 훌륭한 개념"이라는 말로 시작했지만 결국 "통합을 분류하는 데 너무 많은 시간과 노력이 필요하고 템플릿이 너무 기본적이어서 아무런 영향을 미치지 못한다"고 말했습니다.
마지막으로 그는 고객 서비스에 불만을 표하며 여러 차례 Enterprise로 업그레이드하려고 했지만 전화가 오지 않아 실망했다고 주장합니다. 또한 "통합을 구축하는 데 40시간을 소비하고 기술 지원을 여러 번 요청했지만 도움이 부족해 매우 실망스러웠습니다."라고 말합니다.
월요일의 변호에서 그들은 (다른 많은 사람들은 그렇지 않았지만) 그의 비판에 응답하여 소셜 미디어에 연락하여 전화를 주선해달라고 요청하면서 미안하고 자신들이 곁에 있다는 것을 안심시켰습니다. 월요일 팀에겐 너무 늦은 대응인 것 같네요.
보다 전문적이고 긍정적인 성향의 리뷰가 많은 ProductHunt에서는 여전히 고객 서비스에 대한 비판을 피할 수 없습니다.
다음 사용자보다 고객 서비스가 더 나쁠 수는 없습니다. 불만을 토로하기 위해 Reddit에 글을 올린 bluegravity5는 사람들에게 "어떤 대가를 치르더라도 이 소프트웨어를 피하라"고 조언합니다. 월요일닷컴 때문에 사업이 망할 뻔했다는 그의 이야기는 정말 끔찍한 이야기입니다.
꽤 긴 이야기이므로 자세한 내용은 더 자세히 살펴보시기 바라며, 여기서는 가장 눈에 띄는 부분만 다루겠습니다. 첫째, 그의 비즈니스는 월요일을 설정하고 필요에 맞게 맞춤 설정하는 데 약 2만 달러를 지출했습니다. 그는 "저렴한" 공급업체는 아니었으며, 6개 업체로부터 받은 가장 저렴한 견적은 14,000달러였다고 말합니다.
설정은 2개월이 걸릴 예정이었지만 결국 6개월이 걸렸습니다. 이 역시 여러 리뷰에서 여러 번 들었던 내용입니다. 그들이 주장하는 것보다 설정하는 데 더 오래 걸릴 것으로 예상합니다. 또한 전문 컨설턴트가 있었고 사용자 실수로 인한 문제가 아닌 것으로 확인되었다는 점을 강조합니다. 그의 말은 다음과 같습니다:
간단히 말해, 월요일의 작동 방식에 일종의 소프트웨어 버그가 있었던 것입니다. 일반적으로는 일련의 상호 연결된 스프레드시트처럼 작동하지만, 이 사용자의 경우 링크가 계속 끊어지는 것 같았고 아무도 그 이유를 알지 못했습니다. 상황이 10배나 악화되자 월요일의 고객 서비스 팀에 전문적인 도움을 요청했고, 그들은 연결을 지우고 다시 시작하라고 조언했습니다. 그는 특히 나중에 수동으로 다시 연결하려면 8시간 이상 걸리므로 100% 연결이 되는지 확인해 달라고 요청했습니다. 고객 서비스 팀은 그렇다고 답했지만, 모든 것을 다시 설정하는 데 시간을 낭비한 후에도 문제가 지속되었습니다.
하지만 아직 끝나지 않았습니다. 고객 지원팀은 그를 다른 동료에게 연결해 주었고, 그 동료는 "농담도 아니고" 똑같은 일을 해 달라고 요청했습니다. 그는 인내심을 잃고 CS 직원에게 이전에 접속했던 이메일 체인을 읽어보라고 말했지만, 기술적인 문제가 있어 해결해야 할 문제를 제대로 파악할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다.
연락을 주겠다는 답변을 받았고 일주일 후 드디어 연락이 왔습니다. 그들이 무슨 말을 했는지 짐작이 가나요? "애초에 저를 이 사람에게 연결하게 했던 바로 그 조언이 효과가 없었다"며 연결을 끊고 다시 시작하라는 것이었습니다.
이 스레드의 가장 인기 있는 댓글은 월요일에 대한 사람들의 태도를 완벽하게 요약합니다: "최악의 요일의 이름을 따서 회사 이름을 지으면 사람들은 소프트웨어를 싫어할 수밖에 없습니다."
Capterra에서는 월요일 고객 서비스에 대한 불만이 계속되고 있습니다. 익명의 한 사용자는 이렇게 말합니다: "고객 서비스가 이보다 더 나쁠 수는 없습니다." TrustPilot을 사용하는 동안에도 같은 감정을 더 많이 느낄 수 있습니다:
사용자 경험
많은 사용자가 청구 관행과 고객 지원뿐만 아니라 실제 제품 자체에도 불만을 품고 있습니다. 예를 들어 TrustPilot의 한 영국 고객은 "버그가 많고, 고장났으며, 시간 낭비"라고 평가하며 1/5점을 주었습니다.
G2에서 Raffaela는 높은 평점 (4.5/5점)을 주었지만 "월요일, 수요일, 금요일과 같이 특정 요일에 해야 하는 작업이 있을 때 제대로 표시되도록 설정하는 것이 어렵습니다. 작업이 선형적으로 표시되거나 제가 일할 정확한 요일을 제대로 반영하지 못합니다."라고 말합니다. 이것은 월요일의 기본 기능 중 하나이기 때문에 기본적인 정리가 제대로 되지 않으면 다른 일을 할 수 있는 신뢰를 잃게 될 것입니다.
Dani의 말처럼, 일부 팀이 겪는 큰 문제 중 하나는 팀원들이 실제로 사용하고 구현하도록 하는 것입니다. UX가 직관적이지 않으면 사람들이 친숙하게 느끼지 못할 것입니다. 예를 들어 Matt B.는 "무료 평가판을 테스트해 보았지만 전반적으로 팀원들이 구현하고 사용하는 데 문제가 있었습니다."라고 말했습니다.
평결: Monday.com은 실제로 그만한 가치가 있을까요?
월요일 리뷰의 장점은 리뷰가 너무 많아서 거의 모든 이야기에 맞는 리뷰를 찾을 수 있다는 것입니다. 물론 위에서 강조한 장단점은 많은 사람들이 같은 말을 하기도 합니다. 저는 의도적으로 가장 일반적인 장점과 가장 일반적인 단점을 선택하려고 노력했지만, 그렇다고 해서 많은 사람들이 사용하기 어렵다고 해서 모두가 그렇게 생각하는 것은 아닙니다. 마찬가지로 많은 사람들이 공동 작업 기능을 좋아한다고 해서 모두가 좋아할 것이라는 의미는 아닙니다.
품질에 대한 기대치는 사람마다 다르고, 리뷰는 본질적으로 주관적입니다. 전반적으로 월요일은 높은 점수를 받았지만, 특히 청구 및 고객 서비스와 관련하여 이러한 종류의 스트레스를 원하는지 다시 한 번 생각하게 만드는 끔찍한 사례도 몇 가지 있습니다.
대체로 Monday.com은 시각적 작업 보드와 가벼운 자동화가 필요한 프리랜서 및 소규모 팀을 위한 견고한 업무 관리 앱입니다. 하지만 엔터프라이즈 규모, CRM 기능 또는 회의 인텔리전스를 위해 구매하는 경우 더 높은 비용, 온보딩 문제, 아직 따라잡지 못한 애드온 생태계(특히 AI 메모 작성 기능의 경우)를 예상해야 합니다. 전문 도구가 월요일보다 성능이 뛰어나며, 그 범위가 너무 넓기 때문에 앞으로도 계속 그럴 가능성이 높습니다.
궁극적으로 가장 좋은 방법은 무료 요금제(또는 Pro 체험판 )를직접 사용해 보는 것입니다. 하지만 월요일을 대체할 수 있는 더 저렴하고, 더 효율적이며, 더 협업적인 대안으로 Asana, Notion, Trello, ClickUp, Zoho 등이 자주 언급되는 것 같습니다. 저는 개인적으로 이 중 하나부터 시작하고 싶습니다. 또는 미팅 인텔리전스를 원하신다면 바로 tl;dv 가보세요.
Monday.com 관련 자주 묻는 질문
Monday.com은 어떤 용도로 사용되나요?
Monday.com은 팀이 프로젝트, 작업, CRM, 운영 및 워크플로우를 한 곳에서 관리할 수 있는 업무용 운영 체제(Work OS)입니다. 부서 전반에서 업무를 계획, 할당, 추적할 수 있는 시각적 대시보드라고 생각하면 됩니다.
Monday.com은 무료인가요?
Monday.com은 기본 보드, 템플릿, 모바일/웹 액세스를 제공하는 최대 2명의 사용자를 위한 무료 요금제를 제공합니다. 하지만 이 요금제는 매우 제한적이라는 것이 일반적인 생각입니다.
팀 규모가 크거나 자동화, 통합, 대시보드와 같은 고급 기능을 사용하려면 유료 요금제가 필요합니다.
Monday.com의 요금은 얼마인가요?
가격은 지불하는 '좌석'(사용자) 수와 선택한 요금제(기본, 스탠다드, 프로 또는 엔터프라이즈)에 따라 다릅니다. 연간 청구 시 비용은 좌석당 월 $9~$12부터 시작하며, 엔터프라이즈 요금제는 일반적으로 맞춤 견적이 필요합니다.
또한 유료 요금제의 경우 최소 3석으로 시작해야 하며 좌석을 추가하려면 5석씩 일괄적으로 추가해야 한다는 점에 유의하세요.
Monday.com에 AI 회의 메모 작성기가 있나요?
네, 월요일은 최근 AI 어시스턴트의 일부로 AI 메모 작성기를 도입했습니다. 하지만 회의 필사 및 인사이트에 전적으로 초점을 맞춘 tl;dv Fireflies 같은 전용 도구에 비하면 아직 초기 단계에 불과합니다.
Monday.com은 프리랜서에게 좋은가요?
그럴 수 있습니다. 무료 버전은 1인 사용자나 소규모 팀에게 적합합니다. 하지만 고객과의 통화 기록이나 회의 내용을 주로 필요로 하는 프리랜서라면 회의 정보용으로 설계된 도구를 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다.
Monday.com은 대기업에 적합한가요?
강력할 수는 있지만 플러그 앤 플레이는 아닙니다. 기업은 종종 높은 비용, 최소 좌석 수, 온보딩 요구 사항에 직면합니다. 예산과 내부 챔피언이 있다면 잘 확장할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 도입에 어려움을 겪을 수 있습니다.
설정 지연(수개월)과 비즈니스 전체에 파급 효과를 미칠 수 있는 기타 여러 가지 문제에 대한 공포 이야기도 많이 있습니다.
월요일 업무 관리, 월요일 CRM, 월요일 개발의 차이점은 무엇인가요?
이들은 Monday.com 내에서 서로 다른 '제품'입니다:
업무 관리 → 팀 전반의 프로젝트/작업 관리.
CRM → 파이프라인, 고객 관계 및 판매 추적.
개발 → 제품 및 개발 워크플로
모두 동일한 핵심 플랫폼에서 실행되지만 다양한 사용 사례에 맞게 미리 빌드된 템플릿이 제공됩니다.
월요일닷컴이 아사나 트렐로보다 나은가요?
필요에 따라 달라집니다. 월요일은 고급 대시보드와 자동화를 통해 사용자 지정 및 확장성이 더 뛰어납니다. Asana는 작업 관리가 더 간단하고 가격이 더 저렴한 반면, Trello는 가볍고 시각적인 칸반 보드가 돋보입니다.
Monday.com이 Slack이나 Microsoft Teams 대체할 수 있나요?
그렇지 않습니다. Monday는 프로젝트와 작업을 중앙 집중화할 수는 있지만 채팅이나 메시징 플랫폼은 아닙니다. 대부분의 팀은 여전히 실시간 커뮤니케이션을 위해 Monday를 Slack 또는 Teams와 통합합니다.
Monday.com은 Zoom, Google Workspace 또는 Microsoft 365와 통합되나요?
예. Monday에는 Zoom, Gmail, Google Drive, Outlook, Microsoft Teams 포함한 200개 이상의 연동 기능이 있습니다. 캘린더, 파일을 연결하고 도구 간에 자동화를 트리거할 수도 있습니다. 또한 Zapier와도 연결되므로 직접 링크가 없는 경우 이를 통해 도구에 연결할 수 있습니다.
