트랜스크립터는 사용하기 쉬운 앱으로, 통화 녹음을 전사하도록 설계되었습니다. 주로 파일 업로드에 중점을 두지만 실시간 음성도 녹음할 수 있습니다. 유료 요금제에서는 실시간 온라인 회의도 녹음할 수 있습니다. 하지만 더 저렴한 가격에 더 나은 트랜스크립트를 제공하는 트랜스크립터 대안이 있을까요?

이것이 바로 우리가 논의하고자 하는 내용입니다. 트랜스크립터 경쟁사에 대해 자세히 알아보기 전에 트랜스크립터가 제공하는 기능에 대해 자세히 살펴봅시다. 

목차

트랜스크립터란 무엇인가요?

트랜스 크립터 홈페이지

트랜스크립터는 직관적으로 설계된 음성-텍스트 변환 앱입니다. 간단한 클릭 한 번으로 사용해보고 실시간으로 녹음할지(연습용으로) 미리 녹음한 파일을 업로드할지 결정할 수 있습니다. 

간단히 테스트해 본 결과, 무료 요금제의 성적표는 30초 만에 최대로 표시되어 더 많은 내용을 보려면 프리미엄으로 업그레이드하라는 메시지가 표시되었습니다. 30초가 지나면 대본이 끊어졌을 뿐만 아니라 그 시간 동안 4번의 오류가 발생했습니다. 시작부터 좋지 않았습니다.

그렇긴 하지만, Transkriptor는 전반적으로 꽤 호평을 받고 있습니다. 거의 50명의 리뷰어로부터 G2에서 4.7/5의 긍정적인 점수를 받았으니 뭔가 제대로 하고 있는 것이 틀림없습니다. Transkriptor의 최고의 기능을 살펴 보겠습니다.

트랜스크라이프터의 이점

AI 채팅

트랜스크립터를 사용하면 지식 베이스를 만들어 과거 통화에서 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 이는 AI가 모든 질문에 빠르게 답변할 수 있도록 녹취 내용을 정리한 그룹입니다.

무료 평가판에서는 나만의 지식창고를 만들고 미리 설정된 몇 가지 질문을 할 수 있지만, 프리미엄 버전에서는 직접 질문하고 녹음을 통해 더 많은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 다시 돌아가서 전체를 다시 시청할 필요 없이 통화에서 정보를 매우 쉽게 찾을 수 있습니다.

언어 지원

트랜스크라이프터는 100개 이상의 언어를 지원하므로 다국어 팀에게 환상적입니다! 즉, 완전히 다른 언어로 된 회의나 녹취록도 AI가 필사할 수 있습니다. 또한 예를 들어 후속 이메일을 위한 텍스트를 원하는 언어로 생성할 수도 있습니다.

영어뿐만 아니라 각 지역의 방언도 트랜스크라이프터에서 지원됩니다. 아랍어, 스페인어, 중국어, 독일어, 프랑스어 등에 대한 지역 옵션도 있습니다.

통합 기능

MS Teams( Google Meet, Zoom)와 직접 통합된 트랜스크립터는 실시간 통화에 참여하고, 메모를 작성하고, 말한 내용을 텍스트로 변환할 수 있습니다. AI가 통화를 신속하게 요약하고 특정 회의 순간을 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 

또한 트랜스크립터는 Notion, Google 문서도구, OneNote와 같은 인기 있는 문서 도구는 물론 프로젝트 관리 플랫폼, 클라우드 저장소, Gmail, Outlook, Slack과 같은 모든 커뮤니케이션 앱과 통합됩니다.

하지만 여기서 주목해야 할 큰 단점이 있습니다. 다른 경쟁사들과 달리 Transkriptor는 어떤 CRM 시스템과도 통합되지 않습니다. 이는 회의 노트를 각자의 CRM 필드와 동기화하여 시간을 절약하고자 하는 영업 팀에게는 큰 타격이 될 수 있습니다.

다양한 파일 형식

MP4, WAV 또는 MOV를 텍스트로 변환하든 Transkriptor를 사용하면 쉽게 변환할 수 있습니다. "모든 오디오 및 비디오 형식"을 트랜스크립션한다고 주장하므로 언제든지 연설 내용을 트랜스크립션할 수 있습니다.

트랜스크립트 편집

성적표에서 실수를 발견하면 간단히 수정하세요. 사용하기 쉬우며 지저분한 대본을 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 슬로우 모션으로 대본을 편집할 수도 있고, 오디오를 드래그하여 모든 단어를 잡아낼 수도 있습니다.

화자 인식

무료 체험판에서도 트랜스크립터는 동일한 오디오 파일에서 다른 화자를 감지하고 성적표에서 이들을 구분할 수 있습니다. 나중에 화자의 이름을 쉽게 바꿀 수 있습니다.

간편한 공유

트랜스크립터 파일은 팀원들과 매우 쉽게 공유할 수 있습니다. Slack 또는 이메일 연동을 통해 클릭 한 번으로 동료의 받은 편지함에서 파일을 공유할 수 있습니다. 

트랜스크라이프터의 단점

이 도구가 햇살과 무지개만 있는 것은 아닙니다. 그렇지 않다면 그 자리를 차지하기 위해 경쟁하는 Transkriptor 대체 도구가 그렇게 많지 않았을 것입니다. 다음은 사용자가 전환해야 하는 몇 가지 큰 이유입니다.

CRM 통합 없음

앞서 언급했듯이 Transkriptor의 통합 기능은 일반적으로 훌륭하지만, 회의 노트를 CRM과 동기화할 수 없는 기능은 많은 사용자에게 치명적인 결함이 될 수 있습니다. 대다수의 Transkriptor 경쟁사들이 CRM 연동 기능을 제공하거나 최소한 Zapier 연결 기능을 제공한다는 점을 고려하면 특히 그렇습니다.

멀티 미팅 인텔리전스 없음

트랜스크립터는 회의 내용을 필사하고 사용자를 대신해 메모를 작성하는 데 능숙하지만, AI 채팅은 비교적 단순합니다. 기본적인 질문에 답하고 순식간에 정보를 찾을 수 있지만 여러 통화에서 한 번에 트렌드와 패턴을 감지하지는 못합니다. 

예를 들어 영업 관리자는 영업 담당자가 영업 통화 중 특정 이의 제기를 어떻게 처리했는지 분석하기 위해 각 통화를 수동으로 개별적으로 검토하지 않고는 Transkriptor를 사용할 수 없습니다. 일부 트랜스크립터 대안, 즉 tl;dv는 여러 통화를 동시에 분석하여 상세하고 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

영업 코칭 기능 없음

트랜스크립터는 주로 오디오를 녹음하고 텍스트로 변환하는 데 중점을 둡니다. 그러나 오늘날에는 그것만으로는 충분하지 않습니다. 사람들은 녹취록에서 더 많은 것을 기대합니다. 그렇기 때문에 Transkriptor의 경쟁사를 포함한 많은 AI 회의 도우미들이 대화를 전환으로 변환하는 데 도움을 주고 있습니다. 

트랜스크립트는 잘 활용할 수 있고 잘 활용해야 하지만, 트랜스크립터는 트랜스크립트를 최대한 활용할 수 있는 특별한 기능을 제공하지 않습니다. 특히 영업팀에서 전사 소프트웨어를 사용하여 영업 게임을 개선할 가능성이 가장 높은 팀 중 하나인 영업팀의 경우 더욱 그렇습니다.

사용자 지정 어휘 없음

가능한 한 명확한 트랜스크립트를 만들려면 대화에서 자주 등장하는 특정 전문 용어, 약어 또는 업계 용어에 대해 AI를 학습시켜야 합니다. 그렇지 않으면 몇 번이고 틀릴 수 있습니다. 특히 대량의 통화 녹음이 있는 경우 매번 편집해야 하는 불편함이 있을 수 있습니다. 

실시간 트랜스크립션

일부 팀은 즉각적인 트랜스크립션 액세스를 우선시하고 실시간 통화 중에 텍스트를 빠르게 따라잡을 수 있는 기능을 선호합니다. 이 기능이 없으면 이러한 사용자들은 어둠 속에 남겨집니다. 지각하거나 놓친 내용이 있어도 따라잡을 수 없습니다. 

트랜스크립터는 트랜스크립트를 완성하는 데 오디오 길이의 절반이 걸린다고 주장합니다. 이는 상당히 느린 속도이며, 많은 Transkriptor 대안은 실시간으로 또는 적어도 회의가 끝나자마자 준비가 완료됩니다.

필러 단어 제거

전사 앱에서 흔히 볼 수 있는 또 다른 기능은 필러 단어를 자동으로 제거하는 것입니다. 이렇게 하면 성적표가 깔끔해지고 훑어보기가 훨씬 쉬워집니다. 트랜스크립터는 이 기능을 제공하지 않아 매번 수동으로 수정해야 하는 투박한 성적표를 생성하는 경우가 많습니다.

약한 무료 요금제

Transkriptor의 무료 플랜은 약한 편입니다. 트랜스크립션은 30초로 제한되며, 나머지 부분을 보려면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다. 또한 무료 요금제에서는 실시간 통화에 참여할 수 없으므로 컴퓨터에서 오디오를 녹음하거나 파일을 업로드할 수 없습니다. 

트랜스 크립터 전문가

  • AI 채팅. 트랜스크립터의 AI 챗봇은 프로그래밍된 회의 관련 정보를 빠르고 쉽게 제공할 수 있습니다.
  • 다국어 지원. 지역 방언을 포함하여 100개 이상의 언어로 제공되는 Transkriptor는 다국어 팀을 위한 뛰어난 도구입니다.
  • 통합. 트랜스크립터는 CRM 외에도 다양한 문서 도구, 프로젝트 관리 앱, 커뮤니케이션 플랫폼과 통합됩니다.
  • 손쉬운 편집. 녹취록을 쉽게 편집하고 실수를 수정할 수 있습니다.
  • 간편한 공유. 통화 후 클릭 한 번으로 팀원들과 쉽게 대화 내용을 공유할 수 있습니다.
  • 파일 업로드 기능. 파일 업로드에 사용할 수 있는 다양한 오디오 및 비디오 형식이 있습니다.

트랜스 크립터 단점

  • CRM 통합 없음. CRM 통합 기능이 없으면 사용자는 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 회의 노트를 수동으로 복사해야 하므로 다른 곳에 더 효율적으로 사용할 수 있는 시간과 에너지를 낭비하게 됩니다.
  • 사용자 지정 어휘 없음. 사용자 지정 어휘가 없으면 특히 산업별 용어가 많은 직장에서 대본에 오류가 발생하기 쉽습니다.
  • 영업 코칭 기능이 없습니다. 녹취록과 대화 인텔리전스를 더욱 효과적으로 활용할 수 있는 영업 코칭 기능은 제공되지 않습니다.
  • 다중 회의 인텔리전스 없음. 트랜스크립터의 AI는 여러 통화에서 동시에 가져온 인사이트를 제공함으로써 통화 녹음을 적절하게 활용하지 못합니다.
  • 약한 무료 플랜. Transkriptor의 무료 플랜은 일부 경쟁 업체에 비해 약합니다.

트랜스크립터 가격

트랜스크립터는 4가지 유료 요금제를 제공합니다: 라이트, 프리미엄, 비즈니스, 엔터프라이즈입니다.

우선 라이트 요금제는 연간 결제 시 월 4.99달러에 불과하며 오디오 및 비디오 녹음, 100개 이상의 언어 지원, 화자 식별, AI 채팅 기능이 모두 포함되어 있습니다. 단, 한 달에 300분 동안만 한 사람만 녹음할 수 있습니다.

프리미엄 요금제는 연간 청구 시 월 $12.49이며 2,400분의 트랜스크립션 시간과 Zoom, MS Teams 또는 Google Meet 통화에서 온라인 회의를 녹음(오디오만 가능)하고 트랜스크립션할 수 있는 기능이 제공됩니다. 이 요금제에는 회의 노트를 수백 개의 앱과 동기화할 수 있는 Zapier 통합 기능이 제공되며, 녹취록의 AI 요약본을 받아볼 수 있습니다.

비즈니스 요금제는 사용자당 월 $15로 조금 더 비쌉니다. 이 요금제는 좌석당 월 3,000분을 제공하며, 실시간 동영상 녹화 및 선택한 캘린더(Google 또는 Outlook)와의 통합이 포함됩니다. 이 요금제는 프리미엄 고객 지원도 제공합니다. 

마지막으로, 엔터프라이즈 요금제는 사용자 지정이 가능하며 원하는 기능을 정확히 결정하기 위해 영업팀에 문의해야 합니다.

트랜스 크립터의 무료 플랜은 맛보기에 가깝습니다. 도구의 극단적인 기본 기능을 테스트하기 위해 즉시 시작할 수 있지만, 결제를 시작할 때까지는 전체 오디오를 필사하거나(30초 미만인 경우 제외) 라이브 통화 한 번도 녹음할 수 없습니다.

2024년 5대 트랜스크리프터 대안

1. tl;dv

먼저 한 가지를 명확히 해두자면, 가격 구조가 만족스럽지 않아 Transkriptor의 대안을 찾고 있다면 tl;dv가 해결책이 될 수 있습니다. 트랜스 크립터의 유료 요금제를 부끄럽게 만드는 부분 유료화 요금제가 있지만, 대화 지능을 익숙한 수준 이상으로 끌어올리고 싶은 경우 계층 시스템도 있습니다. 

이를 더욱 명확히 하기 위해 tl;dv는 무제한 녹화(오디오 및 비디오 모두), 트랜스크립션 및 AI 요약을 무료로 제공합니다! 회의 시간을 넘기지 않기 위해 회의록을 추적할 필요도 없고, 비디오 녹화를 잠금 해제하기 위해 상위 요금제로 업그레이드할 필요도 없고, 간단한 캘린더 통합을 잠금 해제하기 위해 상위 요금제를 사용할 필요도 없습니다... tl;dv는 처음부터 사용자가 캘린더를 통해 회의 일정을 회의 레코더와 동기화하고 원하는 만큼의 회의를 녹음, 전사 및 요약할 수 있도록 지원합니다.

간단히 말해서 이 기능은 기본이기 때문입니다. AI 회의 도우미의 필수 기능입니다. 트랜스 크립토를 주로 사용하여 파일을 업로드하여 트랜스크립션하는 경우, tl;dv는 이 기능도 제공합니다. 무료 요금제에서는 5개, 다른 모든 요금제에서는 무제한입니다.

포브스에 따르면 비즈니스 소유자의 97%가 ChatGPT가 비즈니스에 도움이 될 것이라고 생각합니다. tl;dv는 GPT 기술을 활용하여 귀사에 더 큰 힘을 제공합니다. tl;dv의 AI는 단순히 요약하고 메모하는 것뿐만 아니라 영업팀을 코칭하는 데에도 사용할 수 있습니다.

tl;dv의 AI 코칭 허브에서는 영업 담당자에 대해 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다. 영업 담당자가 여러분의 영업을 팔로우하고 있나요 playbooks? 말하는 것과 듣는 것의 비율은 어떻게 되나요? 잠재 고객의 이의 제기를 더듬고 있나요? 영업 관리자의 천국, 영업팀을 추적, 분석, 코칭할 수 있는 모든 것을 아우르는 허브입니다.

playbooks 에서 BANT, SPIN, MEDDIC 등 수십 가지 템플릿을 선택할 수 있습니다. 이러한 템플릿을 사용자 지정하거나 처음부터 직접 만들 수도 있습니다. CRM 플랫폼을 자동으로 채우고 싶다면 각 필드를 별도의 CRM 카테고리로 지정해 노트 템플릿을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 회의 노트가 필요한 형식으로 자동으로 작성되고 손가락 하나 까딱하지 않고도 CRM에 자동으로 동기화됩니다. 간단합니다.

tl;dv에는 Transkriptor에는 없는 다른 인상적인 기능도 많이 있습니다. 예를 들어, tl;dv의 다중 회의 인텔리전스를 사용하면 여러 회의에서 동시에 인사이트를 도출할 수 있습니다. 즉, tl;dv의 AI는 이전 통화를 기억하고 모든 통화를 한 번에 분석할 수 있습니다. 이를 통해 더욱 정확한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

마찬가지로 자동화를 위한 탁월한 도구입니다. 영업 담당자가 이의제기를 어떻게 처리하는지에 대한 보고서를 받고 싶다고 가정하면, AI가 모든 담당자의 통화를 분석하여 다양한 화자와 다양한 유형의 이의제기에 대한 패턴과 추세를 파악할 수 있습니다. 하지만 여기서 한 걸음 더 나아가면 어떨까요? 이러한 유형의 보고서를 정기적으로 받은 편지함으로 자동 전송되도록 설정하세요. 이것이 바로 TL;DV의 반복 보고서입니다...

그리고 꼭 영업에 관한 것일 필요도 없습니다. tl;dv는 영업팀을 위한 환상적인 도구이긴 하지만, 특정 틈새 시장에만 국한시키는 것은 옳지 않습니다. HR부터 고객 성공, 제품 개발, 신입 직원 온보딩에 이르기까지 모든 팀에서 유연하게 사용할 수 있는 다용도 도구입니다. 

tl;dv 장점

  • 무료 AI 통합: tl;dv는 최고 수준의 AI를 활용하여 요약, 메모, 자동 화자 감지 기능을 제공합니다.
  • 무료 및 즉시 번역: tl;dv의 번역은 Zoom, MS Teams 및 Google Meet 에서 40개 이상의 언어로 제공됩니다. 또한 7개 언어로 현지화된 플랫폼이 있어 다국적 팀에게 탁월한 선택입니다.
  • 놀라운 무료 플랜: Zoom , MS Teams 및 Google Meet 통화의 무제한 무료 동영상 녹화 및 녹취.
  • 간편한 사용: tl;dv의 세련된 디자인으로 초보자부터 전문가까지 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.
  • 다중 미팅 인텔리전스. 반복 보고서를 예약하면 여러 회의에서 얻은 인사이트를 한 번에 받은 편지함으로 바로 전달받을 수 있습니다.
  • 영업 코칭. 영업 통화에서 얻은 인사이트를 활용하여 영업팀을 업그레이드하세요. 이의 제기 처리를 개선하고 템플릿 또는 사용자 지정 playbooks 을 사용하여 코칭 전략을 맞춤화하세요.
  • 타임스탬프 및 태그 기능: 미팅 하이라이트에 타임스탬프를 찍어 통화 중 특정 순간으로 빠르게 돌아갈 수 있습니다. 또한 특정 미팅 순간에 동료에게 태그를 지정하여 받은 편지함으로 바로 연결되는 링크가 포함된 이메일을 받을 수 있는 기능도 있습니다.
  • 5,000개 이상의 통합: 타임스탬프와 미팅 클립을 Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, 그리고 5,000개 이상에 직접 푸시하세요.
  • 사용자 지정 회의 템플릿. AI가 원하는 대로 정확하게 메모할 수 있도록 회의 템플릿을 만들고 편집하세요. 채우고 싶은 CRM 필드가 있는 템플릿을 만들어 원하는 CRM과 직접 동기화하세요.
  • 클립 및 하이라이트 만들기: 라이브러리를 스캔하고 클립과 하이라이트 릴을 만들어 인사이트를 압축하세요.
  • 직관적인 라이브러리: 회의 라이브러리에서 녹취록의 키워드를 검색하여 원하는 내용을 빠르게 찾을 수 있습니다.
  • 동시 회의. tl;dv의 AI는 여러 회의를 동시에 녹화하고 필사할 수 있어 예약이 두 번(또는 세 번 이상) 있는 경우 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.

tl;dv 단점

  • 호환성: Webex 또는 BlueJeans에서는 아직 사용할 수 없습니다.
  • 수익 인텔리전스 없음. tl;dv는 풍부한 영업 코칭 기능을 제공하지만, 아직 수익 인텔리전스 기능은 없습니다.

가격 책정

tl;dv의 구독료는 사용자당 월 $18부터 시작합니다. 이는 Transkriptor보다 약간 높은 가격이지만 5,000개의 통합, 무제한 "Ask tl;dv" 프롬프트, 무제한 멀티미팅 보고서 등이 포함되어 있습니다.

비즈니스 플랜은 사용자당 월 $59의 요금으로 판매 playbook 모니터링 및 AI 코칭, AI 이의 제기 처리 팁, 멀티미팅 스피커 인사이트를 이용할 수 있습니다.

하지만 tl;dv의 무료 요금제는 이 도구를 환상적으로 소개합니다. 모든 핵심 기능과 몇 가지 제한된 보너스 기능을 아무 조건 없이 사용해 볼 수 있습니다. 게다가 거주 지역에 따라 유료 요금제를 최대 40%까지 할인받을 수 있습니다!

무료 요금제 기능
  • 무제한 동영상 녹화 및 녹취록.
  • Google Meet, Zoom 및 MS Teams 통화를 녹음합니다.
  • 40개 이상의 언어로 전사
  • 무제한 AI 순간 요약
  • 10배 AI 회의 노트
  • 10배 Ask tl;dv AI
  • 10배 더 많은 AI 멀티미팅 보고서 
  • Slack, 이메일 및 캘린더 통합
  • 타임스탬프 및 하이라이트 설정
  • 클립 만들기 및 공유
  • 자동 화자 인식
  • 월 3회 업로드

tl;dv의 모든 계획에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

TL;DV 대 트랜스크리프터

tl;dv와 Transkriptor를 비교하는 것은 5G 연결과 전화 접속을 비교하는 것과 같습니다. 트랜스크립터는 많은 언어 지원이 필요한 사람들에게 좋습니다(tl;dv는 40개 이상의 언어로 대부분의 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있습니다). 실제로는 스크립트를 위한 간단한 도구입니다.

이와 관련하여 tl;dv의 무료 플랜과 tl;dv의 유료 플랜은 별개의 두 가지로 생각할 수 있습니다. 온라인 회의 또는 업로드된 파일을 필사할 수 있는 Transkriptor 대안만 찾고 있다면 tl;dv의 무료 플랜이 모든 Transkriptor의 플랜을 합친 것보다 더 많은 가치를 제공합니다. 유일한 단점은 무제한 파일 업로드를 위해서는 프로 요금제가 필요하다는 것입니다. 

그러나 대화 지능을 업그레이드하고, 여러 회의에서 동시에 인사이트를 얻고, 도구를 사용하여 영업팀의 성과를 적극적으로 개선하고 싶다면, tl;dv의 유료 서비스는 가치 있는 투자이며 Transkriptor의 어떤 플랜보다 목표에 훨씬 더 가까이 다가갈 수 있을 것입니다.

2. Otter

Otter의 새 홈페이지

Otter 는 온라인 회의를 실시간으로 필사하는 텍스트 음성 변환 플랫폼을 주로 사용하는 경우 최고의 트랜스크립터 대안 중 하나입니다. 통화 후 사용자가 타임스탬프, 하이라이트 및 기타 편집 내용을 트랜스크립트에 추가할 수 있습니다. 말할 것도 없이, Otter 을 사용하면 동료들과 매우 쉽게 공유하여 협업을 간소화하고 불필요한 회의를 줄일 수 있습니다.

이 소프트웨어는 주로 언론인, 미디어 팀, 대학에서 사용하므로 remote, 하이브리드 또는 비동기 비즈니스 팀에는 그다지 인기가 없습니다. 하지만 그렇다고 해서 Transkriptor의 자리를 대신할 수 없다는 말은 아닙니다. 온라인 전사 도구들 사이에서 좋은 평판을 얻고 있으며, 최근 Otter 은 계속 발전하는 시장을 따라잡기 위해 판매 기능을 약간 강화했습니다.

Otter의 무료 플랜은 도구에 대한 느낌을 얻기에 충분하지만, Transkriptor와 마찬가지로 무제한 전사 또는 비디오 녹화를 원한다면 비용을 지불해야 합니다. Transkriptor에 비해 한 가지 단점은 언어 지원입니다. Otter 는 영어, 프랑스어, 스페인어 성적표만 지원하여 다국어 팀에게는 적합하지 않습니다.

하지만 다른 트랜스크립터 대안과 비교해도 손색이 없는 몇 가지 최고의 기능을 제공합니다. 예를 들어, Otter 은 자동으로 필러 단어를 제거하여 사용자가 명확하고 간결하게 읽을 수 있도록 합니다. 또한 사용자 지정 어휘 기능을 통해 AI의 사전에 산업별 용어를 추가할 수 있습니다. Otter트랜스크립터의 성적표는 실시간으로 제공되므로 트랜스크립터 성적표에 수반되는 잠재적으로 긴 기다림이 없습니다.

Otter의 AI 채팅 봇도 트랜스크립터와 매우 유사합니다. 여러 회의에 걸쳐 인사이트를 얻고자 하는 경우에도 무엇이든 물어볼 수 있으며, 빠른 답변을 제공합니다.

Otter 장점

  • 사용자 지정 어휘. Otter의 사용자 지정 어휘를 사용하면 AI가 업계 전문 용어를 파악할 수 있습니다.
  • 실시간 트랜스크립션. 실시간 트랜스크립션은 텍스트에 즉시 액세스하는 것을 우선시하는 사람들에게 큰 도움이 됩니다.
  • 필러 단어 제거. Otter의 성적표는 필러 단어가 자동으로 제거되므로 더 선명해지는 경향이 있습니다.
  • Otter AI 채팅. Otter 의 AI에게 무엇이든 물어보고 녹화된 모든 회의의 분석을 통해 빠른 답변을 받으세요.
  • 노트를 CRM과 동기화. Otter 을 사용하면 사용자가 회의 노트를 선택한 CRM과 자동으로 동기화할 수 있어 수동으로 업로드하는 데 드는 시간을 절약할 수 있습니다.
  • 동시 회의. Otter 를 사용하면 최대 3개의 회의를 동시에 녹화하고 트랜스크립트할 수 있습니다.
  • 다중 미팅 인텔리전스. 반복 보고서를 제공하지는 못하지만 Otter의 AI는 여러 회의에서 한 번에 인사이트를 수집할 수 있습니다.

Otter 단점

  • 약한 언어 지원. Otter 은 영어, 프랑스어, 스페인어로만 제공됩니다.
  • 엔터프라이즈 전용 동영상 녹화. Otter 에서는 엔터프라이즈 요금제를 사용하지 않는 한 동영상을 녹화할 수 없습니다.
  • 클립이나 릴이 없습니다. 회의의 작은 부분을 공유하는 것은 생각만큼 쉽지 않습니다. 짧은 클립을 만들 수 없기 때문에 동료에게 무언가를 보여주고 싶을 때마다 전체 내용을 공유해야 합니다.
  • 스마트 필터 없음 Otter 에는 스마트 필터가 없어 정확한 미팅 순간을 빠르게 찾기가 어렵습니다.
  • 녹음을 다운로드할 수 없습니다. Otter 에서는 미팅 녹음을 다운로드할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다. 따라서 통화 녹음을 개인 저장소에 저장할 수 없습니다.
  • 수익 인텔리전스 없음. 수익 인텔리전스 기능이 없습니다.

Otter 가격 책정

Otter의 구독료는 연간 청구 시 사용자당 월 $8.33부터 시작합니다. 여기에는 사용자 지정 어휘와 화자 태그 기능이 포함되어 있지만 여전히 대화당 90분, 총 1,200분으로 트랜스크립션이 제한됩니다. 이 요금제를 사용하면 한 달에 10개의 오디오 또는 비디오 파일을 가져와서 트랜스크립션할 수도 있습니다.

비즈니스 요금제는 사용자당 월 $20이며 사용량 분석, 우선 지원, 최대 3개의 미팅에 동시에 참여할 수 있는 권한을 잠금 해제합니다. 이 요금제는 또한 월간 녹취록 분량을 6,000분으로 늘립니다. 

마지막으로 Otter의 엔터프라이즈 요금제는 견적을 받으려면 영업팀에 문의해야 합니다. 여기에는 SSO와 고급 보안 및 규정 준수 제어, 비디오 녹화 및 판매 기능이 포함되어 있습니다.

무료 요금제 기능
  • 실시간으로 녹음, 전사 및 요약하는 AI 회의 도우미
  • 영어, 프랑스어 또는 스페인어로 된 전사 및 요약
  • Otter AI 채팅: Otter 및 팀원들과 실시간으로 채팅하고 회의 질문에 대한 답변을 얻으세요.
  • 작업 공간에 팀원 추가
  • Zoom, MS Teams 및 Google Meet 에 가입하여 자동으로 노트를 작성하고 공유하세요.
  • 월 300분 녹음, 대화당 30분 녹음
  • 사용자당 평생 3개의 오디오 또는 비디오 파일 가져오기 및 트랜스크립트하기

Otter의 무료 플랜도 나쁘지 않습니다. Transkriptor의 무료 체험판보다는 확실히 낫지만 tl;dv의 무료 서비스 수준에는 미치지 못합니다. 도구를 사용해보고 마음에 드는지 아닌지 확인하는 것만으로도 충분하며, 결국 중요한 것은 그뿐입니다.

Otter 대 트랜스 크립터

Otter 와 Transkriptor는 비슷한 사용자를 위한 비슷한 도구입니다. 둘 다 필사본에 특화되어 있지만 Otter 은 AI 회의 도우미에 더 초점을 맞추고 있으며, Transkriptor는 파일 업로드에 우선순위를 두고 있습니다. 

다국어를 사용하는 팀이라면 그 이유만으로도 Transkriptor가 더 나은 옵션일 수 있습니다. 하지만 언어 지원이 그다지 중요하지 않다면 Otter 에 추가 기능이 있어 Transkriptor보다 더 강력한 대안이 될 수 있습니다.

Otter 이 이 목록에서 최고의 트랜스크립터 대안이 되는 방법에 대한 포괄적인 개요를 보려면 심층 가이드: tl;dv vs Otter 를 참조하세요.

3. 조립

어셈블리 AI 홈페이지

Sembly는 회의에서 중요한 결정, 이슈, 위험, 이벤트, 요구 사항 등을 놓치지 않도록 통화에 참여하는 강력한 AI 메모 작성기로 잘 알려진 Transkriptor의 대안입니다. 대부분의 트랜스크립터 대안과 마찬가지로 각 통화가 끝날 때마다 요약을 생성하므로 전체 내용을 다시 보지 않고도 최신 정보를 파악할 수 있습니다.

Sembly는 협업을 위한 훌륭한 도구입니다. 녹취록에서 작업을 할당하고 마감일을 설정하고 작업 관리 플랫폼과 동기화할 수도 있습니다. 회의 노트를 CRM이나 문서화 도구에 바로 동기화할 수도 있습니다.

Sembly의 AI 챗봇인 셈블리언은 여러 면에서 트랜스크립터의 챗봇과 유사합니다. 과거 회의의 요약을 제공하고, 특정 작업을 담당한 사람을 식별하며, 통화 컨텍스트를 기반으로 후속 이메일을 생성할 수도 있습니다.

안타깝게도 35개 언어로만 제공되어 100개 이상의 언어를 지원하는 Transkriptor에 비해서는 부족하지만, 대부분의 팀이 사용하기에는 충분합니다. 또한 검색이 매우 쉬워 원하는 순간에 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있다는 점도 이 기능을 보완합니다.

어셈블리 전문가

  • 손쉬운 검색. 키워드, 주요 항목 또는 회의 참석자를 통해 회의를 검색하여 몇 초 만에 구체적인 인사이트를 찾아보세요.
  • 35개 이상의 언어로트랜스크립트하세요. Sembly는 다국어 팀을 위한 사용자 친화적인 도구로 회의 언어로 자동으로 메모를 작성합니다.
  • 셈블리안 AI 채팅 봇. 미팅 질문에 대한 답변을 순식간에 받아보세요.
  • 작업 할당. Sembly를 사용하면 어떤 작업이 어떤 사람에게 할당되었는지, 언제 마감되는지 쉽게 추적할 수 있습니다.
  • 통합. 회의 노트를 작업 관리 앱, 문서 도구, CRM 등 수십 가지의 다른 업무 도구와 원활하게 동기화하세요.

어셈블리 단점

  • 불안정할 수 있습니다. 사용자들은 화자 인식이 가끔 실패하여 대본이 엉망이 될 수 있다고 보고했습니다. 또한 때때로 캘린더와 연결되는 데 문제가 있는 것으로 알려져 있습니다.
  • 사용자 지정 어휘 없음. Sembly는 AI의 사전에 사용자 지정 어휘를 추가하는 옵션을 제공하지 않기 때문에 특정 용어와 약어를 사용하는 팀에게는 취약합니다.
  • 약한 무료 요금제. Sembly의 무료 요금제는 한 달에 60분만 동영상 녹화를 제공합니다.
  • 제한된 판매 기능. 눈에 띄는 판매 기능이 없습니다.
  • 매출 인텔리전스 없음. Sembly는 매출 예측, 거래 실행 또는 파이프라인 관리에 도움을 줄 수 없습니다.
  • 셈블리안 요구 사항. Sembly의 AI 채팅 봇인 셈블리안을 사용하려면 AI 크레딧을 추가로 구매해야 합니다. 구독 티어에는 무제한 옵션이 없기 때문에 빠르게 누적될 수 있습니다.

어셈블리 가격

Sembly의 유료 요금제는 사용자당 월 $10부터 시작하여 한 개의 시트를 사용할 수 있습니다. 팀 요금제는 여러 개의 시트를 잠금 해제할 수 있으며 사용자당 월 20달러입니다. 엔터프라이즈 요금제의 경우 영업 담당자에게 문의해야 합니다. 하지만 이 요금제로 무엇을 얻을 수 있을까요?

프로 요금제($10)는 무제한 온라인 녹화, 900분 업로드, 동영상 녹화 기능을 제공합니다. 한편, 팀 요금제를 사용하면 AI 위험, 이슈 등에 액세스할 수 있습니다. 또한 팀 관리 및 워크스페이스 분석 기능도 제공됩니다. 이 요금제는 최대 40명의 워크스페이스 멤버를 허용합니다.

무료 요금제 기능
  • 월 60분 온라인 녹화
  • 월 업로드 60분 제한
  • 워크스페이스 구성원 1명만 해당
  • AI 회의 노트
  • AI 작업
  • AI 미팅 채팅
  • 자동화

대부분의 Transkriptor 대안과 마찬가지로 Sembly의 무료 플랜은 도구를 테스트하기에는 충분하지만 안정적으로 사용하기에는 충분하지 않습니다(단, tl;dv는 예외입니다). Sembly의 무료 플랜은 Transkriptor와 거의 비슷한 수준입니다. 두 서비스 모두 시작을 위한 수단으로 매우 제한된 기능을 제공합니다.

어셈블리 대 트랜스크리프터

다시 말하지만, 언어 지원이 중요한 경우 광범위한 언어 및 방언 카탈로그를 제공하는 Transkriptor가 이길 수 있습니다. 하지만 대부분의 팀에게는 Sembly의 35개 이상의 언어가 충분할 것입니다.

또한 Sembly는 더 깔끔한 자동화와 더 잘 통합됩니다. 이를 통해 팀은 수동 작업에 소요되는 시간과 에너지를 더 쉽게 절약할 수 있습니다.

Sembly는 훌륭한 전사 도구이긴 하지만 영업팀을 위한 고급 기능을 많이 제공하지 않는다는 점에 유의할 필요가 있습니다. 또한 AI 챗봇은 AI 크레딧을 기준으로 별도 가격이 책정되기 때문에 챗봇이 플랜에 포함된 Transkriptor에서 전환하는 사용자에게는 불만스러울 수 있습니다.

Sembly는 작업을 할당하고 워크플로우를 원활하게 자동화하는 기능이 정말 뛰어납니다. 가격도 이를 반영하고 있지만, 이 기능만 놓고 보면 Transkriptor보다 약간 더 나은 도구입니다.

4. Krisp

Krisp.ai 홈페이지

Krisp은 Atlassian, Sony, 심지어 NASA와 같은 거대 업계에서도 사용하는 플랫폼이지만, 다른 Transkriptor 대안과는 약간 다른 초점을 가지고 있습니다. Transkriptor는 주로 오디오 업로드에 초점을 맞추고 있고 대부분의 경쟁업체는 고품질 AI 회의 도우미에 초점을 맞추고 있는 반면, Krisp은 약간 다른 길을 택하고 있습니다. 물론 업로드된 파일을 필사할 수 있고 회의 도우미 역할도 할 수 있지만, Krisp의 진정한 장점은 음질에 있습니다.

스카이프, Zoom, 심지어 슬랙 통화 등 모든 온라인 회의에 삽입할 수 있는 스마트 레이어로 마케팅하고 있습니다. 가입을 위해 통합이 필요하지 않으므로 Transkriptor의 유일한 경쟁자입니다. 

강력한 오디오만이 크리스프의 유일한 USP는 아닙니다. 다국어 솔루션을 찾는 사람들에게도 훌륭한 트랜스크립터 대안이 될 수 있습니다. 예를 들어, 상위 요금제에는 말 그대로 회의 참가자의 음성을 실시간으로 번역할 수 있는 라이브 AI 통역기가 있습니다. 약 20개 언어로만 작동하지만 Transkriptor나 다른 대안으로는 불가능한 실시간 통역을 제공합니다.

크리스프의 또 다른 장점은 AI 억양 현지화 기능이 있다는 점입니다. 이 기능은 특히 영어를 사용하는 외국인 직원이 많은 콜센터에 유용합니다. 실시간 통화 중에 직원의 억양을 이해하기 쉽도록 변경할 수 있습니다.

마지막으로, 크리스프는 강력한 AI 소음 제거 기능을 갖추고 있어 대화 내용을 선명하고 또렷하게 들을 수 있습니다.

크리스프에는 몇 가지 단점도 있습니다. 예를 들어, 다중 회의 인텔리전스 기능이 없기 때문에 통화에서 인사이트를 얻고 대화 인텔리전스를 개선하려는 사람들에게는 다소 취약한 제품입니다. 특히 특정 기능이 없는 영업팀이나 영업팀의 경우 더욱 그렇습니다. 하지만 음질과 선명한 녹취록을 원한다면 Krisp이 최고입니다.

크리스프 프로

  • AI 노이즈 캔슬링. 모든 주변 소음을 제거하여 대화에 온전히 집중할 수 있습니다.
  • 실시간 AI 통역사. 실시간 AI 통역사를 초대하여 20개 이상의 언어를 사용하는 사람들과 문제 없이 대화하세요.
  • AI 악센트 로컬라이제이션. 콜센터 팀의 억양을 현지화하여 억양의 명확성을 개선하세요.
  • 봇이 필요 없고 새로운 하드웨어가 필요하지 않습니다. 크리스프는 통화에 참여하기 위해 통합이 필요하지 않으며, 봇을 사용하지 않고, 어떤 기능도 새로운 하드웨어를 필요로 하지 않습니다.
  • 좋은 무료 요금제. 크리스프의 무료 요금제는 무제한 트랜스 크립 션과 소음 제거 및 AI 요약을 포함한 일부 제한된 버전의 다른 기능을 제공합니다.
  • 사용자 지정 어휘. 크리스프에는 사용자 지정 어휘가 있어 업계별 전문 용어를 정확하게 기록하도록 AI를 훈련시킬 수 있습니다.
  • 실시간 회의 트랜스크립션. Krisp은 통화 중에도 매우 쉽게 편집하고 공유할 수 있는 실시간 녹취록을 제공합니다.

단점

  • 다중 회의 인텔리전스 없음. Krisp의 대화 지능은 약한 편입니다. 여러 회의에서 패턴이나 트렌드를 식별할 수 없습니다.
  • 영업 코칭 기능이 없습니다. 크리스프는 영업 담당자를 위한 영업 코칭 기능을 제공하지 않습니다.
  • 통합 기능 부족. Krisp은 온라인 회의에 참여하기 위해 통합 기능이 필요하지는 않지만, 회의 노트를 다른 도구와 동기화하기 위해서는 통합 기능이 필요합니다. 자체적인 통합 기능은 제공하지 않고 Zapier에서만 작동합니다.
  • 때때로 불안정할 수 있습니다. 일부 리뷰어들은 Krisp에서 가끔 오디오 문제가 발생할 수 있다고 말합니다.

합리적인 가격

크리스프의 AI 미팅 어시스턴트는 프로 또는 비즈니스 계정 중 하나를 제공합니다. 어느 쪽이든 연간 구독하면 월 비용을 50% 절약할 수 있습니다. 연간 결제 시 Pro 플랜은 월 $8, Business 플랜은 월 $15입니다.

프로 요금제에는 무제한 AI 노이즈 캔슬링, AI 요약 및 실행 항목, 3GB의 저장 용량, 다국어 지원, 동영상 녹화 옵션(봇 사용)이 포함되어 있습니다. 

비즈니스 요금제는 30GB 저장 용량, 무제한 연동, 우선 고객 지원, SOC2 보고서 액세스 및 SSO를 제공하여 이를 개선합니다.

무료 요금제 기능
  • 무제한 전사
  • AI 노이즈 캔슬링(매일 60분)
  • 미팅 기록 제한
  • AI 요약 및 실행 항목(매일 2개)
  • 봇 없는 녹음 및 메모 작성
  • 사용자 지정 어휘

크리스프 대 트랜스크리프터

크리스프와 트랜스크립터는 약간 다른 타겟층을 대상으로 합니다. 트랜스크립터가 파일 업로드 및 온라인 회의 내용을 전사하기 위해 설계된 소프트웨어인 반면, 크리스프는 통화량이 많은 콜센터와 기업을 타깃으로 합니다.

물론 크리스프는 내부적으로도 사용할 수 있습니다. 모든 팀에 도움이 될 만큼 다재다능하지만, 진정한 전문성은 대량 회의에 있습니다. 나중에 이 모든 대화 내용을 잘 활용할 수 있는 대화 인텔리전스 기능이 부족하지만 Transkriptor도 대화 인텔리전스 기능을 제공하므로 이것이 중요하다면 tl;dv를 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다.

크리스프는 오디오 품질과 트랜스크립트 정확도 면에서 분명 뛰어난 도구이지만, 내부 회의 시간을 절약하는 용도로만 사용한다면 다소 부담스러울 수 있습니다.

5. Gong

Gong의 홈페이지

Gong 는 주로 영업 및 매출 팀을 위한 도구로 Transkriptor와는 조금 다릅니다. 내부적으로도 회의 시간을 절약하기 위해 사용할 수 있지만, 더 많은 거래를 성사시키는 데 중점을 두고 있습니다. 따라서 Transkriptor의 직접적인 경쟁자는 아니지만, 영업에 더 적합한 도구로 Transkriptor를 대체하려는 경우 환상적인 대체품이 될 수 있습니다.

Gong 의 가장 큰 단점은 가격입니다. Gong 은 대화형 인텔리전스를 활용하여 전반적인 영업팀의 성과를 개선하고 비즈니스의 수익을 증대시키는 영업 및 수익 플랫폼입니다. 여기에는 비용이 듭니다. 그리고 다른 Transkriptor 대안과 비교하면 꽤 비싼 편입니다.

그렇긴 하지만 Gong 은 일반적인 도구보다 훨씬 더 많은 기능을 제공합니다. 가장 포괄적인 영업 분석 대시보드, 유용한 인사이트를 얻을 수 있는 멀티미팅 인텔리전스, 거래 우선순위를 정하고 영업 파이프라인을 구성하는 기능, 최첨단 배틀 카드(영업 프로세스를 최적화하는 실시간 팁과 요령)까지 갖추고 있습니다.

tl;dv와 마찬가지로 Gong 에서도 반복 보고서를 예약할 수 있어 팀의 성과를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 또한 터보 충전식 AI 분석을 통해 영업 담당자는 통화가 이루어지기도 전에 잠재력이 높은 리드를 식별할 수 있습니다. 모든 팀을 만족시키기에 충분한 최상위 통합 기능이 있으며 Gong의 수명은 그 자체로 증명합니다.

Gong 장점

  • 통합. Gong 워크스페이스를 원활하게 연결할 수 있는 수백 가지의 통합 기능이 있습니다.
  • 수익 인텔리전스. Gong의 최첨단 수익 인텔리전스를 통해 매출을 예측하고 거래 실행을 지원할 수 있습니다.
  • 영업 코칭. Gong 에서 맞춤형 playbooks, 스코어카드, 템플릿 및 이의 제기 처리 교육을 제공합니다.
  • 감정 분석. Gong의 AI가 고객 정서를 분석하여 거래 성사에 더 가까이 다가갈 수 있도록 도와줍니다.
  • 멀티 미팅 인텔리전스. Gong의 AI는 여러 회의의 데이터를 한 번에 분석하고 해석하여 전체 회의 그룹에 걸쳐 최적의 피드백을 제공할 수 있습니다.

Gong 단점

  • 비싸다. Gong의 가격은 악명 높기로 유명합니다.
  • 판매에 집중. Gong 의 판매 기능을 최대한 활용하지 않으려는 경우 다른 곳으로 이동하는 것이 좋습니다.
  • 긴 여정의 온보딩. Gong 에 액세스하려면 여러 단계를 거쳐야 합니다.
  • 방해가 되는 추천. 일부 리뷰어는 영업 피치를 개선하는 방법에 대한 Gong의 권장 사항이 귀찮고 원치 않을 수 있다고 제안합니다.

Gong 가격 책정

Gong 요금이 얼마인지 알아보려면 영업 담당자와 전화 통화를 해야 합니다. 바로 시작하고 싶다면 다소 실망스러울 수 있지만, 진지하지 않은 사용자에게는 경고를 보내기도 합니다. Gong 는 기업용이므로 큰 비용을 지불해야 할 것으로 예상됩니다.

일부 요금제는 최대 49명의 사용자에 대해 사용자당 연간 1,600달러의 비용이 드는 것으로 보고되었습니다. 즉, 팀원이 49명이라면 한 건의 판매를 하기도 전에 78,400달러를 지불해야 한다는 뜻입니다! 그래도 일부 판매 기능을 원한다면 tl;dv와 같은 더 저렴한 Transkriptor 대안을 사용하는 것이 좋습니다.

Gong 는 무료 플랜이나 무료 체험판을 제공하지 않습니다. 이는 Transkriptor 및 모든 경쟁업체에 비해 현저한 약점이지만, 거의 6,000개의 리뷰에서 4.8/5의 평점을 받은 Gong이 그 자체로 증명합니다.

Gong 대 트랜스 크립터

이 두 도구는 실제로 서로 다른 시장을 위한 것입니다. 트랜스크립터와 비슷한 대체품을 원하신다면 Gong 은 여러분의 요구에 비해 너무 발전된 것입니다. Gong 의 기능 세트의 가치를 극대화할 수 없으므로 그만한 가치가 없습니다.

그러나 정확한 매출 예측, 파이프라인 관리, 대화 인텔리전스를 전환으로 전환하는 데 도움이 되는 보다 고급 기능을 원하여 Transkriptor에서 전환하는 경우 Gong 가 이상적인 선택이 될 수 있습니다.

물론 큰 결정이고 큰 변화이지만, Transkriptor가 제공하는 기능이 마음에 들지만 다이얼을 극한까지 돌리고 싶다면 Gong 을 선택하는 것이 좋습니다.

이 목록에서 1위 경쟁사인 tl;dv와 Gong 의 비교를 보려면 종합 개요를 참조하세요: tl;dv vs Gong.

평결: 최고의 트랜스크립터 대안은 무엇인가요?

트랜스 크립터는 훌륭하지만 간단한 도구입니다. 무료 플랜은 아쉬운 점이 많은 반면, 유료 플랜은 기능이 조금 부족합니다.

비즈니스 요구 사항에 따라 선택할 수 있는 Transkriptor 대안이 여러 가지 있습니다. Gong 대화형 인텔리전스를 극도로 활용하여 매출과 수익을 높이고 싶다면 훌륭하지만 가격이 Transkriptor보다 너무 높을 수 있습니다.

트랜스크립트의 오디오 품질을 개선하고 실시간으로 외국어를 통역하려는 경우 Krisp은 훌륭하지만, 의미 있는 대화형 지능 기능은 부족합니다.

Sembly와 Otter 는 기능과 사용 사례 면에서 Transkriptor에 가깝지만, 내부적으로는 회의 시간을 단축하고 외부적으로는 영업 통화에 대한 인사이트를 제공하는 데 사용할 수 있는 tl;dv의 다용도성에는 미치지 못합니다. Otter 의 직관적인 편리함과 Gong 의 영업상의 이점을 모두 제공하면서도 훨씬 더 저렴한 가격으로 두 가지의 장점을 모두 누릴 수 있습니다.

tl;dv는 무제한 동영상 및 오디오 녹화는 물론 AI 요약과 캘린더 통합 기능을 무료로 제공합니다! 지금 바로 시작하여 마음에 드는지 확인해 보세요.