오늘의 재미있는 사실: 자신이 업무 생산성이 높다고 인식하는 직원은 자신감, 동기 부여, 전반적인 업무 만족도가 더 높습니다. 사실, 이는 닭과 달걀의 관계와도 같습니다. 행복감이 높은 직원은 업무 생산성도 훨씬 높다고 할 수 있습니다. 한 연구에 따르면 행복한 직원은 불행한 직원보다 생산성이 13%나 더 높다고 합니다!
생산성은 비즈니스의 생명줄이지만, 생산성을 방해하는 장애물을 처리하는 것은 말할 것도 없고 생산성을 제대로 정의하거나 측정하는 데 시간을 할애하는 경우는 거의 없습니다.
미래 지향적인 기업들이 remote 또는 하이브리드 업무 환경에 적응하면서 관리자들은 remote 직원들의 생산성을 어떻게 높일 것인가라는 새로운 과제에 직면하고 있습니다.
직원들이 화면 너머에서 더 나은 성과를 낼 수 있도록 지원하려면 보다 유연하고 신뢰와 공감을 바탕으로 한 관리 방식이 필요합니다. 좋은 소식은 remote 생산성을 향상시키면 사무실에 있을 때보다 가정에서 훨씬 더 효율적인 인력을 확보할 수 있다는 것입니다.
remote 팀에 생산성 문제가 있는 경우, WFH 직원들의 효율성과 창의성을 강화하는 간단한 팁에서 영감을 얻으세요.
직원 생산성을 높이는 16가지 방법(최면 없이도 가능)
- 달성 가능한 목표 설정(및 진행 상황 측정)
- 몇 시간에 걸쳐 출력 선호
- 방해 요소 줄이기
- 성공 축하하기
- 기업 문화에 투자하기
- 좋은 기술, 도구 및 장비에 투자
- 명확한 커뮤니케이션 가이드라인 설정
- 회의 횟수 줄이기
- 생산성이 낮은 직원에게 친절하게 다가가기
- 지속적인 학습 장려
- 휴가 장려
- 건강한 라이프스타일 장려
- 정기적으로 개발 관련 대화를 나누고 좋은 성과에 대해 보상하세요.
- 정기적으로 생산성 평가
- 완벽한 온보딩 프로세스
- 포인트 제도를 도입하지 마세요(진지하게).
달성 가능한 목표 설정(및 성과 측정!)
직장도 축구 경기와 크게 다르지 않습니다. 우리는 골을 보고 싶어 합니다. 우리는 좋은 골을 넣기까지의 긴장감과 노력, 그리고 골을 넣은 후의 짜릿한 만족감을 좋아합니다. 골이 터지면 웃옷을 찢고 동료들과 함께 기뻐서 산처럼 쌓이는 것을 좋아합니다. 그렇죠?
요점은 목표는 생산성을 위한 출발점. 목표는 직원들에게 가시적인 목표를 제공합니다. 목표는 우선순위를 정해야 하는 업무에 대해 모든 사람이 일관성을 유지하도록 하는 데 필수적입니다. 또한 진행 상황을 측정할 수 있는 훌륭한 벤치마크를 제공합니다.
모든 직원은 스스로에게 '어제/지난주에 비해 목표 달성에 더 가까워졌는가? 그렇지 않다면 그 이유는 무엇인가?' 이러한 목표 지향적인 시각으로 업무를 바라보면 방해 요소와 문제점을 파악하는 데 도움이 됩니다.
하지만 목표는 까다롭습니다. 도전적인 목표와 달성 가능한 목표 사이에서 균형을 잡아야 합니다. 너무 야심찬 목표를 설정하면 직원들이 낙담하고 지루함을 느끼게 되고, 쉬운 목표만 설정하면 안일하고 지루한 문화가 형성될 수 있습니다.
비즈니스 목표를 설정하는 방법
- 목표가 지나치게 복잡해서는 안 됩니다.
- 목표는 이해하기 쉽도록 명확해야 합니다.
- 목표는 회사의 비전 및 전반적인 야망과 일치해야 합니다.
- 목표를 달성하려면 팀워크가 필요합니다.
- 목표에는 단기적인 목표와 장기적인 목표가 모두 포함되어야 합니다.
- 목표는 현실적이면서도 달성 가능한 것이어야 합니다.
- 목표는 실행 계획 및 타임라인과 짝을 이루어야 합니다.
- 목표는 측정 가능해야 합니다.
비즈니스 목표를 설정할 때 스스로에게 물어볼 질문
- 목표가 현실적인가요?
- 목표가 구체적입니까?
- 목표가 이해하기 쉬운가요?
- 이 목표에 대한 명확한 실행 경로와 타임라인이 있나요?
- 목표를 측정할 수 있나요?
- 이 목표를 어떻게 전달할 것인가요?
- 얼마나 자주 돌아가서 진행 상황을 측정하나요?
몇 시간에 걸쳐 출력 선호
고용주나 관리자( remote ) 는 직원들이 9시부터 5시까지 8시간만 근무한다고 보장할 수 없습니다. 문제는 왜 신경을 써야 하 느냐는 것입니다.
코로나19 이전에는 사람들이 전날 잠을 어떻게 잤는지에 상관없이 매일 같은 시간에 사무실에 출근했습니다. 업무 의욕이 가장 높은 시간과 일치하지 않더라도 정해진 근무 시간에는 집중을 강요당했습니다.
직원들은 하루의 마지막 한 시간 동안 엄지손가락을 꼼지락거리며 앉아 벽에 걸린 시계를 쳐다보며 유튜브 클립을 시청하면서 갑자기 집에 가도 되는 마법의 시간이 오기만을 기다렸습니다.
직원들에게 특정 시간에만 일하도록 강요하는 것이 생산성 향상을 위한 좋은 방법일까요?
직원이 근무하는 시간보다는 하루 동안 편안하게 달성할 수 있는 성과에 더 집중하세요.
오전 11시에 업무를 시작할 때 가장 생산성이 높은 직원이 있다면 그 직원이 근무 시간을 정할 수 있도록 하세요. 다른 직원이 오전 7시에 업무에 돌입하는 것을 선호하지만 격렬한 오전 업무에서 회복하기 위해 2시간의 점심시간이 필요하다면 왜 이러한 유연성을 거부할까요?
연구에 따르면 평균적인 사람은 하루에 5시간 이상 집중력을 유지할 수 없다고 합니다. 직원들에게 그 이상을 강요하면 오히려 역효과를 초래할 수 있습니다.
정신적으로 하루 일과를 마친 상태에서도 책상에 앉아 화면을 응시해야 하는 직원은 시간이 지나면 하루 중 언제든 업무에 대한 의욕을 완전히 잃게 됩니다.
게다가 직원들이 정확한 근무 시간에 집착한다면 어떻게 깊이 있는 업무에 몰입할 수 있을까요? Remote 업무는 신뢰의 문제입니다. 관리자는 직원들에게 직원 임의의 근무 시간에 얽매이지 않고 생산성에 집중할 수 있는 자유를 주어야 합니다.
결과는 스스로를 대변 하며 작업표보다 훨씬 더 강력합니다.
"하지만 직원들이 모두 근무 시간이 다른데 어떻게 중요한 회의에 모두 참석하도록 할 수 있을까요?" 다음 요점으로 넘어가려고 하는 바로 그 질문이 들립니다.
회사에서 원격 근무를 하고 있지만 아직 비동기식 커뮤니케이션 기술을 익히지 못했다면, tl;dv와 같은 도구를 도입해 보세요. Remote 같은 미팅 도구를 사용하면 직원들이 실시간으로 참석하지 못한 미팅을 간편하고 시간 효율적으로 따라잡을 수 있습니다.
강력한 문서화 원칙은 효과적인 remote 업무의 핵심이며, 버튼 클릭 한 번으로 모든 회의를 녹음할 수 있는 시대에는 회사에서 녹음된 모든 통화를 트리밍, 타임스탬프, 태그 지정, 다운로드, 공유 및 정리할 수 있는 도구를 사용해야 합니다. Tl;dv는 Zoom 확장자와 Google Meet 확장자로 모두 사용할 수 있습니다.
방해 요소 줄이기
현대의 직장(사실, 현대의 세상)은 산만함으로 가득합니다. 소셜 미디어와 뉴스 플랫폼은 끊임없이 넘쳐나는 정보의 흐름을 제공합니다. 직원이 책상 앞에 업무를 앞에 두고 앉아 있어도 수많은 알림이 주의를 끌기 위해 경쟁하고 있습니다.
직원들에게 업무 환경에서 집중력을 높이는 방법(예: 휴대폰 무음 설정, 집에서 사생활 보호, 열려 있는 탭 수 줄이기 등)에 대한 팁을 제공할 수 있지만, 생산성을 높이기 위해 직원이 할 수 있는 가장 좋은 방법은 업무 알림을 무음으로 설정하는 것입니다.
이메일, Slack, Teams, Trello 및 Jira에 대해 이야기하고 있습니다.
"하지만 알림이 무음으로 설정되어 있다면 직원들이 메시지와 이메일에 어떻게 신속하게 응답할 수 있을까요?"
그렇지 않습니다. 대신 업무에 집중하여 진전을 이루고, 작업을 완료하고, 창의적인 '흐름'의 영역으로 들어갑니다.
대부분의 직원은 너무 많은 플랫폼과 채널, 업무와 질문이 한꺼번에 쏟아지는 상황에서 집중력이 끊임없이 분산됩니다. 이는 고통스러울 정도로 비효율적인 업무 방식이며, 직원들은 지쳐서 아스피린을 찾게 됩니다.
하루 동안 직원이 받는 이메일과 메시지 중 긴급하거나 시간이 촉박할 수 있는 것은 극히 일부에 불과합니다. 중요한 문제와 요구 사항에 대한 긴급 채널을 설정하면 직원들은 정말 긴급한 일이 발생했을 때 안심하고 알림을 받을 수 있습니다.
이렇게 하면 남은 시간 동안 업무에 집중할 수 있습니다. 최고의 스트레스 감소 효과를 기대할 수 있습니다.
긴급하지 않은 커뮤니케이션과 긴급한 커뮤니케이션을 구분하는 것은 직원 커뮤니케이션을 개선하고 결과적으로 직원 생산성을 향상시키기 위해 취할 수 있는 최선의 조치 중 하나입니다.
성공 축하하기
크리스마스. 슈퍼볼. 이웃들의 엘비스 테마 포트럭 파티. 우리 모두는 개인적인 삶뿐만 아니라 기대할 만한 무언가가 필요합니다. 직원들이 자신의 일을 그저 일, 일, 일로만 느낀다면 훌륭한 일을 하는 데서 오는 즐거움과 만족감은 어디로 사라질까요?
축하할 때와 방법을 아는 회사는 직원들에게 동기 부여와 결속력을 심어줄 수 있습니다. 모든 사람은 자신의 노력이 결실을 맺는 것을 보고 싶어 하므로 직원들에게 감사의 마음을 전하고 성과가 있을 때 마땅히 축하해 주세요. 감사하고, 가치 있고, 존중받는다고 느끼는 직원은 업무에 더욱 헌신할 가능성이 높습니다.
주목할 만한 성과가 있었다면 이메일, 화상 회의, 우편, 직접 방문 또는 메신저 피전을 통해 직원에게 감사를 표해야 합니다.
실제 업무 공간에서 성공을 축하하는 방법은 맛있는 케이크를 가져와 박수를 보내는 것(케이크가 아니라 노력에 대한 박수)처럼 간단할 수 있습니다. 더 큰 목표를 달성하고 더 큰 축하가 필요한 경우에는 팀 저녁 식사를 하는 것이 좋습니다. 하지만 원격으로 축하할 때는 어떻게 해야 할까요?
Remote 팀은 가상 팀 활동으로 축하할 수 있습니다. 모두가 업무에서 벗어나 재미있는 게임이나 음악 퀴즈에 집중할 수 있도록 장려하세요. Perkbox에는 사람들이 긴장을 풀고 웃으며 서로를 더 잘 알아가는 데 도움이 되는 remote 활동에 대한 훌륭한 아이디어 목록이 있습니다.
특별히 열심히 일한 특정 직원을 위한 개별 선물을 고려해 보세요. 하루의 휴가, 온라인 기프트 카드, 심지어 우체통에 초콜릿 한 상자만 넣어도 감사의 마음을 표현하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
기업 문화에 투자하기
강력한 기업 문화를 만들고 유지하는 것은 생산성에 미치는 긍정적인 영향 때문만이 아니라 항상 우선순위가 되어야 합니다.
직원들이 실수할 수 있고, 일하는 방식에 도전하고, 건강한 일과 삶의 균형을 누리고, 팀과 즐겁게 일할 수 있다고 느낄수록 성과가 향상될 가능성이 높아집니다.
BetterUp의 한 연구에 따르면 "소속감이 강한 직원은 약한 직원에 비해 업무 성과가 56% 증가하고 이직률이 50% 감소하며 병가 일수가 75% 감소하는 것으로 나타났습니다."라고 합니다.
BusinessWire의 다른 연구에 따르면 remote 기업이 WFH 팀 간에 '연결된' 문화를 조성할 때 직원 생산성과 복지가 크게 향상됩니다.
좋은 기술, 도구 및 장비에 투자
'더 열심히 일하지 말고 더 스마트하게 일하라'는 말을 아시나요? 직장에서 이 말은 많은 것을 의미할 수 있지만, 제 생각에는 주로 최고 품질의 도구와 장비에 투자하는 것을 의미합니다.
수작업을 줄이고 작업을 더 빠르게 완료하는 데 도움이 되는 기술 솔루션은 조직 전체의 생산성을 향상시킬 것입니다. 확장할 프로세스가 있다면 확장하세요. 자동화할 수 있는 작업이 있다면 자동화하세요. 직원의 노트북이 너무 느리나요? 소각하세요. 재활용하세요.
장비를 업그레이드하고 생산성 도구에 투자하면 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 골칫거리도 줄일 수 있습니다. 어떤 도구나 장비가 직원의 업무와 복지에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는지 잘 모르겠다면 직원들에게 물어보세요! 또한, ESOP 스톡 옵션을 제공하는 것도 직원들의 기여에 감사를 표하고 지속적인 헌신을 장려하는 또 다른 방법이 될 수 있습니다.
명확한 커뮤니케이션 가이드라인 설정
remote 또는 하이브리드 기업에서 커뮤니케이션이 원활하지 않으면 비용이 많이 듭니다. 운이 좋으면 지연과 비효율로 이어질 뿐이지만, 운이 나쁘면 엄청난 실수를 초래할 수도 있습니다. 어느 쪽이든 시간 낭비이므로 remote 작업자를 위한 효과적인 커뮤니케이션 가이드라인을 수립하는 것이 최우선 과제 중 하나가 되어야 합니다.
원칙을 세우는 것이 좋습니다:
- 어떤 유형의 뉴스 또는 이슈가 공지가 필요한가요?
- 이러한 공지를 게시해야 하는 위치
- 사람들이 공지사항에 댓글을 다는 방법
예를 들어, 직원들이 화면에서 계속 깜박이는 메시지로 인해 주의가 산만해져 Slack과 같은 메시징 도구가 생산성을 떨어뜨린다는 사실을 파악할 수 있습니다. 참가자들이 프레젠테이션 내내 너무 많은 질문을 하기 때문에 회의가 종종 탈선하는 것을 알 수 있습니다.
공지사항에 필수적인 세부 정보가 포함되지 않거나 일부 유형의 공지사항이 게시되는 플랫폼에 적합하지 않은 경우가 종종 있을 것입니다.
업무 외적인 채팅과 업무 관련 대화가 섞여 있을 수도 있는데, 이 두 가지 유형의 커뮤니케이션은 서로 다른 채널로 분리되어야 합니다. 회사의 커뮤니케이션 문제점을 해결함으로써 효과적인 커뮤니케이션 방법에 대한 더 나은 가이드라인을 만들 수 있습니다.
회의 횟수 줄이기
비효율적인 회의는 생산성을 떨어뜨리는 가장 큰 요인 중 하나입니다. 대부분의 회사가 어떤 형태로든 회의 문화에 어려움을 겪고 있기 때문에 보다 효과적인 회의 운영 방법에 관한 기사를 작성했습니다.
특히 remote 직장에서는 회의가 너무 자주, 너무 오래, 너무 체계적으로 진행되지 않거나 문서화가 제대로 이루어지지 않아 반복적인 회의가 필요합니다. 결과는?
직원들은 연이은 회의에 지쳐서 실제 업무를 처리할 시간이나 동기가 남아있지 않게 됩니다.
Zoom 또는 Google Meet 같은 확장자를 사용하면 지난 모든 회의를 녹음, 녹취, 저장하여 전체 회의 횟수를 줄일 수 있습니다. 맞춤형 공유 설정, 편집 기능, 타임스탬프 도구, 통화 중 특정 사람을 태그할 수 있는 기능은 모두 긴 후속 조치의 필요성을 줄여주는 완벽한 방법입니다.
비동기식 비동기식 회의 문화 는 여러 직원이 동시에 같은 통화에 참석할 필요성을 줄여줍니다. 회의에 소요되는 시간이 줄어들면 직원들은 시간 낭비를 줄이고 피로를 덜 느끼며 결과적으로 생산성을 높일 수 있습니다.
직원에게 친절하게 다가가기
직원의 생산성 수준이 급격히 떨어졌나요? 이 가이드의 모든 원칙을 따랐음에도 불구하고 일부 직원은 생산성에 어려움을 겪고 있을 수 있습니다. 해결책은 직원을 질책하거나 위협하지 않는 것입니다.
성과가 저조한 직원을 게으르거나 무능한 사람으로 낙인찍는 것은 너무 쉽습니다. 생산성이 낮은 데에는 거의 항상 더 이해할 수 있는 이유가 있습니다. 직원이 개인 생활에서 겪고 있는 문제, 건강 문제( ADHD와 같은 진단되지 않은 질환도 포함) 또는 바쁘고 산만한 가정 환경과 관련이 있을 수 있습니다.
때때로 직원은 단순히 업무에 대한 전반적인 불만족으로 인해 생산성에 어려움을 겪을 수 있으며, 이러한 불만족은 축하 행사나 인체공학적 장비로 치료할 수 없습니다.
직원이 자신의 업무에 열정을 느끼지 못한다면 올바른 커리어 경로를 따르고 있지 않을 수 있습니다. 직원과 이 민감한 주제에 대해 솔직하고 공감하는 태도로 대화를 나누면 직원들이 업무에서 원하는 것이 무엇인지에 대해 눈을 뜨게 하는 토론을 이끌어낼 수 있습니다.
둘 중 한 명 또는 둘 다 유용한 결론에 도달할 수 있습니다. 예를 들어, 직원이 회사에서 다른 역할에 더 적합할 수 있습니다. 다른 열정을 추구할 시간을 갖기 위해 근무 시간을 줄여야 할 수도 있습니다.
생산성이 낮다는 것은 경력에서 다음 단계로 나아가 동기를 부여하는 분야나 역할에 취업해야 한다는 신호일 수도 있습니다.
직원들이 생산성에 대한 어려움을 솔직하게 이야기할 수 있도록 허용하면, 이를 파악하고 해결책을 모색할 수 있습니다.
결국, 직원들이 생산성 문제를 인정하는 것조차 두려워한다면 어떻게 문제를 해결할 수 있을까요? 투명성과 정직함을 위한 안전한 공간을 제공하세요.
지속적인 학습 장려
현명한 앨리스 쿠퍼의 말처럼 "학교는 영원히 없다"는 말이 있습니다. 대부분의 사람들이 그렇지만, 생산적인 직원이라면 지식 은행을 지속적으로 강화할 수 있는 기회에 감사할 것입니다.
직원들에게 흥미를 유발하는 교육 과정과 교육을 제공하세요. 직원에게 스킬 향상에 필요한 리소스와 시간을 제공하지 않으면 결과적으로 생산성이 저하될 수 있습니다.
단순한 지식 부족으로 인한 모든 실수를 생각해 보세요. 직원이 도움을 요청해야 했기 때문에 낭비된 모든 시간. 모든 직원이 업무를 효과적으로 확장할 수 있는 전문 지식과 통찰력을 갖추고 보다 자신감 있게 업무를 수행한다면 절약할 수 있는 시간을 생각해 보세요.
직원이 아무리 경험이 많아도 모든 것을 다 아는 사람은 없으므로 학습에 대한 인센티브를 통해 지식 격차를 계속 메워나가세요.
교육 과정을 수강하고자 하는 직원을 지원하고, 매주 몇 시간씩 기술 향상에 투자하도록 장려하세요. 예를 들어, 팀이 최신 사이버 보안에 대해 배우고 싶다면 Cisco 시험 덤프와 같은 리소스에 대한 액세스를 제공하는 것을 고려하세요. 이를 통해 사이버 보안 운영의 기본을 이해하는 데 도움이 됩니다.
휴가 장려
직원 생산성과 관련하여 가장 듣기 싫은 단어는 바로 번아웃입니다.
얼마 전까지만 해도 병가를 단 한 번도 내지 않고 사실상 휴가를 강요받던 직원이 모범 직원으로 꼽혔습니다.
정말 어리석었던 시절이었죠. 지금은 우리 모두가 훨씬 더 현명해져서 다행입니다.
건강한 라이프스타일 장려
건강한 사람은 생산적인 사람입니다. 모든 직원은 건강할 권리가 있으며, 관리자는 직원들이 너무 많은 시간을 일하거나 점심시간까지 일하거나 다리를 뻗을 충분한 휴식을 취하지 않거나 신선한 공기를 충분히 마시지 않는 등 업무와 관련하여 건강에 해로운 습관이 형성되는 것을 막아야 할 책임이 있습니다.
새로운 스포츠를 시도하거나 체육관에 가도록 인센티브(예: 스포츠 관련 환급 및 할인)를 도입할 수 있습니다.
건강한 식습관도 장려할 수 있습니다. 직원들에게 데일리 하베스트나 인스타카트 같은 식료품 구독 서비스 할인 혜택을 제공하세요.
직원들의 건강을 위해서도 사무용 가구는 매우 중요합니다. 직원들이 인체공학적인 의자, 테이블, 키보드, 마우스 패드를 선호하나요? 신선한 공기와 햇빛, 프라이버시가 보장되는 곳에서 일할 수 있나요?
remote 직원을 위해 편안한 가구와 업무용 장비에 투자할 가치가 있으며, 코워킹 오피스 이용권도 고려해 볼 수 있습니다. 자세가 좋을수록 업무 효율도 높아집니다. 허리 통증으로 생산성이 떨어지는 사람은 없습니다!
정기적으로 개발 관련 대화를 나누고 좋은 성과에 대해 보상하세요.
remote 관리자는 직원과 정기적으로 1:1 미팅을 갖는 것이 중요합니다. 시각적 신호와 일상적인 대화가 없으면 직원들은 자신의 업무가 만족스러운지 확신하지 못할 수 있습니다. 사무실에서는 검증이 훨씬 쉬웠습니다. 직원이 추가 시간을 투자하면 동료들이 그 노력을 알아챌 수 있었죠.
remote 직장에서는 직원들이 발전하고 노력하는 방식에 주의를 기울이는 것이 조금 더 어렵지만 더 중요합니다.
예약 통화를 사용하면 캘린더에 항상 예약된 시간을 지정하여 직원들의 노고에 감사하는 마음을 전할 수 있습니다. 또한 이 시간은 직원의 성장에 필요한 피드백을 제공할 수 있는 시간이기도 합니다.
직원이 더 이상 급여 대화를 위해 회사 문을 두드릴 수 없으므로 이러한 유형의 대화가 자연스럽게 이루어질 수 있는 가상 공간을 제공해야 합니다. 직급을 올릴 준비가 된 직원이 언제든지 이용할 수 있고 접근하기 쉬워야 합니다.
또한 개발 대화를 통해 직원들은 관리자로서의 성과에 대한 피드백을 제기할 수 있습니다. 이러한 인사이트는 매우 귀중하며, 관리자가 멀리서도 직원의 생산성에 더 나은 영향을 미칠 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
자주 생산성 평가
마지막으로 '생산성 감사'를 한 것이 언제였나요?
생산성 수준을 평가할 수 있습니다:
- 차단 요소 식별
- 학습 기회 파악
- 업스킬링 요구 사항 파악
- 확장 요구 사항 파악
- 동기 부여 문제 파악
- 더 나은 목표 설정
현재 업무 방식에서 생산성이 지속적으로 저하되고 있다면 보다 체계적인 프로세스를 도입해야 할 때입니다.
목표 설정에 어려움을 겪거나 최종 제품에 대한 비전이 불분명한 많은 기업이 애자일 방법론의 이점을 누릴 수 있습니다.
애자일은 스마트한 우선순위 지정, 유연성, 적응성, 고객 협업을 촉진하는 구조화된 형태의 프로젝트 관리 및 제품 개발입니다.
"애자일을 통해 제품 소유자는 기회를 활용하고 궁극적으로 모든 프로젝트 이해관계자에게 더 나은 제품을 제공하기 위해 요구사항과 우선순위를 조정할 수 있습니다." 마카다미안의 말입니다.
애자일이 회사에 적합한지 확실하지 않으신가요? 애자일 업무 방식을 테스트하거나 애자일 프레임워크를 회사에 적용하는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶다면 언제든지 애자일 코치를 모실 수 있습니다.
온보딩으로 시작하기
이 목록의 마지막을 앞두고 있는 지금, 회사에서 직원의 여정을 시작할 때부터 실제로 고려해야 할 사항을 제기합니다.
remote 업무로의 전환에 적응하는 데 어려움을 겪은 모든 사람 중에서 신입 사원이 가장 큰 어려움을 겪었을 것입니다. 더 이상 동료의 옆자리에 앉아서 보고 배울 수 없게 된 신입사원들은 혼자서 업무를 처리해야 하는 경우가 많았습니다. 악수 한 번으로 새로운 동료의 이름도 익힐 수 없는 remote 직장에 적응하는 것도 사회적으로 어려운 일이 될 수 있습니다.
그렇기 때문에 신입 직원은 remote 회사에서 원활하고 포괄적인 온보딩 경험을 제공받아야 합니다. 처음부터 이러한 보안이 확보되지 않으면 직원은 의욕이 떨어지고 불안감을 느끼게 되며, 시간이 지날수록 '지금쯤이면 알아야 할 것'이라고 생각하는 것들을 물어보기가 두려워질 것입니다.
마찬가지로, 기존 직원이 새로운 동료가 Slack을 통해 보낸 수많은 질문을 처리해야 하는 어색한 상황에 처하게 하고 싶지 않을 것입니다.
강력한 remote 온보딩을 보장할 책임은 관리자에게 있습니다. 시각적으로 매력적인 온보딩 자료 라이브러리를 만드는 것이 좋습니다. 중요한 회의, 소개, 데모 및 디스커버리 통화를 공유하여 즉각적인 맥락을 파악할 수 있습니다. 또한 녹음된 통화는 직원이 회사의 개성을 좀 더 잘 파악하는 데 도움이 됩니다.
포인트 기반 시스템을 도입하지 마세요.
연봉 인상, 승진, 표창, 휴가, 축하 등 논의된 모든 보상은 충분히 적절한 보상입니다. 직원들에게 동기를 부여하기 위해 포인트 제도를 도입할 필요는 없습니다. 사실, Dunder Mifflin의 사례에서 보듯이 그렇게 하는 것은 매우 위험합니다.
최고의 환경에서 일할 수 있고 업무에 대한 자부심을 느낄 수 있는 직원은 더 열심히, 더 똑똑하게 일할 가능성이 훨씬 높습니다. 직원들의 요구에 귀 기울이고, 직원들의 복지에 우선순위를 두고, 좋은 모범을 보이면 원격으로 직원들에게 동기를 부여하는 것이 어렵지 않습니다. 회사 프로세스와 문화를 혁신하는 데는 시간이 걸리지만, 그 보상이 생산성 향상이라는 강력한 성과로 돌아온다면 그만한 가치가 있습니다.
