조명, 카메라, 액션! 현대에는 화상 회의 소프트웨어의 등장으로 거의 모든 사람이 다음 직무를 위해 스크린 테스트를 하고 있습니다. Remote 지난 몇 년 동안 화상 회의는 비약적으로 발전했지만, 채용 관리자와 이해관계자에게 이 기술은 후보자 인터뷰를 녹화할 수 있는 기회라는 채용 프로세스를 향상시키는 환상적인 새로운 리소스를 제공합니다.
이 과정에는 약간의 불안감이 있을 수 있습니다. 사람들은 항상 촬영되는 것을 편안하게 생각하지 않으며 지원자에게 약간의 부담과 긴장을 더할 수 있습니다. 하지만 지원자의 동의를 얻고 올바른 데이터 보호 프로토콜을 마련하여 준수하고 있다면, 지원자와의 인터뷰를 녹화하면 다음 채용 시 올바른 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있으며, 비용도 절감할 수 있습니다.
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면접을 녹화할 수 있나요?
간단한 대답은 '예'입니다. 관련 데이터 보호 법률 및 규정을 준수하는 경우 면접을 녹화할 수 있습니다. 유럽에서는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)이, 미국에서는 연방거래위원회(FTC) 가이드라인이 이에 해당합니다.
이 규정에 따르면 녹음을 진행하기 전에 녹음 대상자의 동의를 얻어야 합니다. 즉, 지원자가 인터뷰가 녹음된다는 사실을 알고 있는지, 그리고 녹음이 진행되는 것에 동의하는지 확인해야 합니다. 또한 지원자에게 녹음이 누구와 어떤 이유로 공유되는지 정확히 설명하는 것도 좋은 에티켓입니다. 예를 들어 마케팅 직무에 지원할 경우 제품 개발 부서의 의견이 필요한지, 그 이유는 무엇인가요?
또한 데이터 보호와 영상이 어떻게 저장되고 사용될 것인지에 대한 확신이 있어야 합니다. 지원자는 원할 경우 녹화를 삭제할 수 있는 권리를 포함하여 GDPR/FTC에 따른 자신의 권리를 인지해야 합니다.
동의를 얻은 후에는 자유롭게 녹화할 수 있습니다!
인터뷰를 녹화하면 어떤 이점이 있나요?
인터뷰 녹화가 많은 채용 담당자와 인사 관리자에게 인기 있는 옵션이 된 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.
인터뷰 녹음으로 진정한 유연성 확보
이해관계자와 고위 경영진은 매우 바쁘기 때문에 필요한 모든 업무를 일반적인 업무 시간에 맞추기 위해 애쓰는 경우가 많습니다. 녹화된 인터뷰를 진행하면 당시 또는 나중에 시청할 수 있는 녹화본으로 모든 의사 결정권자를 프로세스에 포함시킬 수 있습니다.
이해관계자와 의사 결정권자는 여유 시간에 후보자의 답변을 볼 수 있으므로 캘린더를 동기화하고, 전체 근무일을 후보자 인터뷰에 할당하고, 여러 차례의 면접을 진행하던 시절은 이제 과거의 일이 될 수 있습니다.
녹화된 면접으로 더욱 공정한 채용 프로세스 제공
마찬가지로 잠재적 채용 후보자의 경우, 후보자가 출장을 가거나 현재 근무 중인 직장에서 휴가를 낼 필요 없이 편리한 시간대에 녹화 면접을 진행할 수 있습니다.
지원자의 일정에 맞춰 쉽게 면접 일정을 잡을 수 있는 더 많은 기회를 제공할 뿐만 아니라 기존 면접 프로세스와 관련된 장벽을 낮출 수 있습니다. 이는 본질적으로 전반적으로 훨씬 더 포용적인 채용 프로세스를 위한 기회를 제공하고 더 많은 후보자를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
특히 채용 담당자는 지원자의 개성과 강점을 잘 보여주는 특정 클립을 분리하여 다른 구성원에게 빠르게 강조할 수 있도록 tl;dv와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.
궁극적으로 면접을 녹화하면 보다 다양한 이해관계자가 채용에 참여할 수 있어 채용 시 편견을 줄일 수 있습니다.
녹화된 인터뷰는 팀원 성장에 큰 도움이 됩니다.
회사뿐만 아니라 직원에게도 녹음된 인터뷰는 개인의 발전을 도모하는 데 도움이 될 수 있다는 이점이 있습니다. 신입 직원이 회사에서 일을 시작하기 직전에 그들의 경력 목표, 강점, 약점을 모두 파악할 수 있도록 녹음을 해두면 팀원들의 성장을 돕기 위한 맞춤형 교육 계획을 수립할 수 있습니다. 이렇게 녹음된 인터뷰는 모든 직원의 성장과 궤적을 측정하는 벤치마크로 사용할 수 있어 장기적인 직원 유지율을 높이는 데 도움이 됩니다.
녹음된 인터뷰를 통해 다른 이해 관계자의 의견을 들을 수 있습니다.
"머리는 두 개가 낫다"는 말을 들어본 적이 있나요?
이는 특히 의사 결정을 내릴 때, 특히 새로운 팀원을 채용할 때 더욱 그렇습니다.
녹화된 면접의 가장 큰 장점 중 하나는 회사 내 다른 이해관계자(예: 다른 부서 또는 다른 위치에 있는 이해관계자)와 쉽게 공유할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 더 많은 사람들이 의사 결정 과정에 참여할 수 있으며, 해당 직무에 가장 적합한 후보자를 선발하는 데 도움이 됩니다. 특히 일반적으로 채용 프로세스에 포함되지는 않지만 신입사원으로 인해 일상 업무에 영향을 받을 수 있는 다른 사람들의 의견을 수렴할 수 있는 좋은 기회입니다.
예를 들어, 새로운 신입사원을 교육할 팀이나 일상적으로 가장 밀접하게 협력할 개인이 그 대상이 될 수 있습니다.
채용 프로세스에 더 다양한 이해관계자를 포함하면 향후 발생할 수 있는 갈등을 방지하고 모든 사람이 최종 결정에 만족할 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.
녹음된 인터뷰는 귀중한 피드백을 제공합니다.
녹화된 면접은 해당 직무에 적합한 인재를 채용하는 데 유용할 뿐만 아니라 지원자와 면접관 모두에게 귀중한 피드백을 제공할 수 있습니다.
인터뷰 녹음을 다시 들으면 당시에는 놓쳤을 수도 있는 부분을 다시 들을 수 있습니다. 예를 들어, 지원자가 특정 질문에 답하는 방식이나 목소리 톤 등이 이에 해당할 수 있습니다. 이러한 것들을 통해 지원자의 진정한 성격과 팀에 적합한지 여부를 훨씬 더 잘 파악할 수 있습니다.
마찬가지로 녹음을 통해 면접관 스스로에게 피드백을 제공할 수도 있습니다. 이는 신입 채용 담당자를 교육하거나 단순히 기술을 향상시킬 수 있는 방법에 대한 조언을 제공하는 데 유용할 수 있습니다. 결국 면접의 요점은 지원자를 알아가는 것이므로 프로세스를 더 효율적으로 만드는 데 도움이 되는 모든 것은 보너스입니다!
이 모든 것이 훌륭하게 들리지만 인터뷰 녹화의 단점은 무엇인가요?
인터뷰를 녹화하면 분명 많은 이점이 있지만, 완전히 완벽하고 매끄러운 프로세스는 아닙니다. 여전히 몇 가지 단점이 있으며 프로세스에 비디오 인터뷰 녹화를 추가할 때 이러한 단점을 고려해야 합니다.
지원자를 긴장하게 만들 수 있습니다.
일부 지원자에게는 녹화되는 것이 매우 부담스러울 수 있다는 점이 단점 중 하나입니다. 특히 카메라 앞에 서는 것이 익숙하지 않거나 일반적으로 면접 환경에서 긴장하는 지원자에게는 더욱 그렇습니다.
이로 인해 상대방이 당황하고 말을 잇지 못하게 될 수 있는데, 이는 상대방을 더 잘 알고자 하는 입장에서 바람직하지 않습니다! 경우에 따라서는 아예 프로세스를 포기하는 경우도 있습니다.
지원자는 자연스러운 대화를 선호할 수 있습니다.
또 다른 단점은 일부 지원자의 경우 녹음된 형식이 매우 뻣뻣하고 부자연스럽게 느껴질 수 있다는 것입니다. 이는 면접 환경에서 보다 구조화된 형식의 녹화된 면접이 아닌 즉흥적인 대화에 익숙하기 때문일 수 있습니다.
이로 인해 자신의 개성을 제대로 드러내기 어렵고 최종 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.
면접관 한 명이 핵심 질문을 생략할 수 있습니다.
면접관이 인터뷰를 녹화할 때 실수로 중요한 질문을 빠뜨릴 수 있다는 점도 염두에 두어야 합니다. 면접자가 순간에 휩쓸려 특정 질문을 잊어버리거나 민감한 질문을 하는 모습이 카메라에 잡히는 것을 원하지 않을 수 있기 때문입니다.
후보자에 대한 일부 주요 정보가 수집되지 않았을 수 있으므로 최종 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
또한 한 사람만 면접을 보고 녹취를 하면 면접관의 시야에 들어오지 않아 고려되지 않은 중요한 질문이나 관점이 있을 수 있습니다. 예를 들어 인사 담당자는 영업 프로세스의 세부적인 사항을 잘 모를 수 있고, 기술직의 경우 채용 담당자가 기술 지식과 관련하여 필요한 심층적인 질문을 하지 못할 수도 있습니다.
응시자는 데이터 보호 규칙이 준수되고 있음을 신뢰해야 합니다.
녹음을 할 때는 데이터 보호 규칙을 준수하는 것이 중요합니다. 즉, 녹음을 안전하게 보관하고 꼭 필요한 사람만 액세스하도록 해야 합니다.
일부 지원자의 경우, 특히 자신의 데이터가 잘못 처리되거나 유출될까봐 걱정하는 경우 이는 큰 걱정거리가 될 수 있습니다. 이로 인해 응시자는 전체 과정에 대해 불안감을 느끼게 되어 온전히 참여할 가능성이 낮아질 수 있습니다. 한 가지 팁은 지원자에게 녹음이 얼마나 오래 저장되는지 정확하게 설명하고 언제든지 삭제를 요청할 권리가 있음을 알려주는 것입니다.
정확하고 재치 있게 면접을 녹화하면 고용주와 지원자 모두에게 훨씬 더 공정하고 원활한 채용 프로세스를 만들 수 있습니다.
인터뷰 녹화하는 방법
인터뷰를 녹화하는 방법에는 몇 가지가 있습니다. 가장 일반적인 방법은 Zoom 또는 Google Meet 과 같은 화상 회의 도구를 사용하는 것입니다. 이러한 도구를 사용하여 녹화할 수는 있지만, 일반적으로 관리 또는 비용과 관련된 수준이 있으므로 조직의 관리자에게 허가를 받거나 요금제를 업그레이드해야 할 수 있습니다.
또 다른 옵션은 tl;dv와 같은 무료 회의 녹화 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이 편리한 Zoom 앱 또는 Chrome 확장 프로그램은 지원자의 강점을 강조하는 클립을 선택하여 시간에 쫓기는 이해관계자와 공유하려는 경우 좋은 옵션입니다. 또한 각 면접 질문을 녹화물에 타임스탬프로 추가하여(면접 중 또는 면접 후) 동료들이 관심 있는 지원자의 답변을 건너뛸 수 있도록 할 수도 있습니다.
후속 면접의 필요성을 줄이고 더 다양한 이해관계자의 의견을 통합함으로써 채용 담당자는 온라인 채용 프로세스를 확장하고 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 결국, 가장 마음에 드는 지원자에게 첫 번째 제안이 될 수 있다는 큰 이점이 있습니다! 뿐만 아니라, tl;dv는 remote 온보딩 경험을 강화하는 데에도 사용할 수 있습니다.
다음은 잠재적 신입사원을 대상으로 전체 녹화 면접 과정을 진행하는 단계별 프로세스입니다.
1. 동의 받기
면접 전에 지원자에게 면접이 녹화될 것이라고 설명하세요. 이렇게 하면 지원자가 정신적으로 준비할 수 있고 녹화가 시작될 때 당황하지 않을 수 있습니다.
2. 기술 확인(그리고 다시 확인!)
선택한 녹화 방법을 설정하고 제대로 작동하는지 확인하세요.
3. GO를 누릅니다.
녹화를 시작한 다음 정상적으로 인터뷰를 진행합니다. tl;dv를 사용하면 미팅에 참여할 때 자동으로 녹화를 시작하도록 설정할 수 있습니다. 오른쪽 버튼을 누르는 것을 잊어버리거나 중간에 녹화를 시작할 염려가 없으니 아주 간편합니다!
4. 정지를 누릅니다.
인터뷰가 끝나면 녹음을 중지하고 지원자에게 시간을 내준 것에 대해 감사의 인사를 전합니다. 또는 그냥 회의를 종료하면 녹음이 저장됩니다. 또한 전체 내용이 트랜스크립션되어 있어 필요한 경우 번역할 수 있으므로 안심할 수 있습니다.
5. 저장
녹화물을 안전한 장소에 저장하고 꼭 봐야 하는 사람에게만 공유하세요. tl;dv를 사용하면 모든 것이 자동으로 클라우드에 안전하게 저장되므로 분실할 염려가 없습니다.
6. 필요에 따라 편집
화면 녹화 도구를 사용하는 경우, 다른 사람들과 공유하기 전에 기술적 문제나 일시정지 부분을 편집한 후 공유할 수 있습니다. tl;dv는 타임스탬프와 함께 주요 순간에 태그를 지정하고 편집하고 clip 할 수 있는 기능도 제공합니다.
7. 다른 이해관계자 및 의사 결정권자와 공유
녹음이 만족스럽다면 채용 과정의 다른 이해관계자들과 공유하세요. 여기에는 채용 관리자, 면접 패널의 다른 구성원 또는 지원자 본인이 자신의 성과를 검토하고자 하는 경우 지원자 본인도 포함될 수 있습니다. 다시 말하지만, tl;dv를 사용하는 경우 후보자는 받은 편지함으로 바로 사본을 받게 됩니다. 이를 통해 지원자는 자신의 성과를 직접 확인할 수 있고, 놓친 부분이 있다면 연락할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.
8. 결정을 내리세요!
모든 사람이 녹음 내용을 검토한 후에는 누구를 채용할지 결정할 차례입니다. 이 작업은 녹음 내용을 다시 듣고, 주요 지점에 메모를 하고, 비동기식으로 협업하면 빠르고 효율적으로 수행할 수 있습니다. 전체 과정을 녹음하면 모든 사람이 같은 생각을 하고 있는지 확인하고 지원자가 자신의 성과를 공정하게 평가받을 수 있습니다.
인터뷰 녹화가 새로운 표준인가요?
remote 혁명은 디지털 업무 방식에 많은 변화를 가져왔습니다. 점점 더 많은 기업들이 회의, 프레젠테이션, 튜토리얼, 심지어 면접까지 녹화할 수 있는 효율성과 확장성을 확인하고 있습니다. 가상 지원자 인터뷰 녹화가 일상화되는 추세를 보이고 있습니다.
이는 인터뷰에 접근하는 방식에 대한 사고방식의 전환을 요구합니다. 전통적으로 인터뷰는 어렵고 딱딱하며 지나치게 형식적인 대화였습니다. 지원자를 편안하게 만들고 대화에 인간적인 느낌을 주는 데 초점을 맞추면 면접을 녹화한다는 생각을 더 쉽게 받아들일 수 있습니다. 궁극적으로 조직과 지원자 모두에게 엄청난 이점이 있습니다. tl;dv에서는 모든 채용을 이렇게 진행하고 있습니다!
가상 면접을 녹화하면 지원자의 시간을 너무 많이 요구하지 않으면서도 더 다양한 이해관계자의 의견을 들을 수 있어 무의식적인 편견을 없애는 데 도움이 된다고 생각합니다. 또한 지원자가 다시 면접으로 돌아가 중요한 정보를 놓치지 않았는지 확인할 수 있습니다.
또한 회사 전체의 성장과 발전을 차트로 표시할 때 훌륭한 데이터 포인트가 될 수 있습니다.
지원자의 생생한 인터뷰 장면을 동영상으로 녹화하면 채용 프로세스를 통해 적합한 인재를 유치하고 있는지 확인할 수 있습니다. 면접 스타일을 개선하고 싶다면 잘 진행되었던 순간과 그렇지 못했던 순간(정보가 불분명하거나 질문 문구가 잘못되어서)을 통해 배울 수 있습니다. 녹화된 인터뷰는 아날로그 방식의 인터뷰에서는 얻을 수 없는 방대한 양의 정보와 설명을 제공합니다.
며칠에 걸쳐 여러 지원자를 인터뷰하는 경우 각 지원자의 개별적인 강점을 기억하기 어렵습니다. 녹음을 하면 지원자가 이 문제에 대해 어떤 말을 했는지 기억에만 의존할 필요가 없으며, 면접에 참석했던 사람들의 의견에만 의존할 필요도 없습니다. 전반적으로 녹음은 지원자가 좋은 첫인상을 남기는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
다음에 채용 면접을 볼 때 미팅 레코더로 통화를 직접 녹음할 수 있는지 물어보면서 채용 담당자에게 깊은 인상을 심어주는 것은 어떨까요?
